كيفية الحفاظ على إمكانية تسليم البريد الإلكتروني عند تبديل أدوات أتمتة التسويق

تهانينا! لقد أنجزت العمل الشاق المتمثل في التدقيق والاختبار والتجربة وإقناع أصحاب المصلحة والمزيد للوصول إلى النقطة التي تكون فيها جاهزًا للانتقال إلى ActiveCampaign ، الشركة الرائدة في الصناعة في أتمتة تجربة العملاء.

كيف يمكنك البدء في التسليم؟ اقرأ إمكانية التسليم في أول 30 يومًا لك ، والتي ستحدد توقعات مهمة حول تبديل مقدمي الخدمة (بما في ذلك معالجة إمكانية انخفاض معدلات الفتح مؤقتًا). لا تخطي هذه القراءة!

بالنسبة إلى لوجستيات التبديل ، هناك عدد قليل من النهايات السائبة التي يجب ترتيبها قبل فتح نظامك الأساسي الجديد اللامع واختبار إمكانية التسليم. وتشمل هذه:

• تصدير البيانات من مزودك السابق
• تحديث DNS من المجالات
• قم بإنشاء خطة إحماء تعتمد على الحجم
• استفد من السمعة التي بناها نطاقك

1. تصدير البيانات

البيانات هي أفضل صديق لنا في عالم التسليم. يعد قياس الاتجاهات بمرور الوقت هو المؤشر الوحيد على وضع البريد الوارد الصحي أو المتراجع.

بالنسبة للبيانات التي يتم تصديرها وإحضارها معك إلى نظام أساسي جديد ، كلما كان ذلك أفضل. قد تواجه قيودًا فيما تسمح لك منصة معينة بتصديره ، أو ما هي البيانات المتاحة لتبدأ ، ولكن أي شيء يمكنك الحصول عليه هو بالتأكيد أفضل من لا شيء. ستسمح لك هذه البيانات باستهداف قائمة جهات الاتصال الخاصة بك وتقسيمها لحماية موضع البريد الوارد الخاص بك.

الهدف هنا هو تحديد جهات الاتصال التي شاركت في آخر 7 أيام ، و 30 يومًا ، و 60 يومًا ، وما إلى ذلك لبناء الأساس لخطة الإحماء الخاصة بك واستراتيجية البريد الإلكتروني المستقبلية.

قد تكون البيانات التالية مفيدة:

• حالة الاشتراك وتاريخ (تواريخ) الاشتراك
• طريقة الاشتراك وتاريخ (تواريخ) الاشتراك
• تاريخ فتح البريد الإلكتروني الأخير وتاريخ النقر على البريد الإلكتروني الأخير وتاريخ آخر زيارة للموقع
• حالة الارتداد
• معدلات الفتح الإجمالية في الإطار الزمني X ، والنقرات الإجمالية في الإطار الزمني X ، وإلغاء الاشتراك بشكل عام في الإطار الزمني X ، والارتدادات الإجمالية في الإطار الزمني X ، وحالة المشاركة

نصيحة محترف! تأكد من استيراد أي شيء يمثل "تاريخًا" إلى ActiveCampaign كحقل مخصص للتاريخ. بالنسبة لمستويات المشاركة ، عادةً ما تعمل العلامة بشكل أفضل بحيث يمكنك بسهولة إضافة / إزالة المعلومات المتضاربة.

2. تحديث DNS من المجالات

كن على دراية بإعدادات DNS الحالية والسجلات (إن وجدت) التي ستحتاج إلى تحديث عند تبديل الأنظمة الأساسية.

علي سبيل المثال:

• هل لديك سياسة DMARC مطبقة لنطاقك؟
• هل تقوم حاليًا بمصادقة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك باستخدام DKIM الخاص بك؟

يعد الحفاظ على نهج المصادقة نفسه أمرًا أساسيًا للانتقال السلس لسمعة المجال الخاص بك. الهدف هو تغيير أقل قدر ممكن عندما تقوم بالفعل بإرسال رسائل البريد الإلكتروني من خلال عنوان IP جديد. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في هذا الإعداد ، فيمكننا مساعدتك.

لا تنس توثيق جميع المجالات والمجالات الفرعية التي ترسل منها بنشاط. سترغب في استخدام هذه المجالات نفسها عند بدء الإرسال على نظامك الأساسي الجديد. يساعد هذا في نقل سمعة المجال الحالية إلى نظام البريد الإلكتروني الجديد الخاص بك. إذا كنت تخطط لتنسيق استخدام نظام أساسي جديد مع تغيير العلامة التجارية ، فتأكد من قراءة Randing and Deliverability.

3. قم بإنشاء خطة إحماء تعتمد على الحجم

لدينا موارد رائعة للمساعدة في إرشادك إلى الأحجام والأطر الزمنية المناسبة لإرسال حملاتك الأولية.

• يمكنك العثور على أمثلة لخطط الإحماء في مقالة التسليم في أول 30 يومًا.
• بالنسبة إلى المرسلين بكميات كبيرة ، أو لأولئك الذين يستخدمون عنوان IP مخصصًا ، يمكنك العثور على نموذج خطة في المقالة استخدام عنوان IP مخصص والحفاظ عليه.

أهم شيء يجب أخذه في الاعتبار هو أن هذه الخطط عبارة عن إرشادات وليست حدودًا صارمة. يجب أن تراقب دائمًا مقاييسك بحثًا عن أي تغييرات مفاجئة للتغلب على المشكلات قبل أن تضع حداً لعملية الإحماء. نقدم أيضًا هذه التوصيات بافتراض أن تكوين قائمتك "قياسي" مع كون Gmail أكبر مزود لصندوق البريد الخاص بك ، بينما يقوم Outlook و Verizon Media بإحضار بقية الرتب. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد ترغب في التفكير في عتبات أقل لخطة الإحماء الخاصة بك.

لمزيد من النصائح حول كيفية قياس نجاح خطة الإحماء الخاصة بك ، تفضل بزيارة مقالتنا كيفية إحماء جهات الاتصال لموسم الأعياد.

كيفية تعظيم نجاح تسليم البريد الإلكتروني أثناء الترحيل

بعد التحضير لترحيلك ، لدينا بعض الاقتراحات الإضافية لزيادة جهودك إلى أقصى حد لتحقيق خاتمة ناجحة لرحلتك.

1. حافظ على الوصول إلى كلا النظامين الأساسيين - ستحتاج إلى الوصول إلى كل من النظام الأساسي الأولي والنظام الأساسي الجديد الذي تقوم بالترحيل إليه لإرسال رسائل بطيئة ومحكومة للإحماء من خلال ActiveCampaign ، مع الحفاظ على الحجم المتوقع لبرنامج البريد الإلكتروني الخاص بك عن طريق الإرسال من خلال النظام الأساسي السابق الخاص بك.

يساعد ذلك في تخفيف الضغط الناتج عن الحاجة إلى إخراج رسائل البريد الإلكتروني المجدولة على الفور ، ويتيح لك الوقت اللازم للإحماء المناسب. كن مستعدًا للحفاظ على حسابك مع النظام الأساسي الأولي لمدة 30 يومًا على الأقل بعد بدء عملية الترحيل.

2. زيادة التفاعل مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك - لقد تحدثنا بالفعل عن أهمية خطة الإحماء الخاصة بك بما في ذلك الإرسال إلى جهات الاتصال الأكثر تفاعلاً أولاً. يمكنك زيادة المشاركة من خلال إعطاء الأولوية لإنشاء مغناطيسات الرصاص وغيرها من تسليم المحتوى في ActiveCampaign.

غالبًا ما يكون لهذه الأنواع من رسائل البريد الإلكتروني عمليات فتح ونقرات عالية حيث أن جهة الاتصال تتوقع أو حتى تطلب رسالة بريد إلكتروني للمتابعة. ستعمل هذه المشاركة العالية ، جنبًا إلى جنب مع الإرسال إلى جهات اتصال معروفة ، على بناء سمعتك مع النظام الأساسي الجديد الخاص بك بسرعة وقد تساعد في التخفيف من أي انخفاضات مؤقتة في المقاييس نتيجة التبديل.

3. ضع خطة لرصد المشاركة وتأهيلها - هناك العديد من الطرق لقياس المشاركة ، ومن الأفضل أن يكون لديك خطة من البداية بدلاً من التدافع لسحب البيانات عند الحاجة. نحن نقدم قوالب رائعة لهذا من خلال أتمتة علامات المشاركة للجزء الأول والجزء الثاني.

المفتاح هنا هو معرفة تاريخ آخر مشاركة جهة اتصال مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وموقع الويب الخاص بك ، وما إلى ذلك ، ومن ثم الحصول على طريقة سريعة وسهلة لتقسيم جهات الاتصال التي شاركت مؤخرًا وإرسالها إليها. يمنحك هذا أيضًا حرية إزالة جهات الاتصال بسهولة من الرسائل العادية التي لم تشارك في 90 يومًا أو نحو ذلك ، ومعرفة من الذي يجب استهدافه بتسلسلات إعادة التفاعل المستقبلية.

خطواتك التالية لتسليم البريد الإلكتروني

إذا لم تتمكن من اتباع الإستراتيجية الدقيقة الموضحة أعلاه ، فلا داعي للقلق - فلا يزال بإمكانك إعداد نفسك للحصول على إمكانية تسليم قوية في نظام أساسي جديد من خلال مراعاة ما يلي:

• قم بتنسيق الترحيل إلى نظام أساسي جديد مع إطلاق منتج جديد أو عرض مجاني. إذا كان بإمكانك تقديم شيء جذاب يساعد في ضمان قيام جهات الاتصال الخاصة بك بفتح حملتك ، فيمكنك إنشاء علاقة جيدة مع جهات الاتصال الخاصة بك في النظام الأساسي الجديد ، على الفور.
• احصل على أكبر عدد ممكن من جهات الاتصال في النظام الأساسي الخاص بك عن طريق إرسال النموذج. إذا أرسلت جهة اتصال جديدة نموذجًا ، فستتلقى "ترحيبًا!" البريد الإلكتروني وفتحه على الفور ، سيكون معدل التسليم في حالة جيدة.
  أرسل المراسلات التي يريد جمهورك أن يتلقاها وأنك تراسلهم باستمرار. إذا كنت لا تستهدف الجمهور المناسب بالمحتوى المناسب ، فقد تصل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى مجلد البريد العشوائي اللعين.
• اطلب من جهات الاتصال الخاصة بك إضافتك إلى دفتر العناوين الخاص بهم أو وضع علامة عليك كمرسل آمن للتسليم الأمثل. إليك الطريقة.

لمزيد من أفضل ممارسات التسليم ، اقرأ دليل أفضل ممارسات التسليم عبر البريد الإلكتروني واستمع إلى حلقة البودكاست الخاصة بنا.