إحصائيات التسويق لعام 2018 تُظهر قوة وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى والفيديو والبريد الإلكتروني وحملات استراتيجية التسويق الرقمي الأخرى

في حين أن الإبداع مهم في التسويق ، إلا أن هناك عوامل يجب أن تُبنى عليها تلك الأفكار المبتكرة - وهي سلوك المستهلك والأداء المحتمل.

تمامًا كما هو الحال مع أي مشكلة ، للوصول حقًا إلى إمكاناتها الكاملة ، يجب التعامل مع التسويق والإعلان بشكل استراتيجي. تعرف أفضل وكالات التسويق الرقمي أنه يجب عليها استخدام المقاييس لإنشاء حلول تسويقية فعالة.

يمكن العثور على تلك الإحصائيات التسويقية المهمة جدًا التي تحدد الاستراتيجيات الناجحة في علم النفس ، وبالطبع الخبرة. إن استخدامها لصالحك عند التخطيط يمكن أن يمنعك من ارتكاب أخطاء مكلفة.

لحسن حظك ، قمنا بتجميع نظرة عامة على أحدث الدراسات والاستطلاعات التي أجريت في مجال التسويق لمساعدتك على تحديد التكتيكات الأكثر فعالية لعلامتك التجارية.

أفضل شركات التسويق الرقمي

لقد تغير التسويق الرقمي مع ظهور المنصات الرقمية

مع تغير الزمن ، يتغير المجتمع معه. يتكيف الناس مع بيئتهم ، وتحذو الشركات حذوها لمواصلة جذب المستهلكين.

لذلك ، يجب أن يكون التسويق جاهزًا للمهمة - لكن التكيف مع الاتجاهات المجتمعية الجديدة ليس بالأمر السهل.

قد لا تكون مناهج التسويق التي كانت ذات صلة في عام ما فعالة في العام التالي. لهذا السبب يجب إجراء البحث على أساس منتظم ، وتعديل الاستراتيجيات وفقًا لذلك.

على سبيل المثال ، قد يستجيب عملاؤك جيدًا لرسائل البريد الإلكتروني ، ولكن مع تطور شركتك ، قد تكون برامج الدردشة على Facebook Messenger أفضل طريقة للتواصل في المستقبل.

عند سؤالهم عن أي جزء من عملية المبيعات أصبح أكثر صعوبة في العامين أو الثلاثة أعوام الماضية ، أجاب أكثر من 40 بالمائة من المشاركين في أبحاث التسويق الداخلي السنوية لـ HubSpot "الحصول على استجابة من العملاء المحتملين".

تسبب الاتصال عبر الهاتف في إزعاج 29 في المائة منهم وكان التواصل عبر البريد الإلكتروني صعبًا بالنسبة لـ 20 في المائة. مما لا يثير الدهشة ، أن 16 بالمائة فقط من الشركات وجدت صعوبة في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للإعلان.

شيء واحد نعرفه على وجه اليقين هو أن التسويق الرقمي هو مطلب لكل شركة في عام 2018. ويصدق هذا بشكل خاص إذا كانوا يريدون تحقيق تواصل ناجح مع المستهلكين والعملاء والتوقعات.

إذا كانت العلامات التجارية ترغب في التسويق بشكل جيد ، فيجب أن تكون موجودة على الشبكات الاجتماعية ، وتنشر المحتوى ذي الصلة ، وتتواصل بانتظام وفعالية.

أعلى إحصائيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في 2018

وسائل التواصل الاجتماعي هي جزء من حياتنا اليومية. في العام الماضي وحده ، استخدم 2.46 مليار شخص وسائل التواصل الاجتماعي من نوع ما ، وفقًا لإحصائيات Statista.

لا عجب أن 87 في المائة من جميع المشاركين في تقرير الصناعة السنوي لامتحانات وسائل التواصل الاجتماعي (SME) أشاروا إلى أن التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي أدى إلى ظهور قيمة.

يذكر نفس التقرير أن 78 في المائة استفادوا من زيادة حركة المرور. تبدو هذه الإحصائيات ثابتة بشكل ملحوظ. لم يتقلبوا كثيرًا في السنوات الأربع الماضية.

نمو وسائل التواصل الاجتماعي ثابت على مر السنين ، لكن اللاعبين يتغيرون. بينما يتصفح 2.2 مليار مستخدم موجز ويب Facebook ، يشاهد 1.5 مليار شخص مقاطع فيديو YouTube.

من ناحية أخرى ، يفضل 813 مليون شخص تنسيق صور Instagram. احتل موقع Twitter مرتبة أقل مع 330 مليون مستخدم.

بينما لم تنشر LinkedIn أرقامًا رسمية ، تقدر قاعدة مستخدميها بـ 260 مليون مستخدم. تثبت هذه الأرقام مدى أهمية الشبكات الاجتماعية في حياة المستهلكين اليومية.

ما هي أكثر شبكات التواصل الاجتماعي استخدامًا؟

97 في المائة من الشركات المستجيبة للمستهلكين (B2C) المسوقين استخدموا فيسبوك للإعلان.

يليه Instagram بنسبة 72٪ بالنسبة إلى B2C ، و LinkedIn بنسبة 79٪ للمسوقين بين الشركات (B2B). كان Facebook أيضًا المنصة الاجتماعية الأكثر فائدة للمسوقين B2B.

نظرًا لأن Facebook يوفر خيارات إعلانية ممتازة للإعلانات الاجتماعية المدفوعة ، فلا عجب أنه يظل رائد الصناعة ، حيث يستخدمه 72 بالمائة من المسوقين عبر الإنترنت. في الواقع ، يتم استخدام عملاق الشبكة الاجتماعية هذا كأداة إعلانية مجانية ومدفوعة.

للمقارنة ، يتم استخدام Instagram الذي حصل على المركز الثاني من B2C بنسبة 31 بالمائة فقط. وفي الوقت نفسه ، في تسويق B2B ، يتبع LinkedIn Facebook بنسبة 21 بالمائة.

علاوة على ذلك ، يشهد Facebook Messenger نموًا سريعًا - يستخدمه 1.3 مليار شخص.

ومع ذلك ، في حين أن 51 بالمائة من المستجيبين لممتحني وسائل التواصل الاجتماعي يخططون لاستخدام روبوتات الدردشة على Messenger في المستقبل ، فإن 15 بالمائة فقط يفعلون ذلك حاليًا. هل أنت مستعد لتجاوز منافسيك والانضمام إليهم؟

بعد تحليل إحصاءات التسويق الداخلي ، تقدم أبحاث التسويق والمبيعات في HubSpot رؤى مثيرة للاهتمام حول حالة مسار التسويق. طُلب من المشاركين في HubSpot اختيار أساليب التسويق التي يعتقدون أنها مبالغ فيها للغاية.

تم اختيار الإعلانات التقليدية المدفوعة - بما في ذلك مجموعة واسعة من الإعلانات المطبوعة والإعلانات الخارجية والإذاعية - على أنها الإستراتيجية الأكثر مبالغة بنسبة 30 بالمائة.

ولكن خلفها مباشرة جاء الوصول العضوي لوسائل التواصل الاجتماعي بنسبة 14 في المائة ، بينما احتلت الإعلانات المدفوعة عبر الإنترنت المرتبة الثالثة مع التسويق عبر البريد الإلكتروني بنسبة 11 في المائة.

عندما سُئل المستجيبون الذين يركزون على B2B عن الجانب الأكثر صعوبة في القيام به الآن مقارنة بعامين إلى ثلاث سنوات قبل ذلك ، اختار نصيب الأسد من المستجيبين (40 بالمائة) "الحصول على استجابة من العملاء المحتملين".

تبع ذلك التواصل عبر الهاتف (29 بالمائة) والتسويق عبر البريد الإلكتروني (20 بالمائة). لكنها ليست كلها قاتمة!

عند مناقشة أكثر الطرق نجاحًا للتواصل مع العملاء المحتملين ، سجل LinkedIn و Facebook نسبة 12 في المائة و 7 في المائة على التوالي ، خلف الهاتف والبريد الإلكتروني بنسبة 36 في المائة و 30 في المائة .

ومن المثير للاهتمام أن المقارنة مع النتائج السابقة تظهر نموًا قويًا لـ LinkedIn ، حيث ارتفعت من 8٪ في 2017 إلى 12٪ في 2018.

على الجانب الآخر ، انخفضت شعبية Facebook من 12 في المائة إلى 7 في المائة في الفعالية الترويجية بين الشركات.

ومع ذلك ، عندما طُلب منهم اختيار خيار واحد فقط ، اختار 67 في المائة من فاحصو الشركات الصغيرة والمتوسطة فيسبوك كأهم منصة لأعمالهم. وكان الوصيف لينكد إن بنسبة 12 في المائة وإنستغرام بنسبة 10 في المائة.

لذلك على الرغم من وجود بعض العيوب فيه ، إلا أنه لا يبدو أن Facebook سيتخلى عن مكانته كشركة رائدة في سوق وسائل التواصل الاجتماعي. لا يزال الأمر يستحق الاستثمار في "الإعجابات"!

إن إنشاء عملاء محتملين فعالين هو المقاييس الرئيسية للمسوقين في عام 2018

تدعي الشركات الصغيرة والمتوسطة أيضًا حدوث تحول في تركيز المسوق - يتم إيلاء اهتمام أقل لتطوير الولاء والمزيد لتوليد العملاء المحتملين. في حين أن تكوين المؤيدين المخلصين لا يزال مهمًا ، يبدو أن أهمية المقاييس القابلة للتنفيذ آخذة في الازدياد.

ومع ذلك ، من خلال التخطيط الجيد ، من الممكن تحقيق كليهما. بعد كل شيء ، هناك أدوات وسائط اجتماعية مذهلة تحت تصرفنا عندما يتعلق الأمر ببناء وجود فعال على شبكة التواصل الاجتماعي ، ويتم تطوير أدوات جديدة كل يوم.

ومع ذلك ، تُظهر الأرقام أن الشبكات الاجتماعية فعالة بشكل لا يصدق في جذب اهتمام الأشخاص إلى علامتك التجارية والمشاركة فيها.

في الواقع ، يمكن أن تؤثر حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشكل كبير على التعرف على العلامة التجارية والاتصال بها. إذا استشرنا العلم ، يمكننا تحديد سبب ذلك.

باختصار ، يطور الأشخاص روابط قوية مع العلامات التجارية من خلال استخدام وسائل التواصل الاجتماعي.

اليوم ، تنشر العلامات التجارية صورًا مضحكة أو تعالج قضايا اجتماعية مهمة من خلال ملفات تعريف الشبكات الاجتماعية. يتيح ذلك للمتابعين التعرف على مهمة العلامة التجارية والقيم الأساسية ، وتمكينهم من اختيار الشركات التي تتوافق مع معتقداتهم الخاصة.

من خلال الارتباط الوثيق والأكثر حميمية ، يتم تحسين جودة علاقة العلامة التجارية وتقوية تصورات التجسيم. هذا يعني أن الناس يربطون السمات البشرية بالعلامات التجارية. كما هو الحال مع الحيوانات المحبوبة من الخرافات ، من السهل رؤيتها كزملاء بهذه الطريقة.

لذلك ، لا يجب عليك فقط مشاركة المحتوى الذي يمكن لعملائك الارتباط به ، بل يجب عليك إظهار بعض من شخصيتك أيضًا. يمكنك أيضًا مشاركة قصص في مكان العمل من حين لآخر أو نشر بعض الصور من وراء الكواليس لإضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية!

من خلال التواصل الاجتماعي مع المتابعين عبر الإنترنت ، لديك فرصة جيدة لكسب عملاء جدد إذا كنت تتواصل معهم. على سبيل المثال ، استخدم إشارات اجتماعية صغيرة مثل كتابة المحتوى الخاص بك بضمير المتكلم ، واستخدام "نحن" ، ومخاطبة عملائك بالاسم عندما يكون ذلك ممكنًا.

كبار المسئولين الاقتصاديين في التجارة الإلكترونية وشركات التسويق

البيان الذي تدلي به بهذه الطريقة هو أنك تعامل عملائك كأفراد. الاقتراب من اتصالات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك كما تفعل مع صديق يمكن أن يحدث تغييرًا كبيرًا في مشاركة علامتك التجارية.

استخدم قناتك لمشاركة المحتوى الجذاب مع متابعيك أيضًا. أفاد استطلاع أجراه عام 2018 Demand Gen أن مشاركة المحتوى على الشبكات الاجتماعية تساعد كلاً من الشركات B2C و B2B من خلال تعميم المعلومات المتعلقة بالصناعة.

بطبيعة الحال ، فإن أفضل ما في هذا المجال هو LinkedIn ، حيث يستخدمه 52 بالمائة من المستجيبين ، ويتابع Facebook بنسبة 38 بالمائة من المستجيبين الذين يستخدمون النظام الأساسي لمشاركة المحتوى الذي قد يجده عملاؤهم وشركاؤهم ذا قيمة.

ومع ذلك ، فإن أفضل نظام أساسي لمشاركة المحتوى هو البريد الإلكتروني ، حيث أبلغ 70 بالمائة من الشركات عن استخدامه لأغراض المشاركة. لذلك ، حتى إذا كنت تركز على البيع للشركات الأخرى ، فلا يجب أن تخجل من استخدام محتوى جيد.

بعد كل شيء ، يعد الاستثمار في محتوى جيد وغني بالمعلومات أحد أفضل الطرق لإثارة اهتمام العميل المحتمل بعلامتك التجارية - بغض النظر عما إذا كنت قد أنشأت المحتوى ، لتبدأ.

ومع ذلك ، دع تسويق المحتوى المكتوب الخاص بك يلمع

ببساطة ، المحتوى الجيد يتحدث عن نفسه. وبالمقارنة مع تقنيات التسويق الأخرى ، فإن المحتوى له القوة الأكثر اتساقًا.

هذا ينطبق بشكل خاص على المحتوى المكتوب. أثناء قيامك بنشر مواد مثيرة للاهتمام على موقع الويب الخاص بك - وخاصة إذا كنت تسوقه جيدًا من خلال وسائل التواصل الاجتماعي - فإنك تنشئ شيئًا يتمتع بقوة البقاء دائمة الخضرة.

بعد شهر أو حتى عام ، لا تزال مقالة المدونة عالية الجودة تقدم قيمة للعميل المحتمل. تكمن القيمة الحقيقية للمحتوى المكتوب في طول عمره - فهو يستمر في جلب آفاق جديدة بعد فترة طويلة من نسيان الاستثمار فيه.

كشكل من أشكال التسويق الداخلي ، فإن الهدف من المحتوى هو جذب العملاء المناسبين عضوياً من خلال عرض القيمة. إذا كانت منشورات المدونة الخاصة بك مفيدة للأشخاص المهتمين بمجال تخصصك ، فسوف ينال اهتمامهم. يتمتع المحتوى المنظم جيدًا بالقدرة على توجيه العميل على طول الطريق من شرارة الاهتمام الأولية إلى الشراء.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يؤدي إنشاء محتوى استثنائي إلى بناء المصداقية والتعرف على العلامة التجارية بسرعة. يمكن أن يؤدي استخدام مبادئ تحسين محرك البحث (SEO) وإنتاج محتوى عالي الجودة إلى تحويل موقع الويب الخاص بك إلى منجم ذهب.

عندما سئل HubSpot ، قال 61 في المائة من الشركات المستجيبة إن تنمية مُحسّنات محرّكات البحث وبناء وجود عضوي كان أمرًا بالغ الأهمية لاستراتيجية التسويق الداخلي الخاصة بهم.

كانت تكتيكات التشغيل هي إنشاء محتوى مدونة بنسبة 55 في المائة وتوزيع محتوى بنسبة 47 في المائة وإنتاج محتوى تفاعلي بنسبة 36 في المائة.

ما الأفضل؟ مقارنة بالعام الماضي ، سيكون لدى 46 بالمائة من فرق التسويق ميزانيات أكبر تحت تصرفهم لتحقيق هذه الأهداف في عام 2018.

نأمل أن يتم استثمار الميزانيات الأكبر بذكاء في تحقيق أهداف الشركة. وفقًا لما ذكره HubSpot ، يضع 69 بالمائة من المسوقين تحويل العملاء المحتملين إلى العملاء كأولوية قصوى خلال الـ 12 شهرًا القادمة. تهدف 54 بالمائة أخرى من نفس المجموعة إلى زيادة حركة المرور على مواقع الويب الخاصة بهم.

من أجل زيادة حركة المرور على موقع الويب ، هناك طريقتان يمكن للمسوقين اتباعهما - يتضمن الكثير منها الاستثمار في نوع ما من المحتوى.

اختار 32 بالمائة من المسوقين الصور كأهم شكل من أشكال المحتوى ، بينما اختار 27 بالمائة التدوين و 24 بالمائة وضعوا علامة على محتوى الفيديو.

تختلف النتائج اختلافًا كبيرًا بين الشركات التي تستهدف العملاء وتلك التي تركز على الأعمال التجارية الأخرى. يعتبر ستة وثلاثون بالمائة من المسوقين B2B أن التدوين هو الجزء الأكثر أهمية في استراتيجياتهم ، في حين أن 22 بالمائة فقط من خبراء B2C يفعلون ذلك.

في الواقع ، يستخدم 56 بالمائة فقط من المسوقين في B2C التدوين على الإطلاق ، بينما يستثمر ما يصل إلى 67 بالمائة من شركات B2B في ذلك.

من ناحية أخرى ، يعتبر 37 بالمائة من المسوقين في B2C أن المحتوى المرئي هو جوهر استراتيجياتهم ، بينما يعتقد 25 بالمائة فقط من B2B الأمر نفسه ، وفقًا لبيانات SME.

لا يزال تحسين محركات البحث يحتل الصدارة في عام 2018

على الرغم من أنها ليست مثالية لكل الأعمال التجارية ، إلا أن غالبية الشركات ستجد قيمة كبيرة في المحتوى المكتوب. وهذا شيء جيد جدًا أيضًا - بعد كل شيء ، لا توجد طريقة أفضل لإدخال تحسين محرك البحث (SEO) في هذا المزيج!

على الرغم من أن معايير التصنيف الدقيقة لـ Google لا تزال غامضة ، إلا أن هناك بعض المؤشرات التي يمكننا أخذها من إحصائيات تحسين محركات البحث الواردة من Backlinko.

منذ الإعلان عن خوارزمية Hummingbird ، أصبحت مُحسّنات محرّكات البحث أكثر بكثير من كثافة الكلمات الرئيسية وبناء الروابط. وفقًا لـ Backlinko ، فإن إنشاء محتوى شامل يفحص الموضوع بعمق يمكن أن يساعد في تصنيف Google الخاص بك.

متوسط ​​عدد الكلمات لنتائج البحث في الصفحة الأولى من Google هو 1890 كلمة .

يعد المحتوى الأطول ، بشكل عام ، عاملاً إيجابيًا لتحسين محركات البحث. من الصعب معرفة ما إذا كان المحتوى الأطول يسهل على Google تحديد الموضوع ، أم أنه يشير إلى محرك البحث الذي يهتم به الناشر بجودة المحتوى.

بالطبع ، يجب تعديل طول المحتوى الخاص بك ليناسب جمهورك الخاص. يفضل بعض الجماهير المحتوى الأطول الكثيف بالمعلومات ، والبعض الآخر يبحث عن إجابات قصيرة لأسئلة محددة.

على سبيل المثال ، في شركات B2B ، قد لا يكون المزيد أفضل ، حيث يتجنب رجال الأعمال عمومًا المحتوى الرقيق الذي يستغرق وقتًا طويلاً لقراءته.

في الواقع ، عندما سئلوا عن مقدار الوقت الذي يرغبون في تخصيصه لأنواع مختلفة من المحتوى ، اعترف عدد كبير من المشترين بالتخلي عن القراءة بعد 5 دقائق مقابل 8 من أصل 13 تنسيق محتوى. على وجه التحديد ، لم يكن 58 بالمائة مستعدين لتخصيص أكثر من 5 دقائق للرسومات البيانية و 43 بالمائة لم يكن لديهم الكثير من الصبر لمقاطع الفيديو والمقالات من نوع القائمة.

تتغير الأرقام مع مشاركات المدونات ، على الرغم من أن 22 بالمائة من المستجيبين يخصصون أقل من 5 دقائق للقراءة. بالمقابل ، قال 41 بالمائة إنهم على استعداد لتخصيص ما يصل إلى 10 دقائق لقراءة مقال في المدونة.

الحجم مهم أيضًا. يشير نفس الاستطلاع إلى أن 40 بالمائة من المستجيبين يستهلكون ما بين 3 و 5 أجزاء من المحتوى قبل الوصول إلى مندوب مبيعات. اختار واحد وعشرون بالمائة التحقق من المزيد - ما يصل إلى 7 عناصر ، في حين أن 22 بالمائة فقط لديهم الصبر لما يصل إلى 3 أجزاء من المحتوى.

هذا يعني أن الاتساق هو المفتاح في إنشاء مسار التسويق الخاص بك. وفقًا لـ HubSpot ، يمكن أن يُحدث الحجم فرقًا كبيرًا في حركة مرور موقعك على الويب. في الواقع ، تشير معايير تردد التدوين الخاصة بهم إلى أن الشركات التي تنشر المحتوى بانتظام تحصل على نتائج حركة المرور الأكثر اتساقًا.

أفضل شركات تسويق المحتوى وكتابة المحتوى

ينعكس هذا في الأرقام ، حيث أن الشركات التي تنشر أكثر من 16 منشورًا شهريًا تجمع 3.5 مرات حركة مرور أكثر من تلك التي تنشر أقل من 4.

كان المحتوى المكتوب أيضًا أكثر أنواع المحتوى مشاركة في إعدادات B2B. عندما سُئلوا عما يشاركونه مع زملائهم وأقرانهم ، ذكر 74 بالمائة من رجال الأعمال أنهم يشاركون المدونات كثيرًا. لا عجب أن 55 بالمائة من الشركات تنظر في إنشاء محتوى المدونة على رأس أولوياتها التسويقية الواردة!

إذا كنت معتادًا على قصة أليس في بلاد العجائب ، فقد تتذكر العبارة التالية: "كيف يمكن للمرء أن ينتبه لكتاب لا يحتوي على صور؟"

يبدو أن Google توافق على ذلك ، حيث أن ما يقرب من 98 بالمائة من النتائج التسعة الأولى تحتوي على صورة واحدة على الأقل. ومع ذلك ، قد يكون المرء بقدر ما تحتاج - لم تؤثر الصور الإضافية على الترتيب بأي شكل من الأشكال.

يستمر محتوى الفيديو في التوسع

قد تكون الصور المتحركة طريقة رائعة لبدء التسويق!

عندما سئلوا عن أنواع المحتوى التي يفضلونها في استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم ، لم يلجأ المسوقون إلى الرسائل النصية كما فعلوا على مواقعهم على الويب.

وافق ثمانية في المائة على أنهم بحاجة إلى أصول مرئية مثل الصور والرسوم التوضيحية. وجاء في المركز الثاني محتوى فيديو بنسبة 63 في المائة ، متجاوزًا النص (60 في المائة) لأول مرة هذا العام.

أدرك خمسة وأربعون بالمائة من المستجيبين لـ HubSpot بالفعل الإمكانات التسويقية لموقع YouTube ، قائلين إنهم يخططون لاستخدامها كقناة لتوزيع المحتوى في العام التالي.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن 77 بالمائة من المسوقين سيزيدون من حجم الصور المتحركة في مزيجهم التسويقي ... ولسبب وجيه!

مع أكثر من مليار مستخدم ، يعد YouTube أحد أكبر الشبكات الاجتماعية الموجودة. الشيء الذي يميزه - محتوى الفيديو - يجعله عمليا لا يضاهى مع الآخرين. البدائل السائدة لموقع YouTube قليلة ومتباعدة.

تسويق الفيديو: هل هو حقًا بهذه الفعالية؟

مع العلم بهذا ، فليس من المستغرب أن تبدأ العديد من الشركات في تركيز جهودها التسويقية على YouTube. وفقًا لـ Google ، لم يعد المشاهدون الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا يستهلكون التلفزيون أثناء وقت الذروة - فهم على YouTube.

الفجوة بين الأجيال لا تتوقف عند هذا الحد. بالمقارنة مع أولئك الذين تزيد أعمارهم عن 35 عامًا ، يستهلك المراهقون تلفزيونًا أقل بنسبة 64 بالمائة هذه الأيام. وفي الوقت نفسه ، يميل جيل الألفية الأكبر سنًا ، الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 34 عامًا ، إلى قضاء وقت أقل في مشاهدة التلفزيون بنسبة 47٪ مقارنة بالجيل X.

في دراسة مماثلة ، تقدر Google أن الشركات التي تعلن على البث التلفزيوني في أوقات الذروة يمكن أن تصل إلى 56 في المائة من الجمهور الذي تتراوح أعمارهم بين 18 و 49 عامًا إذا استخدمت YouTube أيضًا للإعلان.

لذلك ، إذا كانت هذه الفئة العمرية تناسب جمهورك المستهدف ، فقد يكون الفيديو هو السبيل للذهاب - خاصةً لأن أكثر من نصف محتوى الفيديو تتم مشاهدته على الأجهزة المحمولة.

ومع ذلك ، فإن مشاهدة الفيديو لا تقتصر على جيل الألفية. على الرغم من أنهم الفئة العمرية التي تقضي معظم الوقت في مشاهدة مقاطع الفيديو ، إلا أن الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 35 و 44 عامًا لا يتأخرون كثيرًا أيضًا.

بينما يقضي 30 بالمائة من الشباب أكثر من 4 ساعات على مقاطع فيديو YouTube يوميًا ، فإن 22 بالمائة من الجيل X يفعل ذلك أيضًا.

مقارنة بنسبة 5 في المائة من الجيل X ، فإن النسبة المئوية لجيل الألفية الذين لا يقضون أي وقت في مشاهدة مقاطع فيديو YouTube منخفضة بشكل مذهل بنسبة 1 في المائة.

تدعي HubSpot أن الصناعات التي تنشر معظم محتوى الفيديو هي تقنية عالية وتصنيع. أكثر أنواع مقاطع الفيديو المنشورة شيوعًا هي العروض التوضيحية للمنتجات ، والشهادات ، والشرح ، ومقاطع الفيديو التعليمية.

في الواقع ، أصبحت مقاطع الفيديو الإرشادية للمنتج صاخبة بشكل متزايد للشركات. تخطط أكثر من ربع الشركات للاستثمار في محتوى الفيديو الإرشادي في الفترة المقبلة.

يتمتع محتوى الفيديو بقدرة ملحوظة على توجيه التفاعل. ربما تكون الميزة الأكثر قيمة للفيديو مقارنة بأنواع المحتوى الأخرى هي الطريقة التي يستخدمها المستخدمون.

وفقًا لـ HubSpot ، فإن المحتوى الذي يستهلكه الأشخاص بشكل شامل ويهتمون به هو - لقد خمنت ذلك! -- فيديو. هذا يعني أن الفيديو هو أداة رائعة يستخدمها المسوقون الأذكياء ، لأنه يولد الانتباه بشكل أسهل من أشكال المحتوى الأخرى.

من خلال الفيديو ، يمكنك إنتاج محتوى قوي يخاطب جمهورك بوضوح ودقة ، وينقل الشخصية بسهولة. قد يكون الاستثمار في إعلانات أو محتوى فيديو عالي الجودة أمرًا صعبًا ، لكنه بالتأكيد يستحق ذلك!

هل تريد إنشاء محتوى فيديو خاص بك لجذب انتباه المستهلكين؟ تمتلك DesignRush قائمة طويلة من شركات إنتاج الفيديو الرائعة التي يمكنها المساعدة!

عندما تكون في شك ، انتقل إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني الذي تمت تجربته وحقيقيًا

لقد تم نطق البريد الإلكتروني ميتًا مرات لا تحصى ، ومع ذلك لم يفاجأ أبدًا بإصراره. تم تقديم البريد الإلكتروني في عام 1972 ، وهو أقدم نموذج اتصال عبر الإنترنت ، ولا يزال الشكل الأكثر استخدامًا حتى يومنا هذا. كان التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ولا يزال ، أحد أقوى أدوات المسوق الرقمي اليوم.

وفقًا لـ The Radicati Group ، سيتجاوز عدد مستخدمي البريد الإلكتروني 3.8 مليار هذا العام. هذا الرقم كبير بشكل مذهل - أي أكثر من نصف عدد سكان كوكب الأرض! ليس من المتوقع أن ينخفض ​​أيضًا - فمن المتوقع أن يبلغ 4.2 مليار مستخدم بحلول عام 2022.

يبلغ متوسط ​​عدد عناوين البريد الإلكتروني لكل شخص حوالي 1.75 حسابًا ؛ من المتوقع أيضًا أن تنمو هذه النسبة ، حيث يقوم الأشخاص بعمل حسابات مختلفة لفصل العمل عن دفاتر العناوين الشخصية.

ليس ذلك فحسب ، بل يستخدم الكثيرون عناوين بريد إلكتروني مختلفة لأغراض مختلفة ، مثل التسوق والتواصل مع الأصدقاء. على أي حال ، فإن كمية رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالأعمال التجارية والمستهلكين التي يتم تبادلها يوميًا لا تُصدق تقريبًا - فهي تتجاوز 280 مليارًا.

بالطبع ، من المعروف أن البريد الإلكتروني ملائم للاتصالات التجارية. في الواقع ، عندما سئلوا عن شكل الاتصال الرسمي الذي يفضلونه ، 83٪ من رجال الأعمال وضعوا علامة على البريد الإلكتروني.

هذا الرقم يتفوق حتى على الاتصالات وجهًا لوجه والمكالمات الهاتفية في المدرسة القديمة ... وليس بهامش ضئيل. تم اختيار المحادثة المباشرة بنسبة 59 في المائة والهاتف بنسبة 55 في المائة من المستجيبين.

معدل استجابة العملاء المحتملين ليس بعيدًا عن ذلك ، حيث يحتل البريد الإلكتروني (30 بالمائة) المرتبة الثانية بعد المكالمات الهاتفية (36 بالمائة) في بحث HubSpot. تبدو هذه الإحصائية مستقرة جدًا ، حيث شهد العامان الماضيان أرقامًا بنسبة 26 في المائة و 29 في المائة.

فماذا يعني هذا؟ بغض النظر عما يقولونه ، يبدو أن البريد الإلكتروني هو القناة التسويقية الأكثر اتساقًا.

في الواقع ، عندما سئلوا عن مدى نجاحهم في التفكير في إستراتيجيتهم للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، أجاب 79٪ من المشاركين في Ascend2 بالإيجاب. من بين هؤلاء ، 39 بالمائة راضون جدًا عن نتائج التسويق عبر البريد الإلكتروني. تشمل الأولويات القصوى لديهم تحسين المشاركة (55 بالمائة) وزيادة إيرادات المبيعات (48 بالمائة).

كيف تكتب حملة بريد إلكتروني ناجحة

قال 46 بالمائة من المستجيبين أن حملات البريد الإلكتروني ذات الموضوع الواحد حققت أكبر قدر من النجاح. بعد ذلك ، أقسم 39 بالمائة على رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية للمشتركين الجدد.

في الواقع ، هناك خدعة صغيرة يستخدمها 30 بالمائة من المسوقين في أول بريد إلكتروني ترحيبي لهم لتعزيز فعاليته - فهم يقدمون خصمًا صغيرًا.

في الواقع ، السبب في أن هذين النوعين من رسائل البريد الإلكتروني فعالان للغاية هو أنهما يوفران أفضل نسبة تكلفة وفائدة. عندما سئل المستجيبون عن التكتيكات التي تتطلب معظم الموارد في الوقت والمال ، تم تصنيف الحملات ذات الموضوع الفردي ورسائل البريد الإلكتروني الترحيبية بأنها الأقل تكلفة. كانت رسائل البريد الإلكتروني المؤتمتة والتي يتم تشغيلها في الأحداث هي النوع التالي الأفضل توازناً من رسائل البريد الإلكتروني.

بالإضافة إلى ذلك ، وفقًا لكتاب الحقائق الإحصائية الخاص بـ DMA لعام 2017 ، فإن أيام الاثنين هي الخيار الأفضل إذا لم تكن متأكدًا من اليوم الذي سترسل فيه رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

في المتوسط ​​، يتمتع يوم الاثنين بأعلى معدل فتح للبريد الإلكتروني بنسبة 13 في المائة ، بينما يسجل يوم الجمعة أقل معدل فتح للبريد الإلكتروني: 11 في المائة .

تزداد فرص الفوز بالجائزة الكبرى باستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني كلما زاد اهتمامك بالتفاصيل. إن إنشاء محتوى ذي قيمة للقارئ ، وجعله طويلاً بما يكفي (ولكن ليس طويلاً) ووضع دعوتك للعمل في المكان المناسب ، كلها عوامل يجب الانتباه إليها.

ولا تنس كتابة سطر موضوع مقنع! تأكد من إطلاعك على نظرة عامة حول أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني في DesignRush للحصول على بعض المؤشرات المحددة.

بالإضافة إلى ذلك ، اعترف نصف المجيبين باستخدام مجموعة من الموارد الداخلية والخارجية لتنفيذ استراتيجيات البريد الإلكتروني الخاصة بهم.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إطلاق حملاتك الخاصة ، فإن DesignRush لديها قائمة بأفضل شركات البريد الإلكتروني وأتمتة التسويق في قسم قائمة الوكالات الخاصة بها.

في التسويق الرقمي ، يجب أن تكون جريئًا وأن تكون مرئيًا في جميع الأوقات

العالم متصل بشكل أفضل مما كان عليه في أي وقت مضى ، مما يعني أنه من السهل على العملاء العثور على ما يريدون بالضبط. ومع ذلك ، فإن هذا يجعل ملاحظتك أكثر صعوبة من أي وقت مضى.

بغض النظر عن مدى جودة الخدمة أو المنتج الذي تقدمه ، فإن التميز ليس بالمهمة السهلة. لجذب انتباه العملاء المحتملين ، تحتاج العلامات التجارية إلى استراتيجيات تسويق جذابة وجريئة قادرة على جذب الانتباه.

سواء اخترت وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني أو الفيديو أو المحتوى المكتوب أو أي شيء آخر كأداة رئيسية للتسويق عبر الإنترنت ، ضع في اعتبارك هذه الإحصائيات لاتخاذ قرارات مستنيرة.

بعد ذلك ، إذا كنت لا تزال ترغب في الحصول على مساعدة الخبراء المحترفين ، يمكنك العثور على أفضل وكالات التسويق الرقمي في قسم قائمة الوكالات لدينا!

لاكتشاف المزيد من الأفكار التسويقية لتنمية أعمالك عبر الإنترنت ، اشترك في النشرة الإخبارية لدينا!