هل يمكن أن تكون إعلانات Instagram فعالة للتسويق بين الشركات؟

لفترة طويلة جدًا ، حكم Instagram كشبكة اجتماعية من مستخدم إلى مستخدم. تاريخيًا ، تمكنت القليل من العلامات التجارية من الاستفادة من المنصة ، نظرًا لارتفاع حاجز الدخول. كنت بحاجة إلى تحميل المنشورات عبر التطبيق ، حيث لم تكن هناك مجموعات لإدارة سطح المكتب. لم يرتبط بأي منصات إدارة وسائط اجتماعية قائمة. لم يكن هناك جدولة أو وصول API.

ومع ذلك ، على مدى السنوات القليلة الماضية ، أصبح Instagram ودودًا بشكل متزايد تجاه العلامات التجارية. لقد قدموا حسابات العلامة التجارية / التجارية ، والإعلانات المدفوعة ، وحتى شراكات تسويق Instagram الأخيرة التي تسمح لمطوري الطرف الثالث بالوصول إلى واجهة برمجة تطبيقات النشر الخاصة بهم.

على هذا النحو ، على مدى السنوات القليلة الماضية ، انتقل عدد متزايد من العلامات التجارية إلى مساحة Instagram. أصبح تشغيل حساب العلامة التجارية أسهل وأسهل ، بينما ظلت مشاركة المنصة وفائدتها أعلى من أي شبكة اجتماعية أخرى ، حتى لو كانت تنخفض.

تميل هذه الأشياء إلى العمل على مراحل. تبدأ الشبكة الاجتماعية كمنصة C2C ، أو منصة عميل إلى عميل. يقوم المستخدمون المنتظمون بأشياء مستخدم منتظمة ، مع بعض الإعلانات أو تحقيق الدخل من النظام الأساسي نفسه كمحاولة للبقاء واقفاً على قدميه. تبدأ العلامات التجارية في التحرك ، وتستفيد المنصة من هذه الحقيقة ، مما يسمح لتلك العلامات التجارية بتحقيق الدخل أثناء أخذ حصتها الخاصة.

مع تحرك العلامات التجارية بهدف الاستفادة من فرصة B2C ، تتحرك العلامات التجارية الأخرى في البحث عن الاستفادة من هذا الجمهور الجديد. تجد العلامات التجارية B2B مكانها في النظام البيئي ، باستخدام علامات تجارية أخرى كجماهير مستهدفة.

هل B2B فعال على Instagram؟ وأود أن أقول ذلك. لست وحدي أيضًا: وفقًا لدراسة أجراها معهد تسويق المحتوى و MarketingProfs - وبرعاية BrightCove - أنشأت 30 ٪ من شركات B2B تواجدًا ناجحًا على Instagram.

إذا كنت تعمل في مساحة B2B وتفكر في Instagram ، فلدي بعض المعلومات القيمة لك. أولاً ، سأقدم لك النصائح والأفكار حول كيفية استخدام Instagram بشكل فعال ، ثم سأعرض لك بعض الأمثلة على العلامات التجارية التي تستفيد من الشبكة الاجتماعية.

استخدام Instagram للتسويق الفعال بين الشركات

أول شيء عليك القيام به ، إذا كنت تفكر في الانتقال إلى مساحة B2B على Instagram ، هو تحديد ما إذا كان جمهورك المستهدف موجودًا .

Instagram عبارة عن منصة ضخمة تضم مليار مستخدم نشط شهريًا. هذا عدد لا يُصدق من الناس ، لكن الغالبية العظمى منهم من المستهلكين. إنهم ليسوا حسابات علامات تجارية أو أشخاصًا يديرون أعمالًا ، وهم جمهورك المستهدف.

يتم تمثيل بعض الصناعات على Instagram أكثر من غيرها. من غير المحتمل أن يكون لدى السباك المحلي حساب على Instagram ، نظرًا لأن وظيفتهم ليست ساحرة للغاية ، ومن غير المحتمل أن يبحث المستخدمون على Instagram للعثور على سباك. لذلك ، من غير المرجح أن تجد شركة توريد السباكة التي تتطلع إلى التسويق للسباكين المحليين جمهورها المستهدف على Instagram.

من ناحية أخرى ، يتم تمثيل الكثير من الصناعات بشكل جيد. الصحة ، والعافية ، والجمال ، والأزياء ، والملابس ، وألعاب القوى ، وأنواع أخرى من الصناعات النشطة والضوئية منتشرة بشكل كبير. إذا كنت علامة تجارية B2B تعمل في هذا النوع من المساحة ، فمن المحتمل جدًا أن تجد العملاء المستهدفين على الشبكة الاجتماعية.

ثانيًا في قائمتك هو اكتشاف استراتيجية Instagram B2B الخاصة بك . من غير المحتمل أن تغري أصحاب الأعمال بناءً على بعض الصور لواجهة متجرك. هناك عدة طرق يمكنك من خلالها التعامل مع استراتيجية المحتوى. لحسن الحظ ، هم في الغالب نفس تسويق B2C.

• إظهار ثقافة الشركة. يمكن للعلامات التجارية الكبيرة مثل IBM أو Wells Fargo إظهار نظرة خاطفة خلف الستار. بالتأكيد ، إنها علامات تجارية عالمية ضخمة ، ولكن حتى العلامات التجارية العالمية الضخمة مدعومة من قبل الناس. يمكن لهذه الشركات استخدام موجز Instagram الخاص بها لإضفاء الطابع الإنساني على الأشخاص الذين يقفون وراء العلامة التجارية وإظهارهم. يرغب العملاء ، سواء B2C أو B2B ، في الشراء من الشركات التي يحبونها ويثقون بها. يُعد إلقاء نظرة خاطفة وراء الستار طريقة جيدة لبناء تلك الثقة.
• مشاركة المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم. يمكنك عرض محتوى المستخدم الذي يتضمن علامتك التجارية ، أو شهادات المستخدمين حول علامتك التجارية. يمكن لشركات الملابس ، على سبيل المثال ، أن تُظهر للعملاء الاستمتاع بمنتجاتهم بسعادة. يمكن لشيء ما مثل البنك أن يشارك قصصًا من العملاء حول كيف ساعدتهم قروض هذا البنك على بدء عمل تجاري ناجح خاص بهم.
• تعزيز أصوات الموظفين. موظفوك هم أشخاص لديهم اهتماماتهم وأنشطتهم الخاصة خارج العمل. عندما يكون لديهم شيء مثير للاهتمام لمشاركته ، سواء كان ذلك دوريًا رياضيًا أو جمعية خيرية للدفاع أو أي شيء بينهما ، يمكنك تعزيز صوتهم بقوة حساب الشركة. إنها طريقة أخرى لإضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية وإيجاد منظور أفضل للشركة ، بالإضافة إلى دعم موظفيك في مساعيهم.
• اعرض المنتجات الجديدة. تعد منصة Instagram المرئية ممتازة لأعطال نمط الرسوم البيانية للمنتجات الجديدة أو إطلاق الميزات. يعد Mailchimp رائعًا في هذا الأمر ، مع الأساليب الذكية والاستعارات المرئية لشرح ما يمكن أن يكون قائمة ميزات جافة جدًا للشركات لبرنامج البريد.
• اعرض المنتجات الحالية. فقط لأنه منتج B2B لا يعني أنه لا يمكن أن يكون ساحرًا. جنرال إلكتريك (GE) جيدة جدًا في إظهار آلاتها الصناعية بطريقة ذكية وجذابة. ما عليك سوى إلقاء نظرة على هذه الصورة لمنشأة أو أي من الصور العديدة لتوربينات الرياح الخاصة بهم. يمكن أن تكون الصناعة لافتة للنظر بصريًا.

الحقيقة ، بالطبع ، أنك ربما تريد عمل مزيج من كل هذه الأشياء. لن يملأ مفهوم واحد الحساب بالكامل ، وإذا التزمت بمفهوم واحد بشكل وثيق للغاية ، فإن صورك وتصويرك ستصبح ثابتة. ستخسر بسبب نقص التنوع مثل أي شيء آخر.

عندما يكون لديك إستراتيجية وتبدأ في التسويق على Instagram ، فأنت بحاجة إلى الانتباه إلى تحليلاتك. تعد تحليلات الأعمال في Instagram جيدة جدًا ، ولكن يمكنك أيضًا استخدام التحليلات من شركات الطرف الثالث ، وتحديداً بعض شركاء التسويق الذين ربطتهم في البداية. استخدم التحليلات وكرر ما يصلح. يمكن أن تسقط أفضل الخطط الموضوعة تمامًا ، في حين أن مرجع ميمي أخرق يمكن أن ينقلك إلى النجومية الفيروسية ؛ يعمل الإنترنت بطرق غامضة. أفضل ما يمكنك فعله هو طرح محتوى كافٍ في مجالات مختلفة بما فيه الكفاية بحيث لا بد أن يلتقط شيء ما.

أمثلة على تسويق B2B في العمل

هناك ، بالطبع ، العشرات من العلامات التجارية على Instagram للتسويق بطريقة ناجحة للغاية. لقد جمعت مجموعة شبه عشوائية من العلامات التجارية التي لديها صور واستراتيجيات جيدة.

تذكر ، أثناء استعراض هذه الأمثلة ، أن لديهم جميعًا شيء واحد مشترك: الصور الممتازة. المفتاح الأول للنجاح على Instagram ، بغض النظر عمن تستهدفه أو الصناعة التي تعمل فيها ، هو الصور المرئية القوية. تريد صورًا تبرز في الخلاصة ، سواء كانت خلاصة مستخدم أو خلاصة علامة تصنيف. إذا كنت لا تنشر صورًا عالية الجودة ، فأنت لا تستخدم Instagram بشكل صحيح منذ البداية.

أدوبي

Adobe في وضع جيد للغاية للاستفادة من Instagram لأنهم ، كمطورين لمجموعة إبداعية معروفة ومستخدمة جيدًا ، لديهم ثروة لا تصدق من المحتوى المحتمل. ترى هذا في العمل على خلاصتهم. كل شيء يشكل تلاعبًا واقعيًا في التصميم الجرافيكي لمقاطع الفيديو المحررة لملء خلاصتها بالألوان وعناصر الخيال والمزيد.

تستهدف منتجات Adobe الجميع من الطلاب والفنانين إلى العلامات التجارية المشهورة بميزانيات إبداعية تبلغ مليون دولار. على هذا النحو ، تعرض خلاصتهم كل شيء بدءًا من التصميم الجرافيكي البسيط وحتى التلاعب التفصيلي. والأهم من ذلك ، أنه يمكن إنجاز كل شيء يشاركونه باستخدام أحد برامجهم.

يخدم تغذية Adobe واجبًا مزدوجًا أيضًا. بالإضافة إلى إظهار قوة مجموعتهم الإبداعية ، فإنهم يمثلون أيضًا مصدر إلهام لمن يعملون في المجالات الإبداعية. يمكن لأولئك الذين يمتلكون بالفعل منتجات Adobe العودة مرارًا وتكرارًا للبحث عن أفكار.

شركة انتل

لا يبدو أن شركة Intel هي شركة مصنعة لأجهزة الكمبيوتر قد تكون مرئية للغاية ، لكن لديها الكثير من أعمال العلامات التجارية الموضوعة في محتواها. يعرضون صورًا لأشخاص يستخدمون تقنيتهم ​​، وصورًا لوجودهم في المعارض التجارية ، وعروض لتطوراتهم الجديدة في التكنولوجيا ، والمزيد. يعرض بعض المحتوى الأكثر إثارة للاهتمام تمثيلات رسومية للنظرية الكامنة وراء التكنولوجيا ، أو الاستخدامات الإبداعية لتلك التقنية في العمل.

تتعاون Intel أيضًا مع علامات تجارية أخرى لترويج المحتوى بشكل متكرر. على سبيل المثال ، يعد هذا المنشور عرضًا للواقع الافتراضي المدعوم بتقنية Intel ، بالشراكة مع Smithsonian.

إنتل لا تنظر فقط إلى المستقبل ؛ ينظرون إلى الماضي أيضًا. تعرض هذه الصورة ، على سبيل المثال ، بعض المحتويات التاريخية المثيرة للاهتمام ذات الصلة بالحساب ، وكذلك تتبع اتجاه يوم المرأة العالمي.

رمادي

Gray Advertising هي وكالة إعلانات مقرها نيويورك. بصفتهم وكالة إعلانية ، فإنهم يدركون بشدة قوة الصور المرئية. ومع ذلك ، فهم لا يقومون بالإعلان مباشرة لعملائهم ؛ بدلاً من ذلك ، فهم يعرضون فقط ما يمكنهم فعله ويسمحون للعملاء بالقدوم إليهم.

وسيلة التحايل على حساب Gray مثيرة للاهتمام أيضًا. كل أسبوع ، يقومون بتناوب الموظف في مكتبهم للتحكم في الحساب. تتم مشاركة مجموعة متنوعة من الأساليب ووجهات النظر والمحتوى على أساس أسبوعي ، من خلال 1200 مشاركة والعد. مع مثل هذه الأساليب الانتقائية ، يبدو من الصعب الحفاظ على تمثيل العلامة التجارية ، ولكن كل شيء موحد بحيلة واحدة: كل منشور بتدرج الرمادي.

بالتمرير إلى الوراء بضعة أسابيع ، يمكنك رؤية مجموعة متنوعة من الأساليب في اللعب. يركز أحد الموظفين على المناظر الطبيعية للمدينة ، بينما يلتقط آخر صورًا للأشخاص ويضيف الإجابات على سؤال على كل منها. يلتقط أحدهم صورًا للعمارة والتماثيل ، بينما ينظر الآخر إلى الجانب الأكثر جرونجًا من المدينة. نفس الموقع ، ولكن وجهات نظر مختلفة إلى حد كبير.

فيديكس

Fedex هي علامة تجارية عالمية للتوصيل ، وعلى الرغم من أن منتجها - الشحن من مكان إلى آخر - ليس ساحرًا تمامًا ، إلا أن المواقع التي يزورونها هي بالتأكيد. يعرض حسابهم كل ما ذكرته أعلاه. لديهم صور ملونة للغاية ، ولمحات عن حياة الموظفين ، والاستفادة من الاتجاهات الحالية ، وعرض لأعمالهم الخيرية كعلامة تجارية ، وغير ذلك الكثير.

كل صورة ينشرونها لها قاسم مشترك واحد يمر عبرها: يوجد شيء يحمل علامة Fedex في الصورة. معظمهم لديهم صورة لطائرة أو شاحنة فيديكس في الصورة ، لكن البعض الآخر أكثر دقة. تحتوي صور المنازل والحيوانات الأليفة على صندوق فيديكس تم وضعه بعناية في مكان ما في الإطار ، بينما تميل صور الموظفين وعائلاتهم إلى ظهور شخص يرتدي الزي العسكري بشكل مرئي.

ومن المثير للاهتمام أن Fedex ليست علامة تجارية نشطة للغاية على Instagram. لديهم بضع عشرات من المنشورات من هذا العام ، والتقطوا المزيد في الأشهر القليلة الماضية ، ولكن من السهل التمرير لبضعة أسطر لأسفل وتشغيل المنشورات من عام 2016 أو ما قبله. يظهر فقط أنه حتى العلامات التجارية العالمية يمكنها أن تأتي وتذهب مع تركيزها على شبكات اجتماعية مختلفة.

مايكروسوفت

لقد وصلت Microsoft منذ فترة طويلة إلى نقطة التشبع حيث ليس لديهم حقًا الكثير من الحاجة للإعلان. بعد كل شيء ، لديهم مثل هذا الاحتكار على العديد من مجالات برامج الأعمال التجارية لدرجة أن الإعلان هو في الأساس غير ضروري.

بدلاً من ذلك ، لصرف الانتباه عن احتكارها وإضفاء الطابع الإنساني على العلامة التجارية ككل ، تستخدم Microsoft منصتها لعرض الأشخاص الذين يستخدمون التكنولوجيا والعلامات التجارية الأخرى التي تستخدمها لمساعدة الناس. تجلب لك عجائب التكنولوجيا لمحات عن طليعة فيزياء الجسيمات ، أو نظرة نابضة بالحياة على تصور البيانات ، أو دعم الحركات الاجتماعية.

المغزى من القصة هو أن العلامات التجارية الكبيرة والصغيرة يمكنها العثور على منزل على Instagram ، سواء كانت B2B أو B2C. هناك متسع للجميع ، وجمهور لنا جميعًا ، إذا كنا نعرف فقط أين ننظر.