التسويق على أمازون [تقرير] - أهم الوجبات الجاهزة

أصدرت Innovell مؤخرًا Marketing On Amazon ، وهو تقرير مكون من 67 صفحة يستند إلى شهور من المقابلات والاستطلاعات المتعمقة. لقد قرأت التقرير بالكامل وأريد مشاركة أفضل الوجبات السريعة معك. لقد قمت بتقسيم الوجبات السريعة حسب الأدوار: فنيو التسويق واستراتيجيات التسويق.

قبل الغوص ، أود أن أذكر أن أول 100 مسوق يحصلون على هذا التقرير عبر Hanapin يمكنهم الحصول عليه مجانًا. > (يفتح في علامة تبويب جديدة) "> اذهب هنا >>

للمسوقين الفنيين

في خوارزمية Amazon ، يعزز الدفع العضوي

غالبًا ما يتم عزل مسوقي البحث المدفوع ومسوقي تحسين محركات البحث في شركاتهم. قد يجتمعون مرة واحدة شهريًا لمشاركة الأفكار ، لكنهم في نهاية المطاف في فرق مختلفة.

لماذا ا؟

أود أن أقول أن السبب الرئيسي هو أن الدفع مقابل الإعلانات لا يعزز قوائمك العضوية على الإطلاق. يوضح تقرير Innovell كيف أن هذا ليس هو الحال بالنسبة لشركة Amazon.

والعكس تمامًا هو الحال بالنسبة لأمازون. تعتبر المبيعات عاملاً من عوامل النجاح في خوارزمية Amazon ، كما أن الإعلان يؤدي مباشرةً إلى زيادة المبيعات وبالتالي يساعد على "تصنيف" المنتج بشكل عضوي. إنها لعبة مختلفة تمامًا ، وهناك حجة قوية لأن يتم تشكيل صناعة Amazon Marketers بالكامل بشكل مختلف عن تلك الخاصة بـ Google Marketers ، والتي استكشفناها في تقريرنا لعام 2018 ، "الاتجاهات الرئيسية في البحث المدفوع".

https://www.innovell.com/amazon-marketing-report/

هذا مفهوم مثير للاهتمام: "هناك حجة قوية لأن يتم تشكيل صناعة Amazon Marketers بالكامل بشكل مختلف عن تلك الخاصة بمسوقي Google ..."

يمكنني أن أتذكر العديد من جلسات مؤتمر التسويق الرقمي التي ركزت على "كيف يمكن لـ PPC مساعدة تحسين محركات البحث" الموجهة إلى فرق التسويق الرقمي حيث يعمل الفنيون المدفوعون والعضويون بشكل منفصل تمامًا. يقترح Innovell أن البنية المنعزلة يمكن القول إنها خاطئة تمامًا عندما يتعلق الأمر بـ Amazon.

في الواقع ، تتضمن جميع الاستراتيجيات الفائزة في التقرير ، من الخبراء الذين تمت مقابلتهم من أجل التقرير ، مزيجًا من الاستراتيجيات العضوية والمدفوعة ، والعمل معًا. (إذا كنت تريد تلك الاستراتيجيات الفائزة ، فقط اذهب هنا >>)

اختبار. ثم حلل. ثم اختبر مرة أخرى.

يتطور التسويق في أمازون بنفس سرعة تطور تفضيلات متسوق أمازون تقريبًا. لقد فوجئت عندما علمت أن الخبراء الذين تمت مقابلتهم يعتمدون على الاختبار قبل كل شيء ، لمواكبة الوتيرة السريعة للتغيير.

حدد أكثر من 90٪ من المشاركين "اختبر وتعلم" كوسيلة لمواكبة وتيرة التغيير في القطاع. التبادلات مع Amazon ورؤى الخبراء في شكل مدونات أو تقارير أو بودكاست أو في المؤتمرات هي التالية في الخط ، ولكن بدرجة أقل بكثير (65٪) مما لاحظناه في البحث المدفوع (80٪ +).

https://www.innovell.com/amazon-marketing-report/

حتى أن أحد الخبراء الذين تمت مقابلتهم ذهب ليشرح أن نصيحة شخص آخر قد تضر بأدائك ، ولهذا السبب يركز على جمع أكبر قدر ممكن من البيانات من البداية ثم تحليل تلك البيانات لاتخاذ قرارات استراتيجية.

يوضح إيفان أيضًا أن "أخذ نصيحة كل شخص بشأن إعلانات أمازون وتطبيقها على حسابك قد يؤذيك حقًا". يحب تحليل جميع البيانات: "ما الذي يخبرك به السوق بالفعل؟ أن تكون متكيفًا مع كل هذا التغيير. لا تتعثر في طرقك القديمة! "

https://www.innovell.com/amazon-marketing-report/

عودة العناصر الأربعة للتسويق

أخيرًا ، يعد التسويق على Amazon حقًا لعبة تسويق كلاسيكي حيث تلعب جميع الأبعاد دورًا ويمكن تحسينها لتحقيق النجاح. سننظر في كيف أن التحسين الكامل للسعر والمنتج والترويج والمكان هو مفتاح التسويق الناجح على المنصة.

https://www.innovell.com/amazon-marketing-report/

يوجد قسم كامل في هذا التقرير يشرح مدى ملاءمة العناصر الأربعة للتسويق في مساحة التسويق في أمازون. لقد لفت انتباهي هذا حقًا لأننا سمعنا الكثير من "علينا إعادة أساسيات التسويق" نظرًا لأن Chrome يزيل في النهاية جميع ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية. هذه هي المرة الأولى التي أسمع فيها أحدهم يوضح أن أمازون هي بطبيعتها عودة إلى التسويق الكلاسيكي ، حيث يكون المنتج والسعر والمكان والترويج أمرًا أساسيًا.

لاستراتيجيات التسويق

الميزانية للأدوات لأتمتة التشغيل الآلي. في الامس.

بنهاية هذه الفقرة من تقرير Marketing On Amazon ، سيتنهد الكثير منكم ، كما فعلت.

المنصة بأكملها مدفوعة بالتكنولوجيا ومع الأقوياء
النمو ، تتطور الواجهات أيضًا بتردد عالٍ. هذه
يعني أنه يجب على اللاعبين في الصناعة مواكبة التطورات باستمرار ، والتوفيق بين الواجهات المتصلة وتحديثها
إجراءات العمل. كلما زاد عدد الفرق التي تستطيع تحويل هذه العمليات إلى
المهام المؤتمتة ، كلما كانت النتائج أسرع وأكثر كفاءة. لهذا الغرض ، تظهر مجموعة واسعة من الأدوات ، بعضها
لوظائف محددة وبعضها لإدارة أوسع لـ
معالجة؛ ومع ذلك ، فإن الفرق في استطلاعنا لم تضع ميزانية لـ
تكلفة إضافية تمثلها هذه الأدوات.

https://www.innovell.com/amazon-marketing-report/

كلاسيك.

عدم تخصيص ميزانية كافية لأدوات الأتمتة في وقت مبكر عندما تكون المكافأة على القيام بذلك أعلى.

إذا كان اعتماد البحث المدفوع والأدوات الاجتماعية المدفوعة خلال السنوات العشر إلى الخمس عشرة الماضية بمثابة مؤشرات لكيفية تعاملنا مع أتمتة التسويق في أمازون ، فسننتظر جميعًا حتى يصبح الأمر مثبتًا ، ولا يحتاج إلى تفكير للاستثمار في أتمتة التسويق في أمازون وفي في هذه النقطة ، سيكون الاستثمار فقط لإبقائنا قادرين على المنافسة ، وليس لمساعدتنا في اكتساب حصة في السوق.

بالنسبة لي ، يعود هذا إلى منحنى تبني التكنولوجيا من The Diffusion of Innovations بواسطة Everett M. Rogers.

بناءً على هذا المنحنى ، سيستثمر ما يقرب من 15 ٪ من معلني Amazon في أدوات أتمتة التسويق في Amazon في وقت مبكر وسيصبحون أكثر كفاءة وبالتالي أكثر ربحية في مساعيهم التسويقية في Amazon. ربما لن يخصص البقية منا ميزانية لهذه الأدوات حتى نبدأ في رؤية المزيد من الأدلة (من المتبنين الأوائل) على أن هذه الأدوات تساعد ويمكننا استخدام هذا الدليل لعمل توقعاتنا الخاصة على عائد الاستثمار لأدوات الأتمتة في Amazon. الفرق التي تؤمن بأن الأتمتة ستزيد من عائد الاستثمار وتبدأ الاستثمار الآن ستجني الفوائد وسيبدأ البقية منا في اللحاق بالركب لاحقًا. لماذا نستمر في فعل هذا بأنفسنا؟

على الرغم من تضمينها في "الاحتكار الثلاثي" ، إلا أن Amazon Ads ليست قريبة من Google و Facebook

في سوق الإعلان الرقمي ، أصبحت أمازون أيضًا لاعبًا مهمًا وانضمت إلى فيسبوك وجوجل فيما أطلق عليه المحللون "الاحتكار"؟ للإعلان الرقمي العالمي. نمت Amazon Ads لتصل إلى 7.5٪ من الشركة الثلاثية ، ولكن مع نمو 41٪ ، فإنها تأخذ حصة السوق من منافسيها.

https://www.innovell.com/amazon-marketing-report/

برز هذا بالنسبة لي باعتباره إحصائية متواضعة لأمازون. نعم ، تعد Amazon واحدة من أقوى الشركات في العالم ، ولكن على الجانب الإعلاني ، لا تزال ليست بنفس قوة Google و FB ، اللتين تمتلكان مجتمعتين 92.5 ٪ من حصة السوق الثلاثية.

لا تدع فرقك في أمازون ترتكب نفس الخطأ الذي ارتكبناه في البحث المدفوع لسنوات عديدة ... تجنب إحالة النقرة الأخيرة

تتعلق الإحالة بتحديد مساهمة كل نقطة اتصال في التحويل النهائي.

https://www.innovell.com/amazon-marketing-report/

في وسائل الإعلام المدفوعة ، نكون جميعًا في النهاية في عملية اعتماد نماذج إحالة أكثر دقة من النقرة الأخيرة أو من خلالها. نعلم من تجاربنا الخاصة كمستهلكين أن الناس لا يبحثون عن علامة تجارية من العدم ثم يشترونها. هناك العديد من نقاط الاتصال التسويقية في دورة المبيعات وكلها تستحق بعض الائتمان للشراء النهائي.

على الرغم من أن هذا المفهوم أصبح أكثر شيوعًا وأصبح التتبع أكثر تعقيدًا ، فقد أصبح من المقبول أيضًا على نطاق واسع أن "نموذج النقرة الأخيرة" الافتراضي ، حيث يُنسب 100٪ من التحويل إلى
النقرة الأخيرة التي قام بها المستخدم ، لا تعطي نظرة معقولة أو عادلة للواقع وراء رحلة المستخدم.
من بين الفرق المتقدمة التي شملناها الاستطلاع ، نتطلع ، مع ذلك ، إلى نسبة 55٪ من المستجيبين الذين يستخدمون نموذج "النقرة الأخيرة" للإحالة. هذا يعني أنهم ينظرون حصريًا إلى ما يحدث داخل أسوار أمازون. على سبيل المقارنة ، عندما طرحنا نفس السؤال على الفرق الرائدة في البحث المدفوع ، كانت نسبة نموذج النقرة الأخيرة 14٪ فقط. لا يسعنا إلا أن نستنتج أن الفرق على أمازون تبدو وكأنها تعمل في صومعة.

https://www.innovell.com/amazon-marketing-report/

بالنسبة لي ، المهم هنا هو أن بعض الشركات لديها على الأرجح فريق أمازون يعمل بشكل منفصل عن البحث المدفوع والفرق الاجتماعية في قسم التسويق. في هذه السيناريوهات ، ربما يعتقد فريق أمازون أنهم سحقوه ، بسبب كل المبيعات القادمة من جهودهم التسويقية في أمازون. ومع ذلك ، فإن فريق التسويق الذي ينشئ إعلانات للتوعية بالعلامة التجارية على YouTube يكافح على الأرجح لتبرير ميزانيته لأنهم لا يرون تأثيرات إعلاناتهم على استعلامات البحث ذات العلامات التجارية في أمازون ، والتي تؤدي إلى زيادة المبيعات. إذا كنت مدير تسويق تشرف على كل هذه الفرق ولا يتحدثون مع بعضهم البعض حاليًا ، فقد حان الوقت الآن لإصلاح ذلك. تسبق الإسناد وتعلم كيف تدفع جميع قنواتك المستخدمين للشراء على Amazon.

هذا يختتم الوجبات السريعة من تقرير Innovell's Marketing On Amazon. لا تنس أن أول 100 مسوق حصلوا على هذا التقرير عبر Hanapin يمكنهم الحصول عليه مجانًا. فقط اذهب هنا >>

لقد تعلمت الكثير حقًا من هذا التقرير وأخطط لمشاركة المزيد من الوجبات السريعة مع فريقي - أوصيك أن تفعل الشيء نفسه! أمازون أكبر من أن نتجاهلها بصفتنا جهات تسويق.