كيف أدى تطوير التطبيقات المخصصة إلى زيادة أرباح عملائنا بنسبة 23٪؟

هل تعلم أنه يمكن أن يكون هناك جانب سلبي للاستثمار في تطبيق يأتي شبه جاهز ويستغرق وقتًا أقل أو لا يذهب إلى السوق؟

يوجد.

نوع تطوير التطبيق قيد التدقيق هنا هو White Label Solution Apps. حتى بعد الحصول على عدد من الوعود الحلوة ، فإن حياة الامتيازات قصيرة العمر مثل تحديث التطبيق التالي. حقيقة أن هذا يأخذ الأشخاص بعيدًا عنهم إلى تطوير التطبيقات المخصصة.

قبل أن ننظر في الفوائد التي تحصل عليها العلامات التجارية بمجرد التخلي عن تطبيق White Label Solution الخاص بهم والاستثمار في تطوير تطبيقات Android المخصصة أو نظيرتها في iOS أو حتى تطوير تطبيقات الويب المخصصة ، دعنا ننتقل بسرعة إلى معنى تطبيقات White Label Solution أو تطبيقات قابلة لإعادة التدوير.

تطبيقات حلول الملصقات البيضاء أو التطبيقات القابلة لإعادة التدوير هي تلك التي تُمنح للعلامات التجارية لاستخدامها كتطبيقات لها. تخيل هذا ، لديك فكرة تطبيق تبديل مثل Uber وتم منحك تطبيق Uber ، حيث كل ما عليك فعله هو ملء التفاصيل الخاصة بعلامتك التجارية. ما عليك سوى تغيير اسم العلامة التجارية ، وربما لون الخلفية ، وفويلا! لديك تطبيق Uber like جاهز.

تمنحك تطبيقات White Label Solution تطبيقًا جاهزًا يحتاج فقط إلى ملؤه بتفاصيل علامتك التجارية.

في تجربتنا ، رأينا أنه في غضون أشهر فقط من التبديل من تطبيق White Label Solution إلى Custom Mobile App ، تجد العلامات التجارية قفزة كبيرة في بيان الأرباح والخسائر. كل ذلك يرجع إلى الفوائد الواضحة التي يأتي بها تطوير تطبيقات الجوال المخصصة .

فيما يلي بعض فوائد عملية تطوير تطبيقات الجوال المخصصة .

1. فوائد استخدام خدمات تطوير تطبيقات الهاتف المحمول المخصصة

مما لا شك فيه أن White Label Mobile App Solutions تأتي مع عروض يصعب تجاهلها - تكلفة منخفضة للتطوير ووقت أسرع للتسويق ، على الأقل عند مقارنتها بأسعار تطوير التطبيقات المخصصة . ولكن في جميع الظروف ، تنتهي الفوائد عند هذا الحد. وهذه هي الأماكن التي تبدأ فيها المشاكل طويلة الأمد دائمًا.

دعونا نلقي نظرة على هذه وغيرها بمزيد من التفصيل ، من وجهة نظر تطوير تطبيقات الهاتف المحمول المخصصة

فردية أكبر

تأتي حلول White Label مع تصميم تطبيق تختار تشغيل تطبيقك عليه. المهم هو أنك لست الوحيد الذي يستخدم التصميم والتخطيط. لقد اختار منافسك ، الذي هو في نفس مجموعة الميزات ، نفس التصميم الذي تختاره ، لتوفير وقته ووقت التطوير.

عند اختيار الشراكة مع أفضل شركة تطوير تطبيقات مخصصة في الفصل ، تحصل تلقائيًا على حرية اختيار التصميم وواجهة المستخدم وتجربة المستخدم والتدفق والميزات وغير ذلك الكثير. هذا يحافظ على مستوى الفردية سليما في تطبيقك.

لديك حقوق الملكية الفكرية

أحد العناصر الأكثر رعبًا في White Label Solution Apps ، كما تخبرك أي شركة لتطوير برامج الهاتف المحمول ، هو الافتقار إلى حقوق الملكية الفكرية. ليس لك الحق في أي شيء تستند إليه صورة العلامة التجارية لشركتك. كل شيء من الكود إلى الخادم ينتمي إلى النظام الأساسي للتطوير حيث وجدت التطبيق.

في حالة وجود مستقبل غير متوقع وغير آمن ، ليست فقط صورة علامتك التجارية على المحك ، ولكن أيضًا بيانات المستخدمين الخاصة.

يتم تخفيف الخوف من أمان البيانات والحق في الملكية الفكرية للتطبيق بأمان عندما تستثمر في تطوير تطبيق مخصص. نظرًا لأنك المالك الوحيد للتطبيق وخلفيته ، بمجرد تطويره.

تصبح قابلة للتطوير

التطبيقات المخصصة أكثر قابلية للتوسع. عندما تستثمر في تطبيق White Label Solution App ، فإنك تستثمر في تطبيق يأتي ككل ، بدون نطاق توسع. لا يمكن إضافة ميزات أو حتى نقلها من Android إلى iOS أو العكس مع التطبيقات القابلة لإعادة التدوير.

قابلية التوسع هي الميزة الوحيدة التي لا يمكنك الاستمتاع بها إلا عندما تكون أحد الوالدين للتطبيق. شيء لا يمكن أن يقدمه سوى تفوق تطوير التطبيقات المخصصة.

فرصة للحصول على التحديث

باستخدام حل التسمية الأولية ، تنتهي قصة تطبيقك بمجرد إطلاق التطبيق. مع حل يعمل في مثل هذه البيئة المعزولة ، يكاد يكون من المستحيل التخطيط لخطة تحديث مستمرة ، دون إشراك مطور تطبيق White Label وإحداث فجوة في جيبك ، مؤشر ترابط واحد في كل مرة.

باستخدام Custom App Development ، يمكنك بسهولة تحديث التطبيق عندما تشعر بالحاجة إلى تقديم شيء أفضل لعملائك. على عكس نظرائك في العلامات البيضاء ، يمكنك إجراء الترتيبات مع شركات تطوير تطبيقات الهاتف المحمول المخصصة مباشرة من المرحلة عندما تقرر الاستثمار فيها.

من خلال التخصيص ، يمكنك ضمان مستقبل تطبيقك ، الذي يضمن استمرار تغيره مع طلب المستخدمين المتغيرين

يتيح لك الاستمتاع بمزايا الأتمتة

ليس سراً كيف تجعل الأتمتة حياة كل من المستخدمين والمطورين سهلة. سواء كان الأمر بسيطًا مثل إرسال الإشعارات أو معقدًا مثل تحديث الخدمة السحابية المرفقة عند إجراء بعض التغييرات.

لا تسمح لك White Label بالاستمتاع بهذه الامتيازات لأن فرصة أتمتة التطبيق بما يتجاوز ما هو موجود بالفعل أقل أو لا شيء.

فيما يلي الأسباب ، لماذا نؤكد نحن وكل شركة تطوير تطبيقات مخصصة تعمل لتصبح شريكًا للعلامة التجارية (والذي يحدث فقط عندما تنتقل من مجرد مطور تطبيقات جوال) إلى الاستثمار في تطوير التطبيقات المخصصة.

في حين أن الإنترنت مليء بعدد من الفوائد ، حتى أكثر من تلك المذكورة أعلاه ، فقد رأينا أن النهج يعمل مع العجائب للشركات التي ترتبط بنا. في ما يلي مثال لعلامة تجارية اشتركنا معها للتعامل مع عملية تطوير التطبيقات المخصصة وكيف اكتسبوا زيادة بنسبة 23٪ في هامش ربحهم بعد التبديل من تطبيق White Label Solution إلى تطبيقنا المخصص -

2. حالة كيف شهد عملاؤنا زيادة بنسبة 23٪ في نمو أعمالهم بعد أن أصبح مخصصًا.

* من أجل بند اتفاقية عدم الإفشاء ، سوف نتصل بعميلنا ، ABC. *

كان لدينا عميل ، ABC الذي استثمر في White Label Solution لأحد تطبيقات المؤسسة الخاصة بهم ، وكان بحاجة إلى تبسيط عملية أعمالهم وإحضار فريق العمل الداخلي والخارجي إلى المزامنة ، بينما يكون متاحًا للعملاء في الوقت الفعلي.

لقد استغرق الأمر من أربعة إلى خمسة أشهر ليدركوا أنه من أجل أن يصبحوا منتجين حقًا ويجلبوا الفريق بأكمله والكيانات المرتبطة متزامنة بحيث تنعكس في بيان الربح والخسارة ، سيتعين عليهم التخلي عن تنسيق التطبيق التي كانت مطروحة بالفعل في عدد من الشركات مثل شركاتهم.

لم يقتصر الأمر على ABC فقط ، فعندما اتصلوا بنا من خلال صفحة استشارات التطبيقات الخاصة بنا ، شاركنا معهم عددًا من دراسات الحالة للوكالات الأخرى التي قامت بالتبديل من حلول العلامة البيضاء إلى تطوير التطبيقات المخصصة.

فيما يلي بعض الطرق التي ساعد بها تطوير التطبيقات المخصصة في قضيتهم.

التقليل من كفاءة المهام

كان أحد أكبر التحديات التي واجهوها مع تطبيقهم القابل لإعادة التدوير هو أن فريقهم قد تجاوز مجموعة الميزات التي حصلوا عليها كجزء لا يتجزأ في وقت قريب جدًا.

بعد الاستمرار في نفس مجموعة العمليات ، على الرغم من أن الموظفين كانوا الآن يقومون يدويًا بالمهام التي كان ينبغي التعامل معها على التطبيق ، لمدة 3 أشهر تقريبًا ، بدأت ABC في رؤية علامات واضحة على انخفاض الإنتاجية.

بمجرد تطوير التطبيق وفقًا للاحتياجات الدقيقة (أضفنا ميزات ليس فقط لتلبية الاحتياجات الحالية ولكن تلك التي قد تظهر في الفترة الزمنية للسنوات الخمس القادمة) ، أظهر تقرير الأداء ربع السنوي انخفاضًا في المهام غير الفعالة و ارتفاع عائد الاستثمار من تطبيقها - كل ذلك من حيث إجراءات الإنتاجية.

زيادة تعاون الموظفين

كانت ميزة تقديم بيانات في الوقت الفعلي لطلب البرنامج الذي تلقاه فريق المبيعات الخارجية إلى فريق المنتج الموجود في بنغالورو مفقودة في تطبيقهم (كانت ميزة في الإصدار الذي تم ترقيته من تطبيق العلامة البيضاء الذي اختاروه. لكنهم لم يفعلوا ذلك. تم الاشتراك في ذلك). كانت العملية التي اتبعوها هي أن فريق المبيعات يستخدم ليكون تقريرًا تعاونيًا للطلبات والمواصفات ويستخدم لإرساله بحلول نهاية يوم العمل ، كل يوم.

كان هناك نقص واضح في التعاون بين الفريق الداخلي والخارجي. استغرق الأمر منهم 20 شكوى مضللة في تسليم تكوين البرامج لإدراك أنهم بحاجة إلى حل تحديث في الوقت الفعلي.

بعد تطوير تطبيقهم المخصص ، وبصرف النظر عن الانخفاض الملحوظ في عدد الشكاوى المتعلقة بالتأخر في تسليم البرامج أو عدم صحتها ، فقد شهدوا أيضًا زيادة في التعاون بين الفريق وزيادة في رضا العملاء.

زيادة التواصل مع العملاء

كانت العملية التي كانت ABC تتبعها هي أنهم كانوا يرسلون نماذج التعليقات بعد إكمال الطلب وإذا حصلوا على أي تعليقات سلبية ، فقد اعتادوا التعامل معها عبر الاتصال. في أكثر من 5 حوادث ، حدث أنهم فشلوا في إخبار عملائهم أن المشكلة قد تم حلها ، حتى عندما تم حلها.

من خلال تطبيقنا المخصص ، أعطيناهم نظامًا أساسيًا حيث قاموا بتفعيل المندوب حتى في ساعات التوقف ، ثم طبقنا وضعًا تلقائيًا لإرسال تقارير التعليقات بعد كل مرحلة محددة. وقد أتاحت هاتان الخطوتان التواصل والتعويض في الوقت المناسب.

استخدام أكبر على أجهزة متعددة

التطبيق الذي اختارته ABC لا يستجيب لأجهزة الكمبيوتر. نحن نعلم أن تطبيقات المؤسسات لا يمكن أن تعمل على جهاز واحد فقط - الهاتف المحمول. يجب أن تكون قابلة للتطبيق على أجهزة الكمبيوتر الشخصية والأجهزة اللوحية وأحيانًا الأجهزة القابلة للارتداء.

وقمنا بإدخال التطبيق على جميع هذه الأجهزة التي كان الفريق يستخدمها بالضبط. لهذا ، قمنا أولاً بإعداد قائمة بالأجهزة - نظام التشغيل والإصدارات ونوع الجهاز التي كانت تعمل في الفريق ثم وضعنا خطة نشر وفقًا لذلك.

جاءت نقاط تفوق منافسيها

في سيناريو تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة للأعمال ، ليس من غير المألوف رؤية ميل نحو تطبيقات حلول العلامة البيضاء ، حيث من الشائع أن الميزات المضمنة لن يكون لها أي تغييرات جذرية. كانت هذه هي الفكرة التي جعلت ABC تستثمر في حل البطاقة البيضاء ، دون التفكير في أن كل شركة تعمل بشكل مختلف ولديها عمليات وأنظمة تتبع مختلفة يجب اتباعها.

بعد دمج التطبيق مع احتياجات الأعمال الدقيقة الخاصة بهم ، شهدت ABC في تقريرها نصف السنوي زيادة من ورقة نمو منافسيها. بينما كانت هناك أسباب أخرى وراء ذلك أيضًا ، فقد أرجعوا ذلك إلى خدمات تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة المخصصة التي استثمروا فيها ، إلى حد كبير.

كانت الأرقام التي أظهرتها تقاريرهم مجرد ذرة أمام الفوائد المختلفة القابلة للقياس الكمي وغير القابلة للقياس التي رسمتها ABC عندما اختاروا التخلي عن تطبيق White Label Mobile الخاص بهم للحصول على حل مخصص.

هنا ، لديك الدليل على أن تطوير تطبيقات iOS المخصصة وتطوير Android المخصص يحلان محل تطبيقات White Label Solution عندما تستثمر في شركة تطوير برمجيات متنقلة تتمتع بالمعرفة . هل أنت مستعد للاستثمار لمرة واحدة في مستقبلك؟ هل تحتاج إلى مزيد من التوضيحات؟ اتصل بفريق خبراء تطبيقات الجوال اليوم.