Instagram مقابل Facebook للتسويق: كل ما تحتاج إلى معرفته

قد يكون Instagram و Facebook (المعروفان الآن باسم Meta) مملوكين لنفس الشركة الأم ، لكن النظامين الأساسيين الاجتماعيين مختلفان - مختلفان تمامًا. بالنسبة للمستخدم العادي ، لا يهم هذا كثيرًا ما هو مفضل. (لا بد لي من تقييد نفسي من التمرير على Instagram بحد يومي مدته 15 دقيقة ، على سبيل المثال ، لكنني لم أسجل الدخول إلى صفحتي الشخصية على Facebook منذ سنوات ولم أرغب في ذلك).

ولكن بالنسبة للمسوقين الذين يتطلعون إلى زيادة الوصول العضوي ، من المهم فهم Instagram مقابل Facebook لأهداف عملك لتحديد النظام الأساسي الأفضل بالنسبة لك وكيفية استخدام كل منهما بفعالية.

أشكال متشابهة ، ونفس اللهجة البيضاء ، ومشاعر مختلفة جدًا حتى مع هذه الشعارات.

في هذه النظرة العامة ، سنغطي الاختلافات الرئيسية بين Instagram و Facebook ، بما في ذلك:

• خلفية
• الجماهير
• ارتباط
• محتوى
• الصناعات
• أنواع الأعمال
• دعاية

لنبدأ ببعض المعلومات الأساسية.

Instagram مقابل Facebook: الخلفية

يحب الناس هاتين الشبكتين الاجتماعيتين: وفقًا لـ Hootsuite ، أفاد 14.5٪ من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي النشطين أن Facebook هو شبكتهم الاجتماعية المفضلة ، بينما اختار 14.6٪ Instagram. لا ينبغي أن يكون هذا مفاجأة. كان كل من Instagram و Facebook بمثابة منصات اجتماعية أساسية منذ عقد حتى الآن.

لكن تم إنشاء الأنظمة الأساسية بأهداف مختلفة في بيئات مختلفة تمامًا ، ومن الجيد فهم ذلك قبل أن ندخل في الاختلافات اليوم. فيما يلي نظرة عامة سريعة.

تم إنشاء هذه المنصات قبل بضع سنوات ، ولكن تم إطلاق Instagram بعد إطلاق iPhone وتشبع السوق به ، مما أدى إلى بداية عصر الهاتف المحمول وبعد أن أدى صعود Facebook إلى الصدارة إلى تغيير علاقاتنا مع وسائل التواصل الاجتماعي.

تم إطلاق Instagram في نفس العام الذي ظهرت فيه الشبكة الاجتماعية.

الآن دعنا ندخل في الاختلافات الرئيسية بين Instagram و Facebook التي تحتاج إلى معرفتها.

Instagram مقابل Facebook: الجماهير

تتمتع كلتا شبكتي الوسائط الاجتماعية بجماهير ضخمة في جميع أنحاء العالم. بلغ عدد مستخدمي Instagram و Facebook مليار مستخدم في 7.7 و 8.7 سنوات على التوالي ، واستمروا في النمو منذ ذلك الحين.

الوقت الذي استغرقته الشبكات الاجتماعية للوصول إلى مليار مستخدم عبر Statista.

لا تزال هناك بعض الاختلافات - بما في ذلك عدد المستخدمين والتركيبة السكانية للمستخدمين.

عدد المستخدمين

يمتلك كل من Facebook و Instagram مستخدمين مهمين ، لكن جمهور Facebook أكبر بشكل ملحوظ. لدى Facebook 2.9 مليار مستخدم شهريًا ، بينما لدى Instagram 2 مليار مستخدم شهريًا.

من المهم ملاحظة أن نمو مستخدمي Facebook قد استقر في السنوات الخمس الماضية ، بينما استمر Instagram في النمو بشكل مطرد.

العمر والهوية الجنسية للمستخدمين

بالنسبة إلى كل من Facebook و Instagram ، فإن الحد الأدنى لسن إنشاء ملف تعريف هو 13 عامًا. من المهم ملاحظة ذلك للمسوقين لأنه يعني وجود أطفال على كلا النظامين الأساسيين.

ومع ذلك ، يشكل المراهقون الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا حوالي 7 ٪ فقط من مستخدمي Instagram. أكثر من 60 ٪ من مستخدمي Instagram تتراوح أعمارهم بين 18 و 34 عامًا ، وتشكل النساء الأغلبية الطفيفة لهذه الفئة العمرية.

هذا يعني أنك إذا كنت تستهدف عملاء محتملين في العشرينات وأوائل الثلاثينيات من العمر - وخاصة النساء في هذه الفئة العمرية - فإن Instagram يعد مكانًا رائعًا للوصول إلى جمهورك.

مستخدمو Instagram حسب العمر عبر Statista

من ناحية أخرى ، يتحول موقع Facebook إلى كبار السن ، ويشكل الرجال الأغلبية. تتراوح أعمار ما يقرب من 50٪ من مستخدمي Facebook بين 25 و 44 عامًا. ما يقرب من 30٪ من جميع مستخدمي Facebook هم من الرجال الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 44 عامًا.

لذلك إذا كنت تتطلع إلى الوصول إلى الرجال في هذه الفئات العمرية ، فمن الجيد أن تبحث في Facebook.

مستخدمو Facebook حسب العمر عبر Statista

موقع المستخدمين

يتم استخدام كلتا المنصتين الاجتماعيتين من قبل الأشخاص على مستوى العالم ، كما أن استخدامهم لكل بلد متسق إلى حد كبير. في الواقع ، تمتلك Instagram و Facebook نفس البلدان الأربعة الأولى من حيث عدد المستخدمين: الهند وإندونيسيا والبرازيل والولايات المتحدة.

بشكل عام ، لا تحتاج إلى اتخاذ قرارات تستند إلى الموقع بين Instagram و Facebook. ولكن من الجيد إعادة التحقق من البلد أو المنطقة المحددة التي تستهدفها. على سبيل المثال ، هناك بعض الاختلاف في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بين الأشخاص الذين يعيشون في المناطق الريفية والضواحي والحضرية. وفقًا لبحث PEW ، يعد Facebook أكثر شبكات التواصل الاجتماعي استخدامًا في المناطق الريفية ، أعلى موقع YouTube مباشرةً.

Instagram مقابل Facebook: المشاركة

إن معرفة جمهورك وجمهورك المحتمل أمر رائع ، ولكن كمسوق ، فأنت تعلم أن المشاركة هي كيفية تحديد ما إذا كانت إستراتيجيتك الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي فعالة أم لا.

أنواع المشاركة

أهم الارتباطات لخوارزمية Instagram هي:

• الإعجابات
• تعليقات
• يحفظ
• زيارات الملف الشخصي
• الوقت المنقضي في الصفحة

أهم ارتباطات خوارزمية Facebook هي:

• تفاعلات
• تعليقات
• تشارك
• نقرات الارتباط
• الوقت المنقضي في الصفحة

معايير المشاركة

عدد التفاعلات مفيد لتتبع وقياس إستراتيجيتك الاجتماعية العضوية ، ولكن من الجيد معرفة المعايير أيضًا. قامت منصة Hootsuite للجدولة الاجتماعية وإعداد التقارير بتحليل منشورات الوسائط الاجتماعية لتحديد معايير المشاركة لمنشورات Facebook و Instagram العضوية.

فيما يلي بعض معايير متوسط ​​المشاركة على Facebook:

• المشاركة المنشورة مقابل معجبين الصفحة لجميع أنواع المنشورات هي 0.07٪.
• نسبة مشاركة الصور مقابل معجبين الصفحة 0.12٪
• نسبة المشاركة عبر الفيديو مقابل معجبي الصفحة هي 0.08٪.
• رابط مشاركة المشاركة مقابل معجبي الصفحة هو 0.04٪.
• مشاركة حالة المشاركة مقابل معجبي الصفحة هي 0.11٪.

كما ترى ، فإن منشورات الصور ومنشورات الحالة لها أعلى معدلات المشاركة. لا يزال يتعين عليك اختبار ذلك مع جمهورك ، ولكن تفضيل هذه الأنواع من المنشورات يعد مكانًا رائعًا للبدء.

فيما يلي بعض معايير متوسط ​​معدل المشاركة لـ Instagram:

• معدل المشاركة لجميع أنواع الوظائف هو 0.54٪.
• معدل المشاركة في منشورات الصور هو 0.46٪.
• معدل المشاركة لمشاركات الفيديو 0.61٪.
• تبلغ نسبة المشاركة في التدوينات الدائرية 0.62٪.

مرة أخرى ، تعد منشورات الدوارات والفيديو مكانًا رائعًا للبدء سواء كنت تقوم بإعداد Instagram لعلامتك التجارية أو إعادة تنشيط صفحة موجودة.

تجدر الإشارة أيضًا إلى أن متوسط ​​معدلات المشاركة على Instagram أعلى من Facebook. هذا تذكير جيد بأنه ليس من الأفضل دائمًا مقارنة تفاعلاتك على منصة ما مقابل الأخرى نظرًا لأن الأشخاص يستخدمون Facebook و Instagram بشكل مختلف.

الوقت الذي يقضيه في Instagram مقابل Facebook

أتذكر عندما اعترفت بضرورة وضع حد لمقدار الوقت الذي أقضيه على Instagram؟ لست الوحيد الذي وجد النظام الأساسي مدمنًا: في العام الماضي ، أمضى المستخدمون ما معدله 11.7 ساعة على Instagram كل شهر.

هذا لا شيء مقارنة بالفيسبوك ، رغم ذلك. أمضى المستخدمون 19.7 ساعة شهريًا في المتوسط ​​على هذا النظام الأساسي.

وهذا لكل مستخدم!

هذه فرصة كبيرة لك لإشراك جمهورك - طالما أنك تروج وتشارك المحتوى المناسب من الملف الشخصي لعلامتك التجارية.

Instagram مقابل Facebook: المحتوى

هناك العديد من الأسباب لفتح تطبيق وسائط اجتماعية. يمكنك أن تفتحها بدافع العادة عندما تشعر بالملل ، بدافع الفضول عندما تتطلع إلى معرفة ما الذي يفعله الأصدقاء والعائلة ، أو بدافع الضرورة عندما تفكر في الشراء وترغب في رؤية المنتج قيد التنفيذ .

من المستحيل معرفة ما يبحث عنه جمهورك في كل مرة يسجلون فيها الدخول إلى Facebook أو Instagram ، ولكن يمكنك استخدام البيانات الحالية لإجراء بعض التخمينات المتعلمة - وبعض المحتويات الأكثر جاذبية.

إليك ما يميل مستخدمو Facebook إلى البحث عنه على النظام الأساسي:

• 54٪ يبحثون عن محتوى مضحك أو ترفيهي.
• 55٪ يتابعون أو يبحثون عن العلامات التجارية والمنتجات.
• 59٪ مواكبة للأخبار والأحداث الجارية.
• 71٪ رسالة للأصدقاء والعائلة.
• 64٪ ينشرون أو يشاركون الصور ومقاطع الفيديو.

يذهب معظم الناس إلى Facebook للتفاعل مع الأصدقاء والعائلة. هذا يعني أنك سترغب في التأكد من أن صفحة عملك ليست مصدر إلهاء - تجنب المبالغة في المبيعات هناك ، وحاول بدلاً من ذلك أن تكون محادثة.

وإليك ما يميل مستخدمو Instagram إلى البحث عنه على النظام الأساسي:

• 61٪ يبحثون عن محتوى مضحك أو ترفيهي.
• 62٪ يتابعون أو يبحثون عن العلامات التجارية والمنتجات.
• 51٪ مواكبة للأخبار والأحداث الجارية.
• 51٪ رسالة للأصدقاء والعائلة.
• 70٪ ينشرون أو يشاركون الصور ومقاطع الفيديو.

كما ترى ، يتجه المزيد من الأشخاص إلى Instagram للبحث عن العلامات التجارية والمنتجات. هذه إشارة جيدة لاستخدام هذه الشبكة الاجتماعية لتسليط الضوء على مراجعات المنتجات وشهادات العملاء مع الكثير من الصور ومقاطع الفيديو.

أنواع المحتوى

يتمثل الاختلاف الأكبر بين محتوى Instagram و Facebook في أن منشورات Instagram تتطلب صورة أو مقطع فيديو. يسمح Facebook بأنواع مختلفة من المحتوى ، بما في ذلك المنشورات النصية فقط ومشاركة الرابط والمزيد. إليك مراجعة سريعة للمحتوى الذي يمكنك مشاركته على Instagram vs Facebook.

أنواع المحتوى التي يمكنك مشاركتها على Instagram:

• الصور. ينشر Instagram صور مميزة أو محتوى فيديو. بينما تميل الصور إلى الحصول على تفاعل أقل ، فإن هذا لا يعني أنك تريد تخطيها تمامًا. بدلاً من ذلك ، اختر المنشورات الدائرية لمشاركة الكثير من الصور مرة واحدة لتحسين التفاعل.
• القصص. قصص Instagram هي منشورات فيديو أو صور سريعة الزوال تحصل على الكثير من المشاركة - ليس جزء صغير منها لأنها أول المشاركات التي تراها في الجزء العلوي من موجز Instagram الخاص بك. هذا مكان رائع لإعادة مشاركة المحتوى حيث وضع العملاء علامة على علامتك التجارية.
• انستغرام لايف. يتيح لك Instagram Live مشاهدة الفيديو والتفاعل مع عملائك في الوقت الفعلي ، وهي طريقة رائعة لتقديم أسئلة وأجوبة أو إشراك الأشخاص في إعلانات المنتج.
• بكرات. Instagram Reels عبارة عن مقاطع فيديو مدتها 15 أو 30 ثانية يمكنها الوصول إلى عدد كبير من مقاطع الفيديو على Instagram. على عكس محتوى Instagram Story ، تعيش Reels في خلاصتك. بالإضافة إلى ذلك ، فهي مكان جيد لإعادة مشاركة محتوى TikTok إذا كنت تقوم بإنشائه.

إليك نوع المحتوى الذي يمكنك مشاركته على Facebook:

• تحديثات الحالة. يمكنك استخدام تحديثات الحالة لمشاركة المنشورات مع النصوص والصور ومقاطع الفيديو وحتى الروابط لخلاصة ملفك الشخصي.
• الأحداث. يمكنك إعداد أحداث Facebook لأي برمجة شخصية أو افتراضية تقوم بتشغيلها حتى يتمكن متابعيك من رؤيتها والرد على دعوة الحضور.
• يعيش. يشبه Facebook Live تطبيق Instagram Live - فهو يوفر طريقة للبث والتفاعل مع متابعيك في الوقت الفعلي.
• الصور أو مقاطع الفيديو. في حين أن Instagram عبارة عن شبكة مرئية أكثر ، لا يزال Facebook يسمح بالصور ومقاطع الفيديو. وما زال مستخدمو Facebook يريدونهم. لذا تأكد من مشاركة صور العلامة التجارية والمنتجات وحتى المحتوى من وراء الكواليس هنا.

تستخدم شركة الأثاث Floyd تحديثات حالة Facebook مع الصور والروابط لإعلام المتابعين عندما تعود العناصر إلى المخزون.

Instagram مقابل Facebook: الصناعات

لكي نكون واضحين ، يمكن لأي عمل تجاري في أي صناعة إنشاء ملف تعريف وتنمية المتابعين على Instagram أو Facebook. لكن بعض الصناعات مناسبة بشكل أفضل لمنصة أو أخرى.

الصناعات على Instagram

الصناعات التي تميل إلى الأداء الجيد على Instagram هي تلك التي تتناسب بسهولة مع الطبيعة المرئية للمحتوى ، والاتصالات المباشرة مع العملاء التي تتيحها المنصة ، وسوق المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي.

يتضمن:

• الصحة والجمال: ليست صناعة التجميل مرئية بشكل لا يصدق فحسب ، بل إنها شخصية بشكل لا يصدق. في الواقع ، وجدت كلية هارفارد للأعمال أن 67٪ من متسوقي التجميل يتطلعون إلى المؤثرين للعثور على منتجات جديدة. هذا يجعل Instagram لا يحتاج إلى تفكير لتنمية متابعيك العضوي وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
• العلامات التجارية للملابس والإكسسوارات: مثل صناعة التجميل ، تعتمد الموضة بشكل كبير على العناصر المرئية في التسويق. أيضًا ، مثل صناعة التجميل ، يلعب المؤثرون دورًا كبيرًا في تنمية العلامات التجارية للأزياء على وسائل التواصل الاجتماعي. 50٪ من مستخدمي إنستغرام يتطلعون إلى المؤثرين لإلهام الأزياء أو الملابس.
• الطعام والمطاعم: أحد الأسباب التي تجعل صناعة المواد الغذائية تعمل بشكل جيد على Instagram هي الطريقة التي تشجع بها المنصة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. يمكن للعلامات التجارية للأطعمة أن تسمح لعملائها بالتحدث نيابة عنها - وهو ، كما نعلم ، دائمًا أكثر فاعلية.

مصدر

الصناعات على Facebook

في ما يلي بعض الصناعات التي يعمل فيها Facebook بشكل جيد بشكل خاص لتنمية المتابعة العضوية وتشجيع المشاركة:

• العقارات: تذكر أن التركيبة السكانية لمستخدمي Facebook أقدم قليلاً من Instagram وأن النظام الأساسي يسمح بالمحتوى المرئي بالإضافة إلى مشاركة الروابط ، وهو أمر مهم لصناعة مثل العقارات.
• السفر: مثل العقارات ، يكون السفر مرئيًا للغاية ويعتمد على روابط ومعلومات أكثر مما هو متاح غالبًا في تنسيقات محتوى Instagram. وجد Hootsuite أن صفحات السفر على Facebook حصلت في المتوسط ​​على 591000 ظهور ، مقارنة بـ 351000 زيارة للملف الشخصي لحسابات السفر التجارية على Instagram.
• التعليم: Facebook هو أكثر منصات التواصل الاجتماعي استخدامًا للتسويق التعليمي. قد يكون السبب في ذلك هو أن متوسط ​​عمر مستخدم Facebook أكبر سنًا - وبالتالي من المرجح أن يكون أحد الوالدين مع طفل مسجل في المدرسة. في كلتا الحالتين ، إذا كنت تعمل لصالح شركة تكنولوجيا التعليم أو مؤسسة للتعليم العالي ، فإن الأمر يستحق الاختبار باستخدام حسابك.

مصدر

أنواع الأعمال على Instagram و Facebook

في حين أن أي نوع من أنواع الأعمال يمكن أن ينمو متابعين على Instagram و Facebook ، فإن بعضها مناسب بشكل أفضل للمنصات وأكثر احتمالاً للنجاح من الآخرين. تميل العلامات التجارية بين الشركات والمستهلكين إلى تحقيق المزيد من النجاح في زيادة المتابعين الاجتماعيين العضويين على أي منصة ، وخاصة Instagram و Facebook. عندما تفكر في طبيعة الاتصال - سواء كانت مقاطع فيديو مباشرة أو اتصالات وتبادلات من حساب إلى حساب - فهذا أمر منطقي.

نوع عمل واحد يجب أن يكون بالتأكيد على كل من Facebook و Instagram؟ التجارة الإلكترونية. يدعم كل من Instagram و Facebook المبيعات المباشرة ، وكلاهما فعال بشكل لا يصدق. لكن المزيد من المسوقين أفادوا أن Instagram لديه أعلى عائد على الاستثمار عند بيع المنتجات.

Instagram مقابل Facebook: الإعلان

يجب أن تكون استراتيجيتك العضوية لـ Instagram و Facebook مستقلة عن إستراتيجيتك الإعلانية. لكنها يجب أن تكون متكاملة. كلما نمت وتعرفت على جمهورك العضوي ، زادت قدرتك على استهداف إعلاناتك إذا قررت تشغيل الإعلانات على أي من النظامين الأساسيين.

فيما يلي أنواع إعلانات Instagram التي يمكنك استخدامها:

• الإعلانات المصورة
• إعلانات قصة Instagram
• إعلانات الفيديو
• إعلانات دائرية
• إعلانات المجموعة
• اكتشف الإعلانات
• إعلانات التسوق في Instagram
• إعلانات بكرات

وإليك نظرة عامة على أنواع إعلانات Facebook:

• الإعلانات المصورة
• إعلانات الفيديو
• دائري
• تجربة فورية
• مجموعة
• Facebook يؤدي الإعلانات
• عرض الشرائح
• إعلانات Facebook Messenger

مثال على إعلان Facebook Messenger

Instagram مقابل Facebook: ليس عليك الاختيار

يستخدم معظم الأشخاص ما يزيد عن 5 منصات وسائط اجتماعية ، لذلك إذا انتهى بك الأمر إلى تفضيل Facebook على Instagram أو رأيت نجاحًا أكبر على أحدهما ، فمن المحتمل أنك ستستمر في الوصول إلى جزء كبير من جمهورك المستهدف إلى حد ما.

لكن الخبر السار هو أنك لست مضطرًا للاختيار. استخدم الاختلافات المذكورة أعلاه لتحديد استراتيجيتك لكل منصة للتأكد من أنك تستفيد إلى أقصى حد من وقتك ومحتواك على كل من Instagram و Facebook.