دليل المسوق لإتقان التخصيص بدون ملفات تعريف الارتباط
نشرت: 2024-01-03العالم الرقمي في تطور مستمر، والموجة الأخيرة من سياسات إيقاف ملفات تعريف الارتباط من قبل عمالقة التكنولوجيا قد أحدثت تأثيرات في عالم التسويق. تلتزم مبادرة Privacy Sandbox ، التي تقودها Google، بالإلغاء التدريجي لدعم ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية على Chrome بحلول الربع الثالث من عام 2024 .
تشير هذه السياسات إلى تحول جذري في الطريقة التي يجب على العلامات التجارية الآن جمع بيانات المستخدم والاستفادة منها، مما يطرح تحديات وفرصًا للمسوقين وأصحاب المنتجات والشركات الذين يرغبون في تقديم تجارب مخصصة حتى للزوار المجهولين. وبالنظر إلى المستقبل، يحتاج المسوقون إلى إعطاء الأولوية للتخصيص بدون ملفات تعريف الارتباط .
في هذه المدونة، نلقي نظرة على عصر عدم استخدام ملفات تعريف الارتباط لتزويد المسوقين بالرؤى والاستراتيجيات القابلة للتنفيذ للنجاح في المضي قدمًا عندما لم يعد التخصيص عبر ملفات تعريف الارتباط خيارًا.
جدول المحتويات
3 خطوات للتحضير للتخلص التدريجي من ملفات تعريف الارتباط
قم بمراجعة استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية
قم بإثبات طريقك نحو التخصيص في المستقبل باستخدام بيانات صفرية
انتقل إلى الإشارات الصحيحة التي تغذي التخصيص بدون ملفات تعريف الارتباط
التخصيص المبتكر: احتضان التغيير من أجل الإنترنت الذي يعطي الخصوصية أولاً
التحضير هو المفتاح لإتقان التخصيص بدون ملفات تعريف الارتباط
3 خطوات للتحضير للتخلص التدريجي من ملفات تعريف الارتباط
للتحضير لمستقبل بدون تتبع المستخدمين عبر المواقع، من المهم أن تتبنى العلامات التجارية نهجًا استباقيًا. لقد قمنا بتقسيم ذلك إلى ثلاث خطوات واستراتيجيات رئيسية يجب على المسوقين وأصحاب المنتجات البدء في تحديد أولوياتها لصياغة استراتيجية تسويق تتماشى مع أحدث لوائح الخصوصية مع الحفاظ على جوهر التسويق المخصص.
1. قم بمراجعة استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث
ابدأ بتحديد ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث التي يعتمد عليها موقع الويب الخاص بك لبدء المحادثات مع المطورين لديك. افحص رمز موقع الويب الخاص بك في وضع التصفح المتخفي لاكتشاف حالات ملفات تعريف الارتباط التي يتم تعيينها وإرسالها عند الطلب. لإلقاء نظرة متعمقة على المشكلات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط، توجه إلى علامة التبويب مشكلات DevTools في لوحة تطبيق Chrome DevTools. ضمن قسم التخزين، قم بمراجعة قسم "ملفات تعريف الارتباط" لتصفح تلك المخزنة لموقعك والتي يمكن الوصول إليها أثناء تحميل الصفحة. يمكنك أيضًا معاينة الملفات التي من المحتمل أن تتأثر بعد الإنهاء التدريجي من خلال رسالة محددة، "سيتم حظر ملفات تعريف الارتباط المرسلة في سياق عبر المواقع في إصدارات Chrome المستقبلية".
سيكون هذا التدقيق بمثابة الأساس لبناء استراتيجية التسويق القائمة على البيانات الخاصة بك للمستقبل الذي يركز على الخصوصية. يجب على المسوقين وكذلك مالكي المنتجات استخدام هذا كخط أساس لبدء التوافق مع الفرق الفنية.
2. قم بتأمين طريقك نحو التخصيص في المستقبل من خلال بيانات صفرية
وقد أطلقت مجلة فوربس على بيانات الحزب الصفري اسم "النفط الجديد" بسبب إمكاناتها الهائلة لأنواع جديدة من التخصيص بدون ملفات تعريف الارتباط. لا تنطبق اللوائح والإعلانات الجديدة الصارمة على البيانات الصفرية، مما يجعلها طريقًا واعدًا يعتمد على البيانات يمكن للمسوقين اتخاذه لتشكيل استراتيجية التخصيص الخاصة بهم.
ولكن كيف يمكنك جمع واستخدام بيانات الحزب الصفري؟
يعمل Insider على تمكين المسوقين من دمج استراتيجية بيانات الطرف الصفري مع مجموعة التسويق متعددة القنوات الخاصة بهم بسلاسة من خلال تمكينهم من: جمع بيانات التفضيلات داخل رسائل البريد الإلكتروني باستخدام عناصر AMP التفاعلية لتخصيص التجارب المستقبلية. قم بتشغيل حالات الاستخدام مثل تجديد ما بعد الشراء، وتخصيص التوصيات المستقبلية، وإعادة بدء المحادثات بناءً على بيانات المستخدم الدقيقة.
- قم بزيادة المشاركة أثناء جمع رؤى المستخدم من خلال الاستطلاعات في الموقع . استخدم أشرطة تمرير الرموز التعبيرية التفاعلية واستطلاعات الإجابات القصيرة والمزيد لجمع معلومات العملاء وتعليقاتهم.
- استفد من القنوات الحديثة مثل WhatsApp والرسائل النصية القصيرة لبدء المحادثات الثنائية وتسجيل مدخلات العملاء.
3. انتقل إلى الإشارات الصحيحة التي تغذي التخصيص بدون ملفات تعريف الارتباط
قم بتدوير استراتيجيتك للاستفادة من نقاط البيانات ذات المغزى والسياقية التي لا تعتمد على ملفات تعريف الارتباط لفهم السلوك والنوايا.
حدد مجموعات الشروط التي لا تعتمد على بيانات الجهات الخارجية لتشغيل الحملات، على سبيل المثال:
- اعتمد على بنية موقع الويب الخاص بك لتحفيز التخصيص. على سبيل المثال، يمكنك إطلاق حملات استنادًا إلى نوع الصفحة أو عنوان URL .
- استخدم تفاصيل كتالوج المنتج الخاص بك مثل اسم المنتج أو الفئة أو السعر لتقديم العروض والإعلانات والرسائل على موقع الويب الخاص بك.
- استفد من نقاط البيانات التي لا تحتوي على ملفات تعريف الارتباط مثل نوع الجهاز أو المتصفح أو معلومات المشغل لتخصيص التجارب لزوار موقع الويب الخاص بك.
- حقق أقصى استفادة من المعلومات المتوفرة أثناء الجلسة لبدء التجارب في الوقت الفعلي للمستخدمين. تقديم الخبرات بناءً على عدد العناصر الموجودة في سلة التسوق أو بناءً على نية الخروج .
التخصيص المبتكر: احتضان التغيير من أجل الإنترنت الذي يعطي الخصوصية أولاً
على الرغم من انتهاء ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث، يظل هناك شيء واحد دون تغيير: توقعات العملاء للتجارب الشخصية. لا يزال الطلب على التفاعلات المخصصة مستمرًا، مما يعني أن التخصيص موجود ليبقى.
ومع ذلك، بدون طرق التتبع التقليدية، من الضروري للعلامات التجارية استكشاف حلول التخصيص بدون ملفات تعريف الارتباط والتي يتردد صداها طوال دورة حياة العميل، مما يضمن أقصى قيمة مدى الحياة.
فيما يلي بعض الأفكار للتخصيص بدون ملفات تعريف الارتباط التي يمكنك البدء بها:
- عزز اكتشاف المنتج باستخدام القوالب المعدة مسبقًا لعرض الكلمات الرئيسية الأكثر بحثًا على موقع الويب الخاص بك.
- قم بتقديم توصيات سياقية من خلال الاستفادة من أكثر من 10 خوارزميات مثل المنتجات الشائعة والمنتجات الأعلى خصمًا والوافدين الجدد والمنتجات التي تم عرضها/شرائها معًا وغير ذلك الكثير.
- يمكنك تقديم تجربة تصفح خالية من الاحتكاك من خلال إطلاق التنقل الديناميكي على موقع الويب الخاص بك باستخدام أدوات التنقل الهامبرغر والشعاعية واللزجة المعدة مسبقًا، بالإضافة إلى أزرار العودة إلى الأعلى لتحسين تجربة المستخدم الخاصة بك.
- قم بزيادة التحويلات إلى الحد الأقصى باستخدام مجموعة من الأدوات القوية في Insider's Web Suite:
- تبسيط إدارة العربات باستخدام العربات العائمة .
- قم بتحسين سرعة بناء السلة باستخدام أدوات Slide-to-Add-to-Cart .
- قم بزيادة معدلات الخروج من خلال تذكيرات سلة التسوق في الوقت المناسب.
- اجذب الانتباه وعزز خطك الأول باستخدام ميزات لافتة للنظر مثل Hellobar و Page Curl و Tab Talk .
- ضمان المشاركة المستمرة من خلال دعم زوار موقع الويب الخاص بك بشكل استباقي على قنواتهم المفضلة . اجعل من السهل على المستخدمين التواصل معك على WhatsApp أو عبر الاتصال المباشر من موقع الويب الخاص بك.
التحضير هو المفتاح لإتقان التخصيص بدون ملفات تعريف الارتباط
إن المقياس الحقيقي للنجاح في عصر عدم استخدام ملفات تعريف الارتباط يكمن في القدرة على تعزيز الولاء. الطريق إلى الأمام ينطوي على الامتثال والالتزام الاستباقي بثقة المستخدم. يجب أن تقدم العلامات التجارية تجارب شخصية عالية الجودة دون الاعتماد على ملفات تعريف الارتباط التقليدية.
يعمل Insider على تمكين العلامات التجارية من تجاوز قيود منهجيات التخصيص التقليدية لبناء اتصالات دائمة مع المستخدمين الذين يقدرون التزام العلامة التجارية بالخصوصية. العلامات التجارية الشريكة مع Insider هي في طليعة هذه الرحلة التحويلية إلى عالم خالٍ من ملفات تعريف الارتباط.
إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول كيف يمكن أن يساعدك حل التخصيص بدون ملفات تعريف الارتباط من Insider في بناء تجارب أفضل لعملائك، فنحن نرغب في الدردشة. احجز عرضًا توضيحيًا معنا اليوم.