كيفية استخدام Instagram للتسويق B2B

لفترة طويلة جدًا ، اعتقد المسوقون أن Instagram هو العشب B2C تمامًا. حان الوقت للتخلص من هذا المفهوم الخاطئ.

الحقيقة هي أن Instagram هو منجم ذهب B2B. يمكن أن يساعد في تمييز علامتك التجارية وبناء جمهورك وتعزيز ولاء العملاء. باختصار ، يجب أن تكون العلامات التجارية B2B موجودة.

إذا كنت لا تزال غير متأكد من Instagram for B2B ، فاستعد لتغيير المنظور. استمر في القراءة للحصول على جميع الأدلة والاستراتيجيات والأدوات التي ستحتاجها للانضمام.

لماذا يجب أن تكون العلامات التجارية B2B على Instagram؟

يرغب معظم المسوقين في رؤية البيانات قبل إجراء تعديلات على الإستراتيجية. لحسن الحظ ، هناك الكثير من الأبحاث التي تدعم قوة تسويق B2B على Instagram. فيما يلي ثلاثة أسباب قابلة للقياس الكمي لإحضار علامتك التجارية إلى Instagram:

إنه المكان الذي يوجد فيه عملاؤك

يتم استخدام المستهلك لوسائل التواصل الاجتماعي من خلال السقف. أكثر من ثلثي المستهلكين عبر الأجيال (71٪) يجدون أنفسهم يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي أكثر من أي وقت مضى.

كل هذا الوقت الذي تقضيه على الشبكات الاجتماعية ليس حصريًا للتواصل مع الأصدقاء والمؤثرين. يستخدم الناس وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع العلامات التجارية أيضًا. في الواقع ، يتابع أكثر من 50٪ من المستهلكين العلامات التجارية على Instagram ، مما يجعلها ثاني أكثر الشبكات استخدامًا لمتابعة الأعمال التجارية.

سواء كنت تعمل مع مشتر واحد أو فريق من 10 ، فمن المحتمل أنك تتحدث إلى مستخدم Instagram نشط. يمكن أن يؤمن التواجد القوي على الشبكة مكانك في قمة أذهانهم بدءًا من مرحلة الوعي وصولاً إلى توقيع العقد.

يدعم المحتوى المرئي كل مرحلة من مراحل عملية الشراء

يصنف المسوقون الفيديو والصور كأفضل تنسيقين للمحتوى لتحقيق أهدافهم. المحتوى القصير القابل للهضم هو سر التعبير عن عروض القيمة الخاصة بك بطريقة ثابتة.

قد ترى هذا وتعتقد أنه يميل نحو العلامات التجارية B2C. بعد كل شيء ، لديهم المزيد من المرونة مع عروض المنتج والمحتوى الذي ينشئه المستخدم. لكن هذا أبعد ما يكون عن الحقيقة.

وجدت دراسة أجرتها Forrester مؤخرًا أن الفيديو القصير يلعب دورًا رئيسيًا في عملية شراء B2B. يمكن أن يساعد حتى العلامات التجارية في الحصول على مكان في قائمة البائع المختصرة المرغوبة. بين منشورات الفيديو والبكرات والبث المباشر ، يمكن أن يدعم Instagram كل مرحلة من رحلة المشتري B2B.

إعلانات Instagram هي لعبة تغيير الوعي بالعلامة التجارية

يتم إنشاء نصف محتوى التسويق B2B لتوليد الوعي بالعلامة التجارية. مع إعلانات Instagram ، يمكن للمسوقين استخدام محتوى لافت للنظر للاستفادة من جماهير جديدة.

تولد الحملات الإعلانية على Instagram استدعاءً أعلى بمرتين من معايير Nielsen للإعلان عبر الإنترنت. يمكن أن تتأكد إستراتيجية إعلانات Instagram المتسقة من أن العملاء المحتملين يتذكرون علامتك التجارية عندما يكون ذلك ضروريًا.

4 أمثلة للتسويق B2B على Instagram نحبها

الآن بعد أن عرفت سبب ظهور علامتك التجارية على Instagram ، دعنا ندخل في كيفية القيام بذلك. هناك الكثير من المسوقين المبدعين في مجال B2B الذين يمكنك اللجوء إليهم للحصول على الإلهام أثناء بناء إستراتيجيتك. إذا لم تكن متأكدًا من الجهة التي ستتوجه إليها ، فراجع العلامات التجارية الأربع التي أتقنت فن Instagram لـ B2B:

1. الانجراف

تنتج منصة التسويق التحاوري Drift خمسة ملفات صوتية مختلفة تغطي كل شيء من فن المحادثات التجارية إلى التميز التشغيلي. مع كل واحدة تنشر حلقات جديدة عدة مرات في الشهر ، فإنها تنتج باستمرار محتوى عالي الجودة.

لحسن الحظ ، لقد اكتشفوا كيفية إعادة توظيف هذا المحتوى بحيث يعيش خارج الوسط الأصلي. يقطع فريق Drift الاجتماعي تسجيلات البودكاست لاستخدامها كمقاطع لمشاركات موجز Instagram. هذا يسمح لهم بالترويج لعروضهم عبر منصة جديدة مع إنشاء بئر لانهائي تقريبًا من محتوى Instagram.

الوجبات الجاهزة: بين أوراق البيع ودراسات الحالة والأوراق البيضاء ومساعي التسويق الأخرى ، تمتلك العلامات التجارية B2B وفرة من المحتوى للعمل معها. يمكن أن يساعد فهم كيفية استخدام هذا المحتوى لدعم إستراتيجية Instagram العلامات التجارية على توسيع نطاق وجودها على الشبكة دون إجهاد كبير على السعة.

2. عباد الشمس

تستخدم منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني Litmus Instagram لمشاركة خبراتهم. عند التعامل مع مواضيع معقدة مثل تسليم البريد الإلكتروني ورؤى الأداء ، فإن قول ذلك أسهل من فعله. ومع ذلك ، فإن فريقهم يسحبها باستخدام دوارات Instagram.

هذا المنشور المحدد يحزم طنًا من القيمة في مربع 1: 1. في تسعة مربعات فقط ، يشاركون 18 نصيحة حول تكوين سطر الموضوع. بل إنهم قادرون على تضمين النصائح من أعضاء الفريق والخبراء في الموضوع. تساعد كل هذه المعلومات في وضع علامتهم التجارية كشركة رائدة في المجال مع تزويد المتابعين والمشترين المحتملين بمعلومات عالية الجودة.

الخلاصة: وفقًا لموقع socialinsider.io ، تؤدي المشاركات الدائرية إلى معدل مشاركة أعلى من المشاركات القياسية. يعد هذا مكسبًا كبيرًا للمسوقين B2B ، الذين يمكنهم استخدام المساحة الإضافية لتحليل الموضوعات المعقدة دون التضحية بالجودة.

3. Unbounce

إذا كان أي شخص يعرف أي شيء عن التحويلات ، فهو فريق Unbounce. عندما يتعلق الأمر بتحويلات حركة المرور على Instagram ، يعتمد مزود حلول الصفحة المقصودة على Instagram Stories Highlights.

تنشر Unbounce أهم الأحداث التي تغطي مجموعة من الموضوعات ، بما في ذلك معلومات المنتج الجديد ومواقف العلامة التجارية لصاحب العمل والعروض الترويجية للمحتوى. نظرًا لأنه يمكن إعادة ترتيب الإضاءات وإزالتها وإضافتها في أي وقت ، يمكنهم تجديد ملفهم الشخصي باستمرار للبقاء في الوقت المناسب.

الوجبات الجاهزة: قصص Instagram مليئة بوظائف المشاركة الإضافية مثل استطلاعات الرأي والروابط والاختبارات والمزيد. باستخدام Stories Highlights ، يمكن للعلامات التجارية B2B أن تأخذ عروض المشاركة هذه إلى ما بعد 24 ساعة ، مما يحقق أقصى استفادة من جهودهم الإبداعية.

4. الفلفل الحار بايبر

يساعد Chili Piper فرق المبيعات على تبسيط يوم عملهم من خلال حل مبيعات داخلي يوفر برامج تأهيل وتوجيه وحجز متقدمة. يتحدث منتجهم عن احتياجات محترفي المبيعات ومحتوى Instagram الخاص بهم أيضًا.

إذا نظرت إلى موجز Chili Piper Instagram ، فسترى منشورات حول المساعدة العقلية والعمل عن بُعد والإنتاجية. على الرغم من أن هذه الموضوعات قد لا يكون لها أي علاقة ببرامج المبيعات ، إلا أنها تتحدث بشكل مباشر عن اهتمامات المستخدمين النهائيين.

الخلاصة: تسويق B2B على Instagram لا يقتصر فقط على زيادة المبيعات الفورية. يتعلق الأمر ببناء علاقات مع المشترين المحتملين. لإثبات أن حسابك يستحق المتابعة ، شارك المحتوى الذي يستفيد من نقاط ألم المشتري وأهدافه.

6 نصائح حول استخدام Instagram للتسويق B2B

أنت جاهز تقريبًا للمضي قدمًا وصياغة إستراتيجيتك ، ولكن لا يزال هناك بعض الأشياء لتتعلمها. فيما يلي نصائح تسويق Instagram B2B التي تحتاج إلى معرفتها قبل جدولة المحتوى الجديد الخاص بك:

1. وضح أهدافك وجماهيرك

لاحظ كيف أن كلاهما جمع. يمكنك استخدام Instagram لدعم العديد من أهداف التسويق B2B بما يتجاوز الوعي. على سبيل المثال ، يمكنك محاولة الاتصال بالتعيينات المحتملة باستخدام الشبكة كأداة للعلامة التجارية لصاحب العمل. أو قد تكون مدفوعًا بالتحويل وتجرب طرقًا لزيادة عدد زيارات الموقع.

بغض النظر عن الطريقة التي تخطط بها لاستخدام الشبكة ، فأنت بحاجة إلى معرفة من وماذا تهدف لتحقيق النجاح. مع هذا التحديد ، يمكنك العمل على تسمير مزيج المحتوى الصحيح لدعم أهدافك.

2. إنشاء ارتباط في السيرة الذاتية

يمكن أن تتضمن الملفات الشخصية للأعمال في Instagram روابط في القصص ولكن لا يزال غير مسموح بها في التعليقات التوضيحية المنشورة. للتغلب على هذا ، ستحتاج إلى حل ارتباط. تعتمد العديد من العلامات التجارية على الرابط في الأدوات الحيوية لإنشاء صفحات ويب تحاكي خلاصات Instagram حتى يتمكن الأشخاص من الوصول إلى الروابط التي تتوافق مع منشورات محددة. هذا أمر بالغ الأهمية لدفع تحويلات حركة المرور على الشبكة.

يمكن لمستخدمي Sprout الذين يتطلعون إلى دمج جميع مقاييسهم في نظام أساسي واحد استخدام الرابط الخاص بنا في العرض الحيوي ، SproutLink. بمجرد إعداده ، يمكن للمسوقين الوصول إلى معلومات مشاهدة الصفحة من داخل النظام الأساسي Sprout لإعداد التقارير بسرعة وسهولة.

3. تخلص من أحدث تدقيق للمحتوى

يعد طرح إستراتيجية تسويق B2B Instagram فرصة للنظر إلى المحتوى الخاص بك بأعين جديدة. أثناء استعراض مكتبة المحتوى التسويقي الخاصة بك ، تخيل كيف يمكن أن تدعم الأصول الحالية إنشاء محتوى Instagram جديد. إليك بعض الأفكار لتحريك عقلك في الاتجاه الصحيح:

• يمكن استخدام أوراق البيع لإنشاء قصص تعليمية على Instagram تشارك قيمة منتجك.
• يمكن إعادة استخدام المدونات والأوراق البيضاء في منشورات دائرية لتحقيق أقصى قدر من المشاركة.
• تقدم دراسات الحالة رسومات شهادات ممتازة.
• يمكن أن تدعم الأبحاث المملوكة إنشاء عدد لا يحصى من الرسوم البيانية.

4. الخطوط العريضة لاستراتيجية مدفوعة

تحتاج إلى تجربة التسويق المدفوع لتحقيق أقصى استفادة من Instagram. وفقًا لتقرير إنشاء الطلب لعام 2021 ، يلاحظ 32٪ من مشتري B2B الإعلانات ويتأثرون بها بشكل إيجابي. يمكن أن يساعدك فهم وتحديد الدور المدفوع في إستراتيجية Instagram الخاصة بك في وقت مبكر على توسيع نطاق وجودك على الشبكة بشكل أسرع.

أثناء البناء على استراتيجيتك العضوية ، راقب بيانات الأداء لما بعد المستوى لمعرفة ما يقود إلى أعلى مرات الظهور والمشاركة. سترغب في البدء بهذه المنشورات عندما يحين الوقت لوضع الأموال وراء أدائك.

5. الحصول على أحدث الاتجاهات في الوقت المناسب

تزدهر الميمات على Instagram ، خاصةً الموضعية. يمكن أن تلهم اللحظات الثقافية وفرة من المحتوى في الوقت المناسب حتى قبل انقضاء اللحظة - ولسبب وجيه. تلك اللحظات تولد المشاركة.

على الرغم من أن هذه اللحظات يمكن أن توفر فرصًا للمتعة والحيوية ، إلا أنها قد تشكل أيضًا مخاطر. قبل أن تقفز إلى الاتجاه الأكثر سخونة اليوم ، تأكد من استخدام أداة تحليل المشاعر لفهم كيف يشعر الناس حقًا تجاه الموضوع.

6. اختبر وتعلم

الثابت الوحيد في وسائل التواصل الاجتماعي هو التغيير. ستكون هناك دائمًا ميزات وأدوات وتعديلات خوارزمية جديدة ، لذلك لا يتم تنفيذ استراتيجيتك بالكامل أبدًا. للبقاء في المقدمة ، عليك أن تتبنى الاختبار الإبداعي.

يمكن أن تساعدك اختبارات A / B الروتينية في تحديد ما يتوق إليه جمهورك من علامتك التجارية. خصص وقتًا لاختبار تصميمات إبداعية جديدة ونسخها وعلامات تصنيفها لمعرفة ما الذي يُحدث الفرق الأكبر في أدائك. قريبًا ، ستتمكن من استخدام تحليلات Instagram الخاصة بك لتصبح العلامة التجارية B2B المميزة التالية على Instagram.

Instagram هو المكان المناسب لـ B2B

بغض النظر عن التورية ، يجب أن تستخدم Instagram للتسويق B2B. تدعم تنسيقات المحتوى المتنوعة في Instagram الاكتشاف والبهجة عبر رحلة المشتري ، مما يزيد من تفضيل علامتك التجارية ولصقها.

الآن بعد أن عرفت سبب وكيفية تسويق B2B Instagram ، فأنت أكثر من جاهز لإنشاء استراتيجية تدعم أهداف التسويق المشتركة. إذا كنت بحاجة إلى بعض المساعدة الإضافية على طول الطريق ، فاستند إلى ورقة عمل خطة محتوى B2B هذه. سيساعدك على تخطيط وإنشاء محتوى جذاب يقود العملاء المحتملين من خلال مسار التسويق الخاص بك وصولاً إلى عقد موقّع.