تبديد الخرافات: واقع التسويق المؤثر في عالم الألعاب

كان للتسويق من خلال شخصيات وسائل التواصل الاجتماعي خلال السنوات القليلة الماضية تأثير هائل على الوضع الحالي لصناعة الألعاب. تعتمد العديد من الألعاب اليوم في نجاحها على أشخاص مؤثرين لديهم عدد كبير من المعجبين الذين يقومون بالترويج والإعلان عن القضايا الجديدة. تتناول هذه المقالة حجم التأثير الذي أحدثه التسويق في الألعاب. شرح كيف حولت إعلانات اللعبة والمستهلكين.

ومع ذلك، فإن الطرق القديمة للإعلان أصبحت قديمة في بيئة يهيمن فيها المؤثرون على جهود الترويج. إن تفردهم في إنشاء رابط مع المستمعين يجعلهم قادرين على التلاعب بالآراء، وإشعال الإثارة، وفي النهاية زيادة المبيعات في الشركات. في المشهد الديناميكي للتسويق المؤثر في الألعاب في عام 2023، والذي يتجه نحو نهج أكثر "معاصرة"، تبرز HypeFactory كلاعب رئيسي. لقد تطورت من أداة تسويقية مساعدة إلى عنصر ضروري للنجاح.

تبديد الخرافات: واقع التسويق المؤثر في عالم الألعاب:

أهم الخرافات التي تم كشفها حول التسويق عبر المؤثرين

يظل هذا التطور في التسويق المؤثر أداة حيوية تمكن منظمات الأعمال من التواصل مع المزيد من الأشخاص والترويج لعلاماتهم التجارية. ومع ذلك، فمن الصعب على المؤسسات أن تتبنى هذا النهج التسويقي، حيث يجب أن يعرفه معظم الناس. يجب وضع بعض هذه المفاهيم الخاطئة حول التسويق المؤثر جانبًا حتى نتمكن من تقدير القوة بشكل كامل وكيف أنه يساعد الشركات، بما يتجاوز العلامات التجارية لـ Twitch وجمهور الجيل Z.

التسويق عبر المؤثرين يهدف فقط إلى تحقيق مكاسب قصيرة المدى

ينبع هذا النهج من التركيز على المقاييس الفورية مثل المبيعات وتنزيلات الألعاب وما إلى ذلك. والحقيقة هي أن هذه المقاييس مهمة جدًا بالفعل؛ ومع ذلك، فإنها تذهب إلى أبعد من ذلك من خلال دمج جوانب مثل، على سبيل المثال، التعرف على العلامة التجارية، وولاء العملاء، والمشاركة العامة مع مجتمعهم.

يعد التسويق المؤثر في الألعاب أكثر من مجرد تعزيز المبيعات على المدى القصير. يلعب هذا دورًا مهمًا في إنشاء هوية علامة تجارية قوية للشركة، واكتساب ثقة اللاعبين، وإنشاء مجتمع للاعبين مخصص لألعاب أو أنواع ألعاب معينة. إن العمل مع المشاهير المشهورين في مجال الألعاب يسمح للعلامات التجارية بالوصول إلى مجموعة المستهلكين المقصودة، وإنشاء اسم شركة مناسب، وغرس الإخلاص الدائم بين عشاق الألعاب.

توضح عدة أمثلة كيف يتجاوز التسويق المؤثر الأداء قصير المدى:

1. بناء الوعي بالعلامة التجارية: على هذا النحو، يمكن لشراكات المؤثرين جلب معجبين جدد إلى حظيرة اللعبة، مما سيؤدي إلى تحسين الرؤية والوعي بين هؤلاء الأشخاص الذين يمكن أن يصبحوا لاعبين في المستقبل. وبهذا، سيكون هناك ضخ منتظم للاعبين الجدد في اللعبة وزيادة التعرف على العلامة التجارية على المدى الطويل.
2. تعزيز سمعة العلامة التجارية: يمكن أن تؤدي الشراكة مع الشخصيات المؤثرة المشهورة إلى تحسين سمعة اللعبة ومصداقيتها بشكل كبير. في اللحظة التي يرى فيها اللاعبون المؤثرين المفضلين لديهم وهم يؤيدون لعبة ما، فإن ذلك يدفعهم إلى لعبها.
3. تعزيز مشاركة المجتمع: يمكن لقادة المجتمع التفاعل مع المشاركين ومناقشة مخاوفهم وجعلهم يشعرون وكأنهم في بيتهم داخل المجموعة عبر الإنترنت. وبالتالي، فهو يبني جمهورًا مخصصًا من اللاعبين الذين من المرجح أن يبقوا في اللعبة.
4. التأثير على قرارات الشراء: ومع ذلك، في بعض الأحيان، لن يؤدي التسويق المؤثر إلى البيع بشكل مباشر، على الرغم من تأثيره على قرارات الشراء. عندما يؤيد المؤثرون لعبة معينة، فقد يجبرون اللاعب بشكل إيجابي على تجربة تلك اللعبة وحتى إنفاق الأموال على شراء عناصر التطبيق.

يظهر نجاح هذا النهج التسويقي في تزايد شعبية واستخدام هذا الاتجاه للتسويق المؤثر في صناعة الألعاب. سيصل التسويق المؤثر في صناعة الألعاب إلى 4.6 مليار دولار في عام 2025، بزيادة 29 بالمائة عن العام السابق.

في حين أنه قد تكون هناك بعض حالات الإرهاق من المحتوى المدعوم من قبل اللاعبين، فمن المهم أن نفهم أن التسويق المؤثر هو استراتيجية دائمة. تحتاج العلامات التجارية إلى إيجاد طريقة لبيع منتجاتها بشكل قانوني دون أن تبدو وكأنها غير أصلية. يجب أن تتبنى العلامات التجارية استراتيجية تسويق مؤثرة من أجل تحقيق النجاح على المدى القصير والطويل من خلال بناء محتوى أصيل وقابل للتطبيق يلقى صدى لدى اللاعبين.

فقط الأجيال الشابة واللاعبون الذكور هم الذين يتأثرون

إنها مغالطة كاذبة أن الألعاب تستهدف الشباب واللاعبين الذكور فقط. الحقيقة هي أنه في حين أن المؤثرين في الألعاب معروفون بين جيل الألفية والجيل X، إلا أن جيل طفرة المواليد واللاعبات يشاركون أيضًا. وينبع ذلك من حقيقة أن ألعاب الفيديو هي ظاهرة متنامية باستمرار. في الواقع، 37% من اللاعبين هم من الإناث، ومع تزايد تأثير هذه المجموعة، تحتاج شركات الألعاب إلى التغيير بسرعة للتكيف مع هذا السوق الجديد تمامًا والمربح للغاية. يدرك المسؤولون التنفيذيون في الصناعة أن الشركات التي تتمتع بالابتكار وتركز على اللاعبات الإناث سوف تتفوق في الأداء على المنظمات القديمة التي تلبي احتياجات اللاعبين الذكور فقط. علاوة على ذلك، يُعرف المؤثرون في مجال الألعاب بإنتاج أنواع مختلفة من المحتوى.

تتمتع الألعاب بقوة كبيرة على جيل الألفية. اثنان وستون بالمائة من جيل الألفية جعلوها هوايتهم المفضلة. ومن الأمثلة على ذلك أن 75% من المراهقين يشتركون في حساب واحد على الأقل من مؤثري الألعاب في حساباتهم الاجتماعية، مما يظهر حماسهم للألعاب.

الجيل X موجود بنفس القدر في صناعة الألعاب أيضًا. يشتري 69% من البالغين من GenX نظام ألعاب واحد لأنفسهم، و18% يلعبون ألعاب الفيديو عبر الإنترنت. يحرص الشباب بشكل خاص على تشغيل المحتوى المنشور على المواقع الاجتماعية.

يُنظر عادةً إلى جيل طفرة المواليد على أنهم لا يهتمون بالألعاب عبر الإنترنت، لكن هذا يشكل قطاعًا كبيرًا في السوق. بالمقارنة مع اللاعبين الذين تتراوح أعمارهم بين 45 و55 عامًا، فإن نسبة أكبر من اللاعبين يبلغون من العمر 55 عامًا أو أكبر. في الواقع، أفاد ما يقرب من ثلث البالغين فوق 65 عامًا أنهم يلعبون ألعاب الفيديو بشكل منتظم.

لا يقتصر تأثير المؤثرين في مجال الألعاب على جيل الشباب فحسب، بل يشمل أيضًا العديد من الفئات العمرية. إن جيل المستخدمين من جيل الألفية، وكذلك GenX وجيل طفرة المواليد، هم لاعبون نشطون بنفس القدر، ويتفاعل معهم المؤثرون في الألعاب عبر مواقع متنوعة.

الفعالية تعتمد فقط على المؤثرين

وهذا يعني أن التسويق المؤثر ينجح إذا لم يقتصر على المتابعة. إنه ينطوي على تنمية العلاقات مع العملاء المستهدفين في مجتمعات الألعاب المتخصصة. ومع ذلك، فإن تنفيذها بشكل متعمد كان ضروريًا لمعالجة مجموعات الألعاب المحددة التي تحفز على المشاركة في الألعاب عبر الإنترنت. تتأثر قدرة المؤثرين على بناء علاقات حقيقية مع متابعيهم وتشجيع المشاركة في مجتمعات الألعاب المتخصصة بعدد من المتغيرات، مثل:

• ملاءمة الجمهور: لتحقيق الفعالية، يجب أن يتكون المجتمع المستهدف من أشخاص يرتبطون ارتباطًا وثيقًا بجمهور المؤثر. ومع ذلك، فإن المؤثر الأصغر حجمًا في الألعاب والذي يتمتع بقاعدة جماهيرية كبيرة ولكن مخلصة بين ألعاب وأنواع محددة هو أفضل رهان.
• الأصالة والمشاركة: ينجذب هؤلاء المؤثرون بشكل طبيعي نحو مثل هذه الألعاب ومن ثم فقد عززوا جاذبيتهم بين جمهورهم. ويتجلى تفانيهم في محتوى ما يقولونه، مما يجعل جمهورهم ينبهر بهم ويثق بهم.
• مشاركة المجتمع: يُظهر المؤثرون الالتزام بمجال الألعاب من خلال المناقشات والمشاركة مع المعجبين وحضور الأحداث. تم تحسين كفاءة استراتيجياتهم التسويقية بشكل كبير من خلال هذا الارتباط مع جمهورهم والمشاركة اللاحقة.
• اتساق وجودة المحتوى: في هذه الحالة، يجب على المؤثرين ضمان إنتاج محتوى عالي الجودة وغني بالمعلومات لمتابعيهم. عادةً ما تكون هذه إرشادات حول الألعاب أو أدلة الإستراتيجية أو الحيل أو المراجعات أو الآراء.
• تكامل الحملة: ومع ذلك، يجب ألا تغير الرسالة الدقيقة للعلامة التجارية تصور المشاهد للأصالة في هذه العملية. إن استخدام مواضع المنتجات أو الإعلانات غير الصارخة التي تتناسب جيدًا مع أسلوب المؤثر وكذلك مجتمع الألعاب يعمل بشكل أفضل من الصفقات الترويجية البسيطة.
• الشراكات طويلة الأمد: ينبغي للعلامات التجارية أن تستثمر في علاقات طويلة الأمد مع المؤثرين بدلاً من الارتباط اللحظي معهم. وستمكن الشراكات القائمة من دمج العلامة التجارية في عمق الدوائر الاجتماعية، وبناء الثقة مع الجماهير المستهدفة، وإنشاء استراتيجيات تسويقية فعالة للجيل القادم.
• قياس الأداء: من ناحية أخرى، يجب ألا تنسى الشركات أن العلامات التجارية يجب أن تكون حذرة أثناء مراقبة مؤشرات أداء الحملة مثل معدل المشاركة وزيارة الموقع لقياس عوائد الاستثمار. وهذا نهج قائم على الأدلة من شأنه أن يساعد في ضمان كفاءة الحملات اللاحقة في جميع الأوقات.

من الصعب التحكم في التسويق عبر المؤثرين وقياسه

تعود فكرة صعوبة تتبع وإدارة التسويق المؤثر إلى نقص المعلومات حول الأدوات والموارد المتاحة التي تم تطويرها خصيصًا للمراقبة الفعالة للحملة. لقد تقدم التسويق المؤثر للأمام مع بعض التطورات الرئيسية، مما يسمح للعلامات التجارية بالوصول إلى مجموعة أدوات معقدة لتسهيل العمليات وتقليل التكاليف المرتبطة بهذا الشكل من التسويق.

• اكتشاف المؤثرين والبحث عنهم: الأهم من ذلك، أن هذه المنصات تحتوي على قواعد بيانات كبيرة من المؤثرين حيث يمكن للعلامات التجارية التصفية والبحث حسب الجنس، والمكانة، والجمهور، ومدى الوصول، وما إلى ذلك، ومعرفة من يناسب علامتهم التجارية بشكل أفضل. إنه نهج قائم على الأهداف يتأكد من أن العلامات التجارية تحدد المؤثرين الذين لديهم أسواق وقيم مماثلة لعلاماتهم التجارية.
• إدارة الحملة: توجد اليوم العديد من منصات التسويق المؤثرة، والتي تعمل على تبسيط العملية من خلال المساعدة في التعاون والتواصل وأتمتة سير العمل. يتيح ذلك للعلامات التجارية إنشاء ملخصات للحملات بشكل ملائم، وتقديم العروض إلى الأشخاص المؤثرين، وتتبع التقدم، وإجراء الدفعات.
• تحليلات الأداء: تأتي المنصات أيضًا مع لوحة معلومات تحليلية كاملة لتقديم عروض فورية حول كيفية أداء حملتك. تستطيع العلامات التجارية تتبع مرات الظهور ومعدل المشاركة وحركة المرور على الصفحة والتحويلات كعوامل تستخدمها لتحديد الحملات الناجحة.
• كشف الاحتيال: تتمتع منصات التسويق المؤثرة المتطورة بميزات تساعدها على اكتشاف الأنشطة الاحتيالية مثل المؤثرين المزيفين بالإضافة إلى التلاعب بالتفاعل. وبالتالي، تتعاون العلامات التجارية فقط مع المؤثرين الحقيقيين الذين يحققون نتائج أصيلة.

من المستحيل تحقيق التوازن بين الإدارة الداخلية والوكالة

في حين أن بعض الشركات قد تختار أن يكون لديها فرق داخلية خاصة بها للتسويق عبر المؤثرين، فإن الاستفادة من خبرة وكالة أو منصة تسويق عبر المؤثرين تأتي مع العديد من المزايا:

• المعرفة والموارد: يمكن النظر في الوكالات والمنصات ذات الخبرة في تقنيات التسويق المؤثر واختيار المؤثرين والإدارة الفعالة للحملات. إنهم يمتلكون الوسائل اللازمة والاتصالات الراسخة لمطابقة العلامات التجارية مع المؤثرين المناسبين لبرامج إعلانية فعالة.
• فعالية التكلفة: قد ينطوي إنشاء فريق داخلي للتعامل مع حملات المؤثرين أيضًا على تكاليف عالية من الوقت والالتزام. ومن ناحية أخرى، تعد الوكالات والمنصات وسائل أرخص تعتمد على خبرتها وميزة الاقتصاد في الحجم.
• الوصول إلى التكنولوجيا: غالبًا ما تفتقر العلامات التجارية إلى أحدث الأدوات لإدارة الحملات التسويقية وتحليلها بشكل فعال، وهو ما تمتلكه الوكالات والمنصات عادةً. على سبيل المثال، التطبيق التكنولوجي المعزز للتسويق المؤثر.

من بين اللاعبين، يجب على المسوقين استخدام Twitch فقط

مما لا شك فيه أن Twitch هو لاعب عملاق في مجال التسويق المؤثر للألعاب مع عدد كبير من المستهلكين المخلصين للاعبين وأسلوب حياة يتمحور حول بث اللعب مباشرة. على الرغم من ذلك، سيكون من الخطأ التأكيد على أن Twitch هي القناة الوحيدة القابلة للتطبيق لاستهداف الأشخاص المؤثرين في الألعاب نظرًا لوجود وسائط صالحة بنفس القدر ذات وصول جماعي كبير.

لا يزال Twitch يمثل منافسًا قويًا يقدم الكثير من الفرص، ومع ذلك، يعرف المسوقون الأذكياء أنه يجب عليهم التركيز على منصات مختلفة لتغطية أكبر عدد ممكن من الجمهور.

يوسع مجتمع الألعاب نطاقه من خلال مجموعة من المنصات، والتي توفر جميعها ميزات مميزة ومتطورة تعزز تجربة الألعاب، مثل ما يلي:

Kick: منصة سهلة الاستخدام

يوفر Kick بيئة تفاعلية حيث يمكن للأشخاص التواصل ومشاركة تجارب الألعاب الخاصة بهم. تعمل ميزات الوسائط المتعددة في Kick على تعزيز الشعور بالمجتمع من خلال تسهيل الاتصال في الوقت الفعلي بين المشاهدين واللاعبين. يجد المستخدمون هذه المنصة جذابة لأنها تعزز المشاركة الاجتماعية والتعاون.

Afreeca TV: مشاركة الفيديو المباشر

إحدى المنصات المصممة خصيصًا للرياضات الإلكترونية والبث المباشر للألعاب هي AfreecaTV. AfreecaTV، وهي قناة مقرها في كوريا الجنوبية، معروفة عالميًا بتغطيتها للرياضات الإلكترونية التنافسية ومجموعة واسعة من محتوى الألعاب. إنها المنصة المفضلة للاعبين نظرًا لدمجها المميز بين المحتوى المجتمعي واللعب الاحترافي.

يوتيوب لايف: مكتبة ألعاب كبيرة

بالإضافة إلى نظام مشاركة الفيديو الشهير، يستهدف YouTube Live مجتمع الألعاب من خلال وظيفة البث المباشر الخاصة به. يوفر YouTube Live للاعبين منصة مرنة لإظهار قدراتهم والتفاعل مع المتابعين والمشاركة في مجتمع الألعاب الأكبر من خلال دمج الدردشة المباشرة والمشاركة في الوقت الفعلي.

TikTok: إشراك المحتوى القصير

في الآونة الأخيرة، انجذب اللاعبون الشباب بشكل متزايد إلى Tik Tok المصمم خصيصًا للمقاطع المختصرة والمقنعة كوسيلة جذابة للوصول إلى هذه الفئة من السكان. تستخدم المنصة أيضًا خوارزمية تفضل المحتوى المتعلق بالمشاهدين مما يجعل من الممكن اكتشاف المؤثرين المحتملين.

Instagram: عرض مرئي للألعاب

توفر منصة مرئية للغاية مثل Instagram عرضًا لرسومات الألعاب وتصميمات الشخصيات ومقتطفات الرياضات الإلكترونية. من خلال التركيز على الجماليات، يمكن للمرء تحسين الألعاب وإضافة خيارات استهداف أكثر دقة من خلال الفئات ذات الصلة. تتيح هذه الأداة للمعلنين استهداف المستهلكين الذين يرغبون في الوصول إليهم بشكل مباشر وتساعد في تعزيز درجة التفاعل الناتج عن محتوى الألعاب ذات العلامة التجارية.

الخط السفلي

يسود التسويق المؤثر عندما يتعلق الأمر بمشهد الألعاب. لقد غيّر هذا كيفية الإعلان عن الألعاب وتلقيها. وينتج عن ذلك أسلوب أكثر واقعية لتطوير العلامة التجارية، مما يمكّن العلامة التجارية من تطوير المزيد من العلاقات الشخصية مع جمهورها.

لقد واجه التسويق المؤثر صعودًا وهبوطًا، لكنه لا يزال يمثل إحدى الطرق الفعالة للوصول إلى اللاعبين والحفاظ على كل شيء تفاعليًا. في مجتمع اللاعبين، تعتبر الجدارة بالثقة والإثارة الحقيقية من العوامل المهمة جدًا؛ لذلك، يعد النهج الأصيل بمثابة رصيد كبير يقدمه المؤثرون الذين يكونون فعالين بشكل خاص في الترويج للمنتجات بين اللاعبين. لا يقتصر التزام مثل هذه العلامات التجارية على البقاء في صناعة الألعاب سريعة التطور والمتطورة فحسب، بل يجب عليها أيضًا أن تنمو فيها. سوف يحتاجون إلى بناء علاقات حقيقية مع عملائهم المحتملين. وهذا سيساعدهم على زيادة الولاء لتلك العلامات التجارية بين اللاعبين، وهو ما من المرجح أن يترجم إلى نتائج مالية إيجابية.

عن المؤلف

داشا أرزانيك

كانت داشا من أوائل الذين تعاونوا مع الشخصيات المؤثرة في الخارج وأطلقوا حملات أداء دولية كبرى. المشاريع الخاضعة للإشراف عبارة عن العشرات من أفضل الحملات التسويقية التي تم إنشاؤها لأفضل اللاعبين في صناعة تطوير الألعاب العالمية وتغطي أكثر من 20 منطقة من كوريا إلى أمريكا.

عن المؤلف

المؤلف الضيف

كاتب

من وقت لآخر، نعرض المساهمين الضيوف الذين نراهم قادة فكريين في مجال وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق المؤثر. أجزاء المحتوى أدناه هي محتوى مميز من هؤلاء المؤلفين.