Martech في النماذج الأولية للمنتج: ثلاثة عوامل حاسمة

يتم تقديم منتجات جديدة في السوق كل يوم تقريبًا ، ولكن لم يُسمع الكثير عن الأغلبية بعد الضجة الأولية التي أحاطت بإطلاقها. من السابق لأوانه تصنيف المنتج على أنه "جيد" عندما لا يشتريه أحد بعد. يجب أن يكون التسويق جزءًا من وضع النماذج الأولية للمنتج ومرحلة التطوير وليس فكرة لاحقة.

في المجتمع الرقمي اليوم ، لا يكفي الاعتماد فقط على أساليب التسويق التقليدية. يأتي Martech في المقدمة في ضرب النغمات الصحيحة. من الأهمية بمكان دراسة كيف يمكن للمطورين والمصممين والمسوقين أن يجتمعوا معًا لتقليل عدد المنتجات التي تفشل في السوق.

يساعدك إنشاء النموذج الأولي لمنتجك على تصور شكله ووظائفه من خلال نماذج المنتجات التفاعلية باستخدام مواد غير مكلفة ويمكن التخلص منها مثل 3D أو النماذج الأولية على الورق (POP) لتمثيل الإصدارات الحية من المنتجات. وفي حالة تطبيقات الويب ، يمكن أيضًا عمل النماذج الأولية من خلال التخطيط الشبكي.

في هذه المرحلة ، يمكن لفريق التصميم وفريق التطوير تبادل الأفكار والتوصل إلى استنتاجات بالإجماع قبل تطوير المنتج. دعونا نناقش كيف يمكنك الاستفادة من تكنولوجيا التسويق في النماذج الأولية للمنتج.

1. جمع وفهم بيانات المستهلك الهامة

وفقًا لتقرير صادر عن معهد ماكينزي العالمي ، ستفشل حوالي 25 إلى 45 بالمائة من المنتجات الجديدة. منتجات الشركات المصنعة الذين يجلسون براحة في مكاتبهم ، ويستخلصون استنتاجات بناءً على افتراضاتهم لاتجاهات السوق تشكل جزءًا كبيرًا من هذه النسبة المئوية. لكي يكون المنتج ناجحًا ، يجب أن يلبي احتياجات المستهلك. إحدى الطرق المؤكدة للتأكد من ذلك هي ضخ بيانات المستهلك التي تم جمعها عبر تكنولوجيا التسويق في النماذج الأولية التي يقودها الذكاء الاصطناعي. هناك مستوى عال من الدقة حيث يتم تقليل الأخطاء البشرية إلى حد كبير.

أدناه ، سوف نستكشف الأدوات المختلفة التي يمكنك استخدامها لجمع البيانات التي ستساعد المطورين على فهم توقعات المستهلك لمنتج ما حتى قبل طرح نسخة في السوق.

أدوات واستطلاعات وبيانات للنماذج الأولية المتفوقة

تلعب النماذج الأولية دورًا مهمًا في مدى احتضان عملائك للمنتج النهائي. لكن الجهود التي بذلها المطورون في مرحلة النموذج الأولي يمكن تحسينها بشكل أفضل باستخدام البيانات الحالية والموثوقة.

لا يمكن تحقيق استراتيجية تعتمد على البيانات إلا من خلال جهود تكنولوجيا التسويق التي قد تشمل الاستراتيجيات التالية:

المسوحات : استخدم الاستطلاعات لمعرفة النسبة المئوية للأشخاص الذين لا يمكنهم الاستغناء عن منتجك. وفقًا لشون إليس ، مؤسس Growth Hacker ، إذا كانت النسبة أقل من 40٪ ، فهذا يعني أنها لم تحقق ملاءمة المنتج / السوق. ويوصي بإشراك المستخدمين الذين لديهم خبرة مع المنتج مرتين على الأقل في غضون أسبوعين قبل poling.

فيما يلي بعض أدوات الانتقال الشائعة الفعالة في إجراء استطلاعات الرأي الناجحة:

• SurveyMonkey
• نماذج جوجل
• SoGoSurvey
• النوع
• استبيان Zoho

الاختبار التجريبي: استخدم الاختبار التجريبي للحصول على بيانات حول الميزات التي يفضل المستخدمون لديك الحصول عليها في المنتج النهائي. خلال مرحلة النموذج الأولي ، يجب على فريق التسويق الخاص بك تحليل ومقارنة البيانات من الاختبار التجريبي مع البيانات من استطلاعات الرأي الأخرى مثل الاستطلاعات وأبحاث السوق.

بالنسبة للاختبار التجريبي ، وجدت أن الأدوات التالية موثوقة للغاية:

• صحيح
• UXCam
• 99 الاختبارات

أبحاث السوق : من الضروري فهم السوق تمامًا قبل الشحن. هناك فرصة للتسويق للإبلاغ عن اتجاه تطوير المنتج بناءً على نتائج أبحاث السوق.

هناك أيضًا بعض أدوات الدفاع عن النفس المثيرة للاهتمام والتي ستساعدك في أبحاثك التسويقية ، مثل:

• اشارة اجتماعية
• مخطط الكلمات الرئيسية من Google
• فكر مع جوجل
• تابلوه

2. فهم وضمان ملاءمة المنتج / السوق

بدون المنتج / السوق المناسب ، تضيع جهود فريق التطوير. في هذه الحالة ، يمكن لفريق التسويق أن ينقذ من خلال تزويد فريق التصميم والتطوير بالبيانات التي ستساعد في تحديد ملاءمة المنتج / السوق. باستخدام البيانات ، ستتجنب إضاعة الوقت الثمين والموارد على منتج لن يستمر طويلاً في السوق.

على وجه التحديد ، مما يقترحه الخبراء الرائدون في الصناعة حول كيفية القياس / الفهم عندما يحقق منتج ما ملاءمة المنتج / السوق ، سأستفيد من ثلاثة رواد في الصناعة حول هذا الموضوع:

• يسعى المستهلكون بنشاط إلى تحقيق ذلك : يعرّف دان أولسن ، مؤلف كتاب "The Lean Product Playbook" ، ملاءمة المنتج / السوق على أنها المرحلة التي تصنع فيها شركة ناشئة منتجًا يبحث عنه المستهلكون بنشاط.
• يشعر المستخدمون بخيبة أمل إذا اختفى : عند استخدام الاستطلاعات للاستعلام عن المستخدمين ، في مقالته حول Startup Pyramid ، يقترح شون إليس أنه إذا لم يشعر 40٪ على الأقل من المستخدمين الذين شملهم الاستطلاع "بخيبة أمل كبيرة" في حالة اختفاء المنتج ، ليس لديها منتج / ملائم للسوق.
• يصبح المستخدمون التابعون لك مبشرين: تعريفه بأنه الكأس المقدسة لحياة بدء التشغيل ، يقول Ayodeji Onibalusi من التسويق الفعال للداخل ، "أنت تعلم أن لديك منتجًا / سوقًا مناسبًا عندما يكون منتجك في أذهان المستخدمين على الأقل ، مرة واحدة كل أسبوع ، ويسعدهم إخبار الآخرين بذلك أيضًا ".

كيفية استخدام martech الشعبية لتحديد المنتج / السوق المناسب

لكي تحقق شركة ناشئة ملاءمة المنتج / السوق ، يجب أن تعتمد على مقاييس مستمدة من بيانات ملموسة. يجب أن يكون ما يستطيع فريق التسويق الخاص بك استخراجه من المستخدمين هو الدليل هنا.

لقد ولت الأيام التي تطلب فيها التحقق من ملاءمة السوق عدة أشهر من البحث الميداني المكلف. يبسط Martech العملية الشاقة حتى الآن للوصول إلى المستهلكين وجهًا لوجه للحصول على بيانات سلوك الشراء الخاصة بهم. في غضون ساعات قليلة ، يمكنك الوصول إلى مئات الأهداف باستخدام الأدوات الرقمية التالية:

Google Analytics : تساعد Google Analytics جهات التسويق في تتبع الاستخدام والنظر بشكل أعمق في الخصائص السلوكية لمستخدمي الشريحة ، وستكون مثالية بمجرد حصولك على عدد كافٍ من العملاء بعد الإطلاق. بشكل أساسي ، يعمل على التعامل مع القياس. هذا مثالي للمستخدمين الذين لديهم على الأقل عدد كبير من الزيارات إلى التطبيق / موقع الويب الخاص بهم. في GA ، استخدم شرائح البيانات التالية لقياس تسويق / ملاءمة منتجاتك:

• معدل الارتداد : استخدم البيانات من هذا الجزء لمعرفة عدد المستخدمين الذين يغادرون موقع الويب الخاص بك فور وصولهم إليه - وبالتالي معدل الارتداد. يجب أن يكون معدل الارتداد الخاص بك منخفضًا للحفاظ على معدل تحويل العميل مثالياً. يجب أن تساعد البيانات التي تم جمعها هنا في تحسين UX و CTA.
• الوقت المستغرق في الموقع : يحدد مقدار الوقت الذي يقضيه العملاء على تطبيقك وموقعك على الويب مقدار القيمة التي يجدونها فيه. كلما طالت مدة بقائهم في تطبيقك أو على موقع الويب الخاص بك ، زادت احتمالية وصول منتجك إلى ملاءمة المنتج / السوق. إذا كان الوقت الذي تقضيه في الموقع منخفضًا ، فابحث عن وسائل لتحسين جودة المحتوى وتجربة المستخدم.
• الزوار العائدون : استخدم هذا الجزء من Google Analytics لمعرفة عدد العملاء الذين عادوا بالفعل إلى موقع الويب الخاص بك. يخبرك عدد كبير من الزوار العائدين أن منتجاتك أصبحت جزءًا من الحياة اليومية لعملائك. إذا كان عملاؤك العائدون منخفضين ، فقد يتعين عليك أنت وفريق المنتج الخاص بك العودة إلى طاولة الرسم ومعالجة المجالات التي يفتقر إليها منتجك في إرضاء العملاء. يمكن أن يشمل ذلك إضافة المزيد من الميزات.
• الصفحات في الزيارة : أيضًا ، يمكن أن يوضح عدد الصفحات التي يزورها كل مستخدم عند وصولهم إلى موقع الويب الخاص بك مدى اهتمامهم بمنتجك. إذا اعتقد المستخدمون أن منتجك أو عرضك ذو قيمة بالنسبة لهم ، فإنهم يريدون معرفة المزيد عن شركتك ومعرفة المنتجات الأخرى التي تقدمها. من خلال قسم الصفحات لكل زيارة ، الموجود في "شريحة السلوك" في GA ، استخدم هذه البيانات لاكتشاف ما إذا كان المحتوى الخاص بك يحتاج إلى تحسين. تتمثل بعض الخيارات في إضافة مزيد من العمق إلى المحتوى وتحسين الرسومات لإبقاء المستخدمين مهتمين بزيارة المزيد من الصفحات.

CRM (Hubspot، Intercom.io): استخدم برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) للتواصل مع المستخدمين بسهولة ، وإرسال بريد إلكتروني إلى المستخدمين داخل القطاعات للحصول على ملاحظاتهم حول الميزات واستخدام ردودهم لإبلاغ التغييرات. من الناحية المثالية ، يجب أن يتم ذلك مع مستخدمين محددين - المستخدمين الأوائل ، أولئك الذين اختاروا الإصدار التجريبي من منتجك. تريد القيام بذلك قبل إطلاق المنتج أخيرًا.

Mixpanel: استخدم Mixpanel للحصول على مقاييس أعمق حول كيفية تفاعل المستخدمين والتفاعل مع منتجك والمجالات التي تحظى بأكبر قدر من الاهتمام.

دراسة حالة: كيف استخدم Superhuman Martech والخبرة للوصول إلى المنتج / السوق المناسب

Superhuman هي شركة ناشئة لتجربة البريد الإلكتروني تهدف إلى التخلص من تعقيدات إدارة عدة مستخدمين على حساب بريد إلكتروني واحد. وصفه كاتب TechCrunch ، Lucas Matney بأنه "رمز تطبيق فاخر يجب أن يكون على هاتفك" ، وذلك لأنه تطبيق مدعو فقط.

استخدم Superhuman مزيجًا من تكنولوجيا التسويق والخبرة للوصول إلى المنتج / السوق المناسب. عندما كان Rahul Vohra يصطدم بجدار من الطوب مع Superhuman بعد عامين من الإنتاج ، كان التوقع هو مجرد الشحن والسماح للسوق بتحديد مصير Superhuman ، لكنه لم يفعل ذلك.

على حد تعبير الرئيس التنفيذي لشركة Superhuman's Vohra ، "مستوحى من نهج Sean Ellis ، شرعنا في قياس ردود الفعل على Superhuman. حددنا المستخدمين الذين جربوا مؤخرًا جوهر منتجنا ، باتباع توصية Ellis بالتركيز على أولئك الذين استخدموا المنتج مرتين على الأقل في الأسبوعين الماضيين. إذا لم يعد بإمكانك استخدام Superhuman؟ " السماح للمشاركين بالاختيار من بين "أ) محبط للغاية ، ب) محبط إلى حد ما ، ج) غير محبط.

عندما تم تحليل الردود الأولى ، اختار 22٪ فقط "المحبطين للغاية" ، وأصبح من الواضح أن Superhuman لم تصل إلى المنتج / السوق المناسب. لكن ما اكتشفه Vohra غيّر مصير Superhuman.

أهمية MVPP و martech في إدارة التوقعات

لنرى النجاح في تكنولوجيا التسويق ، من المهم وجود حد أدنى من النموذج الأولي للمنتج القابل للتطبيق (MVPP). قبل كتابة أي سطر من التعليمات البرمجية ، تأكد من أن لديك نموذجًا أوليًا يمكنه دعم أدوات القياس والتحليل التي تمت مشاركتها مسبقًا. من الأسهل أن تمنح عملائك ما يريدون إذا وضعت نموذجًا أوليًا في أيديهم وبدأت في اختبار ما سيحبونه في النهاية. بدلاً من محاولة خلق رغبة لدى المستخدمين ، يمكن أن يعتمد تطوير المنتج على البيانات لتلبية توقعات المستهلكين.

استخدم أدوات النماذج الأولية للمنتجات التي تدعم تكامل البيانات

السوق مليء بأدوات النماذج الأولية عالية الجودة.

أوصي باستخدام الأدوات التالية للمساعدة في النماذج الأولية الخاصة بك نظرًا لنطاق تكاملها الواسع مع الأدوات الأخرى:

إنفجن

تخيل مجموعة استوديو للتصميم ، مع نماذجها الأولية للتطبيق في جوهرها. إنه مصمم ليكون تعاونيًا بطبيعته. مع منح الفرق القدرة على العمل على نماذج بالأحجام الطبيعية ونشر التغييرات من التطبيق أثناء العمل معًا.

المصدر: Invisionapp.com

سمات:

• أستوديو التصميم
• القدرة على التعاون الجماعي
• نماذج التطبيق

يأتي Invision مع العديد من خطط التسعير ، وهي: مجانًا ؛ كاتب بسعر 15 دولارًا في الشهر ؛ محترف بسعر 25 دولارًا شهريًا وفريق. 99 دولار / شهر و Enterprise.

UXPin

المصدر: UXPin.com

سمات:

• تفاعلي
• يسمح بالوصول المباشر إلى الرموز الأولية
• قدرة النماذج الأولية

تقدم UXPin للمطورين مجموعة من استوديوهات التصميم والنماذج الأولية. هناك ثلاث خطط تسعير مع UXPin وهي - Starter بسعر 9.0 دولارات شهريًا ، ومتقدم بسعر 29.0 دولارًا في الشهر والأنظمة بسعر 49.0 دولارًا في الشهر.

Prototypr.io

على الرغم من أنها ليست أداة نماذج أولية مباشرة ، إلا أن Prototypr تصلك بمجموعة من الأدوات التي تحتاجها لإجراء النماذج الأولية للمنتج والتصميمات. يتم تقديم هذه الأداة مجانًا.

المصدر: Prototypr.io

سمات:

• تصلك بالعديد من أدوات النماذج الأولية
• حر

استنتاج

يكون الانتقال من التصميم إلى التطوير سلسًا عند استخدام الأدوات والبيانات المناسبة لالتقاط تفاعل المستخدم وتجربته مع النماذج الأولية للمنتج. ستساعد التعليقات الواردة من البيانات المطورين على تحسين المنتج وتحقيق ملاءمة المنتج / السوق.

في حين أن الإبداع أمر بديهي ، يمكن توحيده باستخدام البيانات. يزدهر التسويق المعاصر بالبيانات. يؤدي تسخير البيانات المكتسبة باستخدام تكنولوجيا التسويق إلى نتائج إيجابية بدلاً من التعامل مع مشاعرك.

كانت ماري ميغيل مساهمة وخبيرة في الكتابة والبحث منذ ما يقرب من عقد من الزمان. يمكنك أيضًا العثور على بعض مقالاتها على Yahoo.com و TheMighty و GoodMenProject وغيرها الكثير.