بعض الأفكار حول جماهير Bing's PPC

ما يصل!

في الجزء الحالي من "بعض الأفكار حول الأشياء والأشياء" ، سنغطي بعض الأفكار التي توصلنا إليها هنا في Hanapin فيما يتعلق بجماهير Bing في السوق ، بالإضافة إلى "شبكة جمهور Microsoft" التي تحمل علامتها التجارية. كمرجع ، فإن معظم النتائج التي سأتحدث عنها تأتي من عملي على حساب يعمل في قطاع التعليم.

ما هؤلاء؟

بالنسبة لأولئك الذين ليسوا "على دراية" ، اسمحوا لي بلحظة لشرح ، إلى حد ما ، ما هي الجماهير التي أشرت إليها أعلاه.

أولاً ، سأتطرق إلى جماهير Bing في السوق. للتخلص من زميلي ، مارك فيري ، الذي كتب سابقًا عن جماهير Bing في السوق ، "تستخدم الجماهير في السوق الذكاء الاصطناعي لتنظيم قوائم جمهور المستخدمين الذين أظهروا إشارات نية الشراء في إحدى الفئات المختلفة المتاحة. تتضمن إشارات نية الشراء المستخدمة لإنشاء قوائم الجمهور عمليات البحث أو النقرات أو مشاهدات الصفحة أو التفاعلات الأخرى على خدمات Bing أو Microsoft ".

الآن ، للتحدث إلى شبكة Microsoft Audience Network (MSAN) التابعة لـ Bing ، والتي كانت ، في وقت كتابة هذه المقالة ، في إصدار تجريبي مغلق. وفقًا لمايكروسوفت ، فإن MSAN هو "حل تسويق للجمهور مدعوم من Microsoft Graph والذكاء الاصطناعي." يبدو وكأنه الكثير من المصطلحات ، أليس كذلك؟ بشكل أساسي ، يعد MSAN بمثابة Bing على شبكة Google الإعلانية ، وإن كان يتم إدخال العديد من نقاط البيانات المختلفة فيه.

بطبيعة الحال ، فإن هذه الخطوة من قبل Microsoft لإنشاء شبكة جمهور خاصة بها ، بالإضافة إلى إصدار نسختها الخاصة من الجماهير في السوق ، أمر منطقي حيث يقوم المسوقون بتحويل انتباههم إلى التركيز على الأشخاص المهمين حقًا. أو ربما هم فقط يتابعون ما تفعله Google ، يصعب القول. بغض النظر ، تقول Microsoft ، "يمكن للمسوقين الآن استهداف الجماهير القابلة للتوجيه في المكان المناسب وفي الوقت المناسب تحديدًا." هل هذا البيان صحيح؟ دعونا نرى ما تقوله البيانات!

بيانات داخل السوق

سأبدأ بالتحدث عن الأداء الذي رأيناه من جماهير Bing في السوق ، لكنني سأقدم كل ذلك بالقول إن هناك أكثر من 200 جمهور مختلف في السوق. قد يختلف الأداء الذي رأيناه من الجماهير التي اختبرناها اختلافًا كبيرًا عن الجماهير الأخرى.

يتمتع جمهور Bing في السوق ، المتعلق بالتعليم ، بأداء قوي ، وإن كان محدودًا ، بالنسبة لنا. ماذا أعني بذلك؟ حسنًا ، واجه جمهورنا في السوق مشكلة في توليد عدد كبير من الزيارات. هل هذا بسبب قائمة الجمهور في السوق نفسها؟ هل هو بسبب ميزانياتنا؟ ترتيب إعلاننا؟ من الصعب أن نقول بالضبط ، ولكن بغض النظر ، يتفوق جمهورنا في السوق بشكل كبير على أداء جمهورنا غير الموجود في السوق ، على الأقل في فراغ.

تتراوح نسب النقر إلى الظهور في حملاتنا عادةً بين 1.7 و 3٪ ، ومعدلات التحويل في الملعب من 2 إلى 4٪ وتكلفة / تحويلات تتراوح بين 120 و 140 دولارًا. عند النظر إلى أداء جمهورنا في السوق فقط ، نرى باستمرار أن نسبة النقر إلى الظهور تقل عن 0.5٪ ، ولكن الأهم من ذلك أننا نرى معدلات التحويل حوالي 6.6٪ والتكلفة / التحويلات حوالي 103 دولارات. سأضيف هذا التحذير: يعمل عميلنا في العديد من الأسواق المختلفة والفريدة من نوعها. هذا يفسح المجال لأداء مختلف إلى حد كبير لهؤلاء الجماهير اعتمادًا على السوق الفريد ، وهو أمر منطقي لأن قوائم الجمهور في السوق تختلف على الأرجح لكل سوق أيضًا ، لكني أستطرد.

ماذا تخبرنا هذه البيانات؟ يخبرنا أن الجمهور في السوق يؤدي ، بشكل أو بآخر ، كيف يفترض أن يفعل. نرى معدلات تحويل أعلى وتكلفة / تحويلات أقل لأننا نصل إلى جمهور يُزعم أنه جاهز للشراء في التعليم ما بعد الثانوي. لا يمثل انخفاض نسبة النقر إلى الظهور في السوق مشكلة ، لأنه يعني على الأرجح أننا ندفع فقط مقابل النقرات الأكثر تأهيلاً (انظر بيانات معدل التحويل الأعلى).

بيانات MSAN

أخيرًا ، سأتحدث إلى الإصدار التجريبي من Microsoft Audience Network. لإعادة التكرار ، يعد MSAN بمثابة Bing على شبكة عرض ويستخدم استهداف نية المستخدم ، واستهداف ملف تعريف المستخدم ، والموقع ، واستهداف الجهاز لاستهداف عميلك المثالي. تعد الجماهير في السوق جزءًا واحدًا من MSAN ، من بين مجموعة كبيرة من نقاط البيانات الأخرى ، بما في ذلك استهداف ملف تعريف LinkedIn (الشركة ، والصناعة ، والوظيفة).

إعلانات MSAN هي مواضع أصلية عالية الجودة وآمنة للعلامة التجارية على مواقع مثل MSN و Microsoft Outlook و Microsoft Edge ، مع المزيد في المستقبل.

على أي حال ، بدأنا اختبارنا باستخدام حملات MSAN فقط في أحد أسواقنا العديدة. تذكر ، لقد ذكرت أننا نعمل في العديد من الأسواق الفريدة. كان الاختبار بطيئًا جدًا لفترة من الوقت. أعتقد أنه خلال الشهر أو الشهرين الأولين ، تمكنا فقط من توليد 15 نقرة من 75000 ظهور بتكلفة 25 دولارًا. بالتأكيد ، لا شيء للكتابة عنه ، لكنه كان اختبارًا منخفض التكلفة لدرجة أننا اعتقدنا أن الانطباعات وحدها كانت تستحق العناء من منظور العلامة التجارية.

بعد قضاء بعض الوقت لتوسيع حملات MSAN الخاصة بنا إلى أسواق أخرى والبحث في المشكلات التي قد تحد من حركة المرور لدينا ، إن وجدت ، أدركنا أن عروض الأسعار (وبالتالي متوسط ​​موضع الإعلان) كانت عاملاً هائلاً. بعد رفع عروض التسعير من 2 دولار إلى 3.5 دولار ، رأينا حركة المرور لدينا تزداد بشكل كبير. لقد انتقلنا من توليد 6 نقرات في المتوسط ​​في الشهر إلى القدرة على توليد أكثر من 250 نقرة في اليوم من خلال حملات MSAN (لقد قمنا بتوسيع عدد الحملات باستخدام MSAN ، لكن النقطة الأساسية).

من المؤكد أن MSAN لديه القدرة على زيادة عدد الزيارات بتكلفة منخفضة للنقرة ، ولكن ما مدى نجاحه في إنشاء التحويلات؟ على الرغم من أنني آمل أن يثبت لي الوقت على خطأ ، إلا أن MSAN يقوم بعمل ضعيف في توليد التحويلات. أكثر من 300 نقرة لاحقًا وليس تحويلاً واحدًا ، لكن لا تدع ذلك يثبط عزيمتك! هناك الكثير من القطع المعروضة هنا للوصول إلى نتيجة كهذه قريبًا. ربما تكون نسخة الإعلان الخاصة بنا هي السبب وراء عدم قيام الأشخاص بالتحويل؟ ربما الصفحة المقصودة ليست سهلة الاستخدام؟ أنا أشجعك على اختباره بنفسك ومعرفة ما إذا كان MSAN يجلب لك أي خيوط!

نكتة مضحكة PPC

استنتاج

يتمتع Bing بشبكة جمهور قوية جدًا وصحية بها الكثير من نقاط البيانات الفريدة التي لا يمكنك العثور عليها في أي مكان آخر. يجب أن يشجعك هذا وحده على اختبار MSAN ، أو على الأقل بعض الاستهدافات المضمنة في MSAN (مثل الجماهير في السوق). ومع ذلك ، تذكر العبارة ، "يمكن للمسوقين الآن استهداف الجماهير التي يمكن معالجتها في المكان المناسب وفي اللحظة المناسبة تحديدًا"؟ حسنًا ، في رأيي ، يقوم Bing بعمل جيد في استهداف الجماهير القابلة للتوجيه في المكان المناسب ، ولكن ربما ليس في الوقت المناسب بالضبط.

سواء أحببنا ذلك أم لا (أحبه) ، فإن التحول إلى تسويق الجمهور قادم. لا تزال هناك تحديات ، مثل التأكد من أن إعلانات العملاء يتم عرضها فقط في مواضع آمنة للعلامة التجارية ، على سبيل المثال. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الاستهداف الموثوق والدقيق ليس شيئًا يمكننا اعتباره أمرًا مفروغًا منه حتى الآن. أعتقد أن كل هذا سيصبح أكثر فعالية وكفاءة بمرور الوقت. ربما ، كلما أسرعنا جميعًا في الشراء [تسويق الجمهور] كلما أصبح تسويق الجمهور الذي نحتاجه أسرع ، وليس التسويق للجمهور الذي نستحقه. غذاء للفكر ، على أقل تقدير.