10 أساليب الإدارة مع إيجابيات وسلبيات

أسلوب الإدارة هو مفهوم يصف الطريقة التي يدير بها الشخص في منصب إداري الموظفين والمشاريع والاجتماعات في المنظمة. ويتضمن الطرق التي سيستخدم بها المديرون أنماط العمل المختلفة لإنشاء السلطة واتخاذ القرارات والتخطيط وتنظيم وتفويض المهام لتحقيق أهدافهم.

تعتمد أساليب الإدارة على العوامل الخارجية والداخلية وعلى المديرين أنفسهم. العوامل الداخلية التي سيكون لها تأثير على أسلوب القيادة هي

• الثقافة المؤسسية والتنظيمية
• السياسات التنظيمية
• مستوى مهارة الموظفين
• خطوبة موظف
• الأولويات
• مستوى الإدارة

العوامل الخارجية التي سيكون لها تأثير على أسلوب القيادة رغم أنها خارجة عن سيطرة المنظمة هي

• صناعة
• دولة
• قوانين العمل
• اقتصاد
• المستهلكين
• الموردين
• المنافسين

قد يصبح المديرون الفعالون قادرين على التكيف وإجراء تغييرات في أسلوب إدارتهم بما يتناسب مع الظروف وتحقيق الهدف المحدد.

أنواع أنماط الإدارة

هناك ثلاثة أنواع واسعة من أساليب الإدارة التي يتم تقسيمها إلى فئات. يمكن لأي شخص في منصب إداري استخدام مجموعة متنوعة من الأساليب لمعالجة الموقف حسب حاجة الساعة.

1. أساليب الإدارة الاستبدادية

ويعتبر هذا النوع من أسلوب القيادة هو الأكثر سيطرة حيث أن المدير هو الذي يملك كل الصلاحيات وهو المنوط به اتخاذ القرار. إنه يتبع عملية ونهج اتصال أحادي الاتجاه من المديرين إلى الموظفين. في هذا النمط من العمل، لا يتمتع الموظفون بسلطة اتخاذ القرار ولا يتم تشجيعهم على مشاركة أفكارهم وطرح الأسئلة واقتراح الأفكار. لقد حددوا حدودًا واضحة ويتم مراقبتهم عن كثب من قبل مديريهم الذين يعملون بشكل أفضل باستخدام التهديدات والأوامر والإنذار النهائي. الهدف من هذا الأسلوب هو الامتثال الفوري للموظفين

هناك ثلاثة أنواع فرعية من الأنماط الاستبدادية. هؤلاء هم-

2. أسلوب الإدارة الرسمي

يُشار إلى أسلوب الإدارة الموثوق أيضًا بالأسلوب التوجيهي أو القسري. في هذه الأنماط، يكون المدير هو الذي يتمتع بسلطة السيطرة واتخاذ القرار. إنه ببساطة يملي ما هو مطلوب وقراره نهائي في كل شيء. تتم معاقبة الموظفين إذا فشلوا في اتباع الأوامر أو أداء المهام حسب ما يرضي المدير بأسلوب السلطة. تقوم الإدارة بإدارة الأداء ومراقبة أنشطة الموظفين. يعتقد المديرون الذين يستخدمون الأسلوب الرسمي أن الموظفين لا يستطيعون العمل دون إشراف مباشر.

الايجابيات

• يمكن للموظفين اتخاذ القرارات بسرعة
• لديك أهداف واضحة
• الأدوار محددة جيدًا
• التوقعات واضحة
• عمليات سلسة
• زيادة الإنتاجية ولكن فقط عند حضور المدير

سلبيات

• زيادة عدم رضا الموظفين
• ارتفاع معدل دوران الموظفين
• مشاركة أقل للموظفين
• فرصة أقل للتطوير المهني
• مجال أقل للابتكار والإبداع
• عمليات غير فعالة
• الخلاف بين الإدارة والموظفين

الوقت الصحيح لاستخدام أسلوب الإدارة هذا هو أثناء الأزمات التنظيمية أو عندما يجب أن يكون اتخاذ القرار على أساس عاجل.

3. أسلوب الإدارة المقنع

أسلوب الإدارة المقنع هو نوع أسلوب الإدارة الذي يستخدم فيه المديرون صلاحيات الإقناع لإقناع الموظفين بأنهم يتخذون قرارات ستكون مفيدة للمنظمة والقسم والفريق. باستخدام هذا الأسلوب، لا يأمر المديرون بدلاً من ذلك بشرح السبب وراء السياسات.

الايجابيات

• يشعر الموظفون بالتقدير
• مستوى الثقة بين الإدارة والموظفين مرتفع
• يمكن للفريق قبول القرار بسهولة أكبر
• هناك انقباض أقل ويستجيب الموظفون بشكل أكثر إيجابية

سلبيات

• لا مجال للتعليقات
• لا يستطيع الموظفون تقديم الحلول
• لا توجد فرصة لزيادة مستوى مهارة الموظفين

الوقت الصحيح لاستخدام هذا الأسلوب في الإدارة هو عندما يكون المدير ذو خبرة وخبير في مجاله ويعلم أن الإقناع سيعطيه نتائج أكثر من الأوامر المباشرة

4. أسلوب الإدارة الأبوية

في أسلوب الإدارة الأبوية، يهتم المدير بمصالح موظفيه. هنا تكون عملية اتخاذ القرار من جانب واحد ولكن المدير سوف يتأكد من شرح سببه للموظفين.

الايجابيات

• ستتأكد الإدارة من أن الموظفين سعداء بقرارات الإدارة
• إن تحسين المهارات أمر ذو قيمة
• الموظفون أكثر إنتاجية

سلبيات

• الافتقار إلى الابتكار والإبداع
• لا مجال للأسئلة
• التعاون معدوم
• القرار النهائي هو فقط مع المدير

يُرى هذا النوع من أسلوب الإدارة في الغالب في الأماكن التي تقبل مفهوم القائد المهتم. يتم استخدامه من قبل الإدارة عندما تكون المنظمة صغيرة وليس في المنظمات الكبيرة

5. أساليب الإدارة الديمقراطية

في أسلوب الإدارة الديمقراطي، يمكن للموظفين تقديم الاقتراحات ولكن ليس لهم رأي في القرار النهائي. هنا يكون الاتصال في اتجاهين من الأعلى إلى الأسفل والعكس، ويمكن لأعضاء الفريق أن يتفاعلوا بشكل متماسك مع بعضهم البعض. يشجع الأسلوب الديمقراطي الموظفين على تقديم آرائهم وأفكارهم المتنوعة.

هناك خمسة أنواع فرعية من أسلوب الإدارة الديمقراطية. هؤلاء هم-

6. أسلوب الإدارة الاستشارية

في الأسلوب الاستشاري، يتولى المدير مهمة اتخاذ القرار. فهو يستشير أعضاء فريقه المهرة والموظفين الآخرين للتعرف على أفكارهم وآرائهم وبعد الاطلاع على كل الحقائق يتخذ القرار النهائي.

إيجابيات أسلوب الإدارة الاستشارية هي

• فهم وثقة أفضل بين أعضاء الفريق وكذلك الإدارة والموظفين
• يشعر الموظفون أنهم جزء من الفرق وهذا في النهاية يحفز الموظفين
• الآراء مهمة
• حل أفضل للمشاكل
• قرارات مبلغة

سلبيات أسلوب الإدارة الاستشارية هي

• يمكن للموظفين الاستشاريين أن يستهلكوا وقتًا طويلاً للمدير
• الاعتماد المفرط على الأسلوب الاستشاري يجعل الموظفين مفرطين ويبدأون في فقدان الثقة في الإدارة

الوقت الصحيح لاستخدام هذا الأسلوب هو في المجالات المتخصصة حيث يكون الموظفون ماهرين في مجالاتهم ويكون صوتهم ومدخلاتهم مهمة أثناء اتخاذ قرارات مستنيرة. لا يمكن للمديرين أيضًا استخدامه إلا إذا كانوا جددًا في مناصبهم الوظيفية وليس لديهم الخبرة أو المهارات اللازمة للتعامل مع القرارات المهمة حتى الآن.

7. أسلوب الإدارة التشاركية

في أسلوب الإدارة التشاركي، يعمل كل من الموظفين والمدير معًا. يمكن لأعضاء الفريق الوصول إلى مزيد من المعلومات ويتم تشجيعهم على تقديم حلول إبداعية.

إيجابيات أسلوب الإدارة التشاركية هي

• تسعى الإدارة بنشاط للحصول على أفكار وآراء من الموظفين لأنهم يتمتعون بمهارات عالية
• زيادة الدافع
• وتحسين الإنتاجية
• يمكن للموظفين التواصل مع مهمة ورؤية الشركة
• مشاركة أفضل للموظفين
• ارتفاع الإبداع والابتكار

سلبيات أسلوب الإدارة التشاركية هي

• المشاركة من كل زاوية تجعل العملية بطيئة
• فرصة أكبر للاستياء والصراعات

الوقت الصحيح لاستخدام أسلوب الإدارة هذا هو عندما تمر المنظمة بتغيير كبير أو عندما تريد دفع الابتكار إلى المقدمة. إن مشاركة القوى العاملة في مثل هذه الأوقات ستؤدي إلى نتائج إيجابية

8. أسلوب الإدارة التعاونية

يوجد منتدى مفتوح في الأسلوب التعاوني للإدارة حيث تتم مناقشة الأفكار من قبل جميع أعضاء الفريق والموظفين الذين يعملون من أجل تحسين فريقهم. اتخاذ القرارات يكون من خلال حكم الأغلبية. يشعر الموظفون بالرضا المهني والشخصي ويمكنهم تعزيز إنتاجيتهم.

إيجابيات أسلوب الإدارة التعاونية هي

• تمكين الموظف
• ارتفاع مشاركة الموظفين
• المزيد من الإبداع والابتكار
• يبذل الموظفون قصارى جهدهم للأمام
• البحث عن حلول تعاونية
• تواصل مفتوح
• نتائج أفضل
• انخفاض في معدل دوران الموظفين

سلبيات أسلوب الإدارة التعاونية هي

• استهلاك الوقت
• إذا كان قرار الأغلبية ليس لصالح الشركة فإن للإدارة صلاحية تغييره. وهذا يولد الاستياء وانعدام الثقة بين الموظفين

الوقت الصحيح لاستخدامه هو عندما تحاول المنظمة تشجيع الابتكار والتعاون ومشاركة الموظفين.

9. أسلوب الإدارة التحويلية

يعتبر أسلوب الإدارة التحويلية محورًا للنمو حيث يشجع المديرون موظفيهم على القيام بعمل أفضل وتحقيق مستويات عالية من الكفاءة والإنتاجية. يعمل المديرون جنبًا إلى جنب مع الموظفين ليكونوا مثالًا رائعًا لأخلاقيات العمل ورفع مستوى الإنجازات.

إيجابيات أسلوب الإدارة التحويلية هي

• زيادة الابتكار والتفكير الإبداعي
• يمكن للموظفين التكيف مع التغيير والاضطرابات بسهولة
• يصبح أعضاء الفريق رشيقين
• زيادة المرونة
• حل أفضل للمشاكل

سلبيات النمط التحويلي هي

• احترق
• لن يتمكن الموظفون من مواكبة التقدم وقد يؤثر ذلك عليهم
• صحتهم الجسدية والعقلية

الوقت الصحيح لاستخدامه هو عندما تنتمي المنظمة إلى صناعة سريعة الخطى. وينطبق ذلك أيضًا عندما تتوقع إدارة أو منظمة أو صناعة التغيير.

10. أسلوب إدارة التدريب

في أسلوب إدارة التدريب، يعمل المدير كمدرب ويعامل موظفيه كأعضاء مهمين. إنه يضع المسؤولية على التطوير المهني وهو القوة التوجيهية وراء أداء الموظفين. في أسلوب التدريب، يتم إعطاء الأفضلية للتطوير على المدى الطويل، وهذا هو السبب وراء قيام المدير بتعزيز المهارات والتعلم في مكان العمل.

إيجابيات أسلوب التدريب هي

• يمكن للموظفين التعلم والتطور
• تشعر القوى العاملة بالتقدير
• ارتفاع مشاركة الموظفين
• رابطة قوية بين الموظفين والإدارة

سلبيات أسلوب إدارة التدريب هي

• بيئة سامة
• المشاريع قصيرة المدى غير قادرة على حشد الدعم اللازم

الوقت الصحيح لاستخدام هذا الأسلوب هو عندما ترغب الشركة في تعزيز المواهب داخل المنظمة. يعد التوظيف والتوظيف عملية تستغرق وقتًا طويلاً ومكلفة ويمكن للشركة توفير الوقت والمال من خلال تنفيذ هذا النمط من الإدارة.

11. أساليب إدارة عدم التدخل

يعزز أسلوب إدارة عدم التدخل اتباع نهج مريح في القيادة. يقوم المدير بتفويض العمل والتراجع عن المسؤولية اليومية النشطة في سياسة عدم التدخل. والأمر متروك الآن للموظفين لتولي الملكية وتسليمها ضمن الإطار الزمني المطلوب. إن اتخاذ القرار وحل المشكلات هما مسؤولية الموظفين فقط بأسلوب عدم التدخل.

هناك نوعان فرعيان من أسلوب إدارة عدم التدخل. هؤلاء هم-

أسلوب الإدارة التفويضية

في أسلوب الإدارة التفويضية، يقوم المدير بتعيين المهمة ولكنه لا يقوم بالإدارة التفصيلية. يتم منح الموظفين الحرية في إكمال مهامهم وفقًا لرغباتهم. المدير مسؤول عن مراجعة العمل المعين وتقديم المشورة حول كيفية إجراء تحسينات في المشاريع المستقبلية

إيجابيات أسلوب الإدارة التفويضية هي

• الإبداع والابتكار في المقدمة
• القوى العاملة ذات مهارات عالية
• يتم منح الموظفين المساحة للعمل بأفضل ما لديهم من قدرات
• العمل الجماعي الفعال
• حل أفضل للمشاكل

سلبيات أسلوب الإدارة التفويضية هي

• عدم وجود الاتجاه الصحيح والتوحيد
• يولد الصراع والاستياء عندما تشعر القوى العاملة أن مساهمة الإدارة أقل

الوقت الصحيح لاستخدام أسلوب الإدارة هذا هو عندما يكون أعضاء الفريق أكثر مهارة من مديريهم. ويفضل أيضًا في الشركات ذات القيادة اللامركزية

أسلوب الإدارة البصيرة

أسلوب الإدارة البصيرة يدور حول إلهام المديرين. تؤمن الإدارة بمشاركة رؤيتهم وشرح أهدافهم وإقناع أعضاء الفريق باتباع قرارهم. لا يتدخل المديرون في الأنشطة اليومية وهم جيدون في تحفيز القوى العاملة.

إيجابيات أسلوب الإدارة البصيرة هي

• يقدم المديرون تعليقات منتظمة
• مستوى أعلى من تحفيز الموظفين
• رضا الموظفين مرتفع
• معدل دوران الموظفين منخفض
• حل سريع للمشكلات

سلبيات أسلوب الإدارة البصيرة هي

• لا يمكن تزييف هذا الأسلوب، وإذا لم يكن المدير ملهمًا بطبيعته، فقد يكون ضارًا بالمؤسسة

الوقت الصحيح لاستخدامه هو عندما ترغب الشركة في تحفيز الابتكار. يعتبر هذا الأسلوب مثاليًا للمديرين في المؤسسات ذات الأغراض القوية وشركات التكنولوجيا الذين يرغبون في إحداث تغيير جذري في الصناعات

العناصر التي يمكن أن تؤثر على أنماط الإدارة الخاصة بك

العناصر التي يمكن أن تؤثر على أساليب إدارة الفرد هي

الشخصية والمهارات والنضج

انظر إلى شخصيتك ومهاراتك ومستوى نضجك، ثم قرر النمط المناسب لك. لا تعتمد على أعضاء فريقك لتعويض عيوبك. إذا كنت في منصب رفيع وتعمل في مشروع يحتاج إلى إدارة تفصيلية، فيمكنك اختيار الأساليب الاستبدادية ولكن إذا كنت تنظر إلى اقتراحات من أعضاء الفريق، فيمكنك اختيار الأنماط الديمقراطية للإدارة.

نضج أعضاء الفريق

انظر إلى نضج وخبرة الموظفين الذين يعملون تحت قيادتك. هل هم على درجة عالية من المهارة أم أنهم قادرون فقط على اتباع الأوامر. يمكنك أن تناسب أسلوبك وفقا لذلك. اختر أنماط Laissez-Faire للموظفين ذوي المهارات العالية والأسلوب الموثوق للأشخاص الذين يتمتعون بمهارة في اتباع الأوامر

طول عمر الفريق

هل فريقك من ذوي الخبرة أو جديد نسبيا؟ استخدم الأسلوب البصري لأعضاء الفريق الجدد الذين يحتاجون إلى الإشراف وأساليب عدم التدخل للفريق ذي الخبرة الذي لا يحتاج إلى توجيه مستمر.

ضرورة المشروع

هل مشروعك قصير الأمد وعاجل أم أنه مشروع طويل الأمد؟ غالبًا ما يواجه المشروع القصير الكثير من المشكلات ويحتاج إلى أسلوب توجيهي بينما يمكنك اختيار النمط التحويلي للمشروع المريح طويل المدى

ثقافة

إن ثقافة البلد لها تأثير مباشر على أسلوب إدارة الفرد. في بلدان مثل الهند، ستجد المديرين يفضلون الأسلوب الاستبدادي بينما في بلدان مثل الولايات المتحدة يكون المديرون أكثر هدوءًا ويفضلون الأساليب الديمقراطية

لماذا من المهم معرفة أسلوب الإدارة الخاص بك؟

يختلف كل شخص عن الآخر، وكذلك الحال بالنسبة لأسلوب الإدارة. من المهم أن تفهم ما هو أسلوبك الطبيعي وأيها يمكنك اكتسابه بالعمل الجاد والتصميم. امنح نفسك بعض الوقت، وابحث بعمق وفكر في الأساليب التي ستثبت فائدتها على المدى الطويل.

يصبح من الضروري معرفة أسلوبك لأنه سيعطيك فكرة جيدة عن نقاط قوتك ويخبرك بالمجالات التي تحتاج إلى تحسين. من المهم أيضًا أن تعرف أسلوبك لأنه يمكنك مواءمته مع احتياجات فريقك وإحداث فرق ملموس في التعامل مع الموظفين بفعالية.