التسويق للناشرين: كيفية تعزيز مشاركة الرسائل الإخبارية

يُعد المشتركون الرقميون العملة الأكثر قيمة للناشرين اليوم ، كما أنهم الأكثر صعوبة في استيعابهم. ومع ذلك ، في حين أن زيادة إيرادات القراء هي جزء مهم من هذا النموذج الاقتصادي ، فإن الاحتفاظ بالمشتركين والأعضاء كذلك. على هذا النحو ، يحتاج الناشرون إلى تقييم ما يفعلونه حاليًا والانتباه إلى محتوى الرسائل الإخبارية الذي ينشئونه حتى يتمكنوا من اكتشاف فرص جديدة لإقناع جمهورهم بالبقاء على المدى الطويل ، والتي تتضمن إحداها زيادة عدد المشتركين في الرسائل الإخبارية.

المشتركون هم شرائح جمهور يمكن للعلامات التجارية بناء علاقات مباشرة معها. أنها توفر ثروة من بيانات الطرف الأول التي تعتبر بالغة الأهمية لاستهداف وفهم المستهلكين ، خاصة وأن ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث ستختفي. نتيجةً لذلك ، وفقًا لرويترز ، أصبحت الآن زيادة قائمة المشتركين والحفاظ عليها أولوية قصوى للناشرين ، حيث أصبح البريد الإلكتروني منصة انتقال للمشاركة

توفر رسائل البريد الإلكتروني ، ولا سيما الرسائل الإخبارية ، وسيلة رائعة للرسائل المخصصة والمستهدفة التي يمكن إرسالها في الوقت المناسب للوصول إلى الأشخاص المناسبين. إنها أصول قيمة لأي عمل ، بما في ذلك الناشرون الرقميون ، الذين يتطلعون إلى تعزيز علاقات قوية مع المشتركين الذين يتوقون إلى الاستماع إليهم. ولهذا السبب من المهم جدًا إثراء رسالتك الإخبارية بمحتوى مفيد لقرائك ، وتشجيعهم على التطلع إلى تلقيها.

لإنشاء محتوى رسائل إخبارية قيِّم ، يتعين على الناشرين التخطيط بذكاء واستخدام الاستراتيجيات الصحيحة . في هذه المقالة ، سنشارك بعض النصائح حول كيفية تحديث النشرات الإخبارية الخاصة بك وتوسيع قائمة المشتركين الخاصة بك.

1. تقسيم وتنظيف قائمة المشتركين الخاصة بك

يعد تقسيم قائمة المشتركين خطوة أساسية في كل استراتيجية تسويق. إنها ممارسة تجميع جمهورك في شرائح أصغر بناءً على نشاطهم أو اهتماماتهم. بهذه الطريقة ، يمكنك التأكد من حصول القراء على محتوى مخصص وملائم ، والذي يمكنك من خلاله زيادة معدلات المشاركة ، والفتح ، والنقر ، والتحويل.

كلما زادت قائمة المشتركين لديك ، زادت فرص تقسيمها. لا تزال الفئات التقليدية مثل الموقع والجنس والاهتمامات ذات صلة ، ومع ذلك ، يجب ألا تقتصر على هذه الفئات فقط ، وبدلاً من ذلك تمنح جمهورك الفرصة لتزويدك بمعلومات التجزئة ذات الصلة.

بالنسبة للناشر الرقمي ، يمكن أن تشمل الفئات ذات الصلة ما يلي:

• تحديد الموقع الجغرافي
• تعليم
• احتلال
• تقنية
• التركيبة السكانية
• مستوى المشاركة

كلما كان المحتوى الخاص بك أكثر تخصيصًا ، كانت مشاركتك أفضل. وفقًا لـ Mailchimp ، تتلقى الحملات المقسمة عالميًا نقرات أكثر بنسبة 100.95٪ وفتحات أكثر بنسبة 14.31٪ مقارنةً بالحملات غير المقسمة. لذلك ، من خلال تقسيم قائمة المشتركين الخاصة بك ، يمكنك تحسين رسالتك وتوفير تجربة مستخدم قيّمة.

بالإضافة إلى ذلك ، من المهم أن تحافظ على قائمتك نظيفة حتى تضمن أنك تصل فقط إلى الجمهور الأعلى جودة. تأكد من البحث عن حسابات البريد العشوائي وعناوين البريد الإلكتروني المكررة والمشتركين النشطين وغير النشطين.

اقرأ أيضًا: نموذج STP لتجزئة التسويق والاستهداف وتحديد المواقع

2. تعزيز علاقات الطرف الأول

بمجرد تقسيم المشتركين لديك وتوسيع قائمتك إلى نقطة معينة ، ستتمكن من تحديد الاختلافات في كيفية تفاعل القراء مع رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني . توفر هذه الفرصة لتكوين علاقات مباشرة مع المستخدمين حتى تتمكن من إعطائهم أسبابًا مفيدة للبقاء مشتركين.

ولكن كيف يختلف هذا عن تجزئة المستخدم؟ حسنًا ، يأخذ الأمر خطوة إلى الأمام.

يوفر لك المحتوى الذي يستهلكه المشتركون لديك بيانات قيمة من الطرف الأول حول اهتماماتهم وتفضيلاتهم وسلوكهم. سيسمح لك ذلك بإثراء المحتوى الخاص بك والتأكد من توافقه بشكل وثيق مع القراء ، مما سيزيد بدوره من القيمة التي يجدونها فيه. من المرجح أن يحتفظ المستخدمون ذوو التفاعل العالي باشتراكاتهم.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تتطلع إلى جذب مشتركي الرسائل الإخبارية الذين يدفعون ، فإن تخصيص جدران الدفع في الرسائل الإخبارية هو السبيل للذهاب. وفقًا لـ Upland ، فإن تقديم جدران اشتراك مرنة تتكيف مع الجمهور هو المفتاح لتحقيق أقصى قدر من التحويلات. على سبيل المثال ، إذا كان جمهورك يتفاعل بشكل متكرر مع فئة محتوى معينة ، فيمكنك استخدام هذه المعلومات لمواءمة رسائل نظام حظر الاشتراك غير المدفوع مع تلك الفئة المعينة.

فيما يلي مثال على عرض قيمة الاشتراك في النشرة الإخبارية المدفوعة بواسطة For The Record:

اقرأ أيضًا : تقنية Adtech بدون ملفات تعريف الارتباط ومعرفات المستخدم والحلول للناشرين

3. نظم الرسائل الإخبارية الخاصة بك

وفقًا لـ Statista ، هناك ما يقرب من 4 مليارات مستخدم بريد إلكتروني عالمي ، يرسلون ويستقبلون ما يصل إلى 306 مليار بريد إلكتروني كل يوم. هذا يعني أن أكثر من نصف سكان الأرض يقترنون مباشرة بالمحتوى الذي يريدونه ، في مساحة خاصة ، مما يسمح لهم برؤية ما لديك لتقدمه مباشرة. ستصل رسالتك بأمان إلى وجهتها ، ما لم تكن لديك مشكلات في تسليم رسائل البريد الإلكتروني هذه.

تعد رسائل البريد الإلكتروني أداة رائعة لتغذية القراء للاشتراك في الرسائل الإخبارية ثم إبقائهم متفاعلين. إنها توفر رابطًا مباشرًا للمستخدمين ، وتجذب الجماهير أكثر من أي وسيط آخر موجود.

باستخدام الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، يمكن تنسيق نسخة طويلة في منتجات رسائل إخبارية مختلفة - منشورات المدونات ، والندوات عبر الإنترنت ، ودراسات الحالة ، وما إلى ذلك ، مما يمنح المستخدمين حرية الاختيار الذاتي للمحتوى الذي يهتمون به كثيرًا. علاوة على ذلك ، لأن هذه يتم تسليمها على أساس متكرر ، فهي تخلق عادة القراءة ، وبالتالي إشراك المستخدمين على المدى الطويل.

هناك طرق مختلفة للترويج للاشتراكات في رسالتك الإخبارية ، بما في ذلك:

• على موقع الويب الخاص بك . استخدام الصناديق المبسطة والنماذج المنبثقة وحقل التمكين وما إلى ذلك.
• في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك . كجزء من توقيع بريدك الإلكتروني.
• عبر وسائل التواصل الاجتماعي . إجراء تحديثات أو إعلانات منتظمة على حساباتك
• في الأحداث عبر الإنترنت . في نهاية الندوات عبر الإنترنت والعروض التقديمية والمقابلات وما إلى ذلك.
• كارتباط صادر . في مشاركات الضيف أو الإشارات أو المشاركات.

تأكد من أن عملية الاشتراك تحتوي على عدد قليل من النقرات والحقول لإكمالها قدر الإمكان ، مع عبارات حث على اتخاذ إجراء واضحة وملحوظة.

4. تقديم محتوى حصري

بالإضافة إلى محتوى الرسائل الإخبارية المنسق ، يجب أن تفكر أيضًا في تقديم محتوى الرسائل الإخبارية الحصري عبر البريد الإلكتروني . يمكن أن يكون البريد الإلكتروني المتكرر منتجًا خاصًا به. ولكن للاستفادة من ذلك ، تحتاج إلى رؤية البريد الوارد كقناة اتصال قيمة فردية تكمل محتوى الوسائط عالي الجودة الذي تنتجه بالفعل. هذا يعني أنك بحاجة إلى ضبط نغمة شخصية في الرسائل الإخبارية الخاصة بك حتى تتمكن من بناء علاقة أعمق مع القراء والتأكد من تجديد اشتراكاتهم.

لكي تكون ناجحًا ، يجب أن توفر الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني قيمة للمشتركين تتجاوز إعادة تلخيص محتوى مدونتك.

فيما يلي بعض الأفكار لجعل محتوى رسالتك الإخبارية أكثر حصرية:

• قم بتضمين محتوى غير موجود في مدونتك.
• احصل على نشرة إخبارية خاصة للمشتركين على المدى الطويل والمدفوعين.
• محتوى ترويجي ورمز إلى ندوة عبر الإنترنت.
• قم بإعداد المزيد من المحتوى الفني للأغراض المهنية.

من خلال إنشاء محتوى فريد وأنيق ، لا يمكنك الاحتفاظ بالمشتركين فحسب ، بل يمكنك أيضًا زيادة المبيعات وزيادة عدد المشتركين. يمكن للنشرات الإخبارية الحصرية أن تميزك في أذهان جمهورك ، وبالتالي تحفزهم على اختيارك على منافسيك.

5. لا تنسى مشتركي الهاتف المحمول

المصدر: مجموعة NN

يستخدم الناس هواتفهم بشكل متزايد لقراءة رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الإخبارية. في الواقع ، وجد Campaign Monitor أن أكثر من 70٪ من المستخدمين يقرؤون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم على تطبيق جوال ، مما يجعل مشتركي الهواتف المحمولة جمهورًا مستهدفًا أساسيًا للناشرين.

عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني ، يلعب تصميم الهاتف المحمول دورًا رئيسيًا . يتم فتح أكثر من نصف رسائل البريد الإلكتروني في العالم على الأجهزة المحمولة ، وبالتالي يجب أن يكون تصميم الرسائل الإخبارية الخاصة بك جذابًا وعمليًا على حد سواء حتى تتمكن من جذب انتباه القارئ والاحتفاظ به بنجاح. قول هذا أسهل من فعله ، لا سيما بالنظر إلى تقلص عدد الكلمات وعدد الأحرف التي يمكن رؤيتها على الشاشات الأصغر.

وفقًا لدراسة أجرتها مجموعة NN ، فإن أفضل تقنية يمكن استخدامها عندما يتعلق الأمر بتكييف الرسائل الإخبارية مع الأجهزة المحمولة هي توفير تصميم سريع الاستجابة. وجدت الدراسة أنه في 93٪ من الحالات ، يمكن للأشخاص فتح رسالة إخبارية على هواتفهم ثم قراءتها على سطح المكتب ، مما يعني أن 7٪ فقط من الرسائل الإخبارية تتم قراءتها بالفعل على الهاتف المحمول. في بعض الحالات ، يريد المستخدمون فقط إكمال إجراء أو إعادة قراءة المحتوى على شاشة أكبر.

بسبب قراءة النظام الأساسي المزدوج ، يجب على الناشرين السماح للمشتركين بالتبديل بسهولة بين الأجهزة . هذا يعني استخدام تصميم سريع الاستجابة وعدم قصر خيار الاشتراك على سطح المكتب أو الهاتف المحمول فقط. الهدف هو إنشاء رسالة إخبارية بالبريد الإلكتروني يمكن أن تتكيف مع مختلف المنصات وأحجام الشاشات من حيث التصميم والروابط والوسائط المضمنة.

6. اختبرها

للتأكد من أن كل شيء يعمل بسلاسة ، تحتاج إلى إجراء اختبارات منتظمة . يعد إنشاء وتوزيع وتحليل أداء الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني عملية طويلة. تريد التأكد من أن جهودك لن تذهب سدى ، لذلك عليك مراقبة تفاعل المستخدم وتفاعلاته .

من المهم أن تفهم كيف تؤثر الرسائل الإخبارية على المستخدمين. كما ورد في دراسة سهولة استخدام الرسائل الإخبارية ، فإن الأسباب الرئيسية وراء استمرار المستخدمين في الاشتراك في الرسائل الإخبارية هي:

• إعلامي وإبقاء القراء على اطلاع دائم بالأشياء التي قد يمرون بها.
• سهولة الوصول إلى المستخدمين دون الحاجة إلى القيام بأي شيء سوى الاشتراك.
• من السهل تحديد الأولويات لأنه يمكن للأشخاص إضافتها إلى قائمة "القراءة لاحقًا".
• العمل كوسيط سريع للاستهلاك.
• يمكن استخدامها للتذكير.
• من السهل جدا المشاركة.

الميزة النهائية الفائقة هي أن الرسائل الإخبارية متوفرة دائمًا على أي جهاز. يعزز هذا التوافر رابطة أفضل بين المستخدمين والناشرين ، مما يخلق تأثيرًا عاطفيًا أقوى. ومن ثم ، فمن الضروري قبل إرسال الرسائل الإخبارية الخاصة بك إلى المشتركين لديك ، أن تختبر عينات منها للعثور على الأفضل لجمهورك.

لمساعدتك في اختيار المجموعة الصحيحة من التصميم والمحتوى والميزات ، استخدم اختبار أ / ب.

أثناء الاختبار ، ركز على:

• سطر الموضوع. تحقق مما إذا كان جمهورك يفضل شيئًا جذابًا أم عاديًا.
• أضف سطرًا مباشرًا "من". قم بتضمين اسمك أو علامتك التجارية ، فقط لا تجعلها مضللة.
• طول النسخة. اختبار أشكال مختلفة من العناوين والملخصات القصيرة.
• يرتبط عدد من المقالات. تحقق مما إذا كان المستخدمون يفضلون عددًا محددًا من الروابط أو يرغبون في أن يفاجأوا.
• لهجة النسخ. يمكنك تجربة استخدام نفس النغمة الموجودة على موقع الويب الخاص بك أو تعديلها.
  التصميم والتخطيط. تأكد من أنها مريحة للعينين وسهلة التنقل والاستمتاع.
  وقت الإرسال. قرر متى سيكون أفضل وقت لإرساله اعتمادًا على الجمهور.

تأكد من إجراء اختبار شامل. أنت لا تريد أن تضيع وقتك في صياغة الرسالة الإخبارية المثالية فقط حتى تقصر في الفتح والتحويلات.

خاتمة

يعد إنشاء رسالة إخبارية رائعة مهمة صعبة لأي ناشر ، ولكن باستخدام الاستراتيجيات الصحيحة ، يمكنك إنجازها بألوان متطايرة. يبدأ إنشاء تجربة قارئ مؤثرة بالتقسيم ، متبوعًا ببناء علاقات قوية مع الطرف الأول وتنظيم محتوى الرسالة الإخبارية وفقًا لذلك.

بالإضافة إلى ذلك ، للحفاظ على تفاعل المشتركين لديك ، عليك أن توفر لهم قيمة فريدة. وهذا يعني توفير محتوى حصري مصمم خصيصًا لهم ، والتأكد من إمكانية تفاعلهم معه في أي وقت على أي جهاز.

أخيرًا ، اختبر واختبر واختبر مرة أخرى. أفضل طريقة لإغلاق المزيج المثالي من النسخ والوسائط والميزات هي الاختبار والتكرار والاختبار مرة أخرى.