7 أخطاء في الصفحة المقصودة (+ كيفية تجنبها)

ساهم نيكولاس سكاليس ، مؤسس Earnworthy ، في هذا المنشور. Earnworthy هي شريك ActiveCampaign.

الانطباعات الأولى مهمة. لن يخلق هذا زخمًا إيجابيًا فحسب ، بل سيولد أيضًا قيمة على المدى الطويل. وعندما يتعلق الأمر بالتسويق الرقمي ، يمكن أن تكون الصفحات المقصودة فرصتك الوحيدة لترك انطباع أول رائع.

من المثير للدهشة أنه ليس من غير المألوف أن يتجاهل بعض المسوقين أهمية الصفحات المقصودة ليس فقط من خلال تخصيص موارد محدودة لهم ولكن أحيانًا عن طريق تجاهلها تمامًا. في حين أن هذا قد يكون قرارًا صالحًا للمحتوى المقصود أن يكون متاحًا بسهولة للجمهور ، إلا أنها استراتيجية رهيبة بخلاف ذلك.

حان الوقت لإصلاح صفحاتك المقصودة

ومع ذلك ، فإن فهم أهمية الصفحات المقصودة ليس كافيًا - فأنت بحاجة إلى بنائها مع وضع أفضل الممارسات في الاعتبار ، مع تجنب الأخطاء الشائعة. وفي هذه المقالة ، سنلقي نظرة على 7 من تلك الأخطاء الشائعة بالتفصيل.

تعد القدرة على تحديد هذه الأخطاء وإصلاحها مهارة أساسية لأي مسوق يستحق كل هذا الجهد. دعنا نلقي نظرة على بعض أكثرها شيوعًا جنبًا إلى جنب مع بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لإصلاحها.

7 أخطاء في الصفحة المقصودة يجب تجنبها بأي ثمن

• لا تركز على الوضوح
• الصلة غير كافية
• إنه كابوس UI / UX
• تجربة الهاتف المحمول السيئة
• عدم بناء الثقة
• أين الميزة الفريدة؟
• لا توجد خطوات تالية

الخطأ الأول: عدم التركيز على الوضوح

ستكون صفحاتك المقصودة هي فرصتك لترك انطباع أول إيجابي في وسط يتزايد فيه التنافس والتشبع. لهذا السبب ، يعتبر الوضوح أحد أهم جوانب أي صفحة مقصودة.

من الضروري التأكد من أن الزائر قادر على تحديد ما تقدمه بسرعة وما إذا كان هو الشيء الصحيح بالنسبة له. لا أحد يريد أن يشعر برغبة في حل اللغز عند تقييم منتج أو خدمة ، أليس كذلك؟

لسوء الحظ ، يعد الافتقار إلى الوضوح أحد أكثر الأخطاء شيوعًا التي يمكن ارتكابها عند إنشاء صفحة مقصودة. والخبر السار هو أنه بمجرد اكتشافه ، يجب أن يكون من السهل جدًا إصلاحه! دعنا نلقي نظرة على بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتحسين الوضوح في صفحاتك المقصودة.

ضع نفسك في حذاء الزائر

لضمان وضوح صفحتك المقصودة ، من الضروري أن تكون قادرًا على تجاهل السياق الموجود لديك ولا يتجاهل الزائر الخاص بك. يجب أن تكون الصفحة المقصودة إعلامية بما يكفي لكي يفهمها أي زائر محتمل ، ليس فقط لك ولزملائك.

وضع الوظيفة قبل النموذج

يركز معظم المسوقين كثيرًا على جعل تصميم صفحاتهم المقصودة جذابًا قدر الإمكان ، مما قد يؤدي إلى تخطيطات معقدة للغاية لا تلقى صدى لدى الزائر. في حين أن التصميم مهم ، يجب أن يكون الهدف النهائي لصفحتك المقصودة هو التواصل مع الزائر.

ابدأ بالعمل على محتوى صفحتك المقصودة. ما الذي تعرضه؟ لماذا تعتبر ذات صلة بزائرك؟ كيف سيستفيدون؟ بمجرد التأكد من أن صفحتك المقصودة توفر المعلومات ذات الصلة بزائرك ، استخدم التصميم لإبرازها.

اعرض منتجك

بغض النظر عما إذا كان منتجك ملموسًا أم لا ، يجب عليك التأكد من عرضه على عميلك المحتمل. هذا لا يعني التقاط صورة للكتاب أو البرنامج أو اللوحة أو أي شيء آخر تقدمه وأضفه فقط إلى الصفحة المقصودة. يجب أن يكون عرض منتجك أيضًا متعلقًا بالسياق والتأثير الذي سيحدثه مرة واحدة.

الخطأ الثاني: الملاءمة غير الكافية

يكتسب الناس المنتجات والخدمات لتلبية حاجة أو مشكلة ، وليس فقط من أجلها. هل يبحثون عن الترفيه ، أو تحقيق الذات ، أو زيادة معدلات التحويل ، أو تقليل التكاليف؟ إن تزويد زوارك بمؤشرات حول كيفية مساعدة منتجك أو خدمتك سيساعد في الحفاظ على انتباههم والحفاظ على قراءتهم.

في حين يمكن اعتبار هذا الخطأ مشابهًا لعدم الوضوح ، إلا أنهما يختلفان في بعض النواحي الدقيقة. أن تكون قادرًا على تحديد ما إذا كان المنتج مناسبًا أم لا هو الخطوة الأولى نحو الاستفادة من اهتمام عميلك بالفعل بمنتجك.

يعد إصلاح هذه المشكلة أمرًا سهلاً للغاية إذا كان لديك فهم جيد لحالات استخدام منتجك / خدمتك. دعونا نلقي نظرة على كيفية إصلاحه!

التأكيد على القيمة

ركز على بيع الحاجة لمنتجك بدلاً من منتجك بنفسك. في عالم توجد فيه بدائل لمعظم المنتجات والخدمات ، فأنت تريد التميز. لماذا يعتبر منتجك هو الحل الصحيح للمشكلة التي يواجهها عميلك؟ لماذا يريدون منهم أن يجربوها؟

عندما تضيف ميزة إلى ما تقدمه ، فإنك تزيد من القيمة ، وهو ما يجعل شخصًا ما يهتم بها. من خلال التأكيد على القيمة التي سيعطيها منتجك أو خدمتك للزائر ، فإنك تؤكد لهم أنه سيتم تلبية احتياجاتهم.

إضفاء الطابع الشخصي على المحتوى الخاص بك

يعد إضفاء الطابع الشخصي على صفحاتك المقصودة طريقة رائعة لضمان إمكانية توصيل مدى صلة منتجك بالزائر بشكل فعال. في عالم اليوم الرقمي ، أصبح تخصيص تجارب الويب أسهل من أي وقت مضى باستخدام أدوات مثل ميزة تخصيص الويب في ActiveCampaign.

كل شخص مختلف ، فلماذا تعامل كل صفحة مقصودة الأشخاص كما لو كانوا جميعًا متشابهين؟ يعد التخصيص أيضًا أحد أفضل الطرق للتميز بين منافسيك. إذا كان لديك أنواع متعددة من العملاء ، ففكر في إنشاء صفحات مقصودة منفصلة لكل شخص من شخصيات المشتري.

الخطأ الثالث: إنه كابوس UI / UX

إذا كان تصميم الصفحة أو تخطيطها أو قابليتها للاستخدام خارج العلامة التجارية أو غير جذاب أو يصعب التفاعل معها ، فمن المرجح أن يغادر الزائر ويواصل البحث. فكر في الأمر ، كم مرة قمت بزيارة صفحة مقصودة تم تعطيلها على الفور بسبب تصميمها السيئ؟

لا يجب أن تبدو الصفحة المقصودة المصممة جيدًا جيدة فحسب ، بل ستكون أيضًا سهلة التنقل. إذا كنت قد أصلحت بالفعل وضوح صفحتك المقصودة ، فيجب أن ينساب التصميم الجيد منها بشكل طبيعي. إذا لم يحدث ذلك ، فأنت بحاجة إلى إصلاحه في أسرع وقت ممكن.

لا تطرف

عندما يتعلق الأمر بالصفحات المقصودة ، عادة ما تكون البساطة أفضل. لن تؤدي محاولة تزويد الزائر بالكثير من المعلومات والرسومات والتفاعلية إلى تقليل الوضوح فحسب ، بل سيؤدي أيضًا إلى تجربة أسوأ بعدة طرق. إن الحفاظ على بساطة صفحتك المقصودة من حيث واجهة المستخدم يعني التركيز على الأساسيات.

تأكد من أن صفحتك تتميز بتصميم أنيق وأنيق يركز على إبراز المعلومات ذات الصلة. إذا كنت تستخدم النماذج ، فيجب أن تطلب حقول النموذج المعلومات التي تحتاجها حقًا لتزويد الزائر بمزيد من المعلومات أو المنتج / الخدمة (مثل عنوان بريده الإلكتروني).

استخدم لغة بسيطة

سيؤدي استخدام لغة معقدة للغاية إلى تجربة مستخدم سيئة لمعظم زوار موقعك. في حين أنه من المحتمل أن يكون العديد منهم خبراء في هذا المجال ، يجب أن تفكر في أن البعض قد لا يكون كذلك. إن وجود زائرك على Google مفاهيم متعددة لفهم ما تقدمه ليس بالأمر الرائع.

من المؤكد أن المحتوى المرئي مهم للغاية عندما يتعلق الأمر بالتصميم الجيد وكذلك المحتوى المكتوب. استخدم لغة بسيطة مع تجنب المصطلحات والتقنيات بوضع نفسك مكان المستخدم. أفضل صفحة مقصودة هي تلك التي يمكن لأي شخص فهمها ، بغض النظر عما إذا كانوا جددًا في هذا المجال!

الخطأ الرابع: تجربة الهاتف المحمول السيئة

وفقًا لـ Statcounter ، فإن أكثر من 56 ٪ من حركة مرور الويب العالمية هي من الأجهزة المحمولة. لسوء الحظ ، يبدو أن العديد من المسوقين غير مدركين لهذه الحقيقة ويفشلون في تفسيرها عند إنشاء صفحاتهم المقصودة.

يعد التأكد من أن الزائرين الذين يستخدمون جهازًا محمولاً يتمتعون بتجربة جيدة أمرًا ضروريًا لإنشاء صفحة مقصودة رائعة. قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى خسارة فرصة تحويل أكثر من نصف جميع زوار موقعك إلى عملاء محتملين!

أتمتة عملية التحسين

لا يقتصر إنشاء صفحة مقصودة للجوّال على تغيير المحتوى فقط. متصفحات الهاتف المحمول لديها قدرات فنية مختلفة سوف تتطلب منك تعديل كود صفحتك المقصودة. في حين أن الكثيرين قد يكونون قادرين على القيام بذلك يدويًا ، فإن معظمنا سيختار استخدام نظام أساسي يقوم بأتمتة العملية عن طريق ضغط الصور وتعديل القوائم وتغيير الدقة وغير ذلك الكثير.

يعد استخدام أداة إنشاء الصفحات المقصودة التي تدعم الصفحات المقصودة للجوال طريقة رائعة لتوفير التكاليف وضمان أن التحسين سهل قدر الإمكان. سيؤدي ذلك إلى تحسين أوقات التحميل وتجنب أخطاء الترميز وضمان التوافق مع الأجهزة المختلفة.

إيلاء اهتمام خاص للنماذج

بينما أصبحت الكتابة على الأجهزة المحمولة أسهل مما كانت عليه قبل بضع سنوات وجزءًا طبيعيًا من حياتنا ، فلا أحد يستمتع بملء النماذج الطويلة عند استخدام هواتفه الذكية. لهذا السبب ، يعد تحسين صفحتك المقصودة لمستخدمي الأجهزة المحمولة أمرًا ضروريًا لضمان التحويل.

يمكنك تحسين نموذج لمستخدمي الأجهزة المحمولة باتباع خطوات بسيطة مثل تجنب استخدام الصور عليها ، واستخدام القوائم المنسدلة والإجابات المحددة تلقائيًا ، وقصر نفسك على المعلومات الأساسية ، واستخدام المحاذاة الرأسية ، وتجنب قيود معينة على إدخال النص ، وما إلى ذلك.

الخطأ الخامس: عدم بناء الثقة

إذا كنت تبحث عن طرق لتحسين صفحاتك المقصودة ، فيمكننا افتراض أنك لست جديدًا تمامًا على التسويق الرقمي. على هذا النحو ، يجب أن تكون لديك فكرة عن مدى تنافسية الصناعة ومدى أهمية اكتساب ثقة الزائر.

في حين أن منتجك قد يكون معروفًا بالفعل من قبل العديد من العملاء الراضين ، كيف يمكنك أن تطمئن العميل المحتمل أن منتجك هو الخيار الصحيح؟ قد لا يكون مجرد إخبارهم عن جميع الفوائد التي سيحصلون عليها كافياً ، حتى لو كان منتجك أو خدمتك هي الأفضل في السوق.

الحقيقة المحزنة هي أن هناك نقصًا في الثقة والمصداقية والدليل الاجتماعي في المشهد الرقمي اليوم ، وبصفتك مسوقًا ، فإن وظيفتك هي العمل على حل المشكلة للوصول إلى عملائك. هذه بعض الخطوات السهلة التي يمكنك اتباعها لتحقيق ذلك.

استخدم الدليل الاجتماعي

تعد النسخة الرقمية من الكلام الشفهي ، والدليل الاجتماعي طريقة رائعة لكسب ثقة الزائر من خلال إظهار تجارب الآخرين لهم. يمكن أن يكون هذا في شكل مراجعات العملاء ، والمقالات التي تغطيها وسائل الإعلام ، والمشاركات على وسائل التواصل الاجتماعي ، وما إلى ذلك.

إذا رأى الزائر أن الأشخاص الآخرين لديهم تجربة إيجابية عند العمل معك ، فسوف ينجذبون بشكل طبيعي نحو الوثوق بمنتجك أو خدمتك.

يمكنك تحقيق ذلك باستخدام شهادات العملاء الراضين وتضمين وسائل التواصل الاجتماعي. هذه واحدة من أكثر الطرق شيوعًا لاستخدام الدليل الاجتماعي لأنها لن تسمح لك فقط باكتساب ثقة زوارك ولكن أيضًا تسهل تبادل الكلمات في المشهد الرقمي.

شارك دراسات الحالة

تعد دراسات الحالة طريقة رائعة لمتابعة عملائك الحاليين لزيادة تحسين منتجك. ومع ذلك ، يمكن أن تساعد مشاركتها أيضًا في زيادة ثقة الزائر في منتجك أو خدمتك ، وتحفيزهم على اتخاذ الإجراءات والحصول عليها.

سيؤدي استخدام دراسة الحالة إلى تزويد الزائر بأمثلة من الحياة الواقعية مدعومة بالبيانات. لن يُظهر هذا قيمة منتجك فحسب ، بل سيضمن أيضًا تجربة مستخدم أفضل من خلال إظهار أنك تتابع مع عملائك.

الخطأ السادس: أين الميزة الفريدة؟

لا يرغب الناس في الحصول على أي منتج أو خدمة فقط ، بل يريدون الحصول على الأفضل. لهذا السبب ، يجب أن تتيح صفحتك المقصودة دائمًا للزائر معرفة ما يميزك عن المنافسة. هل تقدم أفضل قيمة مقابل المال؟ هل منتجك سهل الاستخدام؟ هل تقدمون التجربة الأكثر خصوصية؟

يعد إبعاد نفسك عن المنافسة طريقة رائعة لضمان الاستفادة من احتياجات جمهورك. بعد كل شيء ، من المستحيل إلى حد كبير أن تكون الأفضل في جميع المجالات!

دعم مطالبتك

إن إخبار الزائر بأنك الأفضل في جوانب معينة لا يكفي للتأكد من أنه سيختارك على المنافسة.

يعد تزويد المستخدم بالمعلومات التي تدعم هذا الادعاء أمرًا ضروريًا! دع عميلك يعرف ما الذي يجعل منتجك أو خدمتك الأفضل في هذا الجانب. هل هي ميزة محددة؟ هل هي تجربتك الفريدة في الصناعة؟ هل هو نهج جديد كليا؟

كن صادقا

هل أنت على دراية بادعاء "9 من أصل 10 أطباء أسنان يوصون به"؟ هل تساءلت كيف يمكن للعديد من العلامات التجارية تقديم مثل هذه الادعاءات؟ حسنًا ، أصبح هذا النوع من الادعاء قديمًا جدًا وغير فعال في مجال التسويق اليوم. لسوء الحظ ، ليس من غير المألوف أن ترتكب الصفحات المقصودة خطأً مماثلاً من خلال تضمين ادعاءات لا تصدق في محاولة لتحويل الزوار.

أن تكون صادقًا بشأن ما يقدمه منتجك أو خدمتك والذي لا تقدمه الأنظمة الأساسية الأخرى هو طريقة رائعة لبناء الثقة مع الزائر. فكر في ما يميزك حقًا عن المنافسة وتلبية احتياجات أولئك الذين قد يستفيدون منها أكثر من غيرهم.

الخطأ السابع: لا خطوات تالية

تعتبر الدعوات إلى العمل جانبًا أساسيًا لأي صفحة مقصودة جيدة. ومع ذلك ، فهي غالبًا ما تكون مربكة أو مفقودة أو غير فعالة. إن تنفيذ عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء هو إخبار عميلك المحتمل بالخطوات التي يجب عليه اتباعها لبدء الاستفادة من المزايا التي تقدمها. بدون عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، من غير المحتمل أن تحقق أهداف التحويل الخاصة بك.

اجذب انتباه زوار موقعك

بينما يجب أن يكون محتوى الصفحة المقصودة وتصميمها قد جذبا انتباه الزائر بالفعل ، يجب أن تتألق دعوتك للعمل أيضًا. هذا يعني إنشاء زر دعوة للعمل يمكن ملاحظته بسهولة بسبب خطه وتصميمه وموضعه ويحفز الزائر على النقر فوقه.

أبقيها بسيطة

يجب أن تكون عبارة الحث على اتخاذ إجراء بسيطة لإقناع الزائر بمتابعتها. يمكن القيام بذلك عن طريق استخدام طلب محدد للغاية يتماشى مع هدف التحويل الخاص بك. سيعتمد هذا كليًا على الحملة التي تديرها ، والتي ستحدد كلمات العمل التي ستستخدمها.

تأكد من أن الإجراء الذي تطلب من جمهورك متابعته ملائم وواضح دون تشتيت الانتباه مع خلق شعور بالإلحاح للاستفادة من الزخم الإيجابي.

خائف من الاستمرار في ارتكاب أخطاء الصفحة المقصودة الشائعة؟

الآن بعد أن أصبحت على دراية بهذه الأخطاء الشائعة السبعة ، يجب أن تكون قادرًا على تحديد ما إذا كنت قد ارتكبت أيًا منها على صفحتك المقصودة والبدء في اتخاذ الإجراءات اللازمة. كما قلنا من قبل ، فإن إصلاح صفحاتك المقصودة لديه القدرة على إحداث فرق كبير في معدلات التحويل الخاصة بك.

ومع ذلك ، من المهم أن تضع في اعتبارك أنه يجب عليك دائمًا إعادة تقييم صفحاتك المقصودة أثناء قيامك بجمع المزيد من البيانات. في حين أنه من المحتمل عدم وجود أي من هذه الأخطاء عليهم في هذا الوقت ، فإن احتياجات جمهورك ستتغير دائمًا. على هذا النحو ، فأنت تريد دائمًا أن تكون في صدارة لعبتك. فيما يلي 4 أخطاء إضافية في الصفحة المقصودة قد تضر بمعدل التحويل:

1. وقت التحميل البطيء
2. حقول النموذج كثيرة جدًا
3. أزرار CTA مربكة
4. صور غير ذات صلة

سيضعك إصلاح هذه الأخطاء على الطريق الصحيح نحو إنشاء صفحات مقصودة فعالة من المؤكد أنها ستؤدي مهمتها. ماذا تنتظر؟ اذهب وأصلح صفحاتك المقصودة واستعد لبدء تحويلاتك!