يحدث الكثير في عالم التسويق في عام 2023. استعد لاتجاهات وتوقعات التسويق لهذا العام!

مع استمرار تطور التكنولوجيا وتحولات سلوك المستهلك ، سيحتاج المسوقون إلى البقاء على أهبة الاستعداد لمواكبة أحدث الاتجاهات والتطورات.

فيما يلي بعض التوقعات التي يمكن أن نتوقع رؤيتها في عالم التسويق في عام 2023 - استنادًا إلى تقرير حالة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون السنوي.

في عام 2020 ، توقعنا ظهور المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. اليوم ، يظهر تمرير واحد فقط عبر وسائل التواصل الاجتماعي مدى دقة هذا التنبؤ.

في عام 2021 ، تابعنا تنبؤاتنا عن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون مع زيادة في إنشاء المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والأدوار الجديدة التي ستدعمه. جديلة أحدث دور (الاستعانة بمصادر خارجية) في تسويق المحتوى - UGC Creators.

في عام 2022 ، رأينا أن ميزانيات التسويق المقتطعة و UGC كانا يتعاونان معًا لإنشاء فرق تسويق صغيرة لكنها قوية .

في عام 2023 ، نتوقع محتوى أقل ثابتًا والمزيد من محتوى الفيديو والصوت ، ووسائل التواصل الاجتماعي كمحرك بحث ، وأولوية في تحليل عائد الاستثمار على المحتوى.

(احصل على وصول مجاني إلى تقرير حالة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لعام 2023 لمزيد من الإحصائيات والرؤى حول موضوعات التسويق السبعة هذه)

إليكم السبب.

اتجاهات وتوقعات التسويق لعام 2023

الموضوع رقم 1: المزيد من الاستثمارات عبر الفيديو والصوت

تعمل العلامات التجارية على تغيير استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بها لمواكبة سلوك المستهلك المتغير والطلب المتزايد على مشاركة المحتوى.

يعد Facebook و Instagram و LinkedIn حاليًا أفضل ثلاث منصات تركز عليها العلامات التجارية ، لكنهم يخططون لتكثيف النشاط على Instagram و TikTok و YouTube للوصول بشكل أفضل إلى المستهلكين الذين من المتوقع أن يقضوا المزيد من الوقت على هذه المنصات. Gen Z نشط بشكل خاص على TikTok ، وهو ما قد يفسر سبب تركيز العلامات التجارية على تلك المنصة.

في عام 2023 ، يخطط 78.51٪ من المسوقين للاستثمار في الفيديو ، لكن 19.52٪ فقط يشعرون أن لديهم الموارد والفرق اللازمة لإنشاء محتوى مرئي عالي الجودة. يتماشى هذا مع الأنظمة الأساسية التي يخططون لزيادة النشاط عليها.

يبدو أيضًا أن المستهلكين يدركون قيمة الفيديو والصوت في العلامة التجارية ، حيث يعتقد 66.41٪ أن العلامات التجارية التي تستخدم هذه التنسيقات تبرز أكثر من تلك التي لا تستخدم هذه التنسيقات.

الموضوع رقم 2: وسائل التواصل الاجتماعي كمحرك بحث

سرعان ما أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي مصدرًا أساسيًا للمستهلكين الذين يتطلعون إلى اكتشاف منتجات وعلامات تجارية وتجارب جديدة.

في الواقع ، استخدم 75.78٪ من المستهلكين وسائل التواصل الاجتماعي للبحث عن هذه الأشياء أو اكتشافها ، مع كون Facebook و Instagram و YouTube أكثر المنصات شيوعًا لعمليات البحث هذه.

بالإضافة إلى ذلك ، أجرى 68.75٪ من المستهلكين عملية شراء بناءً على شيء رأوه على وسائل التواصل الاجتماعي ، مما يبرز أهميته كأداة للاكتشاف والشراء. تجدر الإشارة إلى أن Facebook قد يكون شائعًا بين الفئات السكانية الأقدم ، مما قد يفسر تضمينه في أفضل ثلاث منصات.

الموضوع رقم 3: يريد المستهلكون المزيد من التقييمات والمراجعات

تلعب التقييمات والمراجعات دورًا مهمًا في مساعدة المستهلكين على اتخاذ قرارات مستنيرة وتحويلهم في النهاية إلى مشترين.

يقوم 79.69٪ من المستهلكين بفحص التقييمات والمراجعات قبل الشراء ، و 75٪ على علم بذلك عندما يتم الإعلان عنهم.

يدرك المسوقون أهمية التقييمات والمراجعات في زيادة التحويلات ، حيث صرح 69.08٪ منهم بأنهم مهمون لاستراتيجياتهم. ومع ذلك ، فإن 35.75٪ فقط من المسوقين يدمجون بانتظام محتوى من إنشاء المستخدمين (UGC) في حملاتهم. كما أوضح برايدن كوهين ، وسائل التواصل الاجتماعي ومناصرة الموظفين في Hootsuite ، "ساعدتنا UGC في بناء الوعي والمصداقية لمنظمتنا. يثق الناس بأحد أصحاب المصلحة في الشركة ، مثل الموظف ، أكثر بكثير مما يثقون به في العلامة التجارية ".

من خلال الاستفادة من التقييمات والمراجعات ، يمكن للمسوقين مساعدة المستهلكين على الشعور بمزيد من الثقة في قرارات الشراء الخاصة بهم وفي النهاية دفع التحويلات.

الموضوع رقم 4: معرض الصور الفوتوغرافية خارج (UGC موجود)

يثق الناس في التوصيات الأصلية غير المدفوعة من العملاء الحقيقيين أكثر من أي نوع آخر من المحتوى.

يجب أن تركز العلامات التجارية على عرض العملاء الحقيقيين وتجاربهم مع العلامة التجارية ، بدلاً من الاعتماد على التصوير الفوتوغرافي العام للمخزون الذي يُشاهد عادةً عبر الإنترنت.

من حيث الجدارة بالثقة ، يعد المحتوى الأصلي الذي ينشئه المستخدم (UGC) هو الأكثر موثوقية ، يليه محتوى من منشئي المحتوى ومحتوى العلامة التجارية والمؤثرين والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون على مراحل.

ومع ذلك ، لا يزال المسوقون يعتقدون أن محتوى العلامة التجارية أكثر جدارة بالثقة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، مما يؤدي إلى اختلال بسيط مع تفضيلات المستهلك. 80.47٪ من المستهلكين يفضلون رؤية صور العملاء الحقيقيين على الصور الفوتوغرافية ، ومع ذلك لا يزال 59.87٪ من المسوقين يعتمدون على الفيديوهات والصور الفوتوغرافية للمحتوى المرئي.

في الواقع ، يشعر 57.03٪ من المستهلكين بضرورة استبدال التصوير الفوتوغرافي للأوراق المالية بصور متنوعة لعملاء وفرق حقيقية. هذا مجال يمكن للمسوقين أن يتحسنوا فيه ، حيث أن 23.03٪ منهم فقط يطلبون دائمًا حقوق محتوى الآخرين. هذا يترك جزءًا كبيرًا من المسوقين عرضة لخطر المشكلات القانونية والعلامات التجارية الزائفة.

الموضوع رقم 5: الكثير من المحتوى ، القليل من الوقت

يمكن أن تجعل الموارد المحدودة من الصعب على جهات التسويق تقديم تجارب عالية الجودة بوتيرة سريعة.

بقي أكثر من 35.53٪ من الميزانيات دون تغيير ، بينما انخفض 35.96٪ فعليًا. نتيجة لذلك ، يشعر 60.97٪ من المسوقين أنه ليس لديهم موارد كافية لإنتاج كمية المحتوى التي يحتاجون إليها. كما يوضح يوري هولير ، مدير الشؤون الرقمية والاجتماعية في تيم هورتون ، "في كثير من الأحيان ، قد يكون هناك مدير واحد لوسائل التواصل الاجتماعي [أو مسوق] مسؤول عن إنشاء المحتوى ، والتفكير ، وإدارة المجتمع ، وإعداد التقارير في ما يجب أن يكون 40 ساعة أسبوع العمل. هذا عدد قليل جدًا من الأشخاص لمثل هذه الوظيفة المهمة للشركة ".

هذه ليست مجرد مشكلة في الحجم ، لكنها لا تزال تمثل تحديًا كبيرًا. من أجل مشاركة المحتوى بوتيرة عالية بميزانيات ووقت محدود ، يحتاج المسوقون إلى أن يكونوا إستراتيجيين وأن يحددوا أولويات جهودهم.

قد يعني هذا التركيز على إنشاء محتوى عالي الجودة يمكن إعادة توجيهه أو مشاركته عبر قنوات متعددة ، بدلاً من محاولة إنتاج كمية كبيرة من المحتوى المتوسط.

الموضوع رقم 6: المؤثرون مقابل المبدعين: أيهم يجب أن تستخدم؟

مع استمرار نمو اقتصاد المبدعين ، أصبح مصطلحا "المؤثرون" و "المبدعون" قابلين للتبادل بشكل متزايد.

ومع ذلك ، هناك فرق واضح بين الاثنين ، ويدرك المسوقون والمستهلكون على حد سواء ذلك. يوافق 53.73٪ من المسوقين على أن المحتوى المؤثر يتحول بمعدل أعلى من محتوى العلامة التجارية ، مما يشير إلى أن الثقة قد لا ترتبط بالضرورة بالتحويلات. كما وافق 72.59٪ من المسوقين على وجود فرق بين المؤثرين والمبدعين ، و 65.6٪ من المستهلكين يعتقدون ذلك.

من المهم للمسوقين فهم الاختلافات بين هاتين المجموعتين من أجل الاستفادة منها بشكل فعال في حملاتهم.

الموضوع رقم 7: عائد الاستثمار متوقع (ولكن ليس دائمًا)

يمكن لفرق التسويق الاستفادة من قياس أداء المحتوى الخاص بهم عبر القنوات بشكل أكثر فعالية.

بينما يعتقد 54.17٪ من المسوقين أن فريقهم لديه منهجية للتنبؤ بالمحتوى المرئي الذي سيتم تحويله ، فإن 18.2٪ فقط يقيسون دائمًا أداء المحتوى الخاص بهم. هذا يعني أن هناك مجالًا للتحسين في هذا المجال. قد تختلف أسباب ذلك ، ولكن قد تشمل الحواجز الشائعة نقص الموارد أو الوقت أو المعرفة.

من خلال الاستثمار في قياس الأداء وتتبعه ، يمكن للمسوقين اكتساب رؤى قيمة حول فعالية المحتوى الخاص بهم واتخاذ قرارات مستنيرة بشأن استراتيجياتهم.

ابق على اطلاع على اتجاهات وتوقعات التسويق

يتشكل عام 2023 ليكون عامًا مثيرًا للمسوقين ، مع ظهور مجموعة من الاتجاهات والتطورات الجديدة.

مع استمرار نمو اقتصاد المبدعين ، سيحتاج المسوقون إلى التركيز على الاستفادة من المحتوى الأصلي الذي ينشئه المستخدمون والعمل مع المؤثرين والمبدعين للوصول إلى المستهلكين. سيلعب الفيديو والصوت أيضًا دورًا مهمًا بشكل متزايد في العلامة التجارية ، وسيحتاج المسوقون إلى الاستثمار في هذه التنسيقات من أجل التميز. ومع ذلك ، قد تكون الموارد المحدودة عائقًا للبعض ، وسيحتاج المسوقون إلى أن يكونوا إستراتيجيين من أجل إنشاء محتوى عالي الجودة بوتيرة سريعة.

من خلال البقاء على رأس اتجاهات وتوقعات التسويق المتطورة - وتكييف استراتيجياتها وفقًا لذلك - يمكن للعلامات التجارية وضع علاماتها التجارية لتحقيق النجاح في العام المقبل.

تعرف على ما سيحدث للمسوقين داخل تقرير حالة المحتوى الذي ينشئه المستخدم لعام 2023.