قصة خوسيه فيجا لتضاعف عائدات مبيعات البرنامج المساعد ثلاث مرات مع محرر ورقة WP

خوسيه فيجا رائد أعمال شاب من السلفادور والمطور الرئيسي للعديد من المكونات الإضافية الناجحة. الإضافات المميزة الخاصة به هي WP Sheet Editor و WP Frontend Admin ، اللذان أنشأهما في آخر 2.5 عام وبدأ بيعهما مع Freemius.

جوزيه ، شكرا لموافقتك على إجراء هذه المقابلة. لذا من فضلك قل لنا من أين أنت وما هي خلفيتك المهنية؟

بادئ ذي بدء ، أشكركم على دعوتي إلى هذه المقابلة.

أنا خوسيه ، عمري 24 عامًا ، ولدت في السلفادور. لقد أنشأت موقع WordPress الأول الخاص بي عندما كنت في المدرسة الثانوية وبدأت في تعلم البرمجة لأنني أردت تخصيص سمة WP المميزة لموقعي.

قضيت كل وقتي بعد المدرسة في دراسة البرمجة ، وسرعان ما حصلت على أول عميل لي عن طريق الصدفة - شركة صغيرة تقع بالقرب من المبنى من مدرستي. بدأ عملي بشكل أساسي عندما كان عمري 17 عامًا.

بحلول الوقت الذي ذهبت فيه إلى الكلية ، كنت بالفعل مبرمجًا على مستوى المبتدئين ، وقررت أن أجعل البرمجة مهنتي.

لسوء الحظ ، شعرت أن المناهج الدراسية في كليتي كانت قليلة جدًا ، لذلك قررت ترك الدراسة وإكمال تعليمي باستخدام الموارد عبر الإنترنت.

ما هي الموارد التي استخدمتها لتصبح مبرمجًا علميًا ذاتيًا؟

قرأت الكثير من الكتب حول تطوير WordPress و MySQL الاحترافية وبرمجة PHP و JS (+ لغات أخرى). لقد درست دورات حول إعادة البناء ، وكيفية تحسين جودة الكود ، والأمن السيبراني ، وكيفية تحسين الكود لجعله قابلاً للتطوير ، وبنية قواعد البيانات وأدائها ، والخوارزميات ، وأنماط التصميم ، وكيفية إدارة الخوادم ، والمزيد.

قرأت كود WordPress core و WooCommerce والمكونات الإضافية الشائعة الأخرى سطراً بسطر ، لفهم أنماط تصميمهم ، ونهجهم في الأمان ، وقابلية التوسع ، والتخصيص ، وهندسة قاعدة البيانات ، وما إلى ذلك.

قرأت رمز WordPress core و WooCommerce والمكونات الإضافية الشائعة الأخرى سطراً بسطر ، لفهم أنماط تصميمهم ، ونهجهم في الأمان ، وقابلية التوسع ، والتخصيص ، وهندسة قواعد البيانات ، وما إلى ذلك.

كما أنه يساعد على ممارسة المفاهيم في مشاريع الحياة الواقعية ، حيث لا توجد طريقة أفضل لتعلم شيء ما من استخدامه في الكثير من المشاريع وقضاء آلاف الساعات في العمل عليه.

لقد كانت مغامرة كبيرة بالنسبة لي. على مر السنين ، قمت بتأسيس شركة ، وعملت كمطور أول في مئات المشاريع ، وأعتقد أنني عملت على أكثر من 60 مكونًا إضافيًا لـ WordPress وعشرات من السمات. لقد عملت على مواقع من جميع الأحجام: مواقع صغيرة وشركات ناشئة ومنصات كبيرة.

ما الذي ألهمك لبدء بيع مكونات WordPress الإضافية؟

في عام 2017 ، كنت منهكة. لقد انتهينا من أكبر منصة لدينا على مستوى المؤسسة لبدء التشغيل ، والتي استغرقت حوالي عام من التطوير. كانت المنصة ناجحة ، واليوم يستخدمها مئات الآلاف من المستخدمين ، بما في ذلك العلامات التجارية الكبرى مثل ماكدونالدز وستاربكس.

على الرغم من كونه نشاطًا تجاريًا جيدًا ، فقد أصبح من الواضح جدًا أننا بحاجة إلى التمحور. لقد أرهقنا العمل في نفس المشروع لفترة طويلة - ولشخص آخر - وليس من أجل أعمالنا الخاصة.

لذلك بدأنا التخطيط لطريقتين لإزالة اعتمادنا على العملاء:

• بناء منصة SaaS الخاصة بنا.
• ابدأ نشاطًا تجاريًا في منتجات WordPress.

في عام 2017 ، بدأت في ترميز أول مكون إضافي لبرنامج WordPress ، وهو WP Sheet Editor ، خلال وقت فراغي. كان عمري 22 عامًا فقط في ذلك الوقت. بعد فترة وجيزة ، بدأنا في التخطيط لمنصة SaaS مع شريك تجاري.

في عام 2018 ، خصصنا جزءًا من الفريق للتركيز على عمل العميل بينما كان أعضاء الفريق الآخرون يعملون بدوام كامل على منتجاتنا الجديدة.

كان لدينا هدفان أساسيان لعام 2018:

• ابدأ العمل على منصة SaaS (المخطط إطلاقها قريبًا).
• بدأت العمل منفردًا لتنمية مشروع مكونات WordPress الإضافية ، وقسم وقتي بين هذا ، ومنصة SaaS ، وإدارة مشاريع العملاء.

كانت سنة صعبة مع تضحيات شخصية كثيرة ، لكننا حققنا أهدافنا. في فبراير من هذا العام ، نما الدخل من منتجاتنا إلى المستوى الذي أردناه وبدأ الفريق في العمل حصريًا على المنتجات.

كيف توصلت إلى الفكرة التي ألهمت المكون الإضافي الأول الخاص بك ، WP Sheet Editor؟

كنا نتحدث مع عميل محتمل وكان بحاجة إلى طريقة لتحرير المعلومات في لوحة تحكم WordPress بأبسط طريقة ممكنة. انهارت المفاوضات ، لكنني ظللت أفكر في الأمر ، وكان لدي فكرة الانضمام إلى بساطة جدول البيانات وبيئة WP معًا.

لذلك ، كانت هذه هي الفكرة الأولى التي أردت استكشافها.

الآن لدينا نظام بيئي كامل من جداول البيانات لتحرير المنشورات والصفحات ومنتجات WooCommerce وملفات تعريف المستخدمين والأحداث والقسائم والتصنيفات وما إلى ذلك. يمكنك التحقق من العرض التوضيحي هنا لترى كيف يتكامل مع WordPress.

تتمثل رؤيتنا في تقديم أفضل طريقة لإدارة البيانات في WordPress وتوفير أدوات على مستوى المؤسسة لجميع مواقع الويب. نحن نركز كثيرًا على الأداء ، والكود عالي الجودة ، ودعم العملاء الفوري. ينبهر عملاؤنا دائمًا عندما يقومون بتحديث 30.000 منتج في ثانية واحدة أو 100.000 كوبون على الفور ، حتى على الخوادم الرخيصة.

نحن نقدم جداول البيانات الخاصة بنا كمكونات إضافية مستقلة (بدلاً من الوظائف الإضافية ذات المكون الإضافي الأساسي) ، والتي توفر لنا العديد من الفوائد:

• يقلل من الانحرافات والقرارات أثناء الخروج. إذا كانوا بحاجة إلى تعديل المنتجات ، فإنهم يشترون جدول البيانات الواحد الذي يحتاجون إليه. بسيط.
• لا داعي للقلق بشأن الميزات أو الوظائف الإضافية - يعلم العملاء أنهم يحصلون على جميع الأدوات التي يحتاجون إليها.
• تم توحيد جميع الميزات عبر المكونات الإضافية: هناك حاجة إلى دعم أقل ومنحنى تعليمي أقصر.
• يشجع على شراء الحزم وفي بعض الأحيان ينشئ معاملات متعددة لكل عميل.
• يساعد في تسويق المحتوى.

كيف توصلت إلى الفكرة التي ألهمت المكون الإضافي الثاني الخاص بك ، WP Frontend Admin؟

عندما اعتدنا على العمل في مشاريع للعملاء ، كان علينا إنشاء لوحات معلومات للواجهة الأمامية ، ولوحات حساب ، وصفحات CRUD. لقد كان متكررًا جدًا الحاجة إلى إنشاء جداول منشورات مع خيار إنشاء المشاركات وتعديلها وحذفها. نفس الشيء للمستخدمين: تسجيل النماذج وتحديث نماذج ملف تعريف المستخدم وما إلى ذلك.

أردت طريقة لأتمتة هذه العملية ، وإعادة استخدام ما هو متاح في لوحة تحكم مسؤول WordPress ، وجعلها تعمل مع جميع المكونات الإضافية.

والنتيجة هي المكون الإضافي WP Frontend Admin ، والذي يسمح لك بعرض أي صفحة WP-Admin في الواجهة الأمامية بنقرة واحدة. يقوم تلقائيًا بتغيير أنماط الصفحة لتبدو مثل المظهر الخاص بك ، ويمكنك إزالة العناصر غير الضرورية بنقرة واحدة. يمكن للمستخدمين في الواقع استخدام هذه الصفحات كجزء من لوحة التحكم أو التطبيق.

جعل المكون الإضافي المهمة بسيطة للغاية بحيث يستخدمها عملاؤنا لأشياء غير متوقعة. لقد رأيت مواقع حكومية تستخدمه في مهام سير العمل المخصصة ، وأنشأ بعض المستخدمين أدوات إنشاء الاستطلاعات / الاستطلاعات ، وتطبيقات إنشاء النماذج ، وتطبيقات الرسائل الإخبارية ، والمزيد استنادًا إلى المكونات الإضافية لجهات خارجية.

لقد أخبرتنا عن حالة استخدام خاصة للمكوِّن الإضافي الخاص بك بخصوص العروض التوضيحية لمنتج WordPress. هل تريد مشاركة المزيد حول الحل؟ إنه مفيد جدًا

نعم. يمكن استخدام WP Frontend Admin لإظهار عرض توضيحي لمنتج WordPress. يمكنك إظهار صفحة الإعدادات في الواجهة الأمامية حتى يتمكن الزوار من اللعب بإعدادات المكون الإضافي ومشاهدة النتيجة المباشرة على نفس الصفحة.

على الرغم من أن العروض التوضيحية للمنتج ليست جيدة لكل منتج ، إلا أنها يمكن أن تكون مفيدة إذا كان لديك عنصر مرئي من نوع ما يمثل أحد الميزات الأساسية لمنتجك.

على سبيل المثال ، يعمل الموقع التجريبي لجدول البيانات الخاص بنا بشكل جيد للغاية لأن المستخدمين يمكنهم تحرير الأدوات واستخدامها ، لذلك لا يساورهم أي شك في إمكانيات البرنامج المساعد عند شرائه.

ما الذي دفعك لبدء البيع على Freemius؟ هل جربت أي حلول بيع أخرى أولاً؟

بدأنا البيع على CodeCanyon لأول 6 أشهر. لقد كانت خيبة أمل كبيرة لعدة أسباب:

• كانت المبيعات منخفضة بالفعل.
• تم دفن المكون الإضافي تحت كل مئات المكونات الإضافية الجديدة التي تم إصدارها بعد لي.
• كان المكون الإضافي مقومًا بأقل من قيمته الحقيقية.

كنت أعلم أنه لم يكن يعمل بعد الأسبوع الأول ، لكنني واصلت العمل في CodeCanyon كتجربة. لقد جربت الأسعار المرتفعة ، والأسعار المنخفضة ، والألقاب المختلفة ، وما إلى ذلك ، وأدركت أنه بغض النظر عن السعر ، فإنهم يحصلون دائمًا على قطعة أكبر من الكعكة. لقد تلقينا فقط حوالي 33٪ من الإيرادات لأن لديهم الكثير من الرسوم التي يصعب فهمها.

اشترك واحصل على نسخة مجانية من موقعنا

WordPress البرنامج المساعد كتاب الأعمال

بالضبط كيفية إنشاء عمل إضافي لبرنامج WordPress مزدهر في اقتصاد الاشتراك.

شارك مع صديق

أدخل عنوان البريد الإلكتروني لصديقك. سنرسل لهم هذا الكتاب بالبريد الإلكتروني فقط ، شرف الكشافة.

شكرا لك للمشاركة

رائع - تم إرسال نسخة من "The WordPress Plugin Business Book" إلى . هل تريد مساعدتنا في نشر الكلمة أكثر؟ استمر وشارك الكتاب مع أصدقائك وزملائك.

شكرا على الإشتراك!

- لقد أرسلنا نسختك من "The WordPress Plugin Business Book" إلى .

شارك مع صديق إعادة إرسال البريد الإلكتروني

هل لديك خطأ مطبعي في بريدك الإلكتروني؟ انقر هنا لتعديل عنوان البريد الإلكتروني وإرساله مرة أخرى.

تحميل

في نهاية اليوم ، أدركت أن جميع المبيعات جاءت من جهودنا الخاصة (نسخة مجانية من البرنامج المساعد وحملات تسويقية). لذلك كنا نتبرع بالمال لشركة CodeCanyon.

في نهاية اليوم ، أدركت أن جميع المبيعات جاءت من جهودنا الخاصة (نسخة مجانية من البرنامج المساعد وحملات تسويقية). لذلك كنا نتبرع بالمال لـ CodeCanyon.Tweet

لحسن الحظ ، وجدت هذا التعليق حول Freemius على مدونة Delicious Brains وقمت بإجراء التبديل.

أنا أشجع كل مكون إضافي ومتجر موضوع للتحقق من Freemius. تضاعف دخل المكون الإضافي ثلاث مرات بعد الشهر الأول من استخدام Freemius.

ما هي ميزات Freemius المفضلة لديك التي ساعدت عملك الإضافي أكثر من غيرها؟

يقدم Freemius العديد من الميزات الرائعة التي لا أعرف من أين أبدأ. فيما يلي أهم القليل:

• رسائل البريد الإلكتروني الخاصة باسترداد سلة التسوق.
• يستغرق WordPress SDK 10 دقائق فقط للتكامل عند إنشاء مكونات إضافية جديدة.
• المنصة التابعة سهلة الاستخدام للغاية.
• خفضت لوحة تحكم المستخدم حمل الدعم الخاص بي إلى حد كبير.

الشيء الوحيد الذي لم أتوقعه هو الدعم المذهل من مجتمع Freemius ، وقد تعلمت الكثير منهم. عندما تبدأ في البيع على Freemius ، ستتم دعوتك لتكون جزءًا من قناة DEV Slack الحصرية الخاصة بهم ، حيث يتحدث المئات من بائعي المكونات الإضافية والموضوعات حول تنمية أعمال منتجاتهم.

ما هي نصيحتك لبائعي المنتجات الآخرين بناءً على تجربتك في بدء عمل مكون إضافي؟

هناك الكثير مما يمكن قوله ... سأشارك أفضل 3.

إعطاء الأولوية لكل شيء بناءً على عائد الاستثمار

ليس هناك نقص في الأشياء التي يمكنك العمل عليها. سترغب دائمًا في إضافة المزيد من الميزات إلى المكون الإضافي أو إنشاء المزيد من المكونات الإضافية أو القيام بمزيد من التسويق. لكنك تحتاج إلى اكتشاف طريقة لإنجاز المزيد بموارد أقل.

كيف نعطي الأولوية؟

فيما يتعلق بتطوير المنتج ، نعمل على المهام التي ستحقق المزيد من المبيعات أو تمنع استرداد الأموال ، ونؤجل كل شيء آخر.

علي سبيل المثال:

1. هل سيشتري شخص ما المكون الإضافي لأنك أعدت تسمية عمود في جدول البيانات؟ لا. هل سيطلب شخص ما استرداد الأموال إذا لم يكن لدينا هذا الخيار؟ على الاغلب لا.
2. هل سيشتري شخص ما المكون الإضافي لأن خيارات جدول البيانات تسمح لك بالبحث حسب طول النص؟ نعم ، قد يحتاج شخص ما إلى العثور على منشورات ذات محتوى قصير أو عناوين طويلة وتحريرها بسرعة ، وهذه الإمكانية مجتمعة مع جميع الأعمدة المتاحة عبر جميع مصادر البيانات تولد مئات الاحتمالات (لهذا قمنا ببنائها). لذلك ، نظرًا لأن هذه ميزة ذات أولوية بالنسبة لنا ، فإننا نحاول التأكد من عثورهم على حالات الاستخدام هذه على Google وشراء المكون الإضافي.

في رأيي ، يجب أن يتم كل شيء مع مراعاة التسويق ورحلة العميل ، ويجب أن يركز التطوير على حل مشكلات المستخدم.

عندما تبدأ في تطوير منتج ما ، عليك أن تسأل نفسك:

• هل يعمل شخص ما على موقع ما الآن ، ويقوم بعمل شاق ، ويمكن لهذه الميزة أتمتة هذا العمل؟
• هل هذه الميزة تستحق الترويج من تلقاء نفسها؟
• هل لدينا منافسة على هذه الميزة أم خيار جديد؟
• هل هناك مكون إضافي مجاني يقدم هذه الميزة بالفعل؟
• هل سيشتري شخص ما المكون الإضافي الخاص بنا لأن لدينا هذه الميزة؟
• هل هناك منافسة على جوجل للكلمات المفتاحية ذات الصلة؟

إذا أعطيت الأولوية لتطوير مثل هذا ، يمكنك تقليل وقت التطوير بشكل كبير وربما مضاعفة أرباحك ثلاث مرات كما فعلنا. نحاول تقسيم الإصدارات على النحو التالي: 60٪ من المهام التي ستولد المزيد من المبيعات ، و 20٪ من التحسينات التي ستمنع المبالغ المستردة ، و 20٪ من تحسينات واجهة المستخدم الرائعة.

أوصي بفحص سجل التغيير الخاص بك وتقدير التأثير على إيرادات كل عنصر (المبيعات الجديدة ، وتجنب المبالغ المستردة وإلغاء المحاكمة). إذا لم يعجبك ما تراه ، فيجب عليك معرفة الميزة الصغيرة التي يمكنك إضافتها إلى المكون الإضافي الخاص بك والتي ستجعل 10 أشخاص جدد يشترونها - وهو شيء صغير سيجعل المكون الإضافي الخاص بك مفيدًا لجمهور جديد.

فيما يتعلق بالتسويق ، نعطي الأولوية للمهام التي يمكن أن تولد إيرادات متكررة على المدى الطويل.

"إذا بدأت هذه الحملة ، فهل ستحقق مبيعات بعد 6 أشهر من الآن؟". هذا أحد الأسباب الرئيسية لعدم تقديم الهدايا المجانية أو المشاركة كثيرًا في مجموعات Facebook - فهم نوع من الإستراتيجيات "لمرة واحدة".

"إذا نجحت هذه الحملة ، فهل يمكننا القيام بها 1000 مرة أخرى؟ هل يمكنني تعليم شخص آخر كيفية القيام بذلك؟ "

يعمل الفريق فقط على المهام / المشاريع التي ستولد إيرادات متكررة. يمكننا أن نطلب من مطورينا العمل في مشروع لعميل قديم وتحقيق ربح ، ولكن إذا تمكن أحد المطورين من إضافة 5 ميزات سهلة إلى مكون إضافي وستولد هذه الميزات 10 مبيعات جديدة شهريًا لمدة 4 سنوات ، فهذا عائد أفضل بكثير على الاستثمار.

هذا ينطبق على خدمات التخصيص التي نقدمها لجميع مستخدمينا. إذا أرادوا تعييننا لإضافة ميزة جديدة إلى المكون الإضافي أو التكامل مع المكونات الإضافية الأخرى أو سماتها ، فنحن نقبل فقط التخصيصات التي سيحتاجها المزيد من المستخدمين أو يمكننا إضافتها إلى المكون الإضافي الرسمي وستحقق مبيعات إضافية.

تنمو بجهد أقل باستخدام تحسين محركات البحث

لقد توصلت إلى استنتاج مفاده أن العثور عليه هو أهم شيء. من منظور المطور ، من يبيع أكثر بجهد أقل؟ مكون إضافي واحد يظهر في 100 عملية بحث مختلفة على Google أو 100 مكون إضافي تظهر في بحث واحد في Google؟

في العام الماضي ، عندما كنت أعمل منفردًا على المكونات الإضافية ، أنشأت الكثير من الإضافات للمكوِّن الإضافي لمحرر الورقة. عملت الإستراتيجية بشكل رائع ، لكنها كانت استراتيجية قوة غاشمة . كان بإمكاننا النمو بنفس المعدل باستخدام تحسين محركات البحث.

في كانون الثاني (يناير) الماضي ، قمنا بتعيين كاتب متفرغ للانضمام إلى الفريق لنشر محتوى لجذب مستخدمين جدد.

لقد رأينا زيادة في المبيعات وكانت تلك مجرد البداية - ستصبح المدونة أكثر فاعلية بمرور الوقت. استغرقت هذه الإستراتيجية جهدًا أقل من إصدار مكون إضافي جديد ، وكان العمل أسهل إلى حد كبير في التوسع. لقد قلل من حمل دعم العملاء كثيرًا أيضًا.

لا يزال أمامنا طريق طويل لنقطعه من حيث تحسين محركات البحث ، لكنني متفائل جدًا. نحصل على نصيحة من Green Jay Media ، وهي شركة تحسين محركات البحث أسسها صديق لي.

تحتاج إلى إدارة المخاطر وزيادة الاستقرار

جميع أعمال المكونات الإضافية لديها مخاطر وتهديدات خارجة عن إرادتك عندما يتعلق الأمر بالتسويق:

• المنافسون على Google SERPs و WordPress.org
• تغييرات على خوارزمية البحث في مستودع WordPress.org
• أمان / سمعة حساباتك ، مثل ملفك الشخصي على WordPress.org
• المراجعات السيئة على WordPress.org (يمكن لأي شخص نشر تعليقات سيئة لإيذائك)
• اكثر كثير

للتخفيف من هذه المخاطر ، أوصي بإنشاء موقع ويب رائع يمثل علامتك التجارية ومنتجاتك بالكامل. نحتاج إلى إزالة أكبر عدد ممكن من "الوسطاء" بين عملائنا ومنتجاتنا.

الهدف هو أن الأشخاص الذين يحتاجون إلى منتجاتك يجب أن يجدوك من خلال موقع الويب الخاص بك ويقوموا بالشراء مباشرة.

ما هي خططك المستقبلية لـ WP Sheet Editor و WP Frontend Admin؟ هل لديك أي منتجات أخرى رائعة في الأفق؟

نحن بحاجة إلى النمو في جميع المجالات ونعمل بجد لتحقيق ذلك. أدرك أن الأمر سيستغرق بعض الوقت وقد نحقق فقط عددًا قليلاً من هذه الأهداف. لكننا سنترك المال على الطاولة إذا لم نفكر فيها:

• إنشاء / توسيع نظامنا البيئي من الامتدادات.
• استخدم النظام الأساسي التابع من Freemius وابحث عن الشركات التابعة لمساعدتنا في الترويج للمكونات الإضافية.
• قم بتنمية مدوناتنا الثلاثة (WP Sheet Editor و WP Frontend Admin و WP Super Admins).
• تعاون مع بائعي المكونات الإضافية الآخرين في الترويج المشترك.
• أطلق المزيد من المكونات الإضافية والميزات لجماهير جديدة.

إذا أراد أي شخص الاتصال بنا للانضمام إلى برنامج الشركاء التابع لنا ، أو مناقشة الشراكات ، أو الترويج المشترك ، أو أي استراتيجيات أخرى مفيدة للطرفين ، فأرسل لي بريدًا إلكترونيًا إلى josevega [على] wpsuperadmins.com.

شكرا مرة أخرى للسماح لي بمشاركة قصتي!