القيادة والإدارة: ما الفرق؟

القيادة والإدارة: نحن بحاجة إلى كليهما

يقدم ستيفن آر كوفي ، في كتابه الأكثر مبيعًا The Seven Habits of Highly Effective People ، هذه الحكاية الصغيرة لتوضيح سبب حاجتنا إلى القيادة والإدارة. تخيل أنك واحد من بين عشرين شخصًا محاصرون في فناء. كلكم تريدون الخروج سيجد المديرون سلمًا. سيختارون الرجل الأطول ليصعد أولاً ويكونوا بالمرصاد. سيحصلون على أقوى الرجال والنساء لحمل الأطفال الصغار. يصطف الجميع تحت المديرين ويستعدون للانطلاق ، كلهم ​​يتسابقون للخروج قبل عودة الحراس.

باستثناء رجل واحد: يبدو أنه غير مفيد على الإطلاق. يتجول ، بهذه الطريقة وذاك ، يحدق هنا وهناك ، متجاهلاً المديرين ولا يساعد في العمل.

ثم تكلم. بهدوء ، ولكن بصوت يوقف الجميع ، يقول ، "انتظر ، هذا هو الجدار الخطأ. تسلق ذلك الجدار ، وما زلنا محاصرين في السجن. قال: تسلق هذا الجدار ، وسنكون أحرارًا.

بسرعة ، يقوم المديرون بإعادة ترتيب الخطة. ينقلون السلم إلى الجدار الأيمن. يصطف الجميع بالترتيب ، وباتباع توجيهات المديرين ، يخرج الجميع بأمان.

يوجهنا القادة في الاتجاه الصحيح. يدفعنا المديرون إلى المضي قدمًا والاستمرار في ذلك حتى نصل إلى هدفنا.

سواء كنا ندير شركة فردية أو نخلق مهنة جديدة أو جزءًا من مؤسسة كبيرة ، فنحن بحاجة إلى قيادة جيدة وإدارة جيدة.

بصفتي مدربًا تنفيذيًا ومستشارًا في مجال الأعمال ، فقد تعلمت وأدرِّس عن القيادة والإدارة لأكثر من 20 عامًا. توفر العديد من مقالاتي تعريفات واضحة وإرشادات خطوة بخطوة. هذا مختلف بعض الشيء. إنه أكثر من مجرد استكشاف. أرجو أن تنضموا إلي في رحلة استقصائية ، وتعميق الفهم ، حول أهمية القيادة والإدارة في آن واحد ، وكيف يمكنهما العمل معًا بشكل جيد.

القيادة أولا

في القصة السابقة ، كانت الأمور تتم بترتيب خاطئ. جاءت الإدارة أولاً - وكانت على وشك أن تأخذ الجميع في الاتجاه الخاطئ. جاءت القيادة وقلبت الأمور. ولكن ماذا لو لم يستخدم المخرج الجديد الذي وجده القائد سلمًا على الإطلاق؟ ماذا لو كان ذلك يعني اختراق باب مصيدة والزحف عبر نفق رطب؟ كل التخطيط الجيد للمديرين والعمل الجيد للجميع كان سيذهب هباءً.

هناك طريقة أفضل: ضع القيادة أولاً. أولاً ، حدد الاتجاه. ثم اكتشف المهارات والأدوات التي تحتاجها للانتقال من هنا إلى هناك. قم بكل التخطيط الإداري بعد أن تكون القيادة قد حددت الاتجاه ، وليس قبل ذلك. ثم قم بتنفيذ الخطة ، أي قم بالعمل الذي يأخذك إلى النجاح.

الدرس المستفاد: دعونا نضع القيادة أولاً ، حتى لا يضيع أي من تخطيطنا وعملنا.

القادة يحلمون ويفعلون

القيادة تدور حول الحلم والعمل . كتب جورج برنارد شو ، في Back to Methuselah ، "ترى الأشياء: تقول" لماذا؟ " لكني أحلم بأشياء لا تكون أبدًا: وأقول "لم لا؟" القائد حالم ، ومنفتح أيضًا على الأحلام الإبداعية للآخرين.

لكن القائد أكثر من مجرد حالم. القائد شجاع أيضا. إنه على استعداد لتسمية الغوريلا التي يبلغ وزنها 800 رطل في الغرفة والتي لا يريد أي شخص آخر الاعتراف بوجودها. إنها على استعداد لطرح المشكلة أو الظلم الذي لا يريد أي شخص آخر رؤيته. القائد على استعداد ، بكل بساطة ، لمواجهة الحقائق.

بدون شجاعة ، يفشل الإبداع. بدون الشجاعة ، إما أن لا يحدث شيء على الإطلاق ، أو أن كل عملنا يشبه إعادة ترتيب كراسي الاستلقاء على تيتانيك.

مع القيادة الشجاعة ، يمكن جعل الأحلام حقيقة ويمكن حل المشكلات التي تبدو مستحيلة.

بعض القادة لديهم رؤيتهم الخاصة. يعمل الآخرون لجعل رؤية شخص آخر حقيقة. والبعض الآخر من صناع السلام أو حل المشكلات. لكن كل القادة يشتركون في هذه الصفات: إننا نواجه الواقع ؛ نحن نحل المشاكل. نجعل الأحلام حقيقة. ونترك وراءنا عالما أفضل.

عمل مشغول أم عمل جيد؟

يقضي الكثير منا الكثير من الوقت في العمل المزدحم. نحن نقوم بجميع أنواع الأشياء ، ولكننا نقدم القليل جدًا ولا نساهم بأي شيء ذي قيمة حقيقية. التقارير التي لا تنتهي مكتوبة ولا تقرأ أبدًا. منطقة فلوريدا التي أعيش فيها مليئة بالمراكز التجارية والمكاتب الخالية ، ومع ذلك يستمر البناء الجديد. تصنع شركات الأدوية حبوبًا للأمراض التي يمكن الوقاية منها بسهولة بقليل من النظام الغذائي وممارسة الرياضة. نحن نعيش مع المشاكل ونتعامل معها ، بدلاً من الشفاء الحقيقي. نحن نقبل بأقل من ذلك ، بدلاً من الإبداع بصدق.

يمكن للناس أن يفعلوا أكثر بكثير مما نفعله. القدرة الهائلة الفطرية في كل شخص غير مستغلة إلى حد كبير. عندما نحدد اتجاهًا مع قيادة جيدة ، ثم ننظم الجهود مع إدارة حقيقية ، فإننا نطلق العنان لكل تلك القوة ، كل تلك الإمكانات ، لإنجاز عمل حقيقي. نحن نحل المشاكل الحقيقية ، ونجعل الأحلام حقيقة ، ونجعل حياتنا كلها أفضل.

يقوم المديرون بالتحضير والتخطيط والمثابرة والكمال

لذلك حدد القائد الاتجاه. يقوم المديرون الآن بجمع الأشخاص والموارد اللازمة للرحلة والجهد. هذا تحضير. إنهم يحسبون الخطوات ، ومن سيفعل ماذا. هذا التخطيط. إنهم يوجهون العملية حتى النهاية ، ويضمنون تصحيح الانعطافات الخاطئة وعدم إغفال أحد. هذا مثابرة. ويقومون بإصلاح أي مشاكل وتقديم النتائج ، أي أنها مثالية وكاملة وتقدم النتائج ، أقرب ما يكون إلى رؤية القائد بقدر ما يمكن للفريق تحقيقه.

من يمتلكها كلها؟

عندما أكتب هذا المقال ، أرى أن بعض الناس سيقرؤونه ويعتقدون أنه هرمي بالكامل ، وأن العمال - الذين يقومون بالعمل الحقيقي - يتم دفعهم من قبل المديرين لتحقيق بعض الأحلام التي تخص فقط زعيم.

سيكون هذا استخدامًا سيئًا للعمال والمديرين والقادة أيضًا.

بصفتنا أشخاصًا يعملون معًا في فرق حقيقية ، يمكننا أن نفعل ما هو أفضل بكثير:

• يطرح القادة الأسئلة ، ويتم تضمين الجميع في الإجابة. تتحقق أحلام الجميع.
• يطرح المديرون الأسئلة ، ويستنبطون المهارات والطاقة والتركيز لكل شخص في الفريق. ثم يتركون للجميع ما يريدون القيام به ، وينسقون ذلك لتحقيق النجاح المشترك.
• وكما قال لاو تسي في Tao Te Ching منذ حوالي 2800 عام ، "السيد لا يتكلم ، إنه يتصرف. عندما ينتهي عمله ، يقول الناس ، "مذهل: لقد فعلناه ، كلنا بأنفسنا!"

من الارتباك إلى الوضوح

سيكون كل هذا سهلاً للغاية إذا بدأنا من الصفر. لكننا في وسط الأشياء ، وكل شيء فوضوي. من حيث القيادة ، من الصعب جدًا جعل الناس يرون أنهم يسيرون في الاتجاه الخاطئ ويتوقفون. ومع ذلك ، فإننا نسير بالفعل في الاتجاه الخاطئ.

فيما يتعلق بالإدارة ، من الصعب أن نقول للناس أن كل عملنا لا طائل منه ولا ينجز شيئًا. ومع ذلك ، غالبًا ما يكون هذا صحيحًا.

من الصعب أن تُظهر للناس أن شخصًا ما ، في مكان ما ، قد حل بالفعل المشكلة التي تواجهها ، وأن الحل سهل ، إذا كنت على استعداد للتعلم من الآخرين والقيام بالأشياء بطريقة جديدة بالنسبة لك. نحن جميعًا مرتبطون جدًا بأفكارنا القديمة والعمل الجاد الذي قمنا به بالفعل.

كل هذا صعب لكنه ليس مستحيلاً. إذا كنا على استعداد للتوقف عن التعامل مع مشاكلنا ، وبدلاً من ذلك ، الوصول إلى شجاعتنا الفطرية وإبداعنا ، يمكننا أن نقود أنفسنا في الاتجاه الصحيح. إذا قمنا ، معًا أو بمفردنا ، بتسخير كل طاقاتنا ، يمكننا حل المشكلات الكبيرة وتحقيق أشياء عظيمة.

معًا أو بمفردك

القيادة الرائعة والإدارة الجيدة والعمل الفعال يؤدي إلى نتائج رائعة سواء عملنا معًا أو بمفردنا. عندما يتمكن الفريق من القيام بذلك معًا ، تكون النتائج رائعة. ولكن ، إذا لم يحدث ذلك ، فمن الأفضل غالبًا المثابرة بمفردك. عندما يكون هناك صراع أو جر للقدم ، فهذه هي الغوريلا التي تزن 800 رطل. وإذا أراد أي شخص آخر إبقائه في الغرفة وتجاهله ، فقد يكون من الأفضل للشخص الذي يريد حقًا حل المشكلات أن يخرج من الباب ويذهب في طريقه الخاص.

وربما سيتبعه عدد قليل من الناس خارج الباب ، ويتركون الغوريلا والضوضاء والفوضى وراءهم.

أولئك الذين هم على استعداد للعمل بمفردهم غالبًا ما يجدون أنفسهم يجمعون الجميع معًا.

نصنع مستقبلنا

غالبًا ما كان على القادة العظماء العمل بمفردهم. قال بول هوكين ، رائد الأعمال الأصلي في العصر الجديد ، ومؤلف كتالوج الأرض الكاملة وتنمية الأعمال ، إنه إذا كانت لديك فكرة لبدء عمل تجاري ، والجميع يقول ، "رائع" ، فأنت متأخر جدًا. ولكن إذا كانت لديك فكرة والجميع يقول "هاه؟" ثم تعلم أن لديك فكرة رائعة لا يمكن لأي شخص آخر رؤيتها ، وقد حان الوقت للبدء.

يتقدم بعض القادة على أتباعهم بشهور ، والبعض الآخر يتقدم بسنوات.

القادة العظماء هم في المستقبل. مات هنري ديفيد ثورو غير معروف تقريبًا ، ولم يحظ بالتقدير ، وبالكاد كان يقرأ. ومع ذلك ، أدت كتاباته في Walden وفي "العصيان المدني" إلى ولادة: حركة الحفظ الأمريكية في أوائل القرن العشرين. حركة البيئة في السبعينيات ؛ تحرير غاندي السلمي للهند ؛ وحركة الحقوق المدنية السلمية للدكتور مارتن لوثر كينج الابن. لم تكن لوحات فنسنت فان جوخ موضع تقدير خلال حياته ، لكنه الآن من بين أكثر الفنانين شهرة وإلهامًا في العالم.

أنت تستحق حياة رائعة ، والعالم يستحق الهدايا التي تقدمها. يرجى إحضار قيادة رائعة وإدارة جيدة وعمل متفاني لأحلامك وعملك وحياتك والعالم.

عن المؤلف

فليتشر كينيث هو مدرب تنفيذي ومستشار أعمال في MeowEssay. لقد كان يتعلم ويدرس عن القيادة والإدارة لأكثر من 20 عامًا. كما حقق نجاحًا في مجالات تطوير الأعمال وإدارة المبيعات.