كثير من الناس لا يعرفون هذا ، ولكن الشخص العادي يقوم على الأقل بعمليتي شراء دافعتين في الأسبوع.
هذا هو بالضبط كيف أصبحنا مستهلكين. لذلك عندما تدير شركة وترغب في تشجيع هذا الشراء الدافع ، فإن الحصول على منتجاتك على الرفوف هو المفتاح!
قد يؤدي نفاد المخزون إلى جعل العملاء يعتقدون أنهم فقدوا فرصتهم أو يشعرون بالإحباط بسبب الرف الفارغ.
شاشات نقاط الشراء هي عبارة عن تجار تجزئة من اتجاه واحد يمكن أن يساعدوا في زيادة المبيعات الدافعة في متاجر الطوب وقذائف الهاون.
إن الشيء العظيم في شاشات نقاط الشراء هو أن هناك العديد من الخيارات المتاحة لكل ميزانية ، بحيث يمكنك العثور على شيء يناسب متجرك بشكل مثالي.
ستعرض لك هذه المقالة بعض الأمثلة على خيارات عرض نقاط الشراء وتشرح كيفية عملها. استمر في القراءه لتتعلم المزيد!
ما هو شراء الدافع؟
الشراء الاندفاعي هو عندما تخرج لشراء شيء ما لغرض معين وتنتهي بعملية شراء غير مخطط لها.
على سبيل المثال ، إذا خرج شخص ما للحصول على الخبز والحليب ، فقد يغادر المتجر مع بعض الوجبات الخفيفة ومنظفات الغسيل التي لم تكن مدرجة في قائمتهم.
يعتبر شراء منتج لمجرد أنه متاح لك بشكل ملائم عندما تكون بالفعل في المتجر عملية شراء دافعة.
كيف تعرض نقطة الشراء دفعة المبيعات
تُستخدم عروض نقاط الشراء لتشجيع الشراء الاندفاعي لأنها توضع عند نقطة الشراء الفعلية.
يتم وضعها عادةً بالقرب من العناصر التي يحاولون الترويج لها ، بحيث يمكن للعملاء رؤيتها بسهولة وتحديد ما إذا كانوا يريدون إجراء عملية شراء متهورة.
تأتي عروض نقاط الشراء بأشكال وأشكال عديدة ، ولكن تم تصميمها جميعًا بهدف واحد: تشجيع الشراء الاندفاعي.
كيفية تشجيع الشراء الاندفاعي!
بصفتك صاحب عمل ، هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لتشجيع الشراء الاندفاعي ، ويعد الحصول على عروض نقاط الشراء أمرًا ضروريًا لتعزيز تجربة التسوق. إليك بعض النصائح البسيطة للبدء:
استخدم الألوان الزاهية
ستجذب شاشات عرض نقطة الشراء التي تتميز بألوان نابضة بالحياة انتباه العملاء وتجعلهم يرغبون في التوقف ومعرفة ما هو متاح أيضًا.
استخدم الأنماط أو المنتجات المبتكرة
السبب الذي يجعل الناس يحبون التسوق عبر النوافذ هو أنه ممتع! لا يسع الناس إلا أن ينجذبوا إلى العروض التي تتميز بأنماط مثيرة للاهتمام ومنتجات جديدة وأشياء أخرى لافتة للنظر.
قدم مجموعة متنوعة
إذا كنت تريد أن يتوقف عملاؤك في الممر ويتحققوا مما هو متاح ، فمن المهم تقديم مجموعة متنوعة من شاشات نقاط الشراء. سيؤدي القيام بذلك إلى جعل التسوق أكثر إثارة ويسمح لهم بالعثور على ما يبحثون عنه بالضبط.
استخدم مزيجًا من المنتجات والعروض الترويجية
تأكد من تغيير شاشاتك بحيث لا تصبح مملة أو متكررة بمرور الوقت. هناك طريقة أخرى لإبقاء الأشياء مثيرة للاهتمام وهي ركوب الدراجات بين المنتجات والعروض الترويجية المختلفة! سيؤدي القيام بذلك إلى ضمان حصول عملائك دائمًا على شيء جديد يمكنهم التحقق منه.
دعم شاشات العرض الخاصة بك مع اللافتات
للتأكد من أن العملاء يعرفون الغرض من العرض ، قم بتضمين علامة أعلاه أو بجانبها توضح الغرض منها وما هي المنتجات المتاحة. إذا لم يكن لديك الوقت لإنشاء لافتة بنفسك ، فيمكنك طباعة اللافتات المصممة مسبقًا عبر الإنترنت وإضافتها إلى شاشاتك.
حافظ على نظافتها!
جزء أساسي من إبقاء العملاء مهتمين بالتأكد من أن شاشات العرض الخاصة بك تبدو جذابة ويتم صيانتها جيدًا. إذا لاحظت أن أيًا من شاشات العرض في نقاط الشراء تبدو رثة ، فقد حان الوقت لاستبدالها بشيء جديد!
الترويج لعروض الخصم الخاصة ولكن بشكل دوري فقط
العروض المخفضة هي أدوات رائعة لجذب الانتباه وزيادة المبيعات. لكن ليس من الذكاء إعطاء خصومات في كثير من الأحيان. هذا سيجعل عناصرك تبدو مبالغ فيها.
قدم خصومات خاصة خلال العطلات عندما يكون عملاؤك ممتنون لشيء مهم أو في احتفال سنوي بتقدير الموظف. قم بالترويج لهذا العرض على وسائل التواصل الاجتماعي أو عبر الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني.
الهدف هو جذب أكبر عدد ممكن من الأشخاص إلى متجرك ، حتى يستفيدوا من العرض ويذهلونهم بتجربة التسوق ، لذلك فهم يتقبلون المزيد من الشراء.
قد يستغرق الأمر القليل من التجربة والخطأ لتحديد مستوى الخصم الذي يجب تقديمه ، لذا قم بإجراء اختبارين لمعرفة ما إذا كان أحدهما يولد أكبر عدد من الزيارات.
الشراء الدافع في العصر الرقمي
مع ظهور تكنولوجيا الهاتف المحمول ، تحتاج الشركات إلى تكييف استراتيجياتها التسويقية وشاشات نقاط الشراء لتلائم عادات التسوق الجديدة. إليك بعض الأشياء التي يجب أن تعرفها عن الشراء الاندفاعي في العصر الرقمي:
يتصفح الناس أكثر من أي وقت مضى
في الماضي ، كان الشراء الاندفاعي يتأثر بشكل أساسي بما تراه أثناء السير في متجر من الطوب وقذائف الهاون.
ولكن الآن بعد أن قضينا وقتًا أطول في تصفح الويب على هواتفنا وأجهزتنا اللوحية ، فمن المحتمل أننا سنميل إلى إجراء عملية شراء متهورة لاحقًا. لهذا السبب يحتاج تجار التجزئة عبر الإنترنت إلى تضمين النوافذ المنبثقة والصفحات المقصودة لزيادة احتمالية دخول الأشخاص في "مزاج الشراء".
اجعل الأمور بسيطة
قد يكون من المغري تضمين الكثير من المعلومات على موقع الويب الخاص بك. ولكن عندما يتعلق الأمر بالشراء الدافع ، فإن القليل هو الأكثر. إذا كنت تريد أن يشتري الأشخاص شيئًا ما في الوقت الحالي ، فعليك أن تجعل العملية خالية من المتاعب ومبسطة قدر الإمكان. لهذا السبب تعتبر أزرار النقر للاتصال الموضوعة بشكل استراتيجي أداة فعالة.
استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لجذب المتسوقين
نظرًا لأن المستخدمين يقضون وقتًا متزايدًا على أجهزتهم المحمولة ، فقد بدأ عدد لا يحصى من الشركات في استخدام منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook و Instagram للترويج لمنتجاتهم وتشجيع الشراء الاندفاعي. يمكنك إعداد مجموعة متنوعة من الحملات لتعزيز ظهورك وجذب المزيد من العملاء.
فقط تأكد من نشر محتوى ثابت يجذب جمهورك المستهدف.
لا تجبر العملاء على إنشاء حساب
خلاصة القول هي: من الصعب إجراء عملية شراء سريعة إذا كان عليك قضاء الكثير من الوقت في إدخال معلومات الدفع أو إنشاء حساب قبل أن تتمكن من شراء أي شيء.
لهذا السبب من الأفضل السماح للأشخاص بالشراء دون إنشاء حساب. بعد كل شيء ، يمكنك دائمًا المتابعة معهم لاحقًا عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية للحصول على أي معلومات إضافية مطلوبة.
لا تهمل تطبيق هاتفك المحمول
حتى إذا كانت معظم حركة المرور الخاصة بك تأتي من الويب ، فلا تهمل تطبيق الجوال الخاص بك. يسمح تطبيق نظام عربة التسوق للمستهلكين بالشراء باستخدام أجهزتهم المحمولة ولا يتطلب سوى القليل من الجهد.
قم بالترويج لمنتجاتك على مواقع الطرف الثالث
تتمثل إحدى أفضل الطرق لتعزيز الشراء الدافع في الترويج لمنتجاتك على منصات تابعة لجهات خارجية مثل YouTube و Instagram و Pinterest وما إلى ذلك. عندما ينظر الأشخاص إلى عناصر أخرى على موقع جهة خارجية ويرون العلامة التجارية لشركتك ، فإنهم كثيرًا على الأرجح لإجراء عملية شراء.
سيكولوجية المشترين الدافعين
يتمثل جزء كبير من تصميم عروض نقاط الشراء في فهم علم النفس وراء الشراء الاندفاعي.
يحب الناس الشعور بأنهم يحصلون على صفقة رائعة ، لذا فإن إنشاء صفقات أو تقديم خصومات سيشجعهم على الشراء.
تعد البساطة أيضًا أمرًا أساسيًا لأنه يسهل على الأشخاص التخلي عن أموالهم عندما تكون العملية بسيطة قدر الإمكان.
هذا يعني أنه يجب عليك تجنب إرسال العملاء من خلال عمليات السداد الطويلة ونماذج الدفع المعقدة.
يرجى تزويدهم بالمعلومات التي يحتاجون إليها ، ولكن ليس أكثر. قدم عروض نقاط الشراء الخاصة بك وصفقاتك بتنسيق بسيط بحيث يسهل على العملاء إجراء عمليات الشراء على الفور!
أسئلة مكررة
في أي وقت من اليوم يشتري الناس الدافع؟
عادة ما يتجه الناس إلى الشراء في ساعات الصباح والمساء ، لأن هذا يحدث عندما يعودون إلى المنزل من العمل أو المدرسة.
ما الذي يدفع الناس إلى الشراء باندفاع؟
هناك بعض الأشياء التي تجعل الناس يقومون بعمليات شراء مفاجئة: الملل ، والتوتر ، والاكتئاب ، والحاجة إلى الراحة.
على سبيل المثال ، إذا شعر شخص ما بالاكتئاب أو التوتر ، فقد يقرر الذهاب في فورة الإنفاق وشراء الأشياء التي تجعله سعيدًا.
ما نوع المنتجات الأكثر احتمالية للشراء الدافع؟
تشمل عمليات الشراء الدافعة الشائعة المواد الغذائية ومستلزمات النظافة الشخصية والقرطاسية والسلع المنزلية المزخرفة.
إذا كنت تريد أن يتوقف الناس ويتفقدون شاشات نقاط الشراء الخاصة بك ، فقدم لهم شيئًا يريدون إحضاره معهم إلى المنزل!
ما هي النسبة المئوية للمشتريات الاندفاعية؟
هناك ما يقرب من 20 إلى 30 عملية شراء هي عمليات شراء دافعة. تظهر الأبحاث أن هناك ارتفاعًا في عدد عمليات الشراء الاندفاعية مع تقدم العمر.
ما هو علم النفس وراء الشراء الاندفاعي؟
الدافع وراء الشراء المندفع جزئيًا هو الاستجابة العاطفية. من المرجح أن يشتري الناس الأشياء عندما يشعرون بمشاعر معينة مثل الملل أو التوتر أو الحزن أو الإثارة.
ماذا يعني التسوق العلاج؟
إنه علاج افتراضي للتغلب على المشاعر السلبية. علاج التسوق هو استجابة عاطفية لمساعدة شخص ما على شراء شيء يشعر أنه سيجعله سعيدًا للتخلص من التوتر أو الحزن.
أفكار أخيرة
نأمل أن تكون قد استمتعت بمعرفة كيفية تشجيع الشراء الدافع باستخدام شاشات نقاط الشراء وأن هذه المعرفة ستساعد في زيادة مبيعاتك.
يعتبر مشترو الاندفاع فئة ديموغرافية مهمة للعديد من الشركات لأنهم يتصرفون بسرعة ولا يفكرون كثيرًا قبل أن يقرروا ما يجب شراؤه.
إذا لم تكن متأكدًا من أين تبدأ دمج هذه المبادئ في نموذج عملك ، فاتصل بنا!
يمكن لفريق خبراء التسويق لدينا إرشادك خلال العملية بحيث تكون سريعة وسهلة. ما رأيك؟ هل لديك أي نصائح أخرى حول تشجيع الشراء الدافع في مكان عملك أو في التجارة الإلكترونية؟ يرجى مشاركتها أدناه!