اعثر على الخيار الأنسب: دليل المبتدئين للتسويق المؤثر في عام 2021

التسويق عبر المؤثرين هو أسرع طريقة لتسريع علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي.

إنها أفضل طريقة للوصول إلى جماهير جديدة ، وبناء الوعي بالعلامة التجارية ، والعمل مع المتعاونين الذين يمكنهم إنشاء محتوى جميل وتحقيق مبيعات لك. تبني شراكات المؤثرين على نفسها ، وتبحث باستمرار في الويب عن الأشخاص والفرص لتنمية علامتك التجارية.

بشرى سارة: يمكنك الاستفادة من التسويق عبر المؤثرين كرائد أعمال. لديك منتجات ومتجر على الإنترنت. ولديك حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي ، مما يعني أنه يمكنك التواصل مع المؤثرين بتكلفة منخفضة.

سيوضح لك هذا الدليل خطوة بخطوة كيفية استخدام التسويق المؤثر بنجاح ، مع نصائح وأمثلة من أفضل العلامات التجارية عبر الإنترنت.

ندوة مجانية على الويب:

كيف تنمو وتحقق الدخل من حساب Instagram الخاص بك

ورشة عمل مجانية مع نصائح تسويقية مجربة ميدانيًا على Instagram. تعرف على كيفية زيادة جمهورك على Instagram واستثماره من خلال متجر على الإنترنت.

سجل الان

تعريف التسويق المؤثر

المؤثرون هم الأشخاص الذين بنوا سمعتهم حول مكانة معينة. إنهم مثل مشاهير الإنترنت الذين يعملون كسفراء لعلامتك التجارية. التسويق عبر المؤثرين هو إحدى إستراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي حيث يتلقى المؤثر عائدًا لتأييد منتج العلامة التجارية. تأتي المدفوعات في شكل منتجات مجانية أو نقود أو خصومات على المنتجات باهظة الثمن.

يعد Instagram حاليًا أكثر قنوات التسويق المؤثر شهرة ، حيث تستخدمه 67٪ من العلامات التجارية. تشمل القنوات الإستراتيجية الأخرى للتسويق المؤثر ما يلي:

• انستغرام
• موقع يوتيوب
• تيك توك
• فيسبوك
• المدونات
• تويتر
• تويتش
• سناب شات

كشفت دراسة حديثة أجرتها MediaKix أن 80٪ من المسوقين يجدون أن التسويق المؤثر فعال. وهو ما يفسر لماذا 75٪ من الشركات التي شملها الاستطلاع من قبل Influencer Marketing Hub لديها ميزانية تسويق مؤثر مخصصة في عام 2021.

غالبًا ما تتعاون العلامات التجارية مع المؤثرين ذوي الصلة لإنتاج محتوى يروج لمنتجاتها وخدماتها. يتيح لهم ذلك الاستفادة من جمهور المؤثر المتفاعل لبناء الوعي بطريقة حقيقية.

يعمل التسويق عبر المؤثرين بشكل مشابه عندما يوصي أحد الأصدقاء بوجهة لقضاء الإجازة. أنت تقدر توصيتهم لأنك تثق بهم. الأشخاص الذين يتابعون المؤثرين يثقون في توصياتهم أيضًا. عندما تتعاون مع مؤثر في حملة تسويقية ، فإنك تكتسب تعرضًا لجمهور دافئ ومرحب ، مما قد يؤدي إلى نتائج أعمال أفضل مقارنة بأساليب التسويق الأخرى مثل إعلانات البانر.

فوائد التسويق المؤثر

يشير تقرير Influencer Marketing Hub إلى أن صناعة التسويق المؤثر ستنمو إلى ما يقرب من 13.8 مليار دولار في عام 2021 ، مع إنشاء أكثر من 240 وكالة أو منصات تسويق مؤثرة في عام 2019 وحده.

مع ظهور كل هذه الأعمال والنمو المتوقع للصناعة ، من الواضح أن هناك العديد من الفوائد لاستخدام هذه الاستراتيجية. دعنا نلقي نظرة على بعضها أدناه.

علاقات أعمق

فكرة التسويق المؤثر هي أن المؤثر يبني الثقة مع جمهوره من خلال العرض التقديمي الحقيقي والمشاركة - والتي يمكن للعلامات التجارية المطابقة الاستفادة منها بعد ذلك. بهذه الطريقة ، يساعد المؤثرون في تعزيز علاقات أعمق مع العملاء من خلال ارتباطهم بالعلامة التجارية.

في السنوات الأخيرة ، أصبحت ديناميكية جمهور المؤثرين للعلامة التجارية عنصرًا أساسيًا في استهلاك الوسائط لدينا:

• وفقًا لـ Nielsen ، جلب COVID المزيد من الفرص لتعاون المؤثرين وزاد من كمية الوسائط التي نستهلكها في جميع أنحاء العالم.
• بسبب زيادة استهلاك الوسائط ، يمكن للعلامات التجارية العمل مع المؤثرين لإنشاء رسائل ومشاعر مؤثرة حول علامتهم التجارية. يمكن للانخراط في هذا المجتمع الاجتماعي العالمي أن يساعد الشركات على إقامة علاقات أقوى مع العملاء.

بالطبع ، من أجل تكوين علاقات أعمق ، من المسلم به أن العلامة التجارية الشخصية للمؤثر وحاجتك الخاصة تتطابق (القيم ، الصناعة ، الجمهور ، إلخ) - ولكن يجب أن يوفر عملك أيضًا قيمة لجمهورهم لتحقيق أقصى تأثير.

زيادة الوصول

الميزة الأخرى الواضحة للعمل مع المؤثر هي إمكانية الوصول المتزايد من الوصول إلى جمهورهم. كما سترى في هذا المنشور ، هناك أنواع مختلفة من المؤثرين تعتمد بشكل أساسي على حجم جمهورهم والنظام الأساسي الذي يتواجدون فيه.

فيما يتعلق بإمكانية الوصول ، ضع في اعتبارك ما يلي:

• زاد مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي النشطون بنسبة 10.5٪ ، مع تلقي TikTok أعلى دفعة من الربع الثالث من عام 2019 إلى الربع الثالث من عام 2020 ، وفقًا لتقرير HypeAuditor's State of Influencer Marketing.
• بينما تعد TikTok منصة صاعدة ، كما ذكرنا سابقًا ، تستخدم 67٪ من العلامات التجارية Instagram للتسويق المؤثر ، ومن المتوقع أن يصل عدد المستخدمين النشطين شهريًا إلى ما يقرب من 1.2 مليار بحلول عام 2023.
• أخيرًا ، يستخدم 40٪ من العملاء على أجهزة الكمبيوتر المحمولة و 15٪ على الأجهزة المحمولة تقنية حظر الإعلانات (ولا يشمل ذلك حتى أولئك الذين يدفعون علاوة مقابل الخدمات الخالية من الإعلانات). يمكن للمؤثرين المساعدة في الوصول إلى هذه المجموعات من المستهلكين برعاية ضمن المحتوى.

اعتمادًا على أهدافك ، يمكن أن يساعدك المؤثرون في الوصول إلى المزيد من الأشخاص على نطاق واسع (فكر في جمهور كبير) أو الوصول إلى أشخاص محددين جدًا (أولئك الذين لديهم جمهور صغير متخصص). بطبيعة الحال ، يؤدي ارتفاع الوصول أيضًا إلى زيادة المشاركة الاجتماعية.

زيادة المشاركة الاجتماعية

إن زيادة مدى الوصول بشكل عام ليست المقياس الوحيد الذي يجب عليك قياسه عند تشغيل حملة تسويقية مؤثرة. ستحتاج أيضًا إلى التفكير في قياس الزيادة في المشاركة الاجتماعية التي من المحتمل أن تأتي في طريقك.

أظهر التقرير المعياري Influencer Marketing Hub 2021 أن معدل المشاركة يختلف عبر مختلف المنصات وأحجام الجمهور المؤثر. على وجه الخصوص ، عادة ما يكون لأصحاب النفوذ الجزئي معدلات مشاركة أعلى من نظرائهم من أصحاب النفوذ الضخم.

ضع في اعتبارك هذه الإحصائيات مقابل متوسط ​​معدل مشاركة المتابعين لملف تعريف الأعمال في منشورات Instagram (0.84٪) ومقاطع فيديو YouTube (0.42٪) (يعتمد TikTok بشكل طبيعي على المؤثرين).

غالبًا ما تؤدي المشاركة الاجتماعية الأكبر أيضًا إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، نظرًا لأن المنصات الاجتماعية تعرض المنشورات التي تتفاعل معها شبكتك. أيضًا ، إذا كان يُنظر إلى علامتك التجارية على أنها جيدة التواصل ، باستخدام لغة الجمهور ، فغالبًا ما تجذب المزيد من المدافعين عن العلامة التجارية.

قيمة وسائط عالية مكتسبة

الميزة الرئيسية الأخيرة للتسويق المؤثر هي الحصول على قيمة وسائط مكتسبة أعلى (EMV). يشير EMV إلى عائد الاستثمار (ROI) المكتسب من استجابات الجهات الخارجية للأنشطة التسويقية ، مثل حملة التسويق عبر المؤثرين - وهو في الأساس الدفعة التي تحصل عليها من أموالك.

تعني قيمة EMV الأعلى عمومًا أنك تحصل على إشارات اجتماعية أكثر وأن لديك اتصالات اجتماعية أكثر أهمية (مما قد يؤدي إلى زيادة المبيعات). عندما تقوم بإشراك مؤثر في أنشطة التسويق الخاصة بك ، فإنك تتمتع بفرص أفضل لزيادة EMV الخاص بك.

تتضمن بعض الإحصائيات التي تدعم هذه النقطة ما يلي:

• يعتقد 90٪ من المشاركين في تقرير Influencer Marketing Hub 2021 أن التسويق المؤثر فعال.
• وجد استطلاع Tomoson أن الشركات تجني 6.50 دولارات لكل 1 دولار يتم إنفاقه على التسويق المؤثر.
• أظهر بحث من المؤتمر العلمي الدولي للتنمية الاقتصادية والاجتماعية أن 87 ٪ من المشاركين قالوا ، عند اختيار منتج ما ، اختاروا منتجًا موصى به من قبل المؤثر.

الآن بعد أن عرفت الفوائد الرئيسية للتسويق المؤثر ، ربما تكون متشوقًا لرؤية بعض الأمثلة لما تبدو عليه حملة التسويق المؤثر بالضبط.

أمثلة التسويق المؤثر

يمكن أن يساعد إلقاء نظرة على بعض الشركات التي تستخدم التسويق المؤثر في إلهام حملتك. كما يقدم دليلًا على أنها قناة تسويق شرعية ومربحة.

صحي

العلامة التجارية للمنتجات الصحية Healthish تستخدم المؤثرين بنشاط لإطلاق منتجاتها. لإطلاق زجاجة المياه المميزة الخاصة بها ، عمل المؤسسان إميلي تشونغ وناثان تشان مع المؤثرين في Instagram للترويج للمنتج.

يوضح ناثان في حلقة Shopify Masters مؤخرًا: "نحن في وضع محظوظ حيث يكون المنتج منخفض التكلفة نسبيًا". "نحن فقط نرسل [المنتجات] إلى العديد من الأقسام الفرعية في السوق."

نظرًا لأن زجاجة المياه الخاصة بها ذات صلة بالعديد من الصناعات ، فإن Healthish ترسل منتجات مجانية إلى مؤثري اللياقة البدنية ومدونين الموضة ومدوني الفيديو والمجموعات الأخرى ذات الصلة بالسوق المستهدف. يقوم المؤثرون بعد ذلك بمشاركة الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بمنتجاتهم عبر الإنترنت — ولكن فقط إذا أحبوا المنتج.

يقول ناثان: "نحن لا نطلب من الأشخاص النشر إذا لم يرغبوا في ذلك". "نقول فقط ،" إذا كنت تحب المنتجات ، فنحن نحب مشاركتها مع مجتمعك أو معجبيك أو جمهورك. "ويتابع:" نريد إنشاء منتج رائع يحبه الناس حقًا وهم يسعدني تلقي صفقة عقد أو منشور Instagram برعاية. يريدون أن يوصوا به لأنه غير حياتهم بالفعل ".

لمعرفة المزيد حول استراتيجية التسويق المؤثر التي حولت Healthish إلى علامة تجارية بمليون دولار ، تحقق من استراتيجيات ما قبل الإطلاق لعلامة تجارية تبلغ قيمتها مليون دولار.

اسمى، صورى شكلى، بالاسم فقط

Nominal هي علامة تجارية للمجوهرات تمزج بين الثقافة والموضة لخلق إكسسوارات ذات مغزى. تأسست Nominal من قبل شركائها في العمل والحياة لينا صرصور وأكرم عبد الله ، وقد نمت Nominal من فكرة إلى شركة مكونة من سبعة أرقام في فترة زمنية قصيرة ، وذلك بفضل التسويق المؤثر.

يوضح أكرم في إحدى حلقات برنامج Shopify Masters: "لقد كان التسويق عبر المؤثرين كبيرًا بالنسبة لنا". "منذ البداية ، بالطبع ، لم يكن لدينا ميزانية على الإطلاق. لا يمكننا تحمل تكلفة أي شخص ". إذن ماذا فعل أكرم ولينا؟ لقد منحوا المؤثرين مجوهرات مجانية. إذا استمتع المؤثرون بالمنتجات ووجدوها قابلة للمشاركة ، فإنهم سينشرون عن العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي.

قد يسأل Nominal المؤثرين عما إذا كان بإمكانهم إعادة نشر محتواهم على خلاصة العلامة التجارية. "على الرغم من أننا لم ندفع لهم ، أصبح لدينا الآن محتوى [ذي علامة تجارية] يتابعه ويرى الكثير من الأشخاص. نحن نبني تلك المصداقية من خلال ارتداء شخص مشهور لمنتجاتنا ".

التكلفة؟ بصرف النظر عن تكاليف الشحن والإنتاج ، لا شيء.

تعرف على المزيد حول استراتيجية تسويق Nominal من خلال قراءة Leveraging Influencer Marketing لبناء علامة تجارية للمجوهرات مكونة من 7 أرقام.

جلدة دو

مؤسس Doe Lashes ، جيسون وونغ ، هو رائد أعمال متسلسل بدأ ويدير أعمالًا منذ أن كان عمره 15 عامًا. بدأ مشروعه الأخير بمبلغ 500 دولار فقط وتم توسيع نطاقه من خلال التسويق المؤثر.

كمنتج تجميل ، يقول Jason إنه "كان يعلم أن خبز وزبدة [Doe Lashes] كانا مؤثرين في التسويق." إنها إستراتيجية استخدمها بنجاح عبر محفظته من العلامات التجارية المتنامية. لكنه لا يعمل غالبًا مع حسابات Instagram الضخمة.

يوضح Jason في حلقة Shopify Masters : "نحن نركز كثيرًا على المؤثرين الجزئي". (للمراجعة ، أصحاب النفوذ الجزئي هم حسابات بها أقل من 100،000 متابع على Instagram.) "نتواصل مع هؤلاء الأشخاص وأصدقائهم ونسأل عما إذا كانوا يرغبون في الحصول على منتج مقابل الترويج من نهايتهم." السر لا يكمن في طلب منشورات المؤثرين فقط لأنك أرسلت لهم شيئًا مجانًا.

مقارنة بإعلانات Google و Facebook ، يفضل Jason التسويق المؤثر للترويج لـ Doe Lashes. يقول: "بمالٍ كافٍ ، يمكن لـ Facebook العثور على الأشخاص المناسبين". "السبب الذي يجعلني أرغب في التركيز على هذا النوع من الوسائط مع التسويق المؤثر هو أننا ، بالنسبة لنا ، يمكننا توفيره مجانًا.

"باستخدام العروض الترويجية المجانية من خلال هؤلاء المؤثرين ، يمكننا جعل جمهورهم يذهبون إلى موقعنا على الويب ، وبهذه الطريقة يمكننا جمع البيانات عن هؤلاء الأشخاص واستخدام البيانات للحصول عليها."

يساعد التسويق المؤثر Doe Lashes ليس فقط في بناء الوعي ولكن أيضًا على زيادة حركة المرور وتحسين مقاييس تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى وزيادة الإنفاق على التسويق الرقمي على المدى الطويل.

تعرف على المزيد حول استراتيجية Doe Lashes من خلال قراءة إطلاق عمل متخصص بمبلغ 500 دولار.

اكتشف المزيد من أمثلة التسويق المؤثر من Shopify أصحاب المتاجر:

• 3 أضعاف المبيعات في عام واحد: قصة Lounge Underwear حول إنشاء معطل صناعي بملايين الدولارات
• كيف نمت هذه العلامة التجارية لأواني الطعام من خلال إهداء المؤثرين
• قضية الشراكة مع المؤثرين وهم ما زالوا صغارًا

أنواع المؤثرين

يستخدم كل شخص تعريفات مختلفة قليلاً لأنواع المؤثرين. نحدد عادةً خمسة مستويات من المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي: نانو ، ميكرو ، متوسط ​​، ماكرو ، ميجا. تُظهر البيانات الحديثة من Upfluence أن معدلات المشاركة أعلى لأصغر المؤثرين من الأشخاص الأكبر.

نانو (1-10 ك)

المؤثرون في النانو هم أشخاصك العاديون. غالبًا ما يكون لديهم ما بين 1000 و 10000 متابع على Instagram. خلاصاتهم ليست براقة أو مصقولة ، وعادة لا يتم تحرير الصور. كونك مؤثرًا ليس وظيفتهم بدوام كامل.

ومع ذلك ، فإن المؤثرين النانو ممتازين للعمل معهم من أجل تنمية العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية لسببين:

1. لقد بنوا الكثير من الثقة مع أتباعهم ، مما أدى إلى ارتفاع معدلات المشاركة.
2. هم أكثر بأسعار معقولة.

تُظهر البيانات من HypeAuditor كيف يتمتع المؤثرون بالنانو بمعدلات مشاركة أعلى بشكل ملحوظ من الحسابات الأكبر ، بمتوسط ​​5٪ لكل منشور مقارنة بمتوسط ​​معدل 2.2٪.

دقيق (10–100 كلفن)

أصحاب النفوذ الجزئي هم حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي يتراوح عدد المتابعين فيها بين 10000 و 100000. تشكل هذه المجموعة 47٪ من جميع منشئي Instagram ، وفقًا لـ HypeAuditor.

على الرغم من أن هؤلاء المؤثرين أصغر من كيم كارداشيان ، إلا أن هؤلاء المؤثرين لديهم متابعون مخلصون يتفاعلون معهم بانتظام. غالبًا ما يكون لأصحاب النفوذ الجزئي جماهير أكثر إحكاما واستهدافًا من الحسابات الكبيرة ، وهو أمر مفيد عندما تحاول بيع المنتجات عبر الإنترنت.

قد يكونون أغلى من المؤثرين النانويين ، لكنهم ما زالوا يقدمون نفس الشعور الفردي عندما يتعلق الأمر بالترويج لعملك.

منتصف (100-500 ألف)

المؤثرون من الطبقة المتوسطة هم أولئك الذين لديهم مجتمع يتراوح بين 100000 و 500000 متابع عبر منصاتهم. وجد تقرير حالة التسويق المؤثر في HypeAuditor أن هؤلاء المؤثرين يمثلون 26٪ من الحسابات على Instagram ، مما يجعلهم ثاني أكبر مجموعة.

على الرغم من وجود مئات الآلاف من المتابعين ، إلا أن المؤثرين من الطبقة المتوسطة لديهم جمهور كبير ومنقسم جيدًا. على سبيل المثال ، إذا كنت تمثل علامة تجارية للياقة البدنية ، فمن المحتمل أن تتعاون مع مؤثر متوسط ​​المستوى لتحقيق أقصى قدر من الانكشاف.

هذه المجموعة أيضًا ميسورة التكلفة ويسهل الاتصال بها. في بعض الأحيان عندما تعمل مع المؤثرين الكبار أو الماكولين ، عليك المرور عبر ممثلين أو وكلاء قبل الحصول على رد على اقتراحك.

ماكرو (500 ألف - 1 مليون)

المؤثرون الكليون هم أفراد يتراوح عددهم بين 500000 ومليون متابع. عادة ما نما هؤلاء المؤثرون متابعين عبر الويب.

يصنع المؤثرون الكبار متعاونين رائعين للعلامة التجارية لأن لديهم الكثير من الخبرة في هذا المجال. إنهم يعرفون جمهورهم المستهدف وما يحلو لهم ، ولن يعرضوا ثقة متابعيهم للخطر من خلال الشراكة مع العلامات التجارية الخطأ.

يجلب العمل مع المؤثرين الماكرو عددًا قليلاً من الفوائد:

1. جمهورهم وثيق الصلة بعلامتك التجارية وعروضها.
2. لديهم وصول هائل.
3. لديهم عملية مبسطة للعمل مع العلامات التجارية.

مع كل هذه التجربة ، يأتي سعر قد يتراوح ، اعتمادًا على النظام الأساسي ، بين 1000 دولار و 10000 دولار ، وفقًا لـ WebFX.

ميجا (مليون +)

ربما تكون بالفعل على دراية بالمؤثرين الكبار. هؤلاء هم مشاهير وسائل التواصل الاجتماعي على منصات مثل Instagram و YouTube. لديهم مجتمع يضم أكثر من مليون متابع ولديهم جماهير ذات اهتمامات وإعجابات مختلفة.

يمكن لأصحاب النفوذ الكبار مثل Louise Thompson ، التي لديها 1.2 مليون متابع ، توفير وصول هائل لعلامتك التجارية. يضفي هؤلاء النجوم البارزون أيضًا مستوى من المصداقية على منتجاتك بسبب سمعة المؤثر.

ما هو الجانب السلبي؟ يمكن أن تتراوح الأسعار من 10000 دولار إلى ستة أرقام ، اعتمادًا على المؤثر.

نصائح استراتيجية التسويق المؤثر

يمكن أن يكون العثور على المؤثر والاتفاق على التعاون معه عملية تستغرق وقتًا طويلاً ويصعب قياسها. للحصول على أفضل النتائج ، استخدم هذه العملية المكونة من خمس خطوات للبقاء على المسار الصحيح.

• قم بواجبك المنزلى
• ضع موجزًا ​​واضحًا
• اختر المؤثرين المناسبين
• تعلم كيف تصل
• اتفق على هيكل تعاون
• تنفيذ الشراكة
• تعظيم قيمة المحتوى

قم بواجبك المنزلى

هناك الكثير الذي يمكنك تعلمه من العلامات التجارية الأخرى. اكتشف ما يناسبهم ، واحصل على الإلهام من الأنواع المختلفة للمحتوى الذي ينشرونه ، واطلع على أنواع المحتوى التي تحظى بأكبر قدر من التفاعل.

مكان واضح لبدء البحث هو النظر إلى ما يفعله منافسوك. يمكنك استخدام أداة مثل Hootsuite ، والتي تتيح لك رؤية المقاييس على حساب Instagram الخاص بك ثم مقارنتها مع الآخرين.

من الجيد أيضًا البحث عن علامات تجارية أخرى ليست منافسة لك ولكن ربما تشترك في مجموعة سكانية مماثلة. لنفترض أنك تدير علامة تجارية للساعة مثل Shore Projects. يمكنك مراقبة الحملات التي تديرها حقيبة الظهر والعلامة التجارية للملحقات Herschel. بينما تبيع العلامتان التجاريتان منتجات مختلفة تمامًا ، فإن قاعدة عملائهما متشابهة. يمكنك مشاهدة ومعرفة حملات المؤثرين التي تعمل من أجل العلامة التجارية واستلهام الأفكار من حملتك.

إذا كانت علامتك التجارية لها قصة وراءها ، فابحث عنها أيضًا. على سبيل المثال ، تمتلك Shore Projects قصة مأخوذة من شاطئ البحر البريطاني ، لذا فإنها ستقضي الكثير من الوقت في مراقبة الحسابات على شاطئ البحر والحسابات البحرية.

ضع موجزًا ​​واضحًا

ستكون حملتك أكثر نجاحًا إذا منحت المؤثر الحرية الإبداعية لإنتاج محتوى يعرف أن جمهوره سيحبه. في حين أنه من المهم بنفس القدر صياغة موجز بالأهداف التي تريد تحقيقها ، فإن السماح بالحرية الإبداعية هو أحد الطرق الرئيسية لجعل التسويق المؤثر ناجحًا على Instagram.

من الأفضل الوثوق بهم لإنشاء حملة أصيلة وجذابة لك بدلاً من تعيين الصورة الدقيقة والتسمية التوضيحية وكل علامة تصنيف ترغب في استخدامها.

أحد المستندات التي يمكنك توفيرها مع موجز هو لوحة المزاج. يوجد أدناه مثال على لوحة المزاج التي يمكنك استخدامها إذا كنت تدير علامة تجارية مثل Shore Projects.

اختر المؤثرين المناسبين

بمجرد أن تكون لديك فكرة واضحة عما تريد تحقيقه ، فإن الخطوة التالية هي العثور على المؤثرين المناسبين. قد يكون الخطأ في هذا الأمر مكلفًا ، لذا من المفيد استثمار المزيد من الوقت لاتخاذ القرار الصحيح.

هناك مؤثرون في كل سوق. سواء كانت الموضة أو أسلوب الحياة أو السفر أو اللياقة البدنية ، ستجد على الأرجح أكثر من عدد قليل من الخيارات الجيدة. تتمثل إحدى الطرق الرئيسية للعثور على الأشخاص في تعلم كيفية إجراء بحث عن علامة التصنيف في Instagram للعثور على أفضل علامات التجزئة في السوق الخاص بك والبحث عن المنشورات ذات التفاعل العالي (الكثير من الإعجابات والتعليقات).

عندما يتعلق الأمر بتحديد المؤثرين ، فإن أفضل من تعمل معهم هم الأشخاص الذين يناسبون السوق الذي تستهدفه.

يمكنك أيضًا العثور غالبًا على المؤثرين في حسابات العلامات التجارية الأخرى. ابحث عن المنشورات التي يشيرون فيها إلى شخص آخر على أنه منشئ المحتوى.

قد يكون من الصعب جدًا العثور على المؤثرين ذوي الصلة دون قضاء وقت طويل في تصفح مئات حسابات Instagram ، حيث توجد أدوات مثل Grin. يمكنك البحث في قاعدة بيانات المؤثرين حسب الموضوع ، والموقع ، والمشاركة ، والأسعار ، وما إلى ذلك - وجميعهم حريصون على التعاون مع العلامات التجارية ذات الصلة.

يخطئ الكثير من الناس حيث سينفقون الأموال أو يرسلون المنتجات إلى أي مؤثر تقريبًا ، أي شخص لديه الكثير من المتابعين. إنها ليست أفضل استراتيجية ، كما أنها مضيعة للوقت والمال.

قد يكون وجود مؤثر يدعم منتجك مفيدًا ، لكن اختيار المؤثر المناسب هو ما يجعل هذه الشراكات مربحة.

عند التفكير في شركاء مؤثرين محتملين ، اسأل نفسك هذا:

"كيف ستظهر رسالة علامتي التجارية من [المؤثر]؟"

إذا بدا الأمر وكأنه نوع من التأييد الذي يمكنك تخيله يفعلونه ، فستحتاج إلى محاولة تأمين شراكة معهم.

لكي تنجح حملة التسويق عبر المؤثرين ، فإن الأهم هو أن الجمهور ينظر إلى التأييد على أنه أصيل.

للتعرف على التوافق بين علامتك التجارية والمؤثر ، اسأل نفسك هذه الأسئلة:

1. ما الذي يهتم به هذا المؤثر أو متحمس له؟
2. هل تشترك علامتي التجارية في اهتماماتهم أو شغفهم؟
3. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهل علامتي التجارية مرتبطة باهتمامات أو شغف المؤثر؟

الهدف هنا هو العثور على المؤثر الذي يتداخل مع ما تدور حوله علامتك التجارية. كلما كان التوافق بين المؤثر وعلامتك التجارية أفضل ، كلما شعرت بتأييده أكثر أصالة. وكلما كان التأييد أكثر واقعية لجمهور المؤثر ، زادت احتمالية اتباعهم لتلك التوصية.

هذه هي قوة التوافق الجيد بين العلامة التجارية والمؤثر ، مثل هذا المثال للشراكة الإبداعية بين Tosh Snacks وخبيرة التغذية الشهيرة أماندا هولتزر.

في ملاحظة مماثلة ، تأكد من تطابق جمهور المؤثر مع جمهورك المستهدف. حتى أكثر تأييد المشاهير أصالة لن يساعد عملك إذا كان موجهاً إلى الجمهور الخطأ.

الأمر لا يتعلق فقط بحجم الجمهور. يحتاج جمهور المؤثر إلى التفاعل - أي يقضي معجبوه بانتظام وقتًا في الإعجاب بمشاركاتهم والتعليق عليها. التعليقات الإيجابية الحقيقية (وليس فقط الرموز التعبيرية أو العبارات العامة) هي ، بالطبع ، إشارة أكثر قيمة لمتابعين اجتماعيين قويين أكثر من الإعجابات وحدها.

إذا كان لدى المؤثر مليون متابع ولكن يبلغ متوسط ​​إعجابه أو تعليقه فقط 1000 إعجاب أو تعليق لكل منشور أو مقطع فيديو ، فإن معدل مشاركته هو 0.1٪ ، وهذا ليس رائعًا. يجب أن يكون لشريكك المثالي معدل مشاركة لا يقل عن 0.5٪. ضع في اعتبارك أن معدلات المشاركة تميل إلى الانخفاض كلما زاد عدد المتابعين في الحساب.

تعلم كيف تصل

أكبر خطأ ترتكبه الكثير من العلامات التجارية في هذه المرحلة هو عدم معرفة كيفية الوصول إلى المؤثر أو ، إذا كانوا يعرفون كيفية التواصل ، لا يضعون علامتهم التجارية بشكل صحيح في عرضهم. إليك ما يجب أن تعرفه.

لأصحاب النفوذ والمشاهير

لإعداد صفقة بشكل صحيح مع المؤثر الكلي ، تحتاج إلى العمل مع ممثليهم ، وعلى الأرجح وكيلهم ومديرهم:

• الوكلاء: وظيفة الوكيل هي إيجاد عمل لعملائهم والتفاوض على العقود.
• المديرون: تتمثل مهمة المدير بشكل أساسي في تزويد عملائه بالتوجيه المهني ، مما يعني أنه يمكنهم إما إبرام صفقة محتملة أو كسرها مع المؤثر. فكر في المديرين كرؤساء تنفيذيين لشركات عملائهم: ستحتاج إلى دعمهم لأي شراكة محتملة مع المؤثر الذي تستهدفه.

إذا لم تكن متأكدًا من جهة الاتصال ، فهناك قواعد بيانات لمعلومات الاتصال بالمشاهير يمكنك استخدامها لمعرفة معلومات الاتصال للوكلاء والمديرين والمعلنين التابعين للمؤثرين الذين يستهدفونهم.

ماذا اقول

أفضل طريقة للتواصل مع الوكلاء أو المديرين هي عن طريق البريد الإلكتروني ، وعندما ترسل بريدًا إلكترونيًا ، كن سريعًا وواضحًا قدر الإمكان. لن يضيع ممثلو المؤثرون الوقت في قراءة بريد إلكتروني من 10 صفحات حول أداء مبيعات علامتك التجارية أو رؤيتك طويلة المدى لشركتك. من غير المحتمل أيضًا أن يردوا إذا لم يجيب بريدك الإلكتروني على جميع أسئلتهم الفورية.

هدفك هو الإجابة على جميع الأسئلة ذات الصلة بالصفقة في بريد إلكتروني واحد حتى يتمكنوا من تحديد ما إذا كانوا سيناقشون الفرصة أم لا. للقيام بذلك بإيجاز قدر الإمكان ، اجعل بريدك الإلكتروني الأول يقتصر على التفاصيل الأساسية:

• بمن انت مهتم؟ (المؤثر الذي تستهدفه على الأرجح ليس عميله الوحيد).
• ماذا تريد منهم أن يفعلوا؟
• متى تريد معرفة ما إذا كانوا مهتمين؟
• إلى أين سيذهب عملاؤهم للترويج لعملك؟
• لماذا تعتقد أن علامتك التجارية تطابق جيد لعملائهم؟

مع الوكلاء ، يجب أن تكون نقطة البيع الخاصة بك بسيطة: أنت تقدم فرصة للمؤثر (والوكيل) لكسب المال على Instagram أو شبكة التواصل الاجتماعي المفضلة لديهم.

مع المديرين ، الأمر أكثر تعقيدًا - عليك أن تبين لهم أن هناك توافقًا جيدًا بين علامتك التجارية وعملائهم. تذكر أن المديرين يركزون على الحياة المهنية طويلة الأجل لعملائهم ، لذا كن مستعدًا لبيعهم حول سبب كون الشراكة مع علامتك التجارية خطوة مهنية جيدة للمؤثر.

إليك نموذج بريد إلكتروني يمكنك استخدامه للاتصال بوكيل أو مدير صاحب تأثير كبير:

لأصحاب النفوذ الجزئي

تتمثل إحدى مزايا استهداف أصحاب النفوذ الجزئي في أنه يمكنك فقط الوصول إليهم مباشرةً دون المرور بممثليهم. في الواقع ، يعد هذا الوصول المباشر أحد الأسباب التي تجعل بعض العلامات التجارية تفضل العمل مع أصحاب النفوذ الجزئي.

بالطبع ، نظرًا لأن أصحاب النفوذ الجزئي ليسوا معروفين جيدًا مثل المؤثرين الماكرو ، فعادةً ما لا يكون التحدي هو معرفة من يجب الاتصال به ولكن في العثور على المؤثرين الجزئيين المناسبين في المقام الأول.

للقيام بذلك ، جرب BuzzSumo أو أحد أسواق المؤثرين هذه.

تتيح لك أسواق المؤثرين هذه البحث عن المؤثرين استنادًا إلى الكلمات الرئيسية الموجودة في السير الذاتية لوسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم ، وهي طريقة رائعة لتحديد المؤثرين الجزئي وتضييق نطاق المطابقات المحتملة بناءً على الاهتمام والصناعة وحجم الجمهور.

ماذا اقول

عندما تصل إلى المؤثر الجزئي ، يجب أن يكون عرضك هو نفسه تقريبًا لمدير المؤثر الكلي. هدفك هو تسليط الضوء على الفرصة ، وإظهار كيف تفيد الشراكة أنت والمؤثر الجزئي على حد سواء ، وشرح سبب اعتقادك أنهم مناسبون للحملة.

يجب أيضًا أن تكون موجزًا ​​في رسالة بريد إلكتروني إلى المؤثر الصغير كما لو كنت في رسالة بريد إلكتروني إلى وكيل أحد المشاهير. إذا لم تتمكن من العثور على بريد إلكتروني لهم ، يمكنك فقط إرسال رسالة مباشرة إليهم من خلال ملفهم الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي. قد لا يتلقى أصحاب النفوذ الجزئي العديد من الاستفسارات مثل المؤثرين الماكرو ، لكن هذا لا يعني أن وقتهم أقل قيمة.

اتبع نفس الشكل الذي تتبعه مع المؤثرين الماكرو. لأسباب واضحة ، يمكنك تخطي جزء " من " ، ولكن تأكد من الاحتفاظ به فقط إلى "ماذا / أين / متى / لماذا" في بريدك الإلكتروني إلى المؤثر الصغير. ومثلما تفعل مع وكيل أو مدير صاحب تأثير كبير ، قم بتضمين دعوة للعمل لتحسين احتمالات حصولك على رد.

كما لاحظت على الأرجح ، هناك بعض الاختلافات بين التواصل مع المؤثر الجزئي ووكيل أو مدير المؤثر الكلي. ولكن بمجرد إجراء الاتصال الأولي ، يجب أن يتم تنفيذ الخطوات المتبقية لكليهما بنفس الطريقة إلى حد كبير.

المتابعة والمتابعة من خلال

كل من المؤثرين وممثليهم مشغولون ، لذلك إذا لم تسمع ردًا على الفور ، فلا تثبط عزيمتك أو تفترض أنهم غير مهتمين. من الجيد تمامًا إرسال بريد إلكتروني للمتابعة لتنشيط ذاكرتهم.

فقط تأكد من توقيته بشكل صحيح - إذا أرسلته في وقت مبكر جدًا ، فسوف تخاطر بأن تبدو انتهازيًا ، وإذا أرسلته بعد فوات الأوان ، سيبدو أنك لست مهتمًا بالعمل مع هذا المؤثر.

القاعدة الأساسية الجيدة للمتابعة هي خمسة إلى سبعة أيام عمل بعد أول رسالة بريد إلكتروني ؛ إذا مر أسبوع آخر ولم تسمع أي رد ، فانتقل إلى المؤثرين التاليين في قائمتك.

يتلقى أصحاب النفوذ الجزئي وممثلو المؤثرات الكبيرة هذه الأنواع من الاستفسارات كل يوم ، لذلك عليك أن تفعل شيئًا لتميزك عن غيرك. أسهل طريقة للقيام بذلك هي الحصول على عرض تقديمي مصقول يغطي كل شيء ناقشناه أعلاه. من خلال القيام بذلك ، تظهر أنك تعرف ما تفعله ، وأنك تأخذ هذه الشراكة المحتملة على محمل الجد ، وأنه سيكون من السهل التعامل معها.

نأمل أن يكون المردود مقابل كل هذا العمل الشاق هو "نعم" من المؤثر الذي كنت تهدف إليه. المرحلة الأخيرة قبل انطلاق الحملة هي عملية التعاقد.

إذا كنت تشترك مع مؤثر كبير ، فسيقوم وكيله بالتعامل مع العقد. مع أصحاب النفوذ الجزئي ، ستعمل معهم عادةً بشكل مباشر. في كلتا الحالتين ، بافتراض أنك أبلغت بوضوح ما تتوقع أن يفعله المؤثر وما سيحصل عليه في المقابل ، يجب أن تكون الأعمال الورقية واضحة ومباشرة.

اتفق على هيكل تعاون

بمجرد العثور على المؤثرين الذين تريد العمل معهم ، ستحتاج إلى التواصل معهم والاتفاق على هيكل تعاون. هناك عادةً ستة جوانب رئيسية تريد التفاوض بشأنها:

الإطار الزمني. كن صريحًا بشأن الموعد النهائي وسلط الضوء على أنه من الضروري أن يفيوا به.

انتاج. كن واضحا فيما تريد منهم أن ينتجه. على سبيل المثال ، جزءان من المحتوى ، أحدهما يتم نشره على حساب المؤثر مع ذكر علامتك التجارية والآخر ستستخدمه وفقًا لتقديرك.

استخدام المحتوى. دعهم يعرفون حقوق استخدام المحتوى التي تريدها. سيحتفظ المؤثر دائمًا بالملكية بصفته منشئ المحتوى ، ولكن يمكنك عادةً طلب استخدام محتوى كامل لمدة عامين بشكل صحيح.

دفع. سيطلب جميع أفضل المؤثرين تقريبًا رسومًا مقابل خدماتهم. في بعض الأحيان ، قد يكونون على استعداد للتفاوض أو الحصول على منتج / خدمة / تجربة مجانية كجزء من تلك الرسوم ؛ ومع ذلك ، يجب أن تتوقع دفع بعض المال لهم. عندما تتفاوض على سعر ، ضع في اعتبارك أنك تدفع مقابل خدمات متعددة: إنشاء المحتوى وحقوق الاستخدام والوصول إلى جمهورهم.

هاشتاج برعاية. تتنوع اللوائح الخاصة بالمحتوى المدعوم في جميع أنحاء العالم وتتغير في كل وقت. أقترح الخطأ في الحذر الجانبي واستخدام #spon أو #ad دائمًا. لقد وجدنا أنه لا فرق على الإطلاق في الأداء أو الاستجابة للمنشور.

هدف الحملة. ركز بشكل واضح على الهدف الذي تحاول تحقيقه عند العمل مع المؤثر. قد يكون ذلك بسيطًا مثل زيادة المتابعين على حسابك أو زيادة النقرات من خلال سيرتهم الذاتية على Instagram إلى موقع الويب الخاص بك أو صفحة المنتج لزيادة المبيعات. إن معرفة ما تعمل على تحقيقه باعتباره هدف الحملة يجعلكما متماشيان منذ البداية.

تنفيذ الشراكة

تريد الغالبية العظمى من المؤثرين أن تسير الحملة كما تفعل أنت ، لأن الحملة السيئة يمكن أن تكون ضارة (إن لم يكن أكثر من ذلك) للعلامة التجارية للمؤثر كما يمكن أن تكون لعلامتك التجارية. ولكن في حالة حدوث ذلك ، هناك طريقتان لحماية نفسك والتأكد من أن المؤثر يقدم ما هو متوقع منه.

أولاً ، يمكنك حجب الرسوم الكاملة للمؤثر حتى يتم تسليم العمل وتلبية توقعاتك. يمكنك دفع وديعة مقدمة للمؤثرين (عادةً 50٪ ، ولكن يمكن التفاوض عليها) ، مع دفع الرصيد المتبقي بمجرد اكتمال العمل. يتيح هيكل الدفع هذا للمؤثر معرفة أنك قادر على دفع فاتورة خدماته ، بينما يمنحك أيضًا طبقة إضافية من الحماية.

ثانيًا ، إذا كنت تستخدم أحد أسواق المؤثرين ، فمعظمهم لديهم نظام يمكنك من خلاله رؤية تاريخ المؤثر في الشراكة مع العلامات التجارية. قبل توقيع عقد مع المؤثر ، تحقق للتأكد من عدم وجود أي علامات حمراء بشأنه مع العملاء السابقين.

وإذا كان ذلك ممكنًا ، فحاول العمل مع المؤثرين النشطين في سوق معين - فمن المرجح أن يقدموا ما وعدوا به ، لأن التعليقات السيئة يمكن أن تجعل من الصعب عليهم الحصول على عمل في المستقبل.

تعظيم قيمة المحتوى

Get additional value out of sponsored Instagram content by repurposing it for other channels. Here are three ways you can maximize influencer content value:

Publish it on product page

Publish the influencer content on your product pages. Not only does this make product pages look great, it adds positive social proof and has even led to real customers submitting their content as well.

Publish it as a Facebook Ad

It's important to keep your ad units refreshed with new content. Some brands find it challenging to keep creating new graphics for ads all the time. Add influencer content to your ads to mix it up and see if you get better results.

By using influencer content, we are now able to refresh our ad units on a regular basis. On top of that, using influencer content has improved our conversion rate by 19%.

Publish it on social media

Share content created by influencers on your social media accounts. User generated content is often more relatable, engaging, and shareable. It also reduces the amount of time it takes to produce original content for your Instagram account.

Around 80% of the creative we post on the Shore Projects social media accounts comes from influencers and genuine customers. —Neil Waller, co-founder of Shore Projects

Note: Always make sure you have permission to use other people's images.

How to pay influencers

Here's the big question you're probably wondering: how are you going to pay for the campaign?

Naturally, you're more likely to get an influencer to say yes if they're getting something out of the deal, but that doesn't necessarily mean money.

Let's look at the most common payment structures and considerations for influencer endorsements on social media.

Licensing/rights

The standard format for an influencer marketing campaign is for the influencer to post about a brand or product on their own social media account. You might think that you own the rights to that post, since your brand or product is featured in it. However, it's actually the content creator—that is, the influencer—who owns it.

These days, more and more influencers are working to ensure they're compensated fairly for their content—not just upfront with what they share with their audience, but the value they create after the fact, too. So if an influencer made a post on their account promoting your brand, you may have to pay a licensing fee to reuse their content on your own social media account.

If the influencer you're targeting typically charges a licensing fee, it may be possible to work out a deal that gives your brand ownership or unlimited use of the content.

Ironing out that detail usually comes during the negotiation and contracting phase, but it's important to be aware of it ahead of time.

Pay per post

The most typical payment arrangement is known as a “pay per post” deal. With these deals, you pay the influencer a certain amount of money (depending on the size of their audience) for a certain number of posts. The pricing for these deals can fluctuate based on a few factors, with the biggest one being the size of the influencer's audience.

The cost per post can also vary depending on what kind of post the influencer is creating. For example, a travel blogger with 108,000 followers charges $1,000 per “static” (no video, no slideshow) post on Instagram, but only charges $200 for an Instagram Story post.

If you're not sure whether you can afford a traditional pay-per-post deal, a temporary post can be a cost-effective option. But you get what you pay for—since Instagram Stories only last for 24 hours, odds are your campaign will have less visibility with your influencer's audience.

On the flip side, you can also pay an influencer more for extra visibility with what's known as a “ link in bio” deal. With link-in-bio deals, the influencer includes a link to your brand's site in their social media bio, which stays pinned to the top of their account page, or on their profile, and can drive direct traffic to your site. You can set up your own custom link page to display in your social bio using Shopify's Linkpop.

The pricing for these can be difficult to predict, but since a link in an influencer's bio increases the visibility of your campaign even further, most influencers charge up to 40% more for that add-on.

If you're targeting an influencer with a large following on multiple social media platforms, you should also consider a multi-platform campaign , where the influencer shares one post on all their social media accounts. This can increase your visibility, and many influencers offer bundled pricing for a multi-platform campaign.

Free product as payment

If an influencer really likes your brand, you may be able to strike up a deal where they're paid in free product rather than cash. This arrangement typically takes more effort to set up because not only do you have to find an influencer that you think is a good fit for your brand, you also have to find one who genuinely likes your products. But if you're confident in your products (and you should be), supplying an influencer with free product can be a good cost-saving option.

If you want to go this route, you'll need to reach out and introduce yourself and your brand. The goal should be to position your brand as a good fit for that particular influencer, so be sure to note the specific post, video, or article that made you think they might want to try your product.

Your outreach can be something as simple as this:

لجنة

Another option is to pay the influencer a commission, which usually comes in the form of pay per sale, pay per lead, or pay per engagement. So instead of paying a flat fee for access to their entire audience, you only pay if their endorsement leads directly to a sale, a new referral, or engagement—whatever metric you've decided to use to measure success.

The commission structure helps ensure that you're only paying for results, but most influencers prefer not to be paid on a commission basis. The way they see it, why put in the effort to endorse a brand without a guarantee that they'll be compensated for their work?

Influencer marketing platforms

Finding influencers remains one of the biggest challenges for brands that run influencer marketing campaigns. As influencer marketing became more popular, companies and apps to simplify the process arose.

More than 240 new influencer marketing agencies and platforms established in 2019 alone. Many offer additional features like affiliate program management, marketplaces, analytics, and relationship management software to run campaigns better.

How can you choose the best one? Some influencer marketing platforms to check out include:

• ابتسامة
• Upfluence
• Creator.co

ابتسامة

Grin is rated among one of the best influencer marketing software for ecommerce brands. It offers 37 million influencers across social media platforms like Instagram, TikTok, Snapchat, YouTube, LinkedIn, and Twitch.

Grin offers relationship management tools to nurture authentic relationships with influencers. As well as everything from reporting and analytics to content management and payments. It also integrates with Shopify to handle shipping logistics for sales made through influencers.

Upfluence

Upfluence is a self-serve platform for finding influencers used by brands like Amazon, Verizon, Universal, and Zappos. You can set your own prices and find influencers to fit your criteria, with over 20 advanced search filters. The platform gives you access to influencers' performance by analyzing audience size, engagement eates, posting habits, and more.

Upfluence also helps you identify influential customers and fans. It collects data when a visitor is shopping on your site, analyzes their social data, then adds them as affiliates for your campaigns. Whether you're a large or small business, Upfluence will help you run campaigns more efficiently and maximize your influencer marketing ROI.

Creator.co

Creator.co is a newer influencer marketplace with over 500 million influencers to choose from. It's known as an automation software for young brands to connect with the right influencers online.

Creator.co offers a self-service option where you can find influencers manually. It also offers a “hands-free” option where you define your ideal influencer and campaign, then its automated system finds the best fit.

Improving your social media marketing with influencers

There's no doubt that influencer marketing can benefit your business. It can help find potential customers and influence purchasing decisions to drive sales for your business. Influencers can also build your brand image and make your products desirable to a target market.

With this guide in hand, you'll be well on your way to growing your follower count across social networks, building traction for your brand, and growing your business online.