القوة الشرعية: التعريف والأمثلة والمزايا والعيوب
نشرت: 2023-05-04القوة الشرعية هي نوع من السلطة التي تأتي من دور الفرد أو المنصب الرسمي في منظمة ، مثل كونه مديرًا أو قائد فريق. هذه القوة مبنية على السلطة.
السلطة الشرعية ، التي تتكون من السلطة الموضعية والشخصية ، تمكن القادة من التأثير على أتباعهم. على سبيل المثال ، يمكن للمدير الاستفادة من قوته القيادية لتوجيه الموظفين لتنفيذ المهام أو الالتزام ببروتوكولات محددة.
جدول المحتويات
ما هي القوة الشرعية؟
القوة الشرعية هي نوع من السلطة الرسمية التي تأتي من منصب أو لقب شخص ما داخل مجموعة أو منظمة. هذه القوة مستمدة من فهم أن الشخص له الحق في ممارسة سلطته بسبب وضعه.
عادة ، تسهل الهياكل الرسمية أو غير الرسمية مثل المسميات الوظيفية أو المناصب الإدارية أو المكاتب المنتخبة منح هذا النوع من السلطة. يرتبط موقع السلطة الشرعية في إطار تنظيمي بالتسلسل الهرمي ، الذي ينشئ سلسلة القيادة ويحدد حدود السلطة للأفراد على مستويات مختلفة. يمكن أن يساعد في اتخاذ قرارات جيدة ، والبقاء منظمًا ، والتواصل بوضوح ، طالما يتم استخدامه بمسؤولية.
الفرق بين القوة القسرية والشرعية
قد يكون التمييز بين القوة القسرية والشرعية تحديًا لبعض الأفراد.
القوة القسرية هي القوة القاسية التي يمكنها اكتشاف ومعاقبة السلوك غير القانوني ، بينما تشير القوة الشرعية إلى القوة الناعمة للوظيفة والخبرة ونشر المعلومات ذات الصلة وتحديد الهوية.
بعض الطرق الأخرى التي يمارس بها القادة القوة والسلطة هي القوة الكاريزمية ، والقوة المعلوماتية ، وقوة المكافأة ، والسلطة الاجتماعية ، والسلطة الرسمية ، وما إلى ذلك.
أمثلة على القوة المشروعة
فيما يلي بعض أمثلة القوة الشرعية التي تناقش السلطة الشرعية للأشخاص وخصائصهم -
- الرئيس التنفيذي في شركة: يمتلك الرئيس التنفيذي السلطة لاتخاذ قرارات مهمة ، وتحديد الأهداف ، وتوزيع الموارد ، وإنشاء لوائح العمل ، نظرًا لموقعهم الرفيع المستوى داخل الشركة.
- مدرس في فصل دراسي: يمتلك المعلمون السلطة لوضع خطط للدروس ، وإعطاء وتقييم الواجبات ، وتنفيذ لوائح الفصل لدعم الانضباط وتشجيع التعليم.
- قاضي في قاعة المحكمة: يتمتع القضاة بالسلطة القانونية لتفسير القوانين وإصدار الأحكام وتطبيق الأحكام وفقًا للإجراءات والمبادئ التوجيهية القانونية.
- ضابط شرطة في الخدمة: ضباط الشرطة مخولون بالحفاظ على الأمن العام والنظام من خلال إنفاذ القوانين ، والقيام بالاعتقالات ، وإصدار الاستشهادات.
- مسؤول حكومي: يتمتع المسؤولون في الحكومة المنتخبون أو المعينون ، مثل رؤساء البلديات أو المحافظين أو أعضاء البرلمان ، بالسلطة القانونية لاتخاذ الخيارات للأشخاص الذين يمثلونهم.
مزايا القوة الشرعية
عند استخدامها بكفاءة وأخلاقية ، فإن القوة الشرعية لها فوائد لكل من القادة والأفراد الذين تؤثر عليهم. دعونا نلقي نظرة على بعض المزايا التي يمكن أن يحصل عليها القادة عندما يمارسون السلطة الشرعية -
- سلطة واضحة: تحدد السلطة الشرعية تسلسلاً هرميًا وتسلسلًا قياديًا محددًا جيدًا ، وتعزز اتخاذ القرار الفعال والمسؤوليات الواضحة.
- النظام والاستقرار : يمكن أن يؤدي وجود شخصية سلطة معترف بها في منظمة ما إلى تعزيز الشعور بالنظام والاستقرار ، والذي بدوره يمكن أن يساهم في بيئة عمل منتجة ومتناغمة.
- الاحترام والامتثال: يميل الناس إلى اتباع أوامر شخص لديه سلطة شرعية لأنهم يعترفون بالسلطة التي تصاحب المنصب.
- تسهيل عملية صنع القرار: إن امتلاك سلطة شرعية يمكّن أولئك الذين يشغلون مناصب موثوقة من اتخاذ القرارات بسرعة وفعالية دون الحاجة إلى توافق أو موافقة مستمرة.
- حل النزاعات: يمكن أن يكون وجود السلطة الشرعية مفيدًا في حل النزاعات داخل المنظمة لأنه يضع عملية منظمة لحل الخلافات ووضع معايير للسلوك السليم.
- الدافع والمشاركة: الفهم المعزز فيما يتعلق بسلسلة القيادة وموقع الفرد فيها قد يعزز دافع الموظف ومشاركته ، مما يؤدي إلى زيادة الرضا الوظيفي والإنتاجية.
- المساءلة: عندما يكون للقادة سلطة شرعية ، فإنهم يشعرون بأنهم مسؤولون عن القرارات والإجراءات التي يتخذونها في دورهم.
من المهم الإشارة إلى أن نجاح السلطة الشرعية يتوقف على الممارسة المسؤولة والأخلاقية للقائد لها. إذا تم إساءة استخدام السلطة الشرعية ، فقد يكون لها نتائج غير مواتية مثل شعور أعضاء الفريق بالاستياء وعدم المشاركة والإحباط.
مساوئ القوة الشرعية
- إمكانية إساءة الاستخدام: الأشخاص الذين لديهم سلطة شرعية لديهم القدرة على إساءة معاملة الآخرين أو التلاعب بهم ، مما قد يؤدي إلى مناخ عمل غير مواتٍ ونقص في الإيمان والإعجاب.
- الاعتماد المفرط على السلطة: إذا اعتمد القادة فقط على سلطتهم المشروعة ، فقد يفوتهم تطوير قدرات قيادية مهمة مثل التعاطف والإقناع. قد يؤدي ذلك إلى قيود في فعاليتهم وصعوبة في بناء علاقات قوية مع فريقهم.
- المقاومة والاستياء: قد يؤدي الاستخدام غير العادل أو المفرط للسلطة الشرعية إلى قيام الموظفين بمقاومة أو استياء شخصية السلطة ، مما يؤدي إلى انخفاض الروح المعنوية والإنتاجية والتعاون.
- البيروقراطية والجمود: قد يتسبب الإفراط في التأكيد على التسلسل الهرمي والسلطة الرسمية في حدوث عقبات بيروقراطية وإعاقة صنع القرار ، مما قد يؤدي إلى قمع الابتكار والقدرة على التكيف.
- العلاقات غير الشخصية: قد يتسبب استخدام القوة المشروعة في حدوث شقاق بين القادة وأعضاء فريقهم ، حيث قد يؤدي ذلك إلى ثقافة لا تُعطى فيها أهمية للعلاقات الشخصية والثقة.
- عدم المرونة: إذا كان القائد يعتمد كثيرًا على سلطته المشروعة ، فقد يواجه صعوبة في الاستجابة للمواقف التي تتطلب المرونة أو مراعاة وجهات النظر المختلفة. هذا لأنهم قد يركزون بشكل كبير على الحفاظ على سلطتهم والطريقة الحالية للقيام بالأشياء.
- الإفراط في التركيز على المكانة: قد تتسبب القوة الشرعية في أن يصبح الأفراد مشغولين للغاية بمناصبهم في الشركة ، مما قد يؤدي إلى صراعات على السلطة والمنافسة بدلاً من التعاون والعمل معًا كفريق واحد.
كيف تستخدم القوة الشرعية في منظمة؟
عند استخدام السلطة المشروعة في مؤسسة أو إعداد عمل ، من الضروري مراعاة المبادئ التالية لضمان الفعالية -
- حدد أدوارًا ومسؤوليات واضحة: إن تحديد أدوار ومسؤوليات واضحة لكل عضو من أعضاء الفريق أمر بالغ الأهمية من أجل الممارسة الفعالة للسلطة الشرعية. كما أنه يسهل فهم الموظفين لموقفهم في المنظمة ومن يجب عليهم تقديم التقارير إليه.
- تطوير السياسات والإجراءات: يساعد وضع سياسات وإجراءات واضحة القادة على اتخاذ قرارات متسقة تدعم أهداف المنظمة وقيمها.
- تفويض المهام والمسؤوليات: يجب على القادة الذين يتمتعون بالسلطة الشرعية تعيين المهام والمسؤوليات لأعضاء فريقهم ، ومنحهم السلطة لإدارة عملهم وخلق بيئة من الثقة والتعاون.
- القيادة بالقدوة: يجب على القادة استخدام سلطتهم المشروعة بطريقة مسؤولة وأخلاقية ، وإبراز أهمية الإنصاف والمسؤولية والصدق لفريقهم.
- التواصل بصراحة وصدق: التواصل الواضح مهم للقادة لكسب ثقة واحترام فريقهم. كما يضمن أن يُنظر إلى استخدام القوة الشرعية على أنه عادل ومبرر.
- كن متجاوبًا ودودًا: يجب أن يكون القادة متقبلين للتعليقات وأن يستجيبوا لمخاوف أو اقتراحات فريقهم ، مع إبراز الأهمية التي يعلقونها على مساهمات فريقهم.
- التوازن مع أشكال القوة الأخرى: القادة الذين يتمتعون بالاستخدام الفعال ، ليس فقط السلطة الشرعية ولكن أيضًا يجمعونها مع أشكال أخرى مثل قوة الخبراء (التي تأتي من المعرفة والمهارات) والقوة المرجعية (التي تأتي من العلاقات الشخصية والكاريزما). هذا يساعد على تطوير نهج قيادة أكثر مرونة وقابلية للتكيف.
- تشجيع النمو المهني والتطوير: لتعزيز قوتهم المشروعة ، يجب على القادة توفير فرص للتدريب والتوجيه وتنمية المهارات لدعم النمو المهني لأعضاء فريقهم.
- التعرف على الإنجازات ومكافأتها: يمكن أن يعزز تقدير أعضاء الفريق والثناء عليهم على عملهم الجاد وإنجازاتهم السلطة الشرعية للقائد. هذا يدل على الامتنان لمساهماتهم ويؤكد على أهمية جهودهم.
- التكيف والتطور: لتعزيز بيئة عمل شاملة وداعمة ، يجب على القادة الجيدين أن يكونوا متقبلين للتغيير وأن يكونوا مستعدين لإعادة النظر في استخدامهم للسلطة المشروعة.
يمكن للقادة الذين يستخدمون السلطة المشروعة بطريقة مسؤولة وفعالة إنشاء بيئة عمل تشجع على رضا الموظفين والتعاون والنجاح التنظيمي.
خاتمة!
القوة الشرعية هي واحدة من أهم سمات القائد الجيد. كقوة موضعية ، فهي تسمح للقادة بالتأثير على تقاريرهم المباشرة وتشجع التعاون الطوعي من أعضاء الفريق لصالح المنظمة بأكملها.
مع انخفاض القوة الشرعية ، قد يكون من الصعب على القادة كسب احترام مرؤوسيهم وحملهم على التعاون في العمل من أجل تحقيق أهداف مشتركة. لذلك ، يجب على القائد الناجح إيجاد طرق لدمج النوع الشرعي من أسلوب القيادة مع ممارسة التأثير بشكل منتج.
بدلاً من ذلك ، تحقق من أكاديمية Marketing91 ، التي توفر لك الوصول إلى أكثر من 10 دورات تسويق ومئات من دراسات الحالة.
