كيفية زيادة معدلات التحويل من خلال التصميم التكراري

ما هو التصميم التكراري؟

قد تكون على دراية بمصطلح التكرار أو التكرار ، والذي يتضمن تكرار عملية لتوليد سلسلة من النتائج. يتبع تصميم الويب التكراري نفس المنهجية ويتعامل مع وضع تجربة العميل الرقمية كعملية مستمرة تتطلب التحسين المستمر. نظرًا لأن هذا النوع من النهج يتبع شعار "التصميم كما تذهب" الذي يتمحور حول بيانات المستخدم ، فقد أصبح طريقة شائعة جدًا لتصميم مواقع الويب وتطويرها.

إذن كيف يمكن أن يفيد التصميم التكراري نموذج التسويق الخاص بمؤسستك؟ وفقًا لـ Enginess ، هناك بعض الأسباب الرئيسية التي تجعل عملية التصميم التكراري جذابة للغاية.

أولاً ، يتضمن تحليل الكثير من بيانات المستخدم من خلال اختبار UX. يتطلب التسويق الناجح معرفة جمهورك المستهدف. من خلال تنفيذ التغييرات على مراحل بناءً على نشاط المستخدم ، يصبح تحسين موقع الويب الخاص بك تجربة أكثر سلاسة تعمل في الوقت نفسه على تحسين قابلية الاستخدام وزيادة معدلات التحويل الخاصة بك.

ثانيًا ، يساعد اتباع نموذج تكراري في فحص أي مناطق مشكلة على موقع الويب الخاص بك. يؤدي اختبار الموقع وتلميعه عند حدوث مضاعفات إلى جعل عملية التصميم أكثر كفاءة. ألا تفضل إجراء تحديثات أصغر يسهل البقاء على رأسها بدلاً من مشروع أكبر يستغرق وقتًا طويلاً ربما لم يكن لديك وقت في حسابه؟

أخيرًا ، لا شيء يدير نموذج عمل ناجحًا أكثر من نهج فعال من حيث التكلفة. تتيح لك عملية التصميم التكراري قضاء وقتك في أكثر الأمور أهمية: الإنتاج! بدلاً من وضع الإستراتيجية واستخدام وقتك وطاقتك في توفير الوثائق حول كيفية تنفيذ التصميم ، ينصب تركيزك الوحيد على تنفيذ التصميم.

إذا كنت مهتمًا بسماع ما ستقوله الشركات الأخرى حول التصميم التكراري ، فراجع مدونتنا "ما نتحدث عنه ... تصميم الويب التكراري."

الشلال مقابل الرشاقة مقابل التكرارية

خارج التسويق التكراري ، توجد طريقتان أخريان شائعتان أقدمتا: التسويق السريع ومنهجية الشلال.

تؤكد منهجية الشلال على اكتمال كل جزء أخير من استراتيجية التصميم قبل بدء أي تنفيذ. مثل حركة الشلال ، فهي تشمل فكرة أنه يجب أن يكون هناك تسلسل منطقي للخطوات من أعلى إلى أسفل. لا تزال بعض الشركات تستخدم هذه العملية ، لكن معظمها تحول إلى تبني إما نموذج رشيق أو تكراري.

إذن السؤال يطرح نفسه ... ما الذي يجعل هذين النموذجين مختلفين؟

نشأ التسويق السريع في الواقع من مطوري البرمجيات في منتصف التسعينيات الذين آمنوا بعدم التخطيط أكثر مما يجب عليك فعله. هذا يعني البناء فوق التصميم الخاص بك بشكل تدريجي عبر المراحل. تبدو مألوفة أليس كذلك؟ حسنًا ، هذا لأن التسويق التكراري يشارك ويدعم الكثير من نفس قيم التسويق السريع. ولكن هناك بعض الاختلافات الرئيسية بين الاثنين ...

يحتضن التسويق السريع فكرة الحملات ويعمل على نطاق زمني أقصر ، وغالبًا ما يعطي موعدًا نهائيًا واضحًا من خلال سباقات السرعة بينما يميل التسويق التكراري إلى تجنب الحملات ويحتضن عملية مستمرة حيث لا تكون التحسينات محاصرة بالوقت على الإطلاق.

منذ ظهور التسويق المرن لأول مرة من خلال تطوير البرمجيات ، لا يزال يحظى بشعبية كبيرة بين الشركات التي تركز على التكنولوجيا. من ناحية أخرى ، يمكن تطبيق التكرارات على أي صناعة ، وبالتالي يكون لها معدل تبني انتشار أوسع.

اعتمادًا على مجال عملك ، من المهم أن تجد الطريقة المناسبة لك! إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول الاختلافات بين هاتين الطريقتين للتسويق ، فاطلع على الحلقة 21 من التدوين الصوتي للتسويق التكراري.

3 خطوات للتصميم التكراري

إذا كانت شركتك تتطلع إلى تبديل التروس لاتباع نموذج تكراري ، فقد تتساءل كيف تبدأ. ما هي الخطوات المطلوبة لتنفيذ التصميم بنجاح؟

بينما تبدو عملية طويلة تتطلب الكثير من المعلومات ، فإن الجزء الأكبر من تصميم الويب التكراري متكرر. اتبع هذه الخطوات العامة التي يوفرها مجتمع الأعمال 2 وستحصل على الأساس اللازم لوضع استراتيجيتك.

الخطوة الأولى: مرحلة الاكتشاف

في هذه المرحلة ، من المهم التوافق مع أصحاب المصلحة في الشركة. نظرًا لأن أصحاب المصلحة ليسوا مستخدمين لك ، فإنهم يزودونك بزاوية أو منظور مختلف قد تفتقده في الموقع.

عند الاجتماع مع أصحاب المصلحة ، تأكد من اكتساب فكرة عما يلي:

• مخرجاتك المتوقعة
  
• نقطة الاتصال الرئيسية الخاصة بك
• صانع القرار الرئيسي
• قناة الاتصال التي اخترتها
• تردد الاجتماع

نظرًا لأن أصحاب المصلحة يمكن أن يأتوا من مجموعة متنوعة من الأقسام ، فمن الضروري مراجعة كل قسم لتحديد الأهداف التي يأملون في تحقيقها من خلال عملية التصميم هذه.

بمجرد اكتمال عملية الإعداد هذه ، من الضروري إجراء تدقيق للمحتوى لتقييم أفضل طريقة لتصميم إطار عمل موقعك بحيث يكون سهل التحويل قدر الإمكان.

عند إنشاء التصميم الجديد اسأل نفسك:

• ما هي أفضل طريقة لجعل موقعي مستجيبًا للجوال وسطح المكتب؟
• كيف يمكنني الحفاظ على التصميم بسيطًا وحديثًا وقائمًا على المحتوى؟
• ما هي المرئيات والأيقونات التي يمكنني استخدامها لدعم رسالتي؟
• كيف يمكنني تسهيل تصفح الموقع؟
  
  

الخطوة الثانية: مرحلة الهيكلة

في هذه المرحلة ، حدد أي نقاط ضعف قد يواجهها المستخدمون عند التفاعل على موقعك. تذكر ، باستخدام هذا الهيكل الجديد ، فإنك تنشئ أساسًا لتحويل زوارك إلى عملاء متوقعين. أفضل طريقة لتحديد ذلك هي من خلال مقابلات المستخدم. ابدأ بسؤال المستخدمين عن عملياتهم للوصول إلى مناطق معينة على موقعك و / أو ما وجدوه سهلاً أو صعبًا بشأن الواجهة الحالية.

أسئلة الموقع الأخرى ذات القيمة التي يجب طرحها أثناء مقابلات المستخدم هي:

• ما هو الجزء المفضل لديك والأقل تفضيلاً في موقعنا؟
• متى كانت آخر مرة قمت فيها بإجراء على موقعنا؟
• هل ستتفاعل مع الدردشة الحية على موقعنا إذا كانت لديك أسئلة؟
  
  

يجب أن يركز موقعك الجديد على إنشاء رحلة تتمحور حول المستخدم بناءً على المعلومات والتسلسل الهرمي الذي يحتاجه العميل المشتري الخاص بك لاتخاذ قرار. بينما يجب إنشاء شخصيات المشتري عند تحديد السوق المستهدف ، من المهم إعادة زيارة شخصياتك كل 6-12 شهرًا أو عندما يكون هناك تحول كبير في إستراتيجية العمل (على سبيل المثال ، إعادة تصميم على مستوى الموقع).

باستخدام المعلومات التي تم الحصول عليها في هذه المرحلة والمرحلة السابقة ، يمكنك الآن الانتقال إلى إنشاء IA ، متبوعًا بإطار سلكي ، والانتهاء من التصميم.

الخطوة 3: مرحلة اختبار UX

في هذه المرحلة ، الإبلاغ هو أفضل صديق لك! لكي تكون قادرًا على تكرار الموقع بشكل فعال ، ستحتاج إلى بيانات المستخدم والكثير منها.

بعض الأشياء المهمة التي يجب مراعاتها في هذه المرحلة هي:

• متوسط ​​مدة الجلسة: المدة التي يقضيها المستخدمون على موقعك
• التنقل في الموقع: حيث يتنقل المستخدمون على موقعك
• إنجاز المهام وكفاءتها: المدة التي يستغرقها المستخدمون لإكمال المهمة
  
  

نظرًا لأن اختبار UX يتطلب تقييمًا عميقًا ، فكلما زادت المعلومات التي يمكنك جمعها كان ذلك أفضل. من خلال فهم المكان الذي يواجه فيه المستخدمون مشكلة على موقعك ، يمكنك اقتراح تصميمات بديلة للعثور على أفضل الطرق للحصول عليها من نقطة إلى أخرى بشكل أكثر كفاءة.

كما ذكرنا ، يعد تصميم الويب التكراري عملية مستمرة. في حين أن هذه الخطوات الثلاث تشمل الأساسيات الأساسية للنموذج التكراري ، فإن المرحلة 3 هي حقًا خطوة شاملة ودائمة تهدف إلى دفع التحسينات المستمرة.

نهجنا التكراري

تعد Campaign Creators داعمًا كبيرًا للتقدم التكراري وقد جنت فوائدها على مدار السنوات القليلة الماضية ، وحققت قفزات كبيرة خلال العام الماضي وحده. لإعطاء فكرة عن المكان الذي بدأنا فيه إلى حيث نحن الآن ، فيما يلي لقطتا شاشة لصفحتنا الرئيسية.

الصفحة الرئيسية لمنشئي الحملة لعام 2016:

لم يمنح هذا التكرار لموقعنا الإلكتروني مستخدمينا الكثير من الفرص للتنقل عبر الصفحة الرئيسية. بالإضافة إلى ذلك ، لم يتلق مستخدمونا الكثير من المعلومات حول خدماتنا.

الصفحة الرئيسية لمنشئي الحملة لعام 2019:

يعطي هذا التكرار الحالي للموقع عنوانًا واضحًا ، ويسرد خدماتنا ، ويمنح المستخدمين معلومات قائمة على النتائج من خلال استخدام دراسات الحالة والشهادات ، ويتميز بمقالات المدونة التعليمية ، ويمنح المستخدمين كل فرصة للتنقل في الموقع أثناء قيامهم بالتمرير في الصفحة .

من خلال تنفيذ تصميم الويب التكراري ، قمنا ببناء نموذج يحتوي على:

• زيادة جلسات المرور العضوية لدينا بنسبة 744٪
• جلبت ما يقرب من 14000 مشاهدة صفحة شهرية في العام الماضي
• جلبت أكثر من 2 مليون ظهور في شهرين
• أنتج متوسط ​​نسبة النقر إلى الظهور 1.26٪ من الزيارات العضوية
• زيادة متوسط ​​الوقت على الصفحة بنسبة 21.04٪ من الزيارات الواردة من نتائج البحث المجانية في العام الماضي

لمزيد من النتائج حول نمونا ، تحقق من صفحة دراسة الحالة الخاصة بنا! هل تريد المزيد من الأدلة؟ تم الاعتراف بنا أيضًا كأفضل شركة لتصميم مواقع الويب في كاليفورنيا في DesignRush.

من خلال إجراء تدقيق شامل للمحتوى وإنتاج موضوعات أساسية تتعلق بشكل أفضل بشخصيات المشتري لدينا ، قمنا بضبط الموقع واختبار UX حتى قمنا بتصميم ينتج عنه نتائج. وبالمثل ، خضع HubSpot لعملية إعادة تصميم ضخمة للموقع العام الماضي. من خلال عملية قابلة للمقارنة من 3 خطوات حيث تتبعوا أكثر من 90 مسار تحويل مختلف ، ضاعفوا معدلات التحويل بنهاية عملية التنفيذ.

مع نتائج قابلة للتتبع وملموسة ، ليس هناك من مفاجأة لماذا يستمر تصميم الويب التكراري في كونه قوة دافعة على مستوى الصناعة. بعد كل شيء ، يزيل التكرار ضغط المصممين. من خلال التخلص من مطاردة لحظة eureka ، فإنه يتيح للبيانات التحدث عن نفسها وبالنيابة عن المستخدمين. مع البيانات القوية التي تمهد الطريق لموقع ويب سهل التحويل ، فأنت الآن على بعد خطوة واحدة من توليد المزيد من العملاء المحتملين والمزيد من الإيرادات.

تكرار سعيد!

هل تريد بعض المساعدة للبدء في تنفيذ إستراتيجية مدفوعة CTA لجعل المستخدمين يقومون بالتحويل على موقع الويب الخاص بك؟ قم بتنزيل تدقيق الصفحة المقصودة المكون من 20 نقطة لتحديد نقاط الضعف على صفحاتك المقصودة واكتشاف طرق لتنفيذ إستراتيجية أفضل في جميع أنحاء موقعك لتحسين معدلات التحويل.