سر الشراكة مع مشاهير من الدرجة الأولى مثل دريك

نسخة طبق الأصل

فيليكس: انضم اليوم إلى شون كيلي من جيرسي تشامبس ، جيرسي تشامبس هو متجرك الوحيد لواحد من أنواع القمصان التي تجعلك تبرز من بين الحشود. وقد بدأت في عام 2016 ومقرها في بريدجووتر ، نيوجيرسي ، وقد حققت مبيعات تزيد عن عامين ونصف ، بقيمة 2 مليون دولار في عامين ونصف. مرحبا شون.

شون: شكرا لك فيليكس. أنا سعيد لوجودي هنا.

فيليكس: رائع. لذلك أخبرتنا أن رؤيتك هي إحداث ثورة في عالم جيرسي من خلال القدرة على تحمل التكاليف والتصميمات الأنيقة تمامًا كما فعلت ساعات الحركة مع ساعاتها. فلماذا اخترت الفانيلة على وجه التحديد؟

شون: نعم ، لذلك أنا أحب الرياضة عندما كنت طفلاً ، لذلك من الواضح أنني أحب القمصان الجيرسيه وأردت أن أضعها بنفسي عليها لأنني كنت أعرف بالفعل أنها تباع جيدًا.

فيليكس: فهمت ذلك. هل لديك خبرة في بيع القمصان أو أي نوع من الملابس في الماضي؟

شون: في المدرسة الثانوية كنت سأحصل على أوامر المجموعة مع الجميع لقمصان الدوري الاميركي للمحترفين. لذلك عرفت كيفية تنظيم الطلبات الكبيرة ، لكنني لم أقم ببيع أي من جيري قبل ذلك.

فيليكس: وماذا عن الشركات الأخرى التي بدأت بها الأعمال في الماضي ، بخلاف ما تفعله بالقمصان؟

شون: لا ، لقد ساعدت والدي للتو في أعمال الكتاب الخاصة به في الأيام التي كنت طفلاً فيها ، لكن لم يكن لدي قط.

فيليكس: فهمت ذلك. تمام. لذلك خطرت لك هذه الفكرة ، ووضعت هذه الرؤية في الاعتبار لنوع العمل الذي تريد بناءه. لديك بالفعل بعض الخبرة ، كما قلت ، في تنظيم هذه الطلبات الجماعية للقمصان. ما هي نوع الخطوات الأولى التي اتخذتها لبدء العمل التجاري؟

شون: لقد بدأت أولاً بتنمية صفحة على Instagram تتعلق بكرة السلة ، ثم قمت في النهاية بتحويلها إلى Jersey Champs.

فيليكس: فهمت. إذن أنت تبني هذا النوع من الجمهور الذي لم يكن لديه… هل لديك فكرة عن نوع المنتج الذي تريد بيعه في ذلك الوقت؟ أم أنك تحاول فقط إنشاء ملف تعريف على Instagram؟

شون: أحاول فقط إنشاء صور مضحكة لكرة السلة ومقاطع فيديو وأشياء.

فيليكس: حسنًا. إذاً لديك بناء هذا بينما كنت تحاول ، كأن تعلم أنك قد ترغب في بيع المنتجات من خلاله أو مجرد شيء تفعله من أجل المتعة أو ...

شون: نعم ، كنت أفعل ذلك من أجل المتعة في ذلك الوقت. أعتقد أن عمري 18 عامًا فقط ، لذلك أحببت نشر المحتوى ثم رأيت في النهاية فرصة عمل معه.

فيليكس: ما هو حجمه؟ هل تذكرت عندما كنت ، قبل أن تدرك ، أن هناك فرصة بالنسبة لي ، كما تعلم ، لتحويل جمهوره إلى عمل تجاري؟

شون: أعتقد أننا حوالي 12000 متابع.

فيليكس: حسنًا. كان لديك 12000 متابع ولديك بالفعل خبرة في الماضي مع القمصان. ما الذي كنت تعلم أنه كان عليك البدء في تنفيذه لإنشاء عمل تجاري خلفه؟

شون: لقد كنت جديدًا على كل شيء ، لذلك قمت بإنشاء موقع ويب سيء حقًا على Wordpress ثم بدأت في محاولة بيع الأشياء وببطء ولكن بثبات بدأت للتو في الظهور ، وبعد ذلك ، نعم ، سيبدأ موقع الويب الخاص بنا في النهاية في الانهيار لذا انتقلنا إلى Shopify.

فيليكس: فهمت ذلك. تمام. لذلك كان لديك ملف تعريف Instagram المرتبط بكرة السلة. لقد نمت إلى 12000 متابع قبل أن تبدأ في التعامل مع الأمر على محمل الجد فيما يتعلق بالتحول إلى عمل تجاري. كيف وصلت إلى 12000؟ كم من الوقت استغرق ذلك؟ كم مرة كنت تنشر؟ هل تعطينا فكرة عن نوع العمل الذي يتعين عليهم القيام به للوصول إلى 12000؟

شون: نعم ، كان هناك الكثير من العمل اليدوي. أود أن أقول إنه استغرق ما يقرب من عام لأن أول 10 كيلوبايت هي بالتأكيد الأصعب. وأود فقط أن أُعجب وأعلق يدويًا على صفحات كرة السلة الأخرى والمشاركات ومتابعة الأشخاص وكل هذه الأشياء. لذلك استغرق الأمر بعض الوقت بالتأكيد.

فيليكس: كم من الوقت تقضي يومًا في هذا؟

شون: سأقول حوالي ثماني ساعات في اليوم.

فيليكس: أوه ، واو. ثمانية ساعات يوميا. هذا بالتأكيد الكثير من العمل. لذلك أنت تفعل أشياء مثل الوصول إلى ملفات شخصية كبيرة أخرى. إذا كنت ستقدم نصيحة لشخص يريد أن يسير على الخطى التي اتخذتها للوصول إلى 10000 متابع ، فهل كانت هناك أشياء محددة وجدت أنها تشبه إلى حد ما الاستخدام الأكثر قيمة لوقتك؟ لأنك تعلم ، ليس كل شخص لديه ثماني ساعات. لنفترض أن لديهم ، كما تعلمون ، بضع ساعات يوميًا للعمل على هذا أو شيء يجب التركيز عليه خلال ذلك الوقت؟

شون: أجل. حسنًا ، إذا كان لديك المال ، فإنني أوصي فقط بشراء إعلانات Facebook أو إما الصراخ لأن ذلك سيؤدي بالتأكيد إلى زيادة صفحاتك بالإضافة إلى زيادة المبيعات.

فيليكس: أنت تشتري مثل إعلانات Facebook التي تقود إلى ملف تعريف Instagram؟

شون: أجل. لذا نوعًا ما يشبه مشاركة المشاركة ولكن تجاه صفحة Instagram الخاصة بك.

فيليكس: فهمت. تمام. هل يمكنك فقط إعطاء فكرة عن كيفية إعداد ذلك؟ على وجه التحديد إعلانات Instagram.

شون: أجل. لذلك يجب أن تقوم بإعداد حملة معدات الوقاية الشخصية ، لذا فإن حملة المشاركة من خلال مدير إعلانات Facebook إلى منشور خاص بك. لذا فأنت تريد استخدام أكثر منشوراتك انتشارًا إن أمكن. وبعد ذلك ، سيؤدي ذلك بشكل أساسي إلى توجيه المستخدمين إلى صفحتك.

فيليكس: حسنًا. هل كنت تفعل هذا عندما كنت تبدأ أيضًا؟

شون: نعم ، لقد كان أحد الأساليب التي استخدمتها.

فيليكس: فهمت ذلك. تمام. فقلت ذلك ، كما ذكرت صراخنا. أعطنا فكرة عما يشبه ذلك ، ما هي صيحاتنا ، وكيف تعمل؟

شون: أجل. لذا فإن الصراخ يحدث عندما تعرض صفحة كبيرة أخرى صفحتك وتضع علامة عليك. لذلك ، يمكنك ببساطة توجيه صفحات الرسائل ويمكنهم إعطائك أسعارها ، وجميع الصفحات الكبيرة تقريبًا ، وبيع الصراخ ، وهي طريقة جيدة جدًا للنمو ، وعادةً ما ستحقق عائد استثمار إذا كنت تشتري الحق صفحة.

فيليكس: كيف تتأكد من أنك تشتري الصفحة الصحيحة؟

شون: أنت لا تريد أن تنظر إلى متابعيهم. بالضبط. تريد إلقاء نظرة على مشاركتهم في مشاركاتهم. لذا فإن ما أحاول البحث عنه هو الكثير من التعليقات والإعجابات. لا أنظر أبدًا إلى المتابعين ، ثم أحسب عدد الوحدات التي سأضطر لبيعها واسترداد نقودي. وإذا كان هذا يبدو معقولاً فسأفعل ذلك.

فيليكس: هل هذا أسلوب جيد توصي به شخصًا ما إذا كان كذلك ، فليس لديهم منتج بعد ولكنهم يريدون إنشاء ملف تعريف؟ إنه نوع من النهج الذي اتبعته وربما ليس لديهم الوقت للقيام به لأن لديهم وظيفة أو شيء ما ، وظيفة يومية وفي ذلك الوقت تستغلها. هل تنصح بأن تنفق هذا النوع من المال مقدمًا دون أن يكون لديك منتج للبيع مباشرة أو أن هذا غير مستحسن؟

شون: أوصي بالحصول على منتج يمكنك فقط استرداده على الأقل ، ولكن كل هذا يقع على عاتق المستخدم. أعرف أن بعض الأشخاص يفعلون ذلك فقط لتنمية علاماتهم التجارية الشخصية أيضًا.

فيليكس: فهمت ذلك. وقد ذكرت أنك تريد التأكد من أن الصفحات ليست فقط هي التي تتمتع بمشاركة عالية من خلال التعليقات وما شابه ، ولكن عليك أيضًا أن تتمتع بنوع من الملاءمة ، أليس كذلك؟ مع ما تبيعه. كيف يمكنك تحديد ذلك؟ ما الذي تنظر إليه للتأكد من أن لدينا الجمهور المناسب لك؟

شون: نعم ، بالنسبة لي ، القمصان الخاصة بي محددة للغاية ، لذلك إذا كنت أبيع ، إذا كنت أتعاون مع مغني راب مثل دريك أو سلسلتين ، فسوف أذهب إلى صفحة دريك أو صفحتين من معجبي تشينز. سأذهب إلى صفحة موسيقى الهيب هوب ، أشياء من هذا القبيل. ربما حتى wWorldstar. وتريد فقط الاحتفاظ بها في مكانتك وبعد ذلك إذا كان جيدًا حقًا ، يمكنك الانتشار على نطاق أوسع قليلاً. لكنني سأبدأ محددًا جدًا في البداية.

فيليكس: حسنًا. نعم. دعنا نتحدث عن ذلك. لنتحدث عن كيفية عملك في الواقع مع هذا التعاون. لذلك عادة ما قلت ، لقد ذكرت بعض المشاهير ، من الواضح هنا. كيف بدأت العمل مع أحد المشاهير؟

شون: نعم ، لذا فإن أول شراكة كبيرة بيننا في مجال الهيب هوب كانت مع 2 تشينز وأرسلت بريدًا إلكترونيًا لمديرهم ولم يبعوا قمصانهم من قبل. لذلك كانوا مهتمين. لقد أعطيناهم الكثير وباعوا القمصان على موقعهم على الإنترنت لمدة يومين. لقد تحركوا حوالي 5000 وحدة ثم تعاملنا مع جميع طلباتهم وقدموا لنا المال للتعامل مع طلباتهم. وبعد ذلك وقعنا عقدًا والآن نحن على هذا النحو ، نحن مزودون حصريون للسلع.

فيليكس: فهمت. تمام. لذلك عندما يكون لديك هذا النوع من الصفقات التي يجب عليك إعدادها ، فإنك تخرج لتجد مثل ملفات تعريف Instagram التي قد ترغب في شراء صيحات منها. ما هو نوع إستراتيجية الترويج بعد إبرام صفقة؟

شون: نعم ، بمجرد إغلاقنا لصفقة ، ستولد وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم بالتأكيد أكثر من صفقتنا. لذلك نحن نحب عندما ينشرون قصصهم وخلاصاتهم. هذا ما فعله 2 تشينز. ومن ثم يمكننا تشغيل إعلانات Facebook. إذا كان لدينا وصول إلى حساباتهم ، فيمكننا استخدام جميع بيانات البكسل الخاصة بهم. لذلك هذا جيد حقًا أيضًا.

فيليكس: حسنًا. بمجرد أن تشتري هذه الصيحات وتوجه حركة المرور إلى صفحتك ، أفترض أنك تريد فقط أن تبدأ مثل جيرسي واحد في كل مرة ، أو كيف تتأكد من أن الاهتمام ينصب على الجانب الصحيح المنتج عندما تقوم بتشغيل هذه العروض الترويجية مع الصيحات الأخرى؟

شون: حسنًا ، مع جيرسي تشامبس ، نبيع الآلاف من القمصان ، ولكن عادةً ما تمثل خمسة قمصان 80٪ من مبيعاتنا كل شهر. لذا فالأمر كله يتعلق بالعثور على هؤلاء الفائزين ثم عرض الإعلانات على تلك القمصان. وبعد ذلك سنقوم بالبيع بأشياء أخرى. لكننا عادة ما نعثر على الصفحات بمجرد العثور على واحدة ، نرى من يتابعون أو نرى المستخدمين المقترحين وعادة ما يكون من السهل جدًا العثور على الصفحات بأمانة.

فيليكس: فهمت ذلك. عندما تكون متصلاً بهؤلاء المشاهير وأنت تعمل معهم ، ماذا تفعل عندما تجد أنهم يهتمون لأمرهم؟ ما الذي يبحث عنه المشاهير في الأعمال التجارية التي سيرغبون في الشراكة معها؟

شون: شيء فريد ، شيء لا تفعله الشركات الأخرى لأن معظم هؤلاء المشاهير لم يبعوا أبدًا تصميمات جيرسي المخصصة من قبل. لذلك هذا شيء يمكننا طرحه على الطاولة ويريدون شيئًا له صورة علامة تجارية جيدة أيضًا. لديه بعض الشرعية وراء الشركة. لذلك من الصعب جدًا الحصول على شخص في البداية. ولكن الآن بعد أن بنينا هذه السمعة ، تمكنا من العمل مع الكثير من المشاهير.

فيليكس: وإذا كان لديك منتج قد يكون لديهم خبرة به وفريد ​​من نوعه ، فما نوع إدارة هذه العلاقة التي تحتاج إلى القيام بها؟ ما مقدار حمل اليد أو التفسير الذي تحتاج إلى القيام به ، أفترض ، كما قلت ، أنهم لم يفعلوا القمصان من قبل ، هل شرحت لهم العمل؟ نموذج العمل بالنسبة لهم؟ ما هي مشاركتك ، نوعا ما تشرح لهم؟

شون: لحسن الحظ أن جميع مغني الراب مثل هؤلاء ، يبيعون سلعًا مثل القمصان والقمصان والأشياء. لذا كان من السهل رمي الفانيلة هناك. لقد شرحنا لهم فقط الهوامش وكل ذلك. لكنها كانت في الواقع سهلة للغاية لأنهم يبيعون سلعًا حاليًا.

فيليكس: هل كانت هناك أي تحديات أو عقبات واجهتها ربما لم تكن تتوقعها عند العمل مع ، كما تعلم ، مع آخرين أو شركاء آخرين؟

شون: كان علينا التعامل مع بعض الثلاثينيات الصافية ، وذلك عندما تحصل على أموال بعد 30 يومًا من تسليم المنتج. لذلك كنت جديدًا على هذا المصطلح لأنني تركت الكلية بالفعل. لذلك لم أتعلم ما كان ذلك. ولكن كان علينا في الأساس التعامل مع هذا النوع من النسخ الاحتياطي لحسابنا المصرفي لـ ...

فيليكس: أجل ، اشرح ذلك. لذا إذا كان لديك عقد وكان صافي 30. ماذا يعني ذلك بالضبط وكيف يمكن أن يضر ذلك بعملك؟ ما الذي يجب عليك البحث عنه فيما يتعلق بالطرق المماثلة التي يمكن أن تضر بعملك؟

شون: نعم ، صافي 30 ، يمكن أن يؤثر سلبًا على عملك. في الأساس ، لا يدفعون لك إلا بعد 30 يومًا من تسليم المنتج. وعندما تقوم بنقل مثل هذا الحجم الكبير من هذا القبيل ، عليك أساسًا مواجهة تكلفة المنتج بالكامل. لذلك في ذلك الوقت ، كان هذا يمثل الكثير من المال بالنسبة لنا ونأمل أن تتعامل مع الشخص المناسب وأن يدفع في الواقع. لذلك عليك أن تقلق بشأن ذلك ، ولكن عليك فقط البحث عن هذه الشروط في العقد.

فيليكس: فهمت ذلك. تمام. أريد فقط العودة إلى النهج الكامل لشراء إعلانات معدات الوقاية الشخصية. هل تبحث عن الإعلانات التي تحقق أداءً جيدًا بالفعل من تلقاء نفسها أولاً قبل أن ترمي أي أموال خلفها؟

شون: أجل. لذلك إذا قمت بإنشاء منشور وكان أداءه أفضل بكثير من الآخرين ، فسأقوم بتشغيل معدات الوقاية الشخصية له في جميع أنحاء العالم. وهذه أرخص طريقة لكسب المتابعين.

فيليكس: كيف تحدد نوع الاستهداف الذي يجب أن تفعله في هذه المرحلة؟ إذا سبق لك أن بدأ الإعلان ، فهل تستهدف الأشخاص الذين تعتقد أنهم قد يحبون هذا النوع من المحتوى؟

شون: معدات الوقاية الشخصية ، فأنت تريد أرخص مشاركة ممكنة ، لذا فأنت في الواقع تريد جمهورًا كبيرًا جدًا لأنه كلما كان الجمهور أصغر ، زادت التكلفة. لذلك نحاول أن نبقي عددنا فوق 20 مليون شخص.

فيليكس: رائع. لذا فإن الفكرة هي فقط جعل هذا الأمر ينتشر بسرعة ثم تفجيره نوعًا ما وليس مثل أن تكون مستهدفًا جدًا في الجمهور الذي تسعى وراءه؟

شون: نعم ، اجعله واسعًا بعض الشيء ومن ثم يمكنك إعادة استهدافه بمزيد من الميزات المتقدمة ولديك ، إنه يشبه إلى حد ما الجزء العلوي من مسار التحويل بالنسبة لنا.

فيليكس: فهمت ذلك. تمام. بارد. الآن عندما تعمل مع ، في شراكة ، في الواقع ، هل كل القمصان التي تبيعها ، هل كلها شراكات؟ هل هناك بعض الأشياء التي تم إنجازها للتو ، كما تعلمون ، مجرد نوع من العمل الفردي مع فريق جيرسي تشامبس وحده؟

شون: نعم ، لدينا تصميماتنا الخاصة ومن ثم مع شراكات المشاهير نبيعها عادةً لفترة محدودة. Sorta مثل النموذج الأسمى.

فيليكس: حسنًا. هل الفكرة التي تجعلهم يتعلمون عنها ، العملاء يتعلمون عن جيرسي تشامبس من خلال هذه الشراكات ومن ثم يكررون الشراء نوعًا ما ، ويكررون العملاء مع منتجاتك الأخرى؟

شون: أجل ، بالضبط.

فيليكس: حسنًا. الآن عندما تعمل مع هؤلاء المشاهير ، هل تقوم بعمل واحد في كل مرة أو ما شابه ، هل يمكنك القيام بعدة أوقات ترويجية؟ ما هو نهجك المثالي؟

شون: عادة ما نلعب كرة سلة وكرة بيسبول. هذا ما سيحب معظمهم البعض منهم في لعبة الهوكي ، لكن هذين هما العنصران الرئيسيان لدينا. وبعد ذلك سنقوم ببيعها في نفس الوقت لمدة يومين إلى أسبوع عادة ثم نقطعها من هناك.

فيليكس: والآن ، عندما تقوم بتشغيل هذه الإعلانات وتوجيه حركة المرور إلى موقعك من هؤلاء المشاهير ، كيف تجعلهم يشاهدون نوعًا ما المزيد من منتجاتك وليس فقط نوعًا من الهبوط على صفحة منتج واحدة مع Drake أو ، كما تعلم ، 2 Chainz أيا كان الفنانين الذين يهتمون بهم. في الواقع ، يستكشفون نوعًا المزيد من المنتجات الأخرى التي لديك.

شون: أجل. لدينا تطبيق بيع ما بعد الشراء ، لذلك يظهر على Shopify صفحة الخروج بعد الشراء. وبعد ذلك ، لدينا تسلسلات بريد إلكتروني للشراء بعد ذلك تستمر لفترة طويلة. لذا فإن معدل عائد عملائنا يبلغ حوالي 15٪. نقوم بتحويل 15٪ من الأشخاص الذين اشتروا شيئًا بالفعل.

فيليكس: حسنًا. أخبرنا المزيد عن هذا التطبيق بعد شراء الشراء. ما هو التطبيق؟ كيف يعمل؟

شون: نعم ، هذا يسمى بيعًا رائعًا وكل منتج بالنسبة لنا له دافع. لذلك إذا قاموا بشراء قميص Drake ، فسيتم تشغيل هذا التطبيق في صفحة الخروج وسيعرض منتجات مماثلة لما اشتروه.

فيليكس: هل هذا قبل أو بعد دفعهم بالفعل؟

شون: إنه قبل وبعد.

فيليكس: حسنًا. قبل أن يقوموا بالدفع وقرروا الشراء بدون نوع البيع الزائد الذي عرضته للحصول عليه مرة أخرى بعد ذلك؟

شون: أجل ، بسعر أرخص.

فيليكس: فهمت. أيهما يبدو أفضل ويتحول بشكل أفضل من السابق والآخر بعد الشراء الأولي؟

شون: الشخص الذي يليه يفعل حوالي 8٪.

فيليكس: أيهما أفضل من السابق؟

شون: أجل.

فيليكس: حسنًا. فهمتها. ثم تسلسل البريد الإلكتروني ، كيف يبدو ذلك؟ ما هو نوع رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها وكم مرة ترسلها؟

شون: نعم ، نحن نستخدم تطبيقًا يسمى كونفيرسيو. أعرف أن الكثير من الناس يستخدمون كلايفيو أيضًا. إنه مشابه جدًا. لدينا بشكل أساسي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بسلة التسوق المهجورة ، والتي تقدم الأفضل لنا. لدينا واحدة تحتوي على قصص علامتنا التجارية ، لذا فهي تشبه سلسلة من المقالات التي ظهرت فيها ولمعرفة المزيد عن الشركة. ثم لدينا واحدة حيث نروج لشبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا وواحدة نطلب فيها تعليقات حول تجربة التسوق الخاصة بهم ونعم.

فيليكس: وهي رسالة بريد إلكتروني مرة في اليوم أو كم مرة كان ينشرها؟

شون: لا ، سأقول مرة كل ثلاثة أيام.

فيليكس: فهمت ذلك. هل تختبر أي نوع من رسائل البريد الإلكتروني تميل إلى تحويل أفضل ما في تلك المجموعة؟

شون: نعم ، نحن دائمًا نعدلها. العربات المهجورة تعمل الأفضل بالتأكيد. ونعم ، أود أن أقول إن هذه الأعمال هي الأفضل.

فيليكس: هل هذا هو أول بريد إلكتروني يتلقونه منكم يا رفاق؟

شون: أجل. لذلك سيحصلون على واحدة بعد ساعة ، واحدة بعد 12 ساعة ، ثم واحدة بعد ثلاثة أيام.

فيليكس: أعرف أن بعض المتاجر لديها أجهزة استشعار مختلفة وتجذب العملاء للعودة. هل يعجبك ما الذي ترغب في استخدامه لإعادة العملاء وإكمال عملية الدفع؟

شون: أجل. أول واحد سنذكرهم فقط. الثاني سنقدم خصم 10٪ والثالث سنحصل على خصم 20٪.

فيليكس: أي واحد منهم ، أيهما ، أيهما تراه يحصل على أفضل معدلات التحويل؟

شون: الثالث.

فيليكس: إذن من أفضل الصفقات أساسًا؟

شون: أجل.

فيليكس: فهمت ذلك. مدهش. من الواضح يا رفاق ، لقد فهمت هذا النموذج بالكامل. عندما بدأت لأول مرة ، هل كانت هناك أشياء معينة ذكرت أنك لا تعرفها ، قلت إنك بدأت من الصفر ولا تعرف حقًا ما تفعله ، لكنك اكتشفت كل ذلك على طول الطريق. ما هي المهارات المحددة التي تعتقد أنك تعلمتها والتي كانت أكثر فائدة لنموك؟

شون: بالتأكيد تعلم كيفية التواصل عبر الإنترنت ساعد كثيرًا. تمكنا من الحصول على الكثير من الشراكات الكبيرة من ذلك لرفع العلامة التجارية. كان تعلم إعلانات Facebook في وقت مبكر أمرًا مهمًا جدًا أيضًا. نحن الآن ننشئ إعلانات Google وننتقل إلى youtube وأشياء أخرى. لذلك أحاول دائمًا العثور على الطريق التالي. أنا أتأقلم دائمًا وأعتقد أن امتلاكها أيضًا مهارة جيدة.

فيليكس: نعم ، أحب ذلك الذي يتعلق بكيفية التواصل عبر الإنترنت لأنه يمكنك الذهاب إلى أبعد من ذلك مع النوع الصحيح من الشراكات ، والذي من الواضح أنه النموذج الذي نجح معك حقًا. ما رأيك الذي فعلته بشكل صحيح عندما يتعلق الأمر بالشبكات عبر الإنترنت؟

شون: لقد قضيت الكثير من الوقت للتو في ذلك ، لذلك تعلمت إلى حد كبير ما الذي يصلح وما لا يصلح ووجدت طريقة جيدة للاستخدام والتكرار والآن أحاول القيام بذلك مرة واحدة في الشهر. ثم سأحاول إرسال بريد إلكتروني إلى كل هؤلاء المديرين ويمكنني عادةً الحصول على صفقة كبيرة واحدة كل شهر.

فيليكس: هل يمكنك قول المزيد عن ذلك؟ مثل ما هي الطريقة التي يبدو أنها تعمل من أجلك؟

شون: أجل. اثنان منهم يعملان بشكل جيد. الأول هو مجرد رسالة مباشرة على Instagram. لذلك نطلق عليهم رسالة بسيطة ومن ثم نحصل على رقمهم وبريدهم الإلكتروني ونتفاوض معهم ، ومن المفيد حقًا التحقق من العلامة التجارية حتى يعرفوا أننا شرعيون. لذلك عادة ما يستجيبون ولا يشككون في ذلك.

فيليكس: لذلك قلت أطلق عليهم رسالة بسيطة. هل تخبرهم بالضبط بما تريده فورًا؟ نعم. لدي شركة جيرسي. أريد أن أعمل معك لإنشاء ، للعلامة التجارية ، بشكل أساسي ، لوضع علامتك التجارية على قميص؟ هل هذا ما ستفعله فورًا؟

شون: سنقول إلى حد كبير ، هل يمكننا صنع قمصان مخصصة لأي فنان ومن ثم سنقوم بتصويرهم نموذجًا لألبومهم الفني على القميص. عادة هم يحبونها. ثم نحصل على هذه التصميمات مجانًا أساسًا لأن هؤلاء المصممين يحبون موسيقى الهيب هوب والموسيقى لذا فهم لا يمانعون في تصميمها. وسنرسل ذلك بشكل أساسي إلى كل مغني راب ثم من هناك سنتفاوض على عقد.

فيليكس: وهذا يحدث من خلال Instagram أو ما شابه بمجرد موافقتهم ، هل تحاول نقلهم إلى مكالمة هاتفية أو بريد إلكتروني أو شيء من هذا القبيل؟

شون: نعم ، سنحاول الحصول على أرقامهم في أقرب وقت ممكن لأن علب الوارد الخاصة بهم على Instagram غارقة.

فيليكس: فهمت ذلك. تمام. هذا ، هذا نهج واحد. قلت إن لديك طريقتين مختلفتين تعملان جيدًا بالنسبة لك؟

شون: أجل. الثاني هو البريد الإلكتروني. أعلم أن الكثير من الأشخاص لا يفعلون ذلك حقًا للتواصل مع الأشخاص كثيرًا ، لكننا في الأساس نرسل جميع ملصقات التسجيلات الخاصة بهم وإدارتها بالبريد الإلكتروني ولدينا نموذج نستخدمه وهو نظيف للغاية. وبهذه الطريقة حصلنا على 2 تشينز ولوجيك وعدد قليل من مغني الراب الآخرين.

فيليكس: هل يمكنك قول المزيد عنها؟ إنه مثل البريد الإلكتروني البسيط مثل الرسالة المباشرة أم أنك تقدم المزيد من المعلومات؟ مثل كيف تختلف عن الرسالة المباشرة؟

شون: نعم ، هذه معلومات إضافية. سنقدم بشكل أساسي عدة صور للقمصان التي صنعناها من خلال شراكات في الماضي ، لذلك يظهر أننا عملنا مع أشخاص مرتبطين بهم وسنقول أيضًا قناة Instagram الخاصة بنا ، وسنقوم بالترويج لها هناك ونحن سأرسله إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بنا. لدينا حوالي مليون شخص في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بنا وسنساعدهم فقط على الترويج لها وبيعها ونعم ، ولكن بشكل أساسي ، هذا كل شيء.

فيليكس: هل تعمل إحدى هاتين الطريقتين بشكل أفضل من الأخرى عندما تبدأ لأول مرة؟

شون: أوه ، عندما بدأت العمل لأول مرة ، كان البريد الإلكتروني يعمل بشكل أفضل كثيرًا والآن Instagram يعمل بشكل أفضل.

فيليكس: فهمت ذلك. مع البريد الإلكتروني ، لأن لديك الكثير من أنواع الأصول التي تحضرها إلى الطاولة من هذا القبيل. قائمة بريدية ضخمة. العملاء في الماضي بالفعل ، Instagram يتبع ، لديك الكثير لإحضاره إلى الطاولة. عندما بدأت لأول مرة ، عندما لم يكن لديك الكثير لتقدمه إلى الطاولة ، ما نوع المزايا التي قدمتها لهم للعمل معك؟

شون: أجل. الشيء الوحيد الذي كان لدينا عندما بدأنا هو القدرة على إنشاء قمصان مخصصة. لم يكن لدينا حقًا عدد كبير من المتابعين في ذلك الوقت ، ولكن لدينا الآن كلاهما. وأعتقد أن هذا يساعد.

فيليكس: أجل. الذي ذكرته الآن على Instagram يعمل بشكل أفضل بالنسبة لك. لقد ذكرت أيضًا ، أن وجود ملف تعريف تم التحقق منه له ، يساعد أيضًا كثيرًا في المصداقية. متى حدث ذلك لك؟ متى حصلت يا رفاق على شارة التحقق لـ Instagram؟

شون: مباشرة بعد حصول دونالد ترامب على قميص ترامب ، تم التحقق منا في صباح اليوم التالي. أعتقد أن ذلك كان قبل حوالي شهرين.

فيليكس: هذا مذهل. لذا بمجرد حدوث ذلك ، ما مدى الاختلاف الذي أحدثه من حيث حث الناس على الرد عليك؟

شون: مغير اللعبة المطلق. ارتفعت زيارات ملفنا الشخصي مثل 100 x و Instagram DMs. أود أن أقول إن حوالي 20٪ من المشاهير يستجيبون الآن وقبل ذلك كان حوالي 1 إلى 2٪.

فيليكس: رائع. تمام. لذلك مثل الكثير من الناس على استعداد للعمل معك. الآن لديك مرحلة حيث ربما كان عليك أن تكون أكثر انتقائية ، أليس كذلك؟ لأنك على الأرجح لا تزال تتوسع للوصول إلى هذا النوع من الردود التي تحصل عليها. كيف تحدد من يجب أن تعمل معه في هذه المرحلة؟

شون: نعم ، إذا كان عددهم أكثر من مليون متابع ، فسنجعلهم قميصًا مخصصًا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسنرسل لهم عددًا قليلاً من القمصان من موقعنا العادي على الإنترنت ، لأنهم إذا كانوا أقل من مليون وربما لن يتمكنوا من بيع الكثير من القمصان المخصصة ولن يكون الأمر كذلك تستحق الوقت.

فيليكس: فهمت ذلك. تمام. أنت تبيع قمصان التخصيص هذه ، ولكنك أيضًا ترسل إليهم نوعًا ما كمؤثرين ، أو تجعلهم يرتدون صورهم أو كانوا قصصًا. هل هذه هي الفكرة؟

شون: نعم ، سنرسل لهم قميصًا مجانيًا. سيرسلون لنا صورة حتى نتمكن من استخدامها على موقعنا الإلكتروني لأن لدينا علامة تبويب مؤثر ويمكننا أيضًا استخدامها على صفحتنا ، ويمكنهم النشر على صفحتهم أيضًا.

فيليكس: وكم منكم يعمل معهم في الوقت الحالي ، في الوقت الحاضر ، الآن بعد أن توسعت بسرعة كبيرة ، مثل عدد الشركاء ، على ما أعتقد ، من حيث المؤثرين ثم أيضًا من حيث الأشخاص الذين أنت إنشاء هذه الفانيلة المخصصة ل؟

شون: نعم ، لدينا فريق كامل يتواصل طوال اليوم. لدينا حوالي ثلاثة أشخاص يقومون برسائل مباشرة طوال اليوم. لذلك نرسل ما يقرب من 15 إلى 20 جيرسي يوميًا ، كما أقول.

فيليكس: مذهل. إذن هذا هو النهج الذي يعمل بشكل أفضل بالنسبة لك الآن؟ Instagram ، التسويق المؤثر؟

شون: أجل. إنها قوية جدًا للعلامة التجارية وهذا ما أهتم به في الغالب وليس المبيعات. لذلك أنا فقط أهتم بالعلامة التجارية وصورة جيرسي تشامبس.

فيليكس: لماذا تقول ذلك؟ لماذا تهتم أكثر بذلك؟ هل كانت هذه دائمًا هي الطريقة التي رأيت بها الأشياء التي تهتم بها أكثر بشأن العلامة التجارية ثم المبيعات أو هل تغير ذلك مؤخرًا؟

شون: اعتدت أن أهتم بالمبيعات أكثر ، لكنني الآن أركز فقط على سبب العلامة التجارية حيث تكون القيمة طويلة الأجل. ومعظم هؤلاء الشاحنين ليس لديهم علامة تجارية لذلك لا يمكنهم بيع شركتهم في غضون سنوات قليلة.

فيليكس: هذا منطقي. هل ستتبع نفس النهج الذي اتبعته إذا كنت ستفعله مرة أخرى؟ هل تركز على المبيعات في البداية ثم التركيز في النهاية على العلامة التجارية؟ أم أنك ستبدأ بعلامة تجارية منذ البداية؟

شون: من الصعب جدًا أن تبدأ من البداية بعلامة تجارية لأنه ليس لديك الكثير لتقدمه. أعتقد أنه عليك بناء نوع من قاعدة العملاء أولاً وهذا يحولهم إلى عملاء مخلصين.

فيليكس: فهمت ذلك. لذلك مثل بناء العملاء ، والمشترين المتكررين ، والأشخاص الذين يتابعونك في ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، وبعد ذلك يمكنك البدء في إنشاء علامة تجارية.

شون: أجل.

فيليكس: يجعل الأمر منطقيًا. بارد. لذلك ذكرت أنك تعرف أيضًا الانتقال نحو Google و YouTube. هل تشتري الإعلانات من هناك أم أنك تعمل مع المؤثرين على YouTube؟ أخبرنا المزيد عن الإستراتيجية التي تريد اتباعها في هذا الاتجاه.

شون: أجل. لقد قمنا بتعيين وكالة كلمات إعلانات Google مؤخرًا. إنهم يقتلونها. أعتقد أننا حصلنا على 12 x ROAs ، وهو أمر جيد جدًا مقارنة بإعلانات Facebook لأن هذا النوع من التشبع في الأشهر الستة الماضية. ثم باستخدام YouTube ، نستخدم المؤثرين والصفحات والأشياء. لذلك سندفع لهم بشكل أساسي لإبراز موقعنا على الويب قبل بدء الفيديو.

فيليكس: إذن ، بدءًا من وكالة كلمات إعلانات Google ، ما هي علاقتك بها؟ من الواضح أن هناك الكثير من القيمة التي يجلبونها في قضيتك ، وهناك نتائج مثبتة ، ولكن كيف تتأكد من أنك لا تعمل مع شخص ما سيأخذ أموالك فقط ثم تعرف ، لا تفعل الكثير من أجلك. كيف حددت من ستعمل وكيف تكون ، وكم ستشارك؟

شون: نعم ، نحن في الواقع نأسف لأننا لم نبدأ في وقت سابق ، ولكن في الأساس كانت هذه الوكالة إحالة من صديقي ومقرهم في الولايات المتحدة ، لذا فهم يتحدثون الإنجليزية جيدًا وكلها موقعة بعقد وكل شيء ، لذلك هم إعادة جديرة بالثقة. لقد أجريت الكثير من الأبحاث عليها مسبقًا وكانوا يقتلونها وأحب كيف يمكننا التحدث عبر الهاتف كلما احتجت إلى إطلاق حملة جديدة معهم.

فيليكس: ما نوع البحث الذي ستفعله إذا كنت ستقوم بتقييم وكالة ما؟

شون: نعم ، ببساطة Google الوكالة ، انظر أنهم مذكورون في أي مقالات صحفية. اطلع على مراجعاتهم على Trustpilot This Consumer و Google ، وإذا كانت جميعها جيدة ، فيجب أن تكون على ما يرام.

فيليكس: فهمت ذلك. الآن عندما تعمل مع YouTube ، مستخدمي YouTube ، هل تستخدم نفس العملية حيث تقوم بذلك في المنزل وتتواصل يدويًا مع هؤلاء المؤثرين؟

شون: نعم ، لم أجد طريقة آلية جيدة لأنه من السهل جدًا العثور على المؤثرين على Instagram. لكن موقع YouTube الذي تفضله ، ينقرون على مجموعة. لكنني في الأساس أبحث عن بريدهم الإلكتروني ثم أرسل لهم بريدًا إلكترونيًا.

فيليكس: وقد ذكرت أنك كذلك ، هل يحبون فعل هذا النوع من المعلنين في بداية الفيديو؟ كيف يتم ذلك؟

شون: نعم. لذلك لا أعرف ما إذا كنت قد شاهدته ، ولكن قبل أن يبدأ المحتوى الفعلي ، سيكون لديهم عادةً إعلان مدته من عشر ثوانٍ إلى دقيقة وهم يفرضون عليك مبلغًا محددًا لذلك.

فيليكس: هل هناك شيء جديد أو ما شابه هل هذا مثل الدخول إلى الفيديو الذي يتم تسجيله أو ما شابه ، هل هو شيء مدعوم من خلال منصة YouTube؟

شون: لا ، لست متأكدًا مما إذا كانت جديدة. ليس من خلال يوتيوب على الإطلاق. من خلال التدفق أو مباشرة. لا أعتقد أن YouTube يحصل على تخفيض على الإطلاق.

فيليكس: فهمت. تمام. من المنطقي. الآن ، عندما تعمل مع مستخدمي YouTube ، فهذا من النوع ، حسنًا أعتقد أنه يمكننا العودة إلى ذلك. دعنا نعود إلى Instagram الحقيقي بسرعة. لذلك عندما تعمل مع مؤثر على Instagram ، ما هو النوع المثالي من النتائج التي تريدها؟ مثل ماذا تريدهم أن يكونوا؟ أعني أنني متأكد من أنك لا تخبرهم بما سيقولونه ، ولكن ماذا تريد منهم أن يقولوا؟ أو كيف تريدهم أن يقدموا العلامة التجارية؟

شون: نعم ، فالطريقة المثالية هي تسجيل مقطع فيديو ربما يكونون فيه وهم يرتدون الصندوق ، إنه في مكان ما. أو التقط صورة بها ثم أشر إلينا فيها في قصتهم ونشرها. وهذا كل ما في الأمر.

فيليكس: وأنت تقوم بأي نوع من المتابعة إذا لم يفعلوا ذلك أو كيف تتأكد من أنك تحصل نوعًا ما ، كما تعلم ، على نوع من عائد الاستثمار؟

شون: نعم ، إذا لم يفعلوا هذا ، فأنا أقول إن 30٪ لا يفعلون ذلك. نحن لا نرسل لهم المزيد من الفانيلة. وإذا فعلوا ذلك ، فسنرسل لهم قميصًا أو اثنين كل شهر.

فيليكس: رائع. هل عاد أي شخص من قبل ، وكان مثل ، "مرحبًا". يطلبون ، للعمل معك مرة أخرى ، لكنك تعلم ، لم يؤخروا نوعًا ما من نهاية الصفقة؟

شون: أجل ، أجل. طوال الوقت. يحدث ذلك لكل شركة تقوم بالتسويق المؤثر.

فيليكس: كيف تتعاملين برشاقة مع هذا النوع من المواقف؟

شون: أنا فقط أطلب منهم النشر أو تجاهلهم لأنك بصراحة لا تريد أن تضيع وقتك على أشخاص مثل هؤلاء. لكنها ليست خسارة كبيرة بالنسبة لنا لأن تكلفة القميص هي كل ما خسرناه.

فيليكس: صحيح. من المنطقي. ثم عندما يتعلق الأمر بمستخدمي YouTube ، أو هل هذا سيكون مختلفًا؟ ما نوع المحتوى الذي تريد منهم إنتاجه؟

شون: نعم ، هذا مختلف. لذلك من خلال صفحات YouTube ، ندفع لهم فقط في كل مرة يعرضون فيها مقطع الفيديو الخاص بنا ونستخدم مقطع فيديو لمجرد مجموعة من المشاهير يرتدون قمصاننا ويصرخون علينا. لذلك فهي لا تشبه منشورات المؤثرين على Instagram.

فيليكس: فهمت. لذلك أنت تنتج المحتوى لهم وتضعه أمام الفيديو الخاص بهم.

شون: نعم ، إنه بالفعل محتوى معد مسبقًا من جانبنا.

فيليكس: حسنًا. هل تحاول العمل مع أي مؤثرين للقيام بهذه الأنواع من المراجعات أو فتح علبتها؟ هل كان هذا هو النهج الذي تتبعه؟

شون: نعم ، لقد بدأنا مؤخرًا في استخدام como.com. لست متأكدًا مما إذا كنت معتادًا على هذا الموقع ، لكنه في الأساس موقع يمكن للمشاهير فيه بشكل أساسي ، أن تدفع للمشاهير ويمكنهم قول أي شيء تريدهم أن يقولوه. لذا ، لديك حد أقصى لعدد الأحرف المسموح به هو 250 حرفًا ويمكنك استخدام هذا المحتوى بشكل أساسي ، واستخدام هذا المحتوى في تصميمات الإعلانات الخاصة بك.

فيليكس: حتى لو كانت هناك رسالة تسويقية ، سيقولونها.

شون: نعم ، أجل ، أعرف أن Kevin O'Leary Shark Tank موجود هناك. لذلك كان الكثير من أصدقائي يشترون له لمحتوى مثل الأعمال ذات الصلة.

فيليكس: رائع. رائع جدا. لذلك دعونا نتحدث قليلاً عن نوع العمليات وسلسلة التوريد الكاملة لإدارة هذا العمل. ويبدو أنه من الواضح أنك قد اختبرت بالفعل في الماضي طوال طريق العودة إلى المدرسة الثانوية مع نوع من تنظيم هذا ، والأوامر وكل شيء على الأقل. ولكن كيف يبدو نظامك اليوم لإدارة شركة كبيرة ، كما تعلمون ، تعرفون بمليون دولار؟

شون: نعم. لدينا وكيل مصادر في الصين لذلك المصنع لديه علاقة وثيقة معه. He gets all the products, he puts the Jersey and a custom bag and stuff and then shipped it out to our customers. And when we first started I was ordering everything to my house and just, it was really rough. I would have to use scissors and tape and stuff to put the shipping labels on the bag.

Felix: How many orders are you doing at that time before you were like, “Hey, I can't be doing this in my house anymore.”

Sean: I'd say we got to the point where I was like 25 to 50 a day and it was just taking like five hours just to pack orders.

فيليكس: رائع. And how did you find the sourcing agent?

Sean: Actually, I found him at an ecommerce event I went to. So the power of networking I guess. And then he's a super great guy and he cut our shipping times down and I think it's really good.

Felix: At that time were you looking for a sourcing agent or what made you realize that hey, this is somebody that we should be working with?

Sean: Well, I always wanted to keep the inventory costs down because we ordered way too much inventory to my house and we were stuck with about 40 grand of the inventory for a while. So I wanted to kind of switch over to just shipping from the factory directly. And that's kind of why I made that move.

فيليكس: حسنًا. Did you have to do any kind of research at that point because this is like, you know, trusted someone that's such a big part of your business. How do you make sure that everything is kind of, you know, up to par?

Sean: Yeah, so it was another referral. I really trust referrals from my friends because they would not try to screw me over obviously. And the guy that referred me does over 10 million a year or so.

Felix: Your kind of circle your network today where you're getting these referrals for agencies and a sourcing agents. Did it come from the Instagram influencer world where you're, you got a presence on there and now you're meeting people that are doing the same things that you're doing? How did you build a network that can refer you such great partners?

Sean: Yeah, almost literally almost every entrepreneur I've met has been from Instagram and it's honestly changed my life and I try to associate myself with entrepreneurs and just people that are trying to do something good. And I think I have a really good network now.

فيليكس: هذا رائع. Now they're now the sourcing agent is, is handling all of that. What is your kind of involvement in the rest of the, what is your, you're in New Jersey. What does it, what does that involvement in the entire supply chain?

Sean: We get the returns here because it would cost too much to return them to China and then I'll have to reorder it, through the factory Whatever size they need or whatever. But basically we don't ship anything from here unless it's during holiday season. Then we'll use our US fulfillment center.

Felix: So most of the headquarters in the US is focusing on like is marketing and sales?

Sean: Yeah. So that's pretty much what I handled the brand partnerships and the celebrities and just the big partnerships now cause I used to do everything myself, like all the customer service emails, social media posting, but now I outsource all of that.

فيليكس: فهمت ذلك. And when you are, when you, when you were growing the team, what kind of positions do you hire for first and what did you want to staff for the team first?

Sean: Yeah. So first person I hired was a graphic designer to make the designs. Then I hired a few more of Craigslist, I believe it was free to post. They're not back then, but now it costs money. And then I hired a VA agency. So basically they handle my emails and phone calls because I was doing the emails for the first year and it was just getting really annoying. Cause when you're CEO you shouldn't be handling customer service emails.

فيليكس: هذا منطقي. Now, I'm looking at the site and there's like a ton of different kinds of media mentions on here. How did that all happen? How were you what to get featured on Fox business? Wall Street Journal, Bloomberg, New York Times, LA Times. ESPN. Like all of these massive publications.

Sean: Yeah. So the sports ones are from athletes wearing our jerseys, like Thompson from the Warriors Wore a flinch topics jersey from us. And then the more business related websites are probably when Trump got the Trump jersey. And then we have a few co brand stories just about how we started and stuff on other websites.

Felix: How did the whole Trump jersey thing work out? How was that all organized? This sounded like a huge kind of boom to your business. Lots of press and lots of attention. You got verified on Instagram. Sounded like first of related to that. How did that all work out?

Sean: Yeah, so it was pretty crazy. A high school student war, Trump baseball jersey to a football game and the principal of the school kicked him out for wearing the jersey. So that made national headlines. And then a week later someone brought that same Trump jersey to a Trump rally and gave it to him and he just took it and took a bunch of pictures in it. So it was super cool.

فيليكس: رائع. هذا جنون. Okay, awesome. So let's talk about your website a bit. Tell us a little more about the I guess the approach to design the website. What was important for you to get right in the design of the store?

Sean: I think social proof was super important. So we have a tab for testimonials. We have a tab for partnerships. We have a tab for … Trying to think. We basically, we have pictures of our Instagram and Facebook at the bottom if you're on desktop. So we basically just want to show new customers that were legitimate because it's all about getting their social. It's all about getting their approval on our website cause if they don't never heard of the brand, they don't know if they can trust us or not.

فيليكس: أجل. I'm looking at this on desktop. Are most of your sales and traffic, are they coming from mobile sources?

Sean: Yeah, most are mobile because our audiences, our audience is mostly millennials.

فيليكس: صحيح. منطقي. Now when you are sitting down to two to look at testing that you wouldn't want to do on this site, like what are some things that you've done maybe recently that has increased conversions? Is there something that you've been, you've added recently that has helped a lot with sales?

Sean: Our conversion rate is around 2% and we're always trying to improve that. Quarter one is the slowest for sales, so it usually drops during January to March, but quarter for the conversion rate goes all the way up to 5% and I know one thing that's super important for that is website speeds. We hired a coder to just improve our website speed. And definitely everyone's listening should hire a coder as well to do that. If they haven't.

Felix: You have someone on staff or is it just like, hey, for one off projects to to do things for you?

Sean: UI actually he found him on Instagram and now he's on staff full time and whenever we need him he'll come in and fix something.

فيليكس: هذا رائع. مدهش. So where do you see the business going over to the next, you know, the rest of this year. Where do you want to see Jersey Champs grow too?

Sean: Yeah, so our sales are going up every year, which is great. So hopefully we can keep that momentum. So as long as that happens, I'll be perfectly happy. And we're getting heavily involved with e-sports this year, so we'll be doing jerseys for a bunch of professional Fortnight teams. So that's cool. And we're always just looking for that next avenue. We just started using Tic Tock and we'll see where that goes.

فيليكس: أجل. So you mentioned a couple of apps already. Suite Upsell and Convergio. You also mentioned Cameos, other kind of source that you can use for influence or marketing. Any other kind of resources or apps that you either use on your site or offsite that you recommend others check out?

Sean: Yeah, I got a couple definitely. Unicorn Smasher, great chrome extension. It shows you the top sellers on Amazon and it shows you their monthly revenue. So that's a good tool for product research and you can already find winning products before you start spending money on Facebook ads. So you know they're selling. Another good one is watchcount.com which is basically the same thing as Unicorn Smasher, but for Ebay. So it shows you the most watched products. And then I'd say just to grow your Instagram for sure, because that's the most powerful platform right now from millennials.

Felix: Did you see any other kind of platforms? What you see as the future? Five years from now? Do you see Instagram, there'll be in the top, the top one or do you think that people just are focusing their attention on maybe another platform?

Sean: It's hard to say, but right now they're, I think they're the top platform from millennials, but we'll see what happens to a Tic Tock because that seems to be trending a bit now as well.

فيليكس: فهمت ذلك. مدهش. So Jersey Champs.com or Jersey Champs is the brand so just champ.com is the website. Thank you so much for your time, Sean.

Sean: Yeah, thank you so much Felix.

Felix: Thanks for tuning into another episode of Shopify masters, the ECOMMERCE podcast for ambitious entrepreneurs powered by Shopify to get to exclusive 30 day extended trial. Visit shopify.com/masters.