تحديات تكنولوجيا المعلومات في صناعة التصنيع

يدفع مناخ الأعمال الحالي شركات التصنيع إلى بناء قوة عاملة رقمية تعتمد على البيانات. مع تبني الصناعة لمزيد من التقنيات والتأثير على مستقبل التصنيع الأمريكي ، ما هي التحديات التي يستمرون في مواجهتها وكيف يمكنهم توجيه مؤسساتهم بشكل استراتيجي؟

اعتماد الأتمتة للعمليات وعلى أرضيات المصنع

الصناعة 4.0 هي ما يشار إليه بإنترنت الأشياء ، أو IoT ، وخلال السنوات القليلة الماضية ، أدخلت حقبة جديدة من التقنيات لتغيير الطريقة التي تعمل بها الصناعة ، مثل اعتماد الروبوتات.

بالنسبة لصناعة اللحوم ، كان اعتماد الأتمتة بطيئًا نسبيًا ، ولكن إلى حد كبير لأنه ثبت أنه من الصعب تطوير روبوتات يمكنها أداء عمل البشر بشكل فعال ودقيق. بالإضافة إلى ذلك ، كان هناك تاريخ مثير للجدل للروبوتات في المنشآت الصناعية (تم وضع الروبوتات الأولى في المنشآت في أقفاص لمنع الإصابات). وفي السنوات الأخيرة ، تم التخلي عن العديد من مبادرات الأتمتة داخل شركات تعبئة اللحوم بسبب زيادة الفاقد في اللحوم عالية القيمة. لكن وباء COVID-19 حفز مصنعي اللحوم والصناعات الأخرى على التحرك نحو اتجاه تبني التكنولوجيا والتكامل.

وفقًا لمسح صناعي حديث ، أفاد أكثر من نصف الشركات التي شملها الاستطلاع أنها تفي أو تتجاوز معيار الصناعة للأتمتة ، مع "احتمال" أن يستثمر 55٪ من المشاركين في أتمتة أداء الإنتاج في اليوم التالي 12 شهر. لا يخفى على أحد أن الأتمتة والتقنيات الأخرى تستحق العناء في كل أنواع منشآت التصنيع تقريبًا ، ولكن يجب على الشركات أن تظل استباقية.

وفقًا لتقرير صادر عن MHI بالاشتراك مع Deloitte ، يتردد الأفراد المهرة في العمل لدى الشركات التي لم تعتمد التقنيات الرقمية بالكامل. لسد فجوة المهارات الرقمية وتكنولوجيا المعلومات وملء الأدوار المتقدمة ، ضع في اعتبارك التوجيه العكسي ، وتعزيز الأهداف التقنية والاستفادة من صقل المهارات وإعادة تشكيلها. معظم الشركات على دراية ببرامج التوجيه التقليدية التي تتضمن عاملًا من الجيل الأكبر سنًا يشارك الخبرات المهنية أو الشخصية مع موظف أصغر سنًا. ولكن في التوجيه العكسي ، يقوم الموظف الأصغر سناً بتعليم الزملاء الأكثر خبرة المهارات الرقمية وكيفية استخدام تقنيات معينة ، بما في ذلك جهود التسويق عبر الإنترنت.

قد يكون حساب عائد الاستثمار أمرًا صعبًا إذا كنت جديدًا في مجال الإعلانات الرقمية أو التسويق الداخلي. ابدأ بإعداد أدوات تحليلية مثل Google Analytics و Thomas WebTrax وسجل جهودك الحالية في التقارير. ألق نظرة على معايير الصناعة الحالية لتتبع مدى نجاح جهودك والفرص التي يمكنك تحسينها. ليس كل العملاء المتوقعين متشابهين ، وستساعد التقارير والتحليلات الرقمية المناسبة في حل تحديات إدارة العملاء المتوقعين وتوليد المشاركة من المهندسين ومديري المشتريات ومتخصصي الصيانة والإصلاح والعمالة.

استخدام البيانات لتحسين صنع القرار

تتمتع معظم الشركات بإمكانية الوصول إلى نفس مجموعة مصادر البيانات ، مثل تحليلات مواقع الويب أو مراقبة التطبيق ، لاتخاذ القرارات. يمكن جمع البيانات التقليدية الأخرى داخليًا من خلال البيانات الوصفية من رسائل البريد الإلكتروني والمذكرات والعقود لتوفير نظرة ثاقبة لاتجاهات الاتصال ومعايير الصناعة.

عند استكمالها بالبيانات التقليدية ، تعطي البيانات البديلة رؤية فريدة لعمل تنبؤات أكثر دقة . تستخدم إحدى الوظائف النموذجية للبيانات البديلة لتحديد الكفاءات في العمليات وطرق تحسين صافي العائدات. وبينما أصبحت البيانات البديلة سائدة بشكل مطرد في الصناعات المالية ، فإن القطاعات الأخرى تجني الفوائد أيضًا وتعتمد استراتيجيات نمو تعتمد على البيانات. نظرًا لتأثيرها على الاقتصاد ككل ، كانت البيانات حول التصنيع ذات أهمية خاصة لصانعي القرار الذين يسعون إلى تطوير فهم أفضل للتنبؤات والفرص المتاحة.

في بودكاست توماس الأخير ، نصح الضيوف Mark Heidebrecht و Sam Bradbury ، اثنان من خبراء الهندسة البشرية المعتمدين من مجلس الإدارة ، باستخدام البيانات لدفع أعمالك إلى الأمام. "هناك الكثير من البيانات. أود أن أحذر هذا بالقول أن هناك الكثير من البيانات السيئة هناك أيضًا. ولكن إذا تمكنت من العثور على مصدر بيانات جيد يمنحك معلومات جيدة وموثوقة لاتخاذ قراراتك ، فأنت تريد اتباع عملية تعتمد على البيانات تتيح لك اتخاذ قرارات جيدة تدعم النتائج التي تحاول تحقيقها ، " قال مارك هايدبرخت.

اليوم ، يستخدم المزيد من الشركات المصنعة البيانات والأتمتة لتحسين السلامة. ولكن قد تواجه بعض الشركات المصنعة تحديًا في كيفية تحويل بياناتهم إلى عناصر قابلة للتنفيذ. استثمر في الأدوات التي يمكن أن تخبرك بالضبط بمدى المخاطرة التي تتعرض لها من خلال جلب التقنيات إلى منشآتك.

يسلط مؤشر توماس للتصنيع (TMX) الضوء على الديناميكيات الرئيسية التي تحرك أداء السوق من خلال قياس النشاط الصناعي في الولايات المتحدة وكندا من مجموعة متنوعة من الشركات ، بما في ذلك Fortune 1000 ، ومتوسط ​​السوق ، والشركات الصغيرة والمتوسطة. انقر هنا لتتعلم كيف يمكنك استخدام توماس للشراء وتحديد مصادر بيانات النية من أكثر من 1.3 مليون مشتري صناعي وتجاري في السوق للمساعدة في صقل استراتيجياتك. فيما يلي بعض الموارد الإضافية حول التغلب على تحديات الصناعة والعمل باستخدام البيانات:

• تقرير نشاط التوريد الأخير: ما هي المنتجات والخدمات الصناعية الأكثر توفرًا
• المدير التنفيذي في الصناعة يشرح لماذا سيكون مستقبل التصنيع هو التعاون بين الإنسان والآلة ، وليس الروبوتات التي تحل محل العمال البشريين [سؤال وجواب]
• أهم 4 تحديات في التصنيع في الولايات المتحدة وكيفية التغلب عليها
• 4 نصائح لضمان التنفيذ الناجح للروبوتات في المستودعات

إدارة الأمن السيبراني

نظرًا للقيود الشخصية لـ COVID-19 ، يستخدم 84٪ من الشركات المصنعة التي شملتها الدراسة مؤخرًا موقعها على الويب بشكل أكبر لتوليد عملاء جدد - على عكس 72٪ قبل الوباء. مع الاستخدام المتزايد للتقدم التكنولوجي ، يجب أن يدرك قادة التصنيع أن صناعتهم هي واحدة من أكثر الصناعات المستهدفة من قبل المهاجمين السيبرانيين. في الواقع ، تُظهر الدراسات أن مجرمي الإنترنت يبتعدون عن استهداف القطاع المالي ويستهدفون الآن الشركات المصنعة. علاوة على ذلك ، وفقًا لـ EEF (اتحاد أرباب العمل الهندسيين سابقًا) ، تعرض أكثر من 45٪ من الشركات المصنعة لحادث أمن إلكتروني.

يتم استخدام مقاطع الفيديو والمحادثات عبر الإنترنت بشكل بارز الآن ، وستحتاج إلى التأكد من أن موظفيك يستخدمون اتصالات إنترنت آمنة لحماية عملك وعملائك.

كحد أدنى ، يجب أن يكون لدى الشركات المصنعة موقع ويب آمن. يتوقع المشترون ومحترفو المشتريات والمهندسون وصناع قرار الشراء الآخرون تجربة سلسة وآمنة عند الاستعانة بالموردين والمنتجات عبر الإنترنت. ولكن إذا لم يتم إعداد موقع الويب الخاص بك بمكونات أساسية مثل تشفير HTTPS الآمن ، وترى العملاء المحتملين تحذيرًا مثل الصورة أدناه ، فقد يتجهون إلى أحد المنافسين.

HTTPS هي طريقة لتشفير البيانات التي يتم إرسالها بين المتصفح وخادم الويب ، مما يمنع الجهات الخارجية غير المصرح لها من الوصول إلى تلك البيانات أثناء نقلها - وهو مهم في عالم الأعمال اليوم حيث أكثر من 70٪ من مشتري B2B يتمتعون بالذكاء التكنولوجي جيل الألفية. يعمل HTTPS على الحد من المخاطر التي يواجهها المستخدمون من الوقوع فريسة لعدد من الهجمات الإلكترونية وعمليات الاحتيال ، بما في ذلك هجمات "man-in-the-middle" - حيث يسحب المحتالون المعلومات التي أدخلها المستخدمون على موقعك ، مثل أرقام بطاقات الائتمان وأسماء المستخدمين ، كلمات المرور ، وما إلى ذلك - حيث يتم إرسال هذه المعلومات إلى خادم الويب الخاص بك.

فكر في إرسال بيانات حساسة عبر HTTP فقط كإرسال بطاقة بريدية بها كلمات مرورك - يمكن لأي شخص يتعامل معها بينك وبين المستلم قراءتها. يعد إرسال البيانات الحساسة عبر HTTPS أكثر أمانًا ، مثل إرسال كلمات المرور الخاصة بك في مظروف أمان داخل صندوق داخل الخزنة.

المفاهيم الخاطئة حول HTTPS للمصنعين

كانت تقنية التشفير موجودة منذ أكثر من عقدين. قامت المزيد والمزيد من الشركات بتحويل نماذج أعمالها إلى الويب ، حيث تقوم بجمع المعلومات بنشاط من زوارها. في حين أن هذه التفاعلات لا تتضمن بالضرورة بطاقات الائتمان أو أرقام الضمان الاجتماعي ، فهناك المزيد من البيانات المتدفقة من متصفحات الويب إلى خوادم الويب أكثر من أي وقت مضى. يرتبط الارتفاع في اعتماد التشفير ، جزئيًا على الأقل ، بزيادة فرص التشفير. في حين أن العديد من الأسباب التي منعت الشركات من التحول إلى HTTPS لم تعد قابلة للتطبيق ، إلا أن بعض المفاهيم الخاطئة الشائعة لا تزال موجودة ، بما في ذلك ما يلي:

التحول إلى HTTPS يكلف الكثير

تستخدم شهادة التشفير لتكلف ما يزيد عن 1000 دولار في السنة ، وهو أمر باهظ بالنسبة للعديد من الشركات الصغيرة. ومع ذلك ، يمكن أن تكلف التكاليف اليوم بضع مئات من الدولارات سنويًا ، وتقدم العديد من شركات الاستضافة شهادات أمان مجانًا.

توماس تيب: إذا كنت تستضيف مع Thomas ، فسنقوم بإعداد كل شيء ، وإجراء عمليات إعادة التوجيه ، وإطلاق موقع الويب الخاص بك من أجلك بتكلفة منخفضة. اطلب فحصًا صحيًا رقميًا مجانيًا وسنخبرك بالضبط بما يحتاجه موقع الويب الخاص بك لتحديثه وفي حدود ميزانيتك.

لا يحتاج نشاطي التجاري في التصنيع إلى HTTPS

دعنا نراجع هذا مرة أخرى: إذا جمعت أي بيانات من زوارك ، وإذا كنت لا ترغب في تخويف العملاء المحتملين ، وإذا كنت ترغب في وضع شركتك في أفضل وضع لجذب عملاء جدد ، فأنت بحاجة إلى أن تكون كذلك مشفر.

تنفيذ HTTPS معقد للغاية

لذلك هذا السبب لا يزال دقيقًا إلى حد ما. يجب أن تكون مرتاحًا في تثبيت شهادتك ، وتحديث السجل واستضافة المعلومات ، وتطبيق HTTPS مع CDN الخاص بك ، إذا كان لديك واحد. بعد القيام بذلك ، ستحتاج إلى إعادة توجيه الروابط القديمة وتحديثها لضمان عدم فقد أي شيء أثناء عملية الانتقال. هذه العملية تستغرق بعض الوقت والمعرفة الفنية ، بالتأكيد. ومع ذلك ، تقدم بعض شركات الاستضافة أدوات بسيطة تتيح لك إضافة HTTPS إلى موقع الويب الخاص بك بنقرة واحدة فقط - أو الشراكة مع خبراء التسويق الصناعي الذين لديهم معرفة في قطاعك.

قد تكون أيضا مهتما ب:

• كيف تحمي أصولك التصنيعية من التهديد المتزايد لجرائم الإنترنت
• أفضل 6 ممارسات للأمن السيبراني لسلسلة التوريد

كيف يمكن لصناعة التصنيع التغلب على تحديات التكنولوجيا

للتفوق على المنافسين في عالم اليوم الرقمي شديد الترابط ، من المهم إشراك العمال الحاليين والوافدين بشكل فعال في طرق للبقاء على صلة وفاعلية ومدركين لما يتغير في عالم تكنولوجيا المعلومات. قم بتثقيف موظفيك بشأن مخاطر الأمن السيبراني إذا كانوا يعملون على أجهزة الكمبيوتر والأنظمة التقنية. ارتفع الاحتيال المرتبط بالجائحة العام الماضي بنسبة 400٪. لمزيد من الحفاظ على الأمن السيبراني لأولئك المصنِّعين الذين تحولوا إلى العمل عن بُعد ، تأكد من تقييد وصول الموظفين إلى البيانات الحساسة ، وتنفيذ إمكانات عدم الثقة ، وإجراء نسخ احتياطية منتظمة.

يمتلك توماس الموارد والخبرة لمساعدتك في التغلب على تلك التحديات والتأكد من أنك مدفوع بالتكنولوجيا ليس فقط على المدى القصير ، ولكن بشكل مستدام لسنوات قادمة. اطلب فحصًا صحيًا رقميًا مجانيًا لترى بالضبط كيف يمكنك تحسين جهودك الرقمية.

شاهد المزيد من المقالات ذات الصلة عن حالة الصناعة:

• 2020 معايير التسويق الصناعي للمصنعين والموزعين
• أحدث نشاط صناعي من خلال مؤشر نيو توماس الصناعي
• تزايد اهتمام الشركة المصنعة بإعادة التوطين والتوظيف والتدريب المهني أثناء وباء COVID-19 [تقرير]

الغوص في المقالات الأخرى التي تركز على الصناعة:

• التحديات والفرص في صناعة الطيران
• التحديات والفرص في الملصقات الخاصة
• التحديات والفرص في تصنيع الأجهزة الطبية
• التحديات والفرص في صناعة الأدوية
• التحديات والفرص في صناعة القنب
• كيف تنمو شركة الصلب والمعادن الخاصة بك
• التحديات والفرص في صناعة الأغذية والمشروبات
• كيف تنمو شركة تصنيع المنسوجات الخاصة بك
• 11 نصيحة لتنمية أعمالك في مجال التصنيع باستخدام الحاسب الآلي
• كيفية زيادة المبيعات لمتجر ماكينات CNC الخاص بك
• كيف يمكن لمصنعي الملصقات الخاصة زيادة المبيعات