كيف ساعدت ترجمة إعلانات Facebook KeySmart على إعادة تنشيط نموها

نسخة طبق الأصل

فيليكس: انضم إلي اليوم آندي بيدل من KeySmart. KeySmart هي أذكى سلسلة مفاتيح على الإطلاق. ينظم مفاتيحك حتى لا تزعجك بعد الآن. بدأ في عام 2013 ومقره في شيكاغو. مرحبًا يا آندي.

أندرو: مرحبًا ، شكرًا لاستضافتي.

فيليكس: نعم ، شكرًا على حضوركم. لذا أخبرنا بالمزيد عن المنتج نفسه. ما هي هذه السلسلة الرئيسية؟

أندرو: يبدو نوعًا ما ، من الغريب نوعًا ما شرحه دون رؤيته ، لكنه يشبه الجيب في الأساس ... يمكنك التفكير فيه على أنه سكين جيب لمفاتيحك ، لكن سكين جيب يمكنك تفكيكه وهو نوع من معياري. حتى تتمكن من وضع مفاتيحك العادية بالداخل ، بالإضافة إلى أشياء مثل فتاحات الزجاجات ، وبرامج تشغيل البراغي ، والآن لدينا جهاز تعقب موقع البلاط مدمج فيه.

لكن أعتقد أن الطريقة التي بدأت بها كانت مجرد حل لتبسيط حجمك الضخم ، فلديك تلك الفوضى الضخمة من المفاتيح. حتى تأخذ هذه الفوضى الكبيرة من المفاتيح التي لديك ومن ثم تنظيمها بطريقة لطيفة وأنيقة تبدو وكأنها أنيقة. إذن ، هذا نوع من ما هو عليه.

فيليكس: فهمت. إذن أنت مدير التسويق في Key Smart. وهل يمكنك إخبارنا قليلاً عن قصة الأصل؟ من أين أتت الفكرة في الأصل؟

أندرو: نعم ، مؤسسنا ، مايكل توني ، كان مهندسًا في شيكاغو ، كان يعمل في الأساس لشركات الروبوتات التي تصنع الروبوتات التي تصنع السيارات. لذلك كان لديه خلفية قوية في الهندسة. وقد خطرت له فكرة Key Smart ، لأنه كان ينتقل إلى شقة جديدة وكان لديه إعجاب ... لا أعرف ما إذا كنت ، أعتقد أنك تعيش في نيويورك ، ولكن إذا كنت تعيش في شقق في بعض الأحيان ينتهي بك الأمر بالحصول على خمسة أو ستة مفاتيح لشقة واحدة. لذا ، حصل مايكل على كل هذه المفاتيح وفكر ، "واو هذه فوضى كبيرة وضخمة من المفاتيح." ولم يستطع حقًا إصلاح الموقف الرئيسي وخطرت له فكرة منظم رئيسي يشبه سكين جيب على الطراز السويسري.

وبعد ذلك قام بعمل الشيء بنفسه. لقد ذهب مثل CNC بنفسه ، وقام بتصوير جميع منتجاته وأطلقها على Kickstarter وأطلقها في الليل على Kickstarter واستيقظ في الصباح وكان بالفعل في مبيعات تصل إلى 14000 دولار. لذا فقد انتشر الأمر تمامًا. لقد كان Kickstarter عضويًا في عام 2013 ، في الأيام الأولى جدًا لـ Kickstarter.

فيليكس: فهمت. لذلك ، بدأت الشركة في عام 2013 من خلال Kickstarter. أخبرنا عندما انضممت وما هي خلفيتك؟

أندرو: انضممت في عام 2015. ساعدت قليلاً. كان أصدقائي مع المالكين ، ذهبت إلى المدرسة الابتدائية مع شقيق المالك. كنا في نفس الدرجة ، وكان المالك أكبر مني بسنتين. كان لدينا مدرسة ابتدائية صغيرة في منطقة شيكاغو. لكنني علمت عندما أطلقوها ، وبصدق أنني اعتقدت أنها فكرة جيدة ، لكنني لم أكن أعتقد حقًا أنها ستكون بمثابة نجاح هائل وسريع الانتشار.

لذا أخبروني عن ذلك ، وفكرت ، "أوه هذا رائع." شاركتها على Facebook. وبعد ذلك سريعًا ، كنت أعمل في مجال الإعلان في جامعة شيكاغو وكان لديهم بعض الأسئلة حول كيفية عمل Google Analytics ، وكيفية عمل علامات UTM. لذلك كان لديّ المدير التنفيذي ، مايكل ، وأظهر له بشكل أساسي المزيد قليلاً عن Google Analytics ووجهه في الاتجاه الصحيح نحو Google Analytics ، الأكاديمية. أكاديمية التحليلات. ومن هناك ، في عام 2015 ، كانوا بحاجة إلى مثل المعلنين.

كان لديهم شخص يعرض إعلانات ، لكنهم لم يكونوا بهذه الفعالية حقًا. ولذا ظللت أعمل على التنصت عليهم وسألهم عما إذا كانوا سيسمحون لي بتشغيل بعض الإعلانات لهم مجانًا. وقمنا بتشغيل بعض إعلانات الفيديو ، وحققنا الكثير من النجاح والشيء التالي الذي تعرفه ، تركت وظيفتي بدوام كامل وكنت أعمل لدى Key Smart.

فيليكس: فهمت. إذا نظرنا إلى الوراء ، عندما كنت مراقبًا من الخارج ، ما الذي تعتقد أنه جعله ينطلق بالطريقة التي فعلها؟

أندرو: كما تعلم ، إنه التصميم ، إنه تصميم رائع حقًا. لقد كانت حقًا أشبه بلحظة آها. يرى الناس ذلك ، ويفهمونه من الناحية المرئية بسرعة كبيرة ويقولون ، "أوه ، واو ، كان يجب أن أفكر في ذلك." والناس بالفعل يكتبون ذلك في منشوراتنا طوال الوقت. على إعلاناتنا ومنشوراتنا. مثل ، "أوه ، هذا هو-" أنت تعلم أنهم سيضعون علامة على أصدقائهم وسيقولون ، "أوه ، هذه كانت فكرتك. ألم تقل شيئًا عن هذا؟ " ولذا فهي حقًا مجرد لحظة رائعة وقابلة للمشاركة.

اعتدنا على الحصول على الكثير من المشاركات في إعلاناتنا. عندما بدأنا. ولذا أعتقد أنه كان مرئيًا للغاية. لقد كان مفهوماً للغاية فقط من صورة على Facebook. لأنه عندما بدأت ، لم تكن إعلانات الفيديو تحظى بشعبية كبيرة أو أي شيء آخر. لا يمكنك حتى تشغيل إعلانات الفيديو. لذلك يرى الناس الصورة فقط وأعتقد أننا لم نقم حتى بتشغيل أي إعلانات لحملة Kickstarter. لذا فهو في الحقيقة مثل هذا الفهم البصري لمشكلة كلاسيكية مثل سلسلة المفاتيح الضخمة ، التي لم يجرؤ أحد على تغييرها.

ولذا فقد كان نوعًا من ... لا أريد أن أجعل الأمر يبدو كما لو كنا Apple مثلنا في إنشاء iPhone ، ولكن كان نوعًا ما بمثابة نقلة نوعية في الطريقة التي تفكر بها حقًا في حمل المفاتيح.

فيليكس: نعم ، أحب ... كما تعلم ، ما تحصل عليه هو الأشخاص الذين شاهدوا الإعلان أو شاهدوا صورة المنتج ، وكان رد فعلهم الفوري مثل ، "رائع ، يجب أن يكون هذا موجودًا." يكاد يكون مثل لماذا لا يوجد هذا بالفعل ، لأنها مشكلة منتشرة؟ ومن ثم لدينا الأشخاص الذين يشعرون بأنهم يرغبون في مشاركتها ، وهذا هو المكان الذي يمثل فيه Kickstarter لواقعنا.

لذلك ذكرت هذه إحدى الطرق التي تمكنت من خلالها من تحقيق صدى لدى العملاء المحتملين ، لذا كانت المشكلة واضحة جدًا. في تسويقك اليوم وحتى في ذلك الوقت ، كيف تتأكد من أنك تقدم المشكلة التي تحاول حلها في المقدمة والوسط؟

أندرو: أعتقد ... بصراحة أنه كان نوعًا من سيف ذو حدين. لذلك ، في البداية ، كان من السهل جدًا الإعلان عنه والتباهي بمقترحات القيمة الخاصة بك. قد يبدو الأمر أحمقًا ، لكن مقترحات القيمة الرئيسية الخاصة بنا للمفتاح الذكي الأصلي كانت توفر بعض المساحة في جيبك ، وتخلص من تلك الفوضى الضخمة من المفاتيح ، حتى لا تغني بعد الآن أثناء المشي ، أو تضغط على ساقك . وكان لها صدى بالفعل لدى الناس. مجرد فكرة الجلوس ودس نفسك في ساقك. أو جلجل واستيقاظ ابنك أو ابنتك ، أو أيا كان ، يعود في وقت متأخر من الليل.

صدى حقا مع الناس. لقد ناضلنا عندما بدأنا في تلقي… انظر التعب من الإعلانات الأصلية. مثل كيف نتعمق في عروض القيمة الأعمق؟ لذلك فإن بعض العلامات التجارية لديها عكس ذلك حيث يكون من الصعب بعض الشيء شرحه. ولكن بعد ذلك لديهم نوع من ... لقد قاموا بالفعل بضرب المنزل مثل مساعدة الناس عاطفياً ، أو مساعدتهم على الظهور بشكل أفضل ، أو هذا أو ذاك. ولكن بعد قولي هذا ، فإننا ننشئ باستمرار مقاطع فيديو جديدة ونحاول اكتشاف طرق جديدة للتعبير عن المشكلة. وهي في الحقيقة مجرد تلك المشكلات التي تم تجربتها وحقيقتها ومحاولة إظهارها بأسهل طريقة ممكنة حتى يتمكن الناس من فهمها على الفور.

لذا ، فإن هذه العروض التوضيحية فقط ، النوع التوضيحي للإعلانات هو الأكثر نجاحًا في شرح منتجنا. بدلاً من ذلك عندما حاولنا الوصول إلى المزيد من عروض القيمة غير الملموسة. إذا كان ذلك منطقيًا.

فيليكس: نعم ، كيف عرفت أنه كان هناك إجهاد من الإعلانات ، بدلاً من أن الناس لم يعدوا يريدون المنتج بعد الآن؟

أندرو: أعني ، الغالبية العظمى من الأشخاص الذين قابلتهم على الإطلاق ليس لديهم أي فكرة عن ماهية المفتاح الذكي. قد نكون أحد ... في وقت ما كنا أحد أكبر العلامات التجارية على Shopify ، وأنا أعلم Shopify نمت كثيرًا. لكن في عام 2016 ، عندما كنا نتداول حقًا ، كانت هناك هذه الدراسة التي كانت تعرض أفضل مواقع حركة المرور على الويب وكنا مثل رقم 53. وهكذا في ذلك الوقت ، كنا كبارًا جدًا وكنا ندفع الحدود نوعًا ما ، ولكن في الوقت نفسه ، كنا غير معروفين نسبيًا في العالم ككل.

يمكنك أن تسأل الناس ، فيقولون ، "لم أسمع بذلك من قبل." لكن في الوقت نفسه ، لم تحصل إعلاناتنا على Facebook على نفس المستوى الذي كانت عليه من قبل. لذلك من الصعب حقًا معرفة ... أنهم يعملون في نفس الوقت بقدر ما كنا قادرين على التدويل وأيضًا كلما ذهبنا إلى بلدان مختلفة ، سنمنح الولايات المتحدة القليل من الراحة. لذا فقد ذهبت للتو ، وتحدثت إلى مندوب إعلانات Facebook الخاص بي ، وقلت ، "أنت تعمل فقط في الولايات المتحدة ، فلماذا لا تحاول الذهاب إلى كل مكان؟" ومن السهل جدًا شحنها ، لأنها صغيرة نوعًا ما.

لذلك بدأت بشكل أساسي بالذهاب إلى كل بلد ، وشهدنا الكثير من النجاح إلى حد كبير في جميع أنحاء العالم ، وبعد ذلك عندما منحنا الولايات المتحدة بعض الوقت للراحة ، سنرى أن الولايات المتحدة ستعود أيضًا . ولذا فقد توصلنا بشكل أساسي إلى أننا نوعًا ما أنفقنا الكثير جدًا ونفدنا نوعًا ما من العملاء ، أو نفد من الأشخاص الذين سنناشدهم. عملت إلى حد ما. وفي النهاية ، وصلت إلى نقطة الانهيار حيث حاولت قدر ما تحاول تحديث جماهيرك المشابهة ، وقمت بتحديث هذا أو ذاك. تغيير الجمهور الأساسي ، وتغيير مقدار الوقت على الجمهور الأساسي. وهو يتوقف عن العمل فقط.

وبعد ذلك ، بمجرد أن تنتشر حول العالم ، ليس هناك الكثير لتفعله ، عليك أن تبدأ اللعب بإبداع وتحاول معرفة هل هناك عروض قيمة مختلفة يمكنني الخوض فيها؟ التي ستكون فعالة؟ أو هل أحتاج إلى الخروج وأخذ مقترحات القيمة الأصلية الخاصة بي إلى طرق جديدة لشرحها حقًا لمنحها حقًا ... شرحها للأشخاص الذين ربما لم يعملوا في المرة الأولى ، أو شرحها بطريقة مختلفة تهمهم هم. قد يكون الأمر مجرد محاولة لمعرفة كيف يمكنني إنشاء مقطع فيديو جديد له تأثير جديد وبداية يمكن أن تجعل الناس يتوقفون ويشاهدون؟

فيليكس: فهمت. لذلك رأيت أنه عندما حاولت تغيير الاستهداف لم يكن يعمل حقًا ، لذلك لم يكن الجمهور نفسه ، ولكن عندما توقفت عن الإعلان قليلاً ثم بدأت في النسخ الاحتياطي ، كان الأشخاص أكثر تقبلاً للإعلان . ثم قرر في النهاية ، "حسنًا ، علينا تغيير التصميم وتغيير الرسائل وتغيير الخطاف." وهذا هو المكان الذي بدأ فيه العمل من أجلك.

إذن كيف تنزل إلى هذا المستوى المنخفض؟ لأنه يبدو في البداية ، يا رفاق ، كان من السهل جدًا توضيح عرض القيمة لأنه يوجد حل عملي جدًا لمشكلة سهلة الفهم للغاية. ولكن بعد ذلك عندما تم استغلال تلك الزاوية الإبداعية ، كان عليك أن تبحث بشكل أعمق. ماذا يعني ذلك؟ ماذا يعني التعمق أكثر من ذلك؟

أندرو: حسنًا ، فقط إذا كنت تجري بحثًا عن منتجك ، فستجد أنه سيكون هناك الكثير من حالات الاستخدام المختلفة ... الأسباب التي تجعل الناس يحبون منتجك. لذلك ستبدأ في تلقي رسائل البريد الإلكتروني ، ويعطينا الأشخاص جميع الأنواع المختلفة من الأسباب التي تجعلهم يحبون منتجك. إذا كنت تفعل ذلك من نوع ما بطريقة تعتمد على البيانات ، يمكنك تصنيف كل حالات الاستخدام هذه نوعًا ما. لذلك يخبرك الناس أنهم يحبون Key Smart لأنه يوفر مساحة في جيوبهم. ويقول الناس إنهم يحبون المفتاح الذكي لأنه يمنعهم من الجلجلة. قد يقول البعض إنهم يحبون Key Smart لأنه يمنعهم من الوخز في الساقين.

ولكن بعد ذلك ، بينما تنزل إلى الأسفل ، قد يكون هناك بعض الأشخاص الذين يقولون ، "أحب المفتاح الذكي ، لأنه يحتفظ بمفاتيحي في نفس المكان ، ولذا فأنا أعرف دائمًا أي مفتاح يمكنني فتح الباب به." هذا نوع من الانخفاض الأدنى في مستوى عرض القيمة ، لأنه ربما لم يكن لديك العديد من الأشخاص الذين يبلغون عن ذلك كعرض قيمة رئيسي في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أو أي شيء آخر. لذا ، اكتشف فقط أن هناك مجموعة لم تنشئ إعلانًا عنها من قبل أو لم تكتب نسخة عنها من قبل. مجموعة من حالات الاستخدام التي قد تأتي إليك.

قد تجد أنه عندما تبدأ في التعمق أكثر وتنفق الأموال لإنشاء إعلانات فيديو توضح هذه الأشياء ، قد تجد أنهم مجرد مجموعة فرعية صغيرة من عملائك يهتمون فعلاً بهذه الأشياء ، ولن يكون الأمر كذلك تحريك الإبرة في اكتساب العميل الجديد. هذا ما أعنيه نوعا ما. إنه حقًا أنك استنفدت الأسباب الرئيسية التي يقول الناس إنهم يحبون منتجك بها ، والآن يتعين عليك البحث بشكل أعمق لأسباب جديدة. أو ربما ... نعم ، هذا هو نوع ما.

فيليكس: ما هي بعض الأمثلة لما قلته ، رسالة أكثر عاطفية يمكنك وضعها في إعلان؟

أندرو: أكثر عاطفية؟ حسنًا ، أحاول الذهاب إلى تلك الرسالة الأعمق. لماذا تحتاج بالفعل إلى مفتاح ذكي. قد تقول إنه يناسب جيبك بشكل أفضل ، لكن ماذا يعني ذلك حقًا؟ أنك تحب أن تكون بسيطًا ، فأنت ترغب في الحصول على الحد الأدنى من الأشياء وأن تكون ذكيًا ، أو أن تكون حراً ، أليس كذلك؟ لذا ، نظرًا لأنك تستطيع الدخول في مزيد من المشاعر ، فليس الأمر كما لو كانوا يصفونها لأن هناك سببًا عمليًا لاستخدامها ، ولكن ما هو السبب الأعمق الذي تبحث عنه.

بالنسبة لبعض المنتجات ، بالنسبة للكثير من ماركات الأزياء وأشياء من هذا القبيل ، إنها مثل ، "أوه ، أنا أحب هذا المنتج ،" ولكن ما تريد قوله حقًا هو ، "أنا من هذا النوع من الأشخاص. أو أحاول جذب هذا النوع من الأشخاص ". لذلك مع KeySmart ، إنه بالفعل عنصر جديد لا نتعمق فيه في هذه الروابط العاطفية ذات العلامات التجارية العميقة. كما هو الحال عندما تفكر في أحد منتجات Apple ، فإنك تفكر في الفرح والسعادة ، لأنهم يستحوذون على موجات الأثير بهذه الإعلانات الإبداعية والرائعة التي تجعلهم يبدون حقًا وكأنهم أعظم شركة وأكثرها أناقة.

بالنسبة لنا ، نظرًا لأننا قمنا بمزيد من الأشياء من هذا القبيل حيث يكون الأمر أكثر تجريدًا ، فإنه لم ينجح من زاوية الاستجابة المباشرة وليس لدينا مثل الأعمال الأساسية التي يمكنها حقًا إنفاق الكثير من المال على العلامة التجارية بدون تلقي دولارات الاستجابة المباشرة تلك.

فيليكس: فهمت. إذن أنت تنتقل من هذا السبب العملي ، دعم القيمة العملية إلى كيفية السؤال ، إلى جعل العملاء يسألون أنفسهم ، كيف يمكن لهذا المنتج أن يساعد في تحديد هويتي؟ أو المساعدة في تحديد نوع الشخص الذي أريد أن أكون؟ إذا استطعت ، فهل يجب أن تحاول دائمًا البحث عن الرسائل الأكثر عاطفية؟ خاصة في وقت مبكر ، مثل منذ البداية؟ أو هل تنصح الناس بالذهاب للحصول على المزيد من دعم القيمة العملية ، مثل الطريقة التي تعاملت بها مع ذلك يا رفاق؟

أندرو: أعني بالتأكيد أوصي بالاستجابة المباشرة بمقاربة أكثر عملية. مثل النهج العاطفي هو بالتأكيد شيء يمكن أن ينجح. لم نتمكن بصدق من جعل هذا العمل لنا جيدًا. لطالما كانت الإعلانات التوضيحية الأكثر مباشرة هي التي تُظهر المشكلة حقًا ، مع القول القديم إنها المشكلة تثير جميع الإعلانات. لذا فأنت تُظهر المشكلة التي قد يواجهها شخص ما إذا لم يكن لديه منتجك ، فأنت تثير هذه المشكلات من خلال إظهار مدى سوء الأمر إذا لم يكن لديك ، ثم تحل المشكلة بمنتجك وكل شيء رائع.

وقد عملت هذه الإعلانات بشكل جيد بالنسبة لنا ، ونجعلها لطيفة ، ونجعلها ذات علامة تجارية ، وهي ممتعة ومقاطع فيديو جيدة. إنها ليست مجرد استجابة مباشرة مباشرة [غير مسموع 00:15:17] والتي تبدو أكثر لفتًا للانتباه. ولكن ، من الناحية العاطفية ، تحتاج حقًا إلى الحصول على الكثير من دولارات الاستثمار في علامتك التجارية من أجل إنفاق ما يكفي لإيصال هذه الرسالة إلى أن منتجك معروف حقًا بنقطة القيمة العاطفية هذه.

لذا فعليًا للبدء ، من الصعب حقًا إذا كنت ستبدأ بإعلانات عاطفية لا توضح حقًا سبب إعجاب شخص ما بمنتجك بطريقة واضحة حقًا. لذلك بالنسبة للشركات الصغيرة التي بدأت ، أوصي بالتأكيد بأن تبدأ برد فعل مباشر للغاية ... تقوم بإنشاء إعلاناتك لتشرح حقًا سبب رغبة شخص ما في منتجك. وافعل أشياء مثل تراكبات النسخ التي تشرح حقًا سبب استفادتك من هذا المنتج. وكلما ابتعدت عن ذلك ، يصبح من الصعب إظهار عائد الاستثمار. ويمكن أن يعمل هؤلاء مع العلامات التجارية الكبرى أثناء نموك ، لكن الأمر يتعلق بدرجة أكبر بتأثير العلامة التجارية الذي تبحث عنه. يشبه تأثير الهالة نوعًا ما وليس شيئًا تبحث عن عائد مباشر منه ، إذا كان ذلك منطقيًا.

فيليكس: هذا منطقي. غالبًا ما يكون استثمارًا طويل الأجل حيث تضع الكثير من الأموال مقدمًا ، ولكن قد لا تسترد ذلك لفترة طويلة. وبالنسبة للعديد من الشركات ، فإن هذا النوع من التدفق النقدي الجاف لن يساعدهم على الاستمرار لفترة طويلة.

لذلك عندما يتعلق الأمر بنسخة الاستجابة المباشرة ، حيث تعرض لهم المشكلة ، فإليك الحل الذي نقدمه ، ولماذا حلولنا هي الأفضل ، أو لماذا سيفيدك حلنا. هذه هي العملية التي تتبعونها يا رفاق وقد اكتشفت ذلك. لأن هذا يعمل ، دعنا نوسع هذا ودعنا ننتقل إلى العالمية. فهل هذا هو النهج الذي قررت المضي قدمًا به؟

أندرو: لقد جربنا كل شيء حقًا. لذلك حاولنا إنشاء المزيد من الإعلانات العاطفية ، وحاولنا إنشاء نفس الإعلانات فقط من خلال وجهات نظر مختلفة وجميع أنواع الأشياء الأخرى. والحقيقة أن أهم شيء حققنا فيه أكبر قدر من النجاح هو التدويل ، لأننا في الحقيقة نأخذ فقط الرسائل التي تمت تجربتها وحقيقتها ، ونشرها في جميع أنحاء العالم.

يعد Facebook رائعًا حقًا للإعلان الدولي ، وإذا كان لديك منتج يمكنك شحنه في أي مكان ، فإن موقع Shopify الخاص بك يستضيف الجلوس بسلاسة في جميع أنحاء العالم. حسنًا ، كان التدويل حقًا الحل الفضي الذي سمح لنا بالاستمرار في العثور على عملاء جدد ، وأعتقد حقًا أن الإحصائيات هي أن 13٪ فقط من المبيعات تحدث في أمريكا الشمالية. لذلك إذا كنت لا تعلن على المستوى الدولي ، فأنت نوعًا ما تترك 87 ٪ من العالم دون مساس.

فيليكس: إذن إلى أين ذهبتم أولاً؟

أندرو: يجب أن تذهب أولاً إلى البلدان الناطقة باللغة الإنجليزية. لذا فإن المملكة المتحدة وأستراليا وكندا ونيوزيلندا وأيرلندا كلها دول دولية جيدة ، فهي مثل الدول الغنية الجيدة التي تتحدث الإنجليزية جميعًا ، لذلك ليس عليك القيام بأي ترجمة. وأوصي بتنزيل التطبيق الجريء متعدد العملات المجاني ، وسيعمل على تنفيذه حتى يتمكن الأشخاص عندما يهبطون على صفحتك ، من رؤيتها بالعملة. لاحظنا انخفاضًا كبيرًا في الأسعار إذا لم ير الناس الأسعار بالعملة. لذا ، نعم ، أوصي دائمًا أن يقوم الأشخاص بتنزيل هذا التطبيق الجريء والبدء في البلدان الناطقة باللغة الإنجليزية مثل المملكة المتحدة وأستراليا ونيوزيلندا وأيرلندا وكندا.

فيليكس: ما هي أول دولة غير ناطقة بالإنجليزية ذهبت إليها يا رفاق؟

أندرو: لذلك ذهبت إلى إسبانيا وإيطاليا وذهبت للتو إلى كل مكان في أوروبا. وعملت إسبانيا وإيطاليا بشكل جيد حقًا. لم تعمل ألمانيا بشكل جيد بالنسبة لنا. كان لدينا نوع من الموزع ، لذلك لم يُسمح لي بالإعلان في فرنسا. ومن بعد ذلك؟ لذا فقد ذهبت حرفياً إلى كل دولة في أوروبا وكان هذا موقعًا إلكترونيًا غير مترجم أيضًا. وذهبت لتوي إلى أسفل قائمة البلدان ذات الناتج المحلي الإجمالي للفرد الواحد. لقد درست الاقتصاد ، فكان مثل الناتج المحلي الإجمالي مقسومًا على عدد الأشخاص. لذا فأنت ترى فقط مقدار الأموال التي يمتلكها الناس في كل بلد.

وكنت ذاهبة إلى ماليزيا وإندونيسيا ، لذلك قمت بالإعلان إلى حد كبير في كل ... ليس كل بلد في العالم ، ولكن في معظمها. اغلب الدول. وقد نجح الأمر بصدق في أماكن لن تفكر فيها أبدًا. أماكن مثل البرازيل حيث البرازيل غنية بشكل لائق ، لكنها لا تزال نوعًا من ... لم يتم تطويرها بالكامل. لكنك ستجد أنك ستحصل على ست أو سبع نقرات على… ستة أو سبعة سنتات بتكلفة كل نقرة على Facebook. وبينما لا يكون معدل التحويل مرتفعًا في بعض الأحيان ، فإن النقرات هي مفتاح لذلك.

فيليكس: فهمت. كيف تحصل على الترجمة الصحيحة؟ كيف تتأكد من جميع الإعلانات وهل تقوم أيضًا بتدويل الموقع نفسه؟

أندرو: نعم ، حسنًا. لذلك ، كانت تلك قفزة كبيرة بالنسبة لنا. مثلما فعلت ، لأنني كنت أعرف اللغة الإنجليزية على المستوى الدولي والشبكات جيدًا ، لكنك بدأت ترى أن الإعلانات ستتوقف عن العمل. وأردت ترجمة إعلاناتي ، لكن لم تتم ترجمة موقعنا الإلكتروني. لذلك لم أتمكن في الواقع من معرفة كيفية ترجمة الموقع. كانت خدمة الترجمة من Google سيئة للغاية. يبدو أن لديك روبوتًا أجنبيًا قام بترجمة موقع الويب الخاص بك بدلاً من ترجمة شخص حقيقي.

لذا ، ما انتهينا به هو تنزيل تطبيق Langify على Shopify. يشبه Langify أنك تقوم بتنزيله بشكل أساسي ويأخذ موقع الويب الخاص بك ويحوله إلى مثل هذا ما يسمى بملف PO ، وهو يأخذ موقع الويب الخاص بك بشكل أساسي ويحوله إلى سلاسل باللغة الإنجليزية. لذا يمكنك إرسالها إلى مترجم بشري.

لذلك تمكنا من ترجمة موقع الويب باستخدام Langify ، ثم مترجمين أصليين لفريق من جميع أنحاء العالم ، هناك 12 لغة مختلفة ، أو 11 لغة مختلفة في ذلك الوقت. وهكذا كان لدينا جميع مقاطع الفيديو الخاصة بنا على Facebook. لم تكن مقاطع الفيديو الخاصة بنا على Facebook تحتوي على أصوات ، بل كانت تحتوي فقط على نص ، لذلك حصلنا على جميع النصوص المترجمة. قمنا بترجمة نص الإعلان ، ثم قمنا بترجمة الموقع باستخدام Langify ومترجمين آخرين للغات. وبعد ذلك يمكنك حتى ، ربما يجب عليك حتى ترجمة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بسلة التسوق ، ورسائل البريد الإلكتروني الترحيبية.

كان ذلك بصراحة ، لقد كان ألمًا كبيرًا في المؤخرة. لقد استغرق الأمر وقتًا طويلاً لمعرفة كيفية جعل Langify يعمل وكيفية العمل من خلاله ثم نجرب الأشياء ولم ينجح الأمر. الخ الخ الخ. لقد استغرق الأمر بعض الوقت لمعرفة كيفية استخدام ملف PO ، وهو ما يمنحك إياه Langify. لكن في النهاية ، عملنا على كل شيء وحصلنا على الموقع وكل شيء مترجم ، ومقاطع الفيديو مترجمة ، وكل شيء تم تحميله على Facebook. وقمنا بتشغيل الإعلانات ، وذهبت إلى الجنون.

كنا نتحدث بلغة في كل بلد في نفس الوقت وفي أماكن مثل ألمانيا التي لم تعمل على الإطلاق من قبل ، أصبحت تعمل الآن بشكل جيد حقًا. وهكذا كان مجرد… وتحصل على عائد استثمار جيد حقًا في تلك الترجمات ، لأن مثل ألمانيا على سبيل المثال. بمجرد ترجمة موقع الويب الخاص بك إلى اللغة الألمانية ، يمكنك الآن تشغيل الإعلانات في ألمانيا والنمسا وسويسرا ، ما هو الآخر؟ ليختنشتاين أو شيء من هذا القبيل؟ هناك مثل خمس دول أخرى في أوروبا حيث يتحدث الناس اللغة الألمانية. وهم جميعًا يتحدثون بلغات متشابهة.

على أي حال ، إذا كنت تستطيع الحصول على الإيطالية والإسبانية والفرنسية والألمانية ، فستفتح قدرًا هائلاً من الاحتمالات لعرض إعلاناتك في جميع أنحاء العالم.

فيليكس: حسنًا ، ماذا عن الخدمات اللوجستية الآن؟ كيف تتأكد من أنك قادر على إعداد كل الشحن وكل شيء لتسليمه إلى جميع هذه البلدان؟

أندرو: حسنًا. هذا هو الجزء الصعب أيضًا. من الواضح أن هذه هي الخطوة الأولى للتأكد من أنك تصبح دوليًا. كان لدينا بالفعل مستودع ، لذلك لدينا بالفعل القدرة على الشحن دوليًا. لدينا شركة تدعى Ascendia Mail وهم شركاء مع Swiss… أعتقد أن Swiss Post هي ملكهم بالفعل. هذا هو ما نستخدمه في رسائلنا البريدية الدولية. وهم يفرضون علينا رسومًا ، نحصل على أسعار جيدة حقًا. سأقول مثل خمسة دولارات لكل شحنة تقريبًا في أي مكان في العالم ، أعتقد أن السعر لدينا هو.

لذلك بالنسبة لنا ، كان لدينا أسعار معقولة. كان لدينا بالفعل قدر لا بأس به من حركة المرور على المستوى الدولي ، لأن Kickstarter لم يكن في الولايات المتحدة فقط. كان لها بعض الزخم الدولي. لذلك تمكنا من التفاوض على أسعار جيدة على المستوى الدولي. ومنتجنا صغير بشكل لائق. لا تزن كثيرًا ، لذا فإن بعض الأشخاص ... تعرف ما إذا كنت تبيع مشاويًا أو شيء من هذا القبيل ، لديك مثل شواية 100 رطل ، قد لا يكون هذا خيارًا مناسبًا لك بسبب تكلفة الشحن فقط ستكون باهظة.

ولكن إذا كان لديك 3PL ، فأنا أعلم أن هناك بعض الأشخاص الذين يعملون من Chipmunk ، أو Easy [غير مسموع 00:23:37]. يمكنك طلب 3PL لأسعار الشحن الخاصة بهم دوليًا. إذا كان لديك مستودع ، فأنت تحتاج فقط إلى الاتصال بشركة شحن. ولكن إذا لم يكن لديك تاريخ طويل في الشحن الدولي ، فقد لا تحصل على أسعار جيدة جدًا. لذا ، نوعًا ما مثل الدجاج والبيض.

فيليكس: صحيح. هل كانت هناك دولة أو لغة استهدفتها لا تستحق الاستثمار حتى الآن؟

أندرو: نعم ، لم تكن بعض البلدان مثل بلدان شمال أوروبا ... إذا نظرت إلى الأمر عندما ترجمنا إلى الفنلندية ، أعتقد أننا استردنا أموالنا على الأرجح ، ولكن كانت هناك مشكلة تكنولوجية في المنتج . الكثير من الناس لديهم ما يسمى بمفاتيح نقر في فنلندا. لذا فهم مثل هذه المفاتيح الطويلة الكبيرة التي قد تتخيلها وكأنها قصة خيالية. وهم لا يتناسبون مع Key Smart. لذلك ، واجهنا مشكلتين تكنولوجيتين حيث يكون الناس مثل ، "هذا لا يعمل." ومن أجل ذلك ، قمنا بالترجمة وتشغيل الإعلانات ، وبدأنا في رؤية منشورات Facebook ورسائل البريد الإلكتروني. لقد ترجمنا هؤلاء وكان الأشخاص ينشرون فقط أنه لم ينجح.

ربما تمكنا من إجراء القليل من البحث مسبقًا لمعرفة ذلك ، ولكن بصراحة من الصعب إلى حد ما معرفة ما إذا كان منتجك يعمل في كل بلد في العالم أيضًا.

فيليكس: هل كانت هناك أي تحديات غير متوقعة في الانتقال إلى المستوى الدولي واجهتموها يا رفاق؟

أندرو: نعم ، أعني ، إنها فرصة كبيرة حقًا وقد ساهمت كثيرًا في تحقيق إيراداتنا ، ولكن بعد ذلك أصبح الأمر أشبه بسجن لإخبارك بالحقيقة. مثلما حدث ، اضطررت فقط إلى التفكير باللغة الإنجليزية والاضطرار إلى التفكير في مهام سير عملي لإنشاء إعلانات جديدة ، وإنشاء مواد تسويقية جديدة ، وتغيير موقع الويب فقط ، حتى الآن كان علي أن أفكر في أنه يتعين علي إضافة خدمة الترجمة مع كل هذه الأشياء.

لذلك كان الأمر أشبه بأخذ الكثير من تركيزي عن إنشاء مواد تسويقية جديدة باللغة الإنجليزية وحولت تركيزي إلى محاولة التوفيق بين هذا الشيء الجديد في الترجمة ، لأنه أدى بشكل أساسي إلى إطالة جميع عملياتنا. وجعل الأمر أكثر تعقيدًا. حسنًا ، كانت هذه أكبر مشكلة لدينا هي الوقت فقط وعلينا التفكير فقط في كيفية ظهور ذلك الآن في اللغة الجديدة ، لأنه ربما تم كسرها عندما قمنا بالفعل بتغيير الموقع ، ولم نقم بتغيير ترجمة Languify حتى الآن . نفس الشيء.

فيليكس: إذن هذه النسخة على الإعلانات والأشياء ، هل تترجم جيدًا بين اللغات؟ أم أنك… هل حاولت الآن أن تبدأ نسخة من الصفر بتلك اللغة؟

أندرو: هذا سؤال جيد حقًا. إنه يترجم بشكل جيد بشكل عام. يجب أن يكون لديك مؤلف إعلانات متمرس لكتابة من يفهم حقًا الشاشات. لذا ، كما هو الحال أحيانًا عندما يستخدم الناس لغة عامية ، يمكن أن يصبح ذلك سيئًا حقًا ... أحب المثال الذي أقدمه دائمًا هو أنني أعيش في شيكاغو ، وأطلق على Coca-Cola اسم موسيقى البوب. وهو نوع من الاشياء الغربية الوسطى. إنه قليل من اللهجة. وإذا خرجت إلى نيويورك أو أي مكان آخر ، سيقول الناس… كما لو قلت موسيقى البوب ​​، فسوف ينظرون إلي نوعًا ما وكأنني رجل غربي مضحك.

فيليكس: أجل.

أندرو: نعم ، بدلاً من ذلك ، كما لو كان لديك مؤلف إعلانات يمكنه فهم ذلك حقًا. نتواصل مع مؤلفي النصوص لدينا ، لذلك قمنا ببناء فريق مؤلفي نصوص دوليين من كل لغة ، أو من كل بلد بشكل عام. البلد الرئيسي الذي نحاول استهدافه. وعليك فقط أن تكون لديك علاقة جيدة معهم وسيقومون بإرسال الرسائل ذهابًا وإيابًا إذا لم يفهموا شيئًا ما. لذا عليك أحيانًا أن تشرح لهم ، "أوه هذا ما يعنيه ذلك ، أو هذا ما-"

ولكن بشكل عام ، طالما أن لديك مؤلفي نصوص لائقين ، فسيكونون قادرين على العمل معك للحصول عليها ... سيكونون قادرين على العمل معك لترجمة لغتك. الآن إذا لم نكن نستخدم Languify وكنا نستخدم Shopify's ... كما لو أننا قمنا للتو بإنشاء مثيل مختلف لكل متجر ، وهو ما بدأنا في فعله نوعًا ما ، ولكن بعد ذلك يتعين عليك إدارة مثل 10 متاجر مختلفة. عندها سيكون من المنطقي أن تبدأ من الصفر بالترجمة ، لأنك لا تحاول التوفيق بين كل شيء بنفس التنسيق. إذا كان ذلك منطقيًا.

فيليكس: صحيح. لذلك عندما تبحث عن مؤلفي النصوص هؤلاء ، أو الأشخاص الذين يترجمون النسخة لك إلى لغتهم ، يجب أن تكون لغتهم الإنجليزية بارعة جدًا أيضًا؟ أو ما هي العتبة هناك؟

أندرو: نعم ، تريد أن تكون لغتهم الإنجليزية جيدة حقًا. لذلك فإننا عمومًا نبدأ المقابلات فقط بمكالمة Skype معهم لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم الفهم. إذا كان من الصعب عليهم التواصل معك ، فربما لن تكون علاقة جيدة جدًا. لذلك في كثير من الأحيان هناك أشخاص قضوا وقتًا في الولايات المتحدة ، ربما درسوا هنا ولديهم فهم قوي للغة الإنجليزية وبلدهم. وعادة ما يفهمون السياق الثقافي أيضًا ، لأنهم كانوا هنا من قبل.

لذلك ، نحن نبحث عادة عن الأشخاص الذين يفهمون الولايات المتحدة جيدًا ويفهمون وطنهم.

فيليكس: فهمت. لذا عندما يتعلق الأمر ، هل كانت إعلانات Facebook هي المحرك الأكبر لحركة المرور والمبيعات إلى المتجر؟

أندرو: نعم ، نعم. كانت إعلانات Facebook بالتأكيد المحرك الأكبر لحركة المرور إلى متجرنا. ربما مثل معظم متاجر Shopify.

فيليكس: أجل. الآن ما هي استراتيجيتك؟ كيف تبدأون طريق بدء حملة إعلانية جديدة على Facebook؟ ما رأيكم يا رفاق أولا؟

أندرو: الآن نفكر في الإبداع أولاً. الإبداع حقًا هو الشيء الذي سيحدث فرقًا لإعلانك. بالنسبة لنا ، نحن شركة أدوات. لذلك علينا أن نفهم نوعًا ما هي عروض القيمة التي نحاول إيصالها إلى عملائنا ، وكيف سنقوم بتوضيحها؟ كنت أستمع للتو إلى ... لا أتذكر اسم الرجل ، لكنه كان يتحدث عن إنشاء شركة قمصان للرسوم المتحركة. وإستراتيجياته الإعلانية ... كانت عبارة عن متجر في مركز سلع نقدية ، وستكون إستراتيجياته الإعلانية تمامًا ... مثل الطريقة التي يفكر بها في المواد الإبداعية مختلفة تمامًا عنا ، لأنها حقًا تصميم وتتباهى بالتصميم فقط.

لذلك بالنسبة لنا ، نحن نفكر حقًا في كيفية توضيح كيف ستكون حياتك أسوأ إذا لم يكن لديك هذا المنتج. ونريد أن نكون مثل الكآبة والعذاب نوعًا ما. لكننا نريدك حقًا أن تشعر أنه إذا لم يكن لدي هذا المنتج ، فإن الأمور ستصبح أسوأ بالنسبة لي ، لذا يجب أن أشتريه اليوم.

لذلك نحن نحاول حقًا التفكير في الأمر ، فنحن نحاول فقط بيع سلاسل المفاتيح ، لذلك لا ندخل في الأمر حقًا ، "أوه ، ستكون الحياة مروعة." أنت تعرف ما أعنيه؟ لكن الأمر أشبه بالتخيل إذا فقدت مفاتيحك ولم تتمكن من العثور عليها وكان عليك البحث عنها طوال اليوم. يمكنك الآن الحصول على Key Smart يحتوي على متتبع موقع Tile ، ولن تواجه هذه المشكلة.

فيليكس: هل هو كاللسان في الخد؟ أم أنك تحاول حقًا إدخال تلك السكين بداخلهم للتأكد من أنهم يشعرون بالألم حقًا؟

أندرو: بالتأكيد لسان في الخد. So we're not having like … it's not like that infomercial style where things look really shady. So we do things like you're locked out and just kinda comical representations. But we do really do want to get across the point that when you're locked out, it does stink. And you could get a Key Smart and that wouldn't happen. But we do want to show, even if it is like a fun toned ad, we do want to demonstrate what the problem would be if you didn't have this.

But at the same time, if you think about it, there's really not a real serious way that you could talk about getting poked in the legs. Most of our value propositions are just kinda fun anyway.

Felix: Yeah, it's a very I guess gray area … not gray area, but there's a very thin line right between creating an ad to show them the pure benefit versus showing them an ad that would show them that if they don't get this product, their life would be worse without it? Which I think is an important point to point out is that the agitation is stronger right? When you approach it that way where people almost feel urgent to buy this thing today, otherwise their life is already subpar to what it could be in an ad that you showed.

So what are some ways that you think about creating the creative to demonstrate that?

Andrew: It's a really good question. So for us, like I said, you really can't go too deep into agitating problems. But I think a really good company to look at is Purple Mattresses. All their ads are done by the Harmon Brothers, which is a really awesome video ad company. It's impossible to work with them, because they have so many people that want to work with them. They did Poo-poutri and Squatty Potty. Basically, I recommend looking at their ads, because they do a really good job of capturing attention. Like you see it and you're like, “Oh wow, what's that?” And they really, really dive into these really elaborate demonstrations that show, really, really show why you want the product.

And so, if you're sitting there and you're thinking, “Show me this problem that you can solve for me.” Watch their ads and you'll see very clearly what the problems would be if you didn't have a Purple Mattress, and why you'd want one. And you'll probably, by the end of watching that ad, you'll probably want one. So really, what you need to think about is really one of the most important things … the people that make Purple will talk about this, they just came out with a course. So it's like how are we gonna capture their attention in some way that we can transition into talking about the problems and the value propositions?

So that is very difficult. It's honestly difficult to do with this, capturing attention. Our original ad captured attention with kinda just like a question that we asked with copy. And it was how often do you think about your keys? Or have you ever thought about your keys? And most people probably hadn't thought about their keys, so that alone just kinda kept them listening and then we transitioned into all the problems and all the value propositions.

But Purple or Harmon Brothers really capture attention through really creative set designs and costumes and stuff like that. It's honestly probably more expensive than most Shopify stores could afford. But so you kinda want to follow, you just really want to think about what's either a creative piece of copy, or some costumes, or a set, or a scenario that would really work well to capture attention that would then transition into showing off my problem?

Felix: So you're video ads today, are they done in house?

Andrew: Yes, they're done in house. We have a videographer, Keith and then a script writer, Alyssa who … Alyssa spends a lot of her time researching, taking new products and figuring out why people say they like them, and trying to figure out ads. Trying to write that into value propositions that we can turn into a video ad. So it's pretty … it's honestly pretty in depth and we've had a lot of really big successes and then other ads that we spent a lot of time and money on that we thought were gonna be a huge success, that really just amounted to really not much.

Felix: Right, that's the hard thing with video ads, right? When you first start with back in the day when there's the most … to I guess to today. The tech space, the PPC advertising is a lot easier to AB test and switch things around. And it got a little bit more difficult with photos and images, and now it becomes even more difficult and more expensive to AB test and switch things around with video ads. How do you guys make sure that you can dial in as much as possible? Like maybe through testing or some other kind of research to make sure that you have the right kind of messaging in the video ad without wasting too much time going through iterations?

Andrew: I mean it's a lot like doing your initial up front research, like we talked about with value propositions to make sure that you have the value propositions that people are saying that the real reasons that people love your product. And then figure out how to demonstrate those. Just thinking about like, okay I have a value proposition, this is what everyone is saying they like it. What are the ways that we can demonstrate this value proposition? Demonstrate how this would solve this.

And they always kinda talk about how the first step is how it helped them. So you'd say, let's demonstrate how this product would help you do something, and then we take it a step further and say, how could we demonstrate what life would be like if you didn't have this problem yet, or kinda create the problem.

لذا نعم. It's just thinking about really that. Do your research to figure out what value proposition you want to tackle, and then how can we really visually show it? But other than that, it's just kinda like gut instinct, because you really don't know what's gonna work until you try it.

Felix: Yeah, so I guess in your case, you guys have that research through feedback from your customers, from other people that might not have as large of a customer base yet, maybe just seeing what works with your image ads, the ads that are much cheaper to swap around and then try and understand what the value prop those success wise are doing before you invest the time in trying to recreate that value prop to something more expensive like a video ad.

So, I want to talk a little bit about the website. So is this website also done in house? Or do you guys have a design team that works on it?

Andrew: Most of the stuff is done in house now, although it was built by an agency and a lot of our updates were originally done by an agency. Now, about 90% of the work is done in house. And if we need something done that's beyond our scope of work, we usually either ask Ethercycle or another agency.

فيليكس: فهمت. What's your favorite page or part of the website?

Andrew: My favorite page? Probably the learning page we made for the Kay Smart Pro. So about a year ago, we teamed up with Tile to make up a new Key Smart to make a Key Smart Pro, it's got a location tracker in it. You should go buy it now. No, we made a landing page, it's www.getkeysmart.com/locate you can find it. And it's just a little bit of a custom page. It's got a nice video at the top, and if you scroll down it's got quantity breaks that guide people to purchase more than just one Key Smart Pro. So we find a lot of people buy two or three Key Smart Pros. And then buy accessories for each one. So that's really been able to increase our average order value.

So that's probably our … we did this in house and developed it in house. So yeah, that's probably my favorite page.

Felix: I think learning pages, specifically on pages for products, they especially the ones that you're really pushing for a launch or one of your flagship products, it makes a lot of sense. What do you think is important to go into a learning page to make it effective in converting visitors?

Andrew: That's a really good question. I think the start is obviously the trust badges that people want to see when they come on. To see your third party, if you've been on any kind of TV shows or websites, or you've had any influencers. So something that just shows some kind of customer testimonials. Something that really shows people like your product. I think having all of our PR links above the fold was definitely a big difference maker for us.

If you don't have any PR mentions, because you're just starting out, then maybe moving some blogs you were featured in, or moving in some single customer testimonials in that position might work just as well.

فيليكس: فهمت. Any applications that … obviously you are using a few applications on your website. Any ones that you are really a big fan of?

Andrew: Yeah, I really like Ultimate Special Offers. It allows you to just make really easy to use buy one, get ones. Or buy two get ones. And it also has just all different kinds of special offers. And it's available in the app store.

فيليكس: فهمت. Any kind of configuration on that particular application that works well? It sounds like you're bundling products together. Have you played around with what kind of combinations work best?

Andrew: I mean it really depends on what you're selling. For us, we just do, take a Key Smart and take a couple accessories and then bundle them together and it launches an email blast that is a sale. Or something like that, is really what we've done. Before we were creating new bundles, as a new product within Shopify, it became kind of a headache, because we'd have to like message the shipping team, they'd have to kinda figure out how they were gonna assemble that and they'd have to notify all the people on the shipping team and packing that there's this new bundle. So just being able to add in these kinda special offers.

And it really just allows you to bundle any way you would want. It's been a big help for us.

Felix: Got it, thank you so much for your time, Andy. So getkeysmart.com is the website. Where do you guys want to take the business next?

Andrew: We have a new backpack coming out. And we're working with a couple different licensees. So maybe getting some different brands on the Key Smart. So I can't really speak to any right now. One that I'm pretty sure we're gonna move forward with is Mossy Oak is like this camouflage brand that we're gonna move forward with. Probably also gonna move forward with the Marines. So having like the Marine branded Key Smart. We'll move into like the armed forces as well. Some TV shows and stuff like that.

So, because the Key Smart really is like an open canvas. It's something that gets used every day. So we can kinda paint that canvas with whatever brand, whatever kind of brand loyalty that people like. So that's kind of an interesting, cool opportunity that we have. All different kinds of things that every day carry audience likes.

فيليكس: رائع ، جيد. Thank you so much for your time, Andy.

Andrew: Thank you so much, Felix.

فيليكس: إليك لمحة سريعة عما يوجد في المتجر في حلقة Shopify Masters التالية.

Speaker 3: I know that there's always space for a new drug surplus.

Felix: Thanks for tuning into another episode of Shopify Masters. The e-commerce podcast for ambitious entrepreneurs, powered by Shopify. للحصول على الإصدار التجريبي الحصري الممتد لمدة 30 يومًا ، تفضل بزيارة shopify.com/masters.