جعل تسويق المحتوى والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي تعمل بشكل متناغم مع عملك الصغير

بصفتك صاحب عمل صغير ، فأنت ترتدي قبعات متعددة - وربما يكون بعضها مناسبًا بشكل أفضل من البعض الآخر. إذا وجدت نفسك تكافح مع التعقيدات والفروق الدقيقة للتسويق عبر الإنترنت ، فأنت لست وحدك. ليس من غير المألوف الشعور بعدم الارتياح عند تولي دور كبير المسوقين. بينما قد تكون على دراية بالطرق المختلفة للوصول إلى العملاء عبر الإنترنت ، فقد لا تكون متأكدًا من كيفية عمل هذه الممارسات معًا ، أو بالضبط كيفية دمج الجهود لتحقيق أفضل النتائج.

يمكن لشركتك الصغيرة بناء خطة تسويق قوية عبر الإنترنت من خلال الجمع بين تسويق المحتوى والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي. عند استخدامها في تناغم ، ستجذب هذه العناصر الثلاثة الانتباه إلى عملك ، وتحافظ على اهتمام جمهورك المستهدف بعلامتك التجارية وتساعدك على نشر الكلمة حول منتجاتك أو خدماتك. للبدء ، دعنا نراجع أساسيات كل قناة.

ثلاث طرق لتسويق عملك

تسويق المحتوى

تسويق المحتوى هو أي شيء تقوم بإنشائه وتوزيعه للاستهلاك العام بهدف تطوير الأعمال.

يتناول إنشاء المحتوى الرسالة وأفضل تنسيق لإيصال تلك الرسالة. الامثله تشمل:

• مشاركات المدونة
• أشرطة فيديو
• رسائل البريد الإلكتروني
• صوتي
• أوراق بيضاء
• الرسوم البيانية
• العروض التقديمية
• صفحات الويب والصفحات المقصودة

يحدد توزيع المحتوى كيفية وصول المحتوى إلى الجمهور المستهدف. تشمل الطرق الشائعة التي يمكن بها توزيع المحتوى ما يلي:

• النشرات الإخبارية
• مشتركو RSS
• الشبكات الاجتماعية
• حملات البريد الإلكتروني
• الجماعات المحلية
• المنتديات
• المدونة الصوتية
• مطبعة
• ورش عمل

لماذا يعمل تسويق المحتوى؟

يعمل تسويق المحتوى لأنه يمنح المستلم شيئًا ذا قيمة ، مثل المعلومات أو الترفيه ، كل ذلك مع رفع مستوى رؤية عملك ومصداقيته كمزود لتلك القيمة. يسمح لك بالوصول إلى نطاق واسع أو ضيق من الأهداف كما تريد. إنه يخلق روابط بين الشركات والمستهلكين ، ويخلق علاقة إيجابية ومثيرة.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة فعالة للتواصل والبقاء على اتصال مع عملائك أو عملائك مع الترويج لعملك أيضًا. إنها قناة توزيع للمحتوى. تتكون حملات البريد الإلكتروني الشائعة من إعلانات المنتج أو الخدمة ، والرسالة الإخبارية للشركة ، ورعاية العملاء المحتملين ، والترويج للمبيعات.

يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني فعالاً عندما يتم بشكل مدروس واستراتيجي. رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالبنادق النارية التي تذهب إلى صناديق البريد الوارد للأشخاص الذين ليس لديهم اهتمام بشركتك أو منتجك لا قيمة لها. إنهم يضيعون الوقت والمال ، ويزعجون المستهلكين غير المهتمين.

مفاتيح حملات البريد الإلكتروني الناجحة بسيطة:

• ركز على تنمية قائمة المشتركين في البريد الإلكتروني وتشذيبها. اطلب رسائل بريد إلكتروني من خلال موقعك على الويب أو مدونتك أو قنوات التواصل الاجتماعي أو العروض الترويجية في المتجر. هؤلاء المستهلكون على دراية بالفعل بعملك ومن المرجح أن يتقبلوا اتصالًا إضافيًا.
• قسّم قائمتك. لن يهتم كل عميل أو محتمل بكل بريد إلكتروني ترسله ، ولكن بعض رسائل البريد الإلكتروني ستكون وثيقة الصلة بالآخرين. هناك العديد من الطرق لتقسيم قائمتك البريدية. يؤدي استخدام موفر خدمة البريد الإلكتروني مثل VerticalResponse إلى تسهيل تحديد كيفية تقسيم جهات الاتصال بناءً على الفئات العمرية أو الجنس أو الموقع أو تاريخ الميلاد أو أي معلومات أخرى تجمعها من المشترك. يمكنك أيضًا التقسيم استنادًا إلى نشاط حملة البريد الإلكتروني - سواء قام المشتركون بفتح رسائل بريد إلكتروني معينة أو نقروا عليها. يساعدك استخدام معلومات الاتصال ومقاييس التفاعل هذه في توجيه رسالتك بشكل أفضل.
• تقديم محتوى عالي الجودة يهدف إلى تلبية احتياجات القائمة المستهدفة. على سبيل المثال ، قد يرحب الأزواج الذين اشتروا منزلًا للتو برسالة بريد إلكتروني من سمسار عقاراتهم يقدم نصائح لأصحاب المنازل الجدد ، أو قائمة بالموارد مثل خدمات النقل أو العامل الماهر. هذا النوع من المحتوى مفيد وذو صلة. إنه يقوي العلاقة بين سمسار العقارات والعملاء ، وهو مثال مثالي لكيفية عمل تسويق المحتوى والبريد الإلكتروني معًا.
• تواصل بانتظام ولكن لا تغمر العملاء بالبريد الإلكتروني. كم مرة يجب أن ترسل الحملات؟ ستحتاج إلى التجربة لتحديد السرعة المثلى لجمهورك المستهدف. حاول زيادة وتيرة البريد الإلكتروني لمجموعة صغيرة مستهدفة وتتبع النتائج. هل يقوم المزيد من الناس بالشراء؟ أو إلغاء الاشتراك؟ يمكن لمزود خدمة البريد الإلكتروني مساعدتك في تتبع النتائج ، بما في ذلك معدلات الفتح والنقر إلى الظهور.

تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية

في الوقت الحالي ، فقط الأشخاص الأكثر مقاومة للتكنولوجيا هم غير مدركين لتأثير وسائل التواصل الاجتماعي. Twitter و Facebook و Instagram و LinkedIn و Pinterest ومجموعة من مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى هي قنوات تربط ملايين المستخدمين ببعضهم البعض - وبالشركات. في الواقع ، يستخدم 69 بالمائة من الأمريكيين مواقع التواصل الاجتماعي ، وفقًا لمركز بيو للأبحاث.

شبكات التواصل الاجتماعي هي قنوات توزيع للمحتوى. يتطلع مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي إلى البقاء على اتصال وبالتالي فهم منفتحون على المشاركة. يميلون إلى أن يكونوا أكثر ارتباطًا وتفاعلًا مع بعضهم البعض ومع الشركات التي يرعونها. يمكن أن يؤدي الاستخدام الماهر لوسائل التواصل الاجتماعي إلى وضع رسالة عملك أمام جمهور متقبل للغاية.

لتعظيم استخدامك لقنوات التواصل الاجتماعي ، اتبع أفضل الممارسات التالية:

• تعرف على قنوات التواصل الاجتماعي التي يفضلها عملاؤك.
• إنشاء وجود على تلك المنصات المفضلة.
• استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لتوزيع المحتوى الموجود على مدونتك أو صفحتك على YouTube أو في أماكن أخرى.
• تابع ما يفعله عملاؤك ويقولونه على وسائل التواصل الاجتماعي - قبل أن تضع بياناتك الخاصة هناك.
• قم بتخصيص المحتوى الذي تشاركه على وسائل التواصل الاجتماعي لجمهورك ، تمامًا كما تفعل مع التسويق عبر البريد الإلكتروني.
• قدم دائمًا محتوى عالي الجودة: معلومات ذات صلة ومفيدة لجمهورك المستهدف.
• استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لتنمية قائمة المشتركين في بريدك الإلكتروني.

جعل هذه الأساليب الثلاثة تعمل في وئام

ستدرك القوة الحقيقية لكل من جهود التسويق هذه عندما تنشرها معًا. ضع في اعتبارك هذا السيناريو كمثال آخر على كيفية دمج تسويق المحتوى والبريد الإلكتروني والوسائط الاجتماعية:

1. قم بإنشاء منشور مدونة حول موضوع قد يجده جمهورك ممتعًا.
2. اجعل الدعوة إلى العمل في نهاية المنشور دعوة للتسجيل في النشرة الإخبارية لشركتك.
3. انشر منشور المدونة وانشره أيضًا على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. شجع المعجبين والمتابعين على مشاركة أفكارهم في قسم التعليقات لتحفيز المشاركة.
4. قم بتجميع منشورات المدونة لمدة أسبوع أو أسبوعين ، وأي مقاطع فيديو أنشأتها أو روابط لعروض تقديمية ، واستخدم هذا المحتوى في رسالتك الإخبارية.
5. أنت توزع النشرة الإخبارية على مشتركي البريد الإلكتروني ، كما تشاركها على وسائل التواصل الاجتماعي.
6. أرسل إلى أي مشتركي بريد إلكتروني جدد (تم إنشاؤه من منشور المدونة أو في أي مكان آخر) بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا يوفر محتوى إضافيًا وحافزًا للتواصل على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال الوعد بالعروض الترويجية الحصرية للمتابعين.

بالطبع ، هذا مسار واحد فقط. هناك الكثير لإنشاء واستكشاف. سيتعين عليك التجربة لمعرفة ما هو الأفضل لعملك.

يعد كل من تسويق المحتوى والبريد الإلكتروني والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أدوات قوية للتواصل مع المستهلكين وبناء عملك. ومع ذلك ، فإن القيام بواحد أو اثنين فقط من هذه التكتيكات لن يؤدي إلى إنجاز المهمة بالكامل. قم بعمل كل واحدة بشكل جيد وتأكد من أنك تستخدمها بالتنسيق ، وستزيد من نتائجك في أي وقت من الأوقات.

انضم إلى 140.000 من أصحاب الأعمال الصغيرة

احصل على نصائح الخبراء وإلهام البريد الإلكتروني كل أسبوعين. اشترك اليوم وقم بتنزيل دليلنا المجاني إلى الكتاب الإلكتروني لإدارة قائمة البريد الإلكتروني.

الإشتراك

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في نوفمبر 2015 وتم تحديثه للتأكد من دقته وأهميته.