التسويق المحلي: دليل للوصول إلى العملاء في منطقتك

إذا كنت شركة صغيرة إلى متوسطة الحجم تتطلع إلى تنمية قاعدة عملائك ، فإن تركيز جهودك على المجتمعات المحلية يعد أمرًا ضروريًا لتطوير جمهورك والحفاظ عليه. يتضمن التسويق المحلي محتوى تم إنشاؤه واستهدافه بشكل صريح للمجتمعات المحلية سواء عبر الإنترنت أو بشكل شخصي. باستخدام البيانات لاستهداف هذه المجتمعات ، يمكنك إنشاء محتوى ليس له صدى فحسب ، بل يساعد أيضًا في إنشاء هوية علامة تجارية فريدة ومتصلة بالموضوع.

لتحقيق استراتيجية تسويق محلية ناجحة ، ستحتاج إلى مزيج من جهود وسائل الإعلام المملوكة والمكتسبة والمدفوعة. دعنا نتعمق في كل ما تحتاج لمعرفته حول التسويق المحلي للوصول إلى جماهير جديدة!

ما هي الوسائط المملوكة وكيف يمكنها زيادة جمهورك المحلي

تعد الوسائط المملوكة نقطة انطلاق رائعة للشركات التي تحاول إطلاق لعبة التسويق المحلية الخاصة بها. الوسائط المملوكة هي أي محتوى تنشئه شركتك والقنوات التي تديرها. هذا هو المحتوى الذي يجسد صوت علامتك التجارية وقيمها أثناء عرض منتجاتك وخدماتك. يمكن أن يكون محتوى الوسائط المملوكة تعليميًا وتثقيفيًا وترفيهيًا. وهنا بعض الأمثلة:

• قنوات التواصل الاجتماعي
• المدونة والمواقع الإلكترونية
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• ندوات عبر الإنترنت أو سلسلة ويب افتراضية

كلما زاد عدد قنوات الوسائط المملوكة لديك ، زادت بصمتك الرقمية ، مما يؤدي إلى تحسين علامتك التجارية أو محرك البحث الخاص بشركتك أو تحسين محركات البحث. سيؤدي استخدام الكلمات الرئيسية المستهدفة المتعلقة بمجتمعك في محتوى مدونتك أو مشاركة منشورات الوسائط الاجتماعية الجذابة إلى تزويد متابعيك المحليين بتجربة مفيدة وممتعة.

هناك طريقة أخرى لاستهداف مجتمعاتك المحلية وهي التعاون مع الشركات المحلية. أحد الأمثلة المفضلة لدينا هو عندما دخلت YETI Coolers في شراكة مع مطعم El Arroyo في أوستن ، تكساس ، لتسليط الضوء على خطهم الجديد من أكواب El Arroyo . YETI "سرقت" لافتة El Arroyo الشهيرة واستضافت هدية من البهلوانات ذات العلامات التجارية. أدى البحث عن علامة El Arroyo marquee إلى مشاركة عضوية عبر قنوات التواصل الاجتماعي ، مما أدى في النهاية إلى جهود "الوسائط المملوكة" هذه إلى "الوسائط المكتسبة" لكلتا العلامتين التجاريتين. المزيد عن ذلك أدناه!

لتحقيق أقصى استفادة من جهود الوسائط المملوكة لك ، امنح الأولوية لإنشاء محتوى ونشره باستمرار على قنواتك. اعتمد على مزيج من وسائل التواصل الاجتماعي ومحتوى موقع الويب المدفوع بتحسين محركات البحث والأحداث لتأسيس نفسك في مجتمعك. من خلال الاستفادة من القنوات المملوكة لك ، فإنك تزيد من فرص الوصول إلى المجتمعات المحلية التي تريدها.

الإعلام المكتسب وقدرته على التأثير على المجتمعات المحلية

تعد الوسائط المكتسبة أصعب قليلاً من الوسائط المملوكة لأنها لا تخضع لسيطرة صاحب العمل. ومع ذلك ، عند القيام بذلك بنجاح ، يمكن أن يكون أكثر فائدة من الوسائط المملوكة. تشير الوسائط المكتسبة إلى محتوى تسويقي غير مدفوع الأجر. فكر في وسائل الإعلام ومنافذ الأخبار التي تكتب عن عملك أو يشارك العملاء معلومات حول منتجك على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. تشمل الوسائط المكتسبة:

• العلاقات العامة المحلية (المطبوعة أو الرقمية أو وسائل التواصل الاجتماعي أو البث)
• شهادات على وسائل التواصل الاجتماعي أو مواقع الويب
• الجوائز / الشارات (Yelp ، و Google ، و Glassdoor ، وما إلى ذلك)

إلى حد بعيد ، فإن أفضل طريقة للتحكم في الوسائط المكتسبة هي طرح محتوى يستحق المشاركة. تعد شراكة YETI و El Arroyo مثالاً على كيفية تحول وسائل الإعلام المملوكة إلى وسائل إعلام مكتسبة. بدأت العديد من المجتمعات المحلية بالتغريد حول اللافتة ، وبدأت المنشورات الرائدة في اللحاق بالكتابة والكتابة عنها. بعد توليد قدر كافٍ من الضجيج ، شارك El Arroyo الموقع المؤقت لإشاراتهم على Twitter وأعلن عن خط جديد من أكواب Yeti . الآن ، كلما بحثت في YETI و El Arroyo ، تظهر هذه الحيلة كأفضل نتيجة بحث من Google. وكلما كان المحتوى الخاص بك يُصنف بشكل أفضل في نتائج محرك البحث ، كانت لديك فرصة أفضل للمنافذ التي تدفعه على موقعه على الويب.

لا يزال الحديث الشفهي ، سواء عبر الإنترنت أو شخصيًا ، أحد أفضل الطرق للحصول على اسم عملك التجاري مع جماهير جديدة - ويساعد على بناء الثقة والمصداقية لعلامتك التجارية داخل المجتمعات المحلية. تميل منشورات وسائل التواصل الاجتماعي من ملفات تعريف الموظفين إلى الحصول على وصول عضوي أكبر من مشاركات الشركة ، لذا فإن تشجيع مناصرة الموظفين هو طريقة رائعة لزيادة عرض الكلام الشفهي.

يمكن أن تؤدي المشاركة في الأحداث المحلية ذات الصلة أيضًا إلى ظهور وسائل الإعلام المكتسبة ، إلى جانب الاتصال المباشر بمجتمعك.

بمجرد حصولك على بعض الوسائط الإيجابية المكتسبة ، يميل التعرض إلى كرة الثلج. إذا التقط أحد منافذ الوسائط الكبيرة المحتوى الخاص بك أو إذا اكتسبت شهادة مؤثرة واحدة زخمًا ، فلا بد أن يكون الجمهور المحلي مفتونًا ويريد معرفة المزيد عن عملك. وسائل الإعلام المكتسبة هي الهدية التي تستمر في العطاء.

ما هو Phygital ولماذا هو مهم

للعثور على حالة ما بعد الجائحة طبيعية ، فإن العديد من الشركات المحلية تتجه نحو " phygital ". Phygital هو في الأساس عمل مختلط فعليًا يجمع بين المادي والرقمي لتوفير تجربة شراء جديدة. هذه الإستراتيجية مفيدة بشكل خاص للشركات التي تتنقل في عملية إعادة الفتح.

بالإضافة إلى توفير تجربة شراء هجينة جديدة للمشترين ، يوفر الانتقال إلى Phygital فرصة فريدة لإنشاء محتوى يمكن الاستفادة منه لفرص الوسائط المكتسبة. قد تهتم وسائل الإعلام بكيفية تعامل الشركات المحلية مع عملية الانتقال. هذه فرصة رائعة لإظهار مجتمعك إلى أي مدى يمكن أن تكون علامتك التجارية مبتكرة (ومراعية).

الموضوعات ذات الصلة: ما تحتاج إلى معرفته عند استخدام متاجر Instagram لعملك

ما هي الوسائط المدفوعة وفوائدها لزيادة حركة المرور أو المبيعات

الوسائط المدفوعة هي إعلانات الدفع لكل نقرة وهي جزء حيوي من أي استراتيجية تسويق محلية. تشمل الوسائط المدفوعة:

• الإعلانات الاجتماعية المستهدفة
• الإعلان خارج المنزل (OOH)
• شراكات المؤثرين
• قوائم الأعمال

يمكن أن تكون الوسائط المدفوعة ذراعًا قويًا في إستراتيجيتك التسويقية المحلية لأنها الطريقة الأسهل والأكثر دقة لاستهداف الجماهير في موقع جغرافي معين. يمكنك أن تكون محددًا للغاية مع خيارات الاستهداف للإعلانات أو الشراكات وأن تجعل ميزانيتك الإعلانية تؤثر بشكل إيجابي على أرباحك النهائية. احصل على أقصى استفادة من ميزانية الوسائط المدفوعة عن طريق عرض الإعلانات على المنصات التي يتردد عليها جمهورك المستهدف. يمكنك أيضًا استخدام استراتيجيات مثل اختبار A / B لتقييم نوع الإعلانات التي لها صدى أفضل لدى جمهورك المستهدف.

الموضوعات ذات الصلة: فهم الشبكات الاجتماعية والمدفوعة العضوية: دليل للشركات الصغيرة

على الرغم من أن الوسائط المملوكة تشمل المحتوى الأكثر قيمة لديك ، إلا أنه غالبًا ما يكون من الصعب على الشركات الصغيرة الحصول على مدى كافٍ للوصول. من خلال التفكير في طرق كسب الوسائط في جهودك التسويقية وتخصيص ميزانية وسائط مدفوعة صغيرة ، يمكنك تضخيم وصولك المحلي وتوسيع نطاق عملك! يمكن أن يؤدي الجمع بين هذه الاستراتيجيات الثلاث إلى استراتيجية تسويق محلية قوية.