دعنا نحصل على وحدات: تسجيل الندوة عبر الويب + أسئلة وأجوبة

يعد إنشاء رسائل البريد الإلكتروني باستخدام وحدات البريد الإلكتروني طريقة رائعة لجعل عملية الإنتاج أكثر كفاءة. لقد أمضينا بعض الوقت في أحدث ندوة عبر الويب للحديث عن هذا الموضوع الساخن مع براندون لوسون وريان والاس من مؤسسة فيرغسون بالإضافة إلى لورين كريمر وسكوت إيبل من فريق Litmus. لقد مررنا عبر ماهية بناء البريد الإلكتروني المعياري ، وكيف تقوم Ferguson Enterprises به ، وكيف يمكن لـ Litmus مساعدتك في البدء.

لم يكن لديك فرصة لمشاهدة الندوة على الهواء مباشرة؟ لا تقلق. يمكنك الوصول إلى التسجيل الكامل في أي وقت وقراءة الأسئلة والأجوبة أدناه.

سؤال وجواب

شكرًا لكل من شارك خلال الندوة عبر الإنترنت بطرح سؤال! فيما يلي ملخص لإجاباتنا على الأسئلة الأكثر شيوعًا ، جنبًا إلى جنب مع Ferguson Enterprises وفريق Litmus للإجابة على بعض الأسئلة التي لم يحصلوا عليها أثناء الندوة المباشرة عبر الإنترنت.

كيف تحافظ على تناسق الصوت والأسلوب والتدفق عبر العناصر المختلفة؟ أم أنها تتطلب دائمًا تعديلًا نهائيًا وتعديلًا نهائيًا للأسلوب؟

Litmus : تُعد إرشادات الصوت والنبرة إضافة رائعة لنظام تصميم البريد الإلكتروني ، ولكن ربما ينبغي الاتفاق عليها عبر قنوات التسويق. يعد استخدام نسخة العنصر النائب في القوالب والوحدات النمطية الخاصة بك التي تجسد صوت علامتك التجارية ونبرتها (أو تقدم إرشادات واضحة) طريقة رائعة أخرى لتوجيه المستخدمين.

عند بناء الجزئيات ، أفضل وضع CSS ذات الصلة بالجزء الجزئي في الجزء نفسه. ومع ذلك ، قرأت مؤخرًا في مكان ما أن CSS سيكون أفضل حالًا في القالب الرئيسي. أفكار؟

مشاريع Ferguson : أعتقد أن رحلة كل شخص مختلفة ، لكننا قررنا مؤخرًا إضافة CSS الخاصة بنا كأجزاء جزئية. لقد فعلنا ذلك لأننا نرى أنفسنا نمتلك مجموعة واسعة من القوالب في المستقبل القريب ، وعند التفكير في طرق تبسيط إجراء أي تحديثات على CSS الرئيسي ، كان جعل CSS جزئيًا أكثر منطقية.

لدي فضول حول كيفية تقديمك جميعًا للوحدات / القوالب الخاصة بك إلى العملاء الداخليين الذين لا يمكنهم الوصول إلى نظام البريد الإلكتروني الخاص بك (وبالتالي ، مكتبة التصميم). هل تقدم جميع الوحدات بشكل منفصل كخيارات ، أو تمنحهم قوالب كاملة تستخدم الوحدات النمطية المتاحة (وهم لا يعرفون بالضرورة أنها "وحدات")؟

مؤسسات فيرغسون : نقوم بذلك بعدة طرق.

بالنسبة لحملاتنا التي تدعم المبادرات المحلية ، نقدم لأصحاب المصلحة "قائمة تسويق عبر البريد الإلكتروني" ، وهي عبارة عن مجموعة من قوالب البريد الإلكتروني المعدة مسبقًا والتي تلائم بالفعل احتياجات المراسلة الخاصة بهم وتكون سهلة التوصيل والتشغيل. تم تصميم حملاتنا الوطنية خصيصًا من قبل فريقنا الإبداعي ، لكننا نشرك أصحاب المصلحة لدينا في التدقيق وضمان الجودة أكثر في تلك الأنواع من رسائل البريد الإلكتروني.

هل يمكنك التحدث قليلاً عن عملية استخدام الكود مع برنامج ESP غير الموجود في قائمة توافق المزامنة في Litmus؟

Litmus : استخدم قائمة "تصدير" في Builder لنسخ HTML المترجم إلى الحافظة الخاصة بك أو تنزيله كملف HTML ثم الصقه أو تحميله إلى ESP. تحقق من مستند المساعدة هذا لمزيد من التفاصيل.

أود أيضًا أن أسمع المزيد عن عملية فيرجسون للتعامل مع الوضع المظلم الذي يلتزم بمعايير العلامة التجارية!

مشاريع فيرغسون : كان هذا تعاونًا مع فريقنا الإبداعي. لقد عملنا معهم لإنشاء أفضل الممارسات للمواقف التي لا يتم فيها دعم التحكم في البريد الإلكتروني Dark Mode. لقد عملنا أيضًا مع الفريق الإبداعي لإنشاء لوحة ألوان لأشياء مثل نص العنوان ، والنص الأساسي ، وعبارات الحث على اتخاذ إجراء ، وما إلى ذلك ، والتي تلتزم بإرشادات العلامة التجارية عندما يمكننا التحكم في أنماط تفضيلات الوضع الداكن.

هل تقوم بإضافة أجزاء نمط إلى الوحدات النمطية ، أو هل تقوم بتضمين الأنماط في وقت لاحق عندما يكون البريد الإلكتروني بأكمله جاهزًا؟ هل تقومون بإنشاء وحدات ذات حجم ثابت؟

Litmus : يمكن أن تعمل إضافة أنماط مضمنة إلى الوحدات النمطية بالتأكيد ، ولكن هذا يعني أنه إذا تغيرت أنماط معينة (على سبيل المثال ، أنماط الخطوط) ، فسيتعين عليك حينئذٍ تحديث كل وحدة نمطية حيث تكون هذه الأنماط مضمنة.

بدلاً من ذلك ، إذا قمت بتضمين الأنماط الخاصة بك في نموذجك المعياري - أو حتى أفضل ، استخرج الأنماط الخاصة بك إلى أجزاء وقم بتضمينها في النموذج الخاص بك - عندئذٍ يمكنك إجراء تغييرات على الأنماط في مكان واحد.

باستخدام خيار "Inline CSS" من Builder ، يمكنك التأكد من أن أنماطك مضمنة تلقائيًا قبل المزامنة مع ESP الخاص بك أو تصدير التعليمات البرمجية الخاصة بك.

كيف تعمل مكتبة التصميم مع المرسبات الإلكترونية الأخرى؟ على سبيل المثال ، كيف يمكنك إنشاء رسائل بريد إلكتروني داخل Salesforce Marketing Cloud باستخدام مكتبة Litmus؟

Litmus : يمكن مزامنة القوالب من مكتبة التصميم الخاصة بك مع برنامج ESP الخاص بك لاستخدامها.

تعمل الوحدات بشكل أفضل وأكثر سلاسة داخل Litmus Builder ، ولكن لا يزال بإمكانك الرجوع إلى الوحدات النمطية الخاصة بك في Design Library ونسخ الكود الخاص بها إلى أداة البناء التي تختارها عن طريق تحديد وحدة والنقر على معاينة الكود في الشريط الجانبي الأيمن لنسخ رمز الوحدة النمطية إلى الحافظة الخاصة بك.

كيف تصنع وحدة؟

Litmus : لدينا مستند مساعدة رائع يرشدك خلال عملية إنشاء وحدات داخل Litmus خطوة بخطوة. إذا كنت تتحدث بشكل واسع جدًا عن كيفية البدء في استخدام رسائل البريد الإلكتروني المعيارية ، فإن منشور المدونة هذا يعد دليلًا رائعًا.

متى يجب استخدام كتلة معيارية مقابل كتلة أخرى؟ هل هناك قواعد للاستخدام؟

عباد الشمس : بافتراض أن هذا السؤال يشير إلى الفرق بين الأجزاء الجزئية والمقتطفات ...

الأجزاء الجزئية هي وحدات نمطية عامة يتم الرجوع إليها من خلال رسائل البريد الإلكتروني أو القوالب الخاصة بك. يؤثر إجراء تغييرات على جزء في كل بريد إلكتروني / قالب حيث يتم تضمين هذا الجزء. تعتبر الأجزاء الجزئية رائعة للعناصر شائعة الاستخدام التي لا تتغير من بريد إلكتروني إلى آخر: الرؤوس والتذييلات وأنماط إعادة تعيين CSS والأنماط الأساسية ونقاط التوقف والأنماط المتجاوبة وعناصر المباعد وما إلى ذلك.

المقتطفات عبارة عن وحدات قابلة لإعادة الاستخدام يمكن إدراجها في بريد إلكتروني أو قالب وتحريرها داخل هذا البريد الإلكتروني / القالب دون التأثير على رسائل البريد الإلكتروني / القوالب الأخرى. المقتطفات مثالية لغالبية محتوى "الجسم": كتل المحتوى الرئيسية ، وكتل المحتوى الأساسي / الثانوي / الثالث ، وعبارات الحث على اتخاذ إجراء ، وما إلى ذلك.

كيف يجب أن تنظم الكتل؟

Litmus : تحقق من منشور المدونة الخاص بنا حول 7 طرق لتنظيم وحدات البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى فئات مفيدة (حسب نوع البريد الإلكتروني هو المفضل الشائع!).

كيف يمكنك إبقاء الناس على نفس الصفحة من أجل الاتساق؟

Litmus : هذا هو جمال نظام التصميم: إنه دائمًا ما يكون محدثًا ويحرك الاتساق من خلال ضمان قيام المستخدمين دائمًا بالبناء باستخدام أحدث وأكبر القوالب والوحدات النمطية.

يعد الحفاظ على معايير التصميم وإرشادات العلامة التجارية الخاصة بك موثقة ويمكن الوصول إليها داخل نظام التصميم الخاص بك أو بجانبه طريقة رائعة أخرى للتواصل.

ستحتفظ بعض المنظمات أيضًا بـ "سجل التغيير" أو "ملاحظات الإصدار" التي تشاركها مع أصحاب المصلحة.

فكر في نظام التصميم الخاص بك كمنتج وقم بتوصيل الإرشادات والفوائد والتغييرات الرئيسية حتى يتمكن المستخدمون من البقاء على اطلاع وتحقيق أقصى استفادة من النظام

المحتوى ذو الصلة

وهذا ملخص للأسئلة التي تمكنا من الوصول إليها. لمزيد من القراءة حول الوحدات والقوالب وأنظمة التصميم ، تحقق من هذا المحتوى ذي الصلة:

• 6 خطوات لنظام تصميم بريد إلكتروني قوي سيحبّه فريقك
• كيف تعمل أنظمة التصميم على تمكين فرق البريد الإلكتروني في كل مكان
• ما هو قالب البريد الإلكتروني؟
• الدليل النهائي لقوالب البريد الإلكتروني
• الدليل النهائي لاستخدام القصاصات في تصميم البريد الإلكتروني
• إنشاء مجموعات التعليمات البرمجية الديناميكية وإدارتها بسهولة باستخدام الأجزاء الجزئية
• وحدات البريد الإلكتروني: كيفية قياس رسائل البريد الإلكتروني الفريدة بكل ثقة