تحديث خصوصية Apple iOS 15: 3 نصائح رائعة لإثبات التسويق عبر البريد الإلكتروني في المستقبل!

وعلى هذا النحو ، انقلب دومينو آخر في المسيرة نحو مزيد من الخصوصية عبر الإنترنت. أصدرت Apple رسميًا نظام التشغيل iOS 15 ، ومعه ، مجموعة من التغييرات الضخمة للتسويق عبر البريد الإلكتروني والخصوصية!

هل تتذكر كيف أثر تحديث iOS 14.5 على تتبع التطبيق ، حيث طلب من مستخدمي Apple الاشتراك صراحة للسماح بتتبع تطبيقات مثل Facebook و Instagram؟ حسنًا ، يحدث شيء مشابه لتتبع البريد الإلكتروني باستخدام نظام التشغيل iOS 15 - ويلاحظ عالم التسويق ذلك!

بصفتك مالك منتج أو جهة تسويق تابعة ، ربما تكون قد علمت بالفعل بهذا التغيير منذ فترة ، ولكن في حالة عدم معرفتك بذلك ، سنغطي ما تحتاج إلى معرفته حول تحديث خصوصية Apple الجديد (خاصةً "حماية خصوصية البريد" " الميزات).

ما الذي يحدث مع Apple iOS 15؟

أصبحت الخصوصية مصدر قلق متزايد في العالم الرقمي ، والتغييرات الأخيرة تؤثر على كيفية عمل المسوقين اليوم.

كما تعلم على الأرجح ، أقر الاتحاد الأوروبي اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في عام 2018 ، والتي تطلبت إضافة إفصاحات واضحة - ومنذ ذلك الحين ، تقدم العديد من الشركات والمنصات خيارات جديدة للمستخدمين لإملاء كيفية جمع بياناتهم وتستخدم. حتى Google تخطط للتخلص التدريجي من ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث في عام 2022.

في حالة نظام التشغيل iOS 15 من Apple ، أدى الضغط من أجل الخصوصية إلى ميزة أمان جديدة مهمة تسمى حماية خصوصية البريد . (هناك أيضًا بعض خيارات الخصوصية الإضافية المضافة إلى iCloud + والتي يمكنها إخفاء عنوان IP أو عنوان البريد الإلكتروني الخاصين بك ، والتي سنتطرق إليها بعد قليل.)

لذلك ، عندما يتعلق الأمر بخصوصية البريد الإلكتروني لمستخدمي iOS ، فإليك الخلاصة مباشرة من Apple:

باختصار ، سيحد هذا الإعداد من تتبع بيانات الجهات الخارجية ويؤثر على قدرتك على تتبع معدلات فتح البريد الإلكتروني بدقة في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

كيف يعمل تحديث الخصوصية

آليات تحديث الخصوصية هذا معقدة إلى حد ما ، من إلغاء تنشيط بكسل التتبع إلى إخفاء هوية رسائل البريد الإلكتروني للمستخدم - ولكن بالنسبة لمستخدمي iOS الفعليين ، فإن الأمر برمته بسيط مثل الاشتراك لتمكين حماية خصوصية البريد. وهي ليست مجرد مكان مدفون في مكان ما أيضًا. سيتم تزويد جميع المستخدمين بخيار حماية نشاط البريد في المرة الأولى التي يفتحون فيها البريد في iOS 15.

ومع ذلك ، في حالة عدم وضوح ذلك ، فهذا ليس تغييرًا عامًا لكل مستخدم بريد إلكتروني في جميع المجالات. ينطبق هذا فقط على مستخدمي تطبيق Apple Mail - لذلك إذا كان المستخدمون يصلون إلى رسائل البريد الإلكتروني في تطبيق بريد إلكتروني تابع لجهة خارجية أو عميل في متصفح الويب الذي يختارونه ، فلن يستفيدوا من ميزة الخصوصية الجديدة هذه.

في الوقت الحالي ، لم يبلغ موفرو البريد الإلكتروني مثل Gmail و Outlook عن ميزة خصوصية مماثلة ، على الرغم من أن هذا قد يتغير في المستقبل.

ماذا يعني التغيير للتسويق عبر البريد الإلكتروني؟

ببساطة ، يمكن لمستخدمي iOS إلغاء الاشتراك في تتبع نشاط البريد الإلكتروني الخاص بهم من خلال تطبيق البريد! هذا لا يعني أنهم جميعًا سيفعلون ذلك ، بالطبع ، ولا يزال هناك العديد من المستخدمين الذين ليسوا على نظام التشغيل iOS أو الذين يفضلون تطبيق بريد تابع لجهة خارجية.

مع ذلك ، لا يزال تغييرًا كبيرًا يأخذ الكثير من القوة من أيدي المسوقين.

هناك الكثير من الممارسات الشائعة في التسويق عبر البريد الإلكتروني والتي تعتمد على عمليات الفتح وأنشطة المستخدم الأخرى المرتبطة بعنوان IP الخاص بهم.

هنا أكبر:

• اختبار A / B لخطوط موضوع البريد الإلكتروني
• حملات الاحتفاظ وإعادة المشاركة
• تتبع التسليم
• التقسيم على أساس معدلات الفتح
• أتمتة البريد الإلكتروني باستخدام المشغلات أعلاه
• تتبع النتائج من حملات البريد الإلكتروني الباردة

يمكن أن يتغير كل ذلك بشكل جذري إذا كانت نسبة كبيرة من قاعدة المشتركين لديك (ربما تصل إلى 50٪) مخفية أو منحرفة في تحليلات البريد الإلكتروني الخاصة بك.

أيضًا ، من الجدير أن نفهم أن البريد الإلكتروني كان دائمًا مجالًا يمكن لأصحاب الأعمال التحكم فيه من الناحية النظرية. عندما يشترك الأشخاص في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فهذا يعني أنك "تملك" عناوين البريد الإلكتروني الفعلية هذه - لقد كانت جهات اتصالك.

ولكن الآن ، تسهل Apple على الأشخاص إخفاء هوية رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم - لذلك بينما قد يكون لديك عنوان بريد إلكتروني "" في قائمتك ، ليس بالضرورة أن يكون لديك بريدهم الإلكتروني الفعلي. أبل هو المسيطر وليس أنت.

ماذا يحدث للتسويق عبر البريد الإلكتروني؟

في وقت سابق من عام 2021 مع إصدار iOS 14.5 ، استجاب ClickBank لشفافية تتبع التطبيق من خلال إنشاء ميزة الإبلاغ عن المبيعات المتكاملة ، والتي ساعدت في التحايل على بعض أكبر المشاكل الجديدة في إعلانات Facebook.

لكن بالنسبة لنظام iOS 15 ، الأمر ليس بهذه البساطة.

يقول Jason Scherer ، كبير مسؤولي التكنولوجيا في ClickBank ، "لا توجد أي حلول تقنية توصلنا إليها ، لأن Apple تقوم أساسًا بتجميع جميع رسائل البريد الإلكتروني. إذا لم تتمكن من اكتشاف عناوين IP وفتحها لرسائل البريد الإلكتروني ، فلا توجد أي بيانات لنا للعمل معها ".

بمعنى آخر ، نظرًا لأن Apple تمنع جميع الأطراف الثالثة من الوصول إلى بيانات IP في المقام الأول ، فمن المستحيل التحايل على ميزة الخصوصية.

لذا ، علينا الآن أن نسأل: هل كل هذا شيء سيء؟ إلى أي مدى سيؤثر حقًا على التسويق عبر البريد الإلكتروني يوميًا؟

لدينا سبب للتفاؤل.

كان لدينا بودكاست حديثًا مع الرئيس التنفيذي جيمي كيم من Sendlane ، وهو مزود خدمة بريد إلكتروني شهير يستخدمه العديد من عملاء ClickBank.

إليكم نصيحة جيمي الكبيرة حول نظام التشغيل iOS 15 ومستقبل التسويق عبر البريد الإلكتروني:

"الفتحات كانت دائمًا مقياسًا للغرور. يجب عليك فقط الاستعداد لتحسين النقرات والأرباح الآن. والأهم من ذلك كله ، اجعل التجربة أفضل. تريد جميع الأنظمة الأساسية اليوم تجربة أفضل للعملاء ، بما في ذلك البريد الإلكتروني ".

بمعنى آخر ، إذا كنت تركز على إضافة قيمة وإنشاء نسخة رائعة بصوتك الفريد ، فلا داعي للقلق بشأن معدلات الفتح.

لمزيد من رؤى Jimmy حول iOS 15 والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، تحقق من حلقة البودكاست التابعة أدناه.

3 طرق لـ "إثبات المستقبل" للتسويق عبر البريد الإلكتروني

قد يبدو كل هذا لطيفًا ، ولكن ما الذي يجب عليك فعله بالضبط حيال هذه التغييرات الضخمة في الخصوصية؟

فيما يلي عناصر العمل الثلاثة التي نوصي بها:

1) تغيير طريقة قياس نجاح البريد الإلكتروني

أفضل طريقة للمضي قدمًا هي فهم الاختلاف في تحليلات البريد الإلكتروني.

أولاً ، لاحظ أنه في حالة وجود وحدات بكسل للتتبع في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فقد ترى معدلات فتح مرتفعة بشكل مصطنع حيث تقوم Apple بتحميل وحدات البكسل هذه مسبقًا قبل أن يرى المستخدمون بريدك الإلكتروني. بعبارة أخرى ، قد يبدو أنك تحصل على معدلات فتح عالية جدًا ، ولكن ليس لديك طريقة لمعرفة عدد المستخدمين الشرعيين الذين يفتحون.

لذا ، اضبط توقعاتك. ابحث عن خط الأساس الجديد لسعر الفتح - أو إذا كنت تشعر بالجرأة ، فتوقف عن النظر إلى الفتحات تمامًا. أفضل مكان للتركيز عليه الآن هو النقرات ، خاصةً إذا كنت تحقق الدخل من قائمتك عن طريق إرسال الأشخاص إلى صفحة وسيطة تابعة أو متجر تجارة إلكترونية.

كجزء من هذا التحول ، ركز على البيانات التي تتحكم فيها. ستظل لديك القدرة على مراقبة النقرات من خلال التتبع المدمج أو معلمات UTM المخصصة ، ويمكنك بالتأكيد معرفة عدد مستخدمي موقع الويب / الجلسات التي تحصل عليها من البريد الإلكتروني في Google Analytics. يجب أن تكون أيضًا قادرًا على عزو الإيرادات المتأتية من رسائل البريد الإلكتروني.

تأكد من تحديث لوحات معلومات KPI لتعكس أهدافك الجديدة!

2) قم بتقليم قائمتك بانتظام

إذا لم تكن قد قمت بذلك حتى الآن ، فقد حان الوقت لتنفيذ التقليم أو التنظيف المنتظم لقائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك (إما يدويًا أو آليًا).

إحدى مزايا معدلات الفتح هي أن تكون مؤشرًا للمشاركة من قائمتك. كما تعلم ، لا يرغب مقدمو خدمة البريد الإلكتروني في رؤيتك تقذف قائمة غير متفاعلة بأطنان من الرسائل. سيؤثر هذا سلبًا على درجة المرسل ، والتي تشبه "درجة الائتمان" لتسويق البريد الإلكتروني الخاص بك.

ولكن ماذا لو لم تتمكن من رؤية معدلات الفتح؟ حسنًا ، سيكون من الصعب معرفة من هو المنخرط وغير المنخرط (لأن الكثير من الناس سيقرأون بريدًا إلكترونيًا ولا ينقرون).

في الوقت الحالي ، قم بإيقاف تشغيل أي تشذيب تلقائي للقائمة وإيقاف التقليم اليدوي مؤقتًا أيضًا - سيكون من الصعب معرفة ما ينجح إلا بعد مرور بضعة أشهر على مراقبة مقاييس المشاركة الخاصة بك بعد iOS 15.

3) كن مرنًا

بصفتنا مسوقين عبر البريد الإلكتروني ، نعلم جميعًا أن التسويق الرقمي سريع الخطى ومتغير باستمرار.

كل هذه التغييرات تدور في النهاية حول تقديم تجربة مستخدم أفضل ، لذلك طالما أنك على جانب إضافة قيمة لعملائك وتعزيز الاتصالات الحقيقية مع جمهورك ، يجب أن تكون على ما يرام.

ولكن لا يزال من المهم أن تظل يقظًا وأن تجرب طرقًا جديدة لتحقيق أقصى استفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني. لا يزال يتعين علينا أن نقول ما الذي تفعله هذه التغييرات حقًا للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، ولكن في الوقت الحالي ، تأكد من مراقبة الأخبار ومتابعة مدونة ClickBank للحصول على تحديثات مستقبلية مثل هذا التحديث!

ملخص تحديث خصوصية Apple iOS 15

لإعادة صياغة مارك توين ، "لقد تم المبالغة في التقارير المتعلقة بوفاة التسويق عبر البريد الإلكتروني."

من نواح كثيرة ، تعد تغييرات الخصوصية هذه في الواقع أمرًا جيدًا!

معظم ما يفعلونه يجعل من الصعب على المسوقين المخادعين التلاعب بالنظام أو التلاعب بالمستخدمين. بدلاً من التركيز على الأرقام العشوائية مثل عمليات الفتح ، سيتعين عليك التركيز على ما يهم حقًا : تقديم القيمة وإنشاء اتصال حقيقي مع جمهورك.

طالما أنك تجري التغييرات اللازمة وتظل حذرًا بشأن ما يتغير في التسويق ، فستكون على ما يرام في هذا العالم الجديد الشجاع لخصوصية البريد الإلكتروني.

هنا في ClickBank ، نبذل قصارى جهدنا دائمًا لدعم عملائنا بأحدث وأكبر تعليم تسويقي. إذا كنت تريد أن تكون مستعدًا لنجاح التسويق بالعمولة ، فقم بالانضمام إلى منصة Spark الخاصة بنا واكتشف كل ما تحتاج إلى معرفته ، كل ذلك في مكان واحد.