8 مقاييس Instagram أساسية لقياس الأداء

3. المشاركات لكل متابع

ما يخبرك به هذا المقياس: التفاعل مع المحتوى الخاص بك بالنسبة لعدد متابعيك.

على الرغم من أنه قد يكون من المغري مقارنة أداء Instagram الخاص بك بأداء البنادق الكبيرة (فكر في Oreo و Starbucks و Nike وما إلى ذلك) ، إلا أنك لا تريد القيام بذلك إلا إذا كان حجم جمهورك متماثلًا تقريبًا.

لماذا ا؟

لأن العلامات التجارية التي تضم ملايين المتابعين يجب أن تحصل على آلاف الإعجابات. ومع ذلك ، إذا كان لديك بضعة آلاف من المتابعين فقط ، فمن الطبيعي ألا تحصل على نتائج مماثلة بشكل إجمالي ، لكن هذا لا يعني أنك لا تزال تعمل كما ينبغي.

وهذا هو المكان الذي يأتي فيه معدل المشاركة (أو التفاعلات لكل متابع) ويمكن أن يساعد في التأكد من تقييم حسابك بشكل عادل.

تبدو صيغة قياس معدل المشاركة على Instagram كما يلي:

إجمالي عدد المشاركات / عدد المتابعين * 100 = معدل المشاركة

سيعطيك الإبلاغ عن هذا المقياس بمرور الوقت إحساسًا باتجاهات الأداء العامة ، على الرغم من أنه يمكنك بالتأكيد حسابه لمنشورات محددة أيضًا للحصول على فكرة عن أنواع المحتوى التي تلقى صدى لدى جمهورك.

كيفية قياس معدل مشاركة Instagram باستخدام Sprout

من أجل العثور على مقياس Instagram هذا ، ستحتاج أولاً إلى جمع المبلغ الإجمالي للمشاركة التي تلقيتها في إطار زمني معين.

داخل Sprout ، انتقل إلى علامة التبويب التقارير وضمن الملفات الشخصية حسب الشبكة ، انقر فوق ملفات تعريف الأعمال في Instagram .

بالقرب من الجزء السفلي من علامة التبويب "نظرة عامة" ، قد تلاحظ قسمًا به معدل المشاركة محسوبًا بالفعل ، ولكن لاحظ أن هذا المعدل يستخدم مرات الظهور (وليس عدد المتابعين).

4. نمو التابع

ما يخبرك به هذا المقياس: ما إذا كان عدد المتابعين يتزايد أو ينخفض ​​بشكل مطرد.

عند تقييم عدد متابعي Instagram المتزايد (أو المتقلص) ، يكون السياق مهمًا ، خاصة إذا كنت تواجه ارتفاعات عشوائية أو انخفاضات بسبب شيء مثل عرض ترويجي لمرة واحدة أو إعلانات اجتماعية مدفوعة.

تأكد من قياس عدد المتابعين بمرور الوقت واحتفظ بأمثلة السياق المذكورة أعلاه في الاعتبار حتى تعرف بالضبط ما الذي ساهم في تزايد الأعداد. من الناحية المثالية ، ترى نموًا تدريجيًا مستدامًا بمرور الوقت ، مما يشير إلى أن الأشخاص يحبون ما يرونه من المحتوى الخاص بك ويريدون التأكد من أنهم يرون المزيد منه.

بالإضافة إلى ذلك ، يعد فهم ما هو ناجح أو لا يعمل أمرًا ضروريًا أيضًا في سياق إستراتيجية التسويق الشاملة على Instagram. تريد التأكد من أنك تعرف أنواع المحتوى لمتابعة الإنشاء والتي قد تحتاج إلى تعديل.

على الرغم من أنه قد يُنظر إلى إجمالي المتابعين على أنهم مقياس للغرور بالنسبة للبعض ، إلا أنه يمثل في النهاية مدى الوصول المحتمل للمحتوى الخاص بك. يؤثر هذا على أداء مقاييس IG الأخرى مثل المشاركة ، لذا فإن التركيز المستمر على النمو العضوي لجمهورك لا يزال مهمًا كما كان دائمًا.

كيفية قياس نمو المتابعين باستخدام جهاز Sprout

يمكّنك Sprout من رؤية جميع أنواع المعلومات حول نمو متابعيك ، من مخطط النمو الشامل إلى النسبة المئوية للنمو. حدد الفترة الزمنية التي تريد خلالها قياس نمو المتابعين ثم اطلع على الاختلافات في المتابعين المكتسبة والمفقودة لفترة التقرير تلك من خلال نظرة عامة على ملفات تعريف الأعمال في Instagram. يمكنك بعد ذلك الغوص في تقرير ما بعد الأداء ، باستخدام نفس الفترة الزمنية ، لمعرفة المحتوى الذي يتردد صداها وما الذي لم يعمل بشكل جيد على وجه التحديد.

5. وردت التعليقات

ما يخبرك به هذا المقياس: مدى جاذبية المحتوى الخاص بك.

هناك فرق كبير بين الإعجابات والتعليقات عندما يتعلق الأمر بتقييم مقاييس أداء Instagram.

من السهل جدًا استبعاد الإعجابات ، وفي كثير من الأحيان لا يمكنك أن تكون متأكدًا بنسبة 100٪ أن المنشور قد شاهده متابعيك حقًا. مع التعليقات ، الأمر واضح تمامًا. سواء كانت التعليقات إيجابية أو سلبية ، فإن التعليقات التي تركت على مشاركاتك هي مؤشر على أن المحتوى الخاص بك كان له نوع من التأثير ، أو على الأقل كافٍ للفرد لاتخاذ الخطوة الإضافية لترك تعليقات.

هذا النوع من المشاركة ، خاصة عندما يكون إيجابيًا ، هو عامل قوي في بناء المجتمع وإنشاء قاعدة جماهيرية موالية. يمكن لأي شخص النقر المزدوج بسهولة ولكن من يبذلون قصارى جهدهم للتعليق هم من يجب مراقبته.

إدارة التعليقات في Sprout

اعتمادًا على حجم حساب Instagram الخاص بك ، قد يكون من السهل مراجعة مشاركاتك واحدة تلو الأخرى لعرض وتسجيل عدد التعليقات. ولكن مع جهاز Sprout ، يتم العمل من أجلك.

باستخدام Instagram Business Profile Report المذكور سابقًا ، تظهر إجمالي التعليقات خلال فترة زمنية محددة جنبًا إلى جنب مع مقاييس المشاركة الأخرى. يمكنك بعد ذلك إجراء إحالة مرجعية للتعليقات مع التعليقات الفعلية التي يتم تلقيها لتحديد المشاعر وما إذا كان المحتوى الخاص بك يعمل على النحو المطلوب أم لا.

6. الوسوم الأكثر مشاركة

ما يخبرك به هذا المقياس: أداء Hashtag.

بينما قد تؤدي خوارزمية Instagram المتقلبة أحيانًا إلى إحداث فوضى في إستراتيجية المحتوى الخاصة بك ، فقد أثبتت علامات التصنيف أنها واحدة من أكثر الطرق موثوقية للحفاظ على زخمك مستمرًا.

باستخدام علامات التصنيف ذات الصلة بصناعتك أو ما يبحث عنه جمهورك ، يمكنك المساعدة في الحفاظ على الوصول والمشاركة قيد الفحص.

يمكن لمستخدمي Instagram تضمين ما يصل إلى 30 علامة تصنيف في كل منشور ، ولكن تأكد من استخدام هذه الحصة بحكمة من خلال البحث والتعلم من الأداء بمرور الوقت. قد تندهش من عدد المرات الأقل عندما يتعلق الأمر بعلامات التصنيف.

قياس أداء الهاشتاج في Sprout

لزيادة مقياس IG هذا إلى الحد الأقصى ، ستحتاج إلى قضاء بعض الوقت في مراجعة أداء Instagram Outbound Hashtag الخاص بك داخل Sprout.

كما هو معروض في الرسم البياني التالي ، تحصل على تفصيل كامل لعلامات التصنيف الخاصة بك مرتبة حسب الاستخدام والمشاركة في تقرير ملفات تعريف الأعمال في Instagram. يمكنك استخدام هذه البيانات لإبلاغ قرارات الهاشتاج المستقبلية ، خاصةً عندما يتعلق الأمر بأداء المشاركة مقارنة بالجهود الأخرى.

7. حركة الإحالة

ماذا يخبرك هذا المقياس: تأثير Instagram على حركة المرور على موقع الويب الخاص بك.

تصف حركة الإحالة الأشخاص الذين يأتون إلى مجالك من مواقع أخرى ، دون العثور عليك في محرك بحث. عندما يزور شخص ما رابطًا من وسائل التواصل الاجتماعي أو موقع ويب وينتهي به الأمر على موقعك ، فإن تحليلات Google تتعرف على الزائر على أنه إحالة. يمكنك أيضًا استخدام رموز UTM لتتبع مصدر هذه الزيارات بدقة.

يتضمن التكتيك الشائع لمنشورات وسائل التواصل الاجتماعي الارتباط بالصفحة المقصودة الخاصة بموقع الويب أو صفحة المنتج أو حتى الصفحة الرئيسية فقط اعتمادًا على نوع الإجراء الذي ترغب في أن يتخذه متابعوك عند رؤية منشورك.

ولكن على Instagram ، قد يكون هذا أكثر صعوبة بعض الشيء لأن المكان الوحيد لعرض رابط قابل للنقر هو داخل سيرتك الذاتية. لديك أيضًا خيار تضمين عناوين URL في التسميات التوضيحية الخاصة بك ، ولكن في كلتا الحالتين ، قد يكون تتبع حركة الإحالة من Instagram أمرًا صعبًا.

كيفية تتبع حركة الإحالة

كما ذكرنا ، نظرًا لأن Instagram لا يسمح بالروابط القابلة للنقر داخل منشوراتك ، فإن إحدى الطرق الرائعة لتتبع حركة الإحالة من حملة معينة هي استخدام معلمات UTM. معلمات UTM هي علامات يمكنك وضعها على عنوان URL يتيح لبرنامج Google Analytics (أو أدوات أخرى) معرفة المكان الذي أشار إليه المستخدم بالضبط.

إذا كنت تقوم بتنفيذ أي صفحات مقصودة خصيصًا لحملة IG ، فستحتاج إلى قراءة كيفية إعداد معلمات UTM الخاصة بك للتأكد من أنها ستعمل بشكل صحيح.

يمكنك أيضًا التحقق من حركة إحالة الشبكة الاجتماعية الخاصة بك في Google Analytics لمعرفة مقدار حركة المرور التي أرسلها Instagram في طريقك ، بما في ذلك التمييز بين Instagram (نقرات الارتباط الحيوي) وقصص Instagram (قصتك السريعة).

8. مقاييس قصص Instagram

ما يخبرك به هذا المقياس: مدى شعبية قصص Instagram الخاصة بك وإشراكها.

يمكن القول إن أحد المكونات الأساسية لاستراتيجيات التسويق الحالية في Instagram يتضمن استخدام القصص.

هذه مفيدة بعدة طرق ، وأبرزها أنها توفر بُعدًا آخر من المحتوى لجمهورك. تمنحك الطبيعة المختفية للصور ومقاطع الفيديو مزيدًا من الحرية والمرونة أكثر من خلاصتك.

عندما يتعلق الأمر بقصص Instagram ، هناك عدد قليل من المقاييس الجيدة للاحتفاظ بعلامات تبويب مثل Story Replies و Story Taps Back and Forward و Story Exits و Impressions.

استخدام Sprout لعرض إحصائيات Instagram Story

إذا كان أي من المقاييس المذكورة أعلاه يثير اهتمامك ، فحدد قسم أداء قصص Instagram في تقرير ملفات تعريف الأعمال في Instagram في Sprout لعرض البيانات الخاصة بكل ملف تعريف متصل.

ابدأ بتتبع مقاييس Instagram الخاصة بك اليوم

مع وجود جميع مقاييس IG الأساسية في متناول اليد ، فأنت على استعداد لبدء الإبلاغ عن التقدم المحرز. تأكد من استخدام عرض Sprout الكامل لـ Instagram Analytics للتعمق أكثر في أدائك.

إذا لم تكن تستخدم Sprout بالفعل ، فاستفد من نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا أو اطلب عرضًا توضيحيًا مخصصًا لتبدأ اليوم.