أهمية تنمية القيادة: 5 مهارات أساسية

هل أنت خبير تسويق في منصب رفيع في التسلسل الهرمي للفريق ، أم أنك ببساطة تهتم بمحتوى البريد الإلكتروني وتصميمه؟ مهما كان الأمر ، يمكنك بالتأكيد الاستفادة من مهارات القيادة المتقدمة.

عندما تكون مهنتك مرتبطة بالتسويق من أي نوع ، فهناك القليل من المهارات الأساسية التي تفرضها:

• صنع المبادرات ،
• دعوة الناس للعمل ،
• التفكير في الحلول الإبداعية وتنفيذها عمليا ،
• تحويل المتابعين إلى عملاء متوقعين ويؤدي إلى مشترين ،
• إلهام باقي أعضاء الفريق لمتابعة رؤيتك ،
• التواصل مع المستويات الإدارية العليا ، حتى تتمكن من فهم بعضكما البعض من أجل تطوير مشروع تسويقي ناجح.

تشترك كل هذه المهارات في الكثير من القواسم المشتركة مع المهارات القيادية . عندما تصبح خبيرًا تسويقيًا جيدًا ، فأنت في طريقك لتصبح قائدًا ناجحًا. عندما تعمل على مهاراتك القيادية حتى لو لم تحاول الحصول على ترقية ، فأنت في الأساس تصبح خبير تسويق أفضل .

لماذا يجب على جميع ممارسي التسويق العمل على مهاراتهم القيادية؟

تريد جميع المنظمات تمييز نفسها بين المنافسة. هذا هو المكان الذي يدخل فيه خبراء التسويق إلى الصورة . تتمثل مسؤوليتهم في تخطيط حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمواد الترويجية والإعلانات المدفوعة وحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني وغير ذلك الكثير. وغني عن القول ، أن فرق التسويق تلعب دورًا بارزًا في المؤسسات أكثر من الدور الذي كانت تلعبه في السابق .

لم تعد صفحات Facebook البسيطة وحملات التسويق الدورية كافية. منذ وقت ليس ببعيد ، كانت أبسط طريقة للقيام بالتسويق هي الاستعانة بالعاملين لحسابهم الخاص أو الاستعانة بمصادر خارجية للمهام لشركات التسويق. لا تزال العديد من المؤسسات تستعين بخدمات المساعدة في الواجبات المنزلية للكلية عبر الإنترنت عندما يحتاجون إلى محتوى أو مشاريع تصميم غرافيكي. ومع ذلك ، يتجه معظمهم نحو نهج أكثر استراتيجية يتضمن تعاونًا طويل الأمد مع فريق تسويق محدد.

لهذا السبب يحتاجون إلى خبراء تسويق أعلى في التسلسل الهرمي .

جميع المنظمات المهمة لديها أقسام تسويق ، وهناك قادة داخل تلك الأقسام. لذلك إذا كنت تهدف إلى التقدم المهني ، يجب أن تعمل بوضوح على مهاراتك القيادية .

الخبر السار هو أنه ليس لديك ما تخسره على الإطلاق إذا بدأت العمل على مهاراتك القيادية. على العكس تماما؛ لديك الكثير لتستفيد منه!

أفضل 5 مهارات قيادية يجب تطويرها عندما تعمل في مجال التسويق

1. الشبكات

مجرد التفكير في أن تصبح نشطًا على LinkedIn يمنحك القشعريرة؟ لماذا ا؟

أنت أو تنوي أن تصبح خبيرًا في التسويق ، لذلك يجب أن تكون العلامة التجارية الشخصية مهمة سهلة بالنسبة لك. إذا كنت تعرف ما يلزم للترويج لمنتج ما ، فعليك بالتأكيد أن تشعر بالراحة في الترويج لنفسك .

بادئ ذي بدء ، يعد التواصل عبر الشبكات أمرًا ممتعًا. ومع ذلك ، فهو ضروري أيضًا لنموك المهني والشخصي . عندما تتواصل مع أشخاص مهمين من مختلف الصناعات ، فإنك تتعلم منهم.

لحسن الحظ ، يجعل LinkedIn التواصل أمرًا سهلاً. ما عليك سوى تطوير الملف الشخصي المثالي والبدء في إجراء الاتصالات . إليك بعض النصائح لمساعدتك في ذلك:

• يجب أن يكون ملفك الشخصي رائعًا . استخدم عنوان URL مخصصًا ، وابحث عن صورة الملف الشخصي المثالية ، واهتم كثيرًا بالطريقة التي تصوغ بها الملخص. اعرض بعض الحقائق والأرقام التي تثبت مدى نجاح مشاريعك.
• ابدأ في بدء الاتصالات . تريد التواصل مع خبراء التسويق الآخرين ، وكذلك مع قادة الصناعة التي تهتم بها. لا تخف من بدء المحادثات ؛ هذا ما يدور حوله LinkedIn - إنشاء اتصالات تجارية.

الآن ، قد تتساءل: ما علاقة الشبكات بالقيادة؟ كثيرا! تعلمك ممارسة الشبكات كيفية إثارة إعجاب الغرباء بكلمات قليلة . إنها تجبرك على التصرف بثقة القائد. بالإضافة إلى ذلك ، تحاول خلق فرص عمل تقودك أنت وفريقك نحو نتائج أفضل.

3. الاتصالات

قد تكون مسوقًا ممتازًا. يمكنك تطوير جميع المهارات القيادية تقريبًا التي من شأنها أن تؤهلك للنجاح. ولكن إذا لم تكن لديك مهارات تواصل غير عادية ، فلا يمكنك أن تكون قائدًا جيدًا.

يتم تعريف القائد العظيم والاعتراف به من خلال قدرته على توصيل الأهداف والنوايا . من خلال التواصل المناسب ، يلهمون أعضاء الفريق للقيام بعمل أفضل.

هناك أربع مهارات اتصال رئيسية عليك إتقانها:

• الاستماع

هذا هو المكان الذي تبدأ. عندما يتحدث إليك شخص ما ، فإن الأمر لا يتعلق فقط بالحصول على جوهر رسالته. يتعلق الأمر بفهم بيت القصيد ، حتى تتمكن من تطوير اتصال فعال من هناك.

عندما تستمع إلى شخص ما ، يجب أن تحافظ على التواصل البصري . هذه لفتة أساسية لإظهار الاحترام. كن منتبهاً واستمع إلى كل كلمة يقولونها دون التفكير في نفسك في هذه الأثناء. فقط احصل على رسالتهم ، لكن لا تفعل ذلك بطريقة متوترة.

يجب ألا تقاطع أحدًا أبدًا أثناء حديثه ، بغض النظر عن المدة التي يستغرقها ذلك. إذا كنت تريد معالجة نقاط محددة في المناقشة ، فلا تتردد في تدوين الملاحظات.

أخيرًا ، من المهم أن يكون لديك عقل متفتح. لا يمكن للجميع أن يكون لهم نفس الرأي مثلك. ربما يكون لدى هذا الشخص نقطة تجعلك تغير نهجك. ربما يمكن أن تساعدك ملاحظاتهم في تحسين هذا المشروع .

• تكلم

كن صريحًا: كم مرة أعجبت بالمتحدثين الناجحين من خلال محادثات TED ؟ لديهم القدرة على إلهام الناس لاتخاذ إجراءات. هذا بالضبط ما تريد القيام به إذا كنت تهدف إلى أن تصبح قائدًا.

ابدأ بالتواصل البسيط. أثناء الاجتماعات مع فريقك ، لا تتراجع وتتحدث ! اعمل على مهارات الاتصال وجهًا لوجه قبل أن تبدأ في العمل على سحر التحدث أمام الجمهور. لا تقلق ستحصل هناك! أنت ببساطة بحاجة إلى ممارسة كافية.

• كتابة

هذه مهارة اتصال يميل العديد من خبراء التسويق إلى إهمالها . أنت لا تكتب أوراقًا أكاديمية تمنحك درجات جيدة ، فلماذا تهتم بتحسين مهاراتك في الكتابة؟ أنت لا تكتب حتى مشاركات المدونة ؛ تقوم بتعيين كتاب محترفين للقيام بذلك نيابة عنك.

مفاجأة ، مفاجأة: الكتابة لا تزال مهمة. لا يزال يتعين عليك كتابة رسائل البريد الإلكتروني على أساس يومي. لا يزال يتعين عليك كتابة رسائل إلى رؤسائك وإلى فريقك. لا يزال يتعين عليك إعداد العروض التقديمية الخاصة بك . لذلك من الأفضل أن تبدأ ممارسة الكتابة اليومية التي تؤدي إلى نتائج!

• لغة الجسد

لغة الجسد جزء من جاذبيتك الشخصية. القائد العظيم لديه كاريزما تتألق من خلال إيماءاته. تبدأ جاذبيتهم المغناطيسية في جذب الناس بمجرد دخولهم الغرفة.

لبدء العمل على مهارات لغة جسدك ، عليك أن تدرك إيماءاتك . كيف تستخدم يديك وأنت تتحدث؟ كيف تجلس كيف تبدو قوامك؟ اين تنظر كيف يبدو وجهك؟ هل تبدو واثقا بما فيه الكفاية؟

لاحظ كيف يفعل القادة العظماء ذلك . يمكنك مشاهدة محادثات TED أو مقاطع فيديو YouTube لأشخاص أتقنوا فن لغة الجسد. بعد ذلك ، يمكنك تقليد بعض الإيماءات التي تزيد من ثقتهم. تدرب وستتحسن!

3. عرض المبادرة

يُعد إظهار المبادرة جزءًا من الوصف الوظيفي للقائد ، ولكنه أيضًا جانب أساسي من وظيفة خبير التسويق . عندما تقوم بتطوير هذه المهارة ، فإنك توسع إمكاناتك المهنية وتكون مستعدًا لاغتنام فرص أفضل.

• شارك بأفكارك دائمًا. عندما تكون جزءًا من مشروع تسويقي ، فمن الواضح أنك من المتوقع أن تساهم في عملية توليد الفكرة. حتى إذا تم تحديد الإستراتيجية بالفعل وكان لديك مهام محددة لتغطيتها ، فلا يجب عليك التوقف عن العصف الذهني. ربما يمكنك الخروج بأفكار رائعة لتحسين تدفق المشروع. افعل ذلك ولا تتردد في مشاركة أفكارك مع باقي أعضاء الفريق. ربما لن يقبلوها دائمًا. انه بخير؛ لا تدع غرورك يعذبك. الشيء المهم هو الاستمرار في الخروج بأفكار جيدة وطرحها هناك.
• عندما يسألك رئيسك عما إذا كان شخص ما من الفريق جاهزًا للقيام بمهام إضافية ، اغتنم الفرصة ! كلما خرجت من منطقة الراحة الخاصة بك ، كلما تعلمت أكثر. كلما تعلمت أكثر ، زادت الأفكار التي تحصل عليها. من الواضح أن هذه الأفكار ستؤدي إلى مبادرات أفضل من جانبك.

4. التفكير النقدي

تتضمن الوظائف عالية المستوى دائمًا مسؤوليات عالية المستوى ، والتفكير النقدي هو أحدها. تشير هذه المهارة إلى قدرتك على تقييم الموقف من جميع الجوانب والتنبؤ بالنتيجة قبل حدوثها. إذا كانت النتيجة المتوقعة غير مواتية ، فستقوم بإجراء تغييرات لتجنب هذا السيناريو وتقود الفريق نحو أداء أفضل.

على سبيل المثال ، إذا كنت تواجه موجة من الأشخاص الذين ألغوا اشتراكهم في حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فهذه علامة واضحة على أنك بحاجة إلى التغيير. ستقوم بتقييم كل عامل قد يساهم في مثل هذه الإجراءات للمشتركين في قناتك. ستقوم بتحليل حملات منافسيك. ستقوم بمسح الجمهور المستهدف لمعرفة ما الذي قد يجذب المزيد من الأشخاص. بعد ذلك ، ستقوم بتغيير تطوير الحملة لنقلها إلى دورة تدريبية جديدة.

بشرى سارة: لا يولد الناس بمهارات التفكير النقدي ؛ يطورونها من خلال الممارسة . إليك بعض النصائح لمساعدتك في هذه الرحلة:

• حلل المعلومات التي لديك ! جميع التقارير المتعلقة بحملتك التسويقية ليست عديمة الفائدة. على الرغم من أنها تشبه الأرقام تمامًا ، إلا أنها تحمل رسالة قيّمة. حلل هذه الأرقام وإذا لم تعطيك معلومات كافية ، ابحث بشكل أعمق.
• فكر بشكل واقعي : أين يمكن أن يوصلك الوضع الحالي؟ كقائد ، يجب أن تخطط للمستقبل دائمًا. لن تكون هذه الخطط مجرد رغبات ؛ يجب أن يكونوا واقعيين!
• عندما تدرك أن المشروع لا يسير في اتجاه جيد ، قم بتغيير شيء ما ! الحلول والإجراءات جزء من عملية التفكير النقدي.

5. تحفيز الآخرين

القادة يحفزون! هذه هي المهارة الرئيسية التي تميزهم عن العمال العاديين. لديهم القدرة على التأثير في طريقة تفكير الآخرين وتصرفهم .

بادئ ذي بدء ، سيختار القائد الحقيقي الأشخاص المتحمسين ليكونوا جزءًا من فريقهم. ومع ذلك ، لن يتوقعوا أن يتغذى هذا الشغف من تلقاء نفسه . سوف يشجعونه أكثر! سوف يدفعون الموظفين لإظهار المبادرة وتعزيز طموحاتهم. سوف يتعرفون على الأداء غير المرضي وسوف يحفزون الموظفين على القيام بعمل أفضل.

لبدء تحفيز الآخرين ، هناك بعض الأشياء التي تحتاج إلى القيام بها:

• كن إيجابيا جدا ! حتى عندما يرتكب شخص ما أخطاء ، ركز على الطريقة التي يمكن أن يتحسن بها بدلاً من التركيز على الأداء السيئ. بدلاً من قول "هذا التصميم فظيع ولن يعمل" ، يمكنك أن تقول "أرغب في تحسين نقاط معينة ، حتى نصل إلى تصميم أفضل." بعد ذلك ، ستقدم التعليمات وستشجع عضو الفريق على العمل بجدية أكبر.
• كن قدوة حسنة ! هل تريد أن يستثمر أعضاء فريقك الكثير من الجهد في المشروع؟ افعل نفس الشيء! احضر في الوقت المحدد وكن عاملاً مجتداً!
• اعمل على ذكائك العاطفي . عليك أن تشعر بشخصية شخص ما وتحدد الطرق التي يمكن أن تحفزها. بعض الناس يحبون النقد البناء. البعض الآخر غارق في ذلك. عليك أن تلتقط اللحظة المناسبة وتختار الكلمات المناسبة ، حتى لا تجعل أي شخص يشعر بالسوء عندما تحاول تحفيزهم.

هل لديك ما يلزم لتكون قائدا جيدا؟

لنكن واضحين: لا أحد لديه مجموعة المهارات المثالية ليصبح القائد المثالي. حتى أفضلها بها عيوب. لكن هل تعرف ما يفعله أفضل القادة؟ يتعرفون على عيوبهم ويعملون عليها . هم على استعداد لاستثمار الوقت والجهد في تطوير المهارات ذات الصلة. هذا بالضبط ما يجب عليك فعله أيضًا.