5 نصائح لجعل الوصول إلى المحتوى الخاص بك أكثر شمولاً وإمكانية الوصول إليه

يعد إنشاء محتوى يسهل الوصول إليه وشاملًا أمرًا بالغ الأهمية في عمل تسويق المحتوى ، ليس فقط لتشكيل تصور علامتك التجارية ولكن أيضًا لكونك مسؤولًا اجتماعيًا. يجب أن يكون المحتوى الخاص بك مرتبطًا بجميع الجمهور ، بغض النظر عن خلفيتهم أو قدراتهم ، حتى لا يشعروا بالاستبعاد أو عدم الاهتمام بعلامتك التجارية. لذلك ، لا ينبغي أن تكون إمكانية الوصول والإدماج فكرة متأخرة بل جانبًا أساسيًا من إستراتيجية إنشاء المحتوى الخاصة بك. في هذه المقالة ، سنناقش بعض المجالات الرئيسية التي يجب مراعاتها أثناء صياغة المحتوى التسويقي لعلامتك التجارية B2B التي يمكن الوصول إليها وشاملة.

1) دليل الأسلوب

في الأساس ، يحتاج فريق المحتوى الخاص بك إلى فهم المقصود بالمحتوى الشامل الذي يمكن الوصول إليه والتزام شركتك المستمر به.

يمكنك البدء بتوضيح كيف سيضمن عملك أن المحتوى الخاص بك يمكن الوصول إليه وشامل - وما المحتوى الذي يتعارض مع هذه المعايير.

يجب أن يتضمن دليل الأسلوب الخاص بك قسمًا محددًا حول اللغة والصور. العديد من العبارات والمصطلحات متجذرة في مفرداتنا ، ولا نفكر في نغماتها. على سبيل المثال ، يمكنك تحديد تجنب استخدام الوظائف الجنسانية ("رجل الإطفاء") أو عبارات مثل "يقع على آذان صماء".

يمكن أن يشير دليل الأسلوب الخاص بك أيضًا إلى طرق محددة يمكن من خلالها الوصول إلى النص بشكل أكبر. يعد "CamelCase" لعلامات التصنيف (كتابة الحرف الأول من كل كلمة كبيرًا) أفضل لقارئات الشاشة. لا يمكن الوصول إلى الخطوط الزخرفية في المنشورات الاجتماعية لقارئات الشاشة تمامًا. وكما يشير تشيلسي كاسل ، الذي يرأس المحتوى في لافندر ، فإنك تحتاج إلى مساحات على جانبي أي رموز تعبيرية.

تتضمن النصائح الإضافية أثناء إنشاء المحتوى الذي يتبع دليل الأسلوب الخاص بك دائمًا استخدام لغة واضحة وموجزة: تجنب استخدام المصطلحات المعقدة للغاية أو المصطلحات الفنية أو اللغة العامية التي قد تكون غير مألوفة لبعض القراء. اجعل لغتك بسيطة وسهلة الفهم.

تذكير ودود بأنه إذا لم تقم بإضافة مسافات على جانبي الرموز التعبيرية الخاصة بك ، فأنت لا تنتج محتوى يمكن الوصول إليه بشكل كامل لجميع الأشخاص الذين يقرؤونه.

- قلعة تشيلسي (ChelseaCastle) 10 فبراير 2023

2) الصور

غالبًا ما تبدو الصور ثانوية بالنسبة لفرق المحتوى. تنتهي من منشور مدونة وتندفع للعثور على صورة بطل مناسبة أو إضافة بعض النص البديل. لكن بالنسبة للقارئ ، الصور هي جزء من الانطباع الأول.

إذا كنت تستخدم صورًا فوتوغرافية للأوراق المالية أو تنشئ رسومًا توضيحية تتضمن أشخاصًا ، فتأكد من أنك تمثل التنوع: العرق / العرق والجنس والعمر والقدرات. مع وجود مجموعة كبيرة من الأشخاص في المجتمع الحديث ، ستعطي شعورًا بأن شركتك لا تهتم - أو لا تهتم - إذا كانت صورك تفتقر إلى التنوع.

امنح النص البديل الاهتمام الذي يستحقه. بالنسبة لأي شخص يستخدم قارئ الشاشة ، يجب أن يكون للنص البديل تأثير بالطريقة التي تتوقع أن تحسن بها الصورة المحتوى. (بالإضافة إلى أنك تعطي سياقًا لـ Google لتصنيفات محرك البحث.)

(مصدر الصورة)

اكتب أوصاف نص بديل جيد لجميع صورك. ويمكنك استخدامها كوسيلة لتحسين محتوى علامتك التجارية! بعض أفضل النصوص البديلة هي أيضًا ممتعة ومرحة ، بالإضافة إلى وصف الصورة.

3) مقاطع الفيديو

نحن في عصر الفيديو. YouTube و TikTok و Instagram Reels ... تسللت مقاطع الفيديو إلى خلاصات LinkedIn الخاصة بنا وحتى تقنيات الاتصال بالمبيعات الحالية. ويمكن أن يكون محتوى الفيديو مقيدًا للأشخاص بطرق مختلفة ، بدءًا من ضعاف السمع إلى الاضطرابات العصبية إلى اضطراب نقص الانتباه مع فرط النشاط.

إذا كان الفيديو جزءًا من إستراتيجية المحتوى الخاصة بك ، فتذكر أن تجعل مقاطع الفيديو الخاصة بك في متناول المشاهدين. وهذا يعني دائمًا تضمين التسميات التوضيحية المغلقة والنظر في تنسيقات بديلة إضافية مثل الإصدارات الصوتية والأوصاف الصوتية. يجب عليك أيضًا تضمين نص للأشخاص الذين يفضلون تخطي الفيديو تمامًا وقراءة المحتوى بدلاً من ذلك.

يمكن أن يكون الفيديو صعبًا بشكل خاص للأشخاص الذين يعانون من مشاكل حسية ، لذا تجنب التشغيل التلقائي أو الأحجام الافتراضية العالية أو الأضواء الوامضة.

4) المقابلات

يعد التعاون جزءًا مهمًا من المحتوى ، سواء كنت تجري مقابلات مع خبراء في الموضوع أو تستضيف ندوة عبر الإنترنت. هل يمثل المتعاونون معك مجموعة متنوعة من الأشخاص؟

من خلال البودكاست الخاص بنا ، Elevate B2B Marketing ، نحن في مهمة ، ليس فقط لرفع صناعة التسويق B2B ، ولكن أيضًا لرفع الأصوات المتنوعة التي تحدث تأثيرًا داخل الفضاء - البحث بنشاط عن الأصوات التي تعزز وتعكس الشمول (أيضًا كما يلهمنا جميعًا).

التمثيل مهم ، خاصة في الصناعات التي يهيمن عليها الرجال أو البيض أو كليهما. إذا اكتشفت فقط الخبراء "الذين يسهل العثور عليهم" في هذه المجالات ، فلن تحصل على مجموعة من وجهات النظر. حتى إذا كنت لا تجري مقابلات مباشرة ولكنك تقتبس من الخبراء استنادًا إلى الأبحاث ، فتأكد من تضمين الأشخاص المهمشين - والبحث عنهم بنشاط.

اسأل أي من المتعاونين معك عن الضمائر الصحيحة. لا تفترض. استخدم الضمائر الصحيحة في أي شيء تكتبه أو في أي مقابلات تجريها. إذا كان تعاونك يتضمن صوتًا - سواء كان مباشرًا أو مسجلاً - اطلب من المتعاون الخاص بك نطق الاسم الصحيح.

5) الموقع

العديد من هذه العناصر المذكورة سوف تتقارب على موقع الويب الخاص بك. ونظرًا لأن مواقع الويب غالبًا ما تحتوي علىقدر كبيرمن المحتوى ، فستحتاج إلى فحص كل صفحة بتنسيقات الويب والجوال.

الألوان

يجعل اللون - وعلى وجه التحديد ، تباين الألوان - محتوى موقع الويب الخاص بك أكثر سهولة للأشخاص الذين يعانون من إعاقات بصرية أو الذين يعانون من عمى الألوان. لديهم صعوبة في استخدام ألوان معينة أو مجموعات ألوان ، مما قد يجعل من الصعب عليهم التنقل في موقعك.

إذا كنت تستخدم نظام ألوان مع تباين جيد لمجموعة كبيرة من الأشخاص ، فسوف تزيد من تجربة المستخدم الإجمالية ، بغض النظر عن القدرات المرئية. يمكنك تشغيل ألوانك من خلال مدقق التباين لمعرفة ما إذا كان موقعك يحتاج إلى تحسين. ينطبق هذا على النصوص والصور والرموز والأزرار.

الخطوط

لا يتم إنشاء جميع الخطوط على قدم المساواة ، وبعضها صعب للغاية للأشخاص ضعاف البصر.إذا كان الخط صغيرًا جدًا أو رفيعًا جدًا أو به تباين منخفض مع الخلفية ، فسيكون من الصعب قراءته.

تعد خطوط Sans serif (مثل Arial) أفضل للأشخاص الذين يعانون من عسر القراءة لأن الحروف أقل ازدحامًا. إذا كنت تبحث عن خط Serif ، فإن الخط أحادي المسافات مثل Courier يكون أسهل في القراءة.

بشكل عام ، اختر شيئًا بسيطًا ، مع مسافات جيدة ، ولا تستخدم خطوطًا مائلة.

بناء

يعد إنشاء محتوى يتدفق بترتيب منطقي جزءًا مهمًا من إمكانية الوصول إلى موقع الويب. يساعد العنوان الثنائي (H2s) والعناوين الثلاثية (H3s) في برامج قراءة الشاشة. يساعد تقسيم كتل النص باستخدام الرؤوس أيضًا القراء المتشعبين في الأعصاب في معالجة المعلومات.

يمكنك أيضًا استخدام النقاط لزيادة سهولة قراءة مشاركاتك.

قم بمراجعة وإجراء التغييرات حسب الحاجة

كما يشير Rease Kirchner ، مدير تسويق المحتوى الأول في Webflow: "[المحتوى الشامل] ليس شارة شرف تكسبها بمبادرة أو نية واحدة - إنه جهد مستمر ومتعمد."

أثناء إنشاء محتوى علامتك التجارية B2B ، فكر في التنوع والتمثيل. بشكل عام ، تأكد من أن المحتوى الخاص بك يعكس التنوع وتجنب الصور النمطية. استخدم لغة شاملة لا تستبعد مجموعات معينة من الأشخاص على أساس الجنس أو العرق أو القدرة.

بصفتنا جهات تسويق ، فنحن دائمًا في حالة تأهب للتغييرات في العالم من حولنا. التكنولوجيا والثقافة واللغة والعمل - كلها تتطور باستمرار. وهذا يعني أن تكون على دراية بالطرق الإضافية لتكون أكثر سهولة وشمولية في المستقبل.

إذا كنت تبحث عن شريك مبدع لدعم احتياجات محتوى علامتك التجارية ، فتواصل مع فريق TopRank Marketing. اتصل بنا لمعرفة المزيد!