كيفية إنشاء استراتيجية اتصالات الاكتتاب العام للمجتمع

تعتبر العروض العامة الأولية (IPO) من المعالم التجارية والوظيفية الرئيسية. من الطبيعي أن ترغب في إخراج إستراتيجية اتصالات الاكتتاب العام الخاصة بك من الساحة. بعد كل شيء ، إنها فرصة كبيرة.

لذا ، كيف يمكنك تحقيق أقصى استفادة من اليوم الكبير؟ لتأثير هائل ، اجعل وسائل التواصل الاجتماعي هي الخلطة السرية التي ترفع إستراتيجيتك من "جيدة" إلى "عظيمة". لقد ازدهر دور Social في علاقات المستثمرين على مدار السنوات القليلة الماضية ، مما يجعلها قناة انتقال لإدراج الاتصالات اليومية. سيضع يوم وجودك الأساس للتواصل مع جمهور جديد تمامًا من المستثمرين بعد الاكتتاب العام.

استمر في القراءة لمعرفة المزيد عن دور المجتمع في استراتيجية اتصالات الاكتتاب العام. بالإضافة إلى ذلك ، فقد حددنا أيضًا جدولًا زمنيًا مفصلاً مع إرشادات حول لحظة اجتماعية ناجحة ليوم القائمة.

3 أسباب تجعل المجتمع الاجتماعي يلعب دورًا في استراتيجية اتصالات الاكتتاب العام

إذا كان الاكتتاب العام الخاص بك هو اليوم الأول من المدرسة ، فإن استراتيجيتك الاجتماعية هي المظهر المناسب. إنه ما يساعدك على تكوين انطباع أول أقوى لدى المستثمرين المحتملين. علاوة على ذلك ، فيما يلي الأسباب الرئيسية الثلاثة التي يجب إدراجها في المجتمع الاجتماعي في استراتيجية الاكتتاب العام:

1. إنها أداة رئيسية لعلاقات المستثمرين

لا تقوم وسائل التواصل الاجتماعي فقط بتحريك الأسواق من تلقاء نفسها. عملت منصات محددة على بناء جمهور قوي من المستثمرين ، الكبار والصغار.

أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي منصة رئيسية لمحترفي علاقات المستثمرين لقياس المحادثات المهمة حول شركتهم والسوق الأوسع. في السنوات الأخيرة على وجه الخصوص ، أصبحت منصات مثل Reddit و Twitter وجهات شائعة للمستثمرين الأفراد والمؤسسات لمناقشة اتجاهات السوق وتحليلها ".

- أبيجيل شميت ، استراتيجي اتصالات مؤسسية في Sprout Social

سيكون التواجد الاجتماعي ليوم قائمتك هو لوحة انطلاقك للتواصل مع هذا الجمهور الجديد. يمكن أن يساعدك التفكير مليًا في استراتيجيتك في جذب المستثمرين القلائل الأوائل.

2. إنها ضرورية لإدارة المخاطر

يأتي طرح الجمهور مع مجموعة جديدة كاملة من مسؤوليات الاتصالات ، بما في ذلك لوائح هيئة الأوراق المالية والبورصات. أثناء الانتقال من الخاص إلى العام ، سيلعب الاستماع الاجتماعي دورًا أساسيًا في مجموعة أدوات إدارة المخاطر الخاصة بك.

في الأيام التي تسبق الاكتتاب العام ، ستعمل تحت المجهر. أي معلومات يتم مشاركتها وتتعارض مع قواعد هيئة الأوراق المالية والبورصات (SEC) يمكن أن تعرقل عملية الإدراج بالكامل. من خلال الاستماع الاجتماعي ، يمكنك مراقبة المحادثات التي تحدث حول علامتك التجارية للتأكد من أن كل شيء فوق اللوح.

بمجرد بدء تداولك الأول ، يمكنك أيضًا استخدام الاستماع الاجتماعي لتتبع صحة العلامة التجارية في الوقت الفعلي. ستكون هذه الأفكار بالغة الأهمية أثناء التحضير للجولات القليلة الأولى من الأسئلة والأجوبة الخاصة بالمستثمر.

3. حيث ستتكشف قصة الاكتتاب العام

يخلق حفل قرع الجرس لحظة هامة على وسائل التواصل الاجتماعي. ليوم واحد ، سيتم تضخيم علامتك التجارية من خلال علامة ناسداك التجارية. سيكون تأثير ذلك على مدى وصولك هائلاً.

تستغل شركات مثل Expensify هذه الفرصة لتعزيز موقف علامتها التجارية كشركة عامة. يوضح هذا المثال مدى نموهم مع الحفاظ على وفائهم لرؤيتهم من خلال إعادة استخدام تنسيق منشور اجتماعي شائع.

يتيح لك Social الاعتماد على أدوات سرد القصص المرئية الأكثر غامرة ، مثل الصور والفيديو والصوت. قارن ذلك ببيان صحفي قياسي نصي فقط ويمكنك على الأرجح تخمين ما سيترك انطباعًا دائمًا.

تجعل هذه الظروف مجتمعة من العوامل الاجتماعية ضارًا كبيرًا في إستراتيجية اتصالات الاكتتاب الخاصة بك.

إنشاء خطة تواصل اجتماعي للاكتتاب العام المقبل

الطريق إلى الاكتتاب العام مرصوف بالسرية. متى وكيف تنتقل المحادثات إلى ما بعد C Suite وإلى فريق الاتصالات الخاص بك سيعتمد إلى حد كبير على الهيكل وقواعد التشغيل لشركتك. ومع ذلك ، يمكنك توقع الحاجة إلى ثلاثة إلى أربعة أشهر لترتيب استراتيجيتك الاجتماعية.

استخدم هذا الجدول الزمني للتعاون بشكل فعال مع فريق وسائل التواصل الاجتماعي في الأشهر التي تسبق يوم الإدراج:

3 أشهر حتى يوم الإدراج

أكمل الخطوات التالية لوضع الأساس لعلاقة عمل رائعة خلال عملية التخطيط للاكتتاب العام:

شارك استراتيجية تسويق الاكتتاب الشاملة

ابدأ شراكتك من خلال مشاركة مستندات الإستراتيجية التي أنشأتها حتى الآن. سيساعد ذلك فريقك الاجتماعي على فهم الأهداف والتوقعات المتعلقة بالاكتتاب العام بشكل أفضل مع تسليط الضوء أيضًا على قواعد ولوائح هيئة الأوراق المالية والبورصات.

تتضمن بعض العناصر المهمة ما يلي:

• سرد الاكتتاب : ما هي الرسالة التي تريد إيصالها إلى جانب الاكتتاب العام؟ سيلعب التواصل الاجتماعي دورًا أساسيًا في سرد ​​هذه القصة. لمزيد من التفاصيل يمكنك مشاركتها هنا ، كان ذلك أفضل.
• الأولويات والمخاوف : إذا كانت هناك فرص تريد الاستفادة منها أو المخاطر التي تحاول تجنبها ، فتأكد من تحديدها مقدمًا.
• معلومات الخط الزمني المهمة : كن واضحًا بشأن المواعيد النهائية لمراجعة المحتوى. تشتهر الفرق الاجتماعية بأنها هزيلة ، لذا فإن أي شيء يمكنك القيام به لجعل عمليتها أكثر بساطة سيكون موضع تقدير.

اطلب ملاحظات الفريق الاجتماعي

سيتمكن مدير الوسائط الاجتماعية الخاص بك من تقديم المزيد من الأفكار حول الفرص القائمة على الشبكة. إذا منحتهم مساحة لتطوير خطة لعبة القناة الخاصة بهم ، فستكون إستراتيجية اتصالات الاكتتاب العام الخاصة بك أقوى بالنسبة لها.

اطلب منهم الأفكار والتعليقات حول دور المجتمع قبل وأثناء وبعد تجربة يوم القائمة. يمكنهم إلقاء الضوء على المخاطر والفرص التي ربما فاتتك.

حدد أدوار ومسؤوليات الفريق

ستمتد إستراتيجيتك الاجتماعية للاكتتاب العام إلى ما هو أبعد من مجرد النشر والمشاركة. فيما يلي بعض العناصر الإضافية التي ستحتاج إلى مالكيها ليوم إدراج ناجح:

• إدارة البريد الوارد ليوم واحد: من المحتمل أن يتسبب الظهور المتزايد للعلامة التجارية في تدفق هائل للرسائل الواردة. من المحتمل أن تضطر إلى النقر فوق عدة أشخاص للتعامل مع هذا لحساب فترات الراحة والمراقبة بعد ساعات.
• أبرز الأحداث : سيرغب المسؤولون التنفيذيون على مستوى C في معرفة كيفية تفاعل الناس مع اليوم كمقياس لنجاح الاتصالات. يمكن أن يؤدي تحديد المسؤول عن هذه النقاط البارزة إلى تبسيط العملية مع السماح لك بمشاركة الأمثلة مباشرة فور حدوثها.
• مناصرة الموظف : استراتيجية مناصرة الموظف ضرورية لضمان أن الاكتتاب العام الخاص بك يسير دون أي عوائق. أيًا كان المسؤول عن ذلك ، سيحتاج إلى التأكد من أن جميع الموظفين على دراية بما يمكنهم وما لا يمكنهم قوله قبل الحدث الكبير.

شهر واحد حتى يوم الإدراج

الآن ، تم التخطيط والعجلات تتحرك. حان الوقت الآن لوضع الأساس لزيادة الوصول في يوم الإدراج.

حدد علامة تصنيف ذات علامة تجارية

سيساعدك Cashtag على مراقبة المحادثات المتعلقة بالمخزون التي تحدث على Twitter. ومع ذلك ، إذا كنت تريد علامة يمكنك استخدامها عبر جميع الشبكات ، فستحتاج إلى علامة تصنيف ذات علامة تجارية.

يمكن لعلامة تصنيف يوم الإدراج أن تجعل الإبلاغ عن نجاح استراتيجية اتصالات الاكتتاب العام الخاص بك أسهل بكثير. سيتم تضمين cashtag الخاص بك في المحادثات الاجتماعية لسنوات قادمة. ستكون المحادثات بما في ذلك علامة تصنيف الاكتتاب العام الخاصة بك خاصة بيوم إدراجك.

إنشاء قائمة محتوى اليوم

ستحتاج جميع الاتصالات المتعلقة بالاكتتاب العام إلى موافقة قانونية ، الأمر الذي يستغرق وقتًا. إن تحضير نسختك والمرئيات قبل الموعد المحدد يمنحك مساحة تنفس كافية لتسجيل الخروج النهائي.

نصيحة احترافية: سيكون لدى فريق ناسداك متخصص اجتماعي يقترح بعض الفرص للترويج للحدث على قنواتهم. بمجرد أن تعرف متى سيقومون بمشاركة رسالتهم ، يمكنك تضمين عنصر نائب لها في جدولك باستخدام ميزة ملاحظة التقويم الخاصة بـ Sprout Social.

أنماط الخطوط العريضة للمشاركة

لن تتمكن من التعامل مع كل رسالة تم وضع علامة باسمك فيها في يوم القائمة ولا يجب أن تحاول ذلك. يمكن أن يبدو التفاعل مع تنبؤات الأسهم أو التحديثات وكأنه مصادقة تقع ضمن نطاق قانوني صعب.

قم بإنشاء مستند يحدد أنواع الرسائل التي يجب على فريقك التعامل معها وكيف. قم بتضمين بعض الردود الجاهزة المعتمدة قانونيًا حتى تتمكن فرقك من الحفاظ على أوقات استجابة الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم سريعة في يوم الإدراج.

أسبوع واحد حتى يوم الإدراج

انها العد التنازلي النهائي. حان الوقت للاستعداد للانكشاف الذي يأتي مع أن تصبح شركة عامة.

قم بإعداد أداة الاستماع الاجتماعية الخاصة بك

قم بإعداد موضوع استماع لصحة العلامة التجارية لمراقبة اتجاهات محادثة يوم الاكتتاب.

سيضمن إعداد هذا مسبقًا عدم تفويته في جنون يوم القائمة. تحقق من ذلك خلال الاكتتاب العام الخاص بك لمراقبة ردود الفعل في الوقت الحقيقي وبيانات المشاعر.

احصل على جميع أصولك في مكان واحد

بمجرد حصولك على جميع الموافقات القانونية اللازمة ، قم بإنشاء مجلد لتنظيم أصولك النهائية. سيؤدي ذلك إلى تسريع عملية النشر في يوم الاكتتاب العام مع تقليل مخاطر أي نشر غير مصرح به.

يجب أن يضم هذا المجلد كل ما تخطط لمشاركته في يوم الاكتتاب - نسخ وملفات الصور وأي أصول إبداعية أخرى لديك على سطح السفينة. إذا كنت تستخدم Sprout Social ، فستساعدك مكتبة الأصول في فرز كل ملف وتسميته لسهولة الوصول إليه. إذا لم يكن الأمر كذلك ، يمكن أن يعمل ملف Google Drive مع الأذونات المناسبة في مكانه أيضًا.

قم بتأكيد استراتيجية إدارة البريد الوارد الخاصة بك

إذا كنت تدير صناديق الوارد الاجتماعية الخاصة بك في الأصل ، فستحتاج إلى الانقسام والتغلب في يوم الاكتتاب. قم بإنشاء جدول زمني كل ساعة يوضح بالتفصيل من يدير أي صندوق وارد ومتى. سيكون هؤلاء الأفراد مسؤولين أيضًا عن الإبلاغ عن أي فرص أو مخاطر اجتماعية في اليوم.

إذا كنت تستخدم أداة لإدارة البريد الوارد ، فقم بإعداد قاعدة لأتمتة تصنيف الرسائل في اليوم. أثناء الاكتتاب العام لشركة Sprout في عام 2019 ، قمنا بإعداد قاعدة Inbox Rule التي تميز أي رسالة بعلامة cashtag الخاصة بنا على أنها مرتبطة بالأسهم حتى نتمكن من ترشيحها بسهولة للداخل أو للخارج حسب الحاجة.

يوم الإدراج

في اليوم المهم ، ستكون أولويتك الرئيسية هي جعل شركتك تتداول لأول مرة دون أي عوائق. ستتجه الأنظار إلى شركتك أكثر من المعتاد ، لذا استفد منها إلى أقصى حد باتباع هذه النصائح:

كرر إرشادات مناصرة الموظف

يعتبر خطر الظهور كسجل مكسور أقل خطورة من خطر انتهاك هيئة الأوراق المالية والبورصات. إرشادات إعادة المشاركة حول ما يمكن للموظفين مشاركته وما لا يمكنهم مشاركته قبل أول تداول لك في عشية يوم الإدراج ، وفي صباح يوم الإدراج ، للتأكد من أن الجميع على نفس الصفحة.

اعتمد على القنوات الداخلية

هذا أمر لا بد منه إذا كنت تدير الاكتتاب العام داخل بيئة عمل مختلطة.

استخدم النظام الأساسي لمراسلة الأعمال (سواء كان ذلك على Slack أو Teams أو غيرهما) لإنشاء قناة لاتصالات يوم الاكتتاب. سيؤدي ذلك إلى زيادة الرؤية عبر مالكي المهام لسير عمل أكثر سلاسة.

احتفل بإنجازك

إن التنقل في الاكتتاب العام الأولي ليس مجرد علامة فارقة لشركتك. إنه حدث وظيفي لك ولكل عضو في فريقك أيضًا.

في يوم الإدراج ، ستشارك في شيء لن تتاح الفرصة للقيام به إلا لعدد قليل من محترفي الاتصالات. لا تنسَ التراجع ، والاستمتاع به والتقاط الكثير من الصور من وراء الكواليس لمزيد من المحتوى الاجتماعي المتعلق بالاكتتاب العام.

احصل على قائمة جاهزة لليوم

أن تصبح شركة عامة هو نقطة تحول رئيسية للشركات. ستكون الأشهر التي تسبق قرع جرس ناسداك مزدحمة ، ولكن كل هذا العمل يستحق العناء بمجرد الاحتفال بهذا الإنجاز الوظيفي الرائع مع بقية أعضاء فريقك.

تذكر: الظهور العام ليس سوى نصف المعركة. قريبًا ، سيتعين عليك أن تكون شركة عامة ، وكل الفرص والعقبات التي تصاحب ذلك.

اعمل عن كثب مع فريقك الاجتماعي لمتابعة كل منهما. تحقق من هذا الدليل لوسائل التواصل الاجتماعي لعلاقات المستثمرين للحصول على فكرة عما تحتاج إلى البحث عنه ولماذا.