كيف يمكن لأطر الإستراتيجية أن تساعد علامتك التجارية في البقاء ذات صلة

بصفتك مسوقًا ، من المحتمل أن تتعامل مع الكثير من الأسئلة الدقيقة أسبوعيًا عندما تقرر ما تريد مشاركته مع العالم.

ما هو المحتوى الذي يستهلكه جمهورنا؟ ما الأحداث الحالية التي تحدد المحادثات عبر الإنترنت؟ ما الذي ينشره المنافسون؟ ما هي القنوات والإبداعات التي تبدو مشهورة حقًا؟

هذه كلها أسئلة جيدة وبالتأكيد أسئلة ستجعلك بارعًا في عملك.

ولكن من حين لآخر ، يمكن أن يساعد التفكير في سؤال أكبر وأكثر تجريدية ومرض إلى حد ما: ما الذي يمكن أن يدمرنا؟

على الرغم من أن الأمر ليس ممتعًا بالضرورة ، إلا أنه من الجيد التفكير في النجاح باعتباره أمرًا غير مؤكد.

ليس علينا أن ننظر بعيدا جدا. في عام 1980 ، كانت سبع من أكبر عشر شركات في S&P 500 من شركات النفط والغاز. شركة IBM ، التي شهدت تشغيلًا مربحًا للغاية في الثمانينيات ، قفزت من قبل شركات مثل Microsoft و Proctor و Gamble. استغرقت Microsoft أقل من عقد لتصبح واحدة من أكثر الشركات قيمة في العالم.

هل يمكنك تخمين عدد الشركات العشر الأولى في عام 1980 التي كانت لا تزال في المراكز العشرة الأولى في عام 2020؟

صفر.

حتى في غضون عشرين عامًا فقط ، من الرائع التفكير في كيفية تغير العالم. مخزون النفط والغاز ، الذي كان يمثل في السابق أكثر من ربع السوق ، يمثل الآن أقل من 5٪. كوداك ، أحد أعزاء الثمانينيات ، بالكاد معروف اليوم. يمكن أن تستمر عمليات الاندماج والركود والإفلاس والابتكار الكامن في تغيير مسار عمالقة اليوم. العديد من الشركات التي نعتقد أنها يمكن أن تحظى بشعبية في العشرين سنة القادمة قد لا تكون موجودة حتى اليوم. بالتأكيد ، لم يكن بإمكان أحد في عام 1985 توقع مستقبل شركة آبل.

ولكن ما الذي يمكنك فعله كمسوق للاستعداد للمستقبل؟

3 أطر لتحديد الصورة الكبيرة لعلامتك التجارية

من خلال تعلم الأطر الإستراتيجية البسيطة ، يمكنك البدء في التفكير في الاتجاهات التي يمكن أن تحدد مستقبل شركتك وتعطيك خطوة في المجالات والمحادثات للبحث. يمكن أن تساعدك هذه الأطر في تعزيز سبب وجودك وكيفية تحليل المنافسين الآخرين في الفضاء لتحسين وضعك.

إطار القوى الخمس

من بنات أفكار الأكاديمي مايكل بورتر (بشكل أساسي للاستراتيجية الحديثة ما يمثله ليبرون جيمس في كرة السلة) ، يعد Five Force Framework أحد أكثر الأطر شيوعًا لفهم ما يحدث خارج نطاق عملك.

تتكون قوى بورتر الخمسة من خمسة مكونات ، وتساعدك بشكل أساسي على الإجابة على السؤال الأوسع حول مدى جاذبية أن تكون في صناعة معينة.

يمكن لقوى بورتر الخمسة أن تساعدك على معالجة كيفية توزيع الطاقة في الصناعة ، وطبيعة مدى سهولة الدخول واحتمالية البقاء على قيد الحياة.

على سبيل المثال ، انظر إلى صناعة الطيران. لا يوجد سوى موردان مهمان: إيرباص وبوينغ. إذا قرروا رفع الأسعار أو الإضراب ، فقد يتسبب ذلك في حدوث موجات صدمة في جميع أنحاء العالم ومن المحتمل أن يؤثر ذلك على كل شركة طيران في الصناعة. بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لأن إنشاء الطائرات وتسويق المواقع الإلكترونية يكلف الكثير ، فمن الصعب جدًا الدخول إلى هذه الصناعة.

في المقابل ، تتمتع صناعة العقارات بسلطة أكبر في أيدي المشترين ، الذين لديهم العديد من الخيارات (السماسرة والمواقع الإلكترونية) لمقارنة الأسعار. بالنسبة لقطاعات مثل الأطعمة والمشروبات ، هناك الكثير من المنافسة ، بما في ذلك الخيارات الصحية بتكاليف منخفضة نسبيًا للشخص العادي الذي يريد التبديل.

في حين أنه قد لا يكون لدى كل شركة إطار عمل تقليدي للمورد أو المشتري (على سبيل المثال ، شركات الإنترنت الحديثة) ، فإن كل شركة تتأثر بالاتجاهات التي تؤثر على المشترين.

كيفية استخدام الإطار:

لبدء التفكير في القوى الخمس ، فإن الخطوة الأولى هي التصغير والنظر إلى الصناعة أو المساحة التي توجد بها علامتك التجارية ، والتي يمكن توضيحها من خلال بحث Google بسيط أو إلقاء نظرة على Yahoo Finance. استخدم الصورة أعلاه لتوجيه القالب الخاص بك ، مع التنافس في المركز والقوى المقابلة المحيطة به.

ابدأ بالمستخدمين أو العملاء وفكر في بعض الأسئلة: ما الذي يستخدمونه أيضًا؟ لو اختفيت غدا ماذا سيفعلون؟ ثم فكر في الصناعة ككل. هل من السهل على الشركات الجديدة الدخول؟ هل يلعب الولاء دورًا؟ يمكن أن تساعدك جميع المعايير في الصورة أعلاه على التعلم. يعتمد ما تفعله بعد ذلك على الإخراج. إذا لم يكن ولاء العملاء قويًا جدًا أو كانت تكاليف التحويل منخفضة ، فقد يكون من الجيد الانتباه إلى ما يفعله المنافسون لمكافحة ذلك.

تحليل PESTELE

إطار عمل مشترك آخر هو تحليل PESTELE ، والذي يأخذ في الاعتبار العديد من العوامل مثل العوامل الاقتصادية والسياسية والاجتماعية والقانونية التي يمكن أن تؤثر على منتجك أو علامتك التجارية. ألقِ نظرة على التطبيقات الحديثة - كان من المستحيل وجود تطبيق مثل Uber قبل عشرين عامًا. لقد احتاجت إلى بعض العوامل لصالحها: الهواتف الذكية لتصبح عادية ، Apple تقدم منصة متجر التطبيقات الخاصة بها ، والمجتمع لقبول دخول الأشخاص إلى سيارات الغرباء ، والأجواء التنظيمية المرتبكة التي لا تستطيع معرفة كيفية التحكم في مشاركة الركوب.

وبالمثل ، خلقت عوامل PESTELE أساسًا ما هي صناعة الطيران اليوم. دفع الركود وتحرير شركات الطيران في الثمانينيات العديد من شركات الطيران إلى الانهيار التام. تمكن الأمريكيون والجنوب الغربي والدلتا وغيرهم من الصمود في وجه العاصفة والبقاء على قيد الحياة لمواصلة نجاحهم اليوم.

في حين أن فهم البيئة والصناعة يمكن أن يساعد في بناء إستراتيجية طويلة المدى ، فإن بعض الأدوات تكون أكثر فائدة للتحليل الداخلي وأكثر دقة في قدرات علامتك التجارية.

كيفية استخدام هذا الإطار:

على عكس القوى الخمس ، التي يمكن ملؤها إلى حد كبير من خلال مستوى معين من الحدس وفهم نماذج الأعمال ، تتطلب PESTELE الكثير من البحث لفهم الاتجاهات المختلفة التي تؤثر على علامتك التجارية.

ابدأ بكل محرك لتحليل PESTELE أعلاه وتعمق في كل منها على حدة. سياسيًا ، هل تم تمرير أي قوانين يمكن أن تؤثر على عملك؟ أي قوانين جديدة قد يتم تمريرها؟ هل هناك أي اتجاهات اجتماعية جديدة قد تجعل عملك فاتح للشهية؟ أي تقنية جديدة (مثل الذكاء الاصطناعي التوليدي) يمكن أن تغير بشكل كبير طريقة استخدام الناس لخدمتك؟

ما يُعد عاملاً بارزًا متروك لك تمامًا ، ولكن PESTELE ستفتح عقلك للتفكير بشكل خلاق في عالم الأعمال من حولك.

تحليل SWOT

تحليل SWOT هو إطار شائع يستخدم لتصنيف كيف تعمل كشركة. مع الاختصارات التي تشير إلى نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات ، ينظر SWOT بشكل أساسي في كيفية تعايش الحاضر والمستقبل في إطار عمل واحد. ألقِ نظرة على مثال SWOT الخاص بشركة Nike - بينما يمكنك رؤية أعمال شركة قوية في الوقت الحاضر ، فإن قسم الفرص والتهديدات في SWOT يمكن أن يساعد Nike في تقييم كيفية تحركها إلى الأمام. هل تقفز إلى علاقات عامة أفضل؟ فئات جديدة؟ VR؟

مثل الأطر الأخرى ، تستفيد SWOT فقط من مقدار التفاصيل التي تضعها فيه والطرق الإبداعية التي تفكر بها في الاتجاهات الحالية بالإضافة إلى كيفية تأثيرها على العمل الذي تقوم به.

كيفية استخدام هذا الإطار:

إن الشيء العظيم في تحليل SWOT ليس فقط أنه من السهل تجميعه معًا ولكن في الغالب يكون داخليًا ويمكن أن يكون جوهرًا جيدًا للتأمل في علامتك التجارية الحالية.

من المحتمل أن يكون لديك المعرفة للقيام بـ SWOT دون الكثير من البحث الخارجي. أفضل جزء هو أنه يمكن أيضًا إجراء SWOT على المستوى الوظيفي - يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك وحدها الاستفادة من تحليل SWOT. يتضمن ذلك التفكير في نقاط القوة (أي الأنظمة الأساسية هي الأقوى لديك) ، ونقاط الضعف (المحتوى المتعثر) ، والفرص (المنصات الجديدة ومزايا المنافسين) بالإضافة إلى التهديدات (ظروف السوق ، وتغييرات الخوارزمية ، وما إلى ذلك)

لا تقلل من شأن دورك في التصغير

على الرغم من أن العديد من الوظائف لا تتطلب منك بناء هذه النماذج وتعميمها كوظيفة لواجباتك اليومية ، فإن فهم كيف يتغير العالم من حولك وكيف يتم وضع شركتك للاستفادة منها أو الفشل هو قوة يمكنك استخدامها في أي وظيفة.

في حين أنها بناءة إذا كنت شركة جديدة أو مبتدئة في الصناعة ، إلا أنها يمكن أن تكون أيضًا طريقة مفيدة لبناء تأثير داخل شركة أكبر أو قائمة. إذا كنت في دور يواجه العملاء مثل وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن عينيك وأذنيك تستمع باستمرار إلى المحادثات التي يجريها العملاء والحكومات والمنافسون.

ليس من المحتمل أنك وحدك قادر على إصلاح حالة الشركة. بعد كل شيء ، بعض ألمع المديرين التنفيذيين في العالم لم يتمكنوا من مساعدة Blackberry في توقع نموذج الأعمال الذي من شأنه أن يؤدي إلى زيادة تبني iPhone. ولكن حتى لو لم تكن أنت من يتخذ القرار ، فإن إدخالًا واحدًا في PESTELE أو SWOT يمكن أن يكون حافزًا للبقاء على قيد الحياة خلال العشرين عامًا القادمة.

بمجرد استخدام أطر عمل الإستراتيجية لإيجاد فرص لعلامتك التجارية ، ستساعدك أطر تحديد الأولويات الثلاثة هذه على تحديد المشاريع والخطوات التالية.