4 بدائل لثقب المفتاح + لماذا يجب عليك تجربتها

هناك العشرات من أدوات تحليل وسائل التواصل الاجتماعي في السوق. بالتأكيد تريد استخدام الأكثر كفاءة. قبل إجراء عملية شراء، يجب عليك إلقاء نظرة على قائمة بدائل Keyhole. لقد قمت بإعداد نظرة عامة على أفضل 4 أدوات لتحليل وسائل التواصل الاجتماعي يمكنها إنقاذ الموقف. تعرف على الفروق بينهما واختر الأفضل لك!

لا أريد أن أقول إن Keyhole أداة سيئة.

وبطبيعة الحال، فإنه يحتوي على بعض الميزات المفيدة. لكن الجميع يحتاج إلى شيء مختلف عن أدوات تحليل وسائل التواصل الاجتماعي.

ولهذا السبب من الجيد أن تعرف أن لديك خيارًا وأن تكتشف بدائل Keyhole. بهذه الطريقة، يمكنك اتخاذ قرار مستنير واختيار منصة الاستماع عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي تناسب احتياجاتك بشكل أفضل.

لماذا يجب عليك البحث عن بديل Keyhole؟

بشكل عام، Keyhole ليس برنامجًا سيئًا. يحتوي على مجموعة واسعة من الميزات لإدارة حسابات الوسائط الاجتماعية، ومقاييس للرؤى القابلة للتنفيذ، وأداة لمراقبة الوسائط.

ومع ذلك، يمكنني أن أجد بعض السلبيات الرئيسية لـ Keyhole. إنها سبب وجيه للنظر في بدائل Keyhole.

أولاً، لقد خذلتني المحاكمة قليلاً. مدتها 7 أيام. هذا جيّد. المشكلة هي الحد الأقصى للإشارة إلى 1000 لكل تجربة. عندما تصل إليه، لا يمكنك حذف المشروع وبدء مشروع مختلف.

وبالتالي، اختر كلماتك الرئيسية بحكمة عند اختبار Keyhole. لسوء الحظ، بحثت عن الكلمة الرئيسية "ماكدونالدز". كما يمكنك أن تتخيل، بعد بضع ساعات، وصلت إلى الحد الأقصى. ولهذا السبب، أشعر أنه لم تتح لي الفرصة لتجربة الأداة بشكل كامل.

الشيء الآخر الذي أذهلني هو عدم وجود مقاييس حاسمة. هذه هي الأرقام التي يوفرها Keyhole:

• دعامات
• المستخدمين
• ارتباط
• يصل
• انطباعات

هناك أيضًا إحصائيات حول المشاعر والجنس وموقع المستخدمين وأهم الأجهزة والتطبيقات. يمكنك أيضًا رؤية المواقع والحسابات التي تشير إلى كلمتك الرئيسية أكثر من غيرها.

هذا كل شيء. قد يبدو هذا كافيًا، لكنه يفتقر إلى مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي التي تمتلكها الأدوات الأخرى.

هذه مقاييس عامة تساعدك على قياس أدائك وسمعتك بشكل عام عبر الإنترنت. هذا جانب حيوي للتسويق الناجح عبر وسائل التواصل الاجتماعي. إنها مفيدة لأنها تقوم بالتحليل نيابةً عنك وتوفر صورة كاملة عن أداء الإنترنت والوسائط الاجتماعية لديك.

علاوة على ذلك، تعتبر هذه المقاييس ضرورية لتحليل المنافسين. معهم، يمكنك بسهولة تقييم وضعك في السوق فيما يتعلق بالشركات الأخرى في مجال تخصصك.

إلى جانب المقاييس، هناك عيب آخر ملحوظ. لا يقوم Keyhole بمراقبة جميع الأنظمة الأساسية الرئيسية التي تحتاجها لإجراء تحليل معقد. فهو يتخطى المواقع الإخبارية، وPinterest، وReddit. وللأسف، قد يؤثر هذا على نتائجك ومقاييسك، مما يمنحك صورة مشوهة.

هناك شيئان آخران سأطرحهما. وهي تصفية اللغة وتحليل الموضوع.

من الجيد أن تعرف أن الأول متاح فقط لخطة المؤسسة. وهذا يعني أنك ستتلقى أيضًا إشارات بلغات أجنبية لا يمكنك فهمها أو لا تهتم بها. بالنسبة لي، هذه خدعة لا تغتفر.

وفيما يتعلق بتحليل الموضوع، فهو غير كامل إلى حد ما. ويحدد الكلمات الأكثر شيوعا من الإشارات. وبالتالي، فهي ليست مواضيع رائجة في الواقع. إنها أكثر من الكلمات الشائعة، وهذا يحدث فرقًا. وبطبيعة الحال، لا تزال هذه المعلومات صالحة، لكنها أقل إفادة من التحليل الفعلي للموضوع.

كان هذا قليلًا من الانتقاد، لذا دعونا ننظر إلى الجانب الإيجابي الآن.

بالتأكيد، Keyhole له فوائده. ها هم:

• خيار الحصول على البيانات التاريخية
• التصفية حسب البلد (ميزة المؤسسة)
• اجمع المنشورات فقط من مستخدمي Twitter وTiktok الذين تم التحقق منهم (ميزة المؤسسة)
• جدار وسائل الإعلام
• جدولة المنشورات والنشر – مفيدة عند إدارة منصات التواصل الاجتماعي المتعددة
• تحليلات الملف الشخصي – طريقة ممتازة لقياس ما إذا كانت إدارة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك تعمل أم لا
• قياس الأداء عبر الأنظمة الأساسية – وهو أمر رائع إذا كنت تعمل في شبكات اجتماعية متعددة
• المقارنة المرجعية مع المنافسين

السعر يبدأ من 79 دولارًا شهريًا، يتم إصدار الفاتورة سنويًا، وهو مخصص للعاملين المستقلين. يمكنك أيضًا الاختيار بين خطط الشركات والوكالات أو طلب أسعار مخصصة.

ولكن إذا كنت هنا، أعتقد أن لديك شكوك حول Keyhole... لا تقلق! أنا على وشك أن أعرض عليك بدائل Keyhole التي تلبي توقعاتك، وتوفر لك الرؤى الهادفة للعملاء التي تبحث عنها.

أفضل بدائل ثقب المفتاح

الآن، دعنا نستكشف بعضًا من أفضل بدائل Keyhole. توفر هذه الأدوات ميزات قوية لتتبع وتحليل اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي وعلامات التصنيف والإشارات. يركز بعضها بشكل أكبر على إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، بينما يركز البعض الآخر على أدوات مراقبة الوسائط. لذلك آمل أن تجد شيئًا لنفسك.

سواء كنت تبحث عن خيارات أو أدوات مناسبة للميزانية مع تحليلات متقدمة، فستجدها هنا. دعنا نتعمق ونكتشف الحل المثالي لمتطلبات مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

01 براند24

Brand24 هي أداة شاملة لمراقبة الوسائط والاستماع الاجتماعي تعمل بالذكاء الاصطناعي. بفضل تحليلاته القوية لوسائل التواصل الاجتماعي، يعد بديلاً موثوقًا لـ Keyhole.

ويراقب كل من وسائل الإعلام الاجتماعية والتقليدية. وبالتالي، فهو يقدم تحليلاً معقدًا وشاملاً لأدائك عبر الإنترنت. إلى جانب المصادر التي تراقبها Keyhole، تغطي Brand24 أيضًا المواقع الإخبارية وPinterest وReddit والمزيد.

عندما يتعلق الأمر بعلامات التبويب المذكورة، هناك اختلافات قليلة. وبطبيعة الحال، يختلف التصميم، ولكن المقاييس تتداخل في الغالب.

من الناحية النظرية، يقدم Keyhole أيضًا معلومات حول المنطقة والبلد ومعدل النطاق، ولكن كما ترى، فهو غير موجود في معظم الحالات.

فيما يتعلق بالمقاييس، لدى Brand24 الكثير لتقدمه:

• عدد الإشارات
• تفاعلات وسائل التواصل الاجتماعي
• وسائل التواصل الاجتماعي تحب
• محتوى ناتج عن طريق مستخدم
• درجة المشاعر
• وسائل التواصل الاجتماعي والوصول غير الاجتماعي
• نقاط التواجد – يتم قياسها على مقياس من 0 إلى 100، حيث تحقق العلامات التجارية المعروفة عالميًا 100
• نقاط السمعة
• مشاركة صوتية
• أفي
• درجة المؤثر

توفر Brand24 مقاييس مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمساعدتك في تحليل البيانات المعقدة. بهذه الطريقة، يمكنك إنهاء أدائك على وسائل التواصل الاجتماعي دون قضاء ساعات في دراسة الإشارات والأرقام.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام نقاط التواجد والسمعة لإبلاغ تحليلك التنافسي أو إجراء تحليل SWOT.

إلى جانب المقاييس المدعومة بالذكاء الاصطناعي، هناك ميزات تحليلية مبتكرة أخرى يدعمها الذكاء الاصطناعي:

• تقارير الذكاء الاصطناعي تضمن لك عدم تفويت أي رؤى استراتيجية مهمة
• تحليلات الرموز التعبيرية لدعم تسويق الرموز التعبيرية وتحديد الاتجاهات
• قادة المناقشة مع قسم المؤلفين الناطقين بالإيجابية والسلبية
• رؤى لتحليل متعمق لكلمتك الرئيسية مع قسم لمنصات التواصل الاجتماعي

هناك أيضًا تحليل للموضوع مدعوم بالذكاء الاصطناعي. دعونا نقارنها مع تلك التي تقدمها Keyhole.

تحدد Brand24 المواضيع المعقدة، بينما يقوم Keyhole ببساطة بالبحث عن الكلمات الأكثر شيوعًا. بالمناسبة، لدى Brand24 أيضًا هذه الميزة، ولكنها تسمى سياق المناقشة.

هناك ميزة أخرى مهمة لتحليل الموضوع في Brand24. يمكنك التحقق من التحليلات التفصيلية لكل موضوع لمعرفة المشاعر والتغيرات في الشعبية والمصادر وأهم العبارات والمزيد.

بهذه الطريقة، ستعرف بالضبط ما يفعله جمهورك. وبهذه الطريقة تتعلم ما يهمهم من خلال المواضيع الشائعة.

إلى جانب تحليل المشاعر، تتوفر جميع ميزات الذكاء الاصطناعي من خلال Pro أو Entreprise Plans.

تعمل Brand24 على تمكين التسويق المؤثر الخاص بك. من خلال تصنيفات المؤثرين وأبرز الملفات الشخصية والملفات الشخصية الأكثر نشاطًا، يمكنك تحديد معجبي علامتك التجارية. إذا كان لديك برامج تسويق مؤثرة ناجحة في ذهنك، فإن هذه الميزة ستساعدك بالتأكيد.

هناك أيضًا علامات التصنيف الشائعة ورتب الروابط الشائعة. هذا كل ما تحتاجه لتحديد الاتجاهات لعلامتك التجارية.

هناك وظيفتان أخريان أريد أن أعرضهما عليك. هذه هي تصفية اللغة والاقتباسات.

والأهم من ذلك، أن الأول متاح لكل خطة. وفي الوقت نفسه، تقدم Keyhole تصفية اللغة لخطة Entreprise فقط. بالنسبة لي، هذه وظيفة مهمة جدًا ويجب أن تكون في متناول الجميع.

بالإضافة إلى ذلك، يدعم Brand24 أكثر من 20 لغة، من السلوفاكية إلى الفيتنامية، لذلك ستجد بالتأكيد ما تحتاجه.

هناك أيضا الاقتباسات. في هذا القسم، ستجد أفضل الشهادات. هذه ميزة مفيدة لأنها تستخرج التعليقات الأكثر تمثيلاً من بين الإشارات الخاصة بك.

شيء أخير مهم. تقدم Brand24 تطبيقًا للهاتف المحمول يسمح لك بالوصول إلى الإشارات وتحليلات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك عند الحاجة. بهذه الطريقة، ستراقب إشاراتك وتحليلاتك على وسائل التواصل الاجتماعي في أي وقت وفي أي مكان.

أخيرًا، لدى Brand24 نسخة تجريبية مدتها 14 يومًا بدون حد عام للإشارات. وهذا يمنح Brand24 ميزة كبيرة، حيث يمكنك اختباره بدقة قبل الشراء.

يبدأ السعر من 79 دولارًا أمريكيًا للخطة الفردية، والتي يتم إصدار فاتورة بها سنويًا. كما ترى، فهو نفس سعر Keyhole. لكن Brand24 تقدم المزيد من تحليلات الوسائط الاجتماعية وفوائد أكبر للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

كما نقدم خطط مخصصة. لمعرفة المزيد، اتصل بنا على [email protected].

02 أواريو

Awario هو أحد بدائل Keyhole الشائعة. إنها أداة لمراقبة وسائل التواصل الاجتماعي مع خيار للرد على الإشارات مباشرة من لوحة التحكم الخاصة بها. يمكن أن تكون هذه الميزة مفيدة لإدارة حسابات الوسائط الاجتماعية المتعددة.

شعار Awario هو أن إدارة العلامة التجارية أصبحت بسيطة. دعونا نرى ما إذا كان حلهم يتزامن مع الوعد.

يمكن لبرنامج تحليلات الوسائط الاجتماعية هذا أن يدعم جهودك في:

• مراقبة العلامة التجارية
• بحث المؤثرين
• تحليل تنافسي
• بحث الموضوع
• البيع الاجتماعي والاستماع الاجتماعي

يبدو نطاق الوظائف واعدًا. ولكن وفقًا لمنصة مراجعة G2، تفوز Brand24 بسهولة الاستخدام وسهولة الإعداد وجودة الدعم.

مصدر قلق آخر بشأن Awario هو أنها تراقب منصات أقل بكثير من Brand24. إنه يحذف مصادر مهمة مثل TikTok أو Pinterest أو Quora أو Twitch.

يؤثر هذا الجانب على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن يضلل استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك، حيث أنك تبني افتراضاتك على بيانات غير كاملة. وهذا أمر خطير للغاية بالنسبة لنجاح عملك.

ما يضيف هو أن الاستماع إلى X (Twitter) لا يعمل بشكل جيد. على الرغم من أن Awario يدعي أنه يراقب تويتر، إلا أنه في الواقع يجمع مشاركات لمرة واحدة ويفتقد مجموعة كاملة منها.

هذا هو كسر الصفقة النهائية. كما نعلم جميعًا، تعد X (Twitter) من بين قنوات التواصل الاجتماعي الأكثر تشكيلًا للرأي. عندما يرغب الأشخاص في مشاركة آرائهم بشأن شيء ما، فمن المرجح أن يفعلوا ذلك على X (Twitter). لا ينبغي أن تفوت على ذلك.

الجانب الإشكالي الآخر هو البحث المنطقي. يبدو الأمر معقدًا للتنقل دون المعرفة التقنية. في Brand24، لدينا لوحة تحكم أكثر شمولاً لتضييق نتائجك بنفس الدقة.

الآن، دعونا نلقي نظرة على المقاييس التي يمكنك تتبعها باستخدام Awario:

• يصل،
• تحليل اللغة وتحديد الموقع الجغرافي (لقد أخبرتك بالفعل برأيي في هذا الأخير)
• مشاعر الإشارات،
• يذكر المقارنة،
• تحديد المصدر الأكثر نجاحا،
• تحديد المؤثر

شيء آخر هو Topic Cloud الخاص بـ Awario. إنها تقريبًا بنفس جودة World Cloud في Brand24. الشيء الذي يمكن أن يكون أفضل هو المشاعر القائمة على اللون لكل كلمة.

ومع ذلك، إذا كنت مهتمًا بتحليل موضوع حقيقي، فإن Brand24 تقدم تحليلاً مدعومًا بالذكاء الاصطناعي. بالتأكيد سوف يلبي توقعاتك. لا تتردد في التحقق من ذلك الآن!

إحدى المزايا الهامة لـ Awario هي تحديد الموقع الجغرافي... لكن لسوء الحظ، فهو لا يعمل بشكل جيد. على سبيل المثال، يعرض بلدًا واحدًا محددًا لعشرات الإشارات حتى لو كانت الشركة دولية، ويبدو أن إسناد المكان مفقود تمامًا.

الجانب الوحيد الذي يفوز فيه Awario كأحد بدائل Keyhole هو تضييق نطاق البحث على أساس الموقع. ولكن كما قلت للتو، فإن ميزة تحديد الموقع الجغرافي لا تعمل فعليًا، لذا يمكننا أن نسأل أنفسنا ما إذا كانت هذه الوظيفة تعمل...

هناك نسخة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام، ولكن كما هو الحال في حالة Keyhole، سوف ترتد عن الحائط عندما تصل إلى الحد الأقصى للذكر. لدى Awario حدًا يبلغ 30 ألف إشارة، وهو أفضل قليلاً من Keyhole، ولكن لا يزال الحد هو الحد.

تبلغ تكلفة خطة Starter لعضو واحد 29 دولارًا، ويتم إصدار فاتورة بها سنويًا. هناك أيضًا خطط Pro (89 دولارًا) و Enterprise (249 دولارًا).

03 المياه الذائبة

دعنا ننتقل لرؤية بدائل Keyhole الأخرى. إليك Meltwater – برنامج لمراقبة وسائل التواصل الاجتماعي يهدف إلى مساعدتك على فهم عملائك ودعم عملية اتخاذ القرار.

في رأيي، يعتبر Meltwater مع Brand24 أفضل بدائل Keyhole.

وبالتالي، استمع عن كثب واسمحوا لي أن أقدم المناطق التي تغطيها Meltwater:

• مراقبة وسائل الإعلام عبر الإنترنت
• تحليلات وسائل الاعلام الاجتماعية
• الاستماع الاجتماعي
• قياس المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي
• حل ذكاء المستهلك
• التسويق المؤثر
• قياس المنافسين

من بين المقاييس التي تقدمها Meltwater هي المشاركة والمشاعر والتحليل العاطفي. هذا الأخير مفيد جدًا لأنه ينسب المحتوى إلى مشاعر مختلفة (الفرح، الحزن، المفاجأة، الحب، الغضب، الخوف)، مما يعطي صورة دقيقة عن حالة جمهورك.

بالإضافة إلى ذلك، هناك رسوم بيانية لأهم المواقع وخطوط الاتجاه (تشير إلى مستوى اتجاه موضوعك).

يعد تحليل الموضوع ميزة أخرى مفيدة لتحليلات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك، وفي حالة Meltwater، ليس لدي أي تعليقات تحض على الكراهية. إنه يعمل بشكل جيد.

وأخيرًا، هناك أيضًا تصفية الترجمة، وهذا أمر جيد حقًا! انها مفصلة جدا. يمكنك اختيار البلد أو المنطقة أو حتى المدينة. ستكون هذه الوظيفة مفيدة بشكل خاص للشركات الصغيرة العاملة محليًا.

يمكنك أيضًا معرفة الكثير عن جمهورك باستخدام Meltwater. فيما يلي بعض رؤى الجمهور التي يمكنك استخدامها لإبلاغ حملاتك التسويقية عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

• التركيبة السكانية (الجنس، العمر، البلد، المدينة، أهم الاهتمامات، والمهن)
• أهم مصادر المحتوى
• أهم المؤثرين وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي
• توزيع القطاعات

لا توجد نسخة تجريبية مجانية في Meltwater، ولكن يمكنك طلب نسخة تجريبية. التسعير متاح عند الطلب.

04 إشارات العلامة التجارية

يعد Brand Mentions أحد بدائل Keyhole التي تركز على دعم جهود الشركات للبقاء متحكمًا في الصورة العامة لشركتك.

ما يميز أداة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هذه هو ميزة تقنية التعرف على الصور. إنها إحدى وظائف المؤسسات، والتي بفضلها يمكنك تتبع شعارك وصور العلامات التجارية الأخرى عبر الإنترنت.

بالإضافة إلى ذلك، توفر Brand Mentions خدمات الاستماع الاجتماعي، وتحليل المشاعر، وأدوات البحث. والجدير بالذكر أن ميزات تصفية اللغة والبلد تتيح لك الحصول على رؤى قيمة من مجموعة مستهدفة محددة.

بشكل عام، تعتبر Brand Mentions أداة جيدة للتسويق الاجتماعي، ولكن لها جانب سلبي رئيسي واحد. ولا يغطي بعض منصات التواصل الاجتماعي المهمة مثل TikTok وTwitch.

وكما ذكرت من قبل، فإن هذا النقص في البيانات الاجتماعية قد يؤدي إلى استنتاجات خاطئة وتبني استراتيجية تسويق رقمية مضللة. وبالتالي، فكر في هذا الجانب إذا كنت تبحث عن رؤى قابلة للتنفيذ.

دعنا ننتقل إلى بعض المقاييس الحيوية التي ستجدها داخل إشارات العلامة التجارية:

• عدد التفاعلات
• إحصائيات الوصول والمشاركة
• رؤى قيمة حول الروابط الخلفية الخاصة بك
• سياق الإشارات
• الهاشتاجات ذات الصلة
• اتجاهات بحث Google - هذا أمر جيد!

تقدم Brand Mentions نسخة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام حتى تتمكن من التحقق منها كأحد بدائل Keyhole. من المثير للدهشة أن أداة إدارة الوسائط الاجتماعية هذه تتطلب معلومات بطاقة الائتمان، وهو ما قد يعتبر جانبًا سلبيًا.

تبلغ تكلفة الخطة الأساسية 79 دولارًا شهريًا، ويتم إصدار فاتورة بها سنويًا. هناك أيضًا خطط الشركة (249 دولارًا) والمؤسسة (449 دولارًا) للاختيار من بينها.

إذًا، أي بديل Keyhole تختار؟

هناك العديد من البدائل Keyhole للاختيار من بينها. إذن ماذا يمكنني أن أقول؟ اختبرها بنفسك!

لحسن الحظ، تقدم معظم أدوات تحليل وسائل التواصل الاجتماعي نسخة تجريبية مجانية، لذلك لا داعي للقلق من أنك ستتحمل تكاليف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مجانًا.

أولاً، اختبر جميع منصات تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي ثم قرر!

أنا شخصياً أوصي بمنصة مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا والتي تتمتع بقدرات الاستماع الاجتماعي: Brand24. أنا أعرف حل مراقبة الوسائط الخاص بنا جيدًا وأضمن لك رؤى أعمال قابلة للتنفيذ وتقارير تحليلية متقدمة.

وبالطبع، يمكنك الاعتماد على فريق أحلامنا لدعم العملاء!