كيفية استخدام Instagram Stories Analytics

تم إطلاق Instagram Stories في أغسطس 2016 وأدخلت نهجًا جديدًا تمامًا للمحتوى على Instagram بالصور والبوميرانج ومقاطع الفيديو التي تختفي في غضون 24 ساعة من نشرها.

تظهر القصص في الجزء العلوي من موجز تطبيق Instagram ، مما يجعلها طريقة مثالية لإبقاء علامتك التجارية في مقدمة اهتماماتك بغض النظر عن ما تفعله خوارزمية Instagram في الوقت الحالي. بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لأن طبيعتها قصيرة المدى تؤدي إلى المزيد من المحتوى غير المنظم ومحتوى أقل دقة ، فهي مصدر رائع للمحتوى الذي يمكن تشغيله بالتوازي مع رسائل العلامة التجارية لشبكتك ، مع توفير منظور فريد.

لقد تعرّف Instagram بوضوح على جميع حالات الاستخدام الإبداعية التي توصل إليها الأشخاص مع Stories ، ويستمر في إنشاء ميزات مثل Stories Highlights ، والتي تتيح لك حفظ مجموعة من القصص في ملفك الشخصي بشكل دائم.

مع هذا المزيج من المحتوى الفريد المستند إلى FOMO ، ربما تعرف بالفعل أن القصص هي قناة مهمة يجب معالجتها كجزء من إستراتيجيتك على Instagram. السؤال الذي قد تطرحه الآن هو كيف يمكنك تتبع أداء قصصك وتحديد ما يتفاعل معه الأشخاص ، حتى تتمكن من الاستمرار في تحسين أسلوبك.

تابع القراءة لمعرفة الأنواع الفريدة من المقاييس للقصص وما تعنيه لعلامتك التجارية. سنوضح لك أيضًا كيف يمكنك الإبلاغ عنها بسهولة باستخدام Sprout.

فهم مقاييس القصص

لا تحتوي القصص على إبداءات الإعجاب والتعليقات والحفظ كما هو الحال في منشورات Instagram. بدلاً من ذلك ، يقدمون مجموعة طرقهم الخاصة للتفاعل:

• Taps Forward: عدد المرات التي نقر فيها المشاهد على الجانب الأيمن من الشاشة للانتقال إلى القصة التالية.
• النقرات للخلف: عدد المرات التي نقر فيها المشاهد على الجانب الأيسر من الشاشة لإعادة مشاهدة القصة السابقة.
• عمليات الخروج: عدد المرات التي يقوم فيها المشاهد بالتمرير لأسفل للتوقف عن مشاهدة القصص والعودة إلى الخلاصة الرئيسية.
• الردود: عدد المرات التي يقوم فيها العارض بالتمرير لأعلى والرد على قصة ما. تبدأ ميزة الرد محادثة رسالة مباشرة بينك وبين المشاهد.

تأتي القصص أيضًا مع وصولها وانطباعاتها اليومية الفريدة ، مما يتيح لك فهم مدى اتساع نطاق مشاهدة قصصك.

استخدام بيانات القصص لبناء استراتيجية ناجحة

هل يستهلك جمهورك القصص؟

السؤال الأول الذي يجب أن تطرحه هو ما إذا كان جمهورك مهتمًا بمشاهدة القصص على الإطلاق أم لا. على الرغم من أنها مرئية بشكل كبير على Instagram ، إلا أنها بالتأكيد مناسبة لأنواع معينة من العلامات التجارية والموضوعات أكثر من غيرها. في كلتا الحالتين ، يمكنك التعرف على مدى تحفيز جمهورك لاستهلاك القصص من خلال مراجعة مدى وصولهم.

يمكنك العثور على هذا المقياس في Sprout إما على مستوى الرسالة في تقرير الرسائل المرسلة ، أو على مستوى ملف التعريف في تقرير ملف تعريف Instagram الخاص بك. تُعد طريقة العرض الأخيرة طريقة رائعة للتعرف بشكل عام على ما إذا كان جمهورك مهتمًا بالقصص

إذا كنت جديدًا في Instagram Stories ، فابحث عن مدى الوصول الفريد اليومي حتى يتجه نحو الأعلى. هذا يعني أنه قد تكون هناك فرصة للنمو في استراتيجية قصتك.

ما القصص التي تلقى صدى أكبر لدى جمهورك؟

بمجرد التحقق من أن القصص هي منطقة تريد استثمار جهود التسويق فيها ، سترغب في تحسين استراتيجية المحتوى الخاصة بك. سيساعدك الاطلاع على الانطباعات والتفاعلات من "القصص" على تحديد ما يعمل بشكل أفضل. قم بتحليل أهم الأخبار لديك لمعرفة ما إذا كانت هناك مفاهيم أو نسخ أو مواد إبداعية تشترك فيها جميعًا. يمكنك الاطلاع على البيانات على مستوى الرسالة في Instagram Insights أو في تقرير الرسائل المرسلة Sprout لمقارنة ما يعمل.

بعد ذلك ، انظر إلى التفاعلات لتتعرف على كيفية تحفيز جمهورك للتفاعل مع المحتوى الخاص بك. نظرًا لأن التفاعلات الخاصة بالقصص فريدة إلى حد ما مقارنة بخلاصة Instagram القياسية ، أو حتى الأنظمة الأساسية الاجتماعية الأخرى ، فأنت تريد النظر في الآثار المختلفة التي قد تترتب على كل إجراء.

لماذا يتابع جمهورك على Instagram Stories؟

لا تشير النقرات للخلف بالضرورة إلى سلبي - في الواقع ، تظهر عادةً أن المحتوى الخاص بك كان ممتعًا للغاية لدرجة أن الجمهور أراد إلقاء نظرة ثانية عليه.

في حين أن هذا قد يبدو أنه لا يوجد الكثير لتغييره ، إلا أن هناك بعض النصائح التي يمكنك الحصول عليها من خلال النقر للخلف ، وهي تركز في الغالب على إدراك مقدار ما يمكن لجمهورك استيعابه خلال الإطار الزمني القصير لعرض القصة:

• إذا قمت بتعبئة الكثير من النص في إطار معين من قصتك واستقبلت الكثير من النقرات مرة أخرى ، فقد ترغب في تفريغ هذا المحتوى على صور متعددة حتى يكون لدى الأشخاص وقت أطول للقراءة.
• إذا نشرت مقطع فيديو ولم يكن واضحًا أنه بحاجة إلى صوت ، فربما يقوم الأشخاص بالنقر مرة أخرى لإعادة التشغيل.
  • ضع في اعتبارك إما الإشارة إلى أن الصوت يجب أن يكون مع ملصق أو رمز تعبيري على الإطار الذي يؤدي إلى الفيديو ، أو تقديم خيار مثل التسمية التوضيحية أو CTA الذي يلخص الوجبات الجاهزة بدون صوت.
• إذا قمت بتضمين عنصر قابل للنقر مثل استطلاع ، فتأكد من عدم وضعه بعيدًا على اليسار بحيث يتسبب في ظهور نقرات غير مقصودة.
• تريد أيضًا أن تكون استطلاعات الرأي واضحة للغاية عندما تكون مميزة - لا تقم بتضمين الكثير من النص التمهيدي على نفس الشريحة بحيث يتعين على القراء معرفة ماهية الاستطلاع بقراءة واحدة ، ثم النقر مرة أخرى للرجوع في الواقع تصويت.
  • مرة أخرى ، قُد إلى إطار يعرض الاستطلاع فقط عن طريق تباعد كيفية استخدامك للنص عبر صور متعددة في قصتك.

تحسين محتوى Instagram Stories الخاص بك

مع تحليلاتك في متناول اليد ، اقرأ أدلة قصص Instagram هذه للحصول على مزيد من النصائح حول كيفية تحسين استراتيجية المحتوى الخاصة بك:

• قصص Instagram: أفضل الممارسات والإلهام لإشراك متابعيك
• كيفية إضافة روابط إلى Instagram Stories
• إعلانات Instagram Story: القواعد وأفضل الممارسات لتحقيق نتائج مبهرة

ماذا عن ردود القصة ، والنقرات إلى الأمام والخروج؟

بعد التعرف على ما أعجبه جمهورك بما يكفي للضغط عليه مرة أخرى ، انظر إلى الردود ، والتي يمكن اعتبارها أقوى أنواع التفاعلات. المستخدمون الذين يردون على قصتك متحمسون بما يكفي لاستثمار الوقت في صياغة تعليق. استخدم الردود كمصدر للمؤثرين وفرص التسويق المشترك.

لمعرفة ما لا يعمل في قصصك ، ألق نظرة على الصنابير للأمام والمخارج. تميل النقرات إلى الأمام للإشارة إلى أن جمهورك يريد تخطي المحتوى الخاص بك لسبب ما. قد يكون هذا بسبب عدم وجود صدى في الصورة أو الفيديو طويل جدًا. تعد عمليات الخروج أكبر شكل من أشكال التعليقات السلبية - فقد قرر هؤلاء المستخدمون التخلص من Stories تمامًا والعودة إلى الشبكة. بينما قد يغادر عدد قليل من الأشخاص لمجرد أنهم انتهوا في الوقت الحالي ، انظر إلى القصص التي تحتوي على عدد كبير من المخارج وقيّم العناصر المشتركة بينها وحاول تقليل هذه الميزات.

كيف تؤثر القصص على مشاركتك؟

عندما تجرب شيئًا جديدًا على الشبكات الاجتماعية ، يجب أن تراقب مدى تأثيره على مجالات أخرى من استراتيجيتك الاجتماعية. في حالة Instagram Stories ، قم بتقييم كيفية تأثير إنشاء القصص على مشاركاتك المنشورة. إذا وجدت أن مشاركاتك في المنشور تتناقص ولكن تفاعلاتك في القصص لا تزداد بشكل متناسب ، فقد ترغب في إعادة بعض الجهود إلى استراتيجية النشر الخاصة بك.

كيف تؤثر القصص على نمو جمهورك؟

كما هو الحال مع المشاركة ، سترغب في تقييم تأثير القصص على حجم جمهورك ونمو جمهورك. هل ترى فقدان عدد أكبر من المتابعين في الأيام التي تنشر فيها القصص؟ إذا رأيت اكتساب المزيد من المتابعين ، فقد يعني ذلك أن المزيد من جمهورك المستهدف قد تبنى القصص ، وقد ترغب في استثمار المزيد من الموارد.

اكتشف كيف يمكنك الخوض في تحليلات القصص الخاصة بك ومعرفة ما يصلح مع نسخة تجريبية مجانية من Sprout Social.