هل تتطلع إلى تحسين تعاون فريق البريد الإلكتروني؟ فيما يلي 7 ميزات Litmus التي تجعل الأمر سهلاً.

من النادر أن يعمل مسوق البريد الإلكتروني في فراغ تام. حتى فريق التسويق عبر البريد الإلكتروني يحتاج إلى العمل مع أصحاب المصلحة لمراجعة الحملات والموافقة عليها وتحليل الأداء بعد الإرسال. بالنسبة إلى المستقلين - الذين يعملون عادةً بمفردهم - هناك رسائل بريد إلكتروني للعملاء ومكالمات ودردشات تصاحب كل تصميم. في الواقع ، يعمل المسوقون عبر البريد الإلكتروني مع ما معدله 3 أشخاص آخرين للحصول على بريد إلكتروني من الباب.

يمكن أن يتخذ التعاون عدة أشكال. غالبًا ما يأتي مع مجموعة من المخاوف: الأدوات والعمليات الجديدة ، وأوجه القصور في سير العمل ، والإحباط. يؤدي ذلك إلى فترات إنتاج طويلة لمعظم الفرق ، حيث يقضي 53٪ من العلامات التجارية أسابيع في إنتاج حملة.

عندما يتعلق الأمر بالأدوات ، لا يوجد نقص في البرامج والخدمات المتاحة للمسوقين عبر البريد الإلكتروني ، ولكن الحجم الهائل للأدوات الموجودة هناك هائل. مصادر مثل تصميم المناظر الطبيعية لتكنولوجيا التسويق من موقع Chiefmartec.com ، والذي يسرد 8000 منتج متاح للمسوقين ، تجعل ذلك واضحًا تمامًا.

في Litmus ، ندرك الأهمية المتزايدة للتعاون في التسويق أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك. نحن ندرك أيضًا التحديات التي يطرحها التعاون. لهذا السبب استثمرنا بكثافة في جعل Litmus منصة تعاونية حقًا. واحد يساعد في تقليل عدد الأدوات التي يحتاجها الفريق ، ويخلق تجربة أكثر سلاسة من التخطيط إلى التطوير ومن ضمان الجودة إلى إعداد التقارير ، ويزيل الإحباطات المرتبطة عادةً بالتعاون في التسويق عبر البريد الإلكتروني.

لذا ، كيف يمكنك استخدام Litmus لتحسين تعاون فريق البريد الإلكتروني؟ أوه، واسمحوا لي أن العد الطرق…

1. أشرك كل عضو في فريقك

بحكم التعريف ، ينطوي التعاون على إشراك الآخرين بشكل جيد. فرقنا - وعدد الفرق الأخرى التي نعمل معها - آخذ في الازدياد. لهذا السبب جعلنا من السهل على المستخدمين إنشاء وإدارة الحسابات الفرعية والفرق مع الحفاظ على أمان حسابك.

يمكن لعملاء Enterprise Litmus إنشاء حسابات فرعية جديدة بسرعة ، والتي تعتبر مثالية للفرق أو الأقسام أو وحدات الأعمال المختلفة. داخل كل حساب فرعي ، يمكنك إضافة أعضاء الفريق إما:

• المراجعين الإثبات
• المراجعين
• مستخدمين كاملين
• المشرفون

تحقق من دليل المساعدة الخاص بنا لفهم أدوار وامتيازات المستخدم للحصول على مزيد من المعلومات حول ما تعنيه هذه الأدوار لفريقك. لا تقلق ، يمكنك الحفاظ على أمان جميع أعمالهم من خلال إعدادات الأمان والخصوصية المتقدمة. يمكن لعملاء المؤسسات الوصول إلى مجموعة واسعة من ميزات الأمان ، بما في ذلك التحقق من خطوتين وأطوال الجلسة المخصصة ومتطلبات كلمات المرور القابلة للتخصيص وتسجيل الدخول الأحادي (SSO).

2. قم بتسريع عملية المراجعة والموافقة باستخدام Litmus Proof

مثل أي شخص آخر في المجال ، كانت مراجعات البريد الإلكتروني والموافقات من أكثر الأجزاء التي تستغرق وقتًا طويلاً في عملية إنتاج البريد الإلكتروني الخاصة بنا. لقد اعتمدنا على مزيج من الرسائل الفورية ، وسلاسل البريد الإلكتروني ، ومكالمات الفيديو ، والمحادثات المخصصة ، وإرسال اختبارات البريد الإلكتروني ، و JPEG للحملات للتأكد من أن كل شيء يبدو جيدًا قبل الضغط على إرسال. كان ... كثيرًا.

لهذا السبب قمنا ببناء Litmus Proof ، وهي أداة واحدة لجمع الملاحظات والموافقات على حملات البريد الإلكتروني. بدلاً من استخدام كل قناة اتصال تحت أشعة الشمس للحصول على تعليقات حول حملاتك ، يمكنك مشاركة إثبات مع زملائك في الفريق وأصحاب المصلحة والعملاء بدلاً من ذلك.

داخل Litmus ، يمكنك "دفع" بريدك الإلكتروني من Builder إلى Proof ، أو إرسال حملتك إلى عنوان بريدك الإلكتروني المخصص ، أو تحميل HTML الخاص بك أو صورة من بريدك الإلكتروني ، أو الاستيراد من Dropbox أو Google Drive أو Microsoft OneDrive قبل مشاركة بريد إلكتروني مع فريقك.

الآن ، بدلاً من البحث في سلاسل رسائل بريد إلكتروني أو رسائل مباشرة متعددة ، يمكن لأي شخص في فريقك النقر فوق أي مكان على بريدك الإلكتروني وترك التعليقات في المكان الذي ينبغي أن تكون فيه ، مباشرةً في حملتك. يتم عرض جميع التعليقات كتعليقات على إثباتك ، والتي يسهل فرزها والرد عليها في مكان واحد. كل شيء يبدو جيدا؟ ما عليك سوى النقر على "الموافقات" ووضع علامة على الحملة المعتمدة وجاهزة للإرسال. بحاجة الى بعض التغييرات؟ أرسل إصدارًا جديدًا أو حمله أو أرسله بالبريد الإلكتروني إلى Proof وابدأ العملية بأقل قدر من الصداع.

3. اذكر أعضاء الفريق وأبلغهم بسرعة عندما تحتاج إلى مدخلاتهم

أحد الأشياء المفضلة لدي في Proof هو القدرة على ذكر أعضاء الفريق في ملاحظاتك وجذبهم مباشرة إلى المحادثة.

فقط @ شخص ما ، كما تفعل على Twitter ، لإخطاره أنك بحاجة إلى آرائه عبر البريد الإلكتروني. بمجرد ذكرهم في أحد التعليقات ، سيتلقون إشعارًا بالبريد الإلكتروني مع رابط إلى دليلك. وإذا تم تكوين تكامل Slack الخاص بنا ، فستؤدي الإشارات إلى إرسال رسائل مباشرة إلى زملائك في Slack ، مما يتيح لهم الانتقال إلى حملتك بأسرع ما يمكن.

4. التكامل مع أدوات أخرى

عند الحديث عن عمليات الدمج ، أصبح توصيل Litmus بأدوات أخرى في سير العمل التسويقي أسهل من أي وقت مضى. علاوة على تكامل Slack الشهير المذكور أعلاه ، لدينا قائمة متزايدة من عمليات الدمج مع أدوات مثل Trello و Google Chrome وموفري التخزين السحابي وبعض موفري خدمات البريد الإلكتروني الأكثر شهرة في الصناعة.

باستخدام Litmus Power-Up for Trello ، يمكنك إنشاء رسائل بريد إلكتروني جديدة من بطاقات Trello أو مزامنة ملخصات الحملة من Litmus إلى بطاقات Trello الحالية. الآن ، عندما تعمل على تخطيط الحملة في Trello ، يمكنك مراقبة تواريخ استحقاق البريد الإلكتروني والحالات والمهام المفتوحة والمكتملة دون الحاجة إلى الدخول إلى Litmus.

وباستخدام ESP Sync ، يمكنك دفع حملاتك بأمان من Litmus إلى Mailchimp و Campaign Monitor و Salesforce Marketing Cloud و Oracle Eloqua و Acoustic Campaign و Marketo - دون الألم (والأخطاء المتكررة) التي تأتي مع النسخ واللصق. بمجرد إنشاء حملتك ومراجعتها والموافقة عليها في Litmus ، ما عليك سوى النقر على "Sync with ESP" لدفع الشفرة والأصول إلى حسابك لإرسالها.

5. التعاون مع التعليمات البرمجية

تعد مرحلة التصميم والتطوير واحدة من أصعب أجزاء إنتاج البريد الإلكتروني ، والتي لا تزال واحدة من أكثر الأجزاء التي تستغرق وقتًا طويلاً في سير عمل معظم الأشخاص.

يتم قضاء الكثير من هذا الوقت إما في ترميز رسائل البريد الإلكتروني من البداية أو نسخ ولصق التعليمات البرمجية من الحملات السابقة. باستخدام Design Library في Litmus ، يمكنك الآن الحصول على مكان واحد لجميع القوالب والأجزاء والمقتطفات.

بدلاً من نسخ الكود بالجملة من عمليات الإرسال السابقة ، يمكنك حفظ رسائل البريد الإلكتروني بالكامل كقوالب وإنشاء حملات جديدة بسرعة من تلك القوالب. إذا كنت تعمل مع آخرين ، فإن كل من المقتطفات والأجزاء تساعد في التأكد من أنك تعمل بنفس الكود الأساسي. قم بإعداد المقتطفات والأجزاء مرة واحدة في Design Library ؛ بعد ذلك ، يمكن لأي شخص سحبها إلى الحملة بمجرد كتابة الرموز أو توسيع مشغلات المقتطف. وفي حالة الأجزاء الجزئية ، يمكنك تحديثها في مكان واحد ونشر هذه التحديثات في كل حملة في Litmus تستخدم هذا الجزئي.

6. تعرف على من قام بالتغييرات في Litmus Builder

عندما يشارك المزيد من الأشخاص في تصميم وبناء بريد إلكتروني ، فإن احتمالية حدوث أخطاء تزداد في شق طريقهم إلى الكود. غالبًا ما تؤدي التغييرات التي يتم إجراؤها على بريد إلكتروني إلى حدوث مشكلات في العرض يصعب تشخيصها وإصلاحها. في الحالات القصوى ، من الضروري أحيانًا إجراء نسخ احتياطي وإعادة زيارة الإصدارات القديمة من التعليمات البرمجية لمعرفة ما يحدث.

مع Litmus Builder ، من السهل القيام بذلك. في أي وقت تريد فيه رؤية التغييرات السابقة على حملتك ، يمكنك النقر فوق معلومات "آخر حفظ ..." باتجاه الجزء العلوي من Builder لفتح المخطط الزمني لـ Builder. هنا ، يمكنك عرض السجل الكامل لبريدك الإلكتروني والمقارنة بسرعة بين كل من البريد الإلكتروني المقدم والرمز المصاحب ، جنبًا إلى جنب مع من قام بهذه التغييرات ومتى. لذلك ، في المرة القادمة التي تدخل فيها في الأعشاب الضارة وتحتاج إلى التراجع ، افتح الجدول الزمني ، وابحث عن إصدار البريد الإلكتروني الذي تحتاجه ، وانقر فوق "استعادة" لإعادته إلى مشروع Builder الخاص بك.

7. احصل على الصورة الكاملة مع ملخص الحملة

أخيرًا ، من المفيد غالبًا الحصول على نظرة عامة سريعة حول حالة البريد الإلكتروني ومشاركتها مع فريقك. وهنا يأتي دور ملخص الحملة.

توفر كل حملة بريد إلكتروني في Litmus ملخصًا لتلك الحملة والذي يتضمن:

• اسم ووصف الحملة
• تواريخ الاستحقاق والحالات
• معلومات التتبع
• المهام المكتملة والمعلقة لتلك الحملة

يعد هذا الملخص أمرًا بالغ الأهمية لأي شخص يحتاج إلى تتبع تقدم الحملة ، والتأكد من اكتمال كل شيء في الوقت المحدد ، ومعالجة أي مشكلات تعيق في العملية. يمكنك إعداد قوالب المهام المخصصة الخاصة بك لتتبع التقدم وتعيين تواريخ استحقاق جديدة وتحديث الحالة وإعداد التتبع وحتى مزامنة حملتك مع برنامج ESP الخاص بك - كل ذلك من صفحة الملخص.

وتذكر ، إذا كنت تستخدم Litmus Power-Up لـ Trello ، فإن كل هذه المعلومات متاحة مباشرة في لوحة Trello.

ابدأ التعاون مع Litmus اليوم

لا يجب أن يكون التعاون مع زملائك في الفريق مؤلمًا. يمكن أن تساعد الاستفادة من الميزات الموجودة داخل Litmus في تحسين عملية البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وإبقاء كل فرد في الفريق على اطلاع دائم ومشارك ، وتقليل الإحباط الذي يصاحب التعاون عادةً. هل أنت مستعد لبدء التعاون مع قوة Litmus؟

ابدأ تجربتك المجانية اليوم →