شركات جيل الرصاص: ما الذي يمكنهم فعله من أجلك ولماذا يحتاج عملك إليها اليوم
نشرت: 2021-04-1458٪ من الشركات تدعي أن جودة العملاء المحتملين هي أهم مقياس لنجاح الأعمال.
في الوقت نفسه ، يعد الحصول على عملاء متوقعين ذوي جودة عالية هو التحدي الأكبر لفرق المبيعات.
إذا كنت أحد تلك الشركات التي تعاني من هذا ، فأنت في المكان المناسب.
في هذه المقالة ، سنحدد أدوار شركات إنشاء قوائم العملاء المحتملين وكيف يمكن أن تفيد مؤسستك وسندرج أفضل الوكالات التي يمكنك الشراكة معها لتوليد المزيد من التحويلات.
جدول المحتويات
- ما هي شركة توليد الرصاص؟
- أفضل 10 شركات لتوليد الرصاص لمزيد من التحويلات في عام 2021
- خدمات توليد الرصاص الأكثر شهرة
- كيف تعمل شركات توليد الرصاص؟
- ما هي القنوات التي تستخدمها شركات إنشاء قوائم العملاء المحتملين لجذب العملاء؟
- B2B مقابل شركات توليد الرصاص B2C: كيف تختلف
- مزايا التعاقد مع شركة توليد الرصاص
- كيف تختار أفضل وكالة لخدمات توليد العملاء المحتملين لعملك
- 10 أسئلة لطرحها على شركات توليد الرصاص قبل التعاقد مع واحدة
- الوجبات الجاهزة على شركات توليد الرصاص
شركة توليد الرصاص هي وكالة تساعد الشركات على جذب المشترين المحتملين وتحويلهم إلى عملاء يدفعون.
لا يمكن لكل شخص أن يكون رائدًا. تتمثل مهمة هذه الشركات في العثور على المستهلكين الذين أبدوا اهتمامًا بمنتجاتك و / أو خدماتك وتنفيذ استراتيجيات مختلفة لإرشادهم نحو الشراء.
أفضل 10 شركات لتوليد الرصاص لمزيد من التحويلات في عام 2021
رقم 1: Upcall
Upcall هي شركة رائدة في مجال توليد الطاقة ومقرها في كاليفورنيا وتخدم العملاء عبر مجموعة من الصناعات ، بما في ذلك العقارات والقانون والتمويل والتكنولوجيا.
بالنظر إلى خدماتهم ، ستتمكن من الوصول إلى المتصلين المحترفين لإدارة تفاعلاتك الهاتفية والبرامج البديهية لمراقبة نتائجك.
يمكن أن يساعدك Upcall في:
- البحث عن المتجر
- الاستطلاعات الهاتفية
- فحص المخزون
- تسوق غامض
- جمع البيانات
- جمع التبرعات
- تقود الجيل
- فحص المرشحين
- الاتصال البارد
- تحديد الموعد
- مركز الاتصال الصادر
- التسويق عبر الهاتف
- الاستعانة بمصادر خارجية للمبيعات
- مؤهل الرصاص
- يؤدي الفيسبوك
- جدولة الموعد والتأكيد
- تسويق حضور الفعالية
- رعاية الفرصة
- متابعة العملاء
- البيع بالارتفاع والبيع المتقاطع
- إشراك العملاء
- ملاحظات العملاء
- المحافظة على العملاء
- متابعة الحدث
- تذكير الدفع
- مسح العملاء
- حملات العودة
التسعير :
تقدم Upcall أربعة هياكل تسعير:
- مشروع
- وكالات
- نمو
- أساسي
ومع ذلك ، تحتاج إلى الاتصال بالوكالة للحصول على عرض أسعار.
رقم 2: INFUSEmedia
يقع مقر INFUSEmedia في ماساتشوستس ، وهو محرك يعمل على توفير البيانات والطلب ومتخصص في الغوص في الاهتمامات المؤهلة لمنظمات B2B.
تخدم الوكالة العملاء من مختلف القطاعات مثل البيع بالتجزئة والتكنولوجيا والتصنيع والتعليم والتمويل.
إنهم يتخذون نهجًا متعدد القنوات وينشئون عملاء متوقعين من خلال الترويج الاستراتيجي للمحتوى من خلال أنواع مختلفة من الحملات.
تشمل خدماتهم الأساسية ما يلي:
- توليد الطلب بين الشركات
- B2B جيل الرصاص
- مشاركة المحتوى
- تسويق المحتوى
- توليد الطلب على أساس الحساب
- توليد الطلب التنبئي
- التحقق من صحة الرصاص
- تسويق الأداء
- رعاية الفرصة
- التسويق القائم على النية
التسعير :
اتصل INFUSEmedia للحصول على عرض أسعار مخصص.
رقم 3: LeadGeneration.com
يقع مقر LeadGeneration.com في نيو جيرسي ، وهو ملتزم ببناء عائد استثمار للمؤسسات من خلال عملية استراتيجية ومبتكرة.
يقدمون عملاء محتملين في الوقت الفعلي ، مع التركيز على استراتيجيات النهج متعدد القنوات ، بما في ذلك:
- تحسين محركات البحث (SEO)
- وسائل التواصل الاجتماعي
- تسويق البحث المدفوع
- توزيع المحتوى
- الأوراق البيضاء
- العلاقات العامة والوعي بالعلامة التجارية
- تطوير الشبكة
- التسويق عبر البريد الإلكتروني
- رعاية الفرصة
- تتبع المكالمات
- إنشاء الصفحة المقصودة
- تحديد الموعد
- متابعة الرصاص
التسعير :
ينفذ موقع LeadGeneration.com استراتيجيات مخصصة تعمل بشكل أفضل لكل عميل. لذلك ، تحتاج إلى طلب عرض أسعار مخصص لخدماتهم.
# 4: Callbox
Callbox متخصص في توليد العملاء المحتملين لشركات B2B عبر مختلف القطاعات ، بما في ذلك التكنولوجيا والرعاية الصحية والتمويل والتسويق.
تتبع الوكالة التي يقع مقرها في كاليفورنيا عملية تسويق من أربع خطوات: تحديد العملاء المحتملين وتوسيعهم وإشراكهم وتحويلهم.
يستفيدون من الوسائط المختلفة ، بما في ذلك:
- بريد الالكتروني
- موقع الكتروني
- ندوة عبر الإنترنت
- صوت
- اجتماعي
- دردشة
التسعير :
اتصل Callbox للحصول على عرض أسعار مخصص.
رقم 5: مجموعة الدفاع عن النفس
Martal Group هي شركة مقرها كاليفورنيا تساعد العملاء على قيادة العملاء المحتملين وإبرام المزيد من الصفقات من خلال الاعتماد على الذكاء البشري وبيانات الأعمال الموثوقة.
بعض الصناعات التي تخدمها هي النشر والتمويل وتكنولوجيا المعلومات.
تقدم الوكالة ثلاثة مستويات خدمة مختلفة:
- تقود الجيل
- الجيل الرائد وتهيئة العملاء
- إنشاء قوائم العملاء المحتملين وإعداد العملاء وإدارة الحسابات
التسعير :
اتصل بـ Martial Group للحصول على أسعار مخصصة.
رقم 6: هوك ليد
HookLead هي شركة رقمية مقرها ساوث كارولينا تساعد المؤسسات التقنية على توليد المزيد من العملاء المحتملين والمبيعات من خلال التسويق المثبت والتصميم عالي التحويل.
هدفهم هو زيادة عائد الاستثمار لتحقيق أقصى استفادة من ميزانية التسويق لعملائهم.
تشمل الخدمات الأساسية للوكالة ما يلي:
- التسويق الداخلي
- إدارة PPC
- توضيحات بالفيديو
- الصفحات المقصودة
- تسويق SaaS
- التسويق الرقمي
- تحسين محرك البحث
- تحسين معدل التحويل
- تنفيذ HubSpot
- تمكين المبيعات
التسعير :
اتصل بـ HookLead للحصول على عرض أسعار مخصص.
رقم 7: CIENCE
Cience هي شركة تسويق خارجي B2B مقرها في كولورادو تستخدم التعلم الآلي والأدوات المتطورة لتوليد عملاء محتملين ذوي جودة عالية لعملائها.
إنهم يخدمون الشركات عبر مجموعة من الصناعات ، بما في ذلك التكنولوجيا الحيوية والتعليم والتمويل.
CIENCE هي خدمة People-as-a-Service (PaaS) التي يمكنها مساعدتك في:
- إدارة علاقات العملاء
- طلب الجنرال
- التسويق الرقمي
- التسويق عبر البريد الإلكتروني
- التسويق الداخلي
- البحث عن المتجر
- مركز الاتصال الصادر
التسعير :
تقدم الشركة أربعة أوضاع تسعير:
- فريق CIENCE SDR
- CIENCE Inbound SDR
- بيانات CIENCE - أبحاث مبيعات العملاء
- عمليات ترحيل وتكامل CIENCE CRM
ومع ذلك ، تحتاج إلى الاتصال بهم للحصول على عرض أسعار.
رقم 8: DemandZEN
يقع DemandZEN في ولاية كارولينا الشمالية ، ويوفر خدمات توليد الطلب بالاستعانة بمصادر خارجية لشركات B2B التقنية.
تتمثل مهمة الوكالة في مساعدة المؤسسات على حل تحدياتها الفريدة حول العثور على عملاء متوقعين وتحويلهم مما سيزيد من فرص إيراداتهم.
أنها تولد نتائج الأعمال ، ويجمع DemandZEN بين استراتيجيات مختلفة ، بما في ذلك:
- التسويق الرقمي
- يؤدي المتابعة
- تحديد الموعد
- بناء القائمة
- وسائل التواصل الاجتماعي
- المحتوى
- إيقاع البريد الإلكتروني
- التسويق القائم على الحساب
- ABM
التسعير :
اتصل بـ DemandZEN للحصول على عرض أسعار مخصص.
رقم 9: SalesHawk
SalesHawk هي شركة مقرها كاليفورنيا توفر فرص مبيعات جديدة لمؤسسات B2B من خلال الذكاء الاصطناعي والأتمتة.
يقدمون نموذجين للتشغيل الآلي: البريد الإلكتروني والوسائط الاجتماعية.
تتمثل مهمة الوكالة في جعل عملائك المحتملين على دراية بخدماتك ومهتمين بها. لتحقيق ذلك ، يأخذون العملاء من خلال ثلاث مراحل: التفكير والنية والشراء.
التسعير :
اتصل بـ SalesHawk للحصول على عرض أسعار مخصص.
رقم 10: SalesRoads
SalesRoads هي شركة مقرها فلوريدا ولديها أكثر من 14 عامًا من الخبرة في توليد عملاء متوقعين للشركات في قطاع B2B.
بعض الصناعات التي يخدمونها هي التعليم والتصنيع والنقل والتسويق.
يمكن للوكالة مساعدتك في:
- طلب الجنرال
- خدمات مركز الاتصال الصادرة
- تحديد الموعد
- الاستعانة بمصادر خارجية للمبيعات
- التسويق عبر الهاتف
التسعير :
اتصل بـ SalesRads للحصول على عرض أسعار مخصص.
خدمات توليد الرصاص الأكثر شهرة
تشمل خدمات إنشاء العملاء المحتملين الرئيسية التي قد ترغب في التفكير فيها لزيادة عدد العملاء المحتملين والتحويلات المؤهلين ما يلي:
- قيادة البحث : توليد العملاء المحتملين هو عملية تبدأ من خلال فهم أين "يعيش" السوق المستهدف على الويب ووضع احتياجاتهم ورغباتهم في هذا السياق. ستجري هذه الشركات أبحاثًا لتحديد أفضل العملاء المتوقعين المؤهلين. سيساعدونك أيضًا في مواءمة عروضك مع احتياجاتهم الخاصة ، وتحديد دورة العميل وتحديد أكثر الطرق فعالية للوصول إلى العملاء المحتملين في كل مرحلة من مراحل دورة العميل هذه.
- إعداد الموعد : هذه مهمة مهمة حيث تنشئ الشركة قائمة بالآفاق بناءً على السوق والصناعة المستهدفة لعملك. بعد ذلك ، يتصلون بالعملاء المحتملين لتقديم مؤسستك والتأكيد على نقاط البيع الرئيسية الخاصة بها. من خلال إجراء مكالمات غير رسمية ، تتمثل مهمة هذه الوكالات في العثور على "عملاء محتملين" أو مشترين مهتمين.
- تأهيل العملاء المحتملين الداخليين : ستقوم شركات الجيل الرائد بتتبع العملاء المتوقعين الذين تنشئهم على موقع الويب الخاص بك ومعرفة ما إذا كانوا قابلين للتطبيق أم لا. إما يدويًا أو تلقائيًا ، سيقومون بتنفيذ هذه العملية بناءً على معايير تأهيل العميل المتوقع. سيوفر هذا وقت مؤسستك ولكن أيضًا يحسن إستراتيجية إنشاء قوائم العملاء المحتملين لموقعك على الويب.
- إدارة العملاء المحتملين: ستقوم هذه الشركات بتتبع وتقييم وتحديد أولويات العملاء المحتملين الداخليين والخارجيين. سوف يتابعون أنشطة وسلوك كل من جهات الاتصال المؤهلة وغير المؤهلة مما يمنحهم اهتمامًا مستمرًا حتى النقطة التي يصبحون فيها مستعدين لإجراء عملية شراء.
- رعاية العملاء المحتملين: باستخدام نظام متسق لرعاية العملاء المحتملين للمبيعات ، ستساعدك شركات إنشاء قوائم العملاء المحتملين على بناء علاقات قوية مع عملائك. الهدف هو تحويلهم إلى عملاء مخلصين ودفعين على المدى الطويل باستخدام استراتيجيات مختلفة مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني وإنشاء المحتوى.
كيف تعمل شركات توليد الرصاص؟
تتعاون شركات الجيل الرائد مع المنظمات في قطاعي B2B و B2C عبر مختلف الصناعات التي ترغب في زيادة مبيعاتها وإيراداتها.
إنهم يدرسون عن كثب احتياجات وأهداف أعمالهم لتحديد من هو جمهورهم ونوع العملاء المتوقعين المؤهلين لهم.
بعد ذلك ، يطورون استراتيجيات من شأنها مساعدتهم في العثور على العملاء المتوقعين الذين يتطابقون مع ملفات تعريف عملاء الشركة ويستخدمون أساليب مختلفة لجذب هؤلاء العملاء المحتملين وتحويلهم.
إنهم يتابعون رحلة المستهلك وجميع المراحل التي يمر بها العملاء المحتملون قبل الشراء.
من الوعي إلى الاهتمام والتحويل ، يقومون بتحسين كل مرحلة من مراحل مسار المبيعات لتحقيق أقصى قدر من المبيعات باستخدام قنوات مختلفة مثل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني وتحسين محركات البحث.
بمجرد تحول العملاء المحتملين إلى عملاء يدفعون ، تطور شركات توليد العملاء المحتملين برامج ولاء لتحويل العملاء إلى مشترين متكررين ودعاة للعلامة التجارية.
ما هي القنوات التي تستخدمها شركات إنشاء قوائم العملاء المحتملين لجذب العملاء؟
تستخدم شركات توليد العملاء المحتملين قنوات ترويجية مختلفة لجذب العملاء المحتملين وتحويلهم.
بعض من أكثرها فعالية هي:
تسويق المحتوى
يمكن أن يلعب إنتاج وتوزيع محتوى ذي قيمة وذات صلة دورًا رئيسيًا في جذب الجمهور وتحويله.
يمكن للشركات الاستفادة من هذه القناة لتثقيف العملاء المحتملين حول عروضهم ، وخلق الاهتمام بها وتحفيز قرارات الشراء الخاصة بهم.
ومع ذلك ، على الرغم من فعالية هذه القناة ، ادعت 51٪ من المؤسسات أن إنشاء محتوى يولد عملاء محتملين عالي الجودة كان أحد أهم تحديات تسويق المحتوى في عام 2020.
هذه واحدة من أصعب قنوات توليد العملاء المحتملين لأن العديد من الشركات تفشل في:
- الوصول إلى الجمهور المستهدف
- أنشئ محتوى عالي الجودة متميزًا
- مواءمة المحتوى مع رحلة المشتري
يمكن لشركات توليد العملاء المحتملين أن تحدث فرقًا كبيرًا وتنفذ العديد من استراتيجيات تسويق المحتوى التي تعمل. قد يركزون على تكتيكات مختلفة مثل:
- تكوين شخصية المشتري
- تطوير مدونة وجذب المشتركين
- بناء صفحات هبوط عالية التحويل
- إنشاء تنسيقات المحتوى الصحيحة لكل مرحلة من مراحل قمع المبيعات
- اختيار الوسائط المناسبة لتوزيع المحتوى
- القيام بالنشر الضيف
- و اكثر
التسويق عبر البريد الإلكتروني
تقول 74٪ من المنظمات أن التسويق عبر البريد الإلكتروني أمر حيوي لنجاح شركتهم.
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أفضل القنوات التي يمكن للشركات استخدامها للتواصل مع عملائها المحتملين وبناء علاقات دائمة.
في الواقع ، إنه أحد أفضل الأساليب التي يمكنك الاستفادة منها لزيادة مبيعاتك وإيراداتك.
تدعم البيانات ذلك ، ووفقًا لـ OptinMonster ، يبلغ عائد الاستثمار للبريد الإلكتروني 4400٪.
يجعل البريد الإلكتروني من السهل الوصول إلى جمهورك المستهدف ، ويشجعهم على اتخاذ الإجراءات المطلوبة.
أجرى Campaign Monitor استبيانًا لدراسة تحديات استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني للمسوقين المعاصرين.
اكتشفت المنظمة أنه بالنسبة لـ 58٪ من المسوقين ، فإن زيادة معدل مشاركة البريد الإلكتروني يعد هدفًا رئيسيًا.
ومع ذلك ، قال 44٪ منهم أن زيادة معدل مشاركة البريد الإلكتروني كانت أيضًا التحدي الأكبر بالنسبة لهم.
في حين أن البريد الإلكتروني هو أفضل وسيلة يمكنك الاستفادة منها لزيادة الوعي بالعلامة التجارية ورعاية العملاء المحتملين ، فقد يكون من الصعب أحيانًا الحصول على المشاركة والتحويلات المطلوبة بعد جذب هؤلاء العملاء المحتملين.
قد تختلف الأسباب الكامنة وراء ذلك ، من عدم وجود إستراتيجية واضحة إلى الفشل في إنشاء حملات بريد إلكتروني مخصصة.
لمساعدتك في الحصول على عملاء محتملين بجودة عالية ، وزيادة المشاركة والتحويلات ، ستركز شركات إنشاء قوائم العملاء المحتملين على:
- تحديد شخصية المشتري
- تقسيم جمهورك
- استخدام بيانات البريد الإلكتروني لتحديد استراتيجيات التخصيص للمتابعة
- إنشاء حملات مخصصة للغاية
- تصميم رسائل بريد إلكتروني نظيفة وموجزة
- إنشاء سطور موضوع ملفتة للانتباه
- بما في ذلك عبارات الحث على اتخاذ إجراء قوية
- استخدام أتمتة البريد الإلكتروني
- و اكثر
تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
أحد أسباب فعالية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي كقناة لتوليد العملاء هو القدرة على توجيه المستخدمين بسهولة لاتخاذ الإجراءات.
من CTAs البسيطة على منشورات Facebook إلى خيارات التمرير السريع على قصص Instagram ، يمكن للشركات أن تغتنم العديد من الفرص للترويج لعروضها على المنصات حيث يقضي المستخدمون وقتًا طويلاً (ما يصل إلى ساعتين وثلاث دقائق يوميًا في الولايات المتحدة).
يُظهر تقرير مدقق وسائل التواصل الاجتماعي أنه وفقًا لـ 67٪ من المسوقين ، كان الجيل الرائد ثالث أكبر فائدة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2020.
ومع ذلك ، بالمقارنة مع عام 2019 ، انخفض العملاء المتوقعون من 74٪.
يشير هذا الرقم إلى أن توجيه العملاء المحتملين باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي أصبح أكثر صعوبة للمؤسسات.
عادة ما يكون هذا نتيجة لتطوير استراتيجيات غير فعالة أو عدم امتلاك الخبرة المناسبة داخل الشركة.
ستمنحك خدمات الاستعانة بمصادر خارجية لتوليد العملاء المحتملين إمكانية الوصول إلى المواهب المتميزة والمهنيين ذوي الخبرة الذين يعرفون التكتيكات التي تعمل لصالح شركات وصناعات محددة.
سيجري هؤلاء الخبراء بحثًا مناسبًا عن جمهورك ومنافسيك ثم ينشئون استراتيجية قوية لمساعدتك على دفع العملاء المتوقعين نحو نهاية مسار المبيعات.
سيقومون أيضًا بالنشر باستمرار ، وتشغيل إعلانات الوسائط الاجتماعية ، وبناء مجتمعات الوسائط الاجتماعية والتركيز على الجوانب الأخرى التي من شأنها تعزيز وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي.
إعادة توجيه الإعلانات
تتمتع إعلانات إعادة الاستهداف بنسب نقر إلى ظهور أعلى بعشر مرات من الإعلانات المصوّرة.
تساعدك إعادة الاستهداف كقناة على تذكير العملاء المحتملين الذين زاروا موقع الويب الخاص بك بالفعل بمنتجاتك و / أو خدماتك.
إنه تكتيك فعال لتوليد العملاء المحتملين لأنك تعلن فقط للأشخاص الذين هم على دراية بعملك والمهتمين بعروضك.
يمكن لشركات توليد العملاء المحتملين مساعدتك في إدارة هذه الأنواع من الإعلانات بالطريقة الصحيحة بحيث يمكنك الاستمتاع بعدد أكبر من التحويلات.
سيقومون بإنشاء إعلانات خارج الموقع عبر وسائط مختلفة ولكن أيضًا حملات في الموقع لتعزيز نية الشراء للزوار أثناء تصفحهم للعروض الخاصة بك.
باستخدام إعادة الاستهداف جنبًا إلى جنب مع العديد من التكتيكات الأخرى ، ساعدت وكالة Digital Silk عميلها Xerox في الحصول على زيادة بنسبة 43٪ في معدل التحويل للعملاء المحتملين الذين تمت رعايتهم في ستة أشهر فقط.
تحسين محركات البحث (SEO)
يركز تحسين محرك البحث (SEO) كقناة على زيادة تصنيفات محرك البحث وقيادة حركة المرور العضوية. على هذا النحو ، فإنه يكمل الجهود العامة الرائدة من خلال توليد الوعي.
ومع ذلك ، لكي تحتل صفحاتك مرتبة عالية ويتم عرضها على Google اليوم ، فأنت بحاجة إلى التفكير في أكثر من 200 عامل ، بما في ذلك العوامل الموجودة على الصفحة وخارج الصفحة.
تختلف استراتيجيات تحسين محركات البحث الحديثة عن مُحسّنات محرّكات البحث القديمة وتتجاوز إنتاج محتوى عالي الجودة وكتابة عناوين وصفية.
اليوم ، مُحسّنات محرّكات البحث الحديثة هي مرادف لتجربة مستخدم رائعة. بمعنى آخر ، بصرف النظر عن تحسين صفحات الويب الخاصة بك لمحركات البحث ، فإنك تحتاج إلى تحسينها للمستخدمين.
فكر في عوامل مثل نية المستخدم وسرعة الصفحة واستجابة الأجهزة المحمولة.
بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما يكون المشترون العصريون متعلمين ذاتيًا. قد يدخلون مسار قمع المبيعات في مراحل مختلفة ويمكن أن يتقدموا في وتيرتهم الخاصة.
تدرك شركات الجيل الرائد هذه التغييرات تمامًا وتتكيف مع استراتيجياتها لمواكبة الاتجاهات والتوقعات المتطورة.
B2B مقابل شركات توليد الرصاص B2C: كيف تختلف
على عكس الشركات الرائدة في B2C التي تبيع للمستهلكين الأفراد ، تستهدف شركات توليد الرصاص B2B أصحاب الأعمال أو صانعي القرار الآخرين لبيع المنتجات أو الخدمات لمنظمات معينة.
يشير هذا إلى أنهم قد يحتاجون إلى إنشاء استراتيجيات مختلفة لكلا النوعين من المجموعات التي ستعتمد على عدة عوامل مثل:
- دورة مبيعات أطول : على عكس مشتري B2C ، الذين عادة ما يقومون بعمليات شراء لمرة واحدة ، يدخل مشترو B2B في عقود لمنتجات أو خدمات تستغرق وقتًا أطول. هذا هو السبب في أن مشاريع B2B لها دورات مبيعات أطول يصعب إكمالها وتستغرق المزيد من الوقت والبحث والموارد.
- محتوى أصيل : نظرًا لأن مشتري B2B يستغرقون وقتًا أطول للتحويل ، فإنهم عادةً ما يجرون بحثًا أطول قبل إجراء عملية شراء ، مع مراعاة الفوائد طويلة الأجل وعائد الاستثمار لعرض معين. هذا يجعل مشتري B2B أكثر دراية من مشتري B2C ، مما يحث شركات الجيل الرائد على تقديم محتوى عالي القيمة وفريد من نوعه لدفعهم على طول مسار المبيعات.
- التحدي الرئيسي : بينما تهدف استراتيجيات B2B و B2C إلى زيادة التحويلات ، قد يختلف الهدف من هذين الهدفين. تدور مبيعات B2C بشكل أكبر حول الإدراك والجودة ، بينما تعتمد مبيعات B2B على الثقة وبناء العلاقات الشخصية.
- القنوات الاجتماعية : تعد وسائل التواصل الاجتماعي واحدة من أفضل الأصول التي يمكن لشركات توليد الرصاص الاستفادة منها لجلب التحويلات لعملائها. تفهم هذه الوكالات مشتري B2B و B2C جيدًا وهي تدرك أن المجموعتين المختلفتين تستخدمان منصات اجتماعية مختلفة. على سبيل المثال ، يعد LinkedIn أفضل قناة للوصول إلى صناع القرار والمؤثرين في مجال الأعمال. من ناحية أخرى ، يقضي مشترو B2C معظم وقتهم على وسائل التواصل الاجتماعي على قنوات مثل Facebook و Twitter و YouTube.
- التفاعل : على عكس شركات الجيل الرائد من B2C التي تتعامل عادةً مع الأفراد ، غالبًا ما تواجه وكالات إنشاء الشركات الرائدة B2B التفاعل مع الفرق. هذا يشير إلى أنهم بحاجة إلى أخذ مشاريعهم باحتراف ، لتلبية المطالب والاحتياجات المحددة لمجموعات متعددة من الناس.
مزايا التعاقد مع شركة توليد الرصاص
المزايا الرئيسية للشراكة مع شركة رائدة هي:
# 1: العمل مع فريق مؤهل
ستمنحك هذه الشركات المحترفة إمكانية الوصول إلى فريق متخصص من المسوقين الذين لديهم خبرة عميقة في مختلف استراتيجيات توليد العملاء المحتملين ، بما في ذلك تسويق المحتوى والمدونات والعلامات التجارية وتحسين محركات البحث والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
سوف يدعم هؤلاء الخبراء فريق التسويق الداخلي الخاص بك ويقدمون لك إرشادات مستمرة حول الاتجاهات الحالية في السوق.
ستمنحك خبراتهم الميزة التي تحتاجها لتحسين جهود توليد العملاء المحتملين وتقديم المبيعات التي تحتاجها للحفاظ على استمرار العمل.
# 2: استفد من العقلية التي تحركها النتائج
أفضل شيء في الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات توليد العملاء المحتملين هو أنه يمكنك الحصول على المساعدة التي تحتاجها لجذب العملاء دون ترك مهامك المهمة وأنشطتك التجارية الأساسية.
سيكون الهدف الأساسي لفريقك الخارجي هو تحقيق النتائج لعملك. سيبذلون قصارى جهدهم لتحقيق نتائج لك بينما يمكنك أنت وموظفيك تخصيص وقت لمهام حيوية أخرى للحفاظ على استمرار العمل.
# 3: احصل على الوصول إلى أحدث الأدوات
تأتي شركات توليد العملاء المحتملين مجهزة بأدوات باهظة الثمن يمكن أن تساعدك على إدارة العملاء المتوقعين وأتمتة التسويق والتحليلات والعمليات الأخرى بشكل أفضل.
يمكنهم تزويدك ببيانات دقيقة وحديثة حتى تتمكن من الاقتراب من آفاق جديدة ، وتتبع تفاعلات العملاء والمشاركة بنجاح.
كيف تختار أفضل وكالة لخدمات توليد العملاء المحتملين لعملك
تحقق من المعايير التالية لتسهيل البحث عن وكالة خدمات توليد العملاء المحتملين المناسبة:
- خبرة الصناعة ذات الصلة : على الرغم من أن المبادئ الأساسية لتوليد العملاء المحتملين قد تكون متشابهة في مختلف القطاعات ، إلا أن تجربة الصناعة يمكن أن تحدث فرقًا. الشركات التي عملت مع العملاء في مجالك على دراية بالسوق المستهدف وتفهم احتياجات جمهورك ونقاط الضعف والتحديات. وهذا يسمح لهم بوضع استراتيجيات أكثر فاعلية وتحقيق نتائج أسرع.
- مجموعة الخدمات : تأتي شركات التوليد الرائدة بأشكال وأحجام مختلفة. في حين أن البعض منهم قد يتخصص في قنوات محددة فقط ، مثل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فقد يتمكن البعض الآخر من اتباع أساليب متعددة الأبعاد لجذب العملاء المحتملين. بالنظر إلى أن الحملات متعددة القنوات يمكن أن تزيد من عائد الاستثمار بنسبة 24٪ وتساعدك على تحقيق انخفاض بنسبة 7.5٪ في التكلفة لكل عميل متوقع ، فمن المستحسن الشراكة مع الأخير.
- سمعة الوكالة : يُعد قياس السمعة عاملاً مهمًا في فهم ما يفكر فيه العملاء الآخرون أو كيف يشعرون تجاه الشركات الرائدة المحتملة. لذلك ، تأكد من التحقق من:
- تصنيفات Google (لمعرفة مدى تطوير استراتيجيات تحسين محركات البحث لديهم لبناء وعي بالعلامة التجارية لأنفسهم)
- المراجعات عبر الإنترنت (لمعرفة مدى جدارة بالثقة ، وما إذا كان لديهم عملاء راضون وما إذا كانوا قادرين على تقديم النتائج)
- الجوائز والجوائز الخاصة بالصناعة (للتعرف على إنجازاتهم ومعرفة ما إذا كان عملهم الجاد معترفًا به)
- الإعجابات والمتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي (لمعرفة عدد المستخدمين المستعدين لربط أنفسهم بها)
- نهج مخصص : لا توجد صيغة مضمونة للنجاح. كل عمل مختلف وله أهدافه الفريدة. لهذا السبب يجب عليك الابتعاد عن الشركات التي تقدم صيغة سرية لجذب العملاء المحتملين. بدلاً من ذلك ، يجب أن تتشارك مع وكالة قادرة على تزويدك باستراتيجيات مخصصة بناءً على بحث متعمق مصمم خصيصًا لاحتياجاتك الخاصة.
- أدوات متطورة : توليد العملاء المحتملين هو عملية تتطلب الأدوات المناسبة لتكون قادرًا على تنفيذ الاستراتيجيات الناجحة. يمكن أن تساعدك هذه الأدوات في جمع المعلومات الأساسية عن آفاقك ، وأتمتة الرسائل والحملات ، وإجراء استطلاعات الرأي للعملاء والمزيد. يمكنهم إحداث فرق كبير ومساعدتك في تحويل المزيد من العملاء المحتملين. لذا ، تأكد من أن تسأل عن نوع الأدوات التي يمكنك الوصول إليها عند الشراكة مع هذه الوكالات.
10 أسئلة لطرحها على شركات توليد الرصاص قبل التعاقد مع واحدة
- هل سبق لك أن دخلت في شراكة مع شركة في نفس القطاع أو قطاع مشابه؟ ما هي النتائج التي قدمتها؟
- ما نوع خدمات إنشاء قوائم العملاء المحتملين التي تقدمها؟
- ما هي تقنيات توليد العملاء المحتملين التي تعتقد أنها ستنجح في أعمالنا؟
- كيف تصنع استراتيجياتك؟
- ما هي الأدوات والتقنيات التي يمكنك الوصول إليها؟
- كيف تقيس فعالية استراتيجياتك؟ هل سنتلقى تقارير تحليلية لمتابعة النتائج؟
- ما هي مؤشرات الأداء الرئيسية التي ستركز عليها؟
- كيف سيتم التعامل مع الاتصالات؟ هل سيكون هناك شخص اتصال مخصص؟
- ما هي سياسة التسعير الخاصة بك؟ كم سيكلف المشروع؟
- هل سنوقع عقدا؟ ماذا ستشمل؟
الوجبات الجاهزة على شركات توليد الرصاص
يمكن لشركات توليد العملاء المحتملين مساعدتك في إتمام المزيد من الصفقات وزيادة إيراداتك من خلال الاستفادة من القنوات المختلفة مثل:
- تسويق المحتوى
- التسويق عبر البريد الإلكتروني
- تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
- إعادة توجيه الإعلان
- SEO
الأسباب الرئيسية للنظر في خدمات إنشاء قوائم العملاء المحترفين هي:
- العمل مع فريق مؤهل
- الاستفادة من العقلية التي تحركها النتائج
- الوصول إلى أحدث التقنيات
لاختيار أفضل شريك وكالة لاحتياجات عملك ، ضع في اعتبارك العوامل التالية:
- خبرة صناعية ذات صلة
- مجموعة من الخدمات
- سمعة الوكالة:
- نهج مخصص
- أدوات متطورة