كيفية إجراء تحليل السوق: 3 عناصر أساسية يحتاجها كل عمل

ألن يكون رائعًا إذا كان بإمكانك بدء عمل تجاري مع العلم ، دون أدنى شك ، أنك ستنجح؟ في حين أن رؤية المستقبل حرفيًا ليس بالأمر المعقول ، فإن رواد الأعمال في مجال التجارة الإلكترونية الأذكياء يعرفون أن هناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها للتحقق من صحة أفكار عملك والتأكد من وجود قاعدة عملاء جاهزة لإنفاق أموالهم على عرضك. إحدى خطوات تخطيط الأعمال هي إجراء تحليل للسوق.

ما هو تحليل السوق؟

تحليل السوق هو تقييم لصناعة معينة أو مكانة أو سوق رأسية. يساعدك تحليل السوق على فهم السوق المستهدف والمشهد التنافسي ، بالإضافة إلى المكان المناسب لعلامتك التجارية ومنتجك. يضمن بدء عمل تجاري بتحليل السوق أن يكون لديك مسار أسهل للنجاح لأنه يثبت صحة فكرتك وأن هناك طلبًا في السوق والأشخاص المستعدين للدفع مقابل ما تقدمه.

يساعدك تحليل السوق أيضًا على فهم كيفية الترويج لمنتجاتك بشكل أفضل لأنه يمنحك فهمًا شاملاً لجمهورك. إذا كنت بحاجة إلى تأمين تمويل من مستثمرين أو مقرضين خارجيين ، فهذا يدل على أنك أجريت بحثك ويمكن أن تثبت جدوى فكرة عملك واستثماراتهم. يركز تحليلك للسوق بشكل أساسي على العوامل الخارجية بدلاً من التحليلات الداخلية. إنه بمثابة فحص داخلي لمعرفة ما إذا كانت فكرة عملك قادرة على تحقيق ذلك أم لا.

على الأقل ، يجب أن يحدد تحليل السوق الخاص بك ما يلي:

• من هو عميلك المستهدف
• أين ، ولماذا ، وكيف يتسوقون
• حجم السوق المستهدف
• السعر الذي يرغب الناس في دفعه مقابل ما تبيعه
• منافسيك ونقاط القوة والضعف لديهم

ضع في اعتبارك أن السوق يتغير ، لذا فإن إجراء تحليل السوق لا يقتصر فقط على الشركات الجديدة - يمكن للشركات القائمة أيضًا استخدام تحليل السوق للتحقق من صحة أفكار المنتجات الجديدة أو مواجهة التحديات.

إليك مثال تحليل سريع للسوق لإثبات ذلك بالضبط: قامت iHeartRaves بتحليل السوق عندما ظهر جائحة COVID-19 لأول مرة. تبيع ماركة الملابس الملابس التي يرتديها الأشخاص في المهرجانات والتجمعات الموسيقية - الأحداث التي تباطأت أو حتى توقفت مع بداية الوباء. على هذا النحو ، كانت العلامة التجارية بحاجة إلى التمحور. لذلك ، غيرت التكتيكات الترويجية وأضفت أقنعة للوجه إلى مجموعة منتجاتها بعد إجراء تحليل سريع لمعرفة الفرص التي يمكن أن تطاردها.

كيف تقوم بتحليل السوق

هناك ثلاث خطوات رئيسية لاستكمال تحليل السوق لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك:

1. ابحث في الصناعة
2. افهم جمهورك
3. اعرف كيف تقاوم المنافسين

ابحث في الصناعة

حان الوقت الآن لفهم الصناعة ككل. يساعدك البحث عن الصناعة التي اخترتها في الحصول على نظرة شاملة لمشهد السوق.

عند البحث في مجالك الخاص لتحليل السوق ، ضع في اعتبارك ما يلي:

• حجم السوق . تقدير عدد الشركات والعملاء في مجالك المحتمل. قد يكون السوق الكبير مشبعًا ويتطلب منك تخصصًا أكثر تحديدًا ، في حين أن السوق الأصغر قد يعني أن هناك الكثير من الفرص للأعمال التجارية الجديدة.
• القيمة السوقية . احصل على نظرة ثاقبة حول مقدار الأموال التي تدرها الصناعة كل عام. يعني الكثير من الإنفاق الاستهلاكي أن هناك الكثير من الفرص لك للمطالبة بجزء من الفطيرة.
• طلب السوق . ما يصل إلى 42٪ من الشركات الناشئة الجديدة تفشل بسبب عدم كفاية الطلب ، لذلك من الضروري التحقق من أن الناس يريدون ما تقدمه قبل متابعة فكرتك.
• حاجة السوق . تحديد الفجوات في السوق وكيف تقصر المناظر الطبيعية الموجودة في تلك المناطق.

فيما يلي بعض الأماكن ذات السمعة الطيبة للتحقق من هذه البيانات:

• مكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل
• نظام تصنيف الصناعة في أمريكا الشمالية
• بيانات وإحصائيات USAGov حول الولايات المتحدة
• مكتب تعداد الولايات المتحدة مكتب تعداد الأعمال التجارية
• مكتب الولايات المتحدة لإحصائيات العمل مؤشر أسعار المستهلك
• مكتب وزارة التجارة الأمريكية للتحليل الاقتصادي
• أسعار الفائدة اليومية للاحتياطي الفيدرالي الأمريكي
• البيانات المالية لمجلس الاحتياطي الفيدرالي
• مكتب التحليل الاقتصادي الناتج المحلي الإجمالي
• إحصائيات مكتب الإحصاء الأمريكي للشركات الأمريكية

قد تجد أيضًا موارد خاصة بالصناعة. على سبيل المثال ، إذا كنت تتطلع إلى بدء عمل تجاري للحيوانات الأليفة ، فراجع جمعية منتجات الحيوانات الأليفة الأمريكية والجمعية الأمريكية للطب البيطري.

افهم جمهورك

حان الوقت الآن للتعمق في بحثك وفهم السوق المستهدف - الأشخاص الذين يقفون وراء الطلب في مجالك. تتضمن هذه الخطوة البحث عن العملاء وتقسيم جمهورك بناءً على الخصائص المشتركة.

عند البحث عن جمهورك المحتمل ، فأنت تريد معرفة ما يلي:

• كم عمرهم
• اين يسكنون
• أين يعملون ، وماذا يفعلون ، ومقدار ما يجنونه
• أين وكيف يتسوقون
• ماذا يشترون ومقدار الأموال التي ينفقونها
• ما هي التكنولوجيا التي يستخدمونها
• كيف يتفاعلون مع العلامات التجارية
• تصوراتهم الحالية للسوق
• نقاط الألم والتحديات

تتضمن أبحاث الجمهور مصادر داخلية وخارجية. إذا كان لديك جمهور حالي ، فيمكنك الاستفادة منهم للحصول على رؤى قيمة. قم بإجراء الاستطلاعات والاستبيانات للحصول على أفكارهم ، وتابع مقابلات أكثر شمولاً وعمقًا مع الأفراد الذين يمثلون نموذجًا للعميل المستهدف. إذا لم يكن لديك بالفعل جمهور يمكنك الاستفادة منه ، فيمكنك الاستثمار في مجموعات التركيز لأغراض البحث الخاصة بك.

البيانات الخارجية ذات قيمة متساوية. سترغب في فهم أشياء مثل المكان الذي يعيش فيه جمهورك ويعمل فيه ويتوقف ، بالإضافة إلى مقدار ما يكسبه وينفقه. ستحتاج أيضًا إلى فهم تصوراتهم الحالية حول صناعتك أو منتجك (منتجاتك). فيما يلي بعض الأماكن للحصول على بيانات خارجية حول عميلك:

• مكتب تحليل الإنفاق الاستهلاكي الاقتصادي
• بيانات الائتمان الاستهلاكي الاحتياطي الفيدرالي الأمريكي
• أبحاث وتقارير لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية
• مكتب تعداد الولايات المتحدة
• مكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل البيانات الديموغرافية
• مكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل بيانات العمالة (والبطالة)
• بيانات أرباح مكتب الولايات المتحدة لإحصائيات العمل
• مكتب الولايات المتحدة لإحصائيات العمل بيانات العمالة

يمكنك أيضًا إجراء الاستماع الاجتماعي لمعرفة ما يقوله الأشخاص عبر الإنترنت ، وإجراء بحث عن تحسين محركات البحث لمعرفة ما يبحث عنه الأشخاص ، والتحقق من مراجعات العملاء لمعرفة كيف يحب الناس المنتجات الموجودة بالفعل في السوق أو لا يحبونها.

اعرف كيف تقاوم المنافسين

مثلما تريد أن تعرف الكثير عن جمهورك عند إجراء تحليل للسوق ، فأنت أيضًا تريد فهم المشهد التنافسي. تساعدك معرفة من هم منافسيك على تحديد مدى اختلاف علامتك التجارية وكيف يمكنك تمييز نفسك عن اللاعبين الآخرين في السوق.

من المهم أن تميز نفسك عن المنافسين لأن هذا سيزيد من القيمة المتصورة ويدفع العملاء إلى شراء خياراتك بدلاً من نفس الخيارات أو الخيارات المماثلة من العلامات التجارية أو الشركات الأخرى. أطلق ألبرت ماثيني علامته التجارية للبروتين الطبيعي Promix في عام 2011 واعتمد على أبحاث السوق والتحليلات ليظل قادرًا على المنافسة مع تطور السوق. "حدد بعض المقترحات الفريدة التي لديك للعملاء أو القيم الفريدة التي تمتلكها علامتك التجارية ، ثم اجعلها واضحة وبسيطة حقًا. قال في حلقة من Shopify Masters ، لا تحاول تسليط الضوء على الكثير من الأشياء المختلفة. "تطور باستمرار وقل ،" كيف يمكنني تحسين هذا المنتج؟ "

يتضمن الجزء الأول من فهم كيفية التمييز فهم علامتك التجارية وعملك وما تقدمه إلى الطاولة. يمكنك إجراء تحليل SWOT - الذي يحدد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات الفريدة الخاصة بك - لفهم وضعك في السوق.

فيما يلي تحليل SWOT افتراضي لنشاط تجاري على القمصان عبر الإنترنت:

ستحتاج أيضًا إلى المضي قدمًا وإجراء تحليل تنافسي. بشكل عام ، تريد اختيار سبعة إلى 10 منافسين لتضمينهم في تحليلك التنافسي. قم بتضمين مجموعة متنوعة من المنافسين ، مثل أولئك الذين يبيعون منتجًا مشابهًا لنفس العميل مثلك ، وكذلك أولئك الذين يبيعون منتجًا مختلفًا قليلاً لعميل مختلف قليلاً في نفس الصناعة. هذا يعني الذهاب لمجموعة متنوعة من المنافسين المباشرين وغير المباشرين والثالثيين.

عند تحليل منافسيك ، فأنت تريد أن تفهم ما يقدمونه ، وكيف يضعون أنفسهم ، وكيف ينظر الناس إليهم. للمساعدة في تحليلك التنافسي ، أنشأنا نموذجًا مجانيًا يمكنك استخدامه. يحتوي على صفوف لتسعير كل منافس وعرضه وتسويقه وشحنه وغير ذلك ، حتى تتمكن من تغطية جميع القواعد.

كيف تكتب تحليل السوق لخطة عمل

بينما قد يكون لديك تحليل شامل للسوق موثق للأغراض الداخلية - وهذا مفيد بشكل خاص لفرق تطوير الأعمال والتسويق - يمكنك إنشاء نسخة مختصرة لخطة عملك.

خطة عملك هي وثيقة شاملة أخرى تحدد جميع مجالات عملك ، بما في ذلك تحليل السوق والعناصر الأخرى مثل هيكل الأعمال والعمليات والخدمات اللوجستية والمالية. لذلك عندما تقوم بإعداد قسم تحليل السوق لخطة عملك ، سترغب في تلخيص النتائج من تحليلك الكامل المتعمق.

اختصر تحليلك إلى المعلومات الأكثر أهمية التي تثبت صحة فكرتك بشكل مقنع واحتمالية نجاحها. تذكر نوع خطة العمل التي تكتبها ومن تكتبها. لا تتردد في استخدام النقاط والجداول والمخططات لجعل المعلومات قابلة للتقديم.

إذا كنت بصدد صياغة خطة عمل لعملك ، فيمكنك البدء باستخدام قالب خطة العمل المجاني الخاص بنا لإرشادك خلال كل قسم.

المضي قدما في خطة عملك

على الرغم من كونه مكونًا مهمًا ، إلا أن تحليل السوق الخاص بك هو جزء واحد فقط من استراتيجية وخطة عملك الشاملة. إن التخطيط الدقيق للأعمال في جميع مجالات مساعيك الريادية سيؤهلك للنجاح.

الأسئلة الشائعة حول تحليل السوق

ما هو الغرض من تحليل السوق؟

الغرض من تحليل السوق هو التحقق من صحة فكرة عملك من خلال ضمان وجود طلب على عرضك ومساحة لك بين المنافسين.

ما هي أنواع تحليلات السوق؟