كيفية استخدام LinkedIn للأعمال بخلاف التسويق

إذا كنت تريد إخبار قصة علامتك التجارية لمجموعة متنوعة من الجماهير ، فلا تنظر إلى أبعد من LinkedIn.

LinkedIn هي موطن للباحثين عن عمل ومديري التوظيف وفرق المبيعات والمستهلكين على حدٍ سواء. باعتبارها واحدة من منصات الوسائط الاجتماعية الوحيدة التي تم إنشاؤها لغرض وحيد هو التواصل الاحترافي ، فهي توفر فرصة فريدة لدعم عملك خارج نطاق التسويق. يمكن أن يؤدي التواجد الاستراتيجي على المنصة إلى جذب المواهب عالية المستوى ، ودعم مسار المبيعات الخاص بك وإنشاء أساس للشراكات المستقبلية.

يمكن للمسوقين استخدام LinkedIn لتمييز علامتهم التجارية عن منافسيها ، وخلق قيمة تجارية عالية المستوى تؤدي إلى تحقيق النتائج. في هذه المقالة ، سنشارك كيفية استخدام LinkedIn للأعمال بخلاف إعلانات الشركة التقليدية وإعلانات الوظائف.

فهم جمهورك على LinkedIn

يعد تحديد الجمهور المستهدف (أو الجماهير) أمرًا أساسيًا لإنشاء استراتيجية أكثر شمولاً على LinkedIn. قبل أن نتعمق في إنشاء المحتوى ، دعنا نلقي نظرة أعمق على من يمكنك الوصول إليه على LinkedIn وكيف يمكنك إحداث تأثير في خلاصاتهم.

المستهلكون

LinkedIn هو منجم ذهب للمسوقين B2B ، ولكن هذا لا يعني أن شركات B2C يجب أن تتخلى عن وجود قوي على المنصة. يتمتع مستخدموها من ذوي التعليم العالي والأرباح العالية بقوة شرائية جادة.

يمكن أن تبرز العلامات التجارية B2C على LinkedIn من خلال منح المستهلكين نظرة من وراء الكواليس حول كيفية عمل أعمالهم. خذ روثي على سبيل المثال: تستخدم هذه العلامة التجارية للأزياء الموجهة للمستهلكين محتواها على LinkedIn لمشاركة المعلومات حول جهود الاستدامة الخاصة بها.

تتمتع هذه المنشورات التي تركز على قيم الشركة بالقدرة على التميز عن المحتوى ذي الصلة بالعمل التقليدي الموجود على LinkedIn ، دون أن تبدو غير مناسبة للمنصة.

الباحثون عن عمل

كل أسبوع ، يستخدم 40 مليون شخص LinkedIn للبحث عن فرص عمل. يمكن للمرشحين التواصل مع الشركات القريبة والبعيدة وتقديم الطلبات كلها من نفس النظام الأساسي. في عالم بعيد بشكل متزايد ، إنه المكان المثالي لأنشطة التوظيف.

يمكن أن تساعد الطريقة التي تروج بها لعلامتك التجارية لصاحب العمل على LinkedIn في جذب المرشحين المناسبين للوظائف الشاغرة. تظهر الأبحاث أن الشركات ذات العلامات التجارية القوية لأصحاب العمل تشهد انخفاضًا بنسبة 43 ٪ في تكاليف التوظيف في المتوسط.

استخدم علامة التبويب شركتي على صفحتك على LinkedIn لبناء الثقة مع الموظفين المحتملين حتى قبل تحديد موعد المقابلة الأولى. استخدم هذه الميزة لتسليط الضوء على ثقافة شركتك من خلال الصور والشهادات والمحتوى الذي يحركه الموظفون.

الموظفين

يمكن لمشاركة الموظفين على وسائل التواصل الاجتماعي أن تحدث فرقًا كبيرًا في علامتك التجارية ونتائجك النهائية. في المتوسط ​​، يمتلك الموظفون شبكة أكبر بعشر مرات من قاعدة أتباع الشركة. وفقًا لموقع LinkedIn ، يحصل محتوى الشركة الذي يشاركه الموظفون أيضًا على ضعف متوسط ​​المشاركة. يعد جعل LinkedIn قناة رئيسية لبرنامج الدفاع عن الموظفين طريقة فعالة من حيث التكلفة لعرض المحتوى الخاص بك أمام أعين جديدة.

شجع موظفيك على التعامل مع علامتك التجارية على LinkedIn من خلال اتباع قيادة Airtable. يستخدمون ملفهم الشخصي لمشاركة أضواء كاشفة للموظفين للاحتفال بأعضاء الفريق الذين يذهبون إلى أبعد الحدود.

إن جعل هذه الممارسة الروتينية يضفي طابعًا إنسانيًا على علامتك التجارية مع رفع الصورة العامة لموظفيك.

المستثمرون

ينتقل المستثمرون عملية البحث الخاصة بهم إلى الاجتماعية. ثلاثة وستون في المائة من المستثمرين المؤسسيين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي كمصدر أساسي لأبحاثهم. إذا كانت شركتك تتطلع إلى تأمين التمويل ، فيمكن أن تلعب LinkedIn دورًا مهمًا في جذب الشريك المناسب.

بالإضافة إلى مشاركة المحتوى الذي يوضح نمو علامتك التجارية ، ركز على صفحة شركتك على LinkedIn. تمنحك أقسام صفحة LinkedIn فرصة رائعة لامتلاك سرد أعمالك ، لذلك لا تترك أي مجال شاغر. تعاون مع فرق المبيعات والمنتج ودعم العملاء لتحديد المعالم التي تسلط الضوء على نمو شركتك.

وتذكر أن تظل منخرطًا. إذا كانت المحادثات تجري في مجال عملك ، فقم بالمشاركة. استخدم التعليقات لتمييز شركتك عن منافسيها ، سواء كان ذلك من خلال منظورك الفريد أو خدمة العملاء المتميزة أو أي شيء آخر يجعلك تتألق.

كيفية استخدام LinkedIn لأهداف العمل

حدد الأهداف

لبناء حضور أكثر فاعلية على LinkedIn ، ستحتاج إلى إنشاء أهداف محددة للمنصة. خذ وقتك للاجتماع مع ممثلين عن فرق المبيعات والمنتج وخدمة العملاء والموارد البشرية لتحديد أولوياتك القصوى.

على سبيل المثال ، قد يكون أعضاء فريق المبيعات أكثر اهتمامًا بكيفية قيام LinkedIn بزيادة حركة المرور على الويب وزيادة المبيعات. من ناحية أخرى ، ربما يرغب قسم الموارد البشرية في معرفة المزيد عن استراتيجيات التوظيف والاحتفاظ بالموظفين.

من المحتمل أن تؤدي هذه المحادثات إلى الكثير من الأفكار. إذا لم تكن متأكدًا مما يجب تحديده حسب الأولوية ، فإليك بعض الأسئلة لتوجيه العملية:

• أي جمهور تحاول الوصول إليه؟
• بماذا هم مهتمون؟
• ما هو الإجراء الذي تريد منهم اتخاذه بعد مشاهدة المحتوى الخاص بك؟

قم ببناء مجموعة الأدوات الخاصة بك

تبسيط عملية إنشاء محتوى LinkedIn من خلال تقييم مخزون الأصول الحالي. قم بإجراء تدقيق سريع لما لديك بالفعل تحت تصرفك والذي يمكن إعادة توجيهه وما يجب إنشاؤه. يعد هذا وقتًا رائعًا لإعادة الاتصال بكل من ساعدك أثناء عملية العصف الذهني الأولية للحصول على رؤى للمساعدة في تشكيل المحتوى الخاص بك.

على سبيل المثال ، لنفترض أن توظيف المواهب الجديدة يمثل أولوية قصوى لمؤسستك. قلب عام 2020 عملية التوظيف رأساً على عقب. مع استمرار تغير الاتجاهات ، يمكن أن يساعدك التواصل مع فريق الموارد البشرية في جمع المعلومات الحيوية حول الأمور المهمة عند توصيل تجربة الموظف لعلامتك التجارية عبر الإنترنت. يمكن نسج هذه المعلومات في جميع أنحاء إستراتيجية محتوى LinkedIn الخاصة بك ، مما يزيد من تأثيرها على الجمهور المستهدف.

اجعلها محادثة

لتكون ناجحًا على LinkedIn ، تحتاج إلى التعامل مع متابعيك. تزيد الاستجابة للأسئلة والتعليقات من ظهورك في خلاصات المستخدمين الآخرين ، مما يمنح علامتك التجارية المزيد من الفرص للوصول إلى جمهورها المستهدف.

ابدأ بالرد على كل تعليق متبقي على منشورات صفحة عملك. تفضل خوارزمية LinkedIn المنشورات ذات التفاعل العالي ، وهذا يشمل الطريقة التي تشرك بها متابعيك. بمجرد أن تتقن القواعد الأساسية للمشاركة ، جرب بعض ميزات LinkedIn الأكثر تفاعلية ، مثل استطلاعات الرأي أو قصص LinkedIn.

يمكن أن تساعدك أداة إدارة الوسائط الاجتماعية في مواكبة التعليقات الواردة. تعمل ميزة علبة الوارد الذكية في Sprout على دمج جميع الرسائل الاجتماعية الواردة في مكان واحد ، لذلك لا يتعين عليك الانتقال من منصة إلى أخرى لمواصلة المحادثات.

كيفية استخدام بيانات LinkedIn لإعلام إستراتيجيتك الاجتماعية

عندما تضع إستراتيجيتك الجديدة موضع التنفيذ ، ستبدأ في جمع بيانات LinkedIn لإبلاغ قرارات المحتوى الأكثر ذكاءً. هذه هي نقاط البيانات التي يجب عليك تتبعها لقياس النجاح:

الديموغرافيات التابعين

يمكن أن يساعدك قسم المتابعين في LinkedIn Analytics على تتبع ما إذا كنت تصل إلى جمهورك المستهدف أم لا. قم بفرز متابعيك حسب المعايير الرئيسية (التي تشمل الأقدمية والوظيفة والموقع من بين أمور أخرى) وقياس أدائك مقابل أهدافك الأصلية.

أوقات الإرسال المفضلة

يختلف أفضل وقت للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي حسب المنصة والصناعة والجمهور. إذا كنت ترغب في معرفة متى يكون جمهورك أكثر تفاعلًا ، فابدأ باتباع هذه التوصيات المدعومة بالبيانات. أثناء جدولة محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك ، جرب فترات زمنية مختلفة لمعرفة ما يناسب تواجدك الفريد عبر الإنترنت.

إذا كنت تستخدم Sprout Social ، فتذكر الاستفادة من تقنية ViralPost الحاصلة على براءة اختراع. تحسب هذه الأداة أفضل وقت للنشر ونشر المحتوى في قائمة الانتظار في الأوقات المثلى لمشاركة الجمهور.

بيانات التوعية

إذا كانت أهدافك تركز على الوعي ، فابحث عن انطباعك وتوصل إلى البيانات. يمكن أن تساعدك هذه المقاييس في تحديد ما إذا كنت تقوم ببناء قدر كافٍ من الاعتراف بالعلامة التجارية لإحداث تأثير مع الجماهير الرئيسية مثل التعيينات والمستثمرين المحتملين.

في Sprout ، يمكنك تتبع ذلك بسرعة من خلال تقرير صفحة LinkedIn. يدمج هذا التقرير البيانات على مستوى الصفحة حتى تتمكن من الحصول على فهم سريع لنمو جمهورك والوصول إليه والتفاعل معه بمرور الوقت.

حان الوقت لتجاوز التسويق عبر LinkedIn

يمكن أن تدعم إستراتيجية LinkedIn الشاملة وظائف العمل المتعددة. اخرج الاجتماعية من صومعة التسويق باستخدام قائمة المراجعة المجانية هذه. استخدمه للعثور على فرص جديدة لوجود شركتك على LinkedIn وابدأ في بناء اتصالات أعمق اليوم.