معايير الصناعة للإبلاغ عن وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي

أنت تعرف ما هو فريد في علامتك التجارية ، ولكن في المشهد الاجتماعي المزدحم ، من الصعب دائمًا العثور على الرسائل الصحيحة التي ترتفع فوق الضوضاء. تعد الاستفادة من البيانات الاجتماعية إحدى الطرق للمساعدة في تحديد ما ينجح: ما نوع المحتوى الذي يجذب الانتباه ومن هو جمهورك وكيف يجب عليك جدولة منشوراتك للوصول إليهم.

لسوء الحظ ، فإن إيجاد الوقت لاستخلاص البيانات الاجتماعية يعد أيضًا تحديًا مستمرًا للمسوقين. وجد مؤشر Sprout Social ، XVII: Accelerate أن 55٪ فقط من المسوقين يستخدمون البيانات الاجتماعية لفهم جمهورهم ، على الرغم من حقيقة أن العديد من أهدافهم الرئيسية يمكن أن تكون مستنيرة من خلال البيانات الاجتماعية.

نظرًا لأن المسوقين يعملون على زيادة إلمامهم بالبيانات الاجتماعية ، فإنهم غالبًا ما يواجهون بعض العوائق الشائعة. قد يكون لديك تقارير تم إعدادها لقياس المقاييس الرئيسية الخاصة بك ، ولكن في سياق محاولة إثبات قيمة الاجتماعية لمؤسستك الأكبر ، من المحتمل أن تواجه أسئلة حول كيفية تكديس المنافسين أو كيفية تواجدك الاجتماعي " يجب أن "مقارنة بصناعتك.

نحن نعلم أن التعرف على كيفية عمل قطاع الصناعة بأكمله على الشبكات الاجتماعية هو مهمة كبيرة ، ولهذا السبب قمنا بمراجعة البيانات من أكثر من 20000 عميل لدينا لتوفير معايير الصناعة حول كيفية استخدام القطاعات المختلفة للتواصل الاجتماعي يومًا بعد يوم ، بما في ذلك كيفية غالبًا ما ينشرون ، ما حجم التفاعلات والرسائل التي يمكنهم توقعها وما هي الشبكات المهيمنة.

استخدم معايير وسائل التواصل الاجتماعي هذه لفهم كيفية تكديس علامتك التجارية لأقرانها في صناعتك. يمكن أن تساعدك هذه البيانات على تحديد المستوى عبر مؤسستك لتكون مدافعًا أفضل عن وسائل التواصل الاجتماعي ، وتساعد فريق التسويق الخاص بك على تركيز الموارد حيث قد تتخلف عن المنافسة.

تابع القراءة للحصول على النتائج التي توصلنا إليها حول معايير وسائل التواصل الاجتماعي عبر الصناعات والشبكات ، أو انتقل إلى الإحصائيات التفصيلية للصناعة الخاصة بك.

ملحوظة: تسبب فيروس كوفيد -19 مؤخرًا في تعطيل الروتين في جميع مجالات العمل والحياة اليومية. بينما تم سحب البيانات الواردة في هذه المقالة لمراجعة عام 2019 ، فقد قمنا مؤخرًا بتحديث بياناتنا حول مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي وأفضل الأوقات للنشر عبر الصناعات - راجع هذه التحديثات في دراستنا حول كيفية تغيير COVID-19 لسلوك وسائل التواصل الاجتماعي.

كيف تتراكم الاجتماعية عبر الصناعات

نظرنا إلى المقاييس الاجتماعية الشاملة عبر جميع المنصات للتعرف على كيفية استخدام الصناعات المختلفة لوسائل التواصل الاجتماعي كل يوم. بالنسبة لبعض الصناعات ، يعد الحجم الكبير من المنشورات اليومية أمرًا ضروريًا لمواكبة المحادثات الشائعة أو جذب الأنظار إلى المحتوى في مساحة مزدحمة. بالنسبة للآخرين ، تعد إدارة التدفق الكبير للوظائف الواردة من أجل رعاية العملاء والمشاركة أمرًا أساسيًا. ومع ذلك ، مع وجود الكثير من الاختلاف في الحجم الإجمالي للمحادثات حسب الصناعة ، قد يكون من الصعب معرفة ما إذا كنت تواكب منافسيك أو تتخلف عن الركب في المجالات الرئيسية.

يمكن أن يمنحك التحليل التنافسي المفصل نظرة ثاقبة أساسية عن منافسيك الأكثر تشابهًا ، ولكن قد يكون من الصعب توسيع عمليات البحث هذه لتشمل قطاع الصناعة بأكمله. هذا هو المكان الذي تأتي فيه هذه البيانات من عملاءنا البالغ عددهم أكثر من 20000 عميل لإعطائك نظرة عامة على كيفية أداء 12 صناعة في لمحة.

استخدم معايير الوسائط الاجتماعية عالية المستوى أدناه لفهم كيفية تكدس إستراتيجيتك ، والمكان الذي قد تحتاج إلى زيادة التركيز فيه أو تحويله. بالنسبة إلى هذه الإحصائيات ، راجعنا متوسطات أنواع متعددة من الإجراءات والتفاعلات الخاصة بالعلامة التجارية يوميًا. من المهم ملاحظة أن كونك أعلى أو أقل من المتوسط ​​هنا لا يشير بالضرورة إلى أن قطاعًا صناعيًا متخلفًا عن الركب ، بل يشير إلى أن السمات الفردية لتلك الصناعة قد تفضل بشكل أكبر أنواعًا معينة من التفاعلات. على سبيل المثال ، قد تتلقى الصناعة التي تركز على خدمة العملاء عددًا أكبر من الرسائل الواردة يوميًا أكثر من المتوسط.

إخلاء المسؤولية: تتضمن البيانات من Sprout Social مستخدمين من مختلف أنواع الخطط والصناعات والمواقع. تم سحب بيانات هذه المقالة بناءً على أداء الوسائط الاجتماعية لعام 2019. لمعرفة كيف تغيرت تفاعلات وسائل التواصل الاجتماعي مع العلامات التجارية منذ أن تسبب فيروس كورونا في إحداث اضطراب كبير في سلوك المستهلك والأعمال في عام 2020 ، اقرأ دراستنا الأخيرة حول التغييرات التي حدثت بعد COVID والتي تغطي أفضل السبل مرات النشر وتغيرت المعايير في هذه المقالة ردًا على ذلك.

المشاركات المرسلة يوميا

يتضمن هذا المقياس كلاً من المشاركات المنشورة والردود الصادرة المرسلة بواسطة حساب العلامة التجارية. وجدنا أنه في جميع الصناعات وجميع المنصات الاجتماعية ، ترسل العلامات التجارية ما معدله 28 مشاركة في اليوم .

مما لا يثير الدهشة ، أن هذا الإحصاء يختلف اختلافًا كبيرًا عبر الصناعات - الفرق بين إرسال رسائل غير مرغوب فيها على خلاصات جمهورك مقابل توفير معلومات جديدة جذابة يعتمد بشكل كبير على العديد من العوامل بما في ذلك مدى سرعة تغير الأخبار في مجال عملك أو مدى اتساع عروض المنتجات أو الخدمات التي يتعين عليك إبرازها نكون.

الصناعات التي تنشر عددًا أكبر من المنشورات في المتوسط ​​يوميًا هي وسائل الإعلام والترفيه (67) ، والرياضة (42) والتجزئة (36). الصناعات التي تنشر مشاركات أقل في اليوم الواحد من المتوسط ​​كانت المنظمات غير الربحية (18) والرعاية الصحية (17) والسلع الاستهلاكية (16).

المشاركات المتلقاة على محتوى العلامة التجارية

يغطي هذا المقياس جميع التفاعلات ، مثل الإعجابات وردود الفعل وإعادة التغريد والإجراءات المماثلة التي تتلقاها مشاركات العلامة التجارية. يتم تجاهل هذه الأرقام أحيانًا على أنها مقاييس للغرور ، وبينما تثبط التحديثات التي تم إجراؤها على خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي بشكل متزايد منشورات إغراء المشاركة منخفضة القيمة ، وجد مؤشر Sprout Social ، XVII: Accelerate أن 46٪ من المستهلكين قالوا إن العلامات التجارية الأفضل في فئتها على وسائل التواصل الاجتماعي تعرف على كيفية إشراك جمهورها. هذا يعني أن هذه الإحصائيات لا تزال طريقة رائعة لمعرفة ما إذا كانت رسائلك تلقى صدى لدى جمهورك أم لا.

وجدنا أن العلامات التجارية تتلقى ما متوسطه 307 تفاعلات يوميًا على المحتوى في جميع المجالات. على مستوى كل منشور ، تتلقى العلامات التجارية في جميع الصناعات ما متوسطه 13 مشاركة لكل منشور في اليوم .

شملت الصناعات التي حصلت على ارتباطات أكثر من المتوسط ​​في اليوم وسائل الإعلام والترفيه (1125) ، والرياضة (965) ، والبرمجيات ، وشركات الإنترنت والتكنولوجيا (358). كان هناك بعض الاختلاف في الصناعات التي حصلت على أكبر عدد من التعاقدات لكل وظيفة ، بما في ذلك السلع الاستهلاكية (21) ، والرياضة (20) والتجزئة (20).

الصناعات التي تتلقى أقل من متوسط ​​عدد المشاركات في اليوم الواحد ولكل وظيفة تشمل المالية والمصرفية (75 مشاركة في اليوم ، 6 لكل منشور) ، والتعليم (64 مشاركة في اليوم ، 4 لكل منشور) والعقارات (41 مشاركة في اليوم) ، 3 لكل منشور).

خطوبة مرسلة من قبل العلامات التجارية

يغطي هذا المقياس عدد التفاعلات التي ترسلها العلامة التجارية في مشاركات الآخرين. يُعد الإعجاب والتعليق على منشورات المستخدمين التي تشير إلى علامتك التجارية طريقة مهمة لتنمية علاقات الجمهور والاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، ولكن مقدار الاهتمام الذي تحتاج إلى تكريسه لهذا الأمر على الأساليب الأخرى يمكن أن يختلف باختلاف الصناعة.

وجدنا أنه عبر جميع الصناعات والشبكات ، ترسل العلامات التجارية حوالي 11 تفاعلًا يوميًا في منشورات حسابات المستخدمين الأخرى . يتضمن ذلك إجراءات مثل إبداء الإعجاب بحسابات العلامات التجارية أو التفاعل معها منشورات من مستخدمين آخرين.

تشمل الصناعات التي ترسل أكثر من متوسط ​​عدد المشاركات في اليوم وسائل الإعلام والترفيه (15) ، والبرمجيات ، وشركات الإنترنت والتكنولوجيا (14) ، والرياضة (13). الصناعات التي أرسلت عددًا أقل تشمل المنظمات غير الربحية (9) والتعليم (7) والعقارات (6).

الرسائل الواردة

يقيس هذا المقياس كمية الرسائل التي يتلقاها حساب العلامة التجارية من الجماهير. في اليوم ، وجدنا أنه عبر جميع الصناعات والشبكات ، تتلقى العلامات التجارية ما معدله 59 رسالة واردة.

مثل بعض المقاييس الأخرى التي راجعناها حتى الآن ، يمكن أن ترى شرائح مختلفة الرسائل الواردة بأحجام كبيرة خارج هذا المتوسط ​​، اعتمادًا على عوامل مثل مدى تكرار تحول قاعدة عملائها إلى الشبكات الاجتماعية من أجل رعاية العملاء أو الحجم الإجمالي للمحادثات حول الأنواع من الموضوعات التي ينشرون عنها. وقد انعكس هذا في التباين الواسع الذي رأيناه خارج هذا المتوسط ​​عند التقسيم حسب الصناعات الفردية.

الصناعات التي تتلقى عددًا أعلى من المتوسط ​​من الرسائل شملت الرياضة (227) ، ووسائل الإعلام والترفيه (129) والمنظمات غير الربحية (99). الصناعات التي تتلقى أقل من متوسط ​​عدد الرسائل في اليوم هي التعليم (20) والرعاية الصحية (17) والعقارات (10).

قياس الأداء عبر الشبكات الاجتماعية

كم من الوقت تخصص علامتك التجارية لكل منصة اجتماعية؟ إذا لم تكن قد طورت إستراتيجية التسويق الخاصة بك على Instagram بشكل كامل أو وجودك على شبكة أخرى ، وما زلت تحاول معرفة عدد المرات التي يجب أن تنشر فيها وتعلق وتتفاعل ، يمكن أن تساعدك هذه الإحصائيات في تحديد السرعة.

معايير الفيسبوك

في جميع الصناعات ، تنشر العلامات التجارية ما معدله 7 مشاركات على Facebook يوميًا . الصناعات التي تنشر بشكل متكرر في المتوسط ​​على Facebook هي وسائل الإعلام والترفيه (18) ، والعقارات (12) والتجزئة (10). وشملت تلك التي تنشر بشكل أقل التعليم (4) والبرمجيات وشركات الإنترنت والتكنولوجيا (4) والعلامات التجارية للسلع الاستهلاكية (3).

يوفر Facebook طرقًا متعددة للجمهور للتفاعل مع العلامات التجارية ، وفي المتوسط ​​تلقت العلامات التجارية 101 تعليقًا على منشورات Facebook يوميًا و 20 رسالة خاصة يوميًا. تلقت وسائل الإعلام والترفيه (505) والرياضة (223) والسلع الاستهلاكية (197) قدرًا فوق المتوسط ​​من التعليقات على منشوراتهم. هذا ملحوظ بشكل خاص لأن السلع الاستهلاكية تميل إلى النشر بشكل أقل تكرارًا على مدار اليوم.

وبالمثل ، تلقت شركات البرمجيات والإنترنت والتكنولوجيا 31 رسالة خاصة يوميًا على الرغم من انخفاض حجم الرسائل. كما تلقى البيع بالتجزئة (46) ووسائل الإعلام والترفيه (41) عددًا أعلى من المتوسط ​​من مديري البرامج. يوضح هذا الحاجة إلى البقاء على رأس صندوق الوارد الاجتماعي الخاص بك ومراقبة حجم التعليقات والرسائل التي تتطلب استجابة ، حتى لو لم تكن شبكة معينة هي محور التركيز الحالي لتقويم المحتوى الاجتماعي الخاص بك.

على Facebook ، لا يبدو أن العلامات التجارية تقضي الكثير من الوقت في إرسال التعليقات - وجدنا تعليقًا واحدًا في المتوسط ​​يتم إرساله يوميًا عبر جميع الصناعات . كان هناك تباين محدود بين الصناعات التي درسناها ، حيث أرسل فقط التجزئة (2) والسفر والسياحة (2) المزيد من التعليقات يوميًا في المتوسط.

معايير Instagram

بالنظر إلى جميع الصناعات ، وجدنا أن العلامات التجارية تنشر ما معدله 5 منشورات يوميًا على Instagram . تشمل الصناعات الأكثر نشاطًا في النشر على المنصة وسائل الإعلام والترفيه (8) والرياضة (7) والعقارات (6). تشمل الصناعات التي تنشر بشكل أقل من المتوسط ​​على Instagram الرعاية الصحية (4) والتعليم (4) والمؤسسات غير الربحية (3).

تعد التعليقات مصدرًا نشطًا للغاية لمشاركة المجتمع على Instagram. وجدنا أن العلامات التجارية في جميع الصناعات تتلقى ما متوسطه 69 تعليقًا يوميًا . وشملت المجالات الصناعية التي حصلت على عدد أكبر من المتوسط ​​من التعليقات الرياضة (238) والإعلام والترفيه (149) والسلع الاستهلاكية (117). تضمنت الصناعات ذات الحجم المنخفض من التعليقات الواردة العقارات (18) والتعليم (15) والتمويل والبنوك (14).

ردود العلامات التجارية على تعليقات الجمهور أكثر نشاطًا هنا أيضًا من Facebook ، بمتوسط ​​5 تعليقات ترسل بواسطة حسابات العلامات التجارية يوميًا . الصناعات التي أرسلت أكثر من هذا المتوسط ​​شملت التجزئة (8) والرعاية الصحية (6) والرياضة (6). الصناعات التي ترسل أقل من المتوسط ​​هي البرمجيات والإنترنت والتكنولوجيا (4) والتعليم (3) والأغذية والمشروبات والمطاعم (2)

كما هو الحال مع Facebook ، تساعد هذه الأرقام في توضيح المتطلبات المختلفة للصناعات على المنصات الاجتماعية. بينما يُعرف Instagram بكونه نشطًا للغاية في التسوق ، إلا أن البيع بالتجزئة لا ينشر بالضرورة بأكبر حجم منشورات ، لكن العلامات التجارية للبيع بالتجزئة تتفاعل مع جماهيرها بشكل أكبر من خلال التعليقات.

تُظهر الاختلافات الإضافية بين سلوك النشر والتعليق الحاجة المتفاوتة للردود بين جماهير الصناعة - تنشر الرعاية الصحية بشكل أقل تكرارًا ولكنها ترسل المزيد من التعليقات كل يوم ، ومن المحتمل أن تستجيب للأسئلة المهمة لقاعدة المرضى. تنشر العقارات بكميات كبيرة نسبيًا ، وهو أمر غير مفاجئ بالنسبة لمنصة العرض المرئي أولاً ، ولكنها تتلقى عددًا منخفضًا من التعليقات ، والتي قد تتماشى مع مستوى الاعتبار الأعلى بكثير لمعاملة العقارات.

معايير تويتر

على Twitter ، أرسلت العلامات التجارية عبر الصناعات ما متوسطه 6 مشاركات في اليوم . الصناعات التي أرسلت أكثر من هذا المتوسط ​​كانت وسائل الإعلام والترفيه (16) والرياضة (13) والتمويل والبنوك (8). الصناعات التي نشرت أقل من المتوسط ​​على تويتر هي الرعاية الصحية (3) ، والسلع الاستهلاكية (2) والعقارات (2).

يوفر Twitter العديد من الطرق الفريدة للمشاركة. يمكن أن تكون إعادات التغريد وسيلة لأعضاء الجمهور لتعزيز محتوى العلامة التجارية وإظهار إعجابهم بمنشور بما يكفي لتعزيزه في خلاصتهم الفردية. في جميع المجالات ، تلقت العلامات التجارية ما معدله 35 إعادة تغريد يوميًا . الصناعات التي حصلت على رقم أعلى من هذا المتوسط ​​كانت الرياضة (278) ، والإعلام والترفيه (102) ، والمنظمات غير الربحية (79). الصناعات التي كان عدد مرات إعادة تغريدها أقل من المتوسط ​​هي الطعام والشراب والمطاعم (4) والرعاية الصحية (4) والعقارات (2).

على Twitter ، تسمحmentions للعلامات التجارية والجماهير بالتفاعل بشكل مشابه للتعليقات على الأنظمة الأساسية الأخرى ، من خلال المحادثات المفتوحة التي يمكن للآخرين عرضها عادةً. من ناحية أخرى ، أصبحت الرسائل المباشرة على المنصة وسيلة ممتازة لخدمة العملاء ، لأنها تتيح للعملاء إرسال تفاصيل الحساب الخاص أو الطلب بسهولة عبر رسالة اجتماعية. أظهر بحثنا أن العلامات التجارية تتلقى في المتوسط ​​33 إشارة @ يوميًا ، و 2 DMs يوميًا على Twitter . الصناعات التي تتلقى المزيد من الرسائل الواردة هي الرياضة (189) ، والمؤسسات غير الربحية (86) ووسائل الإعلام والترفيه (78). الصناعات التي تلقت أقل من المتوسط ​​من @ رسائل واردة هي الطعام والشراب والمطاعم (10) والرعاية الصحية (6) والعقارات (3). تم استلام مبلغ أعلى من المتوسط ​​من الرسائل المباشرة عن طريق التمويل والمصارف (4) والبرمجيات والإنترنت والتكنولوجيا (3) العلامات التجارية ، في حين تلقت العقارات (0.4) والمؤسسات غير الربحية (0.3) والتعليم (0.3) أقل من 1 Twitter DM على متوسط ​​في اليوم.

معايير وسائل التواصل الاجتماعي لكل صناعة

في هذا القسم ، سنقوم ببحث أعمق في كل صناعة حتى تتمكن من رؤية كيف تتراكم إستراتيجيتك الاجتماعية للمنافسين في قطاعك ككل. لقد قمنا بإدراج المتوسطات اليومية للنشر والمشاركة والرسائل عبر شبكات متعددة. انتقل إلى مجال عملك أدناه أو تابع القراءة للاطلاع على إحصائيات شاملة عبر 12 صناعة مختلفة مأخوذة من بيانات عملائنا.

• بضائع المستهلكين
• تعليم
• رعاية صحية
• بيع بالتجزئة
• رياضات
• وسائل الإعلام والترفيه
• العقارات
• البرمجيات والانترنت والتكنولوجيا
• سياحة و سفر
• غير ربحية
• الطعام والشراب والمطاعم
• مالية ومصرفية

بضائع المستهلكين

• 16 مشاركة في اليوم عبر جميع الشبكات
  • 3 على الفيسبوك
  • 4 على Instagram
  • 2 على تويتر
• تم استلام 269 مشاركة يوميًا على جميع الشبكات
• يتم إرسال 12 مشاركة يوميًا على جميع الشبكات
• يتم استلام 52 رسالة يوميًا على جميع الشبكات
  • فيسبوك
    • 197 تعليقًا
    • 25 رسالة خاصة
  • انستغرام
    • 117 تعليقات
  • تويتر
    • يذكر 21
    • 2 DMs
    • 64 إعادة تغريد
• التعليقات الصادرة التي يتم إرسالها يوميًا:
  • 2 تعليقات الفيسبوك
  • 5 تعليقات Instagram

تعليم

• 20 مشاركة في اليوم عبر جميع الشبكات
  • 4 على الفيسبوك
  • 4 على Instagram
  • 5 على تويتر
• تم استلام 64 مشاركة يوميًا على جميع الشبكات
• يتم إرسال 7 مشاركات يوميًا على جميع الشبكات
• يتم استلام 20 رسالة يوميًا على جميع الشبكات
  • فيسبوك
    • 12 تعليقات
    • 3 رسائل خاصة
  • انستغرام
    • 15 تعليقات
  • تويتر
    • ذكر 14
    • 0.3 مارك ألماني
    • 12 إعادة تغريد
• التعليقات الصادرة يوميًا:
  • 0.3 تعليق الفيسبوك
  • 3 تعليقات Instagram

رعاية صحية

• 17 مشاركة في اليوم عبر جميع الشبكات
  • 4 على الفيسبوك
  • 4 على Instagram
  • 3 على تويتر
• تم استلام 78 مشاركة يوميًا على جميع الشبكات
• يتم إرسال 9 مشاركات يوميًا على جميع الشبكات
• يتم استقبال 17 رسالة يوميًا على جميع الشبكات
  • فيسبوك
    • 15 تعليقات
    • 9 رسائل خاصة
  • انستغرام
    • 35 تعليقات
  • تويتر
    • يذكر 6
    • 1 مارك ألماني
    • 1 إعادة التغريد
• التعليقات الصادرة التي يتم إرسالها يوميًا:
  • 1 تعليقات الفيسبوك
  • 6 تعليقات على Instagram

بيع بالتجزئة

• 36 مشاركة في اليوم عبر جميع الشبكات
  • 10 على الفيسبوك
  • 5 على Instagram
  • 4 على تويتر
• تم استلام 256 مشاركة يوميًا على جميع الشبكات
• يتم إرسال 12 مشاركة يوميًا على جميع الشبكات
• يتم استقبال 81 رسالة في اليوم على جميع الشبكات
  • فيسبوك
    • 91 تعليقات
    • 46 الرسائل الخاصة
  • انستغرام
    • 104 تعليقات
  • تويتر
    • يذكر 31
    • 2 DMs
    • 9 إعادة تغريد
• التعليقات المرسلة يوميًا:
  • 2 تعليقات الفيسبوك
  • 8 تعليقات Instagram

رياضات

• 42 مشاركة في اليوم عبر جميع الشبكات
  • 9 على الفيسبوك
  • 7 على Instagram
  • 13 على تويتر
• تم استلام 965 مشاركة يوميًا على جميع الشبكات
• يتم إرسال 13 مشاركة يوميًا على جميع الشبكات
• تلقى 227 رسالة في اليوم على جميع الشبكات
  • فيسبوك
    • 223 تعليقًا
    • 23 الرسائل الخاصة
  • انستغرام
    • 238 تعليقًا
  • تويتر
    • ذكر 188
    • 2 DMs
    • 278 إعادة تغريد
• التعليقات المرسلة يوميًا:
  • تعليق واحد من Facebook
  • 6 تعليقات على Instagram

وسائل الإعلام والترفيه

• 67 مشاركة في اليوم عبر جميع الشبكات
  • 18 على Facebook
  • 8 على Instagram
  • 16 على تويتر
• تم استلام 1125 مشاركة يوميًا على جميع الشبكات
• يتم إرسال 15 مشاركة يوميًا على جميع الشبكات
• تم استلام 129 رسالة يوميًا على جميع الشبكات
  • فيسبوك
    • 505 تعليقات
    • 41 الرسائل الخاصة
  • انستغرام
    • 149 تعليقًا
  • تويتر
    • يذكر 78
    • 2 DMs
    • 102 إعادة تغريد
• التعليقات المرسلة يوميًا:
  • 2 تعليقات الفيسبوك
  • 5 تعليقات Instagram

العقارات

• 20 مشاركة في اليوم عبر جميع الشبكات
  • 12 على الفيسبوك
  • 6 على انستغرام
  • 2 على تويتر
• تم استلام 41 مشاركة يوميًا على جميع الشبكات
• يتم إرسال 6 مشاركات يوميًا على جميع الشبكات
• يتم استقبال 10 رسائل يوميا على جميع الشبكات
  • فيسبوك
    • 11 تعليقات
    • 5 رسائل خاصة
  • انستغرام
    • 18 تعليقات
  • تويتر
    • يذكر 3
    • 0.4 مارك ألماني
    • 2 إعادة تغريد
• التعليقات المرسلة يوميًا:
  • تعليق واحد من Facebook
  • 5 تعليقات Instagram

البرمجيات والانترنت والتكنولوجيا

• 27 مشاركة في اليوم عبر جميع الشبكات
  • 4 على الفيسبوك
  • 5 على Instagram
  • 5 على تويتر
• تم استلام 358 مشاركة يوميًا على جميع الشبكات
• يتم إرسال 14 مشاركة يوميًا على جميع الشبكات
• يتم استلام 64 رسالة يوميًا على جميع الشبكات
  • فيسبوك
    • 65 تعليقات
    • 31 الرسائل الخاصة
  • انستغرام
    • 83 تعليقات
  • تويتر
    • ذكر 28
    • 3 DMs
    • 20 إعادة تغريد
• التعليقات المرسلة يوميًا:
  • 2 تعليقات الفيسبوك
  • 4 تعليقات Instagram

سياحة و سفر

• 19 مشاركة في اليوم عبر جميع الشبكات
  • 5 على Facebook
  • 5 على Instagram
  • 3 على تويتر
• تم استلام 101 مشاركة يوميًا على جميع الشبكات
• يتم إرسال 11 مشاركة يوميًا على جميع الشبكات
• يتم استقبال 27 رسالة يوميًا على جميع الشبكات
  • فيسبوك
    • 47 تعليقات
    • 12 رسالة خاصة
  • انستغرام
    • 39 تعليقات
  • تويتر
    • يذكر 11
    • 1 مارك ألماني
    • 7 إعادة تغريد
• التعليقات المرسلة يوميًا:
  • 2 تعليقات الفيسبوك
  • 6 تعليقات على Instagram

غير ربحية

• 18 مشاركة في اليوم عبر جميع الشبكات
  • 4 على الفيسبوك
  • 3 على Instagram
  • 5 على تويتر
• تم استلام 276 مشاركة يوميًا على جميع الشبكات
• يتم إرسال 9 مشاركات يوميًا على جميع الشبكات
• تم استلام 99 رسالة يوميًا على جميع الشبكات
  • فيسبوك
    • 71 تعليقات
    • 9 رسائل خاصة
  • انستغرام
    • 22 تعليقات
  • تويتر
    • يذكر 86
    • 0.3 مارك ألماني
    • 79 إعادة تغريد
• التعليقات المرسلة يوميًا:
  • تعليق واحد من Facebook
  • 5 تعليقات Instagram

الطعام والشراب والمطاعم

• 25 مشاركة في اليوم عبر جميع الشبكات
  • 9 على الفيسبوك
  • 6 على انستغرام
  • 3 على تويتر
• تم استلام 98 مشاركة يوميًا على جميع الشبكات
• يتم إرسال 9 مشاركات يوميًا على جميع الشبكات
• يتم استقبال 25 رسالة في اليوم على جميع الشبكات
  • فيسبوك
    • 43 تعليقات
    • 10 رسائل خاصة
  • انستغرام
    • 37 تعليقات
  • تويتر
    • يذكر 10
    • 1 مارك ألماني
    • 4 إعادة تغريد
• التعليقات المرسلة يوميًا:
  • 2 تعليقات الفيسبوك
  • 2 تعليقات Instagram

مالية ومصرفية

• 22 مشاركة في اليوم عبر جميع الشبكات
  • 4 على الفيسبوك
  • 4 على Instagram
  • 8 على تويتر
• تم استلام 75 مشاركة يوميًا على جميع الشبكات
• يتم إرسال 10 مشاركات يوميًا على جميع الشبكات
• يتم استقبال 40 رسالة يوميًا على جميع الشبكات
  • فيسبوك
    • 15 تعليقات
    • 24 الرسائل الخاصة
  • انستغرام
    • 14 تعليقات
  • تويتر
    • يذكر 10
    • 4 DMs
    • 6 إعادة تغريد
• التعليقات في اليوم:
  • تعليق واحد من Facebook
  • 4 تعليقات Instagram

ماذا تعني البيانات بالنسبة لك

تضيف كل معايير الصناعة هذه ثروة من البيانات المفيدة ، ولكنها قد تكون أيضًا قدرًا هائلًا من الاعتبارات الجديدة لاستراتيجيتك الاجتماعية للوهلة الأولى. تذكر أن هذه معايير على مستوى الصناعة ، مما يعني أنه ستكون هناك اختلافات وحتى استثناءات لعلامتك التجارية أو منافسيك اعتمادًا على العديد من العوامل المؤثرة المختلفة في مكانتهم.

اكتشف المزيد حول كيفية قيام المسوقين بوضع البيانات موضع التنفيذ لحل أكبر تحدياتهم في أحدث مؤشر Sprout Social: Above & Beyond.