4 اتجاهات تسويقية ضخمة يجب عليك متابعتها في عام 2017

يبدو دائمًا أن هناك شيئًا جديدًا يحدث في عالم التسويق: تحديث لخوارزمية تصنيف البحث في Google ، وهي ميزة مغيرة للعبة تجعل شبكة اجتماعية مألوفة تشعر بالانتعاش مرة أخرى ، وطريقة جديدة للتواصل مع العملاء.

قد يكون من الصعب على رواد الأعمال والمسوقين مواكبة ذلك.

لهذا السبب من المهم اتباع الاتجاهات الشاملة ، وليس مجرد التطورات الصغيرة في الصناعة فور حدوثها. حتى إذا كنت لا تستطيع التنبؤ بما يخبئه المستقبل بالضبط ، فستكون لديك على الأقل فكرة عن الاتجاه الذي نسير فيه.

إذن ، ما الذي يهم عملك في عام 2017؟

فيما يلي بعض من أكبر اتجاهات التسويق التي يجب أن تنتبه إليها.

1. فيديو مباشر: طريقة أفضل لجذب انتباه جمهورك

يوفر الفيديو المباشر القدرة على مشاركة تجربة لحظة بلحظة مع جمهور كبير من جميع أنحاء العالم ودعوتهم للتعليق والمشاركة في الوقت الفعلي.

منذ عامين أو ثلاثة أعوام فقط ، تم اعتبار Periscope و Meerkat مبتكرين لنشرهما مفهوم بث الفيديو المباشر مباشرة من هاتفك.

اليوم ، يعد الفيديو المباشر ميزة يتم نشرها عبر معظم المنصات الرئيسية ، بما في ذلك Facebook و Twitter و Instagram و YouTube. هناك أيضًا خيارات تركز على الألعاب مثل Twitch and Beam (الآن Mixer) لتلبية احتياجات قطاع سريع النمو يضم أكثر من 2.2 مليار لاعب حول العالم.

من "هيا نلعب" إلى الأسئلة والأجوبة ، تبتكر العلامات التجارية ومنشئي المحتوى في التنسيق ، مما يسمح للجمهور بطرح الأسئلة وإبداء الرأي في الاتجاه الذي يتخذه البث. يضيف هذا إلى مستوى مشاركة أعمق مما قد تحصل عليه من مقطع فيديو قياسي (بالإضافة إلى أنه في كثير من الحالات ، لا يزال بإمكان المشاهدين مشاهدة مقاطع الفيديو المباشرة هذه بعد وقوعها).

يمكن أن يتراوح تنفيذ الفيديو المباشر من كاميرا هاتف مهتزة موجهة إلى وجهك إلى عرض كامل حيث تستثمر العلامات التجارية ومنشئو المحتوى الوقت والجهد في المفهوم والإنتاج.

في ما يلي مثال حصل على أكثر من 2.9 مليون مشاهدة من شركة الترفيه Super Deluxe ، حيث يظهر ساعات في نهاية تدمير المغازل في الوقت الفعلي.

2. نضج "المؤثر الصغير"

كان التسويق المؤثر حديث المدينة لسنوات.

منذ أن قمنا بإضفاء الطابع الديمقراطي على القدرة على بناء جمهور مملوك ، جمع المبدعون - مستخدمي YouTube والمدونين ومستخدمي Instagrammers - عددًا كبيرًا من المتابعين وحصلوا على مكانة كانت مخصصة للمشاهير الحقيقيين.

ولكن الآن أصبح أصحاب النفوذ الجزئي (مع حوالي 100 ألف متابع أو أقل) يأخذون بجدية أكبر من قبل العلامات التجارية. في حين أن المؤثرين ذوي الأسماء الكبيرة يتقاضون في أي مكان من 3000 دولار إلى 100000 دولار لمنشور أو حملة ، فإن أصحاب النفوذ الجزئي يكلفون أقل بكثير: بضع مئات من الدولارات إلى لا شيء أكثر من هدية مجانية لمنتجك.

يميل أصحاب النفوذ الجزئي أيضًا إلى أن يكون لديهم جمهور أكثر تفاعلًا من المؤثرين الأكبر مقارنةً بمجموع متابعيهم.

والسلطة التي يتمتعون بها على المستهلكين لا يتم التعرف عليها فقط من قبل العلامات التجارية. أصبحت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) أكثر يقظة بشأن منشئي المحتوى الذين يكشفون عن المحتوى المدعوم ، كما أعلن Instagram أيضًا عن خطط لزيادة شفافية التعاون بين العلامات التجارية والمؤثرين من خلال طريقة لتصنيف المنشورات الدعائية بشكل صريح على هذا النحو.

توجد بالفعل العديد من أسواق المؤثرين في الساحة لمساعدتك في العثور على المؤثرين الصغار وتوظيفهم لحملات التسويق الخاصة بك.

المصدر: Whalar

3. عدم اختفاء المحتوى سريع الزوال في أي وقت قريبًا

كان Snapchat أول من قدم لنا "القصص": محتوى اجتماعي يدمر ذاتيًا بعمر 24 ساعة.

لم ير الجميع النداء في البداية ، ولكن عندما تفكر في مدى تعمد غالبية أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن تنسيق المحتوى العابر هذا أعطانا طريقة جديدة لنكون أنفسنا الأصيلة دون القلق بشأن استمرارية النشر الاجتماعي التقليدي.

الآن بعد أن أخذ Facebook Stories ونجح في تطبيق المفهوم على Instagram ، نمت منصة مشاركة الصور لتصبح قوة تسويقية أكبر مع 200 مليون مستخدم نشط يشاركون القصص اعتبارًا من أبريل.

بينما طرح Snapchat مؤخرًا SnapMaps للسماح لك بمراجعة القصص في جميع أنحاء العالم ، جعل Instagram نسخته الخاصة من القصص أكثر "ملائمة للتسويق".

مع Instagram ، يمكن اكتشاف قصصك في علامة التبويب Explore (ضع علامة على موقعك لجذب المزيد من الأنظار) ، مما يتيح لك زيادة وصولك. يمكن للآخرين أيضًا "ذكر" حسابك في قصص Instagram الخاصة بهم لتوجيه انتباه المتابعين إليك.

بدأ Instagram أيضًا في طرح روابط قابلة للنقر للقصص. عندما تفكر في أن توجيه حركة المرور من Instagram إلى موقعك قد اقتصر منذ فترة طويلة على رابط واحد في سيرتك الذاتية ، فهذا يمثل تغييرًا محتملاً للعبة.

علاوة على ذلك ، أعلن Snapchat عن تحديث مشابه أيضًا ، وهو التحديث الذي سيتيح لك إضافة روابط قابلة للنقر إلى Snaps الخاصة بك ، والتي سيتم فتحها في متصفح Snapchat.

الآن ، القصص لا تتعلق فقط بالمشاركة - لقد أصبحت طريقة شرعية لجذب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك.

4. الدردشة الخاصة مفتوحة للعلامات التجارية

نظرًا لأن المستهلكين يقضون وقتًا أطول في تطبيقات المراسلة أكثر من وسائل التواصل الاجتماعي ، فقد تطورت هذه التطبيقات للسماح بأكثر من مجرد تبادل مستمر بين الأصدقاء أو وسيلة لوضع خطط عشاء مرتجلة.

أصبح Facebook Messenger ، على وجه الخصوص ، الآن قناة خدمة عملاء قابلة للتطبيق ، وهو يوفر خط اتصال أكثر موثوقية من البريد الإلكتروني ، وغالبًا ما يكون أسرع من التقاط الهاتف.

بينما تعمل روبوتات المحادثة على تمكين الأتمتة والقدرة على إنشاء أدوات وألعاب ضمن سياق المحادثة ، فإنها تمثل التفاعلات البشرية الفردية حيث تتألق تجارة المحادثة.

إذا قمت بتمكين قناة Messenger في متجر Shopify الخاص بك ، فيمكنك تلقائيًا إخطار العملاء الذين اشتركوا بشأن حالة طلبهم وإرسال أي أسئلة قد تكون لديهم.

تتيح لك المراسلة المباشرة على Instagram الآن أيضًا إرسال الروابط ، مما يعني أن المبيعات وخدمة العملاء على Instagram أصبحت أسهل كثيرًا.

ماذا بعد؟

لم تظهر اتجاهات التسويق هذه بين عشية وضحاها. لقد تطورت على مدار سنوات. لكنهم الآن في مرحلة يمكن فيها للشركات من جميع الأحجام البدء في الاستفادة منها.

في حين أنه من المهم عدم تشتيت انتباهك عن كل "شيء جديد لامع" نراه في التسويق ، فإن هذه الاتجاهات تلمح إلى الشكل الذي سيبدو عليه المستقبل للعلامات التجارية والمستهلكين. السؤال هو ماذا بعد؟

ما هي الاتجاهات التسويقية التي تميزك؟ في رأيك ، أين يجب أن تكون عيون كل رائد أعمال؟ شارك بأفكارك في التعليقات أدناه!