لماذا يعد علم التسويق أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق النجاح اليوم؟

كمحترف تسويق، فأنت تعرف مدى صعوبة جذب انتباه العملاء المحتملين والاحتفاظ بهم. هناك أكثر من 10700 وكالة إعلانية رقمية في الولايات المتحدة، مما يمنح أصحاب الأعمال الكثير من الخيارات. لذا، إذا كنت تريد التميز، فيجب أن تكون أكثر من مجرد خبير في التسويق الرقمي. يجب أن تكون خبيرًا في علوم التسويق .

إذا كنت قد أمضيت سنوات في الترويج لوكالتك باعتبارها الحل الأمثل لكل ما يتعلق بالتسويق الرقمي، فقد يكون من الصعب قبول ذلك. لكن الحقيقة هي أن المشهد قد تغير. لكي تكون ناجحًا، عليك أن تضع نفسك كمسوق حقيقي، يحب التسويق الرقمي.

لماذا خبرة التسويق الرقمي ليست كافية

لا يريد أي مسوق أن يسمع أن خبرته في التسويق الرقمي ليست كافية. أحصل عليه. من المحتمل أنك بذلت الكثير من الجهد في دراسة أطر العمل التي أثبتت جدواها، والبقاء على اطلاع على الاتجاهات السائدة، وحتى توظيف أفضل المواهب لوكالتك. ومن المحتمل أن هذا الجهد قد أتى بثماره. ومع ذلك، فإن امتلاك وكالة ماهرة في التسويق الرقمي لن يوصلك إلى قمة النجاح، ليس بدون خبرة في علوم التسويق.

إليكم السبب…

• لقد كان التسويق الرقمي موجودًا منذ فترة طويلة.

على الرغم من تطور التسويق الرقمي، إلا أنه ليس مفهومًا جديدًا. يمتد تاريخ التسويق الرقمي لأكثر من 30 عامًا. في الواقع، تم طرح هذا المصطلح في عام 1990، في الوقت الذي تم فيه إطلاق أول محرك بحث (Archie).

باختصار، الجميع يعرف ذلك الآن. والعديد من الوكالات تفعل ذلك. لسوء الحظ، هذا يعني أن خبرتك في التسويق الرقمي ليست جديدة أو فريدة من نوعها.

• يحصل أصحاب الأعمال على التسويق الرقمي (في الغالب).

أصبح أصحاب الأعمال اليوم أكثر دراية بالتسويق الرقمي. وبطبيعة الحال، ليس لديهم بالضرورة فهم واضح لذلك. ولا يزال هناك الكثير من المفاهيم الخاطئة التسويقية. لكن الأبحاث تظهر أن 47% من أصحاب الأعمال الصغيرة يتولون جهودهم التسويقية بأنفسهم. لذلك، من العدل أن نقول أنهم حصلوا عليها – أكثر أو أقل.

في معظم الحالات، لا يعجب العملاء المحتملون بقدرة الوكالة على التعامل مع وسائل التواصل الاجتماعي، وتنفيذ تكتيكات تحسين محركات البحث، وإدارة الإعلانات المدفوعة، وما إلى ذلك. لقد سمعوا كل ذلك من قبل. حتى لو كان بإمكانك القيام بذلك بشكل أفضل، فقد لا يكون ذلك سببًا كافيًا للاستعانة بمصادر خارجية لوكالتك.

• يتعين على المسوقين بذل المزيد من الجهد لكسب الاحترام.

لقد تحدث مارك دي جراس، من شركة DigitalMarketer، عن عدم حصول المسوقين على الاحترام الذي يستحقونه، وهذا صحيح. كمسوقين، علينا أن نعمل بجد أكثر من غيرنا من المهنيين لإثبات قيمتنا وإثبات أننا نعرف ما نقوم به. إن المطالبة بخبرة التسويق الرقمي – حتى لو كنت تمتلكها – لن تجدي نفعاً. يجب أن تتمتع بمعرفة تسويقية واسعة وأن تستخدم علوم التسويق لدعم توصياتك.

• الأدوات والتكتيكات تتغير، لكن مبادئ التسويق الجيد لا تتغير.

كما تطرقنا سابقًا، فإن التسويق الرقمي يتطور باستمرار. يتم باستمرار تقديم أدوات وقنوات جديدة، مما يؤدي إلى اعتماد تكتيكات جديدة. ولكن إذا ركزت أكثر من اللازم على ما يتغير، فإنك تغفل عما لا يتغير. إن كونك على رأس كل "جسم لامع" جديد لا يهم كثيرًا إذا لم تتمكن من اتباع مبادئ التسويق الجيد. وهذا لا يأتي إلا بفهم علوم التسويق.

ماذا نعني بعلم التسويق؟

يعتقد الكثيرون أن التسويق هو فن وعلم في نفس الوقت. وهم على حق. لكن في الوقت الحالي، نحن نركز على الأخير. بعد كل شيء، إنها قطعة اللغز التي من المحتمل أن تكون وكالة التسويق الرقمي الخاصة بك مفقودة.

هناك عدة طرق مختلفة لعلم التسويق. ولكن عندما نتحدث عن ذلك، هذا ما نعنيه ...

لقد تم تعليمك كيفية تحسين محركات البحث بشكل خاطئ

كن متخصصًا معتمدًا في التسويق عبر البحث وابدأ في تعزيز مبيعاتك عن طريق جذب العملاء المحتملين المثاليين وتحويلهم أينما كانوا.

انقر هنا

اتخاذ القرارات بناءً على البيانات، وليس التخمين

أولئك الذين يتبنون علم التسويق يعرفون أن البيانات هي المفتاح. هذا لا يعني أنه ينبغي التخلص من معرفة وخبرة المسوق. ومع ذلك، يجب أن تلعب البيانات دورًا حاسمًا في عملية صنع القرار.

الاستفادة من البيانات أمر منطقي.

• فهو يسمح لنا برؤية ما ينجح وما لا ينجح.
• فهو يوفر رؤى قيمة تساعدنا في الإجابة على الأسئلة الصعبة.
• إنه يضمن أننا نتخذ القرارات الصحيحة لكل عميل.

يتمتع المسوقون الذين يعتمدون على العلوم بمهارة في تجميع البيانات من مصادر مختلفة وتحليلها وتفسيرها. ويطبقون النتائج التي توصلوا إليها وفقًا لذلك، باستخدام الحقائق والأرقام لدعم خياراتهم. ونتيجة لذلك، يمكنهم خدمة عملائهم بشكل أفضل وبثقة أكبر.

تطبيق تقنيات من التخصصات الأخرى

يمكن تعزيز التسويق الرقمي بممارسات أخرى. المسوقون الذين يحركهم العلم يعرفون ذلك. إنهم يرون القيمة في تخصصات مثل علم النفس، وعلم الاجتماع، والاقتصاد، وعلم الأعصاب (وهذا الأخير يتم دمجه مع التسويق لإنشاء التسويق العصبي). ولهذا السبب ينظرون إلى الأبحاث من تلك التخصصات لمعرفة ما يمكنهم الاستفادة منه. ثم يقومون بتطبيق تقنيات لجعل جهودهم التسويقية أقوى.

إجراء تجارب جيدة التصميم

يدرك الخبراء في علوم التسويق أن التجريب ضروري للتحسين. ففي النهاية، لا يمكنك ضمان أفضل نتيجة إذا لم تقم بإجراء بعض الاختبارات أولاً. لذلك، يقومون بإجراء تجارب باستخدام المنهج العلمي لتحديد ما إذا كان اختيارهم الأولي (أو فرضيتهم) صحيحًا.

يميل المسوقون الأكثر نجاحًا إلى أن يكونوا أولئك الذين يختبرون باستمرار. وعلى المستوى التفصيلي، يقومون بإنشاء أشكال مختلفة من الأصول وتحليل البيانات وإجراء التحسينات حسب الحاجة. إنهم ينظرون إلى كل اختبار كمصدر للمعلومات القيمة ويستخدمونه لصالح عملائهم.

استخدام التكنولوجيا بحكمة

يستخدم المسوقون الحقيقيون الذين يفهمون الجانب العلمي التكنولوجيا لصالحهم. إنهم لا يعلقون على كل أداة جديدة تصل إلى مكان الحادث. وبدلاً من ذلك، يقومون بإجراء بحث متعمق لإنشاء مجموعة من تقنيات التسويق التي تفيدهم وتفيد عملائهم.

على المستوى الأساسي، يجدون التكنولوجيا للمساعدة في ما يلي:

• تتبع البيانات
• أتمتة
• البحث عن الكلمه الرئيسيه
• بناء نموذج
• التخطيط السلكي

على الرغم من أن معظم المسوقين يدركون أهمية تكنولوجيا التسويق في خدمة عملائهم، إلا أن المسوقين العلميين لا يعانون من الهدر. إنهم يستثمرون فقط في الأدوات التي من شأنها تعزيز جهودهم. وهم يسعون جاهدين لتحقيق أقصى استفادة من كل واحد يستخدمونه.

اتخاذ نهج شمولي للتسويق

هناك العديد من الجوانب المختلفة للتسويق - وسائل التواصل الاجتماعي، والإعلانات المدفوعة، وتحسين محركات البحث، والبريد الإلكتروني، وكتابة الإعلانات، وتصميم الويب، وما إلى ذلك. لكن المسوقين ذوي الخبرة العلمية لا ينظرون إليها كقطع فردية. وبدلا من ذلك، فإنهم ينظرون إليها باعتبارها أجزاء من كل أكبر بكثير. إنهم يعلمون أن كل واحد منهم يساهم في تواجد الشركة عبر الإنترنت.

ولهذا السبب يتخذون نهجا شموليا.

فهي تضمن الاتساق في جميع الأصول عبر جميع القنوات، وربطها لتحقيق أقصى قدر من التأثير. يعمل كل جزء معًا للترويج لأعمال العميل. وأكثر من ذلك، كل عضو في الفريق يفعل الشيء نفسه.

كيف يحقق علم التسويق النجاح للوكالات

عندما تكون خبيرًا ليس فقط في التسويق الرقمي ولكن أيضًا في علوم التسويق، فإنك تضع وكالتك على طريق النجاح. فهو يساعد على تمهيد الطريق لكونه معروفًا بأنه فريد وذكي.

إليك الطريقة…

• يمكنك تأطير وكالتك كسلطة في هذا المجال.
• يمكنك إظهار فهمك للتسويق ككل.
• يمكنك تشجيع فريقك على البدء في التفكير في الصورة الكبيرة.
• تصبح أكثر استراتيجية في التسويق لكل عميل على حدة.
• يمكنك تقديم دليل على أن جهودك تؤتي ثمارها.
• يمكنك الحصول على ميزة تنافسية على المسوقين التكتيكيين.

في النهاية، هذا لا يجعل وكالتك أفضل فحسب. فهو يجعل وكالتك تبدو أفضل للعملاء الحاليين والمحتملين.

يبعد

في هذه الأيام، الخبرة في التسويق الرقمي ليست كافية للتميز عن الآخرين. إذا كنت تريد حقًا الارتقاء بكالتك إلى المستوى التالي، فأنت بحاجة إلى تبني علم التسويق. أنت بحاجة إلى إظهار أن لديك ما يلزم لبناء مشروع تجاري، وتطوير علامة تجارية، وتحقيق نتائج طويلة المدى. من خلال إقناع العملاء بأنك مسوق حقيقي يقدم خدمات التسويق الرقمي، سيكون من الأسهل عليك الحصول عليها والاحتفاظ بها.