كيفية إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لعدة عملاء 2023؟

ربما يمكنك إدارة شركة صغيرة أو تمثيل شركة على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة.

مستشار في وسائل التواصل الاجتماعي يدير حسابات العملاء المختلفة على مواقع التواصل الاجتماعي. في كلتا الحالتين ، قد تكون إدارة العديد من ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية في وقت واحد مرهقة.

يجب وضع اعتبارات متعددة ، بما في ذلك أفضل منصة وسائط اجتماعية للنشر ، وتنسيقات الصور والفيديو ، والاتجاهات الحالية ، وعلامات التصنيف ، وخوارزميات الوسائط الاجتماعية سريعة التطور.

رصيد الصورة: Pexel.com

تتطلب إدارة العديد من حسابات الوسائط الاجتماعية والبقاء عاقلاً تنظيمًا تمامًا مثل أي عبء عمل كبير آخر. يتضمن تحديد الطريقة الأكثر فاعلية لإكمال كل وظيفة في إدارة الوسائط الاجتماعية وإنشاء عمليات بسيطة وجذابة.

الركائز السبع لإدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي المتعددة:

1. ضع خطة وسائل الإعلام الاجتماعية.
2. إنشاء استراتيجية إنشاء محتوى مثالية.
3. توظيف وسائل التواصل الاجتماعي.
4. استفد من جدول وسائل التواصل الاجتماعي
5. إنشاء تقنيات فعالة للتعاون والموافقة
6. تخطيط الوظائف مقدما
7. اعرض إنجازاتك العظيمة على وسائل التواصل الاجتماعي

يمكن أن تكون إدارة وسائل التواصل الاجتماعي صعبة وتستغرق وقتًا طويلاً. الكفاءة والتخطيط ضروريان عند إدارة حسابات متعددة.

يمكنك ايضا ان تقرأ

• 12 أفضل بديل آخر للوحة الاجتماعية
• لماذا وسائل التواصل الاجتماعي هي لعبة تغيير في تحسين محركات البحث
• صيغة ROI الحقيقية لوسائل التواصل الاجتماعي
• مفتاح تطوير استراتيجية الإعلام الاجتماعي

ما هو الغرض من وجود العديد من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي؟

هل من المهم حقًا أن يكون لديك حسابات وسائط اجتماعية متعددة؟ على الرغم من أن امتلاك حسابات وسائط اجتماعية متعددة ليس ضروريًا للعديد من الشركات ، إلا أن القيام بذلك له العديد من المزايا.

تشمل فوائد وجود العديد من الملفات الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي ما يلي:

• زيادة انكشاف الشركة
• الوصول إلى المزيد من الأشخاص والتركيز على مجموعات مختلفة
• تحسين تجربة العملاء

ومع ذلك ، فإن الأمور ليست دائمًا سهلة الإبحار.

المحتوى المترجم

• يمكن أن يستغرق وضع إستراتيجية فعالة لوسائل التواصل الاجتماعي وإدارة العديد من الملفات الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي وقتًا طويلاً للغاية. تأكد من أنك تستخدم كل حساب بشكل صحيح وتزود متابعيك بشيء مفيد.
• هناك عيوب في امتلاك حسابات متعددة على وسائل التواصل الاجتماعي.
• الحفاظ على خطة نشر متسقة في جميع الأنظمة الأساسية.
• حافظ على المشاركة على جميع قنوات التواصل الاجتماعي من خلال البقاء نشطًا والتحكم في التعليقات السخيفة عبر التطبيقات المختلفة
• تصدير تحليلات الشبكة الاجتماعية والبيانات

إذا كنت مستعدًا للتعامل مع المهمة المطروحة ، فإليك كيفية إدارة حسابات الوسائط الاجتماعية المتعددة بشكل صحيح في وقت واحد.

7 خطوات لإدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي المتعددة:

1. خطط لاستراتيجيتك الرقمية.

يعد وجود العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي مجرد جانب واحد من إستراتيجيتها التسويقية الشاملة. تتمثل الخطوة الأولى الواضحة في إدارة الحسابات بفعالية لمختلف العلامات التجارية أو شبكات التواصل الاجتماعي المختلفة المرتبطة بعلامة تجارية واحدة في تطوير استراتيجية قوية لوسائل التواصل الاجتماعي.

يجب أن تؤخذ العوامل التالية في الاعتبار عند إنشاء استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي:

ما هي الأهداف الموجودة؟

ما الذي يجب أن تبدأ به؟ ما هي الأهداف الأساسية للشركة؟ ما الذي تأمل (أو عميلك) في تحقيقه من خلال وسائل التواصل الاجتماعي؟

من الذي تحاول الوصول إليه؟

تعرف على الحقائق حول جمهورك ، مثل منصة الوسائط الاجتماعية التي يستخدمونها بشكل أساسي. ما هي الفئة العمرية التي تعكسها ، وأين تقع؟ ما هي مشاكل العملاء الأساسية ، وكيف يمكن للشركة إنشاء رسالة لحلها؟

ما هي الموضوعات التي ستغطيها؟

حدد ما يريد أصدقاؤك على وسائل التواصل الاجتماعي رؤيته. هل المواد الإعلامية والتعليمية موجودة؟ أو ربما شيء ممتع؟ كيف ستنفذ المحتوى الأساسي الخاص بك؟ ماذا سيكون شكلها؟

2. إنشاء المحتوى

تعتبر إستراتيجيتك لوسائل التواصل الاجتماعي مكانًا رائعًا للبدء ، ولكنك تحتاج أيضًا إلى تخطيط وإنتاج محتوى ذكي بعد ذلك.

يستغرق تخطيط المحتوى وكتابته الكثير من الوقت والجهد ، كما يتطلب أيضًا إجراء بحث شامل وفهم راسخ للعلامة التجارية. كل حساب على وسائل التواصل الاجتماعي فريد من نوعه وله خصائص فريدة.

سيتم إعلام جهود تطوير المحتوى الخاصة بك من خلال فهم مباشر للجمهور وعرض قيمة العلامة التجارية وشركتهم وأهداف التحويل الخاصة بهم ، مما يسمح لك بإنشاء حملات ناجحة باستمرار.

يجب أن تتضمن إستراتيجيتك للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إنشاء محتوى أصلي (بين 75 و 80 بالمائة) وتنظيم المحتوى (بين 20 و 25 بالمائة) من مصادر موثوقة.

المحتوى الأصلي

لأي علامة تجارية أو شركة أو عميل تتعامل معه ، راجع منشورات وسائل التواصل الاجتماعي السابقة. هذا من شأنه أن يساعدك على فهم سلوكهم ونبرة صوتهم.

قم بإعداد اجتماع شهري للعملاء سيستمر ، وقم بإعداد أي أسئلة أو أفكار مسبقًا. بدلاً من ذلك ، يمكنك إرسالها بالبريد الإلكتروني بقائمة من اقتراحات الموضوعات.

حدد مواقع منصات التواصل الاجتماعي حيث يكون خصومك أكثر نشاطًا ولاحظ أي من منشوراتهم تحظى بأكبر قدر من الاهتمام (إبداءات الإعجاب أو التعليقات أو إعادة المشاركة).

المحتوى المنسق

عندما تكون مسؤولاً عن العديد من العملاء أو حسابات وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن تنظيم المحتوى هو أفضل صديق لك.

اختر أفضل مصادر المحتوى لحساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، مثل البودكاست والمدونات المتخصصة والنشرات الإخبارية في المجال.
حقق أقصى استفادة من المواد التي ينشئها المستخدمون من خلال مشاركة الصيحات أو المراجعات أو الصور ؛ هذا يعزز الشرعية ويشجع المستخدمين.

استخدم المحتوى المنسق لملء أي ثغرات في تقويم الوسائط الاجتماعية الخاص بك. إذا كنت تدير العديد من حسابات الوسائط الاجتماعية ، فقد ينزلق المنشور أحيانًا بين الفجوات. احتفظ دائمًا ببعض المنشورات المنتقاة بعناية وجاهزة للانطلاق حتى تكون مستعدًا لهذا الموقف.

3. اختر أداة إدارة الوسائط الاجتماعية المناسبة لك

يجب أن يكون لدى برنامج إدارة الوسائط الاجتماعية الذي تختاره أدوات للعمل الجماعي البسيط والتخطيط والجدولة إذا كنت مسؤولاً عن العديد من حسابات الوسائط الاجتماعية.

4. إنشاء تقويم محتوى الوسائط الاجتماعية

إذا كان عليك اختيار أداة وسائط اجتماعية واحدة فقط ، فاجعلها تقويمًا لمنشورات التخطيط المسبق. يقسم العديد من المسوقين به على أنه يوفر الوقت ، خاصة إذا كنت تدير علامات تجارية وشبكات متعددة في وقت واحد.

لم يتبق سوى تقويمين للاختيار من بينها:

جداول البيانات

يمكنك تتبع المنشورات القادمة يدويًا باستخدام Excel أو Google Sheets. لاحظ النظام الأساسي وتاريخ النشر والوقت. اربط بمصادر الصور ، ولاحظ النسخة واستخدم علامات التصنيف. قم بتوفير عنوان البريد الإلكتروني للشخص الذي يحتاج إلى الموافقة على المشاركات في علامة.

عندما تحتفظ بحسابات على وسائل التواصل الاجتماعي للعديد من العملاء أو الشركات ، فإن تقويمات جداول البيانات هي طريقة فعالة من حيث التكلفة لتنظيم المواد الخاصة بك.

أدوات وسائل التواصل الاجتماعي

تم إنشاء أدوات لإدارة حسابات الوسائط الاجتماعية مع مراعاة إدارة الحسابات المتعددة. إنها توفر تقاويم قابلة للتكيف تجعل التنظيم والتخطيط بسيطًا ويخفف من إجهادك بشأن تتبع كل شيء.

5. التعاون والموافقة

يجب أن تكون خبيرًا في تعدد المهام إذا كنت ترغب في إدارة العديد من الحسابات. تصبح الأمور أكثر تعقيدًا بشكل كبير عندما تشارك فرق متعددة.

يعد العثور على الإصدار النهائي من أحد الأصول ، وتتبع التغييرات الأخيرة في النسخ ، والحصول على التعليقات ، والتحقق من أن المنشور مرخصًا به ، كلها أعمال روتينية بسيطة ستستغرق وقتًا ثمينًا في يومك.

قد تستغرق عملية الموافقة أيامًا أو حتى أسابيع ، لذلك إذا كنت مثل معظم مديري وسائل التواصل الاجتماعي ، فمن المحتمل أنك تكره طلب المدخلات (وتنتظر).

6. جدولة الوظائف مقدما

يعد الجدولة أمرًا ضروريًا عندما تحتاج بشكل متكرر إلى تخطيط مواد للعديد من مواقع التواصل الاجتماعي.

تمكّنك أنظمة الجدولة من أتمتة العمليات التي تستغرق وقتًا طويلاً بحيث يمكنك التركيز على مسؤوليات مهمة أخرى ، مثل مراقبة فعالية منشورات الوسائط الاجتماعية أو الخروج باستراتيجيات جديدة للوصول إلى مختلف الجماهير.

حقوق الصورة: Pexel.com

يمكنك استخدام Planable للتعامل مع العديد من حسابات الوسائط الاجتماعية على مختلف منصات الوسائط الاجتماعية:

انستغرام

خطط لقصصك وبكراتك ودواراتك في Instagram.

تويتر

أثناء التخطيط للتغريدات مسبقًا ، قم بمعاينة المواد الخاصة بك لمنع الأخطاء والأخطاء المطبعية.

فيسبوك

انشر المحتوى في وقت واحد على ملفك الشخصي على Facebook ومجموعات Facebook.

Google My Business

من خلال جدولة منشورات نشاطي التجاري على Google بانتظام ، يمكنك إشراك جمهورك المحلي.

تيك توك

تُستخدم إشعارات الدفع لنشر مقاطع فيديو TikTok.

ينكدين

احتفظ بجدول نشر منتظم على LinkedIn للصفحات الشخصية وصفحات العمل التي تكون مسؤولاً عنها.

موقع YouTube

بغض النظر عن عدد حسابات الوسائط الاجتماعية التي تديرها ، يمكنك جدولة مقاطع فيديو YouTube لتظهر تلقائيًا على القناة الصحيحة.

7. اعرض مكاسبك على وسائل التواصل الاجتماعي

اصنع تواجدًا على وسائل التواصل الاجتماعي للتفاخر بإنجازاتك. لكن ، لا تتجاهل المنشورات أو الحملات التي لا تحقق أداءً جيدًا. بدلاً من ذلك ، اذكرها مع أي دروس مستفادة وكيف تنوي التعامل مع أي شيء يمكن مقارنته في المستقبل.

يعد التفاعل مع عدد كبير من الأشخاص وتحقيق نتائج عبر العديد من شبكات التواصل الاجتماعي أحد أكثر العناصر إرضاءً لإدارة الحسابات المتعددة.

إن تجاوز الأهداف والنتائج بشكل منتظم يعزز الشفافية ويحسن علاقتك مع جميع حساباتك ، سواء كان ذلك على شكل لوحة معلومات أو تقرير لوسائل التواصل الاجتماعي.

إدارة ملفات تعريف وسائط اجتماعية متعددة مثل المحترفين!

يتطلب الاحتفاظ برسالة متسقة عبر جميع قنوات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك مهمة تستغرق وقتًا طويلاً لإدارة الحسابات المختلفة. بمساعدة الركائز السبعة التي أظهرتها لك ، آمل أن تتمكن من التحقق من الأشياء اليومية من قائمتك بسرعة أكبر قليلاً!