استراتيجيات التسويق المؤثرين ليوم الجمعة الأسود والإثنين السيبراني 2023

من المحتمل أن يكون يوم الجمعة الأسود وإثنين الإنترنت (BFCM) أهم يومين للعلامات التجارية والمتسوقين. مع توقع الأشخاص لأفضل العروض على الملابس والإلكترونيات والهدايا وفئات المنتجات الأخرى، لا بد أن تشهد المتاجر الفعلية والمتاجر عبر الإنترنت زيادة هائلة في حركة المرور.

تعد الشراكة مع الأشخاص المؤثرين إحدى طرق زيادة المبيعات لهذه الأحداث. مع سيطرة TikTok وInstagram Reels وYouTube Shorts على وسائل التواصل الاجتماعي، نما التسويق المؤثر ليصبح صناعة تبلغ قيمتها 21.1 مليار دولار ، ارتفاعًا من 16.4 مليار دولار في عام 2022. وترجع شعبيتها المتزايدة في المقام الأول إلى تخصيص أكثر من 80٪ من المسوقين ميزانية للتسويق المؤثر. لتحقيق أقصى استفادة من هذا الاتجاه، سنعرض لك أفضل الاستراتيجيات لمساعدة علامتك التجارية على الانخراط في التسويق المؤثر لـ BFCM.

استراتيجيات التسويق المؤثر الفعالة التي يجب استخدامها في الجمعة السوداء والإثنين الإلكتروني 2023:

الشراكة مع المؤثرين في Black Friday وCyber ​​Monday

• بناء الوعي بالعلامة التجارية

يساعد المؤثرون في بناء الوعي بالعلامة التجارية من خلال النشر عن منتجاتهم المفضلة من علامتك التجارية، ويمكنهم إعطاؤك دفعة كبيرة من خلال القيام بذلك قبل BFCM. غالبًا ما تستخدم العلامات التجارية لمنتجات التجميل هذه الإستراتيجية، بالتعاون مع خبراء التجميل مثل NikkieTutorials، وJames Charles، وJackie Aina، وغيرهم الكثير. غالبًا ما يقوم الأشخاص المؤثرون بإنشاء فيديو "استعد معي" باستخدام المنتجات، للترويج لصفقات العلامة التجارية لـ BFCM.

لا تعمل استراتيجية التسويق المؤثرة هذه على بناء الوعي بالعلامة التجارية فحسب، بل يمكنها أيضًا إعادة جذب العملاء غير النشطين بإصدارات جديدة. علاوة على ذلك، يمكن للأشخاص المؤثرين إثارة محادثات حول عناصرك الأخرى على منصاتهم بدلاً من مجرد عرض منتج واحد، مما قد يؤدي إلى زيادة عدد العناصر التي تتألق تحت الأضواء. وجدت أبحاث HubSpot أيضًا أن 50% من جيل الألفية و33% من جيل Z يثقون في توصيات المنتجات المؤثرة، مما قد يسمح لعلامتك التجارية بالاستفادة من هذه الأسواق من خلال شراكات المؤثرين.

• اختبار الحملات والقنوات الجديدة

في حين أنه من المنطقي التركيز على الاستراتيجيات السابقة التي نجحت، فإن اختبار الحملات والقنوات الجديدة يسمح لعلامتك التجارية بالعثور على فرص في مصادر الزيارات الإضافية وشرائح العملاء، مما يساعدك على مواكبة مشهد تنافسي للغاية ومتطور باستمرار.

تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في الاستفادة من الأشخاص المؤثرين في الصناعات البعيدة قليلاً عن علامتك التجارية ولكنها لا تزال مرتبطة بها. خذ بعين الاعتبار منشئي محتوى وسائل التواصل الاجتماعي ذوي التفاعل العالي مع محتوى متعدد الاستخدامات، مثل Safiya Nygaard. مع ما يقرب من 10 ملايين مشترك، اشتهرت بمقاطع الفيديو التجريبية لمنتجها، ولكنها تنشر أيضًا محتوى عن الجمال والموضة والسفر.

كان أحد مقاطع الفيديو التي حققت انتشارًا واسعًا، بعنوان " Mixing Every Lipgloss from Sephora Together "، عبارة عن شراكة مع CASETiFY، على الرغم من كونه يتعلق بالمكياج. يعد الفيديو الخاص بها مثالًا رائعًا لكيفية التعاون مع الأشخاص المؤثرين الذين لا ينتمون إلى فئة علامتك التجارية بشكل صارم. تتمتع صفية بجمهور واسع ومتنوع مهتم بالمنتجات التي تجربها، لذلك لا يزال بإمكان العلامات التجارية الحصول على دعاية كبيرة من مقاطع الفيديو الخاصة بها.

مثال رئيسي آخر على نهج التسويق المؤثر هذا هو شراكة NordVPN مع PewDiePie. عادةً ما تكون منتجات البرمجيات كخدمة (SaaS) ضمن مجال المراجعين التقنيين، لكن PewDiePie يركز على مدونات الفيديو الخاصة بالألعاب والفكاهة وأسلوب الحياة. وجد NordVPN سوقًا في مشتركي PewDiePie لأن المنتج يتجاوز الرقابة ويفتح قيود موقع الويب، وهو أمر يمكن للاعبين وحتى مستخدمي الإنترنت العامين الاستفادة منه.

• اضغط على المؤثرين الصغار

لا تدع عدد متابعيهم الأصغر يخدعك، فوفقًا لـ HubSpot، يمكن لأصحاب التأثير الصغير توليد تفاعل أكبر بنسبة تصل إلى 60% من منشئي المحتوى المشهورين. يمكنك جني هذه الفائدة دون التكاليف الباهظة للعمل مع المشاهير وأصحاب النفوذ الكبير. يشكل المؤثرون الصغار أيضًا ما يقرب من نصف جميع المؤثرين، لذا فإن العثور على الشخص الذي يناسب مجال تخصصك يجب أن يكون أمرًا سهلاً إلى حد ما.

كشفت Shopify أن أصحاب النفوذ الجزئي يتقاضون ما بين 75 دولارًا و 318 دولارًا لكل منشور على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كنت تريد التركيز على Instagram، فتوقع إنفاق حوالي 170 دولارًا أمريكيًا للمنشور، و200 دولارًا أمريكيًا للفيديو، و73 دولارًا أمريكيًا للقصة. تُعد منشورات Facebook وYouTube أكثر تكلفة بكثير حيث تبلغ 318 دولارًا و908 دولارًا على التوالي.

• الترويج من خلال مراجعات المنتجات

يقدم المؤثرون دليلاً اجتماعيًا يساعد في إقناع العملاء بشراء منتج ما. فكر في التعاون مع الأشخاص المؤثرين من خلال مقاطع فيديو أو منشورات مراجعة المنتج لتوفير دليل اجتماعي لحملات BFCM الخاصة بك.

تشجع المراجعات التسويق الشفهي وتساعد العملاء على التعرف على المشكلات التي يمكن لمنتجك حلها من وجهة نظر المستخدم. من خلال قيام أحد الأشخاص المؤثرين بمراجعة منتجك، يمكن للمنتج وفوائده الوصول بسهولة إلى الجمهور الذي يمكنه نشر الكلمة إلى أقرانه قبل BCFM.

إذا تلقى منتجك بعض التقييمات السلبية، فلا يزال بإمكانك تحويل الموقف لصالحك من خلال الاستجابة لها بسرعة وبتعاطف. يوضح هذا أن عملك يهتم بعملائه وتفانيك في تقديم خدمة رائعة. يمكن للمؤثرين أيضًا التحدث عن تفانيك، خاصة إذا كان لديهم شيء بنّاء لنقده حول منتجك، مما يشجع متابعيهم على الشراء من علامتك التجارية على BCFM.

• إنشاء حملات Unboxing

تثير مقاطع الفيديو التي تفتح علبتها الإثارة لموسم تقديم الهدايا. لقد ظل المؤثرون ينشرون مقاطع فيديو لكشف النقاب عن المحتوى لفترة طويلة، ولا تزال شعبيتهم قوية. تضم قناة Unbox Therapy، أفضل قناة لتنزيل المحتوى على YouTube، أكثر من 18 مليون مشترك وأكثر من 8 مليارات مشاهدة. عادةً ما تكون الأدوات التقنية هي محور مقاطع الفيديو التي تفتح علبتها، ولكنها تعرض أيضًا الألعاب والمنتجات الفاخرة.

نظرًا لأن معظم المستهلكين يبحثون عبر الإنترنت قبل شراء منتج ما، فإن مقاطع الفيديو الخاصة بفتح العلبة تمنح عملك والمؤثرين طريقة رائعة لبناء الوعي بالعلامة التجارية من نقطة وصول المنتج إلى عتبة العميل. يمكن أيضًا أن تكون مقاطع فيديو فتح العلبة مصحوبة بتجارب ومراجعات، مما يسمح للمشاهدين بإلقاء نظرة أكثر تعمقًا على منتجك، خاصة إذا كانوا يخططون لشرائه لأول مرة.

• نشر محتوى إعلامي

التركيز فقط على المحتوى الترويجي يمكن أن يجعل علامتك التجارية أكثر مبيعات، مما قد يؤدي إلى إبعاد العملاء. قم بموازنة حملات BFCM الخاصة بك عن طريق نشر محتوى إعلامي، مثل المدونات أو المقالات أو الرسوم البيانية أو مقاطع الفيديو التعليمية.

احرص على إنشاء مقالات تحتوي على مقاطع فيديو نظرًا لأن هذا النوع من المحتوى المحدد يجذب زيارات أكثر بنسبة 70% من الإصدارات النصية فقط. يمكن لمقاطع الفيديو أن تشرح المفاهيم المعقدة وتروي القصص وتعلم الأشخاص مهام محددة بشكل أفضل من المقالات وحدها، مما يمنح العملاء المحتملين خيارًا آخر لاستهلاك المحتوى الخاص بك إذا كانوا يفضلون الاستماع أو المشاهدة على القراءة. ومع ذلك، يجب أن تكون مقاطع الفيديو الخاصة بك عالية الجودة حتى تتمكن من جذب انتباه جمهورك بنجاح.

تعد مقاطع الفيديو هذه مناسبة تمامًا للمؤثرين، ويمكنك التعاون وتبادل الأفكار معهم حول موضوعات إعلامية وتقديمها. على سبيل المثال، يمكنك اختيار نقطة الألم المتعلقة بالعطلات، مثل الضغط الناتج عن التفكير في الهدايا التي ستشتريها، أو تزيين منزلك لفصل الشتاء، أو كيفية توفير المال أثناء التسوق لعيد الميلاد. يمكنك أيضًا مشاركة نصائح التسوق الخاصة بـ BFCM للعملاء الذين يبحثون عن طرق لتوفير المال. قم بتسليط الضوء على صفقات BFCM الخاصة بك لجذب الجمهور إلى علامتك التجارية.

• قم بإنشاء تحدي TikTok جديد

تمنح تحديات TikTok أصحاب النفوذ أفكارًا جديدة للمحتوى للعمل بها، ولكن الأمر الرائع في تحديات TikTok هو أنه حتى المستخدمين العاديين يمكنهم المشاركة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

ومع ذلك، فإن إنشاء تحدي TikTok جديد يتطلب دفع المال للمؤثرين لبدء هذا الاتجاه من خلال طرح أفكار التحدي، مثل تحدي الرقص أو تحدي السيلفي أو غيرها. يمكنك أيضًا أن تجعل الأشخاص المؤثرين يتواصلون معك بدلاً من ذلك من خلال TikTok Creative Challenge . تتيح هذه الميزة الجديدة داخل التطبيق لمنشئي المحتوى إرسال إعلانات فيديو لتحديات العلامة التجارية والحصول على مكافأتهم بناءً على أداء الفيديو الخاص بهم. يمكن للمؤثرين، وخاصة أصحاب التأثير الجزئي، الاستمتاع بحرية إبداعية هائلة في إعلاناتهم، بينما يمكن لعلامتك التجارية الاستفادة من المحتوى الأصلي بأقل جهد، مما يجعله مربحًا لكلا الطرفين. إذا كنت تريد اتباع هذا النهج، فابدأ مبكرًا لجمع أكبر عدد ممكن من المشاركين قبل اندفاع BCFM.

• إعادة توظيف محتوى التسويق المؤثر

يمكنك زيادة إنفاق ميزانية المؤثرين إلى الحد الأقصى عن طريق إعادة استخدام المحتوى الذي قاموا بإنشائه لحملاتك في قنوات أخرى. على سبيل المثال، يمكن تضمين منشورات أو مقاطع فيديو Instagram في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني، ويمكن إعادة استخدام مراجعات المنتجات كمشاركات على وسائل التواصل الاجتماعي، ويمكن تحويل Reels إلى إعلان PPC.

يمكن أن يؤدي استخدام المحتوى المؤثر لحملات البريد الإلكتروني أيضًا إلى تطوير الثقة مع العملاء ذوي النوايا العالية. يقدّر هذا النوع من العملاء آراء ومراجعات المستخدمين الآخرين قبل إنفاق أموالهم، لذلك إذا ظهر شخص مؤثر في مجال تخصصه في حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك، فمن المرجح أن يتذكر العملاء ذوو النوايا العالية علامتك التجارية على BCFM.

نظرًا لأن مراجعات المنتجات تشكل دليلاً اجتماعيًا، فإن إعادة توظيفها كمشاركات على وسائل التواصل الاجتماعي تتيح للعملاء الذين يرغبون في معرفة المزيد عن منتجاتك الاطلاع على المراجعات دون الحاجة إلى زيارة مواقع المراجعة أو البحث عنها عبر الإنترنت. يمكنهم بسهولة الحصول على ما يحتاجون إليه من خلاصاتهم.

أخيرًا، يمكن لإعلانات Reels التي تحولت إلى PPC أن تجعل المحتوى المعزز الخاص بك أكثر جاذبية، حيث يمكن دمج Reels مع عناصر سرد القصص من خلال التحرير. إنها أيضًا مربحة لعلامتك التجارية والمؤثرين حيث يمكنك الوصول إلى جماهير جديدة دون إنشاء إعلانات من الصفر.

ما هو المبلغ الذي حققته الجمعة السوداء والاثنين السيبراني في العام الماضي؟

ربما بدت الأسعار المرتفعة والانكماش الاقتصادي بمثابة عقبات كان على العلامات التجارية والعملاء مواجهتها خلال الجمعة السوداء في العام الماضي، ولكن من المدهش أن العديد من العملاء لم يردعوا بسبب هذه العوائق على الإطلاق. وأنفق المتسوقون رقما قياسيا قدره 9.12 مليار دولار على عمليات الشراء عبر الإنترنت، متجاوزا الرقم القياسي لمبيعات الجمعة السوداء عبر الإنترنت من عام 2020، والذي وصل إلى 9.03 مليار دولار.

من ناحية أخرى، تم اعتبار Cyber ​​Monday 2022 أكبر يوم مبيعات للتجارة الإلكترونية بالتجزئة في تاريخ أمريكا. وأنفق المتسوقون أموالاً أكثر مما فعلوا في يوم الجمعة الأسود، حيث وصلوا إلى 11.3 مليار دولار. لقد كانت زيادة ملحوظة بنسبة 5.8٪ عن عام 2021.

دفعت خدمات "اشتر الآن وادفع لاحقًا" العديد من العملاء، بما في ذلك العملاء المهتمين بالميزانية، إلى التسوق بكثرة خلال الجمعة السوداء في العام الماضي. قال Vivek Pandya، المحلل الرئيسي في Adobe Digital Insights، إن المتسوقين تبنوا خدمة الشراء الآن والدفع لاحقًا أكثر في عام 2022 لشراء الهدايا لعائلاتهم وأصدقائهم.

منتجات الجمعة السوداء وCyber ​​Monday الأكثر شهرة

ما يقرب من نصف (48٪) مشتريات الجمعة السوداء تمت للهواتف الذكية، ارتفاعًا من 44٪ في عام 2021. وكانت الإلكترونيات هي الفئة الأكثر شعبية، حيث ارتفعت المشتريات بنسبة 221٪ عن الشهر السابق. كما كانت الألعاب هي الخيار الأول للمتسوقين (285%)، تليها الأدوات المنزلية الذكية (271%)، ومعدات التمارين الرياضية (218%)، والأجهزة الصوتية (230%).

وشملت بعض الكتب الأكثر مبيعًا طائرات بدون طيار، وأجهزة MacBooks، وDyson Airwraps، والمكانس الكهربائية. للألعاب، فانكو بوب! سيطرت الشخصيات وألعاب Fortnite وRoblox وألعاب Encanto من إنتاج شركة ديزني على عربات التسوق. كما اشترى العديد من المتسوقين أيضًا وحدات تحكم ألعاب الفيديو، خاصة Microsoft Xbox Series X وSony PlayStation 5.

إذا لم تصل فئة علامتك التجارية إلى قائمة الكتب الأكثر مبيعًا، فلا تقلق، فلا يزال المستهلكون ينتظرون بفارغ الصبر صفقات على الملابس والسلع الرياضية والفئات الأخرى في BCFM لهذا العام. اختر المؤثرين المناسبين للترويج لمنتجاتك من خلال صفقات BFCM المحتملة لجذب المزيد من العملاء وزيادة تحويلاتك.

خطط لاستراتيجيات التسويق المؤثرة لـ BFCM الآن

ستكون BFCM دائمًا أيامًا مميزة للمستهلكين في الولايات المتحدة، بل إنها تزداد شعبيتها في المملكة المتحدة. على الرغم من أن زيادات الأسعار قد تؤثر على عادات إنفاق العملاء هذا العام، إلا أنه لا يزال بإمكانك تحقيق أقصى استفادة من أكبر المبيعات لهذا العام من خلال التخطيط لاستراتيجيات التسويق المؤثرة لـ BFCM الآن.

كن شريكًا مع الأشخاص المؤثرين الذين يلبي جمهورهم صفات عميلك المستهدف. تأكد من أن المؤثر الذي اخترته يمكنه الاستفادة من علامتك التجارية ومشاركة رؤيتها. يمكنهم تسويق منتجاتك وصفقاتك بشكل أكثر أصالة إذا كانوا معجبين بالفعل أو أصبحوا معجبين بعلامتك التجارية.

أطلق حملاتك مبكرًا نظرًا لأن ذروة التسوق في العطلات تبدأ قبل العطلات الفعلية، ولكن ركز عروضك الترويجية على أسبوع الإنترنت (عيد الشكر، والجمعة السوداء، وإثنين الإنترنت). ينفق المستهلكون أكثر من غيرهم خلال هذه الفترة، مما يجعله الوقت المثالي لتقديم أفضل العروض.

تذكر أن تتعاون مع مجموعة متنوعة من المؤثرين للاستفادة من المزيد من الفرص والوصول إلى جماهير جديدة. تأكد من الاهتمام بالمؤثرين الصغار لأنهم من المحتمل أن يجذبوا تفاعلًا أكبر من منشئي المحتوى المعروفين والأكثر تكلفة.

أخيرًا وليس آخرًا، كن مبدعًا في حملاتك التسويقية المؤثرة. قم بالعصف الذهني مع شركائك المؤثرين لإبراز المحتوى الذي يحمل علامتهم التجارية من خلال المزيد من اللمسات الشخصية لمقاطع الفيديو المعتادة التي تفتح الصندوق، وتحديات TikTok، ومقاطع الفيديو التجريبية. أعد توظيف مراجعات المنتجات والمحتوى المؤثر المنشور سابقًا وتحويله إلى أصول تسويقية جديدة لنشر الوعي بالعلامة التجارية دون كسر البنك.