كيف تسوق عملك مع وسائل التواصل الاجتماعي

ربما لا تحتاج إلى إحصاءات لفهم مدى أهمية تسويق الشركات على وسائل التواصل الاجتماعي. ولكن إليك القليل منها لإعطائك فكرة عن مدى وصول وسائل التواصل الاجتماعي:

• يوجد حاليًا 3.78 مليار مستخدم على وسائل التواصل الاجتماعي في جميع أنحاء العالم - أي ما يقرب من نصف سكان العالم.
• يقضي مستخدمو الإنترنت ما معدله 144 دقيقة يوميًا على وسائل التواصل الاجتماعي.

بغض النظر عن الأرقام ، تعد وسائل التواصل الاجتماعي قناة تسويقية قيّمة لأي عمل تجاري. يسمح لك بالوصول إلى جماهير شديدة التحديد بإعلانات مستهدفة على كل منصة. بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لأن منافسيك على الأرجح يقومون بالتسويق بالفعل على وسائل التواصل الاجتماعي ، فأنت لا تريد أن تفوت فرصة عرض علامتك التجارية أمام جمهور مشابه.

لست متأكدا من أين تبدأ؟ سيرشدك هذا المنشور إلى كيفية إنشاء محتوى لوسائل التواصل الاجتماعي والأنظمة الأساسية الأفضل لكل نوع من أنواع المحتوى.

كيف تصنع المحتوى

المنافسة على وسائل التواصل الاجتماعي شرسة ، ومن غير المحتمل أن ترى نتائج إذا بدأت بالنشر بدون استراتيجية. لذا ، قبل أن تبدأ ، قم بإجراء بعض البحث عن الجمهور لمعرفة الأنظمة الأساسية التي يفضلها جمهورك المستهدف وأنواع المحتوى التي لها صدى معها.

ما لم يكن لديك عدد كبير من المتابعين بالفعل ، فإن المنشورات العضوية ستوصلك فقط حتى الآن. هذا يعني أنه يجب عليك الاستثمار في المنشورات والإعلانات المدفوعة ، وأفضل أنواع المحتوى التي يمكنك تجربتها للإعلان هي الصور ومقاطع الفيديو والقصص وحملات المؤثرين.

دعنا نتعمق في أفضل الممارسات وأفضل منصات الوسائط الاجتماعية لكل نوع من أنواع المحتوى.

الصور

الأفضل لـ: Instagram و Pinterest

هذا هو أحد أسهل أنواع المحتوى التي يمكن إنشاؤها. يمكنك التقاط صور بهاتف ذكي أو الحصول على صور احترافية من خلال العمل مع مصور فوتوغرافي أو حتى الحصول على صور من مواقع الويب الخاصة بالصور. بغض النظر عن اختيارك ، اعمل على إنشاء مظهر وشعور متسق للعلامة التجارية حتى يتمكن المتابعون من التعرف بسهولة على مشاركاتك أثناء تصفحهم لخلاصاتهم.

إذا كنت تلتقط صورك (ولست مصورًا محترفًا) ، فقم بتنقيح مبادئ التكوين الأساسية ، مثل قاعدة الأثلاث والألوان التكميلية. سيؤدي تعلم بعض الحيل الاحترافية إلى نقل صورك إلى المستوى التالي.

ضع في اعتبارك أيضًا أن كل نظام أساسي له إرشادات خاصة به لتغيير حجم الصور . لذا تأكد من تحميل الحجم الموصى به لكل نظام أساسي وتغيير حجم صورك حسب الحاجة عند إعادة تخصيص المحتوى.

أشرطة فيديو

الأفضل لـ: YouTube و Facebook (مقاطع فيديو طويلة) و TikTok و Instagram (مقاطع فيديو قصيرة)

تحصل مقاطع الفيديو على بعض أعلى مستوى من التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي ، مما يجعل هذا النوع من المحتوى قيمًا لأي عمل تجاري. فيما يلي سببان فقط:

• بعد مشاهدة مقطع فيديو ، يشارك 92٪ من الأشخاص الفيديو.
• عندما يشاهد المستخدمون مقطع فيديو ، يؤدي ذلك إلى زيادة ارتباط العلامة التجارية بنسبة 139٪ .

اختبر أطوال مقاطع الفيديو المختلفة للعثور على ما يلقى صدى لدى جمهورك. بشكل عام ، تعمل مقاطع الفيديو القصيرة بشكل أفضل ، لكن الطول المثالي يعتمد على النظام الأساسي. على سبيل المثال ، تدور مقاطع TikTok و Instagram حول مقاطع الفيديو القصيرة (15-60 ثانية) التي لها تأثير فوري. على Facebook ، يعتبر الخيار المثالي من 2 إلى 5 دقائق ، وعلى YouTube ، يختلف الطول المثالي حسب نوع المحتوى وما يناسب المشاهدين.

من غير المكلف إنتاج مقاطع فيديو قصيرة لمنصات مثل TikTok و Instagram. ومع ذلك ، إذا كنت تتطلع إلى إنشاء مقاطع فيديو عالية الجودة ، مثل سلسلة على YouTube ، فستحتاج إلى الاستثمار في معدات الفيديو والإنتاج.

عند مشاركة مقاطع الفيديو الخاصة بك ، قم بتحميلها مباشرة بدلاً من استخدام رابط إلى نظام أساسي آخر. يميل Facebook إلى مكافأة مقاطع الفيديو الأصلية بمزيد من التعرض ، وتحصل مقاطع الفيديو هذه على أكبر قدر من المشاركة .

أيضًا ، لا تنس إضافة تسميات توضيحية مغلقة إلى كل مقطع فيديو. لا يؤدي هذا إلى تسهيل الوصول إلى مقاطع الفيديو الخاصة بك فحسب ، بل يتيح أيضًا للمستخدمين المشاهدة دون تشغيل الصوت إذا كانوا في مكان عام.

مقاطع فيديو حية

الأفضل لـ: Facebook Live و Instagram و TikTok و YouTube و LinkedIn Live

أصبح الفيديو المباشر وسيلة شائعة للتفاعل مع المتابعين في الوقت الفعلي ، ويحبها مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي. في الواقع ، " يفضل 80٪ من الأشخاص مشاهدة فيديو مباشر من علامة تجارية بدلاً من قراءة مدونة." هذا الرقم وحده يجعل نوع المحتوى هذا يستحق المحاولة.

سرّع الوباء من اعتماد الفيديو المباشر ، وسرعان ما أدركت الشركات أنه يسمح لها بالوصول إلى الجماهير في جميع أنحاء العالم - وهو أمر لا يمكن لحدث شخصي أن يفعله.

هناك شيء واحد مشترك بين مقاطع الفيديو المباشرة والأحداث الشخصية وهو الإعداد المطلوب والمعدات المتخصصة. ستحتاج على الأقل إلى حامل ثلاثي للكاميرا وإضاءة مناسبة وميكروفون لبدء البث المباشر. ومع ذلك ، فهي طريقة رائعة لإظهار العنصر البشري في عملك من خلال محتوى من وراء الكواليس ومحادثات صريحة وحتى العروض الحية.

بالنسبة لأولئك الذين سئموا من الفيديو ، هناك بديل: توفر Twitter Spaces و Clubhouse و Spotify Greenroom غرفًا مباشرة للصوت فقط ، حيث يمكن للمستخدمين الاستمتاع بمحادثات متعمقة في الوقت الفعلي.

قصص

الأفضل لـ: Instagram و Facebook و Snapchat

تم تقديمه لأول مرة بواسطة Snapchat ، حيث تبنت العديد من قنوات التواصل الاجتماعي تنسيق القصة. هذه منشورات مؤقتة - بشكل أساسي صور أو مقاطع فيديو - تختفي بعد 24 ساعة. هذا تنسيق ممتع لمشاركة الصور ومقاطع الفيديو من وراء الكواليس لنشاطك التجاري.

بالإضافة إلى ذلك ، من السهل على أي شخص إنتاج القصص. كل ما تحتاجه هو هاتف وأدوات قصة التطبيق. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في الإعلان على القصص ، فاختر قيمة إنتاج أعلى. عندما تشارك قصصًا ذات أداء جيد أو لا تريد أن تفقدها ، احفظها في أبرز الأحداث الخاصة بك حتى يتمكن المستخدمون من زيارتها مرة أخرى بعد فترة الـ 24 ساعة الأولى.

يعد هذا أحد أكثر أنواع المحتوى مرونة لأنه يوفر إمكانيات لا حصر لها لتجربة ميزات مثل الموسيقى واستطلاعات الرأي وجلسات الأسئلة والأجوبة والمزيد. وإذا لم تحقق التجربة أداءً جيدًا ، فلا بأس بذلك. ستختفي غدًا ويمكنك تجربة شيء جديد.

محتوى مكتوب

الأفضل لـ: Facebook و LinkedIn (النص الأصلي أو الروابط) ، Twitter (الروابط) ، Instagram (الدوارات)

قد تكون مشاركة المحتوى المكتوب على وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا صعبًا. هناك الكثير من المنافسة ، وتحتاج إلى التأكد من أن مقالتك آسرة بما يكفي لجعل المتابعين يتوقفون عن التمرير ويبدأون في القراءة. تمامًا مثل سطور موضوع البريد الإلكتروني ، يجب أن يشرك عنوان المنشور القارئ على الفور ، ويحتاج المحتوى إلى تقديم ما يعد به العنوان الرئيسي.

عندما يتعلق الأمر بالمشاركات النصية ، يمكنك إما الكتابة أصلاً في التطبيق أو مشاركة مقتطف مع رابط إلى المنشور الكامل. إذا كنت تشارك رابطًا على Twitter ، فاستخرج حقيقة مثيرة للاهتمام أو اقتباسًا أو إحصائية لإثارة اهتمام القراء.

خذ المحتوى المكتوب الخاص بك إلى أبعد من ذلك من خلال إعادة تخصيصه لمنصات قائمة على الصور مثل Instagram. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء مقالات صغيرة ومشاركتها عبر الصور الدوارة ، والتي تسمح بما يصل إلى 10 صور أو شرائح. اجعل النص قصيرًا (بضع جمل فقط لكل شريحة) واستخدم عناصر جذابة بصريًا للمساعدة في سرد ​​قصتك.

عرض هذا المنشور على Instagram

منشور تم نشره بواسطة Ruth Chan (ohtruth)

تعد Infographics تنسيقًا آخر جذابًا حيث يمكنك إعادة توظيف الرؤى من المحتوى المكتوب ، خاصةً عندما تتضمن بيانات. يكون نوع المحتوى هذا فعالاً عندما تريد استخلاص الموضوعات المعقدة لتسهيل فهم المتابعين لها.

محتوى المؤثر

الأفضل لـ: يعتمد على جمهورك المستهدف

إحدى الطرق المؤكدة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية هي الشراكة مع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي. بعد كل شيء ، إنشاء المحتوى هو وظيفتهم ، وهم يعرفون كيفية القيام بذلك بشكل جيد.

لا تخف من المؤثرين ذوي المتابعين الكثيرين. هناك أنواع مختلفة من المؤثرين ، من المؤثرين النانويين الذين يصل عددهم إلى 10000 متابع إلى أصحاب النفوذ الضخم مع المتابعين بالملايين.

أهم شيء هو العثور على المؤثر الذي يروق للجمهور المحدد الذي تحاول الوصول إليه. قم بأبحاثك للعثور على منشئي المحتوى الذين يتماشون بشكل طبيعي مع عملك وتأكد من فهمك لمحتواهم وجمهورهم جيدًا قبل تقديم عرض للتعاون.

على سبيل المثال ، المؤثرة في العمل من المنزل Laura Whaley (loewhaley) ، التي تصنع مقاطع فيديو كوميدية حول العمل عن بُعد ، مناسبة جدًا للترويج لمنتجات المكاتب المنزلية في متجر Microsoft.

عرض هذا المنشور على Instagram

تم نشر مشاركة بواسطة Laura △ (loewhaley)

قبل إطلاق شراكة مدفوعة الأجر ، من الضروري فهم إرشادات الإفصاح عن المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي واتباعها بصرامة. في الولايات المتحدة ، تضع لجنة التجارة الفيدرالية إرشادات حول كيفية قيام المؤثرين بالإفصاح قانونًا عن علاقتهم بالعلامات التجارية. سترى هذا عمليًا عندما يضع المؤثرون علامة على المحتوى الترويجي الخاص بهم بعلامات مثل #ad و #partner أو يكشفون عن تلقيهم منتجات مجانية من علامة تجارية.

وكن مستعدًا لدفع المال للمؤثرين بشكل عادل مقابل عملهم لأن إنشاء المحتوى يستغرق وقتًا ومعدات وإبداعًا. المنتجات المجانية لا تكفي عادة لتغطية هذه التكاليف.

استخدم دليلنا لمعرفة ما إذا كان التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني مناسبًا لجمهورك

في النهاية ، ستشهد حملاتك التسويقية أفضل النتائج عند استخدام النظام الأساسي المناسب للوصول إلى جمهورك المستهدف. ومع ذلك ، قبل أن تستثمر الوقت والموارد في نظام أساسي معين ، من المهم أن تزن الإيجابيات والسلبيات.

على سبيل المثال ، في حين أن وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن توفر وصولًا كبيرًا ، إلا أنه من الصعب جذب المنشورات العضوية ، لذلك فهي تتطلب عادةً الاستثمار في المشاركات المدفوعة والشراكات. من ناحية أخرى ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني له عائد استثمار مرتفع ويسمح لك بامتلاك شرائح جمهورك الحالية. ومع ذلك ، فإنه لا يمنحك الوصول إلى الجماهير غير المستغلة.

هل تتساءل عن النظام الأساسي الذي سيعمل بشكل أفضل لعملك؟ اقرأ منشورنا التسويق عبر البريد الإلكتروني مقابل وسائل التواصل الاجتماعي: الإيجابيات والسلبيات والفرص لمساعدتك على اتخاذ القرار. (تلميح: يعد استخدام كليهما لتكملة بعضهما البعض أمرًا مثاليًا).