التسويق المؤثر والذكاء الاصطناعي
نشرت: 2023-11-28مع اغتنام المزيد من العلامات التجارية الفرصة لاستخدام التسويق المؤثر على نطاق واسع، تعمل أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) على تحسين الأداء وتقليل المخاطر وزيادة الإنتاجية. إنهم المباراة المثالية.
التسويق المؤثر هو عمل تجاري كبير. وفي عام 2023، من المقدر أن يصل إلى 21.1 مليار دولار في جميع أنحاء العالم ومن المقرر أن يستمر في النمو في عام 2024.
نظرًا لأن الإعلانات التقليدية تجد صعوبة متزايدة في الوصول إلى المستهلكين المهتمين بالتكنولوجيا والمقاومين للإعلانات اليوم، يوفر المؤثرون طريقة إضافية للتواصل مع العملاء المحتملين. وبما أن العلامات التجارية تشهد مستويات أعلى من الثقة والمشاركة من شراكات المؤثرين الأصغر (الصغرى)، تزداد الحاجة إلى تبسيط نموذج التسويق متعدد المؤثرين.
ولحسن الحظ، هناك حل في الوقت المناسب في متناول اليد. يعمل الذكاء الاصطناعي على تحويل مشهد التسويق المؤثر من خلال توفير الأدوات والحلول التي تساعد العلامات التجارية على اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات، وأتمتة تحديد المصادر والمصادقة وإدارة علاقات المؤثرين.
يعد هذا التآزر بين التسويق المؤثر والذكاء الاصطناعي مفيدًا في تحسين:
- تجزئة الجمهور المستهدف
- اختيار المؤثرين ومطابقتهم
- إنشاء المحتوى وتحسينه
- تحليلات الأداء
- كشف الاحتيال المؤثر
- المؤثرون الافتراضيون
دعونا نلقي نظرة على كل واحد منهم على حدة.
1. تقسيم الجمهور المستهدف
من المهم للغاية أن تفهم جمهورك المستهدف قبل أن تبدأ في اختيار المؤثرين للمشاركة معهم. ولهذا السبب تحتوي معظم أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية وأدوات الاستماع الاجتماعي على الذكاء الاصطناعي المدمج لتبسيط هذه العملية.
يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي مثل Audiense وVista Social وHootsuite المساعدة في تحديد جمهورك المستهدف وتقسيمه إلى شرائح من خلال تحليل البيانات من مصادر مختلفة، مثل التركيبة السكانية والاهتمامات وسلوك الوسائط الاجتماعية وسجل التصفح وأنماط الشراء.
من خلال فهم تفضيلات وخصائص جمهورك من خلال شخصيات المشتري، يمكنك التأكد من العثور على المؤثرين الذين يترددون معهم.
2. اكتشاف المؤثرين
يمكن أن يستغرق العثور على المؤثرين واختيارهم وقتًا طويلاً. أنت تريد التأكد من التوافق التام مع علامتك التجارية وقيمها، وأن متابعي المؤثر يتطابقون مع جمهورك المستهدف المحدد، وأن إدراجهم سيؤدي إلى وصول وتأثير أوسع لنشاطك.
أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل Hype Auditor تجعل اكتشاف المؤثرين أمرًا سهلاً من خلال تحديد المؤثرين الأكثر ملاءمة لعلامتك التجارية.
ويأخذ في الاعتبار العوامل التالية.
- التركيبة السكانية – يضمن ذلك أن متابعي الأشخاص المؤثرين والمجتمع المتفاعل يتطابقون مع التركيبة السكانية لجمهورك المستهدف. لا ترغب في الدفع مقابل الوصول إلى المستهلكين الذين لن يتمكنوا من التعامل مع عملك.
- الإشارات إلى العلامة التجارية – من خلال البحث عن المؤثرين الذين يتحدثون بالفعل عن علامتك التجارية، يمكنك التأكد من أنهم مهتمون بك ومن المرجح أن يرغبوا في المشاركة. يعد هذا مفيدًا بشكل خاص للعثور على منشئي محتوى للتعاون معهم أو لتحديد عملائك الأكثر ولاءً والذين قد يصبحون مؤثرين في علامتك التجارية.
- الاهتمامات – من خلال البحث عن الكلمات الرئيسية وعلامات التصنيف ذات الصلة، يمكنك العثور على مؤثرين في مجال معين ذي صلة بشكل خاص بجمهورك.
- معدل النمو – يعد العدد المتزايد بشكل مطرد من المتابعين علامة رائعة على أن المؤثر لديه القدرة على أن يكون شريكًا طويل الأمد.
- المؤثرون المشابهون – عندما تعرف أي المؤثرين يناسبك بشكل جيد، فإن خوارزمية التشابه تجد مؤثرين آخرين لديهم جماهير واهتمامات ومواقع مماثلة لشركائك الأفضل أداءً
- الأصالة والجودة - الجانب الأكثر فائدة في الأداة والذي يصعب تكراره يدويًا هو الأصالة ونقاط الجودة التي تتحقق من أن المؤثرين يتبعهم أشخاص حقيقيون ولديهم مشاركات عالية الجودة على مواقعهم.
3. إنشاء المحتوى وتحسينه
هناك العديد من الطرق التي يمكن للأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي أن تساعد المؤثرين على توفير الوقت وتحسين الجودة الشاملة لمحتواهم، ومن المستحيل إدراجها جميعًا هنا. ومع ذلك، تتضمن بعض الخيارات الجيدة للبدء بها ما يلي:
- إنشاء المحتوى - يمكن لـ ChatGPT إنتاج نص أو صور أو مقاطع فيديو أو صوت بناءً على مطالبة أو إدخال معين لإنشاء نص فيديو أو صوت أو تسميات توضيحية أو علامات تصنيف أو كلمات رئيسية لمنشور مؤثر.
- إنشاء التسميات التوضيحية – يعد ScripAI أمرًا رائعًا لمساعدة المؤثرين على كتابة تسميات توضيحية مبتكرة وجذابة للمحتوى الخاص بهم والتي تولد المزيد من الإعجابات والتعليقات والمشاركات.
- رواية القصص – Yarnit هي أداة رائعة للتفكير تستخدم الذكاء الاصطناعي لإنشاء النصوص والصور والصوت بناءً على مدخلات المؤثرين
- إنشاء الخطاف - يمكن بسهولة إنشاء تعليقات مثيرة للاهتمام أو مثيرة للاهتمام تشجع الجماهير على النقر أو التفاعل مع الفيديو أو المدونة أو المحتوى الصوتي الخاص بأحد المؤثرين باستخدام Tribe Scaler.
- تحسين المحتوى – يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا تحسين المحتوى باستخدام النماذج التنبؤية، مثل BERT، التي يمكنها تحليل المحتوى وتقديم اقتراحات أو تعليقات حول كيفية تحسينه.
12 طريقة يمكن للمسوقين الرقميين من خلالها استخدام ChatGPT
4. تحليلات الأداء
تُستخدم أدوات التحليلات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي من خلال أدوات الاستماع الاجتماعي مثل Brandwatch ومنصات التسويق المؤثرة مثل HypeAuditor لتحليل البيانات في الوقت الفعلي حول أداء حملات المؤثرين.
يمكن للعلامات التجارية تتبع التفاعل ونسب النقر إلى الظهور ومعدلات التحويل ومؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى. جميع البيانات المهمة لاتخاذ قرارات مستنيرة وتحسين الحملات المستقبلية.
5. كشف الاحتيال على المؤثرين
التسويق عبر المؤثرين ليس محصنًا ضد الأنشطة الاحتيالية مثل المتابعين المزيفين والمشاركة. يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي المضمنة في معظم منصات التسويق المؤثرة اكتشاف هذه الحسابات والسلوكيات الاحتيالية، مما يساعد العلامات التجارية على الشراكة مع مؤثرين حقيقيين وجديرين بالثقة.
تركز الأدوات الأخرى على مجالات محددة من النشاط الاحتيالي. على سبيل المثال، يستخدم FakeSpot الذكاء الاصطناعي لاكتشاف المراجعات المزيفة وعمليات الاحتيال ويقدم تقييمات وتوصيات بناءً على مصداقيتها.
6. المؤثرون الافتراضيون
أخيرًا، وربما الأكثر إثارة للاهتمام في قائمتنا، هو استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء مؤثرين افتراضيين.
غالبًا ما تشعر العلامات التجارية بالقلق بشأن فقدان السيطرة عند استخدام المؤثرين، مما دفع العديد منهم إلى اختبار وتجربة المؤثرين الافتراضيين (المولدين بواسطة الذكاء الاصطناعي). في الواقع، تتوقع مؤسسة جارتنر أنه بحلول عام 2026، سيخصص مديرو التسويق 30% من ميزانيات تسويق المشاهير والمؤثرين للمؤثرين الافتراضيين.
هناك بالفعل بعض الأمثلة المبتكرة والناجحة بشكل كبير بما في ذلك الكولونيل سوندرز الافتراضي من كنتاكي فرايد تشيكن، وليف، سفيرة رينو الافتراضية، وليل ميكيلا الذي أصدر مقطع فيديو منفردًا وموسيقيًا ويعمل مع علامات تجارية مثل Dior، وPrada، وCalvin Klein.
قوة الذكاء الاصطناعي في التسويق المؤثر
يعد الذكاء الاصطناعي شريكًا قويًا في التسويق المؤثر، ولكن كما هو الحال مع أي تقنية، هناك تحديات واعتبارات أخلاقية لا يمكن تجاهلها. تعد القضايا المتعلقة بالخصوصية والشفافية والحاجة إلى مبادئ توجيهية واضحة أمرًا حيويًا.
يجب أن تضع العلامات التجارية في اعتبارها احتمالية التحيز في خوارزميات الذكاء الاصطناعي والتأكد من اختيار المؤثرين بطريقة أخلاقية وشفافة.
بينما تستمر التكنولوجيا في التطور، فمن الضروري أن تتكيف العلامات التجارية للبقاء في المقدمة، ومن خلال تسخير قوة التسويق المؤثر والذكاء الاصطناعي، يمكن للشركات تحقيق نجاحها عبر الإنترنت وبناء علاقات قوية ودائمة مع عملائها.
لمزيد من المعلومات حول كيفية تحسين استخدامك للمؤثرين في التسويق الخاص بك، قم بإلقاء نظرة على "الدليل الشامل للتسويق عبر المؤثرين".
كيفية إنشاء حملات مؤثرة ناجحة
عندما نفكر في المؤثرين، فإننا بطبيعة الحال نفكر في وسائل التواصل الاجتماعي. لذا، من المهم أن تفهم كيفية الاستفادة من الشبكات الاجتماعية في حملاتك لتحقيق أهداف العمل. ستساعدك الدبلومة المهنية لمعهد التسويق الرقمي في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على فهم كيفية إجراء البحوث الاجتماعية وإنشاء محتوى اجتماعي جذاب واستخدام التسويق بالعمولة والتجارة الاجتماعية. ستتعرف أيضًا على خصوصيات وعموميات جميع شبكات التواصل الاجتماعي الرئيسية - Facebook وX وTikTok وInstagram وYouTube وغيرها.