كيف تجعل مدونتك تحول العملاء المحتملين من خلال التسويق الداخلي القاتل

تقريبا كل شركة في الوقت الحاضر لديها مدونة. لكن نشر محتوى مكتوب والعمل على تحقيق أهداف علامتك التجارية هما شيئان مختلفان تمامًا. هذا هو المكان الذي يحدث فيه التسويق الداخلي فرقًا.

إن امتلاك إستراتيجية محتوى تحكي قصة علامة تجارية جذابة على جميع قنوات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، واستخدام مدونتك كسفينة أيديولوجية ومعلومات قيمة سيساعدك في الحصول على الجمهور الذي تتوق إليه.

ما هو Inbound Marketing؟

يُعرّف التسويق الداخلي بأنه استراتيجية تركز على جذب العملاء المتفاعلين. يستخدم المسوقون محتوى شخصيًا مصممًا خصيصًا لجمهورهم لمساعدتهم على التحويل. هذا هو السبب في أن المدونات ضرورية عند تطبيق التسويق الداخلي - لأنها تهدف بشكل استباقي إلى توفير معلومات مهمة للعملاء المحتملين ذوي القيمة.

إن التسويق الداخلي موجود لمساعدتك على سرد قصة ذات مغزى من شأنها أن تمس المستهلكين على المستوى الشخصي وتجعلهم متعاطفين مع علامتك التجارية وتأثيرها الاجتماعي. هذا ما سيجعل مدونتك تحول العملاء المحتملين في المقام الأول.

تعتبر إستراتيجية المحتوى أكثر فعالية من حيث التكلفة من إنفاق الآلاف شهريًا على الإعلانات التي تصل إلى المستهلكين وتزعجهم وتترك لك سلسلة من الردود السيئة لتتابعها. وسيتحسن عائد الاستثمار ، لأن القصص المفيدة هي ما يبحث عنه الناس.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يتحول سرد القصص في اتجاه هبوب الرياح - سيكون لديك المزيد من المرونة إذا ظهرت مشاكل. أنت تقود المحادثة الثمينة مع المستخدمين. يمنحك هذا معرفة داخلية بما يريدونه ويمكن أن يساعدك على الاستجابة لاحتياجات المستهلك في الوقت المناسب. ستساعدك قيادة المحادثة عبر الإنترنت والاستماع إليها على اكتساب أفكار إبداعية إضافية من مجتمعك والتي ستساعد قصتك وتوجهها في الاتجاه الصحيح.

وفقًا لـ Vieo Design ، يجد 64٪ من الأشخاص أن الإعلانات مزعجة أو تطفلية و 56٪ يعتقدون أن الإعلانات مهينة إلى حد ما لذكائهم. في الواقع ، 77٪ يوافقون على العبارة "أتمنى أن تكون هناك طريقة لتصفية الإعلانات بدلاً من منع الإعلانات تمامًا." هذا يثبت أن الناس ليسوا ضد العلامات التجارية التي تقدم محتوى جذابًا لمجتمعاتهم ، لقد سئموا فقط من رسائل المبيعات الواضحة والحثيثة.

إذا كنت ترغب في جعل مدونتك تقوم بتحويل العملاء المحتملين ، فعليك معرفة ما تفعله ، والتخطيط لكيفية منحها القيمة الإضافية ، ومعرفة ما يريده المستهلكون ، وجعل جمهورك متلهفًا لقراءة منشورك التالي ، والأهم من ذلك ، جعلهم يستجيبون لحثك على اتخاذ إجراء.

فكيف بالضبط يمكنك أن تفعل هذا؟

انشر محتويات قيّمة باستمرار

لنشر شيء ذي مغزى لعملائك ، عليك أن تعرف من هم. أو بعبارة أخرى ، عليك أن تعرف شخصيات المشتري الخاص بك. يعد تصفح قواعد بيانات جهات الاتصال الخاصة بك مكانًا ممتازًا للبدء ، ويمكن أن يكون وجود طريقة لتحديث قاعدة البيانات الخاصة بك من خلال موقع الويب الخاص بك ، مثل تصفح معلومات الحساب ، مفيدًا للغاية. يمكنك بعد ذلك التحدث مع فريق المبيعات لاكتساب مزيد من المعرفة حول ما يقودهم أكثر من غيرهم.

إليك كيفية الحفاظ على تفاعل القراء حتى يفكروا في الشراء من علامتك التجارية:

1. استخدم المقابلات كشكل من أشكال تحديد شخصيات المشتري الخاصة بك.
2. استخدم الاستماع إلى الوسائط الاجتماعية كطريقة أكثر ذكاءً لمساعدتك في تحديد عميلك المثالي.
3. استخدم هياكل المحتوى المناسبة. استخدم الرؤوس والعناوين الفرعية والقوائم والتعداد النقطي والأرقام.
4. دفق المحتوى الذي تبحث عنه شخصيات المشتري الخاصة بك.

انشر محتوى قد يساعدهم في التغلب على أي مشاكل لديهم. لجعل مدونتك تقوم بتحويل العملاء المحتملين ، يجب أن تكون كل مقالة ذات قيمة حقيقية. لا تعطيه فقط عنوان إعلاني رائع واملأه بمعلومات شائعة أو عصرية.

تستخدم الكثير من العلامات التجارية أيضًا المقابلات كشكل من أشكال تحديد شخصيات المشتري الخاصة بهم ، ولكن في الممارسة العملية ، يميل الأشخاص عن قصد (أو لا) إلى عدم قول الحقيقة أثناء المقابلات. وبالتالي ، نوصي بالاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي كطريقة أكثر ذكاءً لمساعدتك في تحديد شخصية المشتري النمطي الخاص بك.

بمجرد أن تعرف من تقوم بالنشر من أجله ، فإنك تحتاج إلى دفق المحتوى الذي تبحث عنه شخصيات المشتري لديك ، وهو المحتوى الذي قد يساعدهم في التغلب على أي مشاكل لديهم. لجعل تحويل مدونتك يؤدي إلى أن تكون كل مقالة ذات قيمة حقيقية ، لا تعطها فقط عنوانًا إعلانيًا رائعًا وتعبئته بمعلومات شائعة أو عصرية.

على سبيل المثال ، إذا كان العميل النمطي الخاص بك هو Marketing Steve (CMO) ، فإن مقالًا عن التسويق الرقمي وكيف سيساعده هو تقديم المعرفة التي يمتلكها العميل المحتمل بالفعل. هذا يجعل مدونتك ليس لها قيمة خاصة بالنسبة لشخصيتك المشتري.

بمجرد معرفة ما يتردد صداها جيدًا مع العملاء المحتملين ، عليك فقط القلق بشأن التردد. عادةً ما تكون أفضل الممارسات هي نشر أكثر من 16 مقالة شهريًا. تحصل المدونات التي تنشر هذا المبلغ على 3 إلى 4 مرات من العملاء المحتملين أكثر من منافسيها.

مقالة ذات صلة: اتجاهات التدوين العملية الثمانية التي تحتاج حقًا إلى متابعتها في عام 2020

ودية المحمول

أصبحت هواتفنا جزءًا نشطًا من حياتنا ؛ من خلالهم نشارك الخبرات ، ونتعرف على العالم من حولنا وحتى ننخرط في علاقات. يمثل الإعلان عبر الهاتف المحمول 92٪ من إجمالي عائدات الإعلانات على Facebook لعام 2017. ولهذا السبب يجب أن تتوقع أن تتم قراءة مدونتك من قبل عدد كبير من مستخدمي الهاتف المحمول.

يجب أن يكون التصميم الخاص بك "مثاليًا للمنصة" بحيث يوفر تجربة مستخدم سلسة على جميع الأجهزة الممكنة. يجب أن تكون المقالات المنشورة جيدة التنظيم وسهلة التصفح. إذا كانت مدونتك تبدو وكأنها شيء يقدمه ناشرو تطبيقات وسائط الويب الأكثر تقدمًا ، فأنت في مستقبل مشرق.

• موصى به: كيفية تحسين تخطيطات WordPress الخاصة بك لحركة مرور الهاتف المحمول

SEO و Meta Tags

إذا كنت ستستخدم مدونتك لتحويل العملاء المحتملين ، فأنت بحاجة إلى العثور عليهم أولاً ، أليس كذلك؟ ولسوء الحظ ، لن يحدث هذا بدون القيام بالجزء التقني الممل - تحسين محركات البحث ووضع العلامات الوصفية. عادة ما يبالغ الناس في تقدير كلاهما من حيث الصعوبة.

يمكنك البدء باختيار العنوان المناسب. يضمن وجود كلماتك الرئيسية كجزء منها نتائج أفضل. أفضل العناوين أداءً لمحركات البحث هي حوالي 70 رمزًا وتستخدم صياغة ذات صلة بالعمل مثل "How to ..." ، "X Reasons to ..." ، "Guide".

الصورة عبر CoSchedule

يجب أن تكون المقالة غنية بالمحتوى لمساعدة مدونتك على تحويل العملاء المحتملين. يجب إضافة علامات Alt إلى الصور ، ومع ذلك ، يجب أن يكون التركيز الأساسي على وصف التعريف. لا تنسَ تضمين الكلمات الرئيسية وأشكالها المختلفة كجزء من النسخة ، خاصةً عندما يتعلق الأمر بالعنوان والعلامات الوصفية والروابط.

المشاركة والدعوة إلى العمل

العلاقة مع المستهلكين مهمة لأنهم الأشخاص الذين يقودون المبيعات. سواء بدأت المحادثة أم لا ، فسيحدث ذلك ، ويجب أن تكون جزءًا نشطًا من الحديث. تشير الإحصائيات إلى أن 96٪ من الأشخاص الذين يناقشون العلامات التجارية عبر الإنترنت لا يتابعونها. هذا يعني أنك بحاجة إلى بذل المزيد من الجهد لتكون جزءًا نشطًا من المحادثة عبر الإنترنت. ناهيك عن جعل بلوق الخاص بك تحويل يؤدي.

التسويق الداخلي هو أفضل صديق لك لأنه يلعب على المدى الطويل ، ويدير محادثات وسائل التواصل الاجتماعي ويحتفظ بمشاركة العلامة التجارية. يمكن أن يساعد التحدث والاستماع إلى عملائك علامتك التجارية في تحديد أي مشاكل قد تكون موجودة ، وحتى الحصول على دفعة إبداعية تشتد الحاجة إليها من المجتمع.

لكن لا تنسَ ما تهدف إليه واعمل على تحقيق هذا الهدف خطوة بخطوة. يجب أن يكون لديك رسالة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والتي ستحفز استجابة من جمهورك. يمكن أن يكون الأمر بسيطًا مثل "انشر تعليقًا وأخبرنا بما تفكر فيه". ولكن يجب أن تكون رسالة تدفع المحادثة إلى الأمام. بمجرد أن تحظى باهتمام الناس وتثبت أنك مصدر موثوق ، سيبدأ المستهلكون في تصفح منتجاتك وخدماتك ويختارون أن يكونوا عملاء مخلصين لك.

وضع CTA مهم بنفس القدر. ضع في اعتبارك وضع عبارة الحث على اتخاذ إجراء في منتصف المقالة ، أو في مكان ما قرب النهاية. تأكد من أن القارئ يعرف ما الذي يشترك فيه قبل أن تطلب منه اتخاذ إجراء. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعدك إجراء اختبار أ / ب على عبارات الحث على اتخاذ إجراء الخاصة بك في تحديد أي منها يعمل بالفعل.

احصل على تلك الرسائل الإلكترونية الرائعة

الصورة عبر مدونة إعادة الاستهداف

لنكن صادقين. إذا قام شخص ما بفتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فقد تمكنت من إغلاق نصف الصفقة. لكن كيف نحقق ذلك؟ قدم لجمهورك شيئًا أكثر - يمكن أن يكون رسالة إخبارية أو خصومات أو دليل. أضف قسمًا إلى مدونتك حيث يمكن للمستخدمين التسجيل. اجعله مرئيًا ولكن ليس كبيرًا بشكل مزعج مثل الإعلان المنبثق. يبدو أن الخطأ الأكثر أهمية الذي ترتكبه معظم العلامات التجارية هو تزويد المستخدمين بطريقة الاشتراك قبل أن يقرر هذا الشخص ما إذا كان موقع الويب مصدرًا موثوقًا به وقيِّمًا.

تستهدف هذه الإعلانات المستهلكين بمجرد فتح مدونة لقراءة مقال. ما يفعله الناس عادة في مثل هذه الحالات هو إغلاق الإعلان مع المنشور ، مما يؤدي إلى معدل ارتداد لا تريده.

ما عليك سوى إضافة قسم التقيد ، ويفضل أن يكون ذلك في مكان ما بالقرب من نهاية مقالتك. استهدف المستهلكين الذين استمتعوا بالفعل بما نشرته بالفعل وقدم لهم المزيد. هذا ما سيقود معدلات التحويل هذه ويجعل مدونتك تحول العملاء المحتملين.

هل تتذكر عبارة الحث على اتخاذ إجراء التي ناقشناها؟ يمكنك استهداف رسائل البريد الإلكتروني بكفاءة من خلاله. على سبيل المثال ، إذا كانت رسالتك "أخبرنا برأيك" ، فلا تجعل التعليق ممكنًا إلا بعد تقديم بريد إلكتروني كطريقة مصادقة.

فكر في طريقة ستحصل فيها على هذه المعلومات دون إزعاج المستخدمين. اجعلها مهمة بسيطة تأتي مع القيمة المضافة للمشاركة. اعرض على العميل النمطي "Marketing Steve" صفقة لا يمكنهم إنكارها.

لكن لماذا تحتاج معلومات الاتصال هذه في المقام الأول؟ من الأكثر فعالية تقديم علامتك التجارية إلى الأشخاص المهتمين بها بالفعل. إن الحصول على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهؤلاء العملاء المتوقعين من شأنه أن يمهد الطريق لحملة إعادة توجيه ستجعل فريق المبيعات يبتسم.

دفع الإخطارات بابتسامة صادقة

ربما تعلم أن مواقع الويب يمكنها الآن الاستفادة من دفع الإشعارات. من الواضح أنهم أفضل طريقة لبناء مجتمع نشط من المتابعين. هناك خدعة واحدة فقط - على المستخدم تمكينها. للقيام بذلك ، يجب أن ينظروا إليك أولاً على أنك مصدر معلومات قيم وجدير بالثقة.

لذا تخطي الإعلان المنبثق الذي يطلب من الأشخاص القيام بهذا أو ذاك قبل أن يقرؤوا حتى سطرًا واحدًا منك. اسألهم بمجرد فوزك بهم. قد يكون في نهاية المقالة ، نافذة منبثقة عندما تصل إلى قسم التعليقات ، أو صفحة مختلفة على موقع الويب الخاص بك تسمى "Get News First" أو زر من نوع ما. اسمح لمدونتك بتحويل العملاء المحتملين من خلال تقديم عرض له قيمة لآفاقك.

يجب أيضًا أن تأخذ وقتك وتشرح ما تريده من متابعيك وما هي الفوائد التي سيحصلون عليها في المقابل. اجعلها بسيطة ولكنها غنية بالمعلومات. يمكن أن يكون مقالة كاملة للترويج لها أو مجرد حملة بريد إلكتروني. لكن تذكر دائمًا أنه إذا كنت تريد أن يحصل الأشخاص على معلومات في الوقت الفعلي عنك ، فعليك كسب ثقتهم.

شارك باهتمام

لا تنس أن مقالاتك يجب أن تصل إلى الناس. شاركها على وسائل التواصل الاجتماعي. ابدأ محادثة ولكن ضع في اعتبارك الأفكار التي تقدمها ونبرة مقالتك. هناك فرق كبير بين "معرفة سبب حاجتك للحصول على خدمات تكنولوجيا المعلومات من علامتنا التجارية" و "تعلم كيفية العثور على شريك تكنولوجيا المعلومات الذي تحتاجه شركتك في سوق شديدة التنافسية حيث يوجد بطل جديد كل يوم!" شارك ، لا تتفاخر ، وساهم في المجتمع لجعل مدونتك تحوّل العملاء المحتملين.

بالطبع ، منصات الوسائط الاجتماعية المختلفة لها حيلها الخاصة ، والتوقيت الذي يمكن أن يكون حاسمًا في توليد العملاء المحتملين. هنا بعض النصائح:

فيسبوك

أفضل الأيام: الخميس - الأحد
التوقيت: 9 صباحا. 1 م 3 مساءً
نصيحة إضافية: يبدو أن يوم الأربعاء الساعة 3 مساءً هو الوقت المناسب لنشر المحتوى.

ينكدين

أفضل الأيام: الثلاثاء - الخميس
التوقيت: 7:30 - 8:30 صباحًا ؛ 12 م ؛ 5-6 مساءً
نصيحة إضافية: يتم استخدام LinkedIn في الغالب على مدار الأسبوع ، قبل فترة وجيزة من العمل وبعده أو أثناء استراحات الغداء.

انستغرام

أفضل الأيام: الاثنين والخميس
التوقيت: 2 صباحًا ؛ 8-9 ص ؛ 5 مساءً
نصائح إضافية: يتم إشراك الجماهير طوال أسبوع العمل ؛ تعمل مقاطع الفيديو بشكل جيد للغاية.

تويتر

أفضل الأيام: الأربعاء
التوقيت: 12 مساءً ؛ 3 م ؛ 6-5 مساءً.
نصيحة إضافية: من الاثنين إلى الجمعة ، بين الساعة 12 و 5 مساءً ، هو الوقت المناسب للنشر بانتظام.

تنفيذ إعادة الاستهداف

تشير إعادة الاستهداف إلى عملية تتبع سلوك الشراء لعملائك ثم استخدام تلك البيانات لتقديم محتوى وإعلانات ذات صلة. يتم وضع بكسل على موقع الويب الخاص بك ، والذي يترك بعد ذلك ملف تعريف ارتباط للتتبع لمتصفح القارئ الخاص بك. يساعد هذا المسوقين في معرفة نوع المحتوى الذي يدخله الزائر حتى يتمكنوا من تخصيص الإعلانات لعرضها على العميل. كلما كان المحتوى أكثر تخصيصًا ، زادت فرص تحول العملاء المحتملين إلى تحويلات.

فيما يلي بعض الأدوات التي يمكنك استخدامها لإعادة الاستهداف:

1. أدرول
2. كريتو
3. إعلانات SharpSpring
4. ريتارجتير
5. أذكى

هناك الكثير من الموارد على الإنترنت لمساعدتك على إتقان فن إعادة الاستهداف. ضع خطة إستراتيجية وخذ الوقت والجهد للاستثمار فيها.

قوة الإقناع

كونك مسوقًا مقنعًا لا يعني أن تكون مزعجًا. هناك طرق لإقناع العملاء المحتملين دون أن تبدو ملحًا جدًا - عليك فقط أن تتعلم كيفية استخدام الكلمات الصحيحة.
تمثل المدونة شركتك ككل. تُظهر النبرة التي تستخدمها والمواضيع التي تختارها هوية علامتك التجارية. قد ترغب في جعل القارئ الخاص بك يبقى والتمرير لأسفل حتى نهاية المقالة ، ويفضل النقر فوق CTA. للقيام بذلك ، عليك إظهار التعاطف والذكاء والثقة في مقالاتك.

حاول تنفيذ هذه النصائح ومعرفة ما إذا كان لها صدى في السوق المستهدفة:

1. أضف عنصر المفاجأة داخل المقال.
2. استخدم كلمات بسيطة لكنها قوية ، خاصة فيما يتعلق بالعناوين والعناوين.
3. خاطب جمهورك مباشرة.
4. استخدم فقرات قصيرة وقسم جملك بالتساوي.
5. إضفاء الطابع الإنساني على المحتوى الخاص بك وتجنب الظهور مثل الروبوت.

الروابط الداخلية والخارجية

لن تزدهر المقالات بدون ارتباطات تشعبية. تقوم برامج زحف محركات البحث بترتيب المحتوى بناءً على الروابط الداخلية والخارجية داخل عملية الكتابة. لتوضيح الأمر ببساطة ، يمكن أن تساعد الروابط في زيادة حركة المرور الخاصة بك وتمنحك العملاء المتوقعين والتحويلات التي يستهدفها فريقك.

فيما يلي بعض أفضل ممارسات الارتباط الداخلي لتبدأ:

1. قم بتضمين ثلاثة إلى خمسة روابط داخلية في مقالتك.
2. ضع الروابط في الفقرة الثانية فصاعدًا.
3. لا تجعلها مزدحمة للغاية - باعد بين الروابط في كل فقرة.
4. حافظ على الروابط ذات الصلة بالنص الذي تستخدمه.
5. اربط بالمحتوى الأفضل أداءً.

قد ترغب في تجنب حشو عدد كبير جدًا من الروابط في مقالتك ، حيث يمكن لمحرك البحث الإبلاغ عنك لذلك.

جرب نشر مدونة الضيف

يمكن لمدونات الضيف أن تساعد في زيادة توليد العملاء المحتملين من خلال حركة المرور العضوية. بالإضافة إلى ذلك ، فإن التركيز على التدوين الضيف يهدف إلى تحسين قيمة الروابط الخلفية الخاصة بك وزيادة التعرف على العلامة التجارية.
ابحث عن المدونين والمؤثرين المتخصصين الذين ينتجون محتوى مشابهًا نسبيًا لأيديولوجية علامتك التجارية. كن متسقًا مع الموضوعات التي تغطيها ، بالإضافة إلى اليوم والوقت اللذين تختارهما أنت أو المدون الضيف للنشر. اطلب من الكاتب تضمين روابط خلفية إلى موقع الويب الخاص بك لاكتساب قوة جذب من جمهورهم.

تكون فرصك في الحصول على تحويلات أعلى إذا كان لديك مجموعة جمهور أوسع ، والتي يمكن أن يساعدك فيها المدونون والمؤثرون الضيوف.

ركز على المرئيات

تميل Google إلى تفضيل منشورات المدونات التي تحتوي على صور رائعة. تلاحظ روبوتات الزاحف في محرك البحث وجود أو عدم وجود صور ورسوم متحركة. ستحتل مقالاتك مرتبة أعلى في SERPS إذا كنت تستخدم رسومات ذات صلة بالمحتوى.

علاوة على ذلك ، ينجذب القراء إلى المدونات التي تدمج مقاطع الفيديو والصور عالية الجودة في عمليات الكتابة الخاصة بهم. هذا يحافظ على تفاعل الجمهور ، مما يجعل احتمالية تحولهم إلى تحويلات أعلى بكثير.

إليك بعض الأشياء التي يجب تذكرها عند إضافة صور إلى مقالاتك:

1. استخدم التصميم الخاص بك. تجنب استخدام الصور المحمية بحقوق الطبع والنشر لأشخاص آخرين ، لأن ذلك قد يوقعك في مشكلة كبيرة.
2. تحسين الرسومات الخاصة بك لمساعدتهم على التحميل بشكل أسرع.
3. تحويل الإحصائيات إلى رسوم بيانية.
4. الاستفادة من الصور عالية الجودة.
5. تجنب حشو منشور مدونتك بالصور ومقاطع الفيديو. تكفي صورة واحدة كل 300-500 كلمة.

خاتمة

كل ما عليك فعله لتحويل العملاء المحتملين من خلال التدوين هو العثور على شريك التسويق الداخلي المناسب والسماح لهم باستخدام المحتوى لتحقيق النتائج. الآن ، حان دورك للحصول على مواضيع شائعة على الويب!