ابتكار من الهند: شيلبا شاه من شركة Hummingbird Web Solutions

نشرت: 2020-01-03

اليوم ، لدينا امتياز التحدث مع شيلبا شاه ، الشريك المؤسس لشركة Hummingbird Web Solutions ، وهي شركة تركز على WordPress ويعمل بها أكثر من 60 موظفًا من بيون ، الهند. تبيع Hummingbird Web Solutions العديد من منتجات WP مثل SlideDeck و CyberChimps ، وهي أيضًا وراء WPEka ، وهي إحدى أشهر WordPress و SEO و Marketing Blog. في هذه المقابلة ، تشارك شيلبا تجربتها كصاحبة أعمال WP ومقرها الهند وعضوة نشطة للغاية في مجتمع WordPress.

شيلبا ، شكرًا جزيلاً على انضمامك إلينا في هذه المقابلة. لنبدأ بالتعرف عليك قليلا. من فضلك أخبرنا عن خلفيتك.

أنا من الهند ، وأنا أتنقل بين مومباي وبيون. كانت وظيفتي السابقة تنطوي على القليل من السفر ، لذلك كان لدي إقامات قصيرة في أي مكان تتراوح بين شهر إلى عام في بلدان مختلفة ، مثل إسرائيل واليابان وأستراليا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية وعدد قليل من البلدان الأخرى. أنا بالتأكيد أحب رؤية أماكن جديدة ، والتفاعل مع السكان المحليين وتجربة المأكولات الجديدة. لقد كنت محظوظًا بما يكفي لمقابلة بعض الأشخاص الرائعين حرفيًا في كل مكان كنت فيه - الكثير منهم بذلوا قصارى جهدهم لجعل إقامتي مرحبًا بها وممتعة

كيف شاركت في مجال التكنولوجيا؟

عندما أنهيت دراستي الثانوية في عام 1991 وكان الوقت قد حان للاختيار بين الطب والهندسة (كان هذان الخياران إلى حد كبير على الطاولة) ، اخترت هندسة الكمبيوتر. كانت أجهزة الكمبيوتر لا تزال جديدة جدًا في ذلك الوقت ، لذلك بدت وكأنها شيء مثير للغاية وعصري للدراسة. لم أكن قد رأيت جهاز كمبيوتر حتى ذلك الحين ، ناهيك عن امتلاك جهاز كمبيوتر - لذا فقد اتبعت حدسي. لحسن الحظ بالنسبة لي ، لقد استمتعت بالبرمجة تمامًا وأنا سعيد جدًا لأنني دخلت فيها.

حول كوني طبيبة ، لست متأكدًا من أنني كنت سأمتلك المعدة لذلك!

كيف قررت المشاركة في تأسيس Hummingbird Web Solutions؟

لقد كان كارثيك ماجابو ، زميلي في وظيفتي الأخيرة ، هو من جاء بالفكرة ودعاني للانضمام إليه. قفزت إليها دون أي تردد. كان إغراء إنشاء شركة أحلامنا على أساس قيمنا وأخلاقياتنا المشتركة أمرًا لا يُقاوم. كما يمكنك أن تقول ، ليس لدي أي ندم!

أطلق فريقك في Hummingbird Web Solutions العديد من المنتجات داخل وخارج مجال WordPress. فيما يتعلق بعملك العام ، ما هي أهمية WordPress؟

بينما نعمل على منصات أخرى مفتوحة المصدر ، لا يزال WordPress قريبًا جدًا من قلوبنا - ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى الإحساس الجميل بالمجتمع والدفء داخل النظام البيئي. فيما يتعلق بأعمالنا بشكل عام ، فإن نسبة منتجات WordPress مقابل المنتجات الأخرى ليست ثابتة دائمًا ، لأننا نستمر في الحصول على منتجات أخرى وإعادة مواءمة استراتيجيتنا. في الوقت الحالي ، يمثل WordPress ما يقرب من ثلث أعمالنا الإجمالية.

كيف تصف مجتمع WordPress في Pune ، من حيث الديناميكيات وتنظيم الأحداث؟

يحظى WordPress بشعبية كبيرة في Pune وهناك مجتمع متحمس نابض بالحياة هنا. يتم تنظيم اللقاءات بانتظام من قبل المجتمع المحلي ويعمل المنظمون بجد للتوصل إلى موضوعات تهم مجموعة كاملة من مجتمع WordPress - المستخدمون والمطورون وأصحاب الأعمال - وذلك لإشراك الجميع وإشراكهم. هناك خلاطات WordPress غير رسمية تكون أكثر رسمية من اللقاءات ، مثل فرصة للتواصل والتعرف على بعضكما البعض - حتى تتمكن من الوصول إلى شخص ما عندما تحتاج إلى ذلك

لقد قدمت عدة محادثات في أحداث WordCamp. ما الذي دفعك لإلقاء هذه المحادثات؟

من الجيد دائمًا حضور WordCamps ومشاركة تجاربنا. نحن جميعًا نرتكب أخطاء باستمرار - نتعثر أحيانًا ونتعلم من تلك الأخطاء وننمو ، وأنا متأكد من أن التحديات التي نواجهها لا تختلف كثيرًا عن الأعمال التجارية المماثلة الأخرى. تعد WordCamps فرصة رائعة لتبادل أفكارنا وإخفاقاتنا ونجاحاتنا حتى يتمكن الآخرون الذين يمرون بتجربة مماثلة من الاستفادة منها.

شيلبا شاه في WordCamp Mumbai 2016 تلقي محاضرة بعنوان "ماذا يريد العملاء"

ما هي أفكارك حول أهمية التواصل مع أعضاء آخرين في مجتمع WordPress؟

مهم جدا! في المرة الأولى التي حضرت فيها WordCamp ، شعرت بالذهول تمامًا من خلال مدى مساعدة الجميع وكريمهم وودودهم وحقيقيهم بشكل مذهل. أقل ما يقال ، لقد كان تناقضًا تامًا مع أي مؤتمرات حضرتها من قبل.

كل برنامج WordCamp الذي زرته - بيون ومومباي وسنغافورة وميامي ... في كل مكان - ترك لي نفس الشعور الدافئ الغامض.

أصحاب الأعمال الذين التقيت بهم هنا في WordCamps أصبحوا الآن أشبه بالأصدقاء حقًا - فهم جميعًا منفتحون جدًا ويمكن التواصل معهم. لدينا أيضًا مجتمع Slack حيث نشارك ما يجري في أعمالنا ونتواصل مع بعضنا البعض كلما احتجنا إلى أي مساعدة - سواء كان ذلك مرتبطًا بـ WordPress أو التوظيف أو التسويق أو السياسات القانونية أو أي شيء آخر.

أنت تبيع كلاً من الإضافات والقوالب. إلى أين يتجه هذان السوقان برأيك؟ هل تعتقد أن أحدهم قد يكون في حالة تدهور؟

ما يريده العملاء من موضوع ما يتغير باستمرار ومواكبة ما قد يكون صعبًا على شركة صغيرة. على العكس من ذلك ، قد لا يكون موضوع واحد قادرًا على تلبية احتياجات مجموعة مختلفة من العملاء هناك - بدءًا من مدون بسيط غير فني يريد إعداد نقرة واحدة (قريبًا) إلى شخص يريد مجموعة كاملة من الميزات للتحكم في كل شيء وصولاً إلى أصغر دقة ممكنة.

قد أكون مخطئًا تمامًا والعالم يتغير علينا باستمرار ، لكنني أعتقد أن سوق السمات من المحتمل أن يخضع لبعض التوحيد ثم يستقر بعد ذلك - ستحصل المتاجر الأكبر حجمًا على المتاجر ذات السمات الأصغر.

مع المكونات الإضافية ، يكون الاضطراب أقل نسبيًا ولا تزال قاعدة العملاء تريد ما أرادوه دائمًا - مكونات إضافية مستقرة وآمنة تعمل. فترة. لذا فإن تبني وجهة نظر تبسيطية - أي شخص يمكنه تقديم ذلك (وإقرانه ببعض التسويق الجيد) يجب أن يكون ناجحًا

حتى وقت قريب ، لم تكن بوابات الدفع مثل PayPal و Stripe مدعومة في الهند. كيف تعامل بائعي منتجات الفسفور الأبيض الهندي مع هذا؟

لقد كان PayPal موجودًا منذ فترة حتى الآن. وهناك حلول بديلة من نوع الموزع مثل Freemius و 2Checkout شائعة ، لذلك لم تكن هذه مشكلة كبيرة.

عندما تنظر إلى الوراء في كل سنوات خبرتك في مجال الأعمال ، ما هي الدروس الأكثر قيمة التي تعلمتها؟

أعتقد أن الدرس الأكثر أهمية الذي تعلمته هو الاستماع إلى الشعور الغريزي ، ليس فقط للقرارات الصغيرة ولكن للقرارات التي لها تأثير كبير على عملك أيضًا (في الواقع ، أكثر من ذلك بالنسبة لهؤلاء). في حين أنه من الجيد دائمًا الاعتماد على البيانات والعوامل الأخرى ذات الصلة ، في النهاية ، لا تتجاهل الصوت في رأسك. عادة ما يكون (أو بالأحرى ، دائمًا) صحيحًا.

ليس من الشائع رؤية إناث بارزات في أعمال منتجات الفسفور الابيض. برأيك ، ما هي أسباب ذلك ، وكيف ترى تطور هذا الاتجاه في المستقبل؟

قد لا يكون هناك الكثير من النساء في أعمال منتجات WordPress ، لكن الأمور تتغير بالتأكيد. أنا أتحدث فقط عن نفسي هنا - لكنني أعتقد أننا لا نجعل وجودنا يبدو كافياً. بصفته متعدد المهام يتعامل مع مسؤوليات العمل والأسرة والمسؤوليات الأخرى ، يميل المرء إلى التركيز على إيجاد الطريقة الأسرع والأكثر فاعلية لإنجاز العمل - عدم استثمار الوقت الكافي في التواصل أو إنشاء علامة تجارية شخصية.

أستطيع أن أرى الأشياء تتغير ، وبدأت النساء في إيلاء المزيد من الاهتمام لحقيقة أن الشبكات مهمة للغاية - أثناء إدارة عملك الخاص ، على وجه الخصوص.

هل واجهت أي تحديات على وجه التحديد بصفتك سيدة أعمال في الهند وكيف تغلبت عليها؟

لحسن الحظ بالنسبة لي ، كان والداي وزوجي وأصهارا وعائلتي الممتدة يدعمونني ويشجعونني دائمًا. بالنسبة للآخرين ، نعم ، هناك دائمًا تعليق غريب حول كيف تم "تفضيلك لأنك امرأة". على سبيل المثال ، عندما تتم الموافقة على تطبيق مكبر الصوت الخاص بي لبرنامج WordCamp - اخترت تجاهل هؤلاء الأشخاص تمامًا. لكل شخص قد يحبطك بمهارة ، هناك 10 آخرين يؤمنون بك. أفضل التركيز على أولئك الذين يفعلون ذلك.

ما هي النصيحة التي تقدمها للأشخاص الذين يرغبون في بناء مشروع WordPress ناجح؟

ابحث عن مكان جيد تشعر بشغف تجاهه واستمر في ذلك خلال جميع التقلبات. خلال فترات التدهور - وستكون هناك حصة عادلة من الانخفاضات في أي عمل تجاري - تواصل مع أصحاب الأعمال الآخرين ولا تخجل من مشاركة مشاكلك. لست وحدك - يواجه الجميع تحديات ، ومن الأفضل التعلم من بعضهم البعض بدلاً من التظاهر بأن كل شيء على ما يرام. ستندهش من رؤية مدى انفتاح ومساعدة أصحاب أعمال منتجات WordPress الناجحين الآخرين.

اشترك واحصل على نسخة مجانية من موقعنا

WordPress البرنامج المساعد كتاب الأعمال

بالضبط كيفية إنشاء عمل إضافي لبرنامج WordPress مزدهر في اقتصاد الاشتراك.

شكرا على الإشتراك!

- لقد أرسلنا نسختك من "The WordPress Plugin Business Book" إلى .

هل لديك خطأ مطبعي في بريدك الإلكتروني؟ انقر هنا لتعديل عنوان البريد الإلكتروني وإرساله مرة أخرى.

لنتحدث قليلا عن المستقبل. ما الذي تتخيله لعملك خلال السنوات القليلة القادمة؟

نخطط لمواصلة العمل على تقنيات مفتوحة المصدر مع زيادة التركيز على أدوات التجارة الإلكترونية. أطلقنا HumCommerce مؤخرًا ، وهي أداة تحليلية لمواقع التجارة الإلكترونية ، وكانت الاستجابة مشجعة للغاية حتى الآن. تتمثل الخطة في مواصلة الاستثمار في هذه الأداة ، بالاعتماد على خبرتنا الجماعية في التجارة الإلكترونية. لقد كثفنا أيضًا جهودنا نحو رعاية موضوع WordPress الأكثر شيوعًا لدينا - السمة المستجيبة.

شكرا على وقتك ، شيلبا! كان من دواعي سروري التحدث معك.

شكرا لك براندون لإعطائي الفرصة. أود أن أسمع من أي شخص لديه أي أسئلة - أصحاب الأعمال الذين يبحثون عن نصائح للترويج لمنتجاتهم ، أو العاملين لحسابهم الخاص ، أو أي شخص يعتقد أنني قد أتمكن من المساعدة بأي شكل من الأشكال ، يرجى التواصل معي على Twitter.