قياس التأثير: كيفية اختيار المؤثر المناسب لعلامتك التجارية

ليس من المستغرب أن تستمر العلامات التجارية في زيادة استثماراتها في التسويق المؤثر ، حيث يتوقع Insider أن تصل الصناعة إلى 15 مليار دولار بحلول عام 2022. عند تنفيذها بشكل صحيح ، تتمتع الشراكات المؤثرة بالقدرة على توليد عائد استثمار كبير لعلامتك التجارية - يكمن التحدي في اختيار الحق. الجميع مؤثر هذه الأيام ، ويبدو أنهم جميعًا بارعون في عملهم ، فكيف تحدد من هو المناسب لعلامتك التجارية؟

فهم معلمات التقييم

مع استمرار انتشار التسويق عبر المؤثرين ، يزداد أيضًا التركيز على العلامات التجارية لاختيار الشريك المناسب الذي يتوافق مع اهتمامات وإيديولوجيات الجمهور (الجمهور) المستهدف. الأمر ليس بهذه البساطة مثل توظيف المؤثر الذي لديه أكبر عدد من المتابعين ، وافتراض أنه سيتوافق تلقائيًا مع علامتك التجارية. في نهاية اليوم ، الأرقام هي مجرد أرقام - ربما أكثر من ذلك الآن مع أحدث ميزة مخفية على Instagram و Facebook - وهي تفتقر إلى السياق البشري اللازم لتحديد ما إذا كان الشخص المؤثر حقًا أم لا. . . تأثيرات.

تعمل المعلمات التالية كنقاط تفتيش للمساعدة في عملية تقييم المؤثر الخاص بك والمساعدة في تحديد الأشياء الأكثر قيمة التي يجب مراعاتها قبل إنهاء أي شراكة ، أي ما الذي تبحث عنه وكيفية فحص نتائجك عند تحديد ما إذا كان من الأفضل تمثيلInfluencerABC أوInfluencerXYZ علامتك التجارية.

ما يجب مراعاته عند تقييم المؤثرين

محاذاة العلامة التجارية

يمكن القول إن أهم مقياس نوعي للتقييم هو مواءمة العلامة التجارية. تعتبر نقطة التفتيش هذه قصصية بحتة ، لذا لا تشدد على محاولة الوصول إلى رقم أو نسبة معينة لمعرفة ما إذا كنت على حق.

عند تقييم مجموعة من المؤثرين للمشاركة معهم ، اسأل نفسك ما يلي:

الأهداف المشتركة

أفضل شراكات المؤثرين هي تلك التي تقود بشفافية ، وفي النهاية توفر منفعة متبادلة لك وللمؤثر. تذكر: علامتهم التجارية هي عملهم ، وإقامة شراكة هي كيفية تحقيق الدخل. إنهم مستثمرون مثلك تمامًا ، لذا فإن المواءمة بين الأهداف والمسؤوليات والنتائج المتوقعة في بداية الشراكة أمر أساسي لعلاقة وحملة ناجحة.

لهذه الخطوة ، حدد ما يلي:

• ما الذي تهدف إلى تحقيقه من خلال الشراكة مع المؤثر ، وبشكل أكثر تحديدًا ، الشخص الذي تقيمه؟ بعض الأمثلة تشمل: زيادة الوعي بالعلامة التجارية ؛ زيادة جمهورك على Instagram ؛ إطلاق منتج أو خدمة جديدة
• ما هو هدف المؤثر لمنصته الخاصة؟ كيف تلعب هذه الشراكة دورًا في استراتيجية أعمالهم الشاملة؟ هل هم مهتمون بفرصة مواصلة الشراكة مع علامتك التجارية خارج هذه الحملة الواحدة؟

نصيحة للمحترفين PLANOLY : يعمل التسويق المؤثر بشكل أفضل لعلامتك التجارية عندما يمكنك إنشاء شراكة مستمرة مع مؤثر مقابل المبادرات الفردية التي يتم تنفيذها مرة واحدة. يتيح طول العمر هذا لجمهورك إقامة علاقة مع العلامة التجارية للمؤثر ومحتواه ، والثقة في النهاية في "تأثيره".

أصالة

سوق التأثير مشبع للغاية ، والتمرير السريع عبر Instagram هو شهادة على ذلك. يتم قصف المستهلكين بالمحتوى المدعوم من خلاصتهم وقصتهم ، إلى رسائلهم المباشرة وتعليقاتهم - يحدث التأثير في كل مكان وفي جميع الأوقات ، لكن هذا لا يعني أنه دائمًا حقيقي. ضع هذا في الاعتبار عند تقييم مؤثر على هذه المعلمة ، واستخدم عدسة نقدية عند مراجعة المحتوى الذي ترعاه.

إن حقيقة "احتيال المؤثرين" تزيد فقط من أهمية التأكد من أن الشخص الذي تختاره لديه اتصال حقيقي وصدى وعلاقته بجمهورك المستهدف. وهذا يشمل الموقع والديموغرافية ، كذلك. بصفتنا مؤسس وكالة العلاقات العامة وشركة fintech الناشئة CMO Toni Harrison شاركنا:

"يقاس التأثير الحقيقي بالجودة وليس الكمية. لا يتعلق الأمر باختيار المؤثر الذي لديه أكبر عدد من المتابعين أو الإعجابات. يتعلق الأمر بإيجاد الشريك المناسب الذي لديه علاقة أصيلة مع جمهوره ، وملتزم بأن يصبح مبشرًا لعلامتك التجارية. وهذا يعني وضع التركيز والطاقة الإبداعية على صياغة قصص ومحتوى أصلي مقنع مع علامتك التجارية ".

الارتباط

قم بمراجعة المحتوى الاجتماعي الخاص بهم وتعرف على شرعية المشاركة في مشاركاتهم. على الرغم من أن الأمر يبدو تقنيًا للغاية ، إلا أنه يمكن أن يكون بسيطًا مثل التمرير عبر تعليقاتهم ومعرفة ما إذا كان قد تركها أشخاص حقيقيون أو وباء من الروبوتات ومرسلي البريد العشوائي. في حين أن معدل المشاركة المرتفع قد يبدو كضوء أخضر تلقائي لبدء الشراكة ، إذا كان معدل المشاركة ناتجًا بشكل أساسي عن مشاركة زائفة ، فهو عبارة عن دخان ومرايا.

إذا كنت تبحث عن بيانات قابلة للقياس الكمي لدعم تقييمك ، فيمكنك استخدام أدوات قياس الوسائط الاجتماعية مثل HypeAuditor أو Social Blade (مجانًا!) أو Klear. توفر هذه الأدوات تقارير مفصلة ولوحات معلومات مباشرة مع معدلات المشاركة ونمو المتابعين ومصداقيتهم ومتوسط ​​عدد الإعجابات والتعليقات وأداء المنشور المدعوم والمعلومات السكانية للجمهور ومجموعة من المقاييس الأخرى ذات الصلة. هناك مجموعة من المنتجات تناسب كل ميزانية مسوق ، لذا قم بأبحاثك قبل الالتزام بأي أداة عالية الدولار. تحقق من مدونتنا هنا لمزيد من الأفكار حول تقييم مشاركة Instagram.

أمثلة على العمل السابق

ألقِ نظرة دائمًا على شراكات العلامات التجارية السابقة و / أو المحتوى المدعوم و / أو الأحداث الخاصة بالمؤثر لقياس عائد الاستثمار تقريبًا.

ضع في اعتبارك الأسئلة التالية:

• ما مدى جودة أداء مشاركاتهم السابقة التي ترعاها؟ هل أثاروا تفاعلًا حقيقيًا ، من متوسط ​​إلى عدد كبير من الإعجابات مقارنة بالمحتوى الآخر؟
• كيف كان شكل عملهم السابق؟ هل يبدو مستوى الجهد والجودة والتكوين وما إلى ذلك متكافئًا مع كل من ما ترغب في استثماره في الشراكة وما يدور في ذهنك بشأن المحتوى ذي العلامة التجارية؟
• كم مرة يقدمون محتوى برعاية و / أو كم عدد شراكات العلامات التجارية التي لديهم حاليًا؟ هل سيكون لهذا أي تأثير على كيفية إدراك الناس لمراجعة المؤثر لعلامتك التجارية؟

المصداقية الثقافية

هذه معلمة رئيسية لتقييم ما إذا كان جمهورك المستهدف متنوعًا. يتطلب العثور على المؤثر المناسب للوصول إلى جماهير متعددة الثقافات تقييمًا مدروسًا ، وإذا لم يكن هذا الجمهور جزءًا منكم أو مرتبطًا به بشدة ، فلا تخف من البحث عن مساعدة وكالة / مستشار خارجي ، أو تنظيم مجموعة مركزة ، أو تخصيص الوقت لإجراء أبحاث السوق.

تقييم المخاطر

تعتبر المخاطر هي المعلمات النهائية وواحدة من أهم العوامل التي يجب تقييمها. في نهاية المطاف ، يصبح المؤثر الذي تختاره امتدادًا وتمثيلًا لعلامتك التجارية ، لذا فإن الشراكة مع شخص ينطوي على مخاطر منخفضة للتأثير السلبي للعلامة التجارية أمر بالغ الأهمية. في مناخنا الاجتماعي الحالي حيث أصبحت المساءلة عن السلوك الماضي واضحة بشكل متزايد ، من الأهمية بمكان أن تبذل العناية الواجبة عند البحث عن مؤثر.

ضع في اعتبارك ما يلي:

• عندما تبحث عن أسمائهم في Google ، ما الأشياء التي تظهر في الصفحة الأولى من النتائج ، وهل ستؤثر على كيفية فهم علامتك التجارية؟
• هل تورطوا في أي نزاعات عامة أو فضائح أو تلقوا أي تعليق سلبي في وسائل الإعلام أو على قنوات التواصل الاجتماعي؟
• ما أنواع المنشورات التي يتم وضع علامة عليها فيها ، وهل يمكن لأي منها إثارة القلق؟

على الرغم من الأعداد التي لا حصر لها من الميمات والمقالات الفكرية وحسابات المحاكاة الساخرة على Instagram ، لا يزال المؤثرون أحد الأساليب الأكثر قيمة التي يجب تضمينها في استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. ما يجعل التسويق المؤثر مقنعًا للغاية اليوم هو تحوله في النسبية. الآن ، الأشخاص "العاديون" مثل الآباء العاملين والمدرسين وأصحاب الأعمال الذين يشاركوننا نفس اهتمامات المستهلك ونقاط الألم يضفيون تأثيرًا على حياتنا ، مما يبشر بموجة جديدة من الأصالة للإعلانات التقليدية.

إذا كنت قد وصلت إلى هذا الحد ، فتهانينا على اتخاذ الخطوة الأولى نحو إنشاء مبادرة تسويقية مؤثرة لعلامتك التجارية! في حين أن عملية تقييم المؤثرين قد تبدو واسعة النطاق أو ساحقة في البداية ، فقط اعلم أنك تتخذ الخطوات اللازمة لضمان شراكة ناجحة تؤدي إلى نتائج ملموسة ، وتربط علامتك التجارية بالجماهير المناسبة ، وتوفر محتوى قيمًا ، وفي النهاية تدفع عملك إلى الأمام مع الأصالة.