قم بإرساله إلى البريد الوارد - وليس مجلد البريد العشوائي - باستخدام اختبار Litmus للبريد العشوائي

أنت تعمل بجد لصياغة الرسالة الصحيحة والتصميم المثالي لحملات البريد الإلكتروني الخاصة بك. لكن تلك الساعات والساعات التي تقضيها في تحسين نسختك واستكشاف مشكلات العرض الصعبة وإصلاحها تضيع إذا لم تصل رسائل البريد الإلكتروني هذه إلى البريد الوارد.

قد يكون من الصعب فهم أسباب وصول البريد الإلكتروني إلى مجلد البريد غير الهام. لم يعد الأمر يتعلق فقط بالكلمات المزعجة. تتغير خوارزميات تصفية الرسائل غير المرغوب فيها كل يوم - ويمكن أن تكون مواكبة أفضل ممارسات التسليم مهمة شاقة.

لهذا السبب قمنا ببناء Litmus Spam Testing: لتزويدك بالرؤى والموارد التي تحتاجها لتحديد المشكلات وإصلاحها قبل النقر على إرسال — حتى لو لم تكن خبيرًا في التسليم (حتى الآن).

ما هو اختبار Litmus Spam؟

يفحص Litmus Spam Testing رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مقابل أكثر من 25 اختبارًا مختلفًا ، ويحدد المشكلات التي قد تمنعك من البريد الوارد ، ويقدم نصائح قابلة للتنفيذ حول كيفية إصلاحها.

مع اختبار البريد العشوائي ، سوف ...

• اعرف ما إذا كنت مدرجًا في قائمة الحظر.
  تحقق من عناوين IP وأسماء النطاقات الخاصة بك مقابل قوائم الحظر الشائعة ، واحصل على إشعار إذا كان أي منها يمكن أن يؤثر على التسليم.
• تأكد من إعداد بنيتك الأساسية لتحقيق النجاح.
  تحقق من صحة مصادقة بريدك الإلكتروني باستخدام DKIM ونظام التعرف على هوية المرسل (SPF) ، وتأكد من إعداد سجل DMARC بشكل صحيح.
• فحص رسائلك مسبقًا عبر عوامل تصفية البريد العشوائي الرئيسية.
  تتضمن الاختبارات عوامل تصفية البريد العشوائي من موفري البريد الوارد وخدمات بريد الويب ، بالإضافة إلى عوامل التصفية القائمة على النقاط التي يتم استخدامها بشكل متكرر لتصفية البريد العشوائي للشركات.
• احصل على نصيحة عملية لتحسين بريدك الإلكتروني.
  نبلغ عن المشكلات التي قد تمنع بريدك الإلكتروني من الوصول إلى البريد الوارد - لكننا لا نتوقف عند هذا الحد. نقدم لك أيضًا نصائح قابلة للتنفيذ لمساعدتك في استكشاف المشكلات وإصلاحها وتزويدك بأفضل الممارسات والموارد لتحسين حملتك التالية.

ما الفلاتر التي يختبرها اختبار Litmus Spam؟

يمكن أن تؤثر الكثير من العوامل على إمكانية التسليم. يمنحك اختبار Litmus Spam Testing نظرة ثاقبة حول ما يمكن أن يتم تمييز بريدك الإلكتروني على أنه غير هام. فيما يلي المرشحات الرئيسية التي تختبرها.

المصادقة

تبحث مصادقة البريد الإلكتروني في مصدر البريد الإلكتروني لمعرفة ما إذا كان صالحًا أم لا. وتسمى أيضًا مصادقة المجال أو التحقق من صحته ، وتساعد مصادقة البريد الإلكتروني في منع الاحتيال والخداع (فكر في: رسائل البريد الإلكتروني التي تبدو وكأنها واردة من أمازون ولكنها ليست كذلك).

• DKIM . في أبسط صوره ، يُظهر البريد المعرف بمفاتيح النطاق (DKIM) أن بريدك الإلكتروني مرتبط بنطاقك.
• DMARC . تضمن مصادقة الرسائل المستندة إلى المجال (DMARC) أيضًا ارتباط بريدك الإلكتروني بنطاقك - وتوفر آلية لإعداد التقارير تسمح لموفري البريد الوارد بإرسال تقارير عن كل بريد إلكتروني يبدو أنه مُرسَل من مجال معين إلى مالك النطاق.
• قائمة إلغاء الاشتراك . List-unsubscribe عبارة عن رأس بريد إلكتروني اختياري يسمح بإجراء إلغاء اشتراك سهل ومتسق.
• SPF . إطار عمل سياسة المرسل (SPF) هو آلية تسمح لمالك المجال بالإشارة إلى عدة عناوين IP أو نطاقات يمكنها إرسال بريد نيابة عنهم عبر إدخال TXT لنظام أسماء النطاقات.
• TLS . يمنح STARTTLS ، أو TLS الانتهازي ، المرسلين القدرة على تشفير البريد الإلكتروني أثناء النقل.

مرشحات التنسيب

تقوم مرشحات المواضع بتقييم رسائل البريد الإلكتروني مقابل مجموعة من المعايير — والتي تتغير بمرور الوقت. تبحث هذه المرشحات في مجموعة من المشاركة والسمعة والمصادقة والتنسيق والمحتوى ومشغلات الكلمات. يقوم Litmus Spam Testing بفحص بريدك الإلكتروني مقابل عوامل تصفية المواضع التالية:

• بريد أميريكا أون لاين
• Freenet.de
• بريد جوجل
• GMX
• GoDaddy
• G Suite
• Mail.com
• Mail.ru
• مكتب 365
• الآفاق
• Web.de
• ياهو
• ياندكس

مرشحات النتيجة

توضح لك هذه النتائج احتمالية قيام أداة تصفية البريد العشوائي بالتقاط بريدك الإلكتروني ووضعه في صندوق البريد الإلكتروني العشوائي لشخص ما.

• باراكودا . Barracuda Essentials for Email Security هي أداة معقدة لمكافحة البريد الإلكتروني العشوائي وأداة تحليل البريد الإلكتروني تستخدم غالبًا من قبل المؤسسات الكبيرة.
• حماية Microsoft Exchange عبر الإنترنت . يستخدم Microsoft Exchange Online Protection عامل تصفية مضمّن للبرامج الضارة والبريد العشوائي لتقييم البريد الإلكتروني وتسجيل نقاطه.
• أمن الرسائل من Broadcom . كانت Broadcom Messaging Security ، التي كانت تحمل علامة Symantec التجارية سابقًا ، أداة تحليل لمكافحة الفيروسات والبريد العشوائي ، وتستخدمها المؤسسات لحماية البريد الإلكتروني للشركة.
• برنامج Outlook لسطح المكتب . يأتي Outlook مع عامل تصفية البريد الإلكتروني غير الهام المدمج الذي يتعلم بمرور الوقت ما تعتقد أنه بريد عشوائي.
• SpamAssassin . SpamAssassin هو عامل تصفية بريد إلكتروني عشوائي مفتوح المصدر تستخدمه المؤسسات. يقوم SpamAssassin بتحليل رؤوس البريد الإلكتروني والنص الأساسي باستخدام تحليل النص والتصفية البايزية وقوائم حظر DNS وقواعد بيانات التصفية التعاونية.

مرشحات قائمة الحظر

قائمة الحظر عبارة عن مجموعة في الوقت الفعلي من المرسلين الذين يُعتقد أنهم مصادر للبريد العشوائي أو أنواع أخرى من إساءة استخدام البريد الإلكتروني. قد يستخدم مقدمو قائمة الحظر مجموعة من فخاخ البريد العشوائي وشكاوى البريد العشوائي ومصادر البيانات الأخرى كمعايير لإضافة مرسل إلى قائمة الحظر. غالبًا ما يحتفظ موفرو البريد الوارد بقوائم الحظر الخاصة بهم ، ويستخدمونها بالاقتران مع قوائم الحظر المستقلة التابعة لجهات خارجية.

• قائم على المجال . قائمة حظر المجال (DBL) هي مجموعة في الوقت الفعلي من نطاقات الإرسال التي قد تشير إلى البريد العشوائي أو أنواع أخرى من إساءة استخدام البريد الإلكتروني.
• القائمة على بروتوكول الإنترنت . قائمة الحظر المستندة إلى IP عبارة عن مجموعة في الوقت الفعلي لإرسال عناوين IP التي قد تشير إلى البريد العشوائي / أنواع أخرى من إساءة استخدام البريد الإلكتروني.

كيف تفسر النتائج؟

بمجرد تشغيل اختبار البريد العشوائي ، سترى ملخصًا عالي المستوى لنتائجك. من هنا ، يمكنك التعمق في المشكلات التي تم الكشف عنها.

إذا أظهر الفلتر مربعًا أخضر أو ​​مكتوبًا "ناجح" ، فأنت على ما يرام! لا شيء تفعله هنا.

إذا أظهر عامل تصفية مربعًا أصفر أو تم وضع علامة عليه كمشكلة بسيطة ، فلا يزال بإمكانك المضي قدمًا في عملية الإرسال. ومع ذلك ، من الجيد مراجعة ما تم وضع علامة عليه بواسطة عامل التصفية حتى تتمكن من مراقبة المشكلة. يمكن أن تصبح المشكلات التي لم تتم معالجتها حرجة بمرور الوقت. (فكر في الأمر على أنه بطاقة ائتمان مفقودة: إذا أبلغت عن فقدانها بمجرد ملاحظة ذلك ، فعادةً ما لا تكون هذه مشكلة كبيرة. ولكن إذا استغرق الأمر بعض الوقت ، فسيكون من الصعب تصحيح كل شيء.)

إذا أظهر أحد الفلاتر مربعًا أحمر أو تم وضع علامة عليه كمشكلة حرجة ، فلا تضغط على إرسال. لا تريد إرسال هذا البريد الإلكتروني (وربما الآخرين) حتى تحل المشكلة مهما كانت. عندما تنقر لمراجعة نتائج هذا الفلتر ، سترى شريطًا جانبيًا بخطوات الإجراء الموصى بها. يجدر رفع هذا إلى مطوريك (أو أي شخص يدير البنية التحتية للبريد الإلكتروني الخاص بك) حتى يتمكنوا من معرفة كيفية إصلاح المشكلة قبل متابعة إرسال رسائل البريد الإلكتروني.

إذا كان الفلتر يقول "غير متوفر" ، فربما لم يتمكن الفلتر من تحديد بريدك الإلكتروني أو ربما لم يعمل عنوان البريد الإلكتروني بشكل صحيح. حاول الإرسال مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان الفلتر ممتلئًا.

كيف تبدأ مع Litmus Spam Testing

إذا كان لديك بالفعل حساب Litmus Plus أو Enterprise ، فقم بتسجيل الدخول وانتقل إلى علامة التبويب Test. من هناك ، حدد "عرض وإنشاء اختبارات البريد العشوائي" في قائمة شريط التمرير.

هنا ، ستتمكن من بدء اختبار بريد عشوائي جديد أو رؤية نتائج آخر اختبار.

قم بإجراء اختبارات البريد العشوائي بانتظام

نحن لا نقول هذا فقط ، لذا ستستخدم Litmus Spam Testing (على الرغم من أنه يجب عليك فعلاً). يتم تحديث عملاء البريد الإلكتروني كل 1.2 يوم في المتوسط. نحن في كثير من الأحيان لا ندرك هذه التغييرات. بالطريقة نفسها ، يتم تحديث خوارزميات عوامل تصفية البريد العشوائي بانتظام. على نفس المنوال ، أحيانًا يغير فريق تكنولوجيا المعلومات أو فريق التطوير شيئًا ما (مثل عنوان IP) دون أن يدركوا أنه يؤثر على البريد الإلكتروني.

يعد الهبوط في مجلد البريد غير الهام أكثر من مجرد ضرر لسمعتك (على سبيل المثال ، يتم تجميع بريدك الإلكتروني في نفس فئة إعلانات الفياجرا). يمكن أن يكلفك ذلك أيضًا الكثير من المال - سواء في الإيرادات المفقودة أو في التعاقد مع شركة لإصلاح سمعتك كمرسل. يمكن أن يساعدك اختبار عامل تصفية البريد العشوائي المنتظم في تجنب مجلد البريد العشوائي - والحفاظ على برامج البريد الإلكتروني الخاصة بك نشطة وبصحة جيدة.

جرّب اختبار البريد العشوائي مجانًا لمدة 7 أيام جديد على Litmus؟ اشترك في نسخة تجريبية من Litmus Plus وجرب اختبار البريد العشوائي مجانًا لمدة 7 أيام. ستحصل أيضًا على إمكانية الوصول إلى اختبار Litmus لإجراء فحص إرشادي لجميع العناصر المهمة في بريدك الإلكتروني ، ومعاينات البريد الإلكتروني في جميع العملاء والأجهزة الشهيرة ، ورؤى البيانات باستخدام تحليلات البريد الإلكتروني ، والمزيد. حاول مجانا على خطة أساسية ولكن هل تريد تجربة اختبار البريد العشوائي؟ تواصل مع فريق الدعم لدينا على [email protected] للحصول على نسخة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام.

نُشر في الأصل في 7 يونيو 2017 ، بقلم بيتينا سبيخت. تم التحديث الأخير في 1 أكتوبر 2021.